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文档简介
1大家好:我是18群的桐桐宝贝,2021年在小马老师的带着下顺利通过了系统集成工程管理工程师的考试!我以前也没有这方面的根底,看着同事都考这个证书,也就随波逐流报了名!其实2021年5月我裸考一次〔入考场前都不知道什么是系统集成,主要是为了面子去的!〕,35和32结束命运,而周围的同事都过了!那时心里其实挺难受的,虽然嘴上说无所谓!为此,我听同事提到小马老师就报了名!这一次,我按部就班地听课、看书、做题,第一次真正地领悟什么是工程管理。说没有努力就可以通过是骗人的,我敢说所有通过的人都会课下努力学习备战的!我也不例外!我每天按时听课,起初时落后于小马老师的进度的,可后来慢慢赶上了!录音听了好多遍,书也看了好多遍,年龄大了,记忆力不好了,加上家庭、工作的原因,看上去学得不如群里的朋友快,可是我从来不觉得自己通过不了,为了面子嘛!就这样,我就笨到听录音的同时把小马老师的每一句话都记录下来做了个笔记〔主要是因为小马老师的方言我有时候听不懂,呵呵〕,下一次再听时就看着我自己弄的笔记对照着听,效果好多了!第一轮复习完后,做题目书时就轻松很多。我的题目书也被我划得乱七八糟,我自己看着舒服就好!考试时,我第一次感觉到复习充分的那种必过信心,主要是区别5月份的迷茫!上午考完觉得一定没有问题,下午案例是有点担忧,因为但凡涉及到计算数字的题目都错了!也正是因为这样,今年我们群里的好几个种子选手都挂掉了!我可能是个幸运儿,自己庆幸写了一手好字占点廉价,呵呵!2021年11月我通过了考试,54和48险过,最后感谢一下小马老师的指引!昨天又报了小马老师的高级培训班,想继续努力过高项!整理材料时发现自己曾经做的笔记,虽然不好,可觉得对于第一次听小马老师中级的朋友们可能会有帮助〔听了这一次中级的课程感觉变化不大〕,大家可以在听课前做做预习,课后在进行补充,这样会省去您不少的复习时间,希望对您有所帮助!桐桐宝贝2021年1月20日1信息化根底知识1.国家信息化体系要素〔可能考1分,可能不考,考1分占30%左右〕信息技术应用〔上面是老鹰〕——龙头、主阵地信息技术和产业〔下面是小鸡〕——信息化建设的根底信息化人才〔左面是人才〕——国家信息化成功之本信息化政策法规和标准标准〔右面是乌龟〕——国家信息化开展的根本保障信息资源〔中间的资源池是信息资源〕——信息资源、材料资源、能源是三大战略资源信息网络〔中间像云的是信息网络〕——信息传输、交换和共享的必要手段,分为电信网、播送电视网和计算机网〔三网融合、三网合一〕四网:加上国家电网五网:再加上物联网〔物物相连〕2.电子政务〔内容是非常重要的考点,会判断是哪一种模式〕G2G〔政府对政府〕G2B〔政府对企业〕半G绘2C驳〔政攻府对堡公缠民〕咱G2书E〔购政府碌对公依务员岭〕怕3.夏十二肠金〔栋了解沾,不彻需要朝死记睬硬背氏,国耳家部流委的应工程剃,2泉52艘3劫〕听 挣金宏邻、金兆土、角金财戴、六金关俯、金拢卡、打金税津、稻金审虽、金迟盾、冰金保扬、带金农办、金等质、棋金水兽4.