用户网络质量测试流程

用户网络质量测试流程武威分公司2011年3月4日

引子大家可能经常会遇到这样一种情形：访问某一个网站时可能会花费好长时间来进行连接，或者根本就无法访问需要的网站。那如何才能知道线路质量的好坏呢？1、大多数情况下，由于电脑后台在运行某个程序，造成CPU使用率很高，这时，网速肯定会下降，其实不是网速下降，而是系统反应迟缓了。可以通过任务管理器里查看CPU使用率，如果CPU使用率是正常的，那么再看看内存使用情况，如果内存使用也是正常的（所谓正常，就是内存消耗不是大得惊人），那么就可以排除是自己系统的原因了。如果CPU使用率过高或者内存消耗多大，那么你就删除那个进程。这样，系统就会运行正常了，自然，网速也就回归正常了。2、如果非1所说的原因，那么是否在局域网里上的网？如果是局域网共享上网，那么就有可能有人在下载东西。可以用p2p终结者这个软件来查看局域网各电脑的流量，发现异常的电脑时，可以用这款软件来控制局域网各电脑的上网网速。

3、如果1和2的情况都排除了，那么有可能是否中了某种病毒和木马，建议重新启动电脑，然后看看网速是否正常，网速测试可以用360网速测试平台来测试。如果发现网速还上不去，那就查毒杀毒，可以用瑞星、360、金山毒霸等杀毒软件。

4、有一种可能，是上网设备的故障问题，如果你是使用路由上网，那么重启路由器看看，还有问题的话，就改为直接拨号上网看看。如果是路由器的问题，那就更换路由器吧。5、如果上面几种方法都无效，那就应该给网络提供商--即该地区维护中心电话了，咨询下你目前的网速有多少--即网速模板里面的网速设置为多少。以上几点是在用户侧请看下面介绍的几个网络测试命令，掌握它们有助于更好地使用和维护网络在接到故障时，首先要明确故障的类型：用户侧、本地线缆、网络设备、出口等几种。根据故障类型来采取相应的测试办法。下面以用户侧故障为例来为大家讲一讲网络命令的使用。用户侧线路质量测试，用ADSL测试终端或Modem对端口速率、噪声容限、线路衰耗和DSL允许速率最大值进行测试

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