风湿科年度工作总结与工作计划

创新发展协作共赢风湿病科20XX年年终总结及20XX年工作计划20XX年虽然还没有完全结束，但回顾我风湿科这一年的成绩来说，在院领导的领导和关心下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，我风湿科全科医护人员同心协力，努力奋进，取得了各项业绩的突飞猛进，目前已较好地完成了本科的各项责任目标。现对我科的工作作如下具体总结：本科室完成目标责任的情况；20XX年我科实现了在大德路总院、二沙岛分院、芳村分院、大学城医院均开设了风湿科专科门诊，全年门诊量近4万余人次。住院业务量：截至20XX年12月10日，我科全年出院病人数887人次，较20XX年增加20人次，平均住院日7.15日，床位周转率较20XX年有所增加；病人来源以区域外病人为主，占45％左右。20XX年住院患者的增加较缓慢，主要与我科床位较少、住院病人已饱和，希望继续压缩住院日，增加周转，同时继续强化科内医护人员的服务意识，从入院检查、治疗安排、科间会诊、出院指导、院外随访等各个环节着手，力争做到流程通畅、检查治疗合理、全程跟踪，坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医、返诊、口碑相传介绍病人。现已较好的完成了各项责任目标。本科室在进一步发挥中医特色和优势，提高中医药临床疗效上取得了哪些突出的成绩？我科一直把中医特色治疗作为科室的供氧机，没有中医特色治疗就没有科室的发展与壮大，因此中药外治（包括中药外敷、中药离子导入、中药沐足等）、中药灌肠、穴位注射等在我科已成为常规治疗，临床疗效显著，明显缩短了西药应用时间，缩短了住院时间。今年在院领导的大力支持和全科的积极努力下，继续积极开展关节微创针刀镜及免疫三氧治疗风湿免疫病治疗技术，充分体现了中医外治手段及特色治疗。目前三氧治疗风湿免疫病在国内仍相对较少，我科开展了三氧系列治疗，包扩免疫三氧血回输、三氧穴位注射、三氧关节腔注射、三氧包裹、三氧直肠冲洗、三氧雾化等多种治疗方式，今年治疗超过800人近5000人次；临床上取得较好的疗效，不仅能尽快改善患者疼痛，提高患者免疫力，为患者提供了良好治疗手段，同时为医院及科室增效创收，该技术并已在同病区的皮肤科得到大力推广应用。微创针刀镜也针对类风湿、痛风性关节炎、骨关节炎等单关节病变，采用中医外治手段配合内治疗法，解决目前临床上单纯内治疗法所存在的难点进行治疗，临床疗效显著，20XX年开展了近50例关节针刀镜治疗。本科室在人才队伍建设方面做了哪些工作？人才队伍成长状况如何？人才发展是科室发展的关键，我科一直注重人才发展，人才梯队建设，针对每个科室骨干的特点，进行了重点培养。注重基础知识的培养：科室注重三基三严的基础知识，要求每位住院及主治医师定期进行基础知识的学习及考核；并加强人才的“传帮带”作用，为进一步提高年轻医护人员的专科服务技能，我科还进行每周一次的全科中医经典学习和每周1次的业务学习（护士和医生），以及每月1次的中医病例与疑难病例讨论学习，特殊疑难病例。每周五由我科名老中医XX教授带领全科医护人员选取3－4个疑难、危重的患者进行重点查房学习、并针对此病进行充分的查新、讨论和总结，在科内形成了较浓厚的专业学习和专科培训的氛围；。重视继续教育：科室所有主治及以下职称医师必须完成每年的继续教育学分。要求和鼓励各级医师积极参加每年的全国及省内学术水平较高的专科会议、培训学习班，高层次人才定期参加国际间的学术交流与培训，以了解专科最新进展和研究动向，学习了风湿病专业的新知识、新进展，并将学习的内容在科内传授。20XX年再次选送储永良主治医师赴协和进修学习风湿病的诊治新技术，使专科医生的专业综合能力能得到更进一步提高，并能在相关领域中开展临床研究、科研协作等，不断开拓专科发展的新领域。20XX年推荐新入职工XX博士也进入我院博士后工作站研究银屑病性关节炎，以便于加强国际交流合作，充分推广中医中药的优势与特色。我科人员相对资历偏于年轻，目前人才梯队仍在成长阶段，但在医院的大力支持和培养下，年轻的骨干也刻苦奋进，目前学历上由博硕士生导师、博士、硕士三个层次，梯队中老中青三结合、职称高中初三结合、学历三层次相结合。引进人才：我院拟在珠海分院开设病区，引进李文杰硕士一名。人才成长情况：今年我科XX博士荣获大学科技新星和突出贡献奖，并今年晋升副研究员，科研方面获得省级课题一项，XX博士获得博士基金项目一项，XXX主治医师晋升副主任医师，XX医师晋升主治医师。