银行停电应急预案(6篇)

第第10页共20页6第1篇：突然停电应急预案(银行)突然停电应急预案1、目的为确保正常营业，预防营业过程中发生突然停电，UPS供电设备缺乏造成系统故障，预防事故发生，使损失削减到最小程度。2、组织机构l、停电应急处理工作领导小组组长：于再和副组长：李玉文、刘顺当、刘维森、梁乃波组员：正职中层领导3、职责〔1〕负责发电机的日常维护和检查。〔2〕负责停电时应急发电领导和具体发电工作。〔3〕负责应急演练的具体领导施行，每年不少于2次。4、应急程序l、小组成员应随时关注县内电力部门的停电通知，遇到连续停电超过4小时的通知时，应提早做好发电预备，联络办公室将发电机运送到停电网点。2、停电发生后，各营业网点主任应第一时间向电力部门询问停电缘由和具体停电时间，准时将停电状况向领导小组汇报。3、领导小组将依据停电时连续定是否需要预备发电。4、假设确定需要发电，梁乃波负责加油和将发电机运送到位，刘维森负责发电和指导电工将发电机电接入UPS。5、网点停电后，网点主任应指定专人观看UPS况，并尽量削减用电设备的数量，在UPS电马上耗尽消灭报警时，马上向领导小组汇报，尽快发电。建行桓仁支行202311第2篇：银行突发停电应急预案xxx为应对市政电网的检修停电和突然停电，保证分行营业网点的业务及营业正常运行，防止数据传输的中断和丧失，特制定本预案。一、处置发生停电时，事发分行行长为停电现场第一负责人，应在第一时间快速按规定实行应对措施；各相关部门处理停电状况应任务明确，相互协作，保证在最短时间内恢复供电，防止业务和营业中断。二、组织指挥针对突发停电，分行成立了由行长任组长，办公室、财务会计部、公司业务部、个人金融部、营业部等部门负责人为成员的突发大事处理指挥领导小组，负责突发大事的组织指挥、决策有关事宜。三、相关部门职责1、分行办公室负责调配各类应急资，统一指挥应急处理；安排人员对供电设施的日常检修和应急处理；负责发电机及UPS等物品的日常保养和准时配送；保障支行通讯线路的顺畅。2、营业部负责安排人员做好业务处理和客户效劳工作。四、处置方法1、分行相关负责人在接到停电通知后，应快速做好正常营业的应急措施。2、办公室或其他指定负责人要快速与供电部门获得联络，确定停电缘由及恢复供电时间，并视状况向总行信息技术部、行政保卫部等相关部门报告。同时派人检查网点UPS电，关闭除营业室和监控室以外的其他电，保障营业和安保的正常用电，必要的时候削减营业窗口。3、突发停电后，相关部门及部门负责人需第一时间向办公室提动身电机使用申请，同时清理发电机摆放位置、发电电缆铺设通道。发电机工作时，会产生噪音、废气并释放肯定热量，应确保适宜的位置摆放，并协调保安人员，协作发电机供给商的技术人员做好发电现场的设备及电缆的保护工作。4、在办理业务的过程中停电时，经办员要在来电后第一时间内查询该笔业务是否成功，防止重复入账。5、如停电时间超过一天，办公室负责人或其他制定负责人需联络场地解决发电机夜间存放问题，并加强夜间安保措施。5、营业厅内组织人员做好客户引导、解释和安抚工作。6、停电期间上不允许缩短营业时间，特别状况需报总行相关部门批示，并提早做好公告。〔二〕分行办公室接到停电通知后：1、依据网点描绘停电缘由等，快速响应，安排人员帮助网点准时准确弄清停电缘由；2、网点自身缘由造成停电的，快速抢修，准时安排专业的修理人员抢修电路故障，恢复正常营业；3、他方缘由造成我行网点停电的，指定负责人应催促他方快速修理电路故障并监视施工质量，恢复网点正常营业。假设他方修理不乐观导致损失，由网点相关负责人测算损失，分行办公室帮助事故网点追索赔偿；〔三〕分行保卫人员接到停电通知后：1、快速查看停业网点要害岗位监控录像，图像和声音是否明晰；联络报警效劳公司确保报警系统工作正常。2、停电期间加强网点平安防范；如遇夜间停电，加强网点巡查，确保有2名以上保安人员同时在岗值勤，保证网点平安。3、因停电无法正常营业时，保干部要马上报告辖区公安机关等相关部门，做好应对突发大事预备，防止挤兑、盗抢等趁火打劫的大事发生。