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文档简介

高端商务礼仪培训讲师:张译丹商务礼仪背景

中国自古就是礼仪之邦,几千年来创造了灿烂的文化,形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范,被世人称为“文明古国,礼仪之邦”。礼仪是为了适应当时社会需要,从宗族制度、贵贱等级关系中衍生出来,因而带有产生它的那个时代的特点及局限性。

中国古代的“礼”和“仪”,实际是两上不同的概念。“礼”是制度、规则和一种社会意识观念;“仪”是“礼”的具体表现形式,它是依据“礼”的规定和内容,形成的一套系统而完整的程序;“礼仪”的含义很广,既表现为一般的行为规范,又涵盖政治法律制度。

时至今日,现代的礼仪与古代的礼仪已有很大差别,我们必须舍弃那些为剥削阶级服务的礼仪规范,着重选取对今天仍有积极、普遍意义的传统文明礼仪,如尊老敬贤、仪尚适宜、礼貌待人、容仪有整等,加以改造与承传。这对于修养良好个人素质,协调和谐人际关系,塑造文明的社会风气,进行社会主义精神文明建设,具有现代价值。

商务礼仪价值

礼仪有尊重的意思,包括“尊重”和“被尊重”,商务礼仪指的是在商务的场合里在特定的环境和特定的时间才适合用的一种礼仪!换句话说,如果不是在商务规定的环境里,就不对路了!比如回家一进家门和妈妈行一个正式的握手礼,你说这闹不闹啊?

谈恋爱的时候晚上约会整得特别的商务,这肯定别扭,可能还会闹出笑话!

所以一定要明确商务礼仪是在商务场合用的,一切为了工作!因为公务需要你在商务中的身份代表着企业对外的形象,代表着工作中你的责任心,关系到组织的颜面,企业的荣辱.内强素质,外强形象

目录女士商务礼仪男士商务礼仪员工行为礼仪女士商务礼仪

一、女士职业化形象打造二、为行业为身份打扮自己三、女士公务配饰有能量四、女士喷对香水为自己加分五、合适的鞋子“好风水”六、女士公务裙装七、女士公务裤装八、女士职业化妆容为行业为身份打扮自己

按身份打理自己,做为商务人士,这是常识。你是什么行业的?教育培训、金融行业、IT行业、工业生产制造业、广告行业、传媒业、演艺行业,你在哪个行业,就体现哪个行业的风格,看上去像做那一行的样子。女士职业化形象打造

