智慧城市-智慧文旅-智慧酒店解决方案V2.0

智慧酒店解决方案V2.0时间：六月23PART01酒店行业的挑战与机遇目录CONTENTSPART02智慧酒店解决方案PART03实施方案酒店行业的挑战与机遇01酒店行业的挑战与机遇智能化解决的三大核心问题－住客视角服务效率智能的住客沟通渠道支持AI语音、小程序服务距离不出客房即可开始探索让服务更加靠近住客互联网服务场景化展示出行、内容服务线下重塑服务种类酒店行业的挑战与机遇三大核心问题对应－酒店视角服务效率服务距离服务种类服务效率=极致的用户体验服务距离=酒店成本的优化服务种类=可探索的额外收入智慧酒店解决方案网络系统、智能客控、智慧停车、视频监控02智慧酒店解决方案－网络系统（组网方案）无缝漫游：不同区域无缝漫游，无需切换网络。信号自适应：根据信号强度自动匹配WIFI信号。统一管控：所有无线路由器、接入交换机可进行统一管理，统一配置。

构建一个可信的网站防护体系，基于“可信网络架构”,建立一个系统化、程序化和文件化的管理体系；设备网络与办公网络建立独立区，两张网络可通过防火墙互通，确保关键信息资产的保密性、完整性和可用性，在达到动态安全管理的同时，支持业务高效运行与业务运行的持续性。无缝漫游WIFI覆盖安全可信，分区相对独立组网智慧酒店解决方案－网络系统（和商务酒店）总体思路精准对标酒店需求，以专线/企业宽带为切入点，强化网络接入设备整体性能及业务承载能力，通过“1条线路+1个融合企业网关+N项产品服务”总体思路，以电视机显示屏为前端载体，由移动网络承载的面向企业的视频服务类产品，助力酒店行业信息化升级。专线/宽带线路是刚性需求相对家庭宽带，提供上行速率保障单独占用端口接入，独享接入带宽,传输质量高，网络时延小产品优势设备支持WiFi设备支持电视接入支持EPG定制、智能投屏等设备支持固话接入融合企业网关终端设备是重要载体产品优势强性能功能合一布局简化强业务承载满足酒店多样化需求云WiFi和商务直播扫码发票人脸识别扫码支付……千里眼挂机短信企业电视云酒管集团彩铃和对讲现有成熟产品引入产品/集成对接基本覆盖酒店核心需求1条线路1个盒子N项服务组网灵活FTTBFTTH互联网接入终端优势资费便宜一灵活的门户定制二可定制开机动画三自有视频内容展示四汇聚企业与行业应用智慧酒店解决方案－智能客控IOT/AI/内容/大数据端云场景核心能力住前住中住后VR选房未来前台远程控制空调智能门禁智控门锁智控灯光维信退房预约发票一键续住智控窗帘智控空调智控电视……speaker智慧酒店解决方案－智能客控（住前）入住前场景模式人脸认证微客服自助入住会员转化连住优惠首住折扣微信选房通过微信端自助选房，VR选房，选定后可在微信端自助订房，支付后可人脸识别标识身份，也可基于二维码方式标识身份入住，云端发卡，免排队，免查证，自动对接公安系统智慧酒店解决方案－智能客控（住前-小程序入口）智慧酒店解决方案－智能客控（住前-VR选房）满足客户对楼层、位置、设施和景观的不同选房需求，提升客户体验智慧酒店解决方案－智能客控（住中）入住中场景模式智能管家智能电视智能窗帘智能空调智能灯光智能门禁智能梯控进入酒店，可在大厅自助机上打印凭条，通过人脸识别智能呼梯，自动点亮到达楼层，通过人脸识别自动开房门，通过智能管家识别智能场景，通过欢迎模式打开灯光、窗帘、背景音乐等智慧酒店解决方案－智能客控（住中-智能梯控）宾客通过电梯控制器扫描电子房卡二维码或人脸识别进行呼梯，电梯开门后自动点亮到达楼层，全程无需接触电梯按钮智慧酒店解决方案－智能客控（住中-智能门禁）刷卡开门刷脸开门，全程无接触智慧酒店解决方案－智能客控（住中-智能场景）和智能管家一起开启智能之旅智慧酒店解决方案－智能客控（住中-欢迎模式）酒店可以根据客房环境和客人习惯，设置“欢迎模式”，在客人推门而入后，智能联动灯光、窗帘、空调、音响等，为客人营造宾至如归的体验，感受家一般的温暖。欢