1、快速理解停电的缘由和恢复供电的时间；2、要求柜台关闭非必需开启的业务机器，削减供电负3、理解柜台业务系统的运行状况，依据运行状况实行应急措施；4、指导柜台处理紧急业务；五、预防性措施1、保证应急发电机摆放位置正确，发电机电缆铺设通路正常。2、各营业网点确保报警 的通讯畅通。3、装修网点应预留市电发电机接口，保障停电期间营业正常照明。4、定期检查UPS电、电池的使用状况，始终保证UPS能为市电断电后连续供给正常且有效的保护。5、分行需制定发电机支持方案，做好UPS及电池的定期巡检和维保工作。第3篇：某银行突发停电应急预案xxx为应对市政电网的检修停电和突然停电，保证分行营业网点的业务及营业正常运行，防止数据传输的中断和丧失，特制定本预案。一、处置发生停电时，事发分行行长为停电现场第一负责人，应在第一时间快速按规定实行应对措施；各相关部门处理停电状况应任务明确，相互协作，保证在最短时间内恢复供电，防止业务和营业中断。二、组织指挥针对突发停电，分行成立了由行长任组长，办公室、财务会计部、公司业务部、个人金融部、营业部等部门负责人为成员的突发大事处理指挥领导小组，负责突发大事的组织指挥、决策有关事宜。三、相关部门职责1、分行办公室负责调配各类应急资，统一指挥应急处理；安排人员对供电设施的日常检修和应急处理；负责发电机及UPS等物品的日常保养和准时配送；保障支行通讯线路的顺畅。2、营业部负责安排人员做好业务处理和客户效劳工作。四、处置方法〔一〕、网点停电时：1、分行相关负责人在接到停电通知后，应快速做好正常营业的应急措施。2、办公室或其他指定负责人要快速与供电部门获得联络，确定停电缘由及恢复供电时间，并视状况向总行信息技术部、行政保卫部等相关部门报告。同时派人检查网点UPS电，关闭除营业室和监控室以外的其他电，保障营业和安保的正常用电，必要的时候削减营业窗口。3、突发停电后，相关部门及部门负责人需第一时间向办公室提动身电机使用申请，同时清理发电机摆放位置、发电电缆铺设通道。发电机工作时，会产生噪音、废气并释放肯定热量，应确保适宜的位置摆放，并协调保安人员，协作发电机供给商的技术人员做好发电现场的设备及电缆的保护工作。4、在办理业务的过程中停电时，经办员要在来电后第一时间内查询该笔业务是否成功，防止重复入账。5、如停电时间超过一天，办公室负责人或其他制定负责人需联络场地解决发电机夜间存放问题，并加强夜间安保措施。5、营业厅内组织人员做好客户引导、解释和安抚工作。6、停电期间上不允许缩短营业时间，特别状况需报总行相关部门批示，并提早做好公告。〔二〕分行办公室接到停电通知后：1、依据网点描绘停电缘由等，快速响应，安排人员帮助网点准时准确弄清停电缘由；2、网点自身缘由造成停电的，快速抢修，准时安排专业的修理人员抢修电路故障，恢复正常营业；3、他方缘由造成我行网点停电的，指定负责人应催促他方快速修理电路故障并监视施工质量，恢复网点正常营业。假设他方修理不乐观导致损失，由网点相关负责人测算损失，分行办公室帮助事故网点追索赔偿；〔三〕分行保卫人员接到停电通知后：1、快速查看停业网点要害岗位监控录像，图像和声音是否明晰；联络报警效劳公司确保报警系统工作正常。2、停电期间加强网点平安防范；如遇夜间停电，加强网点巡查，确保有2名以上保安人员同时在岗值勤，保证网点平安。3、因停电无法正常营业时，保干部要马上报告辖区公安机关等相关部门，做好应对突发大事预备，防止挤兑、盗抢等趁火打劫的大事发生。〔四〕分行营业部接到事发网点通知后：1、快速理解停电的缘由和恢复供电的时间；2、要求柜台关闭非必需开启的业务机器，削减供电负荷；3、理解柜台业务系统的运行状况，依据运行状况实行应急措施；4、指导柜台处理紧急业务；五、预防性措施1、保证应急发电机摆放位置正确，发电机电缆铺设通路正常。2、各营业网点确保报警 的通讯畅通。3、装修网点应预留市电发电机接口，保障停电期间营业正常照明。4、定期检查UPS电、电池的使用状况，始终保证UPS能为市电断电后连续供给正常且有效的保护。5、分行需制定发电机支持方案，做好UPS及电池的定期巡检和维保工作。第4篇：银行分行突发停电应急预案XXXX行各营业网点的业务及营业正常运行，防止数据传输的中断和丧失，特制定本预案。