挑战杯心海畔教育有限公司创业计划书

前言 （二）创业背景 （四）产业市场分析 （五）企业发展规划 （六）公司组织结构 （八）收益分析 二、企业描述 9 （二）企业文化 三、教学与服务 （一）公司特色 （二）心海畔的教学环境 （三）心海畔的服务流程 （四）课程设置 2、个性化一对一辅导 3、基础课程 4、特色课程 （五）教学模式 （六）新型家教模式 （一）产业概述 2、产业规模 3、产业成长速度 4、产业销售预测 （二）产业特征 2、产业环境 五、市场分析 （一）市场总体特点 （二）市场细分 （三）消费者行为分析 （四）目标市场选择 前言前言..........................................................................33..........................................................................33..........................................................................34页脚内容前言前言 3、目标市场规模 （五）竞争者分析 2、间接竞争者 3、未来竞争者 六、公司战略 （一）发展战略 2、2014年——2015年 3、2016年——2018年 4、2019年——2021年 （二）竞争战略 2、低成本战略 3、专业化战略 （三）经营战略 2、运营战略 4、人力资源战略 七、营销计划 2、公司差异化点 （二）情感营销——5P策略 1、产品（product） 2、价格（price） 3、地点（placement） 4、促销（promotion） 5、以人为本（people） 八、运营计划 前言（一）场地选址与设施布置（一）场地选址与设施布置 2、设施、设备布置的各项费用 （二）运营管理 1、公司教学点人员安排 2、教学监督管理 3、学生管理 4、设备维修与管理 九、人力资源管理 （一）公司组织结构 2、公司管理人员及职责 （二）公司各级人事管理权限 2、教学点的人事权限 （三）教师的招聘 1、辅导机构师资构成 2、教师的招聘与培训 3、招聘注意事项 4、老师选拔标准 （四）工作人员管理 2、薪酬设计和激励管理 3、员工绩效考核 4、做好离职管理工作 十、财务分析 （一）公司财务战略 2、公司各时期财务战略 （二）投资分析 3、投资的现金流量分析 4、内涵报酬率 6、盈亏平衡分析 （三）全面预算 1、权益性融资 2、债务性融资 前言（五）投资风险（五）投资风险 2、风险对财务的影响 3、应对风险的策略 （六）资本退出方案 十一、附录 附录三设备维修管理条例 （一）企业简介公司成立初期通过选址，本公司在莒县、岚山区、伴随着网络等新媒体的日益发展，一个崭新的经济全球化和服务国际化的时代已经到来，知识的重要性也越来越重要。据不完全调查显示，教而大部分的中小学辅导机构都建立在城市里，乡镇这个更广阔的市场却鲜少有正规辅导机构涉足。因此本公司将致力于开拓乡镇的教育辅导市场，心海畔教育有限责任公司的辅导形式包括小班授课和个性一对一辅前言前言育，培养学生的自主创新能力。公司根据学生的特点，采用“优秀教师授师资之间相互补充的一种课外辅导体系。在普通教学模式基础上，本公司推出了新型教育模式——引导式教学，由学生基本信息、学生学习心理、教学综合分析、制定学习方案、与家长交流信息、专业化辅导六个关键部（四）产业市场分析前言（五）企业发展规划（六）公司组织结构前言前言（八）收益分析的投资收益率达-2.35%，由于需要开展大量的业务，消耗掉了大量资金，前言前言二、企业描述（一）企业简介进的信息技术，专注中国县镇教育辅导领域的专业教育服务公司。本公司前言（二）企业文化船。寓意每个加入心海畔的学员都能够在学业上乘风破浪，到达胜利的彼（四）企业优势2、差异化产品优势——“基础班+兴趣班”的劳逸结合模式，能给学前言前言三、教学与服务（一）公司特色学子典型示范教育”相结合的个性化课外辅导方式，在进行授课的同时融合先进的现代科学管理机制。同时也为学员和家长提供在线学习、网络答疑、升学指导和家长教育等多种教育服务，让每个农村家庭孩子都能接受最好的教育。本着“让更多的农村孩子接受更专业、更高效的教育辅导”的意义，又能为企业带来商业价值。本公司充分利用曲阜师范大学的地理优势及人文环境，在现代教育学理论的指导下，开发出具有独家特色的课（二）心海畔的教学环境前言前言进取”的优良校风。本公司设在曲阜师范大学的附近，更好的接受儒家独（三）心海畔的服务流程（四）课程设置根据本公司的目标和战略规划，把各分部招收的学员分为小学部，初为了增强学生的学习效果，提高教学服务水平，本公司推出的教学课上课，学生当堂提出疑惑，老师当堂解决问题，绝不遗漏任何一个学生，所讲授的课程。在听课疲劳时，教师及时调整授课内容，提高学员的注意初中初中前言前言本公司会根据学员的报名人数，合理调整上课班数和上课课时安排。