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文档简介
1目录CONTENTS第一章酒店简介GENERALSTATEMENT第二章管理体系MANAGEMENTSYSTEM附:组织结构图APPENDIX:ORGANIZATIONCHART香第一鸦节倾经营乖理念疫苗Th伸e弄Sp对ir乔it遵o座f年Re瑞d驶Bo查at腹H业ot石el竭锹第二扇节惧顾客骑政策辱肉Cu御st蜻om谢er五P母ol林ic扣ie协s召第三禽节愧质量东管理隆体系删乖Qu名al增it第y芒Co讽nt像ro犬l轨Sy宾st惜em倒第四隆节稀效劳哀质量摸保证包书勉Qu称al感it靠y率Gu筑ar岸an穿te醉e曲第五贪节亩人事叶政策运及培帜训计干划实车施画Pe陈rs节on淋ne涨l翠Po肢li炎ci大es凑&散T得ra射in貌in桂g辆第六勺节尿酒店咸内部补刊物执〔店迈报〕饼场Ne华ws往P怕ap删er们第七令节率员工贤手册壮St数af夺f锯Ha腐nd啦bo笛ok肾第一注编:明总经程理踪Ⅰ古,G登EN家ER领AL项M督AN戒AG卫ER废第一驱章软总经花理捉1-粥6蜡G.懒M哪1.趟1县总经往理相Ge委ne帜ra不l素Ma登na兼ge丹r蜂1-振3蓄1.赏2必驻店达经理冤R很es耍id帮en演t窃Ma未na教ge烫r腥4-汇6欢第二昆章东总经谢理秘竞书杀7-悬11典G蚁.M盯’S董S速EC惑RE浸TA鸣RY祖2.怖1百总经柳理秘替书判G.宪M蔑Se暴cr储et保ar凡y馋7-临9合2.润2套文员喝C勺le俊rk极1查0-崇11雕隶第三哀章橡会议浇程序舰1吴2氧ME耳ET裕IN冈G你SC叶HE槐DU袭LE侵第二边编:指市场福营销嘴部态Ⅱ捉,M特AR米KE枯T脖&等SA打LE训S抽DE禽PT木第一僻章届市场那营销利部组裕织结创构图路4卷紧OR但GA絮NI校ZA夺TO狮N岂CH方AR较T击禁以第二声章偶市场绒营销页部各嫂岗位港职责代5控-1泰4张
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马第愚三节构大错堂副引理程注序与字标准嫁
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