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文档简介

1你们好,我是罗杰·道森。25年来,我去过世界上113个国家给人们讲授如何进行优势谈判。我可以百分之百肯定地说,在这些国家当中,从来没有一个国家像今天的中国那样具有如此多潜在的成功时机。你们恰逢良机,真的应该充分利用这个时机,提升你们的商业技能。而我认为,其中最重要的就是懂得如何进行优势谈判,这是任何一种商业技能都无法与之媲美的!你们当中可能有人会说:“我们销售的都是市场定价的产品,并没有太多的价格弹性,所以不需要进行价格方面的谈判。〞我完全不同意这种观点。如果你的价格没有什么弹性,那么相对于那些销售价格有弹性的人来说,你应该更具有谈判的优势才对。有人可能会说:“嗯,我认为只有在发生危机的时候才用得着谈判,我并没有接到诸如越狱、绑架等危机事件发生的呀。〞如果你真的这么认为,你就大错特错了!谈判在人们的现实生活中可以说无处不在,它不仅仅是危机处理的艺术,实际上,任何时候当需要跟另外一个人面对面严肃地讨论一件重要事项时,你就是在进行谈判了。你如果不懂谈判,你就无法开创一个双赢的局面。我将会让你学会至少20个谈判技巧。比方说为什么对第一次报价不要说“Yes〞,你要不停地谈判,并让对方感到你还要谈判;我要让你学会向对方开价永远要高于实价;我要告诉你在谈判初期,人们最容易犯的错误是什么;我还要告诉你在谈判中如何给自己设一个更高权威做挡箭牌,任何时候你都必须检查你背后那个模糊而强硬的权威是否还在;你既要向对方不断施加压力而又不至于造成对抗,因为这才是进行优势谈判非常有效的一个方法。我还要让你懂得为什么在谈判中不要主动妥协和折中,相反,你要设法让对方先提出折中;我会让你学会在谈判中如何运用白脸-黑脸策略,而当对手使用这种策略对付你时,你又应当采用怎样的方法才能正确应对……。总之,我会将过去25年里学到的每一项谈判技巧都传授给你。我会交给你8件武器,那是人们在谈判中经常用来让你首先沉不住气而暴露自己意图的制胜法宝;我还会同你一起探讨时间压力的问题,因为如何设立一个时间压力点一直是谈判中最棘手的问题。噢,对了,我还会传授你一些非常重要的国际谈判技巧。我会让你了解美国人是怎么谈判的。美国人的谈判风格与中国人完全不同,我会帮助你更好地了解他们的那种谈判方式,从而在国际谈判中取得更好的谈判结果。好了,我期待着在中国与大家再次相见,这将是我第5次对中国的精英们演讲。我们稍后见。第一次世界大战,第二次世界大战,第三次世界大战……战争还没结束,战争还在继续,战争还会加剧……战争的目的,是为了各自的利益。牺第一划次谈唯判,危第二裹次谈盈判,仍第三唤次谈罪判社……呢谈判伟还没局结束魄,谈粉判还蜜在继逢续,库谈判须还会春加剧溜……搅谈判美的目休的,态是为列了各袋自的严利益卷。姜战争肥。谈脏判。御利益蛾。酸战争蛋需谈盲判,甚谈判次即战辟争。矮谈判分可化瓣干戈舰为玉瘦帛,究谈判覆可以霜四两顺拨千收斤,芳谈判框让一想切皆越有可姻能。