商务人士职业化形象“重在商务形象”商务女士,知性、优雅、高贵、干练职业生涯三个阶段

普通员工、中层管理、高层领导这三个阶段的需求是不一样的女士公务配饰有能量

公务场合搭配首饰以少为佳,把自己装扮得像一个圣诞树那就不太好了,不要佩戴廉价的低品质没啥品味的首饰来降低自己的身份,一定要注意首饰与服饰的协调性,首饰搭配好了可以“出彩”,搭配不好会影响整体形象。女士漠喷对奖香水志为自殿己加膏分香水俯使用胁原则根:不喷雄太过盛刺激秒香味淋的香肠水,圾不喷淘廉价屑低品碍质香道水,善喷对蛾位置凶,腋讨窝、估衣角鸭、手词腕处躲。女士哀公务设裙装女士暮公务箩裙装锄强调交两点:1、公垂务裙善装不捏是百缸褶裙典、喇梨叭裙龟、A字裙扎,而是旋裙长朵在膝娇盖以雅上半炕寸左柏右的大长筒湿裙。2、公政务裤碧装不孤是九热分裤逼、七啊分裤轿,而殖是直某筒长势裤。职业坝化形兽象打嗓造之志职业拴化发做型职业阴化的教发型剩让女叙士更奸有权更威感荷,女哭士盘绩发、胡梳半担辫,辈有时雅候短规发要君比一转头长耽发、置披肩言发、互马尾盆辫更程能体岭现知茧性、壶干练涂、权悄威感书。女士径公务锄裤装女士绢公务净正装率中必坟备公贯务裤慨装一巴套、必备侦不少子于五命套体医现庄陈重、所优雅吨、时瘦尚、品质织的职提业套填装,葱以备嫩商务当谈判侧、研宫讨会、撒公务竞会面桂等场倚合的课需求概。国际岭标准遵的公必务裤见装:1、直版筒2、黑北丝3、长痕裤合适面的鞋顺子“好风加水”自己健生活感中买喜什么偷款式享的鞋斜子属魂于个辫人喜受好,项公务盼装的页鞋子亲是有还一定约讲究的,溪要符鸣合公坡务人革员的兔工作崇性质展,比阶如参茂加严哑肃的英商业题谈判煎,你农穿一摸双拖拾鞋或繁者露脚适趾头假的凉村鞋,斑那就费不太朴适合化了。1、商幅务场遭合用盾专业播制式窃皮鞋冒,前底不露走脚趾德,后么不露决脚跟不,不爆带鞋牢带,缝少装惭饰,露脚庆面,沉没有哨坡跟喘,鞋香跟不行超过5c宜m,要京显出锅女士随高贵台的气葡质。2、职附业女照性忌质讳穿牲七八长厘米居甚至浸十几论厘米剩的皮乌鞋出泻席严掀肃的油公务海场合馋。3、专叼业的昌制式顾皮鞋思主流突颜色滩有三舟种,述分别吐是黑着色、纪白色归、深培棕色容,根孕据公容务装来搭孤配不妥同颜没色的雷鞋子痒。职业孕化形安象打扑造之隙丝袜这里众建议炕大家爆使用胡静版语连裤抱丝袜帝,像披花袜遥子、贴网眼夫袜子呼、九询分短登袜还伴是算乌了吧跃!另甩外还惯建议脊大家袄要有午备用礼的丝旨袜,幕细节国决定其成败晶!正炸式场碧合丝荒袜破孔个洞纺,洞纠再无肠限延约伸变据大,户那多卸丑啊博!假呼如选菌择九形分的恩丝袜驰,丝叙袜一纽奉不小亲心从欢腿上丑滑下蠢来,捕滑到彼小腿幼或膝兴盖,百那多词煞风禽景啊烈!职业鸡化形进象打旁造之镇化妆有人伏说:“我不侨喜欢戚化妆”,可钳是素午颜是适对大颜家的迁不尊倒重,划所以饱化淡拼妆最度好不替过了启。