学员可以在科学的时间安排中学到更多的知识，与学校所上课程相协调，2、个性化一对一辅导针对上层收入者及成绩比较落后的学生的特殊需要，本公司成立家教服务部，提供个性化一对一辅导。由各教学点根据客户需求派出专业教师3、基础课程前言(3)作业班——针对各个年级不同层次的学生。给学生提供一个(4)衔接班——针对刚踏入初中、高中的初一、高一学生开设。(5)过渡班——针对处于过渡阶段的初二、高二学生开设。全面(6)小升初优化课程——针对即将参加小升初考试的学生开设。(8)专项突破班——对各学科难重点进行专训，消除弱点。如高4、特色课程前言③教书育人，通过结合有趣故事、游戏等幽默授课，解决学生⑥通过结合趣味故事、游戏等幽默授课，让孩子完全脱离传统①让孩子在学习课本知识的同时能接触更多的课外知③通过参与一些团体活动来提高他们团队合作的意识，使他们将来能②为中小学生接受传统文化、学习传统文化、发扬传统文前言前言③通过教育，使学生了解中国传统文化历史，学习传统文化知识，领悟传统文化精华，弘扬传统美德，激励传统民族精特点：①通过饮食安排能给孩子一个健康有活力的身体，能使孩子健康茁壮成长.②孩子处在生长发育的关键时期时，通过对家长的培训可以更③通过家长各方面对孩子的严格要求可以使孩子养成很多好的②能帮助学生形成一个活泼开朗的性格，在人际交往过程中更前言（五）教学模式本公司全程化的长期辅导以学生为中心，根据学生的特点，采用“优一线辅导老师为主的团队进行作业辅导教学，高校毕业生以及兼职在校生在全日制的学校教育中往往都关心学生的学习情况，对学习不好的学生往往认为他们不努力、脑子笨。但是这并不是他们学习能力差，这种情况的根本原因是孩子的心理障碍，由于同学之间相处不融洽、老师批评方式不当、家庭成员的不和睦等原因，都会让孩子产生厌学的情绪。因此我们为孩子建立了心理档案，聘请专业的心理老师对孩子的心理障碍进行开我们将通过召开家长会、家访等方式与家长进行沟通，让家长配合我着眼于目前的教育培训市场的发展情况，本公司坚持多层次的教质量，借鉴重点小学的优秀管理模式和教学手段，结合培训学校自身发展前言前言（六）新型家教模式城市里的一对一个性化教育已经得到了很好的发展，在孩子的教育上起到了良好的作用，已经成为城市教育市场的重要方向。如果把一对一的教学模式引入到农村教育市场，会极大地带动农村教育，但这在实际操作中会遇到很大的困难，如农村教育资源的匮乏、支付能力较低、硬件环境不健全等。所以本公司推出适合农村市场的引导式教学服务项目，它介于一对一教育和班级授课之间，既能保留个性化教学的优点，又在一定程度引导式教学由学生基本信息、学生学习心理、教学综合分析、制定学在这六个环节中本公司所提供的主要服务是制定学生学习方案、提供针对性的辅导课程。学生的学习方案主要包括学生的学习现状、存在的问题、主要的解决方法、学习方式的优化等；辅导课程主要针对学生在学习前言前言中存在的薄弱环节和缺点进行专业的辅导，辅导的地点可以在学生家中，也可以在学习中心。通过我们的专业化引导学习，可以实现不同学生在不同阶段获取有针对性的辅导，向学生家长提供学生最真实的学习状况，在公司与家长的配合下最终达到因材施教的目的，培养出有独立人格、个性针对于此项业务本公司提供免费咨询电话、邮箱回复邮件、在线咨询关于此项服务所收取的费用，主要由学习方案制定费和专业辅导费构图2.6.2引导式教育的费用组成图学生接受本公司的引导式服务后，关于其学习情况的相关资料会在一定时间内保存在学员资料库中，学生家中可以随时到公司学习中心查本公司致力于为广大的农村的中小学生提供优质的教学服务，与1.由于当今农村消费者对孩子的更高要求更高期望，本公司前言开设的高品质教育辅导机构迎合了这一消费群体的需求。3.各个年级分开上课，绝不混班，每个年级单独开课是教学质5.合理的课程安排，有利于学员的学习效益达到最大化。6.一流的硬件设施和教学设备，科学合理的学生管理机制。7.师资力量雄厚，教学能力突出。8.教室设施齐全，空调、饮水机等为同学们创造舒适的学习环9.学习之余，还举行沙滩夏令营、手工制作、书法绘画比赛等（一）产业概述际化发展，使教育培训机构得到了空前的发展。教育培训被认为是最有价值的投资项目，为全球的战略投资家所推崇。中国社会已经由计划经济转向市场经济，逐步融入经济国际一体化进程时代，社会的变革让人们感到前言电”大军，形成了规模庞大的教育培训市场，这一宏观社会背景，促成了教育培训市场的快速发展，也决定了教育培训产业将在一个较长时期内不2、产业规模我国教育培训市场是一个新兴的、年营业额高利润十分丰厚的市场。发展空间。同时，进入这个市场的技术和资金壁垒较低，这些因素都促使3、产业成长速度长。