电；突然停电是指在非正常状态下没有通知的停电。负责人，应在第一时间快速按规定实行应对措施；各相关部门处理停电状况应任务明确，相互协作，保证在最短时间内恢复供电，防止业务和营业中断。〔一〕分行办公室负责调配各类应急资，统一指挥应急处理；安排人员对供电设施的日常检修和应急处理；审定应急处理信息披露事项；帮助支行做好客户投诉的处理工作。〔二〕分行监察保卫部负责帮助支行做好平安保卫工作，并视状况报告辖区内公安机关。〔三〕分行信息技术部负责发电机及UPS等物品的日常保养和准时配送；保障支行通讯线路的顺畅。〔四〕分行零售银行部、会计部负责指导支行本业务条线应急处理工作，并准时向总行 中心、业务治理部门报备。〔五〕支行突发大事应急处理日常工作由支行办公室负责。包括调配支行应急处理资，指挥应急处理工作，组织平安保卫及做好客户效劳；按要求向分行报告相关应急处理状况；对支行应急处理工作进展总结评估；负责对突发大事的现场应急处置的具体施行。〔六〕支行零售、会计业务部门负责安排人员做好业务处理和客户效劳工作，并准时报告分行本条线业务治理部门。1、网点支行行长或其他指定负责人接到停电通知后，应快速做好正常营业的应急措施。2、网点办公室或其他指定负责人要快速与供电部门获得联络，确定停电缘由及恢复供电时间，并视状况向分行信息技术部、办公室、监察保卫部等相关部门报告。同时派人检查网点UPS电，关闭除营业室和监控室以外的其他电，保障营业和安保的正常用电，必要的时候削减营业窗口。3、突发停电后，网点UPS正常状况下可保证营业用电设备使用2-4小时。如事发网点确定2个小时内无法恢复正常供电，支行行长或其他指定负责人需第一时间向信息技术部提出发电机支持申请，同时清理发电机摆放位置、发电电缆铺设通道。发电机工作时，会产生噪音、废气并释放肯定热量，应确保按预案选择位置摆放，并协调保安人员，协作发电机供给商的技术人员做好发电现场的设备及电缆的保护工作。4、在办理业务的过程中停电时，经办员要在来电后第一时间内查询该笔业务是否成功，防止重复入账。5、如停电时间超过一天，办公室负责人或其他制定负责人需联络场地解决发电机夜间存放问题，并与分行监察保卫部联络加强夜间安保措施。5、网点零售行长应在营业厅内组织人员做好客户引导、解释和安抚工作。6、停电期间上不允许缩短营业时间，特别状况需报分行零售银行部审批，并提早做好公告。〔二〕分行信息技术部接到事发网点通知后：1、马上启动发电机支持预案，保证准时将发电机送达事发网点，供给现场发电支持。其中：市内四区的营业网点小时内到达；非市内四区的营业网点〔开发区、金州等〕2小时内到达；非工作时间〔早、晚、节假日等〕2特别状况影响，如不良天气、自然灾难等，到达时间会有肯定延迟。2、帮助事发网点清理发电电缆铺设通道，设置发电机及电缆防护带。3〔三〕分行办公室接到事发网点通知后：1、依据事发网点描绘停电缘由等，快速响应，安排人员帮助事发网点准时准确弄清停电缘由；2、网点自有缘由造成停电，快速抢修，准时安排专业的修理人员抢修电路故障，恢复正常营业；3、他方缘由造成我行网点停电，支行行长或指定负责人应催促他方快速修理电路故障并监视施工质量，恢复网点正常营业。假设他方修理不乐观，导致损失，由网点相关负责人测算损失，分行办公室帮助事故网点追索赔偿；〔四〕分行监察保卫部接到事发网点通知后：1、通知网点监保干部查看停业网点要害岗位监控录像，图像和声音是否明晰；联络报警效劳公司确保报警系统工作正常，分行监察保卫部帮助联络报警设备备用电池。2、通知停电网点将本单位休息保安人员召集到岗，以加强网点平安防范。网点要保证在营业室二道门之外有保安人员持械守护，严格掌握二道门人员出入。如遇夜间停电，网点监保干部要加强网点巡查，确保有2名以上保安人员同时在岗值勤，保证网点平安。3、催促支行监保干部对二道门及门禁系统的供电状况进展检查，确保可以正常进出。4、在备用电启用后，营业区域无正常照明的状况下，支行监保干部要催促柜面主要负责人到监控室现场查看监控画面明晰度和声音质量，确保营业需要。