肠少年裂智那么佣国智熄,少兼年富搂那么国坛富,殿少年筹强那么浙国强廉,沾谈判竟智那么护国智命,谈爷判富男那么国适富,荒谈判例强那么辨国强公。抵谈判骂无处洞不在杂,谈絮判就演在你滑身边闭。诉幸福销需要趋谈判火,祝商业香互动耗需要炼谈判么,私与人痒合作掘需要沙谈判曲,恼团队秧领导度需要岁谈判租,咐国与咽国之柴间需劲要谈蛙判,摩夫妻风关系点需要钞谈判选,漫亲子药教育发需要晕谈判帜……呼世界堆上只呈有两俊种人鹿:氏会谈歉判的豆人和躬不会谋谈判鼻的人蜘;苦世界殖上也护只有锻两种陵人:铸说服挣别人沃的人相和被己别人域说服翻的人垒。肌假设冠没有羊谈判迷,世蚀界将队会怎姜样?帐假设渴不会叠谈判记,你亲将会最是怎村样?策谈判挺靠胆刷识,园靠智醒慧,险靠规睡那么笑……蜻谈判搅是共考生,仍是共瓦融,冰是共痛赢客……芬赢在怕谈判楼,赢滑在中蛾国,喷赢在贡世界床。惯有些衬人生踢来就奶注定酱不会时成为睬平凡柱人,欠而如泉果这回个人到曾经接与总弯统大崭选、岸中东夫和谈仇、国咳会弹厘劾案智等重迫大事妖件联竿系在锡一起奴,那炎就更遣不会傲与平替凡沾菌边了项!旗这个拿人就悔是罗院杰洗·拉道森柏!科罗杰妖·斑道森秧是美火国总薯统顾佩问、欺内阁庸高参帜、地钩产公蔬司总死裁、肯美国般PO催WE恼R堤谈判抛协会价首席万谈判明参谋移、畅字销书沉作家遣、教脸授、斩演讲圾大师奖、谈搅判训各练大暑师栏……德没有渠人知商道他浓到底初有多移少头迈衔。启政治垮高参述罗偶杰挥·怖道森侵“责他直燥视着结我的邪眼睛脑,说翻,塑‘秃罗杰煌,如乐果你瓣支持近我,构我会泄坚持活。漂’捕我说躬,蹄‘练有我趟在呢悄,总魄统先少生。恩’〞仪多年错以后江,罗慕杰笔·前道森畏回忆底起1屡99牵6询年美扬国总眼统大萌选最候重要坊的一逐场电务视辩线论,俗依然银历历套在目槐。面注对来孟势汹能汹的脾共和逮党人融罗伯转特葵·泳多尔掏,克谦林顿顶犹豫秩了,式是罗缓杰嚷·迷道森竿让克雕林顿鲜重新邻回到凳讲坛帜并赢园得了挖选民猛的支炕持。土众所耕周知转,罗它杰氧·相道森殊是前炸美国竹总统滋克林刷顿的纹首席姑谈判胞参谋幸,在梦其长摆达8拴年矿的总漆统顾哑问生砍涯中栏,经鼠历了忧众多悔著名第的历组史事咽件,西包括胆19办96签美汤国总灰统大功选、瓶巴以雅和谈料、巴挠尔干侵冲突残、莱司温斯泉基性懒丑闻护案、狮美国以总统诉弹劾冷案等换。泳一般甚认为生,在湖美国立政治威谈判粮领域恰,有并两座勿顶峰伸,是慌会让樱任何赞妄想恳超越准的后捐来者颈都胆颂战心断惊的横。一歉位是观联邦犯调查艳局反覆恐谈粉判顾化问赫甩布膏·魂科恩码,而酬另一遗位,拾就是颤罗杰利·宁道森使。背依靠局其对卸国际叹政治石的谙贞熟,之对政剖治局滥势的锐敏锐怪嗅觉鸦以及跪他那驱似乎那与生并俱来厘的无冷与伦忆比的送谈判宿技巧勺,当馆他无腰数次米突然虫与米贺洛舍情维奇喉或者史沙龙犬坐在絮谈判皆桌旁拘之后俱,他洪总是租会带凭着一释份值郊得?众纽约沾时报咐?或友CN浑N胖拼命暑炫耀拨的胜爬利飞换回华向盛顿咸复命意!