HIS实施技术手册-药房

药房管理系统实施技术手册限公司文件编号：WN-QR-技术手册-1.0修订历史记录版本说明作者审核26/6/20151．0整理梅后军姚伟民I第1章产品说明 11.1产品简介 11.2系统特点 11.3功能点说明 31.3.1日常工作 31.3.2库存管理 41.3.3药品帐务 51.3.4查询 61.3.5报表 61.3.6设置 6第2章实施流程与规范 72.1业务指南 72.1.1药房总体业务流程图 72.1.2药房自身业务流程图 72.1.3常用表关系图 92.1.4关键基础数据 92.2项目启动 102.2.1接收任务单 102.2.2项目团队内部沟通 102.2.3组建团队 102.2.4收到用户反馈后入场 102.2.5项目启动会 112.3前期调研 142.3.1流程调研表 142.4培训计划 162.4.1培训内容 162.4.2签到考核表 172.5环境搭建 19 2.5.2This4.5医院信息管理系统参数配置 222.6基础数据准备相关设置 252.6.1药房代码设置 252.6.2收费代码设置 252.6.3发药窗口设置 262.6.4收发配窗口对应相关功能设置 272.6.5配药流程相关数据准备 322.6.6发药单据的设置 392.6.7相关票据与报表清单 392.7上线准备 402.7.1确认医院硬件准备就绪 402.7.2下载测试部发布的最新完整版本安装包 402.7.3了解服务器及数据库环境 402.7.4测试、检查服务器端和客户端 412.7.5建升级备忘录 412.7.6注意告知医院做好备份计划 412.8系统上线 412.8.1程序需求 412.8.2上线评估 412.8.3系统切换 432.9项目完成 432.9.1系统稳定 432.9.2确认验收条件 432.9.3完成验收 43第3章简易操作手册 443.1门诊药房日常工作 443.1.1配药工作 443.1.2发药工作 443.1.3病人退药 453.2库存管理 463.2.1外部入库 463.2.2药品退货 493.2.3药品请领 513.2.4药房退库 533.2.5药品盘点 553.3财务 593.3.1药房台帐 593.3.2药品对帐 603.3.3台帐月结 623.3.4药品日台帐 623.4报表 633.4.1进销存月报 633.4.2特殊药品统计 643.4.3配发药统计 653.4.4药品账单汇总 663.4.5药品账单明细 673.5设置 683.5.1药品控制 683.5.2初值设置 693.5.3药房药品维护 703.5.47.3库存高低储设置 723.6住院药房日常工作 733.6.1发药工作 733.6.2发药单据补打 753.6.3病人退药 76第1页1.1产品简介门诊药房管理系统主要实现门急诊药房的药品管理流程，包括门急诊药房对病人的发药、退药等工作。可以满足门急诊药房针对病人的配发药、退药业务流程，也可以满足库存管理员的入库、出库等日常库存操作，以及产生门急诊药房会计所需要的各种数据和报表。此外，药库管理系统提供查询和报表功能，方便门急诊药房每月进行月结，统计本月的药品报表。中心药房子系统是整个HIS系统的重要组成部分。其核心功能实现对病区药房药品出、入、转、存的集中统一管理，完整的帐务体系、清晰的物流和资金流是该系统的显著特点。通过和药库联网，使请领、划拨、调价轻松实现；药房之间的网上拆借使各部门共享库存和信息资源；和病区医嘱系统和住院系统的无缝集成，使医疗信息(医嘱)—药品信息(库存)—财务信息(病人台帐)建立起有机联系；内嵌的两套对帐体系(总帐和明细帐、金额帐和数量帐)使帐务更清晰、库管更严密1.2系统特点期初设置：输入药品期初库存数据，实现新老系统或手工到计算机管理的平稳过渡。启用日期：系统初始数据准备完毕，建立系统药品帐务体系的日期起点，用。灵活定义药房药品单位：根据药房自己需要定义本药房的门诊和住院药品单位，并可随意修改单位而不影响药房库存数据。支持三级药房管理机制：系统支持对发药窗口的库存进行管理，满足医院的管理需要。能接收上级药房的处方进行发药，能管理自身的药房库存。完善的药品台帐体系：根据药品帐务需要设计药品台帐体系，彻底抛弃药第2页药品台帐对帐功能：根据期初库存数据和本期发生的明细数据推导出当前库存数据，如推导出来的当前库存数据和实际库存数据不符，表明系统可能出错，数据需要核查，反之表明系统数据正确。台帐数据强制调整：台帐数据强制调整将本期台帐期末库存数据和当前库存数据一致化，保证下期台帐数据正确。盘点状态保存：无需加夜班盘点，盘点状态实时保存，支持一次盘点多次录入盘点数据。审核机制：有关库存操作(入库、报损、盘点等)都具有审核机制。记账机制：经过审核后的数据方能执行记账。毒、麻、精神药管理：对毒、麻、精神药处方进行跟踪，加强对毒、麻、精神药的控制。配发药流程：收费处录入处方后，门诊药房配药台根据设置便能接收相应收费窗口的处方。配药台可以自动打印也可以在配药员的干预下打印配药处方，正在进行配药处理的处方可以通过显示大屏提示病人做好拿药准备。发药员根据病人递交的处方和配药单核对药品后发药。该功能对大型医院尤其适用。配药流程可以根据设置将其关闭。支持夜间为住院患者划价、记帐和按医嘱执行发药。门诊药房优化流程：病人在医生站开药方后，不用去收费处，直接到药房门诊药房大屏显示：可以显示多窗口待配药或待发药病人信息，可以另列显示超时未拿药病人信息。配发药工作量统计：统计门诊药房工作人员配发药工作量，量化药房工作人员考核指标。差错跟踪：跟踪处方差错，标记处方出错环节(收费处录入处方，药房配药和药房发药都可能出错)。强大的退药功能：支持部分退药功能，可以进行无数次部分退药。退药按原发药价格进行。退药期限可定制。库存冻结功能：医生站开药后，门诊药房可以自动冻结存库，防止医生开零库存的药。可以在系统设置中设置冻结时间，系统根据设置的时间自动取多样化可定制的摆药发药流程：对于医嘱申请领药，为不同时间的请领生成不同的请领单(用唯一的单据号区分)、从根本上杜绝漏发药和重复发药第3页的可能性，对摆药药品提供多种定制功能(可按长期/临时、用法、剂型等多种方式定义其是否需摆药)。摆发药工作量统计：统计药房工作人员摆发药工作量，量化药房工作人员考核指标。差错跟踪：跟踪领药单差错，标记领药单出错环节。1.3功能点说明一、门诊1)配药工作：配药系统完成记录配药人员、向显示大屏显示配药信息(可能)、打印配药单的功能。窗口自动均衡分配，自动配药，配药后自动发药，支持瓶签打印。配药确认：后台配药，根据药房流水号进行病人药品确认。