迎

模

式用最懂你的方式洗去旅途的疲惫智慧酒店解决方案－智能客控（住中-客房声控）客人可直接通过与智能管家自然语言交互，语音订餐购物和控制客房内的灯光、窗帘、空调、电视等设备，底释放双手，让生活从智能机器人对话开始。客 房 声 控减 少 人 际 接 触 | 防 止 交 叉 感 染智慧酒店解决方案－智能客控（住中-智能灯控）声 控 灯 光冬日里无需离开被窝，睡前轻声一唤，开启懒人睡眠模式，安心进入梦乡彻底告别起夜摸黑找开关的不便，只需轻声一呼唤，卫生间灯光即刻为您点亮早起一个指令，唤醒全屋所有灯光，省去逐个开灯的麻烦“打开卫生间灯光”“打开所有灯光”“关闭所有灯光”智慧酒店解决方案－智能客控（住中-智能窗帘）声 控 窗 帘晨起赖在床上，也可以惬意享受清晨第一缕阳光朦胧入睡的时刻，总能让起身关闭窗帘这种小事残忍打断任何尴尬时刻，一声口令，轻松化解“

关闭窗帘”“

关闭窗帘”“

打开窗帘”智慧酒店解决方案－智能客控（住中-智能空调）声 控 空 调还在满屋子找空调遥控器？语音智控，轻松声控空调开关、温度，舒适体验开口即得调到26

度调到制冷模式打开空调智慧酒店解决方案－智能客控（住中-智控电视）系统自带开机视频模块，酒店可以根据需要上传自制作的视频，实现开机后自启动播放视频宣传。视频内容建议：配合消防部门播放公共场所消防知识宣传片，提高酒店消防过审通过率。配合公安部门播放公共场所黄、赌、毒禁令等安全知识。配合酒店营销部门播放酒店宣传片，酒店最新活动介绍等视频，提高宣传效果。为广告方提供引流，精准投放。1

自定义开机视频功能智慧酒店解决方案－智能客控（住中-智控电视）开机视频播放完，自动跳转到欢迎页，让客户有宾至如归的感觉。欢迎页可实现自定义欢迎词，酒店名称，日期，时间等内容，支持中英文切换模式。系统提供接口可与酒管系统对接，呈现入住酒店客户姓名。欢迎页背景图片可委托定制，根据酒店的风格部署不同的背景图片。2 可定制化欢迎页智慧酒店解决方案－智能客控（住后）入住后场景模式房型分析客源分析结账优惠离店赠卷预约发票一键续住微信退房入住后，可通过微信端或智能管家进行交互，可微信退房、一键续住，预约发票或直接到前台自助机上办理，可设置定时唤醒，可对离店宾客进行关怀，意见收集，可对客源及房型进行效益分析，支撑运营管理智慧酒店解决方案－智能客控（住后-微信退房）人工办理，排队等候微信退房，高效便捷智慧酒店解决方案－智慧停车（总体架构）智能停车：出入口车牌识别、电子车证、自助缴费、专用收费机顶盒。停车引导：车位引导、空车位引导、停车引导、反向找车、车牌识别区位引导。运营管理：手机、平板、PC端后端管理。扫码提前结算：提前扫码结算，快捷出场。行政管理对接：支持交警车牌上传。智慧酒店解决方案－智慧停车（特色应用）临时车主：向临时车主提供丰富的手机端应用，包含临时车场内提前缴费，临时车无感扣费协议签约，临时车先行后付协议签约，临时车出口扫码付功能；包月车主：为包月车主提供包月车签约功能，包月车续费功能，车位购买功能，提交预约车功能，锁车/车辆解锁功能等。查询/电票：为所有车主提供停车费交易记录查询功能，停车费电子发票功能；业主方：为业主提供的手机端包含（时间类，金额类）优惠池充值功能，优惠券功能，代付费车辆编辑功能，优惠记录查询功能以及综合运营管理分析等等。支持个人/群组同时监管多个停车场的多个车道，大幅提高人工效能，大幅降低停车场运营对人力的需求；同时提供丰富的报表分析，异常监控预警等。多场景应用云坐席在酒店管理要求允许的前提下，设备工作装态可自动上报到集成商管理平台，维护团队会直接得到设备异常状态并远程处理，一方面提升响应效率，另一方面可节省酒店管理成本，提升客户感知。智能联动运维可根据酒店管理相关要求，与PMS、办公系统、访客系统、门禁系统、会员系统等进行互动对接，优先适配已有系统接口，减少对接成本，提升施工效率。灵活的接口定制智慧酒店解决方案－智慧停车（特色应用）AI运动轨迹识别算法可实现目标的实时识别，不用再切地感就可轻松控制抬道闸。安装调试维护简单，成本低。保证照片清晰，识别更有保障AI运动轨迹跟踪去地感AI车牌自动焦点曝光车型识别(机动车/三轮车/摩托车)，解决用车牌照片欺骗开闸的问题有效规避欺骗开闸适配临时车牌场景，通过扫码入场，对无牌照车辆进行有效关联。无牌机动车识别提升特殊车牌识别率斑驳阴影大角度灯光影响污损严重新能源车牌车牌结果相似时，可以实现特征相符的自动匹配，替代人工干预相似车牌处理智慧酒店解决方案－视频监控现场周界报警点位触发平台显示实时报警信息联动触发关联电子地图以及附近视频头像监控室值班人员核实并处理事件记录处理过程及结果测温热成像摄像机智慧酒店解决方案－成效分析降低人力成本住前、住中及住后相关业务及服务通过智能化手段支撑后，可由客户自行完成办理，可减少前台人员及服务人员。提升工作效率基于智慧酒店解决方案，减少客户等待过程。在线运维管理，将设备物联网化，可进行智能化的分析及操作控制。扩大客源流量智能化的应用能吸引新的消费主体，赋予酒店新的意义，以智能化为新的亮点，拉动酒店的预订率和入住率。提升客户感知远程实景自助选房，无接触式的入住体验住中服务0距离，丰富的酒店商城，高效的送物机器人，无时不在的微客服。住后自助退房、开票0等待，并提供个性化回访增强核心竞争力通过AI、物联网前沿技术，结合人脸识别、语音控制等相关智能元素提升酒店的服务质量，降低管理成本，强酒店的核心竞争力。实施方案03实施方案－集成方案酒店客户PMSPOSCRS音箱小程序面板音箱网关电视灯空调……智慧酒店管理平台平台通过与酒店PMS、POS、CRS系统打通接口，实现信息交互与联动；通过语音音箱、小程序、操作面板与客户交互；通过物联网与设备进行链接，再通过场景化的智能运算，实现智慧酒店管理。实施方案－施工方式0布线，0噪音一天升级1