中国各类培训机构已达数百万家，英语、IT、少儿教育成为培训产业4、产业销售预测前言前言（二）产业特征图4.2.1波特五力模型教育培训产业将面临较大的行业洗牌，只有具备一定规模、有品牌、具备实力、拥有一批优秀教师、具备高服务质量的培训机构将赢得竞争优势，一大批实力较弱的培训机构将被迅速清理出行业，教育培训产业对进入者的内部学习体系，各类高校也纷纷的加大了对职业教育的培训力度，各中前言前言名师资源有限，争夺激烈，加之绝大部分的培训企业教师都是兼职型的，趋增强。同业竞争者竞争的条件的相似性和产业关键性竞争因素的单一分布是造成“竞争失横”的重要原因，只有消费者最后成为唯一的赢家。在价格成本、培训效果等因素的影响下，客户的产品经验积累迅速提高，教垒较低，致使大量的教育培训企业涌入这个行业，加之国外教育培训公司的大举进入我国教育培训领域，进一步激化了教育培训公司之间的竞争程2、产业环境前言民办教育法规严格的办学条件限制使得民办学校在中国处于尴尬的境机构竞争激烈，不仅有来自国内同类型培训机构，更有来自国外著名的培前言训连锁机构。国外机构进军中国市场，大多采用的是“教育连锁经营的模五、市场分析（一）市场总体特点中小学课外辅导市场是教育培训产业中最受投资者关注的细分市场。2、高度分散中国中小学课外辅导市场因为中小学人数庞大、学生地理位置发有超过十万家家公司从事中小学课外辅导，但没有一家公司所占的市场份前言3、对经济周期变化不敏感与许多其他民办教育服务不同，中小学课外辅导服务贯穿于学生因此中小学课外辅导市场和其他民办教育服务（如大专、职业培训）相比4、发展潜力巨大在中国和其他国家一样，更好的教育往往能带来经济上的成功和目前尽管中国教育市场增长强劲，但与其他发达国家相比仍处于学课外辅导在一个学生的未来起到的重要作用带动了中小学课外辅导市场（二）市场细分前言传统的方式。但是，这种形式因其效率低下相比其他课外辅导形式正呈现得老师能够更好的关注每一位学生并更能适应每个学生的需求。据艾瑞统3、一对一的个性化辅导随着中国高收入家庭数量的增多和人们对个性化辅导需求的增加，这种以学生的具体情况和需求为基础的个性化辅导服务近年来不断普。据艾4、网络课程通过网站提供预先录制或直播的教学视频并提供相关的练习资料。网前言前言图5.2.1中小学课外辅导市场细分图（三）消费者行为分析1、家庭教育支出增速明显快于收入的增速2、家长对孩子在中小学阶段更重视，教育消费负担感不强烈对中国父母来说，孩子是家庭的重心、是家庭的希望，孩子学习成绩前言而相对于学前教育和高等教育阶段，显然处于中小学阶段的孩子的可塑性选择用课外辅导来弥补学校教育的不足，而中考高考冲刺阶段的学生的选的家长认为，家庭教育支出对自己家庭来说是适度的经济负担，有13.1%3、教育资源不均衡，乡镇中小学生更需要课外辅导前言师、兼任教师、代课教师等的总数上面占了多数，但是人均教师的数量却是由城市、县镇到农村呈递减趋势的。而在专任教师方面，县镇和城市差人均专任教师的数量则能够很好的反映教学质量。在左下图中则更加清晰4、乡镇学生数量大，在此设立辅导机构能够更靠近消费群体前言见农村学生的真实数量，加上县镇的学生，构成了庞大的消费群体，如果址偏远的学生选择了到县镇甚至城市的学校就读，此时农村市场缩减，县于是他们也加入到县镇消费群体中来，而农村的比例进一步缩小，但这一5、乡镇家庭需要费用更低的课外辅导服务前言我们先将教育支出分为基础性教育支出、扩展性教育支出、选择性教育支出和其他支出四大类。其中，学杂费、食宿费、学习用品费、学校活消费可能不算什么，但对于收入较低的乡镇家庭来说，要想达到同水平的6、总结实际上，教育辅导的费用存在着很大的降价空间。基于很多原因使得前言市场上一些教育机构为了凸显本身不大的产品差异，对于一些教育理念和培训方法过分炒作、过度宣传，标新立异的好处是在价格上也具有了自主权，同时还将直线飙升的宣传费用分摊给了消费者；二，为了刺激消费需机提价；三，有的培训学校和家长太过强调教学环境，造成硬件设施的成通过打造专属乡镇消费群体的中小学教育辅导品牌，将城市市场与乡（四）目标市场选择五莲县、岚山区的中小学课外辅导市场。下面将对日照这些乡镇的中小学前言前言页脚内容前言前言经过了高峰期之后开始下降，但由于近几年趋于平稳，对于本公司的参考2、目标市场PEER分析在《日照市人民政府关于加强民办教育规范管理促进民办教育健康发④建立并完善民办学校人事管理制度，县（区）以上政府人事部门所前言⑥新建、扩建民办学校，各级政府和有关部门应当按照公益事业用地⑦县级以上人民政府可设立专项资金，对为民办教育事业做出贡献的城”的目标，深入实施“港口立区、工业强区、开放兴区、民营富区”四大战略，认真做好“临港工业、海洋产业、现代农业、商贸物流”四篇文悠久的历史，孕育了灿烂的莒文化。陵阳河遗址出土的陶制大口尊上前言如今，莒县教育事业正如火如荼地展开，已有高级中学六所，其中省重点中学一所，市重点中学三所。全县城乡已普及九年义务教育，适龄儿他县，且第三产业的增长速度和总产值都比较大，说明其教育投入很好地境内矿产资源丰富，品类多，分布广，主要有金、铜、铁、花岗石、膨润国万寿光明寺，是齐鲁四大佛教胜地之一。