打好浴粉底汤成功镇一半,每丑个商澡务女钉士都雨要有垂一款仓适合犁自己增的粉抗底,懂黄皮瓜肤的摩中国福人粉丧底液柔应选削择接葱近肤笋色的叼、效圣果自叔然的纺,要佩准备雅两款苗深浅铸不同兴的粉宫底,虽深色俊的抹照在额声头、维下巴阁、鼻汁子两坚侧,锯浅色聚的抹勉在鼻湾子中拌央,者让脸钻更立氏体,绞用海坑绵抹忆粉底趁比用尿手抹肃更好庆,把仗海绵宁弄得肥略湿壳一点渔,粉钳底液砖轻轻夕的拍给到皮幕肤上多,这削样面第部的用皮肤雷会更级自然乳亮白辰细腻押。打好染粉底坟成功项一半画好之眉毛克让你嫁更有梯气场眉毛群的形牲状和丽颜色膝修饰姻好会请比眉戴毛杂球乱无傍章没乐有颜叹色的指人看秋起来如更有泳精神糕,画垦眉毛岗可以圾用眉岁笔也柱可以迈用眉债粉,四重要稿的是检画出店适合喝自己粥的眉恨毛。眼妆商务贼女人厉士常贡用眼准影的许颜色他:1、棕令色系2、金甚色系3、粉齐色系商务趋士女厌士眼剩线常卖用:1、眼阀线笔2、眼挑线膏商务老士女不士眼掏妆睫版毛膏斯:1、黑序色腮红恰当醋的腮秀红,搂显出由好气歪色,萄常用牲颜色心粉色读、橙坚色等赶暖色查系。唇妆不过秩于浓蔑重,练但是等要显蜻示好塌气色男士亮商务蔑礼仪目录一、眠商务摔男士像气质秘提升迁的秘驰密二、奋穿对凳公务帆裤装号对工穗作负哥责三、巡寿男士久公务请装“出彩”穿出掉贵气四、朋男士流公务翻领带“小心稿机”五、内鞋子私不对因没有狠方向六、危男士斥公务拳皮带七、开商务撕男士帆为什失么要宣有一愉块好梳手表八、抢商务谢男士登公文谅包的突选择辨与职位位的森关系打造悲商务“精贵”男商务积男士棚提升砌气质未的秘乞密,哄极品程商务窑男士凳有一失种值撤得信阻赖尊者贵儒宫雅理禽性的气质荐,让劫同事幕和合车作伙弓伴感致到亲臭和温深暖,宫宽厚区又有杯男人东味儿祸,像叙一杯缘瑞陈年捏酿造坑的优质宇红酒韵,有轮魅力六身上潜有一恐种让港人回飘味的兄味道鲁。当攀然气静质不全是天翁生的松,是胜修炼康出来的马,虽杆然不今能像外华人气首富激李嘉摇诚那般样多办金,虹也不透会像趴青春矩偶像河剧里顺面男帐主角领那样英将俊,寇但是任必须酷善良声又责桑任心默。穿对做西装毛对工瘦作负歇责国际项规范坚男士喜公务京装有钉以下荷几种若颜色瓣:藏贵蓝色纱、深大灰色钟、浅简灰色赵、黑锣色。藏蓝尾色:庄填重、火权威深灰妥色:贵惧气、蜂儒雅浅灰声色:高热雅、显时尚黑色:庄刷重、昏严肃穿对怎西装兽对工争作负种责当男乌士职位间越做蓝越高的时狼候,滴必备田一套浅灰顽色西给装,浅坚灰色御高雅明、随明和、春时尚经、不剧像藏巾蓝色螺那么肃有权豆威感弹,也谜不像衫黑色勤那么枯严肃居,浅灰仍色有抗种亲塑和的者味道。穿对辨西装累对工售作负立责公务奥西装塔的剪乘裁效常果,亿不合院体又锤肥大斜的西茂装穿拢出来刑的效哄果显诸得土睛气,字所以尽量拐远离等这种数西装恢,选息择单菌排扣渣剪裁扬合体蚊的西妹装,耽成为派时尚尚、优须雅的屿商务毫精英钉。1、修皮身西干装的从背部垃要平延整光研洁2、衣饺长盖杠住臀销部,猪袖长碍盖住拳手腕3、西庸装肩惜膀与商穿衣土者肩卷膀同筐宽,史余下带的宽馆度不助超过司一个笋拇指疾的宽缸度4、西飘装的澡腰身吓从胸曲口开僻始量蛇保证球一拳纷的宽轧度男士芬公务辫衬衫队的选更择选一践件衬婆衫还梨有什汗么利烧与弊突吗?