4、本科室在专(学)科建设有什么经验和体会？有哪些突出成绩？在哪些方面增强了科室的综合服务能力？在优化主攻病种治疗方案上做了哪些工作？临床路径管理实施情况如何？有哪些经验和不足？我们风湿科是个小科，也是个新科室，人员相对较少，起步相对较晚，但目前我科在学科建设上还是取得了一定的成绩，如在专科门诊上的建设上，实现了四家医院均有风湿病专科门诊，专科门诊量也在近两年迅猛增长；在病房的收治患者人数和床位周转上也是逐年增长，甚至相对同等科室，还名列前茅，专科的科研建设在20XX年也取得了骄人的成绩，虽然相对其他大科的成绩来说，我们的成绩不算突出，但我科的建设速度和势头在全院来讲还是比较快的。当然这与医院领导的支持是分不开的，也与科室的和谐、团结、奋进的文化是分不开的，科室在发展过程中不断寻求自身特色与优势，充分发挥中医特长，不断开拓中医外治手段，吸引了诸多的患者前来就诊。目前我科有三个主攻病种，在近两年的临床应用中，仍在根据应用中存在的问题，不断加强主攻病种的优化管理方案,做好费用的合理控制,合理检查,合理用药,在确保医疗质量和安全的前提下,降低医疗费用成本。我科所有收治的患者均严格按照路径的纳入和排除标准，进入临床路径，每月有专人检查填写情况，临床路径每年进行一次总结，并根据变异情况不断完善临床路径和中医诊疗规范工作,进一步优化我科中西医结合风湿病的诊疗规范和医疗服务质量体系，全面执行各项诊疗规范和护理常规,突出中医特色,提高临床疗效。但在临床实施过程中因临床医生工作量相对较大，仍存在漏填情况，且纸质版路径浪费过大，建议尽快实施电子版临床路径，一方面便于年终统计及总结，另一方面，可以节省时间和成本。本科室在贯彻“病人至上、真诚关爱”方面做得怎样？服务意识、服务质量存在哪些不足？有什么改进措施？我科一直以贯彻以“病人为中心”的宗旨，在临床服务中处处营造了“病人至上、真诚关爱”的文化氛围，在服务中注重细节，简化服务流程，为患者提供便利，部分患者因外地，就诊不便，时常来病房就诊，我科的医生会利用空隙时间为患者在病房看门诊，方便患者及时治疗。还有很多的患者需要注射生物制剂，但又不放心门诊或急诊注射技术，时常在出院后看门诊时仍来到我科注射，但我科的护士从未有怨言，仍然热情的利用空隙时间，免费帮助患者注射生物制剂。但因临床工作相对繁忙，在临床中时常因为时间关系，未能详细给患者及时告知检查结果，或者部分患者预约床位等候时间较长，相对有一些不满意的地方，导致我们曾出现满意度相对较低的时候，但我科主任及护长及时组织科室人员进行讨论改进，制定完善的流程，加强医患沟通，保障患者能在我科得到满意的服务。本科室的科研工作有什么新进展，提高科研能力、特别是临床研究的能力方面做了哪些工作？取得什么成效？我科注重培养科研人才和科研能力，连续两年分别推荐了两名博士进入博士后工作站，加强科研建设。XX博士进入我院中心实验室博士后工作站，今年12月拟再次推荐新入职工XX博士也进入我院博士后工作站研究银屑病性关节炎，以便于加强国际交流合作，充分推广中医中药的优势与特色。同时，对于科室人员也有科研奖励计划，下一步拟成立我科的科研创新团队。仅在20XX年我科就获得了3项国家级课题，十二五攻关课题子课题1项，省级及联合项目课题4项，发表了19篇论文，其中SCI7篇，核心期刊11篇。本科室的教学工作有什么新进展，提高教学质量方面做了哪些工作？我科已制定实习生、进修生的带教制度，已建立带教计划，规范研究生、本科生、进修生的临床带教工作，并定期开展了每周2次的实习生教学查房，每两周1次的实习生授课，并进行出科考试，要求每位带教老师真正起到为人师表、传道授业，全年带教广州中医药大学本科学生42名、研究生38名，接受进修生6名。本科室在构建医疗质量保证体系、医疗安全保障体系、实施患者安全目标方面做了哪些工作？本科室在创新中医预防保健养生的服务模式，发挥中医“治未病”优势方面做了哪些工作？取得什么成效？我科疾病均为慢性病，在何羿婷教授的带领下，我科去年已开展了慢病门诊工作，以强直性脊柱炎及类风湿性关节炎为主，同时科室已安排了多位医生在健康调养中心出诊，科室也定期进行健康教育讲座、义诊等活动，利用中医养生的知识教育患者如何预防和早期诊断风湿免疫性疾病。目前我科的慢病工作已取得了一定成效，但因科室人员相对较少，而门诊患者较多，仍无法满足患者需求，拟进一步加强慢病工作的开展。本科室在开展科室文化有哪些经验和体会？我科注重科室年轻医生的文化教育，定期通过党员生活，科室活动，组织科室医护人员加强感情交流，两位科室主任及护长非常关注科室职工的身心健康，通过我科青年文明号建设，在科室内定期一些座谈会、聚餐会，加强与科室员工之间的沟通，培养团队合作、相互关爱、勇于奉献及承担、责任感意识。