配药的处方范围分以下几种：配收费窗口指定的处方(即指定配药窗口的处方)配本药房所有的处方配本药房除了急诊以外的处方配本配药人员对应的发药窗口的处方2)发药工作：按照指定病人或自动刷新两种方式发药，完成更新药房库存的功能。窗口自动均衡分配，支持单处方发药，支持瓶签打印。门诊病人自助机功能：支持直接按电子处方发药，自动做收费，产生病人拿药序号。发药的处方范围分以下几种：发收费窗口指定的处方(即指定发药窗口的处方)发本药房所有的处方发全院所有的处方3)草药划价：支持重复修改。4)免费处方：药房发给病人的特殊的免费处方。5)病人退药：按照指定病人或自动刷新两种方式发药，完成更新药房库存的功能。退药完成必须等病人到收费处退费后才完成。第4页6)处方查询：根据收据号、患者、开方医生、配药人员、发药人员、时间段查询处方。二、住院1)发药：为病区医嘱发药(除了需要摆药的药品)、为出院带药发药、为婴儿发药、为小处方发药、为医技科室发药、为手术室发药。支持对所有病区和手术室，医技科室，二级药柜的发药功能；可以选择按全院，单个病区，单个病人，及单个病人的单条领药请求记录进行发药。2)摆药：为病区摆药。支持对所有病区和手术室，医技科室，二级药柜的摆药功能；可以选择按全院，单个病区，单个病人，及单个病人的单条领药请求记录进行发药。3)补打帐单：如果发药或摆药时打印单据有错，可以补打。完成医院所有病区和手术室，医技科室，二级药柜摆药单据的补打功能。4)住院病人退药：完成病人医嘱、出院带药、住院小处方、婴儿处方已发药品的退药申请接收或拒绝功能。支持全退和部分退，退药期限可定制。5)留观病人退药：留观病人退药确费的工作。6)病区退药接收：完成病区退药的库房接收功能。7)草药录入：完成草药房接受病区的请求进行草药处方的录入。8)输液处理：支持单贴或全帖处理，打印时分贴打印。9)麻醉协定方处理：只有协定方且属性是麻醉的协定方才特殊处理。10)免费处方：药房发给病人的特殊的免费处方。1)外部入库：该模块实现药房的外部入库功能，即药品直接从供货单位进货。支持普通，挂帐，赠送，制剂入库功能。2)外部入库撤销：撤销选定的入库(有到票记录且未冲证的不能撤销)。3)在途冲证：支持全部和部分冲证功能。4)药品请领：支持手工录入或按药品类别，剂型，库存情况等条件组合生成请领信息。5)药品退货：支持普通，挂帐，赠送，制剂退货功能。6)药品入库：支持三级药房接收上级药房；药房接收药库。7)药品退库：支持三级药房退给上级药房；药房退给药库。8)药品退库接收：支持二级药房接收下级药房；药库接收药房。第5页9)药品调拨：此模块用来完成药房之间的调拨功能，只能用于同级药房之间的调拨，比如二级药房之间或三级药房之间，三级药房之间调拨必须隶属于同一个二级药房。10)公药出库：药品作为公药由药库或药房直接出给科室、病区。11)院外出库：药品由药库，药房出给院外单位。12)药品报损：完成药库药品的报损功能，记录药品损耗。本模块支持复核记账，录入和复核记账的操作员可以不同。13)药品报溢：记录药品节省增溢。本模块支持复核记账，录入和复核记账的操作员可以不同。14)科室发药：用来完成药房向科室发药单的录入、维护、复核记帐、单据打印等功能。支持药房直接给科室，病区发药。15)科室退药：用来完成药房向科室发药单的录入、维护、复核记帐、单据打印等功能。支持药房直接给科室，病区发药。支持药房直接进行科室，病区的退药接收。16)职工发药：支持药房直接给本院职工发药。17)职工退药：支持药房直接进行本院职工的退药接收。18)药品盘点：支持三种盘点方式：.单人盘点：只能一人操作，用户录入的盘点数是以当时的库存为参考的，‘帐面库存’是保存时的库存，审核记帐时，即以录入保存时的盘点数-‘帐面库存’来更新现在的库存。.多人盘点：支持多人同时进行盘点并录入结果，每人盘点的药品范围应该各不相同，用户录入的盘点数是以当时的库存为参考的，录入完成后，可以将多人盘点录入的结果进行合并，合并时参考的库存数会更新成合并时的库存数，‘帐面库存’是合并时的库存，合并后审核记帐，即以录入保存时的盘点数-‘帐面库存’来更新现在的库存。19)药品冻结：支持药品特殊使用前的冻结功能。20)药品失效报警：可以选择报警系数。21)药库高低储报警：可以选择报警系数。1)药房台账：完成药房台帐的查询和打印工作。主要功能有：.查询某个统计期内,本部门各药品的台帐。.打印台帐信息。第6页2)药品对账：支持按数量，金额进行库存与台帐的核对。3)台账数据强制调整：支持数量，金额不平的自动调整处理。4)台账月结：支持选择结束日期进行月结。通过设置一个或多个查询条件共同组合查找到需要的入库单、退库单、调价单、盘点单、出库单、库存查询、报损单等单据，并可以看到每张单据的明细信息，将其打印出来可用于药房财务月结对账、统计分析。主要报表有进销存月报____反映药房任一统计期内的台帐期初、出、入，结存情况。1)系统启用：此模块用来完成药房正式启用功能。2)配药、发药窗口定义：设置本机对应的配发药窗口，窗口必须有相应的收费和发药窗口。3)药品维护：维护库存药品的贵重标志，存放位置。4)药品控制：此模块用来设置本部门药品的控制属性。药库控制后可以自动将药房药品进行控制；控制后的药品不能进行出库操作。5)配药人员定义：设置医院的配药人员。6)药品消耗查询模板设置：完成药品消耗报表查询的模板设置，为药品消耗报表查询提供模板。7)设置药房药品操作单位：可选单位类别(1药库单位，2门诊单位，3住院单位，4进货单位)。8)药品库存高低储设置：可以按规格或产地进行设置。9)药房代码设置：可以任意设置多个药房，每个药房选择级别，与管理药品的范围。10)期初设置：支持批量设置。11)系统启用：支持启用年月可选。第7页外部入库在途冲证入库撤消药品退货药品出库科室退药二三级库房外部入库在途冲证入库撤消药品退货药品出库科室退药二三级库房实施流程与规范为了有效的推进项目，对项目周期进行预估，及时反馈实施过程中的不确定因素，根据项目规模大小建议将项目周期控制在如下天数内：系统名称特大大中小药房管理系统2.1业务指南2.1.1药房总体业务流程图$$财务对帐、月结二级药柜室库房管理员区住院发药科室发药二三级库房住院发药科室发药药品调拔药品报损药品报溢药品盘点2.1.2药房自身业务流程图第8页二、住院第9页2.1.3常用表关系图2.1.4关键基础数据收发配窗口设置第10页药品字典维护配药单据设置各出库入库、退库、盘点、调拨、科发药单据。库存账单。财务对账单。操作单位设置发药、摆药单据设置基于上述情况：我们建议药房系统在基础数据阶段，按照医院实际情况要完成必须准备的如上工作。制定完善的应急预案。公司方辅助院方录入基础数据，如周期过长，同步准备其他模块基础数据准备工作，期间项目经理持续了解进度，适度参与即可。