物流管理与信息系统课件第十章-运输和配送管理信息系统设计

第十章运输和配送管理信息系统设计

运输和配送是物流的主要功能要素，也是降低物流成本和实现“第三利润源”的重要源泉。本章主要介绍以公路运输为基础的配送运输管理信息系统的分析与设计，主要内容包括：公路运输相关内容介绍；运输和配送信息系统分析；运输和配送管理信息系统设计。10.1公路运输概述

公路运输是现代运输的主要方式之一，公路运输由公路和汽车两部分组成，主要使用汽车或其他车辆在公路上进行客货运输的一种方式。公路运输具有机动、灵活的技术经济特征，可实现门到门运输；货损、货差小，安全性高，灵活性强；原始投资少，资金周转快，技术改造容易。其运输方式有：整车运输、零担运输、集装箱运输、配送运输和联合运输。10.1.1零担运输

零担运输指托运人一次托运量在3t以下或不满一整车的少量货物的运输。公路零担运输一般为定线路发运，其基本组织程序如图10-1所示。10.1.2集装箱运输

集装箱运输是指将货物集中装入规格化、标准化的集装箱内进行运输的一种形式。公路集装箱运输一般分为进口业务和进口业务。进口集装箱运输业务流程（如图10-2所示）10.1.2集装箱运输出口集装箱运输业务流程（如图10-3所示）10.1.3配送运输

配送运输是指将被订购的货物使用汽车或其他快捷的运输工具从供应点送达顾客手中的活动。配送运输的经济里程半径一般在30km以内。配送运输具有时效性、安全性、沟通性、方便性、经济性等特点。其基本组织程序如图10-4所示。10.2运输和配送信息系统分析

系统分析就是以系统的观点，对已经选定的对象与开发范围进行有目的、有步骤的实际调查和科学分析。其主要目的是建立新系统的逻辑模型。在物流信息系统开发过程中是一个重要环节，起到承上启下的作用。10.2.1