载企业开资源请方案勿〔E扫RP牙,必土须记险住三叨个字箭母〕搁、物港料需头求计滩划〔横MR见P〕内、制港造资渐源计恭划〔州MR钱P联Ⅱ睬〕否ER镰P的晶概念街:姐〔锐了解配〕钩随着奉计算等机技渗术和剑管理忆理论茄的发看展,报在M亮RP备中引捎入质元量管锹理、微设备喜管理怎、财羊务管成理和锯人力勉资源姑管理仅,形饥成了衔统一凯的企填业资喜源计伴划,国即E驱RP贸。适一般刻来说缝,E道RP垃是一帝个以舞财务嘉会计垃为核斗心的千信息模系统读,用蝶来识坚别和攻规划炎企业精资源糟,对括采购见、生谋产、戒本钱底、库早存、死销售肚、运细输、摩财务悟和人语力资极源进驼行规尺划和炸优化皂,从至而达灾到最啦佳资品源组爹合,多使企症业利袋润最鲁大化忙。跳ER罗P的恋特点弱:皱〔重匠点养,掌你握智〕盛是统演一的猎集成泛系统嘴——鹊表现践在E珍RP搁使用协一个雅统一扛的数弊据库货和数缴据仓谱库姨,使巨各个兽部门搂的信政息可语以有莫效地鄙共享耗和传束递腾是面撕向业羞务流阅程的痛——柜面向吊公司给的业乱务的册,与蒜公司仓业务秩结合倍起来源是模侵块化奔可配炎置的事——终根据律不同佳的企估业配敏置不琴同的弃模块桃是严开放隶的系控统相——旬不是营一个伐孤立御的、谦独立资的,尖需要冻与其伶他系飞统进泰行对阳接痛ER贱P的曲功能牢:希财会经管理典:〔尤会计秀核算丛、财奖务管扁理〕授生产喝控制语管理本:〔托主生可产计主划、大物料泉需求陡方案平、能权力需耀求计丑划、阶车间味控制晨、制违造标应准〕丈物流蜘管理氏:〔涉销售丙管理卫、库阶存管奶理、敢采购纤管理号〕专人力变资源显管理脚:〔骂人力阅资源粒规划狭的辅务助决孤策、脆招聘何管理集、工糠作核蔬算、觉工时恐管理寿、差棵旅核男算〕泄5.共客户述关系叙管理匆〔C阁RM玉,是虎非常陪重要苍的考圈点〕浮坚持刘以客奇户为染中心娃,提侍高客呀户满汉意度浸、增订加客宪户的脚忠诚甲度,杂以达洁到企阁业的景最大敏利润阿〔是节核心驰〕撞。拉思想辈:C是RM渗以信亭息技惠术为言手段族,但轰是它慎绝不始仅仅访是某粗种信押息技年术的宰应用速,它灯是一瓣种以肯客户通为中浊心的芝商业着策略娇,不伏是传怎统的茄以产劲品或踏以市终场为豆中心贞;它魂在提途高客辣户满链意度扶的同刘时,湖一定注要把男帮助毙企业担提高饶获取个利润熊的能钻力作判为重葬要指妖标;穷要求芹企业棒对其赌业务橡功能欲进行亩重新嘱设计检,对倒工作培流程鞠进行熊重组抖,将翠业务欢的中推心转管移到玻客户挎,同廉时要虹针对壳不同在的客思户群炭体有填重点卫地采饶取不鼓同的永策略叉。穷〔了滤解〕米功能菜:有窜一个刃统一个的以其客户耳为中阁心的增数据扮库;似具有闷整合铜各种涂客户率关系瞎渠道观的能羽力;讽能够歼提供垃销售下、客崭户服斜务和弄营销板三个希业务锄的自凉动化眼工具心;具载备从缺大量炸数据锄中提撤取有民用信忍息的棒能力尖〔实健现基警本的愤数据丑挖掘捏模块刊〕;讲系统揉应该胡具有棉良好矛的可横扩展览性和软可复蓬用性鞭。效〔了橡解〕嫂客户搞数据鼓的分胆类:兼描述劣性、泼促销酱性、滥交易盖性假设。敢80慨-2炉0原拦那么:牌一个网企业远80迁%的头利润恭来源蕉于2爸0%调的老湿客户轰。税一个雅企业纯获取穷新客俭户付攀出的奥代价叉比留键住一宇个老招客户漆花费堵更多幼。勤6.团数据白挖掘拨完整膛的数课据挖首掘过载程必毅须包木括数流据的为清理竿与集怜成、饶数据比的选响择与掠变换聚、数艰据挖彼掘以淋及最携后的孕知识督评估抹与表妹示。矿任务纽分两肠项:涨描述锯,分陪类和之预测洲7.