逼当然签有了俭,衬荣衫有拥几十子块钱鼠一件栏的,各还有肤几百勉块钱状一件膨的,惯上万仇元的稍也有皆,品管质是薪不一尿样的洽,总悄的来记说衬测衫有吵商务箱衬衫宝、商蛋务休乘闲衬接衫和僚休闲棵衬衫过。商务阁衬衫垃:领子妇、袖底子、番衣服亿前襟产、坚卫挺有续浆、片衣服再领子垫硬硬架的商务委休闲尼衬衫粱:领子店、袖酿子和繁前襟河都是夜软软飘的搭配筛西装究的公江务衬刻衫选芽择浅食色系炭的,严比如陶冰白凡色、以乳白遭色、谨浅蓝幕色、掩浅粉陵色、什浅灰推色等摸等。男士叫公务召领带“小心报机”你能滑分辨因出来膝出真轻丝和科化纤捎领带块有什菜么不伙同吗滴?纯河真丝佳领带鞠佩戴蓄在脖径子上,给随风厉飘起号有一扛种厚边重感牵,有窄一定炮的品神质。迁如果健是一紧天劣射质的跪领带阶,轻煤飘飘的佩化纤浅领带犁,好准像在容高速下大家钉这个议人没红什么敏品味糟,眼威尖的呆人一卫眼就漫能看敏出来,踩人们域又能变力分纽奉辨纯证真丝外和化焦纤的躲不同轰,另查外领点带的因颜色僵也是极有讲猜究的懂。领带件传递惑一种丧信息蜂,给颤商务杏男士摘带来骨事半吵功倍欺的效车果,温要传句递给堡大家避稳重岛、成熟现、权畏威感陆的信街息,当切记饱不要非让人润感觉黄张扬叉奇怪业。绛红乘色,攀可信牌、热匙情、菌国家艘领导棕人共轮五种谷常用某的颜熄色。深蓝墓色,钢权威黄色贪,果瓶断浅粉暴色,司新潮洋时尚灰色寄,亲孕和鞋子摊不对馆没有倦方向商务搁男士俭的鞋膝子是之否有眨品位乖,是羞否符植合身虹份,价是否硬与衣虾服协亿调,屠常出够入商之务场轰合的摩男士图必备沸的三豪种鞋非子1、黑沟色或陈棕色邻无带匹皮鞋2、黑炼色系富带皮碧鞋3、黑膛色漆俱皮鞋男士麦公务邮皮带商务增正装骑西裤奥、商磁务休过闲裤收子、疤牛仔呆裤都引用一拿条皮水带,顷难道队不能搅区分另款式吗?条公务纷西裤鞠配公千务皮府带,但牛仔穗裤配今休闲疲皮带跌是最吸佳的期搭配牙。男葱士公梯务皮裙带与月商务皮泄带的确区别蜘在皮壮带扣四上。标准月的公巩务皮奸带:从正荒面看成不见肠扣眼嗓的,碧大多疮为黑驶色。商务鹊休闲符皮带戒:皮带敌扣是挺针扣锻。因为阿皮带晕有装嚼饰功浴能,缝显示章佩戴霜者的能品味波,是伪一种堂身份艳的标咬志,效所以静商务纤男士,堪要明奖白其怨中的爸奥秘毙。标商准的仗商务犯皮带葵的长灾度应绝该刚螺好绕撑过第赞一个箭裤眼僵后10罗cm,小雨雨10顽cm有种随不够善用的竖感觉柿,而预且不辣雅观躺。皮邪带的愤宽度遍一般丑在4-拼5c朴m之间,容太窄院了显裹得单书薄,产没有松力量禁感,爱但是迫太宽敢了看区着感源觉会粘有些值另类淘。商务浓男士姨为什颠么要研有一溪块好恐手表僻?手表岂的价月值早垮就已乖经超什越了匠计时示间这艰个功睡能了贴,手张表在坐袖子鞠里“不显装山,饶不露水”,但始是某肌一个钱不经迅意之盛间撩填起袖废子的茂那一星刻,蒸会让“懂的朗人”猛然璃间觉锣得很不观一般蕉。手今表不选是越纹多越断好,膛更不隐是越睬贵越防好,拼而是饭经典趟值得废传承方就可缩慧以了眠,让手授表诠酱释你担的高情贵、脚优雅精、从槽容,炸体现仔你的厌身份大品味沸。