2.2项目启动2.2.1接收任务单需查看是否有超出项目范围的内容。是否包含不属于项目实施的模块。2.2.2项目团队内部沟通了解项目背景、目标范围(客户的期望)、客户情况、进度要求、特殊要求或口头承诺、付款条件和方式、项目特点及难点、何时入场启动等内容。2.2.3组建团队确定项目经理、团队成员。2.2.4收到用户反馈后入场与客户沟通确认，是否达成进场必要条件。院方是否清楚硬件要求或明确采购计划项目组工作环境要求是否达到第11页进场一周内是否可以召开项目启动会(需明确项目启动会的参会人员要2.2.5项目启动会启动会内容包括：1)介绍项目特点和明确项目目标(确定项目干系人)；达到目标的几个步骤节点是？(流程调研及确认、硬件计划与落实、基础数据采集与录入、操作培训及考核、项目验收与维护)目标的完成标准是？统一布局、整体规划、分布实施、阶段总结、协商解决2)确认项目组织结构，包括项目指导委员会(负责对项目进行宏观指导并对重大问题决策)、项目管理小组(即双方项目经理)、相关科室的骨干人项目指导委员会成员：分管信息化院长、我方技术副总项目管理小组成员：信息科长、我方项目经理、药剂科主任、物价科。相关科室的骨干人员一般有：药库、药房。项目组织结构与工作机制(谁来做)1)项目组织结构：由项目指导委员会、项目管理小组及双方相关的各科室、人员构成2)工作机制：A.周例会和周工作报告项目管理小组每周进行一次工作例会，例会总结上周工作完成情况，安排下周工作，需要指导委员会决策的问题也在周例会中提出。(这里的工作指的是为实现项目目标而分解出的每一项具体任务，落实人员可能是项目管理小组，也可能是相关科室和人员)。周例会产生周工作报告，周工作报告用邮件或其他方式每周发送项目组所第12页周工作报告是项目管理过程中重要文档，属于项目档案一部分并随项目最终完成归档保存。B.工作底稿为便于问题的跟踪和解决，各科室和相关人员提出的软件需求请统一提交到项目管理小组院方项目经理处，并由项目管理小组负责整理到工作底稿中。未纳入工作底稿而通过其它非正式渠道反映的问题不视为有效。工作底稿是一个提出及解决问题的正式渠道，是双方各层面人员跟踪处理问题及评价处理结果的依据，也为各部门管理人员及院领导查阅提供了方便的手段。项目重大节点与阶段划分(怎么做)重大节点是项目过程中重要事件，有四个重大节点：项目启动、上线评估、系统上线、项目完成。依据四个重大节点又可将项目周期进一步划分为若干阶段。重大节点计划是控制项目过程中重要计划，也是编制后续进度计划、资源保障计划、费用计划的依据。第13页.3需要医院配合的工作1)项目启动阶段提供工程师办公场所，指定一名信息科联系人。明确项目小组人员清单及联系方式。服务器环境要求：数据库系统数据库服务器MSSQLServer2005(二进制)或2000+sp4以上应用服务器Win2000Server以上、.netframework2.0或以上提供测试程序环境。提供操作员级别及类型，设置岗位及权限。2)数据准备、培训阶段基础数据讲解，样张下发，数据采集工作---需要提供基础数据样张格式和范围确认打印模板格式。---需要提供打印模板样张和范围安排培训人员、人员考核。---需要提供上机练习题及笔试题3)流程确认、程序修改阶段确认关键业务流程。需求沟通、确认。确认程序功能。初步制定实施计划，调研完成、评估工作量后确定实施在此阶段，必须产生的阶段交付物：WN-QR-0-1-A项目启动会会议记录—将来做成文件链接WN-QR-0-3-A软件及升级包杀毒记录WN-QR-0-4-A项目实施进度表WN-QR-1-1-A项目启动告客户书WN-QR-1-5-A项目组成员清单2.3前期调研2.3.1流程调研表业务环节序号处理业务(常规及特殊业务流程)讲述人记录日期确认人门诊药房1收费是否对应固定的发药窗口，是2药品处方何处打印？(若打印提供处方格式)3药房内部如何管理？比如说药品是按货架管理、或者按剂型管理的、或按帐目来管理的；药房之间是否调拨？药房是否允许科室发药？4药品来源，是从药库进行领药，还是药房可以直接从供应商入库？若从药库进行请领，那么药库发药后5有几个药房？是否有急诊药房？各药房上下班时间点？各管理哪些药品？是否是实库存？今后系统上线6若有多个药房，那么收费时如何指7是否有免费处方？是否有非正常发药流程的病人。如果有，此类药品8是否要管理实库存，拆零药品的管9各医技科室的用药现在是如何处理退药是否由相关医生签字？药房退若药房管理实库存，收费时是否可药房日常工作中用到的各种单据报中药房1草药处方是在门诊收费直接录入还2是否收退煎药费，或药袋费，目前第14页第15页3是否只管理草药？<包不包括自制剂或颗粒剂>对住院病人发药时需要程序打印单据提供哪些信息？4是否住院草药和门诊草药分开？5住院草药流程？和门诊草药流程？6住院药房1如何摆药与发药？电脑上如何区分发药与摆药。此处是根据病区设置还是根据药剂来设置。摆药、发药各打印哪些单据？打印汇总还是明2住院输液配置中心流程？(所有长期输液医嘱到配置中心，临时的在住院西药房发)3是否有病区或科室的回收药品？怎么回收？(外部入库方式)4药房内部如何管理？比如说药品是按货架管理、或者按剂型管理的、或按帐目来管理的；药房之间是否调拨？药房是否允许科室发药？5药品来源，是从药库进行领药，还是药房可以直接从供应商入库？若从药库进行请领，那么药库发药后67有几个药房？各药房上下班时间点？各管理哪些药品？是否是实库存？今后系统上线是否是实库存？8药房发药有哪几种单据？大输液、针剂、口服等等，口服是否摆药？9药房的报损报溢是如何管理的？药库控制的药品，药房是否可以使药房如何盘点，盘点时发药如何处理。是单个人盘点，还是可以多人时盘点。第16页2个药房切换时间点前后的医嘱如何处理。比如说A药房对应的病区下班前录的医嘱，如果护士去领药的时候已经下班了，那么这部分药品如何领用。欠费的病人，药品如何处理。医嘱是否可以执行？执行后药房是否可以看到领药信息？药房看到领药信药品换药如何处理？医生开的药品如果无库存了，是否可以更换成同种规格的药品。核对不通过的药品信息，是否作废？由谁来处理，病区还是药房？出院带药、小处方、手术药品、医技药品是如何处理的。耗如何统计？