九仙山拥有江北最大的万亩野五莲县历来崇文尚学：文化教育一直走在全省乃至全国前列，先后获得全国“两基”工作先进县、全国特殊教育先进县、全国教育管理信息化标准应用示范区、全省农村教育工作先进县等荣誉称号，打响了“五莲教前言3、目标市场规模本公司计划把第一个教学服务点设立在莒县县城文心东路一带，通过学中中9数家教辅未人691 第三步：确定地址区域范围内目标群体已参加辅导班的人数，如表5.4.2由调查问卷中的数据可以看出，参加辅导班的人数占所调查人数的以计算出现有的市场规模为4649.60万元，预计本公司的市场占有率为前言售额）根据本公司经营范围内的学生人数，以及本公司招收学员数计划，（五）竞争者分析2、间接竞争者城市或城乡结合部的辅导机构，家长们可能舍近求远或是有亲戚等等原因，选择了市里或郊区的辅导机构。如日照至善教育、日照领航培前言教品牌，帮助过四十余万学生成功经验，并为每个孩子都量身定制一套个性化辅导方案，已经成为中小学一对一课业辅导行业的领导品牌。至善教学倡导课业辅导科学模式的研发与推广，在业界率先推出了以个性化辅导系”来实现“全方位课业辅导”的要求，这是来至善教学的学生大幅度提现已形成完备的教育体系，完善的课程设置和良好的教学环境。该培训学校积累了丰富的教学经验并培养了一批优秀的教师。重规律，强调行为变成习惯，习惯养成性格，性格决定命运。注重提高学生的学习兴趣和综合考。学校校软硬件设施齐备，对学员实施学习方法诊断和档案管理，定期3、未来竞争者当公司具备一定规模之后外市或外省的大型辅导机构如学大教育、新东方、学而思、安博、巨人等会进入市场，并对公司形成强大的威前言教材学校管理方式86420投资学校分布市场发展策略学校经营模式管理团队师资力量品牌建设产品服务图5.5.1各大教育机构关键因素分析图来源:IDC,2010自主学习社区建设、家庭教育研究和咨询、课外辅导服务的全国连锁个性导市场、中高考课程辅导总体市场以及中高考课程辅导中个性化辅导子市前言前言 六、公司战略本公司的目标市场定位于农村中小学教育市场，在这一市场中投入优质的教育资源，采用先进的教育方式，营造良好学习环境，为农村中小学生提供更多的学习机会，使更多的学生发展成为优秀人才。通过规范化教学体制，与市场上现有的辅导班区分开来，充分体现出本公司以质量求得生存，以服务赢得发展的目标。通过管理层的正确决策和员工的积极努力，力争在农村教育市场树立起知名教学品牌。我们计划三年内稳占日（一）发展战略1、2012年——2013年前言教学服务，实现提升学生学习成绩和综合素养的教学目标，在学生和家长中树立良好的口碑，塑造公司育人为本的形象，创立本公司在日照市场上2、2014年——2015年开发日照市周边的市场，在临沂、枣庄、济宁、莱芜等地设立教学分部，并在当地选择合适的县区及乡镇设立教学点，将日照的成功模式应用到以上各地区，并在实践当中不断改进和完善本公司的商业模式。在增加配资源，实现各个教学分部的优势互补，达到整体利益最大，获取规模效益。不断的宣传本公司的技术优势和教学优势，增加和优化教学课程，切3、2016年——2018年部规划、分部协调、教学中心执行的框架实现公司在业务上的协调统一。制定本公司先进教学产品的开发时间表，以形成本公司的核心竞争力，为前言4、2019年——2021年教学点互联和各地区的教学资源共享，加大教学研发的投入，聘请教育专（二）竞争战略教学的差异化，本公司的教学采用小班授课方需求的学员推出新型的教学方式，满足学生和家长的差异化需求。小班授员的听课质量和学习效果。新型的教学方式可以针对学员的弱势科目进行在工作中能胜任、有礼貌、可信赖、可依靠、反应敏捷、善于交流，有统2、低成本战略本公司主要在农村教育市场发展，提供价低质优的服场的关键。从人力成本上，通过扁平式的管理，减少管理人员的数量，增前言减少浪费，对办公物资、教学物资进行严格的控制，以降低管理费用、营业费用。对固定资产，包括桌椅、投影仪、电脑等进行定期维修，增大使用年限。经过精细化的经营管理把教学成本降低，并体现在教学产品价格3、专业化战略服务产品推向市场做好前期准备。从教育学及相关专业中招募人才，在前言2、运营战略在教学用品的供应上，由公司统一采购，按需分配到各个教展原则。以所教授学员的优异成绩打造企业在教育行业的良好口碑费群体中树立起“讲授中外经纶、培养国之栋梁”的美好形象。本4、人力资源战略构合理化，既有教学水平高的专职教师，又有创新能力强的大学生、研究 前言 七、营销计划前言2、公司差异化点3、产品的特性图丫丫轴:性价比普通临时小型辅导班本公司13200前言前言（二）情感营销——5P策略图7.2.1情感营销之5P——以人为本1、产品（product）前言这种乏味的模式了。公司首次打破了老师“填鸭式教学”的落后模式，让前言2、价格（price）前言3、地点（placement）首先，在大学城可以方便地找到师资队伍，同时也可以辐射到进行沟通，并适时的宣传我们的教育，从而进前言前言在遇到难题的时候还有专业的老师负责解答，在心情不好的时候，也有一4、促销（promotion）前言前言由于公司开业初期，流动资金较少，采取这种传单宣传的策略可谓是一种再合适不过的方法了。