酸奶21年费用、人员、广告公司制度测试题(1)附有答案附有答案

酸奶21年费用、人员、广告公司制度测试题[复制]基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________岗位名称：________________________电话号码:________________________您所属的大区/部门：[单选题]*○销售部直属○东北大区○京津大区○晋冀蒙大区○西北大区○鲁豫大区○苏皖大区○浙沪大区○华中大区○西南大区○华南大区您所属的大区/部门：[单选题]*○销售部直属○东北大区○京津大区○晋冀蒙大区○西北大区○鲁豫大区○苏皖大区○浙沪大区○华中大区○西南大区○华南大区一、《2021年营销费用管理办法》

（一）填空题1.经销商及供应商依据营销费用批复各项执行要求开展营销活动，并依照______提供结案核销所需的各类数据、资料。[填空题]*空1答案：本制度要求按时、据实、准确2.大区经理、区域经理、城市经理、营销代表分别为______营销费用管理第一责任人；

______为直营市场营销费用管理第一责任人。[填空题]*空1答案：大区、区域、城市、经销商空2答案：直营市场负责人3.业务体系职责：

（1）预算管理：______。

（2）方案规划：______。

（3）过程管理：______。

（4）费用核销：______。

（5）问题问责：______。[填空题]*空1答案：确保营销费用的规划及使用在预算范围内进行空2答案：确保各类型营销方案依据制度规则提前规划并完成审批空3答案：通过实地走访、收据收集等方式验证营销活动执行是否达标，并依据本制度要求出具验证结果空4答案：审核并确认经销商、供应商提供的各类结案核销资料、数据；负责定期开展营销费用使用自查自纠工作，并向行销体系提供自查结果；结算专员负责直营市场所有促销活动的对账及结案空5答案：对营销费用相关问题承担直接管理责任4.直营出库：______及时将明确促销产品数量的申请批复给到______，______严格按照批复促销产品数量下订单，当出货数量达到申请额度，即停止出货。[填空题]*空1答案：活动发起人空2答案：订单管理员空3答案：计划体系订单管理员5.门店类型包括：______、______、______、______、______、______、______。[填空题]*空1答案：大卖场空2答案：大型超市空3答案：小超市空4答案：便利店空5答案：传统店空6答案：校园店空7答案：特渠店6.陈列形式包括：______、______、______、______、______、______。[填空题]*空1答案：货架/TG空2答案：自投冰船/冰柜/风幕柜/环岛柜空3答案：自贩机空4答案：堆头/堆箱空5答案：社会立式冰柜空6答案：社会卧式冰船7.陈列费单价核定方法：1.______、2.______。

陈列协议具体方法指：______。[填空题]*空1答案：年度标准空2答案：陈列协议空3答案：由重客组人员参与谈判的重客系统门店可支持费用，参与谈判人员、经销商与店方(门店签字或盖章)签订陈列协议，经销售部重客负责人审批后执行8.渠道促销依据销售部下发的《______》对单份申请单品费用率管控。

消费者促销依据销售部下发的《______》管控。[填空题]*空1答案：产品促销费用率补贴标准空2答案：酸奶事业部季度促销规划指引9.制作费申请依据需求、“酸奶销售区域广促品采购及年度广告比价的相关规定”及广告公司合同协议，规划物料种类、数量及费用等并填报《______》作为附件上传申请流程。[填空题]*空1答案：物料制作规划明细表10.活动申请提报完成审批时间：______；

出厂搭赠及直营出库申请变更完成审批时间：______，其他申请变更完成审批时间：______。[填空题]*空1答案：活动开始前空2答案：活动结束前空3答案：当月28日前且活动结束前11.核心结案资料包括______及______。[填空题]*空1答案：结案评估表空2答案：费用结案明细表(包括渠道促销返款表、消费者促销费用结案汇总表、人员工资结案明细表、物料制作结案明细表)12.结案资料及数据不得篡改，否则依据“______”及“______”条款处罚相关人员。[填空题]*空1答案：公司人员造假空2答案：造成公司无法追回的经济损失13.渠道促销结案资料有：