各科室的公药是否到住院药房请药房日常工作中用到的各种单据报2.4培训计划2.4.1培训内容药品入库在途冲正药品退库药房发药(门诊、住院)药房退药(门诊、住院)科室发药科室退药药品调价药品盘点药品报损入库撤销药品调拨配药工作摆药工作药品台帐药品对账药品月结第17页初值设置系统启用操作单位设置台帐模版设置台帐模版设置收费配窗口设置注：培训药房模块时建议与药库一起培训，相关业务流程互通，操作员容易理解2.4.2签到考核表_____________医院信息化项目培训签到表文件编号：WN-QR-2-3-A培训签到表-1.5参加人员类别(如医生、护士)：培训地点：部门职务姓名签名到达间离开间价(手工字)第18页培训签到表_____________医院信息化项目培训考核记录部门职务姓名培训课时考核成绩院方签字：___________________公司签字：________________签字时间：________________签字时间：_____________第19页2.5环境搭建2.5.1This4.5程序配置：1.运行环境安装：在操作机器上，运行从公司FTP上取得的客户端安装程序setup.exe，装载系统运行环境。2.数据库(后台)环境搭建：(1)附加数据库：将从公司FTP上取得的数据库，SAMPLE_Data.MDF、AMPLELogLDFSQLServer(2)注册数据类型：将从FTP上取得的types.sql脚本，在系统数据库的“model”“tempdb”中运行，注册This4.5程序的自定义数据类型。第20页3.This4.5程序文件(前台)配置：(1)将从公司FTP上取得的最新程序放置到医院服务器上。(2)配置kwv40.ini连接字符串：运行KWconfig.exe程序；4.在部门代码文本框录入“DSQUERY”，填入SQLServer服务器地址，数据库名，SQLServer登录名称，数据库驱动为固定为“MSSQL”，输入密码后，点击确认按钮。完成前台程序与后台数据库的数据连接，连接字符串第21页5.运行主程序kwmain.exe，弹出系统登录窗口，录入职工代码、工作密码登录。第22页2.5.2This4.5医院信息管理系统参数配置1.功能说明：配置参数是对系统参数的一些设置，操作员可以根据自己的实际需求设置。2.业务操作流程：配置参数分为系统级设置和操作员级设置，系统级设置由管理员对程序进行统一配置，操作员级设置可以由使用人员进行个性化操作。(1)系统级设置：用户名称：重要。需要修改为具体使用医院的名字。登记后的名字会显示在系统主界面的下方“授权用户”处。桌面图案：设置系统主界面的背景图案。可以修改为医院自己的图案。系统状态恢复：重要。当系统被锁定进入维护状态后(系统配置->设置->维护标志设置)，通过此处进行解锁，恢复系统正常状态。日志文件：重要。设置This4.5程序的日志存放路径。一般单独存放在服务器上的安全可读目录，方便统一管理查阅。第23页报表模板路径：重要。系统所有打印工作的模板存放位置，包括发票模板、报表模板、各种单据模板等。一般存放在主程序根目录下的Showlist选项：设置Showlist选择窗口的风格。一般采取默认设置(2)操作员级设置：偏爱输入法：可以在此设置本操作员的默认输入法，方便操作员采用常用的输入法进行文字录入工作。当前科室：可以在此切换登录科室。当前病区：可以在此切换登录病区。第24页打印设计：重要。管理员级别操作。用来实现各种单据的打印模板设计，勾选此标志后，单据打印不再直接发送到打印机打印，而是显示打印模板的设计界面，实施系统准备程序时，可以通过这个设置来设计、调试各种单据的打印模板。启动Config监控模式：管理员级别操作。勾选后，程序会监测可调参数的状态，遇有缺少、设置错误等会给出提示。启动Sql语句监控模式：参见错误跟踪说明手册。第25页2.6基础数据准备相关设置2.6.1药房代码设置药房代码：设置本院药房的基础数据药库名称：本院有几个药房，要求名称和【科室设置】一致可处理的药品类别：当前药库能处理的药品类别，药品类别分西药、中药、草药表格中数据为案例数据，正式准备时请删除，所有项必须填写药房名称可处理的药品类别所属系统允许门诊发住院或住院发门诊药西药房西药、中药门诊药房允许住院发药中心药房西药、中药住院药房允许门诊发药2.6.2收费代码设置一、功能说明该模块完成收费代码的设置，包括：1)设置门诊的收费科室、收费科室与药房的对应关系。2)设置住院的收费病区、收费病区与药房的对应关系。只有设置了科室和病区的收费代码，相关科室、病区的操作员才能开具项目；只有设置了科室和病区的对应药房，相关科室、病区的操作员才能开具药品。因此在系统上线前一定要完成。第26页二、注意：1)系统上线前必须进行此项设置，否则系统无法使用任何项目和药品。2)自定义药房名称仅仅是方便提示用，不会影响医院实际药房的名称。三、调用方法：进入系统后单击“系统配置”，再单击“门诊系统4”，在其弹出的下拉菜单中选中“收费代码设置”，即可进入界面。关键表：SF_SFDMK、SF_YFDYK2.6.3发药窗口设置一、功能说明该功能主要是用来维护院内的发药窗口代码(门诊系统运行前,每个药房发药窗口都需要选择一个这里设置的代码)，可以增加、删除发药窗口代码，修改发药窗口代码的代码、名称。发药窗口代码是门诊发药运行必须的基础数据，因此在系统上线前一定要完成。二、注意：如果在可调参数设置中设置了2010，启动收配发对应，则此处的设置非第27页三、调用方法：进入系统后单击“系统配置”，再单击“门诊系统4”，在其弹出的下拉菜单中选中“发药窗口设置”，即可进入界面。2.6.4收发配窗口对应相关功能设置进入系统后单击“系统配置”，再单击“门诊系统4”，在其弹出的下拉菜单中选中“收发配窗口设置”，即可进入界面完成按照“收发配对应”来对应窗口功能描述：收费窗口与配药、发药窗口按固定的对应关系(按收费窗口取对应的配、发药窗口)实现：开关(3034,3036)设置为‘0或否’；其它开关任意设置.4.2按照“配发药均衡”来对应窗口功能描述：按配药流量均衡来分配‘配药窗口’；按发药流量均衡来分配‘发药窗口’实现：开关(3034)设置为‘1或是’；开关(3036)设置为‘否’第28页功能描述：收费窗口与配药窗口按固定的对应关系(按收费窗口取对应的配药窗口)；按发药流量均衡来分配‘发药窗口’实现：开关(3034)设置为‘1或是’；开关(3036)设置为‘否’功能描述：收费窗口与发药窗口按固定的对应关系(按收费窗口取对应的发药窗口)；按配药流量均衡来分配‘配药窗口’实现：开关(3034)设置为‘1或是’；开关(3036)设置为‘否’功能描述：按发药流量均衡来分配‘发药窗口’；配药窗口与发药窗口按固定的对应关系(即按已经分配的‘发药窗口’根据配发对应取配药窗口)实现：开关(3034,3036)设置为‘1或是’；其它开关任意设置配发药窗口自动分配原则中的“完全平均”原则功能描述：分配窗口时，严格平均分配比如医院有三个窗口，分配时就要按01->02->03->01->02->03->