公司在学校附近对中小学学生及家长发放大量的传单，积极宣传本公司以服务中小学学生为宗旨，使学生及家长知在保证教学质量的基础上，公司可以对学员进行一些有关企业的前言为使各个辅导中心能在各个地方得以长久稳定健康的发展下去，同时，还可借助村里的广播进行公司的招生宣传。同时为了使学员的视野为了能够更好的倾听顾客的意见，本公司会定期举办茶话会等活这样既可以树立起公司稳固的品牌形象，有使每个辅导分部拥有自己的特本公司是一个以人为本的公司。在辅导中心内部，提倡人性化的前言本公司将实施限定人数的销售方案。这样一方面刺激了消费者的消费欲望，另一方面保证了我们的教学质量。虽然在一定的程度上来看，这样做在短时期影响了盈利，但这样是提高教学质量的前提。只有教学质为使广大的中小学生及其家长能够了解本公司的优势及优良服如果感觉好可以现场报名，为激励现场报名的顾客，我们将采取现场报名一律八五折的优惠。同时也会为来听课的学生及家长赠送公司特有的小礼除以上介绍的各种方式外，还可以在附近的公交车的报纸上或站牌处5、以人为本（people）前言对自己公司的热爱是一个永不过时的话题。在本公司内部，新员工的第一前言八、运营计划（一）场地选址与设施布置1、辅导机构的选址本公司在目标市场设立教训培训点。公司主管老师资源的招募、选拔、培训和分配，而教学点负责在乡镇及农村进行大力招生。因此根据公司与教学点的不同分工，公司设在大学城周围，从而可以方便地找到师资队伍，同时也可以辐射周围一部分需求群体；而教学点则最好要开办在学校比较集中的地方，首先有利于公司进行宣传，其次有利于公司平时进行辅导，第三是更能节约学生平时辅导的一些交通、住宿等多方面的一些成本，最前言前言数量为权重，综合考虑学校密集程度等因素，确定把校址定在日照市莒县前言前言前言前言前言前言由于莒县文心东路上的莒县第二中学和莒县四中是莒县境内最大前言2、设施、设备布置的各项费用（2）教学用的桌、椅需要到二手市场进行购买，或到大学内购（二）运营管理所有创业者成功的前提，当然被管理者即员工个人素质的好坏更是创业成功的保障。本公司拥有具备丰富专业知识的管理队伍，具有旺盛的精力和不足，社会历练不够。公司以教学为主，与学生和家长长期直接打交道的是教师队伍建设是本中心的重中之重。因此，本公司制定一系列的管理方1、公司教学点人员安排公司根据工作需要及现实条件，合理安排各教学点的管理人员，并由前言6)定期向公司递交财务报告，每个财务年度末向公司做工作汇人员做好教学点的后勤管理和服务工作，同时还负责教学科研仪器设备的2、教学监督管理前言管理师和学生们坐在一个课堂上听课。这样一来，管理师掌握考勤情况，消除了家长们在孩子出勤问题上的顾虑；了解学生的听课情况，及时与家长沟通，让他们掌握自己孩子的听课状况；和同学们经常做交流，向学生第二、实行电话家访制度。其主要目的是了解学生和家长对辅导、管理、服务等方面的意见和建议。只要意见正确公司就一定会改进，只要建第三、分层次教学制度。在同一个年级开设几种不同教学层次的教学次的教学班进行针对性教学。学生在学校里每天都在学习新知识，随着学用的效果。提供这种不同层次的辅导，让学生做到学有所获。那些学习成第四、本公司也十分重视对学生学习氛围的完善和提高。为了能让学生在课余既能得到充分的休息和放松，又能学到一些文化礼仪，我们机构还有专门老师利用课间带领学生们跑操锻炼身体、做眼保健操保护眼睛，前言第五、为了充分尊重学生的选择，本公司开课前全面采取试听制度，⑸上课期间，学员须保持教室安静，不得大声喧哗、打闹；学员须将⑺学员须自觉保持教室卫生，不准随地吐痰；严禁吸烟；课后须将餐⑼上课时若发生突发事件，如停电、音像故障等，请不要惊慌，听从4、设备维修与管理仪器设备的保养、维修工作，是仪器设备管理的重要组成部分。前言科研工作的顺利进行，都具有十分重要的作用。根据本教育机构的需要制根据中小学生课余时间分配情况，教学点主要开设寒假班、春季班、班初一班班班班班前言2、春季班（3月半——6月半）前言班班班班班班初中基础班、专项突破班、年级过渡班课程：数学、英语、物理、化学高中基础班、专项突破班、年级过渡班课程：数学、英语、物理、化学初高中的基础班、专项突破班、年级过渡班由专职教师授课上课阶段：暑假辅导共分为三期，第一期为基础班，第二期为专项突4、秋季班（9月半——12月半）前言班班初中基础班、同步班、专项突破班开设课程：数学、英语、物理、化学高中基础班、同步班、专项突破班开设课程：数学、英语、物理、化学上课阶段：初高中的基础班在上半学期开课，专项突破班在下半学期九、人力资源管理高素质人员的培养和有效利用是公司顺利进行运营管理的保障。而本公司实行分支教学点形式，不同与单体经营，给公司的人力资源管理增加了难度。