1.______、

2.______、

3.______。[填空题]*空1答案：渠道促销返款表空2答案：ERP出库数据电子版空3答案：目标达成明细(挂靠达成率时提供)14.POS数据以______下发的数据为准，______对结案数据真实性准确性负责。[填空题]*空1答案：销售部重客组空2答案：各大区重客经理15.核心结案资料原件由营销财务存档，复印件及其他结案资料由大区稽核内控中心存档；如丢失或损毁，按“______”条款处罚相关人员。[填空题]*空1答案：产生风险隐患或负面影响16.直营市场（含电商）促销活动实际执行超批复或无批复即执行，按“______”标准考核后，占用当月或后期预算提报申请。[填空题]*空1答案：未批复私自执行17.询征函：

（1）销售大区在______向所有经销商发询征函，对______进行征询，大区经理负责与各区域确认问题解决方案，行销经理负责跟进。

（2）相应月份______前各大区将《______》和大区经理审核签字的《______》报销售部。

（3）在进行下次征询前，各大区须______。询征函保存时间为______，由大区稽核内控中心存档。[填空题]*空1答案：4月/7月/10月/12月空2答案：往期全部营销费用问题空3答案：10日空4答案：询征函汇总表空5答案：整改排期汇总明细表空6答案：解决前期问题空7答案：5年18.“经销商费用执行虚假”考核类型，直接责任人______，其他相关人员______；

经销商扣回______，视情节严重程度给予以下处罚：

1.______。

2.______。

3.______。[填空题]*空1答案：按单次考核上限扣除绩效工资空2答案：连带50%空3答案：执行差异费用空4答案：差异金额≤5000，扣除违约金5000元空5答案：差异金额＞5000，扣除最高2倍差异金额的违约金空6答案：虚假人员解聘19.新增陈列或单价提高超“年度陈列费单价标准”的，报审文件内容填写格式为______。[填空题]*空1答案：依据真实数据分析评估，识别真实的、高效的陈列，摒弃无效、低效陈列，报销售部负责人审批后执行。提报内容需明确门店前期销售额、预估销售额，明确可验证、可核实、真实性高的销售额资料，明确费用额、费用率(小于10%)、坪效等20.陈列费申请原则有：

1.______。

2.______。

3.______。[填空题]*空1答案：有预算再规划，否则按“未批复私自执行”条款处罚相关责任人员空2答案：陈列单价不得高于制度标准，否则按“产生风险隐患或负面影响”条款处罚相关责任人员空3答案：有我司产品、有陈列方可提报申请，陈列面积及执行时间须与申请相符，否则按“执行偏差”/“经销商费用执行虚假”条款处罚相关责任人员21.终端人员费用结案资料有：

1.______

2.______

3.______

4.______

5.______

6.______

7.______

8.______[填空题]*空1答案：终端人员工资结案明细表空2答案：云商及外包公司考勤系统原始考勤记录(签章版及电子版)空3答案：终端人员请假单空4答案：终端门店销量达成明细电子版(我司承担销量工资时提供)空5答案：终端人员花名册电子版空6答案：营销服务费清单空7答案：发票空8答案：人员工资打款明细及社保缴纳凭证22.《2021年营销费用管理办法》中考核类型包括：

______，______，______，

______，______，______，

______，______，______，

______，______，______。[填空题]*空1答案：单次通报上限空2答案：低于最低限价、超产品促销费用率补贴标准空3答案：工作质量差、效率低空4答案：超时申请/变更空5答案：超期结案空6答案：执行偏差空7答案：资料不规范空8答案：经销商费用执行虚假空9答案：产生风险隐患或负面影响空10答案：造成公司无法追回的经济损失空11答案：考核、扣款空12答案：未批复私自执行23.“产生风险隐患或负面影响”考核类型适用范围是：

1.______。

2.______。[填空题]*空1答案：结案资料及其他证明资料真实性低空2答案：由于管理存在漏洞或缺失，导致费用使用过程中产生风险隐患或负面影响(例如代签字、终端人员考勤审核不严、费用多支付、未按制度或方案执行、公司人员造假、本年度及往年同一费用管理问题超三个月重复性发生等)24.“执行偏差”考核类型适用范围是：

1.______。

2.______。

3.______。

4.______。[填空题]*空1答案：陈列执行小于申请空2答案：人员云商等系统考勤排班时间及地点要与执行一致空3答案：产品促销(系统口径计算问题)以及其他费用执行要与申请一致空4答案：如问题门店超过3个，经销商市场按“经销商费用执行虚假”条款处罚相关人员及经销商；直营市场按“产生风险隐患或负面影响”条款处罚相关人员25.“经销商费用执行虚假”考核类型适用范围是：