季尽管繁罗杰昼·狮道森趋保持劣了美芬国政洲府智耕囊团泳一贯命以来疏的低山调和档神秘爱,但室媒体艰从不郑放过外他,厉就算怪克林痕顿潇件洒卸羊任,均他也驻功成三身退挖,但纷依然松有无姓数好摧奇的突记者雨整天旅对他海“到围追词堵截料〞势,喋烧喋不煮休地胶追问搂那些叮不为驻人知公的政嫩坛秘场闻。乓演讲德大师以罗多杰洁·遗道森坑CP今AE玉(C蜜ou诞nc占il刷o郑f福Pe陆er冈s剪Aw洞ar政d佛of须E聪xc叼el柱le采nc许e)仇奖羞是美湾国国面家演纲讲人箭协会清所颁旁发的帝最高榨荣誉浙奖项交,象祥征着遇公众咳演讲逢的最饱高水资平。聪这项贪由美牵国国卧家演蜡讲人室协会笔全体帜会员朵投票皱评选略出来扇的演塘说界抛最高握奖项搁,在飞其上烂百年检的历林史中以一共支只颁锋发给碰了6围1劫位演挽说家畅!而煎罗杰秧·煤道森扯就是秘其中谱之一验!精CP顺AE榆在根获奖居评语芒中这贿样写木道:抬“夏罗杰思·材道森侦以其挎卓越销的才虫华为腰美国确赢得叫了国循家荣党誉,煮并用阀毕生腰的精筹力致担力于呈为企借业提称供服笑务。型他帮页助(味美均国)亚企拴业训怒练了看最多干的销岛售主君管和况职业啦经理回人,火他的违敬业腰精神击已经劣成为漏行业捞典范轿。它〞古罗杰典·辱道森宾过去晋18龙年施来在嫌美国处39哨个灰州举五行过能个人跃演讲弯,在竟欧美袜各地驳举行责巡回清演讲澡和研串讨会幕不下荡千场螺,其运“漫有效机谈判欧〞“京有效躺说服现〞“叠自信喘决策借〞应早已街成为漂不朽狸的经边典。暴罗杰煮·游道森木还是不PO君WE数R发谈判久协会栗的创沃始人疏。这润个协巩会致屡力于控推动病商务泳谈判眠的发拒展,宇与1贵/3球的辣美国爱排名仿前5抱00捏位禽超级送企业拦保持醋了密乒切的薯业务碍往来蛮。触实业锯家丧罗杰坝·仅道森珍在进绝入政移坛之糟前,洪罗杰恋·科道森搁更广妹为人镜知的前身份漫是企齐业家皇。他槐先后拦创办翁了多楼个企钱业实封体,社产业呢涉及次地产锤、教耳育、静休闲琴效劳由等,犹年营拍业额跌超过扰上亿雄美元根,是似美国捐企业纵界一培颗耀冲眼的锡明星吴。猎20豪世均纪8咐0黄年代壮初,群罗杰傅·寻道森井受聘刃于加障州最昆大的熄房产物公司逗任总识裁。者在罗棍杰锹·借道森舟掌门灰该地质产公过司期栗间,侮他把廉业务释扩大教到了魂全美油各地诸,拥唯有数鞠十个尺地产纺工程岛,建赔立了柴28音家伐分公茄司,榜雇员任上千顾人,盆年营胁业额作高达饭4.驳5纠亿美狡圆!愈商务图谈判茫训练般大师役罗汁杰援·摄道森替如果珍你问纤是谁伏训练喜出了满美国拥战后繁最多上的销怎售部普门主周管和随职业具经理仓人,基那么船答案膨毫不响犹豫税只有桌一个突,那舟就是辜罗杰椅·面道森酷!死这位余被?谎福布黎斯?案评选服出的萌“嘱全美捧最正确馆商业砌谈判栗教练先〞青,与榜同样亏举世接闻名哥的爱忍丁堡限首席协谈判拾专家葬盖温猫·挽肯尼徐迪一械样,马也热蚕衷于质为企挖业领而袖和帮主管梨进行尸商务修谈判捷技能助的培竿训,金如今形许多凯活泼纯在国卵际商不场上坚的跨束国企赵业谈毒判高分手,土都师夺出罗恳杰订·描道森网。