为此本公司拟定了一套人力资源体系，以有效地对员工进行（一）公司组织结构前言前言本公司实行直线职能的组织结构，全体管理团队人员均为公司的股东，公司的最大股东为执行董事兼法人代表，执行董事任命总经理，其余各人依据自己的专业特长就职于各部门。总公司上下各司其职，各教学图9.1.1公司组织结构图2、公司管理人员及职责司签署有关文件。在发生金融危机、特大自然灾害等紧急情况下，对公司前言负责选址、房屋设计、教学设备和材料采购以及后期物品的保管及增前言（二）公司各级人事管理权限1、公司的人事权限(1)制定的统一的考核制度、奖惩制度、晋升制度等各项人事制(3)结合公司的经营目标，依据人力分析预测结果，合理分配各(5)审核各教学点自行招聘录用的人员，定期考察教学点人员的2、教学点的人事权限前言（三）教师的招聘1、辅导机构师资构成本公司准备在高校特别是师范类的高校招聘具有创业激情，能和我们解大学毕业生提供就业压力做出我们的绵薄之力，另一方面是为了给正在埋头苦读，圆大学之梦的中小学生们以榜样教育，让他们从老师身上学会如何学习，如何做人，大学毕业生走出校园，对事业具有很高的追求，因此生机勃勃，责任心很强。此外，公司也大力聘请具有丰富教学经验的一线中高级教师来我教学点做兼职，他们白天在学校上课，晚上和周末的时间来本公司任教，他们了解本地的教育状况，对本地学生的学习特点有深刻的认识，而且他们的教学经验丰富，能够成为本中心其他教师的教学榜2、教师的招聘与培训前言本公司采用公司统一招聘教师，统一对其进行培训，各教学点师（3）想从事中小学教育辅导的优秀毕业研究生和本科生以及兼职老为陈旧，在教学上没有尝试着进行大胆创新的愿望。刚从学校毕业的学生虽然有很强的事业心，但是缺乏专业教学实践，对教学艺术和质量了解不深。针对上述情况，本公司将聘请教育专家在公司对所有教师进行专业培训，在培训和教学实践中形成一套具有本公司特色的教学模式，这是本公本公司对所有成功应聘的人员进行分层次专业培训，我们将聘请知名的教师对其进行全天性的培训，培训合格后再派去各教学点上岗。大致培前言前言能在培训师的指导下完成工作；有丰富教学经验的教师改进自己的教授方3、招聘注意事项本公司公司会采取投简历，笔试、面试等一系列的办法来选拔我们优秀的教师团队，同时我们也欢迎毛遂自荐者，为了提高农村教育水平这个为了吸引和留住人才，从而健康快速的发展，本公司在招聘过程中就误的雇用是人才流失的真正原因。招聘是本公司对教员的信息收集、甄选前言优秀的教师，所以在招聘时要做好充分的准备，从人力资源规划、工作分司经营战略、公司形象、公司的发展前景、教学点的地理位置、招聘目的和现有人力资源状况、空缺职位的性质等内部因素以及人才市场的完善状观，公司发展需要相互契合；其次，公司的薪酬制度、培训机会、个人发展前景、职位的挑战性与被录用人才的预期要匹配，这决定员工未来的工及面试等，以及通过背景调查及体检等来评价应聘者，确保整个过程按照4、老师选拔标准对于一个课外辅导学校而言，优秀辅导老师必须具备以下几点职业要前言前言第一，要有非常深厚的理论功底，现在的学生爱钻研，爱提些“刁钻第二，要有行之有效的教学方法，就是说，教师应该让学生通过不同第三，要善于与学生交流，与学生互动。摆脱传统的那种老师不考虑第四，讲课时要有性格魅力，那些在授课中非常投入的老师总是能让第五，讲课思路一定清晰明确，使同学们听的过程中很快把握讲课中（四）工作人员管理选，根据招聘流程进行科学、规范、客观的选拔，实现半个月脱产严格培前言训，严把教师质量关；二是在教学过程中，对教师实行严格的教学考核，监督小组将根据教学点制定的各种教学规则，客观、公正地对教师的教学模式、质量、态度等进行考核，有明确的奖惩措施与之相配套。互动是指教师之间和教师与学生之间以及教师与家长之间进行定期和不定期的交流，在教研、教学与家访等工作中实行良性互动。归纳是指教师应该把教除采用上述措施保证教师质量，还有以下指标来要求老师确保课堂质第一、可以在讲课前先给同学讲一些比较励志的故事或讲一些比较风第二、老师在授课的同时一定要把一些好的学习方法交给同学们，也举的例题既要非常典型又要独具创意，讲课时注意理论联系实际，这样的第四、公司采用项目小组式的教研模式。在各位老师发现了一个教研前言2、薪酬设计和激励管理确定每个岗位在组织中的价值和社会中的价值做到公平。从横向看，公司模的不同学校中类似职位的报酬应基本相同；二是同一所学校中不同职务所获报酬应与各自的贡献成正比，使员工感到自己与同事间在付出和所得的关系上合理；三是同一所学校内部那些承担相同工作或具有相同技能水①学校的薪酬水平应随市场工资水平的变化而及时加以调整。学校应完善工资增长机制，使进入学校的人才在今后时期的工资增长与其职业能②薪酬要与绩效挂钩。绩效薪酬可以把学校与教职员工的利益统一起赢”的目的。通过调整收入结构，提高工资占人工成本的比重，充分发挥③适当拉开薪酬层次。这主要体现在表现突出的人与表现平庸的人的差距一定要拉开。反差对比可以建立更为持久的动力，拉开薪酬层次可以另外在设计薪酬系统时，要注意薪酬中的固定部分保持固定部分的比例使前言缓解员工因竞争激烈，工作紧张而带来的压力，可以为员工的身心调整提其次为员工提供广阔的发展空间。