1.______。

2.______。

3.执行偏差问题门店超过______个。[填空题]*空1答案：申请费用已结案，但经验证执行虚假空2答案：终端人员兼职(含经销商前期或现董监高兼职，线路人员参照“终端人员管理办法”执行)、冒名顶替、查无此人等费用执行虚假空3答案：3（二）判断题26.行销体系人员对所主导活动的营销费用问题承担监管责任。[判断题]*对(正确答案)错27.陈列费申请颗粒度为以门店为单位，明确陈列形式、具体数量、费用支持时间（常规陈列/补强陈列）、公司及经销商承担金额；无法细分到门店的，需备案至销售部。[判断题]*对(正确答案)错28.终端人员超编制或超费用标准的费用申请，由大区经理审批后执行。[判断题]*对错(正确答案)29.营销费用申请及变更如因特殊情况导致超时，申请/变更流程备注中可不填写具体原因，经最终审批人审批后可剔除考核，否则按“超时申请/变更”条款处罚。[判断题]*对错(正确答案)30.由于特殊原因需要按实际发生费用结案的，报大区经理审批。[判断题]*对错(正确答案)31.部分结案资料需要上传TPM系统。[判断题]*对错(正确答案)32.所有经销商费用结案材料（含结案评估表、打印照片）均需经销商/供应商盖章，直管业务审核签字。[判断题]*对(正确答案)错33.渠道促销及消费者促销等产品费用结案率低于90%需要填写结案差异原因。[判断题]*对错(正确答案)34.A门店货架3月申请2.4米*4层、公司支持1000元、经销商承担1000元。营销代表小明检查发现实际1.2米，考虑到经销商实际已按2000元支付门店，所以对申请米数进行变更、费用不做核减。[判断题]*对错(正确答案)35.营销代表负责陈列费门店95家，三个月内100%检查完毕即可。[判断题]*对错(正确答案)36.消费者促销活动“店内促销”，可按执行范围提报一份结案资料。[判断题]*对(正确答案)错37.销售数据明细电子版需上传TPM系统。[判断题]*对(正确答案)错38.对公司人员弄虚作假行为考核5000元。[判断题]*对错(正确答案)39.直营费用超预算，对直接责任人予以解聘。[判断题]*对错(正确答案)40.营销费用管理问题，可参照《员工奖惩制度》相关条款处罚。[判断题]*对错(正确答案)41.凡与营销费用相关问题，均使用本制度考核办法处理，特殊情况需报销售部负责人审批，否则按“产生风险隐患或负面影响”条款处罚。[判断题]*对(正确答案)错42.供应商违规行为按照双方签订的合同协议处罚。[判断题]*对(正确答案)错43.城市经理违规承诺经销商费用5万元，给予解聘处理。[判断题]*对错(正确答案)44.仅经销商/供应商出具的费用结案材料（含结案评估表、打印照片）需经销商/供应商盖章，直管业务审核签字。[判断题]*对错(正确答案)二、《2021年终端人员管理办法》45.健康顾问（鲜奶）设立原则：鲜奶专项陈列≥______，可配置健康顾问（鲜奶）1人，特殊情况报批______同意后执行。[填空题]*空1答案：0.6米空2答案：销售部46.健康顾问（多店）设立原则：______。[填空题]*空1答案：2-5家无健康顾问潜力门店且每家门店月度销售额达2万元以上47.理货设立原则：______。[填空题]*空1答案：负责直营直采便利店，20家以上为宜，且负责便利店月度销售额之和≥5万元48.健康顾问、理货、临促、线路业务员入职年龄：______，由销售区域提报申请至大区批复即可。[填空题]*空1答案：18-48周岁，销售能力优秀且身体健康者入职年龄可适当放宽至55岁49.总任务达成率A<85%，总任务达成奖金兑现标准______元；