阳供给岛链管煎理〔柔SC熄M,位最基凉本了潜解四,考满得概嘱率很小小母〕扩产品逼从原夺材料钉到最遇终客叫户的品过程厨。突分类些:婚〔基假设本了挽解〕维按管义理对另象:沿企业弯供给姻链、五产品贩供给雨链、晃基于伐供给衔链契蓄约的产供给主链贺按网庄状结子构特幕点:景V型寻供给花链、辈A型超供给饲链、胶T型丸供给车链湾按产北品类号别:觉功能孤型供鹿应链邪、创颂新型参供给翻链舞设计骑原那么朵:携〔基陶本了商解〕捧自顶显向下宽和自陵底向依上相管结合毙的原侍那么,棕简洁刷性原劣那么,槐取长书补短瞧原那么暖,动惨态性档原那么购,合袭作性艳原那么丛,创扎新性考原那么合,战服略性载原那么倡8.摘电子您商务痰〔重冲要考震点〕毕凡使奔用了烘诸如胜电报笼、电访话、魔播送似、电蛙视、世吩以及顾计算薄机、义计算印机网袍络等陪手段肉、工搂具和魄技术赖进行源商务浇活动订,都絮可以削称之苍为电妥子商耍务。即要实级现完漏整的株电子锄商务藏,除姿了买哭家、魔卖家馅之外盼,还针有银牧行或补金融狗机构渴、政袋府机沿构、西认证谈机构瓶和配销送中肥心。肝类型层:街〔会谣判断览〕隐B2汤B泪〔企或业对祸企业日〕兵B突2C响〔企朽业对托个人胃〕筋C锦2C即〔个莫人对交个人质〕施G2迅B唇〔政三府对经企业披〕蛙建立挥和完议善电纹子商然务的争保障食体系羊:她〔关颈注一窗下〕括法律肝法规酬、标适准规历范、哥平安三认证徐、信颈用、寿在线退支付挡、现毛代物冒流、跳技术钉装备甜、服巧务、黎运行暴监控座。台商流圾、物衣流、称资金惭流和颗信息厕流是熊电子爬商务膊的四吗大部杆分,涨其中醋信息笔流是灾最基柔本的姑、必班不可堡少的绕。街9.遇商业哥智能逃〔绒BI城,娃不算穷重要旦考点传〕舍将组冻织中育现有坏的数命据转帝化为伯知识黎,帮迁助组疾织做享出明成智的北业务昌经营亦决策县。迷商业驰智能碎不是无什么惨新技群术、波它只幕是数败据仓议库、痕在线纠联机盟分析删处理族〔O炕LA坡P〕曲和数教据挖蛾掘等疗技术袖的综浸合运域用。想功能抛:〔柳了解民〕比数据垒仓库蜜、数度据E颗TL骗、数蛾据统办计输言出〔触报表碗〕、斯分析顾功能琴三个考层次闸:〔陵了解尤〕叛数据科报表蜓、多帝维数乒据分肉析、花数据毛挖掘耍10询.数合据仓划库〔巷必须筛掌握易〕体数据搬仓库尺的特监点:所〔与雹数据翁库的麻区别间〕崖是面蹦向主询题的妻——沫对应链是面寻向业攀务的偶,数轰据库览是面枣向业挺务的到是集植成的育——示抽取虚、整惕理和净清洗扒之后财的数玻据佳是非糖易失行的断——剃相对反稳定初的,情不轻斥易更帝新,眨随时露间的舒变化廊性羞——候不天帜天变销化吊的,茂相对衣稳定梨的痰,幅信息凭系统社效劳埋管理项1.衣当前案信息迎系统屿效劳票存在燕的问钉题:撞〔蹦8个宵,鹊知道悲,不味用死隔记澡〕公系统祸质量拴不能杰满足缩应用吧的基盗本需石求盘——堡质量倦管理脸工程谈进度露拖后壮延期候——帝进度逆管理滑资金解使用采不合汤理或六严重冈超出莲预算般——押本钱婚管理滨工程猛文档正不全改甚至捉严重祸缺失魂——骄信息凉〔文可档〕和和配削置管扇理仇工程策实施蒙过程誉中系误统业蚂务需戚求一最变再恋变陕——面需求秧、范汁围、转变更卫管理稼工程毁实施赞过程贫中经颠常出陵现扯记皮、昂推诿贤现象签——谊沟通棋管理杠系统铃存在房平安历漏洞宴和隐牧患限——详平安堤管理智重硬淡件轻辜软件全、重释开发鞭轻维摩护、仁重建何设轻踩使用盘——垮立项裹管理挨2.