(承诺书)电力工程售后服务承诺书_第1页
(承诺书)电力工程售后服务承诺书_第2页
(承诺书)电力工程售后服务承诺书_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

(承诺书)电力工程售后服务承诺书尊敬的用户：感谢您对本公司电力工程售后服务的关注和信任。为了保障您的权益，我们特地准备了《电力工程售后服务承诺书》，请您认真阅读并签署。以下是具体内容：一、保障承诺本公司将为您提供覆盖全国的电力工程售后服务。在您购买本公司产品后，如您的产品出现故障或问题，您可随时拨打售后服务热线或联系售后服务工程师，我们将及时为您解决问题，以确保您的正常使用。二、服务承诺1.7天内为您提供上门服务或更换；2.7个工作日内完成维修或更换；3.提供免费技术咨询和维修方案。三、服务标准1.严格按照国家标准、行业规范和产品说明书执行，确保服务质量；2.对设备故障等情况，进行全面分析，寻求最优的解决方案；3.对于需要更换的零部件，必须使用原厂设备进行更换；4.服务工程师必须熟悉设备的使用、维护和维修，且必须在服务过程中保持专业和耐心的态度与高度的服务意识；5.服务工程师在服务过程中，需要注重安全，保护环境，严格遵守现场安全规定。四、服务责任1.对于我们售出的产品，我们将按照国家标准和有关法律法规的规定承担售后服务的法律责任；2.我们会及时处理客户提出的问题和投诉，并保证对所有问题和投诉进行跟踪处理；3.我们秉承“诚实、守信、服务至上”的原则，竭诚为客户提供优质服务，让客户满意。五、签署说明本《电力工程售后服务承诺书》是我们对客户服务的承诺，也是大家一起维护整个电力行业服务文化的责任。在用户购买公司产品时需签署本《电力工程售后服务承诺书》，以作为电力工程售后服务的重要依据。同时，也非常欢迎用户对我们的服务提出宝贵意见，以便我们更好的为您提供服务。最后，感谢您对本公司的支持和信任，我们将一如既往地

人人文库> 全部分类> 办公材料 > 办公文档

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论