教你如何做好销售

教你如何做好销售教你如何做好销售1

一、反复说过的话，加深印象

销售工作人员讲的话，不会百分之百地都留在对方的记忆里。而且，许多时分就连强调的局部也只是经过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹，很难如人所愿。因而，你想强调阐明的重要内容最好能重复说出，从不同的角度加以阐明。这样，就会使客户置信并加深对所讲内容的印象。

切记：要从不同角度，用不同的表达方式向对方表白你重点阐明的内容。

二、坦诚相待，感染顾客

只依托销售人员流利的话语及丰厚的学问是不能压服一切客户的。

“太会讲话了。”

“这个销售工作人员能不能信任呢?”

“这种条件当然很好，可是会不会只要最初是这样呢?”

客户的心中会产生以上种种疑问和担心。要消弭担心和疑问，最重要的是将心比心，坦诚相待。因而，对公司、产品、方法及本人自身都必需充溢自自信念，态度及言语要表现出内涵，这样自然会感染对方。

三、断言、充溢自信

销售人员假如掌握了充足的商品学问及的确的客户情报，在客户面前就能够很自信地说话。不自信的话是缺乏压服力气的。有了自信以后，销售人员在讲话的尾语能够作分明的、强劲的完毕，由此给对方的确的信息

销售必需掌握的说话技巧销售必需掌握的说话技巧。如“肯定能够使您称心的”。此时，此类言语就会使客户对你引见的商品产生肯定的自信念。

四、学会当一个好听众

在销售过程中，尽量促使客户多讲话，本人转为一名听众，并且必需有这样的心理预备，让客户觉得是本人在选择，按本人的意志在购置，这样的方法才是高超的销售方法。

强迫销售和自诩的话只会使客户感到不兴奋。必需有仔细听取对方意见的态度，不要中途打断对方的'讲话而本人抢着发言。必要时能够奇妙地附和对方的讲话，有时为了让对方顺当讲下去，也能够提出恰当的问题。

五、应用发问的技巧引导顾客答复

高超的商谈技巧应使说话以客户为中心而停止。为了到达此目的，你应当提问，销售人员的优劣决议了提问的方法及提问的效果

能够做到：

1)依据客户有没有搭上话，能够猜到其关怀的水平;

2)以客户答复为线索，拟定下次访问的对策;

3)客户反对时，从“为什么?”“怎样会?”的提问理解其反对的理由，并由此晓得接下去应如何做。

4)能够制造说话的氛围，使心情轻松。

5)给对方好印象，取得信任感。

六、借顾客身边人之口

将客户的伴侣、下属、同事经过技巧的方法引向我方的立场或不反对我方的立场，会促进销售。事实也标明，让他们理解你的企图，成为你的伴侣，对销售成功有很大帮助。

优秀的销售工作人员会把心机多一些用在怎样拉拢刚好在场的客户的友人身上，假如四周的人替你说：“这套房子不错，挺值的”的时分，那就不会有问题了。相反地，假如有人说：“这样的房子还是算了吧。”这么一来，就必定完了。因而，忽视在场的人是不会成功的。

七、援用其他客户的评价

援用其他客户的话来证明商品的效果是极为有效的方法。如“您很熟习的xx上个月就买了这种产品，反映不错。”只靠选购本人的想法，不简单使对方置信，在客户心目中有影响的机构或有肯定位置的人的评论和态度是很有压服力的。

八、借助对本人有利的材料

销售必需掌握的说话技巧营销管理。一般地讲，客户看了这些相关材料会对你销售的商品愈加理解。销售工作人员要搜集的材料不限于平常公司所供应的内容，还有经过访问记载，对批发商、同业人事、相关报导的内容也相应加以搜集、整理，在引见时，拿出来应用，或复印给对方看

九、用明晰、明朗的语调讲话

明朗的语调是使对方对本人有好感的重要根底。忠厚的人，文雅的人在做销售工作时尽量表现得开朗些。很多闻名喜剧演员在扮演时是好玩的人，而在实践生活中却并非如舞台上的形象。所以，销售工作人员也是一样，在客户面前要坚持专业态度，以明朗的语调交谈。

十、不给顾客说“不”的时机

“您对这种商品有兴味?”