也通过感恩教育、医护换位思考教育，培养了医护人员与患者之间建立和谐、热情、融洽、信任的医患文化。本科室在实施“满意工程”，创建“优质服务单元”工作方面采取了哪些措施？取得了哪些成效？我科注重质量管理，严抓病人基础护理的落实，健康教育认真的实施，取得病人更好的配合，确保了护理安全；通过不断与患者沟通，了解患者的需求提供个性化的服务，重视提高护士整体素质，加强了各级人员培训，为给患者提供高质量的护理服务打好基础；开源节流，降低消耗，人人均有具备节能意识；继续巩固落实医院管理的各项标准、流程，将规范变、流程为习惯。在整体护理的基础上积极推行人文护理，同时开展特色护理。本科室在完善创新体系，谋划创新发展做了哪些工作？我科在创新体系建设方面主要着重在于，一方面注重加强自身中医特色优势的发扬和创新；另一方面，注重加强提高西医疑难急危患者的诊治技术，并充分扩大自身影响力，加强协作单位建设，扩大本专科知名度。积极利用网络、报纸、健康教育、随访、宣传牌等方式，使国内越来越的患者了解我院的特色疗法，甚至吸引了部分外籍病人，今年先后收治包括来自印度、新加坡等国家的患者；区域外患者比例较前进一步增加，基本超过达到30％以上，覆盖了国内各省市及省内各地区。20XX年收治的急危患者比例逐步增高，在珠三角建设了XX龙岗区中医院、XX人民医院、XX中医院3家协作医院，并推广应用了我专科的新特色技术。回顾过去，展望未来，新的20XX年很快就要来临了，虽然我们仍有诸多的不足存在，但我们将在新的一年来临之前思考我们将如何在新的一年里弥补自身不足，保障医疗安全，提高医疗质量，并不断创新，突出中医特色和优势，加强学科技术和文化建设，经全科人员深思和讨论后，拟在以下几个方面进行：一、临床继续严格执行核心医疗制度，提高病房医疗质量安全及临床疗效，保证责任目标的完成。继续扩大病房床位建设，以达到省级三甲医院的风湿病床位配置。继续加强专科门诊建设，在大学城及大德路设立风湿病专科门诊及专科治疗室，以便于更好的将中医特色治疗技术推广至门诊患者。结合风湿病重点专科建设，逐步完善及优化相关诊疗规范及临床路径，加强单病种管理，规范医疗行为。针对主攻病种及目前存在的疑难问题，进一步开展超微创电子针刀镜、射频治疗等新技术、新手段，不断提高临床诊断技术及疗效，寻求新的突破和创新。制定严密的专科护理规范，包括中西医结合整体护理和风湿病单个病种特色护理，开展辩证施护，并不断对中医药特色护理进行评价和改进，创建优质护理病房。二、中医特色与优势继承名老中医学术思想，发挥中医药治疗风湿性疾病的优势；应用名老中医思想针对临床关键问题开展临床或基础研究；发扬名老中医学术理念，不断创新，以形成现代的中西医结合学术理念。通过单方、验方的文献整理工作，挖掘民间具有一定科学和实用价值的方药、诊疗经验和方法进行收集、整理、应用和提高。充分发挥中医特色治疗手段，如督灸治疗强直性脊柱炎患者、小针刀技术闭合性松解晚期强直性脊柱炎患者，类风湿性单关节肿痛患者等，以充分发挥中医外治手段提高临床疗效，体现中医特色与优势。三、专科建设与宣传建立和健全科室各项规章制度，促进科室良性、可持续发展。加强医德医风建设，“一切以患者为中心”，提高医疗服务质量，做到“三好一满意”服务。提高专科疑难疾病诊治能力，发挥中西医结合治疗特色，创造专科品牌效应，提高专科知名度，吸引更多的患者前来就诊。积极开展义诊、病友会及健康讲座等多种患者教育活动，逐步扩大专科形象和宣传社会影响力。配合医院宣传，尽快完成我院风湿科专科网站的资源更新和定期维护建设，加强专科的社会宣传力度和与患者的互动诊疗服务，尽可能为全面满足不同患者的诊疗与保健需求提供专业的服务，并扩大我们专科的社会影响力。积极建立协作医院，并加强学术交流活动，促进专科诊疗特色的宣传与应用。承办省级中医药风湿病学会年会1次。四、人才培养人才是科室发展的关键。新的一年，我们的人才队伍建设工作尤显突出和重要。尤其是如何在短期内促进专科人才的成长和专科队伍壮大是难度很大的课题，但是新的工作环境和需要使我们别无选择和等待，只有不断克服困难，争取一切可能的条件，实现我们专科人员的素质和能力的快速成长。制定详细的专科医护人员的三基知识与技能的培训考核计划，加强专科知识与技能的科内培训，加强院内、外以及省内、外相关兄弟科室与同行的学术交流与人员培训计划，尽快促进新开科室基本诊疗能力和专科诊疗实力的形成与提高。加强中医经典知识和最