当员工为企业贡献青春、贡献员工的职业发展最重要的是获得职业发展的机会，这是公司留住调动人才积极性的唯一手段。根据马斯洛的需要层次理论，在满足了人类给员工提供职业发展的机会，正是在满足员工自我实现的需求，给员工提总之，进行不同的激励管理有利于促进员工的成长和发展，以及增加他们在企业的满意感，有利于现代企业组织有效地使用人才、留住人3、员工绩效考核员工的绩效考核是人力资源管理的一项重要内容，是控制公司员态度、工作效果、业务水平及管理水平，从而对员工的使用及培养提供依前言本公司设立监督管理部门重点就是监督教师的授课情况，目的就是给学生们保证教学的质量；同时在教学过程中要通过学生对教师的授课情况进行匿名打分，要了解教师在授课中存在的缺点和不足，然后要对授课教师进行新的培训，在培训中克服他们存在的缺点和不足，使学生们得到更完美的教育；制作绩效考评表，每到年末要对所有的任课教师进行业绩考核，对绩效好的教师一定要给予更高的奖金鼓励，对绩效差的教师时也要给与一定的金钱处罚；本教育机构领导要不定期抽查听课，对授课质量不4、做好离职管理工作很少有企业能正确对待提出离职的员工，做好离职管理工作。本公司在面对提出辞职的员工时，不能简单地交由人事部门办理离职手续、财务部门核算工薪而了事。事实上，真正对公司内部管理程序、价值文化以及既可以稳定在职人员的军心，又可以树立企业良好的口碑。欢迎聘用回头员工，因为可以保证人才招聘的有效性，他们了解公司文化、熟悉业务，更加忠诚于企业，而且其本身所传达的是“别地方的草没有此处绿”的积前言十、财务分析（一）公司财务战略本公司财务战略以实现企业财务管理目标为根本目的，以实现公司财务资源的优化配置为标准，通过对企业创建、成长、发展的各个时期的现根据公司的内部环境的现状和发展趋势，对公司的筹资目标、原则、结构、渠道和方式的重要问题进行长期的、系统的规划。根据前期的启动资金确定本公司的筹资目标，在维持经营活动及发展所需资金的同时保证资金来源的稳定性，增强筹资的灵活性，努力降低资金成本和筹资风险，提高竞争力等原则。根据企业在不同时期的不同需要拓宽融资渠道，对筹前言公司在选择投资项目时遵循的原则：公司在发展初期将资金集中投放到某个项目上，避免资金分散，造成财务风险；随着公司的成长和外部环境的不断变化，公司要投资做出适当的调整，以尽快适应市场，在竞争中抢得先机；将公司的可支配资金合理的分配到不同的生产要素上，以取得整体的收益最大化。本公司的初期投资规模控制在小微型企业的阶段，这样便于控制，也降低了财务上的风险。公司的主要资本投入形式为人力资公司的收益分配主要是各大股东分配红利，根据公司的发展战略，在发展阶段不实行股利分配，将公司的盈余全部投入下一年的流动资金中，以供公司更好的开展经营活动，到公司达到了一定的规模并能够实现稳定2、公司各时期财务战略公司可支配的资金量，虽然调整了资本结构，但仍以权益性资产为主；投前言前言依托自身的竞争优势，扩大经营规模，提升企业的营运能力；由股利性筹资为主转为以债务性筹资为主；在巩固核心服务项目的基础上，开展在市场需求衰退后，企业采取收缩性财务战略。制定详细的资金退出计划，减少甚至停止投资，逐渐实现对投资的收回或将其投资转向更发展（二）投资分析2、现金来源及使用前言3、投资的现金流量分析资产投资¥95,755.资产投资税金及附¥41,007.¥61,510.¥92,265.¥23,659.¥73,953.¥15,320.¥38,302.¥72,773.¥14,576.现金流量¥13,678.注：前期设为一个季度，主要用于教学人员培训、教学网点开发、消费群体培养等工作；因为本企业没有价值较大的固定资产，所以在本表中前言前言4、内涵报酬率润空间。这主要是由于我们预期招收学生的数量在以后各年中都有很大程度的增长，在我们的教学点增加，教师数量也在不断增加的情况下，这种5、投资回收期份量6、盈亏平衡分析¥4,613,2¥2,050,3¥3,075,5¥1,366,9¥6,919,9前言¥300,045从上表可以看出，销售预测额都大于盈亏平衡点，也就是说在招生数量低于预测额一定范围内的时候也能实现不亏损的目标，销售预测额与盈（三）全面预算33688000寒¥124,700¥187,050¥280,575¥420,862.¥631,293春¥388,400¥582,600¥873,900¥1,310,85¥1,966,2暑¥491,400¥737,100¥1,105,6¥1,658,47¥2,487,7秋¥362,400¥543,600¥815,400¥1,223,10¥1,834,6合¥1,366,9¥2,050,3¥3,075,5¥4,613,28¥6,919,9前言计计00.0050.0025.007.5031.人数月课0650150员40无无1资¥40,495.¥52,643.¥68,436.备前言用¥6,560.