1、男你士公剑务手假表材凳质大突多以扒金属并,黑材色或墙深色碗皮带流为主纸,上呜面镶渠嵌珠圈宝,嫩珠宝病最好寺是真瓶的,2、手排表款耗式大侵多以匠长形此、方歼形、拦圆形美为主抛,3、电潮子表限、卡筐通表扎、抵旨挡劣咐质手遣表式共不适厌合公俗务场德合的贱。商务阅男士林公文咳包的轰选择盛与沫身份触职位答的关枯系1、公户文包词的皮费带不火宜过驴长,劲越是多高层窗次人享士公王文包叮皮带法就更富要短偏一点闹,因稻为把高层写人士脆和送征快递倡的服议务员吃区分龄开。2、手搞提式丧和单阅肩背忆式相湖对而产言手系提式伸的略怜胜一拌筹,银因为非除了错专业洞的形沈象以技外,单肩静式公乎文包冶用时庭间长背了会屑对肩鸽颈健安康又震伤害澡。3、商购务男凳士职鹿位越吹高在删公文钢包的覆选择城上,狱制作裂工艺页越精良良越橡好,哥材质啄越有诞品质越好进,公闷文包骗皮带逮宜短便不宜读长。职业铜化团社队打趣造尊员工焰行为输礼仪目录一、泡递名腥片的乓礼貌二、触微笑累礼,灿让好还运伴刷随你三、我社交寨场合挑为他怜人做荡介绍筛的顺舞序四、“优雅乐站姿”公务倒中一斗道亮北丽的耽风景五、漏公务脉交往笔握手花礼六、背商务捡合作浅往来健公务心人员阅座次替安排递名监片的业礼貌名片缎,承序载了裂无数赚的信饮息,培你的慢名字妥、工戴作单鉴位、府职务叙、个哈人能拖力、穷社会敏地位逆、背锁景都神能在死一张傍小小奥的名炮片里屑面显阀示出丝式来。朱那么取递名议片叶颈有礼伐貌吗袖?当世然,辅递名脾片虽亿然是墨用来扫传递势信息兔的,凝但是绑传递黎名片袄不礼及貌是火会得唉罪人欧的!如何拔递名疾片才炒是礼破貌得椅体的朵呢?堪递名相片需敲要讲旅究场脖合,骑在社导交场州合初验次见倦面递丝式名片耳的态袭度是“奉送”,恭喝敬的弊递上氏名片积,要占双大甲拇指醋和双揭食指讯夹在称名片砖的两冶端,慕身体昏略像财前倾北,双派手奉测上,意名片晶的文名字正污向对涌方,载倒向亏自己停。递昆名片覆的过锁程,罚顺时边针由们近到归远,峰职务舞由高蔬到低热。如蛾果是纲在会跃议当捕中递典名片顺可以夏放到仔对方龄桌子淹上,尼笔记挖本旁东边,准自己瘦收别竟人名阁片的算时候借把对彻方名思片放秤到名昆片收盒藏夹黎或者篇皮包徒。微笑卷礼,休让好感运伴皆随你喉!你知殊道怎括样微欧笑吗陪?会勒微笑边吗?坊有人坚会说元笑谁渣不会锡啊?尸高兴灭就乐缝!笑摆在嘴扮边上周,其扒实微揪笑里芝面是陆有学唉问的菜。人盛性是始有警估觉性敏的,坛人人书都有赵戒备兽心,汉陌生龄人之燃间交卵往,五微笑柿让人核充满跳了亲邻和力岔。细心筑的人画会有指所体睛会,何说说域在生闭意场涝合中遍的一见些体籍会,除熟人田是可盘以合蛮作的祝,比坑如亲祖属、练朋友因、同喝学,班但是躁大多希数合碍作者铜还是紧陌生揭人之叫间,盲助我陪成功避往往尚是陌贺生的凳贵人面。微渐笑,脑放松鸭面部骑,拉宴开嘴译角,医面部抄肌肉众上提篮露出扮八颗摇牙齿壁,会研微笑份的人嗽,运继气不夹会太显差。社交牺场合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