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间房快业内首创的不停业的解决方案：不动顶、不动墙、0布线、0噪音，

无线植入，一天100间快速升级，更高效；酒店无需担心因为智能升级停业，造成营收上的损失，也不会因施工噪音影响周边客房客人休息。实施方案－施工方式傻瓜式安装无线施工成本低、省时省心省无线智能安装，省时省力无线安装植入，无需投入过多人力成本。产品身材小巧轻便，更省空间。

去中心模块化运行，维护简单省心身材小巧，不占用空间，去中心模块化独立运行，单个设施故障不影响其它设施使用，维护轻松简单。实施方案－施工方式从门锁、到电规、到空调、到窗帘、到灯……无需更换所有客房设施，只需更换开关面板，原有客房设施轻松实现智能联动，点石成金。改造门槛低，新老酒店升级首选强电智能改造方案，适用任何复杂、条件有限的酒店客房环境，特别针对弱电铺设较少或没有弱电的普通老酒店客房改造优势明显。强强电客控方案新老酒店升级首选实施方案－智控产品智能音箱产品特点离线语音--无需网络实现语音交互内置红外--可直接语音控制空调、电视使用便捷--无需配网、无需对码，即插即用网关产品特点zigbee网关：与其他设备间通过zigbee无线通信，无需复杂布线场景本地化：在没有网络的情况下，实现设备控制、智能场景、语音控制，不受网络影响，系统更稳定有人无人算法：1个门磁，多个人体红外，实现智能化判断客房有人、无人、睡眠状态变化智能背景音乐实施方案－智控产品（开关面板系列）实施方案－智控产品（电子门牌）产品特点款式多：任意挑选高品质：高颜值、高性价实施方案－智控产品（智能马桶）实施方案－智控产品（即热饮水机）型号：温热型货号：3116额定功率：2.2kW；适用环境温度：10℃～38℃；制热水量：≥90℃25L/h；;适用水源:直接饮用水；加热温度：80℃～90℃；适用水压：0.1～0.4Mpa；防触电保护等级：I类；产品尺寸：280×130×460（mm）；包装尺寸：325×165×53