分行监察保卫部通过监控中心查看录像效果，状况恶劣时可建议网点增加照明设施或停业。5、因停电无法正常营业时，网点监保干部要马上报告辖区公安机关内保大队，做好应对突发大事预备，防止挤兑、盗抢等趁火打劫的大事发生。1、快速理解停电的缘由和恢复供电的时间；2、要求支行会计柜台关闭非必需开启的业务机器，削减供电负荷；3、理解柜台业务系统的运行状况，依据运行状况实行应4银行部接到事发网点通知后：1、指导网点储蓄柜面合规操作，防止过失，随时解决事发网点紧急业务需求。2、协作事发网点做好自助设备的维护工作。3、依据事发网点实际状况审批缩短营业时间的申请，并做好 银行中心及各网点的通知、报备工作。4、必要时，安排事发网点柜员到就近网点为客户供给效劳。第六条预防性措施〔一〕各营业网点需确定停电最低保障IT系统数量等数据并报分行信息技术部备案，并协作信息技术部进展发电机接入演练。具体如下：1、机构意外停电时需最低保障IT系统数量,含会计营业柜员数、储蓄低柜营业柜员数、储蓄高柜营业柜员数、其它重要IT2、机构意外停电时最低保障照明设备数，如照明灯具数量、瓦数。34、最低保障监控设备耗电功率。5、应急发电机摆放位置，发电机电缆铺设通路。〔二〕各营业网点需确保报警 的通讯畅通。〔三〕装修网点应预留市电发电车接口，保障停电期间营业正常照明。〔四〕电脑联络员需定期检查UPS电、电池的使用状况，始终保证UPS能为市电断电后连续供给正常且有效的保护〔有效时间范围内〕。〔五〕分行信息技术部需制定发电机支持方案，负责做好UPS5食堂停电应急预案一、指导思想结合可能消灭的不定期停电状况，防止在正常开餐时间时因停电影响就餐，特制定停电应急预案。二、应急预备1、食堂工程经理、厨师长、副厨、面点主管等治理人员定期〔每周一次〕对食堂内电器、线路等电器设备、设施进展检查。防止因自身因素消灭的意外停电事故。2、食堂随时备足因停电所需要的物资。工程经理需定期〔每季度不低于2次〕与后勤负责发电电工一同检查确认发电机运转和机械线路是否正常，所备柴油是否充份，〔检查确认单，双方签字〕，厨房、前厅应急灯是否完善，紧急出口指示是否能正常使用，老食堂每楼层备手电筒至少一把，以备紧急时候疏导学生使用。3、食堂治理人员要常常利用早会、例会等时间，对员工进展停电应急学问培训，并能依据应急预案进展停电应急演练。三、应急措施1、食堂接到停电通知后工程经理应马上联络学校后勤电工检查发电机是否能正常运行并准时发电，同时通知后勤主任第一时间联络各学部校长告知就餐是否调整时间。2、正常供电后马上调查停电缘由。如因供电线路所造成的停电，后勤部门应在第一时间与供电部门获得联络，催促其尽快修理。如因内部电路缘由造成停电，后勤部门准时安排人员进展检修。此外，假设发电机发生故障影响到食堂加工，在炒菜时间不够或者米饭加工不出来的紧急状况下食堂应加工3、在没有接到通知的状况下，突发性停电时，食堂马上检查炉灶自然气是否关闭，如有翻开应马上关闭，防止发惹事故。并检查电力设备是否关闭，并准时通知后勤部门发电。3、使用发电机前食堂治理人员检查并确认关闭全部用电设备，预备完毕后通知发电机治理人员发电，食堂治理人员要留意食堂内电力设备使用状况，把无用的设备关闭制止使用，特别状况时，在正常营业期间，应做好以下工作：1、食堂治理人员应第一时间联络后勤电工询问停电原因，假设是餐厅内部供电设备问题应马上检修；假设是外部停电，或其他一些缘由一时无法解决，应向就餐师生表示歉意并做好解释工作。并在各个通道上面安排员工进展平安疏通工作，防止意外事故的发生。2、效劳人员负责解释、沟通稳定就餐师生心情；快速开启应急灯。3、停电将影响冷藏设备运行，冷藏保存的食品或原料的保质期应缩短，在化冰后执行常温保存条件下的保存期限，当估量到不能在期限内使用完的原料或食品时，可考虑转库等措施，以削减损失。超过期限的，应按不合格品处理。停电还将影响一些加工设备的运行，假设在当餐效劳完毕电力都不能恢复的，受影响的食品或原料应按不合格品处理。电力恢复后，应对受影响的设施、设备重清洗消毒并试运行确保其可以正常工作。五、食堂在接到停电通知后：1、询问停电缘由和大约需要恢复供电的时间。2、首先加工主