“您能否如今就能够做出决议了?”

这样的问话会产生对销售人员不利的答复，也会由于说话不能往下连续停止而呈现缄默。

“您对这种产品有何感受?”

“假如如今购置的话，还能够取得一个特殊的礼品呢?”

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应学会勤奋

这里所说的勤奋并不仅仅指的是沉迷于工作，其所代表的是作为一名销售人员需要时刻都与客户待在一起，这样不仅可以关心你更好的了解客户，如他的脾气，性格等，还有利于产品的推销。

应学会学习

俗话说活到老，学到老，可见学习对于我们的重要性，作为销售人员必需具备专业的产品学问，如你是卖手机的，你首先需要做到的就是要对手机做一个全面的了解，如型号，操作方法等，若你作为销售人员都对自己的产品不熟识的话，是很简单让客户对产品表示怀疑的。

应具备吃苦耐劳的精神

在日常生活中，每个人的性格脾气秉性等都不同，有些人在面对销售人员时会友好相待，有些人在面对销售人员时会以怒相对，因此，作为销售人员必需具备吃苦耐劳的精神，面对别人的有意刁难时，应学会容忍，面对别人的冷嘲热讽时，应学会宽容。

应学会借鉴别人的阅历

在日常生活中，对于很多销售小白来说，在销售的这条漫漫路上市会遇到很多困难与险阻的，或是客户的有意刁难，或是记不住产品学问，建议在遇到这种状况时可以多与领导与同事进行沟通，多听取一些别人的建议。

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第一，知己知彼，百战不殆。

做一个好的销售首先要对客户了若指掌。现在是信息时代，要借助心息技术手段把客户的基本状况了解清晰，这样才能从顾客的角度考虑问题，从顾客的额角度分析问题解决问题，获得有效销售。敬重对方,礼貌微笑,传名片时略弯腰。观看对方的一些举动，听对方的意思，介绍自己产品的优势。

其次，擅长沟通，获得认可。

信任往往产生美妙的境地。若不能博得顾客的信任，则不能实现有效销售。获得信任又注意与对方实现有效沟通，要敬重客户的需求，倾听客户的心理需求，解决客户的心理冲突，满意客户的心理预期。

第三，合理推介，实事求是。

不要过分夸大自己产品的性能和功用，也不要不好意思遮遮掩掩，把每一次销售的过程当成实战演习，当成自己提高修养和技能的机会，引导客户对产品进行体验，唤起客户的内在要求。不要怕失败，失败是胜利之母。

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一、做事态度：

全力以赴，百折不挠的品质，发自内心的喜爱这个职位，永做第一的雄心壮志，这都是做事态度必不行少的。可我从你廖廖数语的问题描述中，看不到你虚心请教的做事态度。

二，产品学问：

你对所销售的产品的熟知，对产品和竞品的说辞背诵，你对产品优势用途的侃侃而谈，如数家珍。可我从你寥寥数语的问题描述中，看不到你对所销售的产品的熟知，更看不到你自己为胜利销售产品而做的学问预备。

三，销售技巧：

你对客户的心理需求把握，你在销售沟通中语言的引导，你对销售漏斗层层铺垫，你对关单信号的扑捉，你对临门一脚的强势关单，你对价格和优待异议的处理。这些，我都无法通过你寥寥数语的描述，看到你的问题毕竟在那里？

四，落实执行：

你对客户名单的分类整理，你对A类客户的查找，你对近期有购买需要的客户所进行的重点跟进，你对每次跟进结果的记录，你对客户异议的持续解决，你的电话访问次数，你的上门邀约率，你的当面关单率。这些落实执行，你毕竟做到什么程度，我对你的寥寥数语描述中，一无所知，也无法看到你的专心，你的落实。

五，形象仪表：

你的长相身高，是矮挫丑，还是高富帅？亲和力，是笑容满面，还是呆头呆脑？平常所穿戴的衣服是否职业？是否干净？是否得体？是土豪，还是屌丝？口气清爽，还是满口大蒜味？这些，你都没舍得花一点点时间去介绍，连一张照片都舍不