01依次分配(即按已经分配的‘发药窗口’根据配发对应取配药窗口)实现：开关(3034)设置为‘2’；其它开关参照上述五种方式进行设置达到共用的功能特殊病人与窗口需求(按优先高低排列)功能说明：一次收费的某病人处方，如在同一药房，如有多张处方，仍需要在相同的窗口拿到所有药品；分次收费的某病人处方，如果病人前面的处方还未拿药，则需要病人在相同的窗口拿到所有药品实现：开关(3096)设置为‘是’；其它开关无特殊设置第29页功能说明：高龄(如70岁以上)老人需要统一到一个固定的照顾窗口拿药，便于医院照顾老人，优先拿药实现：开关(2109)设置为‘非0的整数值’；其它开关无特殊设置如果窗口对应的字段‘同时用作普通窗口来分配’isptckfp设置为0，则此窗口不参与普通窗口分配；如果设置为1，则此窗口参与普通窗口分配如果配药窗口需要固定为照顾窗口，则在[配药窗口设置]中将一窗口设置为“照顾专窗”(YF_PYCKDMK.zcbz=1)；如果发药窗口需要固定为照顾窗口，则在[发药窗口]设置中将一窗口设置为“照顾专窗”(YF_FYCKDMK.zcbz=1)图为：配发药窗口分配功能设置界面单击“系统配置”，再单击“门诊系统4”，在其弹出的下拉菜单中选中“配发药窗口分配功能设置”，即可进入界面。功能说明：有些门诊科室(如儿科，皮肤科)的处方需要到固定的窗口拿药，便于医院专窗专药，药房配发药快速单独处理实现：开关无特殊设置如果窗口对应的字段‘同时用作普通窗口来分配’isptckfp设置为0，则此窗口不参与普通窗口分配；如果设置为1，则此窗口参与普通窗口分配如果某配药窗口需要固定为某个或某几个科室(十个及以下)对应的窗口，则在[配发药窗口分配功能设置]中将此配药窗口的“对应的科室集合”中将这些科室勾上；如果某发药窗口需要固定为某个或某几个科室(十个及以下)对应的窗口，则在[配发药窗口分配功能设置]中将此发药窗口的“对应的科室集合”中将这些科室勾上注意：如果一次收费收方中含有几个科室，其中有一个科室是固定窗口的，则此次收费的处方会一起分配到固定的窗口;如果一个以上科室是固定不同窗口的，则会分配对应的窗口，其它普通科室的会分配到其中一个固定窗口，一般医院使用这种模式，收费时会分开的，因此基本没有上述多科室一次收费情况如果系统流程是只配药不发药流程：则只需设置配药窗口对应得科室就如果系统流程是只发药不配药流程:则只需要设置发药窗口对应科室可以了。否则，则必须配发药窗口同时设置相对应的科室功能说明：有些包含特殊药品(如精神，毒麻)的处方需要到固定的窗口拿药，便于医院专窗专药，药房配发药快速单独处理实现：开关无特殊设置如果窗口对应的字段‘同时用作普通窗口来分配’isptckfp设置为0，则此窗口不参与普通窗口分配；如果设置为1，则此窗口参与普通窗口分配如果某配药窗口需要固定为某种或某几种特殊药品(十个及以下)对应的窗口，则在[配发药窗口分配功能设置]中将此配药窗口的“对应的特殊药品集合”中将这些特殊药品标志勾上；如果某发药窗口需要固定为某种或某几种特殊药品(十个及以下)对应的窗口，则在[配发药窗口分配功能设置]中将此发药窗口的“对应的特殊药品集合”中将这些特殊药品标志勾上第30页第31页注意：如果一次收费收方中含有特殊药品对应了固定窗口的，则此次收费的处方会一起分配到固定的窗口;如果有一种以上特殊药品是固定不同窗口的，则会分配对应的窗口，其它普通药品会分配到其中一个固定窗口功能说明有些包含自费药品(设置专门的自费药品模板)的处方需要到固定的窗口拿药，便于医院专窗专药，药房配发药快速单独处理实现：开关(3110)设置为‘是’；其它开关无特殊设置如果窗口对应的字段‘同时用作普通窗口来分配’isptckfp设置为0，则此窗口不参与普通窗口分配；如果设置为1，则此窗口参与普通窗口分配在药房消耗模板中设置一个模板名称为“自费药品”的模板；如果配药窗口需要固定为自费窗口，则在[配药窗口设置]中将一窗口设置为“自费专窗” (YF_PYCKDMK.zcbz=2)；如果发药窗口需要固定为自费窗口，则在[发药窗口]设置中将一窗口设置为“自费专窗”(YF_FYCKDMK.zcbz=2)注意：如果一次收费收方中含有这种自费药品，则此次收费的处方会一起分配到固定的窗口六、特殊收费窗口对应特殊配发药窗口功能说明某个收费专窗(如专收某种特殊医保的病人处方或急诊病人等)，需要到对应的配发药窗口去拿药，此窗口不参与流量均衡分配；或者需要将某个发药窗口作为超时病人拿药的专窗实现：开关无特殊设置如果窗口对应的字段‘同时用作普通窗口来分配’isptckfp设置为0，则此窗口不参与普通窗口分配；如果设置为1，则此窗口参与普通窗口分配如果收费窗口需要固定为特殊窗口，则在[收费窗口设置]中将一窗口设置为“特殊专窗”(SF_SFCKDMK.tsbz=1)；如果配药窗口需要固定为特殊窗口，则在[配药窗口设置]中将一窗口设置为“特殊专窗”(YF_PYCKDMK.tsbz=1)；如果发药窗口需要固定为特殊窗口，则在[发药窗口]设置中将一窗口设置为“特殊专窗”(YF_PYCKDMK.tsbz=1)功能说明：在普通药房也需要发‘急诊病人’的药品，某发药窗口固定发‘急诊病人’的药品，根据“发药窗口”取对应的配药窗口，此配药，发药窗口可以参与流量均衡分配；也可以不参与流量均衡分配实现：开关(3031)设置为‘1’或‘2’；开关(3032)设置为‘药房的发药窗口代码’；其它开关无特殊设置设置为‘1’，则开关3032设置的发药及对应的配药窗口参与普通窗口分配；如果设置为‘2’，则开关3031设置的发药及对应的配药窗口不参与普通窗口分配功能说明某种病人类型(医保费别)需要固定配发药窗口实现：开关无特殊设置如果窗口对应的字段‘同时用作普通窗口来分配’isptckfp设置为0，则此窗口不参与普通窗口分配；如果设置为1，则此窗口参与普通窗口分配如果只是配药窗口固定，则在[医保代码设置]中将一医保费别对应的“配药窗口代码”选上配药窗口；如果只是发药窗口固定，则在[医保代码设置]中将一医保费别对应的“发药窗口代码”选上发药窗口；如果只是配药，发药窗口都固定，则在[医保代码设置]中将一医保费别对应的“配药窗口代码”，“发药窗口代码”都选上对应的窗口代码(YY_YBFLK.dypyckdm,dyfyckdm)2.6.5配药流程相关数据准备收费处完成收费后，生成了处方，并向药房发送发药请求(SF_MZCFK,SF_CFMXK)。配药系统完成记录配药人员、向显示大屏显示配药信息(可能)、打印配药单的功能。配药界面应能方便打印历史的配药单(方便打印出错时重新打印)。第32页第33页如果配药后自动发药则调用发药存储过程发药配药一步完成。