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文档简介
第第页营销顾问培训工作总结营销顾问培训工作总结1
一、培训前预备工作
在培训前,我们就培训人员状况进行了了解,对培训时间、内容和老师状况进行了支配,对培训期间的学员要求进行了明确。但存在的缺点是:①、对专卖店的状况了解不清晰,造成培训工作的部分被动,应进行专卖店状况调查;②、学员状况没有准时与培训老师沟通,造成培训师的工作被动,以后应将学员资料给老师沟通;③、培训老师的沟通没有到位,讲解不生动、好玩,忽视了学员接收和反馈状况;④、应增加其他几个厂的培训课程。
二、培训过程掌握
总体培训过程掌握比较好,但仍旧有部分改良。主要有几点:①、培训老师时间与工作、会议时间应错开,避开时间撞车的状况;②、培训老师的培训时间应调整,部分老师的培训内容比较多,比较重要,应考虑适当延长培训时间。
三、培训考核掌握
培训考核主要分文化学问考核和现场模拟考核。文化学问考核的设置比较合理,但现场模拟考核的掌握存在比较多的问题。主要表现为:①、现场模拟考核的分工和人员进场挨次应得到掌握;②现场模拟考核的评分人员应做到事前沟通,确保评分标准的理解统一;③、模拟顾客的沟通应加强,明确模拟考核的目的和要求,以到达考核的预期;④模拟顾客的选择,应考虑到现实的状况和要求,使模拟逼真化得到掌握。
四、培训效果反馈
本期培训效果,在文化学问考核方面比上期有些提高,在现场模拟考核方面,表现出来的专业学问和应变等方面,均有所提高,但对企业、产品的文化理念以及营销技巧方面比较生疏,应在后期的营销实际工作当中予以加强。当然也存在缺乏,表现为:①、现场实际演练的项目应增加;②、学问方法的运用与转化应操练;③、企业、产品文化理念应予以充分的解读,加深理解。
五、记录表单
〔附件1~附件13〕
附件1、专营店状况调查表
附件2、营销顾问登记表
附件3、营销顾问培训调查问卷
附件4、营销顾问培训管理规定
附件5、培训信息日反馈表
附件6、LIMITLESS工作日志
附件7、营销顾问培训时间进度表
附件8、培训师备课要求
附件9、现场考核工作支配
附件10、品牌文化与产品学问试卷
附件11、营销顾问现场考核评价表
附件12、营销顾问培训成果报告
附件13、培训相关人员工作总结
营销顾问培训工作总结2
一、培训前预备工作
在培训前,我们就培训人员状况进行了了解,对培训时间、内容和老师状况进行了支配,对培训期间的学员要求进行了明确。但存在的缺点是:
①、对专卖店的状况了解不清晰,造成培训工作的部分被动,应进行专卖店状况调查;
②、学员状况没有准时与培训老师沟通,造成培训师的工作被动,以后应将学员资料给老师沟通;
③、培训老师的沟通没有到位,讲解不生动、好玩,忽视了学员接收和反馈状况;
④、应增加其他几个厂的培训课程。
二、培训过程掌握
总体培训过程掌握比较好,但仍旧有部分改良。主要有几点:
①、培训老师时间与工作、会议时间应错开,避开时间撞车的状况;
②、培训老师的培训时间应调整,部分老师的`培训内容比较多,比较重要,应考虑适当延长培训时间。
三、培训考核掌握
培训考核主要分文化学问考核和现场模拟考核。文化学问考核的设置比较合理,但现场模拟考核的掌握存在比较多的问题。主要表现为:
①、现场模拟考核的分工和人员进场挨次应得到掌握;
②现场模拟考核的评分人员应做到事前沟通,确保评分标准的理解统一;
③、模拟顾客的沟通应加强,明确模拟考核的目的和要求,以到达考核的预期;
④模拟顾客的选择,应考虑到现实的状况和要求,使模拟逼真化得到掌握。
四、培训效果反馈
本期培训效果,在文化学问考核方面比上期有些提高,在现场模拟考核方面,表现出来的专业学问和应变等方面,均有所提高,但对企业、产品的文化理念以及营销技巧方面比较生疏,应在后期的营销实际工作当中予以加强。当然也存在缺乏,表现为:
①、现场实际演练的项目应增加;
②、学问方法的运用与转化应操练;
③、企业、产品文化理念应予以充分的解读,加深理解。
五、记录表单〔附件1~附件13〕
附件1、专营店状况调查表
附件2、营销顾问登记表
附件3、营销顾问培训调查问卷
附件4、营销顾问培训管理规定
附件5、培训信息日反馈表
附件6、LIMITLESS工作日志
附件7、营销顾问培训时间进度表
附件8、培训师备课要求
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