学校志愿者服务工作制度总结

学校志愿者服务工作制度总结学校志愿者服务工作制度总结

意识到志愿工作的重要性以及社会责任感，学生志愿者组织得以在我校得以快速发展。为了规范、提高学生志愿者服务的质量，提高他们的服务意识，我们整理归纳了一些学校志愿者服务工作制度，以作总结和分享。

一、志愿者招募

1.择优招募。学校择优招募志愿者，优先考虑各个方面成绩优秀的学生。

2.身体健康。广大学生志愿者应当身体健康、精神健康，没有患重大疾病，无传染性疾病。

3.了解活动内容。学校应向学生志愿者详细介绍活动内容及要求，志愿者再自主选择是否参加。

二、志愿者管理

1.建立动态管理机制。学校应建立起一套动态的志愿者管理机制，对志愿者进行规范的评估，根据志愿者的实际情况及时调整管理模式，并为志愿者定期排训活动。

2.活动特殊要求。学校应在志愿者组织内建立一套专业的志愿者管理制度，针对不同的志愿服务活动所涉及到的特殊要求，制定相应的管理方案。

3.积极沟通。学生志愿者与其他相关组织以及社会群体之间应积极沟通分享，充分展示爱的力量。

三、志愿者教育培训

志愿服务的本质是奉献，服务过程中有很多细节需要注意，若志愿者缺乏文化、素质、道德及职业实践等方面的基础知识，便难以胜任提供优质的服务。因此，学校应定期组织义务培训，为志愿者提供专业的知识和技能。

1.常识教育。学校应根据不同的服务对象和服务内容，对志愿者进行通识教育、组织管理和管理运作等方面的培训；

2.技术培训。根据活动特点，学校应为志愿者安排相应的体育、扶贫、医疗、心理等方面的专业技术培训；

3.服务技能练习。在培训之后，学校应为学生志愿者做好服务技能的模拟训练，帮助志愿者提高服务水平。

四、志愿服务活动监察

志愿者在实施志愿服务活动的过程中，有时存在一些违法乱纪或者工作刻意偷懒等情况，因此必须进行相应的监察工作。

1.建立反馈机制。对每一个志愿者的志愿服务行为进行评估，建立志愿者服务反馈机制，及时组织专人对志愿服务活动进行检查和发现问题；

2.制度监察。学校应严格设定志愿服务管理制度，建立违规惩罚制度，为志愿者提供健康、合法的服务环境；

3.舆论监控。学校应时刻关注志愿服务的舆情，及时为志愿者解决各种意见、投诉和突发事件，避免舆情危机对学校的影响。

五、志愿者保险

为了照顾志愿者在开展服务活动过程中的安全健康需求，学校应简单化投保程序，以备不时之需。

1.投保类型。学校应根据志愿服务活动的类型选择相应的志愿者保险，至少应包括公共责任险、医疗保险和人身意外伤害险等；

2.覆盖范围。为志愿者定期投保，保障其在志愿服务活动中遭受意外伤害或意外身故的风险，并扩大保险覆盖范围，让保险更完善覆盖志愿者群体的所有需求。

六、总结与评估

建立志愿服务工作总结的机制，对志愿者积极参与社会组织或社区服务的情况作定期总结，评估其服务质量，不断提高志愿服务的水平。

1.建立档案。建立志愿服务档案机制，对志愿活动过程和效果进行记录，及时掌握志愿者服务的情况；

2.主动反馈。对志愿服务活动进行主动反馈，及时了解志愿者反馈，以了解志愿服务情况的实际效果；

3.确定工作方向。对志愿服务效果作出初步评估，提出意见建议并加以整改，以确立下一步的工作方向。

结语

学校志愿者服务工作制度的建立，对于营造志愿服务良好环境、推动志愿服务事业、提高志愿服务水平有着重要的作用。面对未来发展