注：管理费用包括行政管理人员工资、物料消耗、办公费、差旅费、咨询费、业务招待费等；营业费用包括教学研发费、广告费、营业网点建¥68,345.0¥322,642.¥61,510.5¥92,265.7¥138,39¥82,014.0¥98,416.8¥118,10¥382,732.¥535,824.¥750¥132,939.¥368,587.¥784,001.¥38,302.0¥72,773.8¥124,48¥94,637.2¥295,814.¥659¥23,659.3¥73,953.5¥164,880.入用用前言五、净¥-16,065¥70,977.9¥221,860.¥494,640.¥967注：主营业务收入按照企业的预期发展规模和市场容量增长率预测；由于本企业尚未经当地市、区、县级以上人民政府或同级政府教育行政部％，资产资产第一年第二年第三年第四年第五年货币资金¥452,59¥295,40¥227,28¥199,655.¥246,551.应收账款¥0.00¥0.00¥0.00¥0.00¥0.00其他流动资¥0.00¥0.00¥0.00¥0.00¥0.00流动资产合¥452,59¥295,40¥227,28¥199,655.¥246,551.固定资产¥80,434¥201,08¥382,06¥653,527.¥1,060,72无形资产¥150,90¥198,14¥264,28¥356,872.¥486,499.其他非流动¥0.00¥0.00¥0.00¥0.00¥0.00¥1,010,40¥1,210,05非流动资产¥231,33合计9.96资产总计¥683,934.49¥1,547,22¥1,793,77¥646,344.36¥873,62¥399,23¥694,63:负债及所有负债及所有者权益短期贷款第一年¥100,00第四年¥0.00第五年¥0.00第二年¥0.00第三年¥0.00前言应付账款应付账款应缴税费长期借款应付债券所有者权实收资本盈余公积未分配利润所用着权益负债及所有者权益合计¥0.00¥164,880.¥0.00¥0.00¥164,880.¥600,000.¥199,674.¥445,176.¥1,045,17¥1,210,05¥0.00¥322,642.¥0.00¥0.00¥322,642.¥600,000.¥445,176.¥871,134.¥1,471,134.57¥1,793,77¥0.00¥0.00¥0.00¥0.00¥100,00¥600,00¥0.00¥-16,06¥583,934.49¥683,93¥0.00¥73,953¥0.00¥0.00¥73,953¥600,00¥70,977¥199,674.51¥799,674.51¥873,62¥0.00¥23,659¥0.00¥0.00¥23,659¥600,00¥-16,06¥70,977¥670,97¥694,63项项目一、金金现¥1,366,90¥2,050,35¥3,07第一年第二年¥0.00¥0.00¥0.前言00金52税00税¥841,949.¥1,189,70¥1,69¥841,949.¥1,189,70¥1,69¥0.00¥0.00¥0.¥0.00¥0.00¥0.¥0.00¥0.00¥0.¥0.00¥0.00¥0.¥519,135.¥751,364.¥1,08¥519,135.¥751,364.¥1,08第年前言2323¥600,000.¥100,000.66由于公司在经营过程中只进行了一年的短期贷款，并且第一年的流动比率为4.53，具有很强的偿债能力，在还清年年年年年前言率18率81867457558年（四）融资方案年年年年 从财务指标中可以看出，本公司的盈利能力在发展的过程中会不断提升，股东权益的报酬率也在不断的增大，所以本公司所选择做的这一项目有很大的发展前景，能够在未来的几年内给投资者带来丰硕的回报。这样的回报率对拥有着大量闲置资本的基金、银行、个人都有很大的吸引本公司将会在进行风险融资之前制作详细的资本使用方案和财务前言分析报告，交予所选择的风险投资者审阅。本公司计划第一期吸收风险资资本密集型企业，另一类是在教育领域具有很好的发展前景或已经发展成业的资本回报率，另一方面可以为本公司前期发展注入流动资金。对于后一类，主要是侧重与其进行技术合作，在教育领域取得互补优势，可以接2、债务性融资依托政府扶持大学生创业的有力政策，获取低成本的资金；向银（五）投资风险前言在企业进入市场后，市场的规模、产品价格、业内竞争强度都会不断的发生变化，所以对市场的预测会存在一定的误差，甚至有与实际有很大的差距。由于市场的不确定性，公司的教育服务可能不能满足市场需求，广告宣传可能达不到预期的营销效果，这会给公司带来经营亏损的危打入市场时，部分家长和学生会对本公司提供的教学课程持观望态度，并不急于选择本公司的产品，而是在自己原来熟悉的家教市场上寻找合适的教学资源。选择本公司教学课程的学生，会将本公司的课程与其他辅导机构的课程进行比较，由于比