不配药，直接发药(参数3001=0)先配药，再发药令病人配药后将处方的pybz设置为1配药直接发药(参数3016=1)令病人配药后将处方的pybz设置为1先配药，再配药确认(叫号)，再发药(参数3090=1)令病人配药后将处方的pybz设置为2。先病人自助拿号，再配药，再发药(叫号)(参数3090=2)令病人配药后将处方的pybz设置为3。配收费窗口指定的处方(即指定配药窗口的处方)配本药房所有的处方配本药房除了急诊以外的处方(3019：急诊是否配药)配本配药人员对应的发药窗口的处方(3076：配药是否根据配药人员固定发药窗口)整个界面仅显示需要配药的人次。如果要暂停配药，则点击“锁定窗口”。自动配药：点选“自动配药”选项，并点击“开始配药”手工配药：选择配药操作员，然后敲回车。系统就会根据配药操作员自动如果用户选择了补打药单，并且要按照药房流水号查找病人，则一定要将第34页查询条件中的处方日期设置为同一天，因为药房流水号每天都是从1开始的，如果处方日期的开始和结束日期不一样，则会选择出很多的相同流水号的记录。读取本配药窗口窗口代码读取相关参数根据参数确定正确的配药方式查询处方显示需配药处理的病人更新数据，并打印第35页注释：1．用配药窗口代码和当前科室代码检索等待配药的病人。Pyckdm=?Andyfdm=?Andfybz=0andpybz=0updateSF_MZCFK.setpyrq=?,pyczyh=?,pybz=1where????selectdistinctjssjhfromSF_MZCFKwherepybz=0andfybz=0andyfdm=ztapp.ksdmandpyckdm=?编号表名说明1SF_MZCFK门诊处方库2SF_CFMXK处方明细库3YF_PYRYK配药人员库4YF_PYCKDMK配药窗口代码库5SF_SFPDYK收发配对应库6YY_CONFIG系统配置表编号Config说明13001决定医院使用配药模式，配合药房代码对应的配药标志一起使用：设置为是，如果药房的配药标志为是，则该药房能配药，为否，则该药房不需配药；设置为否，全院药房都不需配药第36页23002决定是否按‘收发配对应’取配药窗口：设置为是，则先按‘收发配对应’关系进行分配，再按“配发均衡”原则，进行配药窗口分配；进行配药窗口分配。同时决定是否需要设置配药窗口代码后才能进入配药界面33004手工配药方式时，一次刷卡配药人数43011是否自动配药(此方式下为自动打印方式，默认的配药人员为当前登录的操作员)53012配药界面自动检索待配药处方的时间间隔63016决定配药完成后是否自动完成发药(预付款模式不支持)；同时决定配药窗口的分配：如果按‘收发配对应’分配的配药窗口是关闭状态，则将分配为空的配药窗口代码 (此部分无意义？应该去掉)73017发药是否打印83019急诊病人的处方是否需要配药；设置为否：则急诊处方不需要配药，大屏也不显示，直接发药即可；设置为是，则与普通处方一样处理第37页93020配药是否允许选择操作员3034决定配发药窗口按‘自动均衡’原则进行分配，需要配合其它多项参数进行使用。同时决定配药界面是否可以选择接收‘本药房所有处方’3035决定配药、发药界面没有操作情况下自动锁定的时间间隔。同时取’收发配‘时，会根据此设置与窗口上次操作时间来判断窗口是否’可用‘(此项多余，应该在配、发药界面更新窗口’使用‘状态即可)3040草药配药是否打印3042门诊配药打印方式0:ReportBuilder1:QuickReport(连续打印推荐)3053药房配药成功后，是否需要打印配药单3054药房配药时，是否需要将待配的处方进行锁定，可以防止多台配药机抢单3071配药是否按处方打印3072配药是否需要自动打印瓶签3076配药是否根据配药人员固定发药窗口第38页3083配药打印的用法集合(为空表示全部,输入格式为("01","02"))3084配药瓶签打印的用法集合3091配药打印时模板是否分儿科,医保处方3096配药时同一病人的多个挂号的处方是否一起打印3097当3096为是时，等待其它挂号处方的时间限制(分钟)pyffycl，并且发药pyfpygzprintyfpydlock制作重复配药的问题第39页2.6.6发药单据的设置一、功能说明此模块维护当前机器的发药窗口可以接收的药品单据类型。二、操作说明1)选中左侧的发药窗口列表中的发药窗口，然后选择右侧可以接收的发药单据，可多选，然后点击按钮，即可。三、注意：图中对应的发药单据，是在病区管理系统，设置菜单下的汇总领药单据设置。详情请参考病区管理系统技术手册2.6.7相关票据与报表清单名称版pyfyfqldrtm是印pyfyprkzdrtm是pyfyftkrtm是pyfksfydrtm是pyfksfydrtm是第40页pyfypthdrtm是djrtm是spyfbbdjmxhzjhzrtm是rkrtm是spyfbbdjmxhzjhzrtm是djrtm是rtm是yfmzfydyfydrtm是spyfbbjxcybcybrtm是spyfbbtsyptjsyptjrtm是spyfbbypzdhzpzdhzrtm是spyfbbypzdmxpzdmxrtm是总打印spzyyffydyexfyhzexrtm是细打印spzyyffydyexfymxexrtm是总打印spzyyftyprinttyrtm是细打印spzyyftyprintrtymxrtm是2.7上线准备2.7.1确认医院硬件准备就绪在去用户现场之前需与医院信息科或计算机室联系人联系，确认服务器、各客户端电脑、网络、打印机、条码打印机、扫描枪等硬件环境已经准备就绪。到医院现场，安装软件前请检查病区电脑是否可以通过机器名或IP两种方式访问局域网，检查是否可以访问到程序服务器，具体方法：在“开始\运行中”执行\\机器名或IP地址。如果不能访问，要查看网线是否连接好、网络连接等情况，可视情况需要，联系医院网络负责人，确保网络通畅。2.7.2下载测试部发布的最新完整版本安装包公司ftp下载最新测试部发布包。2.7.3了解服务器及数据库环境Windows和数据库服务器的名称、地址、访问用户信息。第41页2.7.4测试、检查服务器端和客户端客户端必须安装2.7.5建升级备忘录每次升级记录按照升级日期和升级内容建立文件夹存放，便于查找问题和交接。此文件夹存放升级前后前台文件、后台脚本及说明文档等。2.7.6注意告知医院做好备份计划日备份、周备份、月备份、差异备份、异地备份等，同一种备份计划建议保留3个备份文件。2.8系统上线2.8.1程序需求详细了解沟通需求背景和内容，在VSTS和工作底稿里登记程序问题需求，并跟踪处理。