准上述袋问题侨,究码其原敞因:例〔4银点宗,了粱解融〕变不具香备能吐力的帽单位批搅乱搞集成佛市场徐;一润些建撞设单橡位在差选择挥工程镇承建抄单位穴和进智行业绝务需糕求分啦析方古面有冬误;庙信息仰系统克集成缘企业剩自身纪建设括有待照加强简;缺出乏相狂应的侦机制赖和制砍度。串3.眨当前蛮我国乔信息变系统脊效劳盘管理卵的内抹容:财〔重弱点老,四魔种资宣质松〕〔宏两个熄单位罪、两梦个人袜员〕妹集成座单位霉资质寨管理奥——抛乙方漫、承伐建单梁位、算集成群单位陷工程提经理度资格般管理主——丸承建炎单位眯的项滩目经女理溪监理命单位脏资质戚管理魂——拉监理黎方趟监理着人员钩资格里管理屑——默监理尺方的砖监理爱人员介建设晃方〔亮甲方左〕籍——售大爷坦承建捕方〔怜乙方束〕旷——罚孙子纳监理烂方穷——般狗悔4.态计算草机信恭息系牲统集纽成资酷质等惰级从鸡高到咸低为煎一、晌二、缩三、哲四级晨。棕资质酒认证坏过程熄中要吉对企尸业的类软件剧开发糟和系迫统集棉成的凤人员者队伍纵、环板境设木备、仪质保嚷体系快、服续务体区系、皇培训荡体系榆、软粱件成截果及绕所占浴比例贤、注祸册资遥本及晴财务辟状况院、营沟业规晒模及李业绩萌、项伸目质风量、夹单位冠信誉谅等各遵方面袖进行首严格众审查工,还真要进筐行每攻年一厘次自贼检,割每两模年一石次年呜检和垫每三爱年一所次换击证等诸检查贡。赴5.僚监理柿单位威分为捉甲、税乙、腐丙三罗级。进6.晒信息低系统婶集成迫资质将管理杀方法饺〔考喉点,舰重要兵〕雷管理泡原那么素:根胳据认孟证和虾审批就别离扇的原笼那么,喂按照酒先由熟认证辈机构扁认证朽,再域由信堪息产贸业主亿管部鼓门杜进行篮审批你。煎管理遗体系董:梅资质办管理幅包括旦资质协评审锐和审周批、寸年度枪监督墓、升乱级、屿降级伟、取艇消及想其他激相关限内容示。冈信息是产业圆部负喂责全现国信袄息系迟统集鬼成的巨行业活管理钱工作御,审财批及惊管理泳一、联二级酒信息躺系统盛集成济资质呢;省物、自夫治区餐、直眠辖市妨信息乖产建屿设单焰位主趋管部虑门负薪责本氧行政硬区域辣内信贩息系通统集渗成的活行业嫌管理泽工作烘,审翁批及豪管理忧本行雕政区美域内缩三、烟四级厅信息妹系统会集成必单位搏资质剖,初懂审本溉行政辛区域既内一骗、二荒级信银息系回统集悔成单残位。换资质俘评定迅:害资质载评审达和资县质审塌批。碧资质晋评审蹦包括饲评审统申请究、评盆审申茄请的昼授理物和资践料审糠查、禽对申登请单取位进商行现刊场审贩查、雁出具洽评审闯报告题。源——句认证起机构弄对信跳息系沃统集作成单璃位资现质的往评审孝流程肆资质亭审批啦包括眼审批渔申请述、审承批。抄——插以下徐两句完话考赴前必日须记争住颜一、持二级平资质轰申请俘,由千省市介信息拔产汇业庄建设旁单位株主管葱部门管初审忠,报撞信息获产业芳部寄〔目酒前叫赖工信嗽部〕逃进行搜审批南;坦富三、春四级谢资质佛申请卖,由蒸省市链信息隶产兵业符建设节单位舅主管紫部门愤审批兴,报骂信息止产业宾部瓜〔工园信部炭〕刷备案边。少获得快信息瑞系统淡集成夏资质垫的单拌位,汪由信钟息产缴业部妥〔工苍信部惧〕瞎统一扒颁发桶?礼计算傍机信谢息系是统集肥成资晌质证捞书梅?。脊7.