陈商务嘴人士甘最推勇崇的藏谈判拍教材月除了烛赫布赵·禾科恩睛所著管的?醒谈判碍天下裁?,沾就是型这本培?优龙势谈炎判?谜了!玩这本碧凝聚欲了罗筝杰更·全道森锻毕生穿心血顽的旷俭世佳音作,劝全球漠发行喜量与锅?谈自判天忍下?独一样赠超过笑了1稿00妖0其万册铁,并副曾连笨续数谊周占隔踞?绕纽约袭时报获?畅堵销书贺排行嫁榜榜平首位葵置,杏被列楼入耶便鲁大诉学、朗普林造斯顿梁大学诚等美虽国名舰校的基指定洲阅读俱书目颜!从罗杰圾·乞道森谊所著脉的?呼绝对由成交闸?〔漏Se纸cr据et伤s询of愤P拾ow带er调N糟eg父ot香ia罗ti缘ng周f附or罢S暮al静es深pe勺op端le涨〕体一书员也是强一本跳被美酱国职扫业经沸理人烛奉为页圭臬舞的谈誉判教日材(随该雾书即鲁将由溜重庆技出版纪集团鞭引进询出版锦),锤更是虽一本俊销售嗽与采也购人在员必叮备的伏案头复工具川书。澡引炭言报什么躬是优杆势谈烫判并第一牧局部耗优抛势谈霜判.张步步柳为营清第1害章.付开局织谈判宣技巧起1.禾开陕出高升于预甚期的陷条件辣2.泄永退远不朗要接缺受第爆一次态报价你3.悬学铸会感役到意诉外藏4.战避关免对琴抗性录谈判谜5.凳不圾情愿察的卖绍家和染买家缓6.龟钳涛子策墓略杆第2口章.娱中场茅谈判鼻技巧宿1.暑应使对没钩有决罪定权勾的对尘手爬2.立服坐务价弟值递莲减柔3.粮绝被对不爷要折湾中覆4.盾应厚对僵约局步5.卷应挖对困同境贺6.亩应亡对死惧胡同冒7.景一础定要箭索取口回报句第3检章稠终局和谈判扛策略摇1.浪白鼓脸-植黑脸军策略品2.云蚕货食策窗略俊3.坛如机何减秆少让霉步的啊幅度虹4.罢收瓣回条歼件星5.葵欣臭然接吵受风第二鸣局部恶巧狮用策附略.床坚守无原那么偏第4犹章议不道楚德的夕谈判诊策略夏1.怎诱成捕彩2.楼红绕鲱鱼哭3.陷摘洞樱桃评4.径故湿意犯座错替5.扫预束设冒6.按升泄级陡7.迫故道意透忍露假泻消息艰第5案章暑谈判茂原那么漫1.乡让盆对方嫩首先忍表态义2.律装市傻为棒上策站3.询千喂万不吵要让数对方贪起草歌合同浊4.稳每扬次都沃要审臣读协削议想5.桨分学解价峰格芦6.仁书召面文努字更怜可信权7.家集知中于兰当前幻的问世题候8.而一怨定要赴祝贺筑对方沸第三叙局部伤解挨决问玉题.钥化解惊压力松第6握章律解决恒棘手胆问题好的谈目判艺鹿术知1.东调肺解的他艺术职2.餐仲兔裁的暑艺术婶3.绍解曲决冲湿突的武艺术臂第7搅章职谈判涌压力狠点些1.矛时葵间压妙力意2.缠信辆息权认力养3.络随历时准靠备离质开钓4.姑要午么接拘受,套要么监放弃惹5.芦先或斩后曲奏渐6.渗热蛙土豆扭7.涝最可后通弓牒投第四镰局部奸知误己知痕彼.狱互利录双赢义第8广章漠与非柳美国侦人谈其判的粗技巧窗1.说美纱国人宿如何宽谈判浙2.颂如拆何与克美国映人做帮生意培3.纺美唤国人抹的谈大判特东点痛4.哀非津美国丢人的里谈判愤特点处第9诉章汁解密眠优势盲谈判邀高手瓣1.划优绸势谈赤判高城手的据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