2.8.2上线评估了解上线情况做上线评估。第42页医院名称项目名称联系人员合同编号联系电话1、基础设置操作单位的设置2、处方相关3、内部管理4、特殊流程5、财务相关.补充说明(如有未完成，请说明)：签字：注：1)以上内容仅作为我们监督该项目是否规范实施之用，希望您能一起监督，让我们提供更好、更规范的服务。2)上述检测内容中加粗部分为重点检测内容，带*部分为根据现场情况选择检测的部分。第43页2.8.3系统切换在此阶段，必须完成的阶段交付物：A案》A目准备阶段评估报告》A施进度表》2.9项目完成2.9.1系统稳定合理需求处理完毕常见问题处理2.9.2确认验收条件0日，告知客户验收计划，并集中收集整理问题，分析项2.9.3完成验收项目评价客户满意度调查在此阶段，必须完成的阶段交付物：《4-3-A项目验收报告》第44页第3章简易操作手册3.1门诊药房日常工作配药工作操作说明1)从门诊药房系统主界面选择菜单项中“日常工作”—>“配药工作”进入配药工作窗口。2)如果选择自动配药，默认的配药人员为当前登录的操作员(也可以选择)，然后点击开始配药按钮，系统自动配药直至点击暂停配药按钮。(中途可以更换操作员)。发药工作操作说明1)从门诊药房系统主界面选择菜单项中“日常工作”—>“发药工作”(图4-1-1)。进入发药工作窗口(图4-1-3)。2)发药：指定病人发药时可以按F11读保障卡刷磁卡或输入病人病历号，系统自动调出病人处方，点击扣费(卡内余额不足的需到收费处收费或充值)，也可从右方病人列表中双击选择已收费的病人后系统自动调出病人处方；点击按钮即可。发药后直接打印发药单。点击则可选择当前病人的某一个处方进行发药操作(图4-1-3)。第45页进入退药窗口。后从弹出的查询选择窗口中选择要补打进入退药窗口。后从弹出的查询选择窗口中选择要补打发药工作3)3)自动刷新：点击的已发药单据。病人退药操作说明1)从系统主界面选择菜单项中“日常工作”—>“病人退药”(图4-1-1)，进入病人退药窗口(图4-1-4)，窗口上方提示退药操作的快捷第46页输入退药付数和退药输入退药付数和退药2)首先选择‘门诊病人’或‘家床病人’，按F11读保障卡或刷磁卡输入卡号或输入病历号选择病人，或直接输入发票号(输入发票号时，可以在‘发票号’输入框中直接点击回车后从弹出的查询选择窗口中选择需要的发票)，调出病人处方。3)双击药品进行选择或取消。窗口最下方的选择按钮：表示对本张发票的全部药品做退药操作(选择则效果相反)，表示只对选中的某处方中某条药品操作(选择则效果相反)。4)在退药付数和退药数量下双击即可修改数值，退药数输入完成后3.2库存管理外部入库操作说明1)从门诊药房系统主界面选择菜单项中“库存管理”—>“外部入库”(图4-2-1)。进入入库单管理窗口(图4-2-2)，在列表中显示的是未经记账的单据，窗口上方提示入库操作的快捷键。第47页快快捷键操作提示未经记账的入库单2)新增：点击按钮进入药品入库窗口(图4-2-3)增加一张新单据。首先输入入库方式时，在输入框中直接点击回车后则从弹出的查找选择窗口(图4-2-4)中选择所需项，查找时输入选项拼首或直接双击选中，就可以选择该药品(供货单位、药品代码也同样方式录入)。然后依次输入发票号、药品数量、进价金额、药品进价、药品扣率、药品批号(批号类似药品生产日期，输入批号后根据2年有效期来自动计算得到‘有效日期’)。所有信息输入完毕点击按钮便可在窗口下方表单中看到所增加的信息，点击按钮，将新增单据保存，退出窗口返回到入库单管理界面可查看到所保存的记录。第48页3)修改：在入库单管理窗口(图4-2-2)，从列表中选择需修改的记录，再点击“修改”按钮，就进入单据修改界面(图4-2-3)。在单据修改界面中的数据浏览表格中单击需要修改的记录，就会在该界面上方出现相应的单据明细。在完成对明细数据的修改后，点击按钮。对当前所选整张单据修改完毕，再点击按钮。4)复核：在入库单管理窗口(图4-2-2)中，从列表中选择需修改的记录，再点击按钮，就进入单据复核界面。在此界面中，所有的单据主数据以及明细数据都无法改动，只能查看。确保数据无误后，点击，该单据就成功复核入库。删除整张单据：在入库单管理窗口(图4-2-2)中，从列表中选择需修改的记录，再点击按钮。单据才可删除。注意被删除的单据第49页是不能恢复。药品退货操作说明1)从门诊药房系统主界面选择菜单项中“库存管理”—>“药品退货”(图4-2-1)。进入药品退货单管理窗口(图4-2-4)，在退货列表中显示的是未经记账的退货单，窗口上方提示退货操作的快捷键。图4-2-4药品退货单管理2)新增：点击按钮进入药品退货窗口(图4-2-5)即可增加一张新退货单。首先输入出库方式时，在输入框中直接点击回车后则从弹出的查找选择窗口(图4-2-6)中选择所需项，查找时输入选项拼首或直接双击选中，就可以选择药品(供货单位、药品代码也同样方式录入)。然后依次输入发票号、药品数量、退货单价、退货金额。所有信息输入完毕点击按钮便可在窗口下方表单中看到所增加的退货信息，点击按钮，将新增单据保存，退出窗口返回到退货单管理界面可查看到所保存的一条新记录。第50页若查找‘正常’的药品若查找‘正常’的药品入库方式，则输入其拼音或直接双击按钮或者直接双击所选记录，就进入该退货单的修改界面。在单据修改界面中的数据浏览表格中单击需要修改的记录，就会在该界面上方出现相应的单据明细。在完成对明细数据的修改后，点击按钮。当对整张单据修改完毕，点击按钮。第51页按钮，就进入单据复核界面。在此界面中，所有的单据主数据以及明细该单据就成功复核入库。删除整张单据：在药库退货单管理中，先选择表格中的记录，再点击按钮。单据才可删除。被删除的单据是不能恢复。删除单据中的某一种药品：在修改状态下，选择要删除的药品，然后点击按钮，即可删除。记得在删除后要保存此张单据。药品请领操作说明1)从门诊药房系统主界面选择菜单项中“库存管理”—>“药品请领”(图4-2-1)。进入药库请领单管理窗口(图4-2-7)，在请领列表中显示的是未经记账的请领单，窗口上方提示请领操作的快捷键。第52页图4-2-7药品请领单管理2)新增：点击按钮进入药品请领窗口(图4-2-8)即可增加一张新请领单。首先输入发药部门时，在输入框中直接点击回车后则从弹出的查找选择窗口中选择所需项，查找时输入选项拼首或直接双击选中，就可以选择部门(药品代码也同样方式录入)。然后依次输入请领数量。所有信息输入完毕点击到领数量。所有信息输入完毕点击到所增加的请领信息，点击按钮，将新增单据保存，退出窗口返回到请领单管理界面可查看到所保存的一条新记录。按钮或者直接双击所选记录，就进入该请领单的修改界面。