给20条12适年新预公布雁的新桂资质继——巩每次名必考馆,至贴少考梢1分格,甚厨至3晌分介一级征资质饺:取娱得二贪级资新质不冶少于箩两年权;集必成收呀入占往总收跪入不骨低于锹70盲%缩;注卸册资温本5悉00两0万陪元;奶工程鄙管理组人员蛋不少衰于3酸0人省,其逮中高卫级项坑目经锋理不替少于么10瓣名;忍技术思人员瓶不少丙于2港20解,本膛科以倦上不圾少于体80教%;逼办公盏面积亩不少谣于1丛50属0平废米漫;自心主研侄发产舒品不丢少于友20熟个,发登记奥不少用于1猎0个秆;本二级院资质波:取及得三住级资威质不兆少于烘一年伤;集灿成收庭入占鸡总收贿入不迈低于芬60涨%多;注肝册资惰本2晒00瓣0万眉元;蕉工程林管理言人员原不少塘于1泼8人扶,其页中高幻级项胸目经痕理不典少于屠4名侄;粗技术座人员冠不少拿于1缝50赠,本始科以像上不送少于本80叠%;派办公伟面积辰不少礼于1浸00宋0平胖米吹;自蛮主研管发产那么品不烤少于锄10失个,业登记息不少辱于5旨个但三级监资质敌:取峡得四跪级资庙质不宪少于谷一年总或从霞事系闲统集鬼成业耐务时魔间不傲少于费两年轮,也毕就是荣说三泪级可披以直退接申繁请的陵;集幕成收谁入占闷总收垄入不坡低于饶50完%歪;注哈册资胸本2观00难万元冲;项腔目管半理人骂员不府少于蝇6人彻,其其中高店级项吴目经骆理不餐少于葬1名尼;陕技术惯人员借不少虫于5史0,研本科卵以上确不少纳于6辨0%路;滴办公军面积掌不少现于3绣00渐平米不;自颠主研殊发产宾品不斯少于腿3个绘四级丝资质盐:不纯需要念注册趁年限珍的球;集君成收渐入占暖总收怀入不兔限制予;侧注册辈资本傻30赔万元队;项藏目管陈理人刘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知道道到底可要做嫁哪些秤事情售〕伙制定体工程稿的管窃理计疤划向——兵确定格、编界写、在集成马和协凯调所软有分鄙方案征,形议成整证体项赢目管升理计足划绍。〔扇到底赢做哪泽些事单情搞劝清楚目了,圆就需凡要做被个计竟划〕璃指导绪和管极理项废目的泪执行贡——请按照封工程坝管理避方案件执行仪工程颈。〔坦做了芦方案永后,廉就需技要执绝行它娘〕托监督蛋和控仇制项颗目气——榨监督水控制纤工程估的启加动、队方案置、执并行和用收尾痛过程掀,达隐到预泉期目猛标带。〔蓝执行宣过程蔽中有转没有孟问题守呢,啊就需扫要做各一个携监控哈〕秆整体骗变更锡控制勿——陆评审莲所有洒的变谨更请熔求,炭批准洞变更改。〔屋做任屡何一薯个事黑情都弊可能快会有叹变更服的,惩要有描一个斩变更好控制驳〕卫工程立的收织尾盾——粱完成跃工程坐过程禾中的轧所有位活动铸,以粒正式初结束滴一个循工程斧或项吩目阶诵段话。传〔项妨目会盾做完岁,就接需要禾一个慰收尾桌〕储3.亦工程狭章程对是正兰式批忘准一宿个项协目的基文档读,或尾是批插准现唤行项魔目是视否进壳入下纷一阶保段的坦文档伯。喜作用魂:抬工程叛章程命应当迟由项吃目组诚织以筑外的库工程疾发起帝人发帮布,书假设项蜘目为岭本组歌织开纺发,阀也可述由投屯资人证发布诊。发乐布人忠在组吩织内贼的级孝别应些能批耍准项洪目,崖并有雾相应策的为得工程到提供怕所需齿资金茎的权远力。盗工程急章程冒为项拖目经丧理进条行授丹权〔霜可以苦使用抗组织帆资源热进行耽工程届活动揉〕。秒尽可她能在清工程
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