运输和配送管理信息系统功能分析运输和配送信息系统的组成，如图10-5所示。运输冬和配当送管殊理信筛息系怕统在睁物流导管理溪信息过系统文中的流作用蓄具体欲表现槽在以婆下4个方铁面:当顾除客需乳要对肢货物轧的状糟态进猜行查熔询时挤，只亿要输蹄入货盈物的籍发标乳号码鲜，马搏上就荡可以段知道全有关爪货物航状态梯的信熊息。绢查询悔作业榜简便贞迅速锹，信袖息及趟时准厕确。通过优货物世信息荐可以泊确认后货物馆是否农将在劲规定扛的时垫间内竿送到撞顾客拣手中块，能请及时夹发现恰没有渴在规绪定的制时间涌内把翼货物悟交付微给顾缠客的卡情况健，便千于马颠上查辽明原麦因并明及时僚改正察，从汽而提赤高运敢送货晋物的退准确项性和绝及时张性，根提高闲顾客宴服务滥水平钟。作为肿获得岁竞争橡优势签的手澡段，甩提高涉物流骑运输冈效率苗，提看供差侵别化恢物流夕服务遥。通过旗整体冶运输易管理插系统碎所得烈到的踏有关殖货物物运送旧状态揪的信愤息，玻丰富腥了供剥应链启的信兽息分摩享源且，有队关货霞物运调送状身态的竭信息虚分享舱有利罗于顾厅客预且先做报好接柴货及绑后续办工作飞的准方备。运输璃和配产送信岔息系肥统主薯要完腐成对棵运输尖工具化和运喂送过石程的乌信息漂管理科，应聚具备焰以下窜几个犁方面骗的功废能：1)配载锻调度根据污运力凳资源严的实萄际情蔬况，倦对运卫输作群业进牧行调厕度处蜘理，语生成它相应乐的运脂输作涝业指已令和箱任务槽。具体侮根据念货物该的重债量、行体积老、到露达地捆、车喉况、盏驾驶挺员情背况、蹦路况下得出纤最优伞的车弯辆、宜货物爱和路我径组篮合，盛实现蛮完美脏的配录车与孝凑货栋等功蚁能。配载搁调度骗包括冷以下涂三方茫面的篇工作届：线路片选择装载乏规划车辆哈调度配载压调度城工作烦具体味表现敌在以晶下几疗个方晚面:重新倦调整窗一车称多单历、一钳车多砍货的港特殊斩处理针。预订饿、完忍成及牵修理险的明色细数材据及盆汇总磨数据确。车辆编分配范情况疫。人员命分配静情况汉。汇总劲情况愤。2)运输柿过程牵控制坛管理该功塌能是响记录呈车辆纸的载贤货情监况、狸行车出情况类及考话核车纹辆等搁，主蛇要包困括以搁下几攀方面核的工颗作：行车跑单打别印在途唯标志行车狗单撤特销出车日情况残分析辜表3)运输私资源剃管理运输根资源阅管理系主要标是对子配送冲中心乔的所无有运臂输资来源进躁行管乞理，肢应具锯备对犹包括国中心谢自有枣运输辰车辆驻及业臭务外闲包运待输车创辆的坝管理岔、作链业责留任人描、组穴的管浓理等钉功能云。主足要包虎括以须下几画方面警的工何作：(1袄)人员胶管理人员躲基本讽信息舅的维伸护人员龟权限钟的设炉置(用户爷管理)员工滴的考达勤3)运输秃资源勿管理(2凳)车辆镇管理生产销量查辜询车辆概业绩温统计车辆值档案窜管理车辆片保养车辆包消耗路线备管理车辆郑修理4)跟踪棒调度该功应能使主侍控中躲心能脸够对迟移动塑车辆己的准颠确位跃置、庄速度辛和状窝态等柜必要该的参计数进臂行监淋控和铅查询贤，从坦而科布学地井进行时车辆浓调度民和管食理，纺实现台对车滚辆的讯实时键动态弓跟踪郑，提述高交展通效嫁率。当移纺动车侮辆在型紧急秘情况弟或其梅安全勺受到载威胁较的情讽况下董，它偶还可余以向掘主控文中心摧发送秘报警龟信息勒，从窜而及客时地阴得到正附近洞交通佳管理僵或保双安部牢门的拌支援。10醉.2丛.2运输射和配翁送管猛理信荷息系草统业阿务流枪程分撇析运输樱种类广繁多白，范饶围很家广，治每种圆运输咸方式蓬的业溉务流纳程各腥有特播色，踪蝶甚至西有很月大差仅别。下面庙以一狗个由针物流课配送毅企业垄通过ED舅I系统短为某聚公司产提供鸭商品稳配送有服务洗的实骗例来馋分析桥配送颤运输恢信息柜系统词的业勇务流哈程。所该配有送系购统由射上游椅客户温（发症货者取）、汽配送安企业铸、下夜游客占户（筝收货汁者）钳所构等成，衣其业勤务流火程如舟图10窄-6所示米。图10稿—6配送基运输债业务歪流程回图10擦.2藏.3运输仿和配指送管辰理信遗息系软统数渡据流盐程分槽析配送修运输船业务戴流程控分析微虽然衡反映贵了配慌送运孙输业逐务环免节之饿间的誓信息扑流，沟但是怕不能游反映桌出配愿送运状输信困息系敬统数物据加围工处姓理的脸细节覆，因手此，夹有必番要对乘系统灿调查宣中收海集的常数据冠以及英统计蚁和处促理数失据的普过程美进行抢分析裹和整稿理。卷其目执的主穴要是托发现接和解贞决数贞据流狸通中窑的问勾题。下面狱我们杯通过劲数据涌流程的图来贺对配牲送运师输信绳息系减统的忆主要滤数据做流程峡进行纱分析敏，如渐图10循-7所示毒。图10乓—7配送被运输笨信息宪系统葛数据第流程凑图（佣第一刚层）1)合同咱管理合同帆管理砌数据委流程据详见广图10蹄-8～图10值-1秋1。（1）合途同登车记（2）合烂同执泡行（3）合礼同处精理2)集货截管理集货说管理炸数据疗流程根详见扣图10鹿-1宅2～图10风-1损5。（1）集添货分垮析管验理（2）入库彻验收例管理（3）分捡众分类冷管理（4）综摧合查着询按物淡资建市立索友引，供查询烦物资迹所在袄货位聋及分欢布、妨物资须的数框量、巴物资怒的状招态等柔信息辨。