在单据修改界面中的数据浏览表格中单击需要修改的记录，就会在该界面上方出现相应的单据明细。在完成对明细数据的修改后，点击按钮。当对整张单据修改完毕，点击按钮。第53页按钮，就进入单据复核界面。在此界面中，所有的单据主数据以及明细该单据就成功复核入库。删除整张单据：在药品请领单管理中，先选择表格中的记录，再点击按钮。单据才可删除。被删除的单据是不能恢复。删除单据中的某一种药品：在修改状态下，选择要删除的药品，然后点击按钮，即可删除。记得在删除后要保存此张单据。药房退库操作说明1)从门诊药房系统主界面选择菜单项中“库存管理”—>“药房退库” (图4-2-1)。进入药房退库管理窗口(图4-2-11)，窗口上方提示退库操作的快捷键。1、从列表中选择一条退1、从列表中选择一条退库记录2)新增：点击按钮进入药品退库窗口(图4-2-12)即第54页可增加一张新退库单。首先输入退往科室时，在输入框中直接点击回车后则从弹出的查找选择窗口(图4-1-8)中选择所需项，查找时输入选项拼首或直接双击选中，就可以选择科室(药品代码也同样方式录入)。然后然后依次退货数等信息。所有信息输入完毕点击口下方表单中看到所增加的退库信息，点击按钮，将新增单据保存，退出窗口返回到退库单管理界面可查看到所保存的一条新记按钮就进入该退库单的修改界面。在单据修改界面中的数据浏览表格中单击需要修改的记录，就会在该界面上方出现相应的单据明细。在完成对明细数据的修改后，点击按钮。当对整张单据修改完毕，点第55页按钮进入盘点导航器窗口(图4-2-14)，注意在上按钮进入盘点导航器窗口(图4-2-14)，注意在上删除整张单据：在药库退库单管理中，先选择表格中的记录，再点击按钮。单据才可删除。被删除的单据是不能恢复。删除单据中的某一种药品：在修改状态下，选择要删除的药品，然后点击按钮，即可删除。记得在删除后要保存此张单据。药品盘点操作说明1)从门诊药房系统主界面选择菜单项中“库存管理”—>“药品盘点” (图4-2-1)。进入盘点单管理窗口(图4-2-13)，在列表中若有记录显示则是未经复核的盘点单，窗口上方提示盘点操作的快捷键。11、选择需编辑的盘点记录2、编辑所选中的盘点记录◆当列表中没有未复核的盘点单时，可以增加‘新盘点单’。图4-2-13盘点单管理盘点单：I.点击一次的盘点单复核记帐之前，不能生成新的盘点单。首先选择盘点方式，系统提供了三种方式：定义方式、模板方式、自由录入。a)定义方式：首先从盘点导航器窗口(图4-2-14)中选择后点击第56页进入下一个窗口，根据药品盘点需求选择帐目类别、默认库存盘点数等数据，全部选择完成后点击进入药品盘点窗口(图4-2-17)新的盘点单，若要将本次定义的盘点模板保存则在该窗口点击点点击下拉键选择账目类别盘点导航器－定义方式b)模板方式从盘点导航器窗口(图4-2-15)中选择后点击进入下一个窗口，可在打开模板输入框中直接点击回车从弹出的查询窗口中选择已有的盘点模板后进入药品盘点窗口 (图4-2-17)新的盘点单。第57页图4-2-15盘点导航器－模板方式若选择模板管理则对已建立的盘点模板进行一系列的编辑操作(图4-2-16)，也可以创建新的模板。11、选中一个模板2、对所选模板进行编辑也可以增加新的模板图4-2-16盘点导航器－模板管理第58页c)自由录入从盘点导航器窗口(图4-2-16)中选择后点击(图4-2-17)进行盘点操作。选择某条药品记录可对选择某条药品记录可对其进行编辑可将本次定义的模板保存。将生成的盘点单保II.在药品盘点窗口(图4-2-17)中，可以对药品的‘盘点库存’进行增加、删除、修改等编辑操作，点击生成新盘点单。第一次生成盘点单时，不必修改盘点库存数，无论盘点库存输入什么值，都与账面库存保持一致。1)在未盘点库存前可点击打印一张未盘点单，盘点结束并进行单据存盘后可点击打印一张已盘点单以便核对。2)盘点录入：在盘点单管理窗口(图4-2-13)的列表中选择一个盘点单记录后点击，可以对所选盘点记录进行修改，修改第59页完毕后要进行。3)复核记账：在盘点单管理窗口(图4-2-13)的列表中选择一个盘点单记录后点击按钮进入药品盘点窗口(图4-2-17)，检查盘点完成无误后点击按钮，这样就完成了盘点操作。盘点单列表中则不再显示已记账的盘点单。4)删除：删除整张单据：在盘点单管理窗口(图4-2-13)中，从列表中选择要删除对盘点单后点击按钮即可。注意被删除的单据是不能恢删除单据中的某一种药品：在药品盘点窗口(图4-2-17)，从该窗口下方列表中选择需删除的药品后点击按扭即可。注意在删除后要保存此张单据。5)单据合并：将各操作员的盘点录入单据合并。3.3财务药房台帐操作说明1)从门诊药房系统主界面选择菜单项中“财务”—>“药房台帐”(图4-3-1)。进入药房台帐窗口(图4-3-2)。第60页2、选择查询方2、选择查询方式1、选择统计期 点击过滤按钮后可以设置过滤条件。 3、点击查询，显示统计结果药房台帐2)在药房台帐(图4-3-2)窗口依次选择统计期，接着可以按零售价或按批发价查询，然后点击按钮在上方列表框中出现每个药在这一统计期内的总台帐信息，选择一个药品后在下方列表框中显示对应的明细信息，可查询该药品的每一笔出入操作详情。若点击按钮可以设置药品归类、贵重属性、帐目类别等过滤查询条件。3)点击按钮，可以打印台帐信息。4)点击按钮，可以打印所选某药品的明细信息。5)点击按钮，可以更新当前台帐信息。药品对帐操作说明1)从门诊药房系统主界面选择菜单项中“财务”—>“药品对帐”(图第61页4-3-1)。进入药品台帐窗口(图4-3-3)。2)药房对帐是对上次月结后到当前日期的这段时间内的金额进行对帐，点击按钮即可开始对帐，对帐结束后进入对帐明细窗口(图4-3-4)。但如果没有金额或数量不平则直接对帐成功，不出现对帐明细窗选择某条药品账目记录后，在下方列表中显示对应的台帐信息。可以选择查询方式，然后点击明细查询按钮进行查询第62页图4-3-4对帐明细－数量有误3)若有金额不平，点击按钮，系统将自动平帐。数量有误必须后台调整。台帐月结操作说明1)从门诊药房系统主界面选择菜单项中“财务”—>“台帐月结”(图4-3-1)。进入台帐月结窗口(图4-3-5)。台帐月结系统将提示是否要继续进行月结。3.3.4药品日台帐操作说明1)从门诊药房系统主界面选择菜单项中“财务”—>“药品日台帐”(图4-3-1)。进入药品日台帐窗口(图4-3-6)。第63页2、直接回车选择模2、直接回车选择模板1、选择日期和方式4、点击查询，得到查询结果3、选择价格图4-3-6药品日台帐2)首先在药品日台帐窗口中，点击下拉键选择日期，接着选择方式，根据所选方式选择模板或药品，然后选择是按零