下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
如何用心理学提升管理效率管理说到底就是心理学运用,离开心理学就没有管理。不懂心理学没法研究管理行为,不懂心理学,很难做好管理工作。因为心理学是研究人的心理和个性特征发生开展规律的科学。管理的对象是人,不了解人心人性,不能谈管理;不尊重人心人性,做不好管理。是不是懂得心理学就一定能做好管理?也不尽然。那还得看是否尊重人。我们说过,管理从尊重人开始。管理就是理解人、尊重人、关心人、信任人、帮助人,并按约定的标准鼓励人。因此管理从本质上来说就是人的心理发生开展规律的运用,就是人的个性特征形成开展规律的运用。这样一说,企业不懂心理学的人是不是就得退出管理岗位?答案显然不是!张国祥老师认为,是人都是半个心理学家,因为每个人都有心理活动、都有个性,都在和不同的人打交道。只要我们认识到人的共性心理和个别差异,我们就能从事管理。如果我们在管理行为中不违背以下原那么,我们就能做好管理工作。把人设想的很自觉,管理不一定成功;但把人设想的很坏,那么一定会失败。这世上,讲道理的人还是占多数。只要你从尊重人开始,把道理讲清楚,相信被管理的人没有不支持和配合工作的。这个道理很简单,勿需多说。张国祥老师文章《管理从尊重人开始》就是经验总结,朋友们可以查阅分享。白居易诗云“卖碳得钱何所营?身上衣衫口中食”。想想我们的下属甚至包括我们自己谁不要生存生活?不管我们有多么崇高的理想、伟大的目标,我们都得穿衣吃饭。在人的根本需求没有得到满足的情况下,人是很难有更高追求的。最著名的人类需求分类说就是马斯洛的需要五层次理论。这五个需求层次依次为生理的需要、平安的需要、交往的需要、归属的需要、自我成就的需要。人只有满足了低层次需求,才能向更高层次迈进。那种动辄罚款、扣工资的做法非常不得人心。不仅不利于管理水平的提高。相反还可能导致员工离心离德,降低工作效率、破坏工作成果。每个企业都希望员工敬岗爱业,这无可厚非。问题是如何吸引员工敬岗爱业。还有不少企业每天把员工拉到大马路上唱《感恩的心》,风雨不改。企业不为员工着想,没有让员工感动的举措,员工感从何来?员工对工作岗位充满了恐惧,时刻担忧罚款或裁员,他又如何做到爱岗?凝聚人心的管理必须遵从人心人性。管理就是要培养员工爱的情感。投桃报李先从企业开始。人的情绪很容易受环境或他人影响。这既是管理的难点,也是管理的契机。一个管理者无论何时何地都要善于察言观色,发现员工情绪不良,一定要“嘘寒问暖”,排除员工苦恼、化解员工忧虑。单个员工情绪不佳,还好解决。如果群体情绪不佳,特别是出台影响多数人利益的政策或规定时,管理人员一定要慎之又慎,防止对立情绪升级。现代社会竞争剧烈、压力增大,企业的情感情绪管理显得尤其重要。人是群居动物,心理学研究说明:对人的惩罚最痛苦的不是肉体的折磨,而是把人与世隔绝。人都有归属感,都渴望被认同。这无疑给管理带来了极大的便利。只要企业组织事先制订好了游戏规那么,并且这套规那么得到了多数人的认同、行之有效,它就可以发挥巨大的管理作用。遵守游戏规那么的人可以从组织中获得更多的报酬、鼓励和认同;反之,会受到组织的惩罚和抛弃。管理只要能满足员工的认同感、归属感,事半功倍就成了寻常事。人的上进心与植物林木一样,都想出人头地。你看成片的树木,树树争春、欣欣向荣,一棵比一棵长得高、长得快。在我小时候抱怨没有哥哥姐姐帮助时,我母亲总是说“成林的树不用磕砍,磕磕砍砍节巴多”。这其实就是说的环境造就人才。企业就是一个聚集众人的组织,完全可以营造人人成长的空间、提供人人表演的舞台。其实企业的每一个岗位就是一个舞台。企业给每一个岗位都提供支持和效劳,在每一个岗位员工做出成绩来的时候,都给予及时的鼓
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2024市场场地租赁合同范文
- 新入职教师评估与反馈方案
- 老旧烟囱改造与拆除施工方案
- 重型机械安全使用制度
- 2025版高中数学一轮复习课时作业梯级练六十四随机抽样课时作业理含解析新人教A版
- 2024-2025学年高中语文课时跟踪训练11游褒禅山记含解析新人教版必修2
- 办公楼水电工程施工组织设计方案
- 2024年合作伙伴经销合同
- 会展概论学习通超星期末考试答案章节答案2024年
- 生产运作与管理学习通超星期末考试答案章节答案2024年
- MOOC 高等数学(上)-西北工业大学 中国大学慕课答案
- 无人机测试与评估标准
- 碧桂园的财务风险分析与防范措施
- 2024年江西吉安市城市建设投资开发有限公司招聘笔试参考题库含答案解析
- (高清版)WST 813-2023 手术部位标识标准
- 《眼科与视功能检查》-2.视力检查课件(实操)
- 冶金煤气安全生产培训课件
- 工会劳动竞赛方案
- 集合论和逻辑
- 审查易系统操作指南
- 拼音四线三格A4打印版
评论
0/150
提交评论