按艇货位舒号索蛛引，怎查询材库存偿物资太的品笛种、敏供货较单位俭、性腰质（终通过写有无击“合持同号弹”判袋断是浑否为御寄存豪物资筛）及验可供舒分配仙的货患位的春数量调、分贱布情返况。3)配载狂管理配载诊管理非数据瞒流程次详见桨图10愈-1钥6～图10泄-1狸9。（1）配毛载方良案（2）配送顷分析车管理（3）分捡音分类脊管理（4）配送盐装车按计勿划要条求在并指定酬时间仔、指交定停智车位睬，凭央出库伟单将探已包奔装好馅的物扇资出扩库验荒单、妨验货返，并秒与车菜管中评心持妄有的温运输忠任务座单核板对，固按计锹划组颤织人束员、昌设备虎装车网发运。4)运输咏调度管理运输揭调度忍管理舌数据稀流程崇详见么图10闷-2城0～图10辉-2僚4。（1）需跪求分姥析（2）路线午方案装规划（3）运输望调度（4）运输员任务亚管理10池.3运输枯和配皂送管谁理信贝息系裁统设遇计本方香案是搬为企厘业的享运输大配送洞单元欲和运址输配颠送网躁络而擦建立柳的高裹效、矿可靠尺、安紧全、毙分布蝴式的翠现代树物流论运输益配送怠信息舰系统疯，其抓目的菌是对尚物流属公司很的所定有车腔辆进戴行实仍时的冶跟踪寨，并认能够蛾合理汽地安拳排司侄机、线车辆篮、任毫务三壶者之念间的饱关系颤，优肿化企然业的纲内部电管理重，提芽高物喝流企谦业的尿服务溉质量。10芽.3拘.1运输她和配佣送信兆息系驾统总彻体设洲计下面饼从功唐能模命块、患逻辑秧层次谊结构者和物菠理分甩布式草结构图三个妖方面新对运革输配病送信道息系科统进缴行总稳体设趋计。1)运输稀配送愉信息撒系统颂的功你能模迷块根据络对运勺输配泉送管任理部直门业回务的役研究悉与分果析，丙运输位配送倒信息影系统恋共分换为以短下模鲁块：(1觉)系统掏设定缓模块此模熄块用窄于设西置系德统的限基本遮信息队。(2楚)统计芒分析际模块此模粱块用驳于管皂理信泡息的扣统计消分析爷。(3捎)运输锣配送墙管理即模块此模铁块用方于管搁理订块单的群运输请配送半。(4草)财务坐结算怒模块此模绍块用埋于统滚计一轨段时摘间范电围之堵内财句务总然的情芳况，惯根据留用户执不同逮要求抱，生狭成不槐同的法结算僻报表腥。(5桨)员工从管理拉模块此模垫块用票于管嘱理系允统内辟部的援员工思，包搜括员妇工的伸基本脑信息衫管理店、权馒限管五理、度密码再修改否等部反分。2)运输孝配送两信息针系统造的分找布式屡结构运输卸配送己信息设系统辫采用居了三槽层分孙布式汗结构刷。其智分布纪式结搭构如伤图10拔-2葡6三层阿分布层式结祖构所挥示。3)运输太配送逃信息赤系统强的层敢次结遮构运输材配送痛信息粒系统司的层位次结喷构如锹图10域-2肯7所示。通过笼以上俗的N层结寄构设爆计，厘运输笔配送药信息驻系统再具有门以下浪的特婶点：(1刺)具有雀高度变的层厅之间梯的内镰聚和常层之裕间的窜弱耦顾合。(2规)细化咬组织侨的分具工。(3对)增加四组件秤的可彻重用脂性。(4魂)方便缩慧分布看式的宰应用漆。10罗.3赌.2运输英和配播送信袍息系稼统详杰细设饿计运输套配送烘管理聋模块材是整筑个运梁输配拉送信刊息系僻统中活最主回要的扔功能瞒模块搏，它浮与业体务紧匙密关沃联，垄在详纳细设疏计过康程中倚，将谁通过裕分析绪业务性和运责用UM凡L对该司模块谅进行冒详细或地设衫计。1)运输它业务餐管理抄子模知块详暂细设歉计使用UM岩L用例萝图和类活动注图构捆建系呆统的凭需求顽模型牺。通毕过用分例图住可以汉用用躲例描葬述该辟子模尼块的懒功能耍，并骆且从手用户歌的角若度指鸣出每灵个功吓能的霞执行从者，腊进而敲详细傍地描夫述出健该子掏模块现的行闷为。袄由此即构建腔子模番块的爷用例侍图如教图10磁-2彼8所示。运输例业务丽管理塔系统欺的主性要业赏务的瓜事件逝流程缴如图10垫-2幼9所示。图10山—2业9运输素业务违管理格子模喇块的途活动趁图主要龄业务狠类构墙件的钻静态臂结构榜模型主要捡业务榨类构手件的费动态屿结构浸模型2)运输申协议幅管理科子模墓块详冻细设疮计参照掌业务象流程页图，铁运输踢协议绳管理罚子模挥块应始该实恐现的爱主要灵功能示是：秒在进啦行外辫协流划程中净，运汉输配跑送管存理部紫门需配要和厘外协浙的司欣机签舱署运快输协散议。参照拉用户凡提供榴的需怨求规胃范文孔档所卵描述沸的业阀务内往容，慎可以求将系袭统中奸的角核色定减义为城系统盲操作州员和券司机正。运悼输协咽议管烟理模铸块的悬用例隐图，菊如图10荷-3赤2所示。以“产结算弃运费俭”为版例，动其一轰般的腾执行词步骤字如下:操作皱员登突录——借>调阅五运输薯协议——蹄>检查抖协议躲状态仇（是纹否到择达目稼的地晋）——协>计算何罚令制数目——兰>计算桥剩余两金额——炉>结算——油>改变带运输警协议彻状态隙并给率出确锐认信并息。在运肥输配忠送信色息系显统的亦开发织过程祖中，奖采用株表格图的方鲜式进利行用故例的毕文本未描述爆。“混结算狂运费叔”用趁例的枕文本免描述公如表10室-3所示在给注出的返运输颂协议摘管理英模块以用例密图的坊基础事上，招进一蜓步设宁计出侧运输漏协议锤管理执模块霜的状准态图婶。运交输协光议管茶理模遵块的阁状态紫图如签图10它-3老3所示译。下面击进一良步细派化运饰输协湾议管祥理模泼块中忌的结减