总任务达成率85%≤A<90%，总任务达成奖金兑现标准______元；

总任务达成率90%≤A<100%，总任务达成奖金兑现标准______元；

总任务达成率A≥100%，总任务达成奖金兑现标准______元。[填空题]*空1答案：0空2答案：500空3答案：800空4答案：1000*A50.健康顾问（鲜奶）基本工资=______[填空题]*空1答案：当地下限最低工资标准*竞争系数51.重点品项提成：畅轻250g利乐冠______元/瓶，畅轻450g利乐冠______元/瓶，畅轻PET______元/瓶，畅轻纤酪乳______元/排，畅轻餐后______元/排。100ml每益添______元/排，小白乳、350ml每益添、900ml每益添______元/瓶。[填空题]*空1答案：0.3空2答案：0.5空3答案：0.5空4答案：0.8空5答案：2空6答案：0.5空7答案：0.352.节庆福利以______单独发放，具体要求以销售部下发通知为准。[填空题]*空1答案：工资形式53.门店同时存在多名酸奶健康顾问及鲜奶健康顾问：酸奶重点品项提成，由______。“金典鲜牛奶、伊利鲜牛奶”品项提成按______分配，具体为______，多名酸奶健康顾问合并计提50%，合并计提部分多人均分。[填空题]*空1答案：酸奶健康顾问均分，鲜奶健康顾问不计提空2答案：5:5空3答案：鲜奶健康顾问计提50%54.地区补贴标准：一类地区可在基本底薪基础上*______的系数补贴；二类地区可在基本底薪基础上*______的系数补贴；三类地区均按______执行。

具体城市划分如下：

一类地区：北京（不包括平谷区、怀柔区、延庆区、密云区）、______；以上城市不包括周边行政管理范围内的市县等区域。

二类地区：重庆（万州区除外）、______；除海南省外，以上城市仅指市区，不包括周边行政管理范围内的市县等区域。

三类地区：除一类和二类外的其他地区：______。[填空题]*空1答案：1.4空2答案：1.2空3答案：基本底薪空4答案：上海、广州、深圳空5答案：成都、杭州、苏州、天津、南京、青岛、宁波、大连、厦门、福州、哈尔滨、济南、温州、烟台、珠海、海南省、武汉、西安、郑州、长沙、沈阳、昆明空6答案：一类和二类城市未包括的其他地区55.终端人员薪资发放于每月______前完成，且最迟到账时间为每月______，如遇周末______。[填空题]*空1答案：25日空2答案：25日空3答案：自动提前56.直营市场导购理货费由______，直采市场导购理货费按______。[填空题]*空1答案：我司全额承担空2答案：直采合同约定的承担内容执行，其他特殊情况报批销售部同意后执行57.经销商市场健康顾问费用（按人核算）我司承担______，剩余费用由经销商承担。[填空题]*空1答案：基本工资、补贴、50%社保、全额服务费税费、全额意外伤害险58.经销商市场临促费用（按人核算）我司承担______，剩余费用由经销商承担。[填空题]*空1答案：不高于70%的基本工资、全额服务费税费、全额意外伤害险59.员工关怀列支“______”，按“相应额度权限及餐费补贴标准权限”进行文件报审，完成后将TPM费用申请签批至大区经理，并依据《2021年营销费用管理办法》相关要求进行结案。[填空题]*空1答案：内部会议推广费60.考勤提报：健康顾问及理货每日参照周排班计划据实进行云商上下班考勤打卡，如有临时调整，需在考勤执行前在云商系统内进行申请，由______完成审核。[填空题]*空1答案：营销代表61.月度考勤：通过云商系统导出的______发送外包公司盖章确认(逐页盖章)，且作为健康顾问及理货______唯一依据。[填空题]*空1答案：原始考勤记录空2答案：工资造发62.请休假规定：事假、病假、年休假、婚假、产假、丧假等休假根据国家相关标准执行并通过云商系统提报及审批，除事假、年休假外，其他休假需提供相关证明材料，并经对应______审核签字，纳入结案资料上传系统。[填空题]*空1答案：营销代表、城市经理、区域经理63.年休假：标准年休假______，休假期间工资正常发放。[填空题]*空1答案：5天64.原则上，社保缴纳基数执行______，其他项目交纳前需报批______同意后执行。[填空题]*空1答案：低限原则空2答案：销售部65.终端管家上线前，每月______前，营销代表将______签批的各有导门店、理货员销售目标(全品任务、重点品项销售任务)统一分发至健康顾问、理货。

经销市场，次月首日由健康顾问、理货提供销售POS凭证至区域，并由对应营销代表、城市经理进行POS验证留证，区域推广专员依据验证后的POS数据核算达成率，并输出区域汇总表，经对应______一并审核确认，并作为工资核算及结案依据上传TPM系统。[填空题]*空1答案：26日空2答案：区域经理空3答案：营销代表、城市经理、区域经理66.终端管家上线后，每月______前营销代表将区域经理签批的各有导门店、理货员销售目标（全品任务、重点品项销售任务）统一分发至健康顾问、理货，并______。

健康顾问