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文档简介

10产品经理简称PM,是指在公司中针对某一项或是某一类的产品进展规划和治理的人员,主要负责产品的研发、制造、营销、渠道等工作。产品经理是很难定义的一个角色,假设非要一句话定义,那么产品经理是为终端用户效劳,负责产品整个生命周期的人。产品经理需要考虑目标用户特征、竞争产品、产品是否符合公司的业务模式等等诸多因素。近年来互联网产品经理炽热,一起看下为大家精选的互联网产品经理学习文章。一场高转化的引流直播课可以给机构带来数十万、上百万的营收,不管是刚转型线上的教师,还是始终在做线上教育的机构,很多教师都想要把握如何才能上好一堂高转化的引流课。假设你也对引流直播课感兴趣,或者在这个方面遇到困扰,期望今日SOP手册的资料,供有需要的人参考。关于线上课程开发和运营有什么问题或意见,也期盼与大家一起探讨沟通。高转化的引流课做对了什么?提到引流课程,有的人说引流直播课的转化效果靠主讲教师的天赋,看教师的自由发挥。假设想要高转化率,那就多邀请几位教师来试课,从中选择转化效果最好的教师来长期合作就行了。但是从帮助多位教师和多个机构从零转型线上的阅历来看,运用专业的方法对引流课进展系统梳理和打磨,从筹划、逐字稿、试课到心态等多方面不断优化迭代,引流直播课的转化率确实有很大幅度的提升。所以我认为,教师的天赋不是打算转化率的唯一要素,引流课的操作SOP程质量的稳定性和转化效果的唯一方法。所以,假设我们要想要上好一堂高转化的引流直播课,就不要想讲什么就讲什么,或者线下怎么讲,线上就怎么讲,也不要机械地套流程,觉得大致环节都讲到了就行了,走一个过场。这就是手和用专业方法进展引流课设计的最大区分,一个随机发挥,停留在原始的作坊作业,靠天吃饭;一个有备而来,是现代化正规工厂,能够保证稳定持续的课程效果和转化率。认真想想,成熟的线下公开课都会经过很多轮教研和磨课,线上引流课程不经过打磨怎么可能有好的转化率和好评呢?说不定这种状况下,主讲教师自己都说不出在线人数越来越少和转化低的缘由。那正确的方式应当怎么做呢?首先需要调整的是我们对直播课的认知。肯定要明确引流直播课不是主讲教师1用专业的手法做专业的事。其次就是在实操中,需要用专业的方法对引流课进展系统打磨,让引流直播课成为一个成熟的课程产品。具体怎么去操作呢?下面就和大家一下我们与合作伙伴开发引流课时常用的引流直播课实操流程。引流直播课的全流程梳理2预备期、课中教学设计起与追单复盘三个阶段。课前预备期同时做好课程销转的前期预备;课中教学设计期包括内容构造设计、课程主线内容、教学方法打磨、营销埋点植入、教师个人魅力、转化互动设计和流程逐字稿七个环节,主要目的是通过教学和课程设计,保证课程体验、教学效果和销转效果;我们需要明确的两点是:销转不是课程最终的广告促销和降价宣讲,销转应当是贯彻在课程全程的;成功销售出一款课程产品的底层规律是理解用户的需求并满足用户需求,要做赢销,到达双赢的销售,而不是课程促销和推销。今日文章的下一个局部我们会具体课中如何去做设计。追单与复盘期包括社群追单、一对一追单和迭代复盘,主要目的是引导上课过程中没有买课的高意向学员,通过社群和一对一方式完成转化,最终再进展整体效果复盘,不断迭代优化引流课流程和细节。在具体预备的时候,有一些步骤可以同时进展:一般引流课确定好主3-7天,在这个推广期间就可以同时进展课程内容设计和物料预备,这样安排会更高效。No.3打算转化率的13在具体的操作之前,先和大家一个真实的案例作为热身:有一个线上机构的负责人看了我们的文章,说肯定要飞到广州和我当面聊聊。我们见妈常见疾病用药等。他们有公号根底粉丝,微博也有上百万粉丝,现在遇到的问题是不知道怎么把粉丝变现,为什么他们的正价课购置率低,效果远远没有到达预期。我了解了他们的操作流程,首先在公众号发文引流到19.92023-7000课上很少提正价课,也没有做社群。最关键的是上课的时候正价课还没有上线。课程完毕几天后,与引流课主题不是很相关的正价课预备好了,上线之后觉察没有人买,所以他们很困惑。有阅历的机构负责人听了肯定知道问题在哪里——这个流程首先是需要重梳理的。引流课都上完了,正价课都还没有出来;并且引流课的选题和正价课没什么关系。大家设想一下,我听了你一节服装搭配的引流课,课程完毕之后你让我买一套媒体运营的正价课,这中间我们是不是要调整一下引流课的选题?另外课程中是不是需要设计好正价课的销转铺垫,才能在课程中顺理成章地做课程成交?这一局部内容,就是我们接下来要具体开放的关键环节,我们从引流13环节,供大家借鉴。下面我们就分为课前如何去预备,课中如何来设计,课后怎么去做承接三个局部来开放。信任只要把这个流程做好的话,引流课转化率肯定能得到大幅度的提升。课前预备选题筹划选题筹划有四个重要的步骤:倒推法定引流课用户和选题通过效果、刚需、人群、场景细化备用选题市场调查验证备用选题潜力结合自身状况确定引流课主题第一,倒推法定引流课用户和选题首先,我们的引流课设计肯定是以终为始的设计挨次。也就是先确定课程体系和正价课主题是什么,目标人群是什么,然后再在这个正价课根底上确定我们引流课的目标人群以及引流课主题。这也就是我们引流课程设计中的“倒推法为正价课转化效劳的,只有基于正价课这个“终点”去倒推我们引流课的起点,才能保证引流课和后续正价课内容的关联性和规律性,也就避开了我们前面的案例中,正价课和引流课的主题脱节的问题。那在低价课的选题上,我们可以从哪些方向上去思考比较有吸引力和转化力的课程呢?其次,通过效果、刚需、人群、场景细化备用选题441教你快速提升自己的写作技能容一般是后续正价课的方法论的集合和整理,在几格外钟之内给到学员解决一个刚需问题的方向。通常这种课程里面也会参加大量价值观的元素,比方服装搭配的教师可以说“没有丑女人只有懒女人”等价值观的引导,学员承受了你的价值选择其中一个场景化需求的刚需技能点出来单独作为引流课,比方服装搭配我们可以选择旅行穿搭,职场穿搭;写作可以选择其中的朋友圈文案、媒体写作等;总之,任何一个正价课,我们都可以从上面四个方向去思考,找到一个选题相关,对用户又很有引流力的引流课方向。像这样的选题设计,不管是在课程平台,还是吸引我们自己的粉丝报名,转化效果应当都是不错的。选题对了,就为后面的转化供给了很好的效果铺垫。第三,市场调查验证备用选题潜力第三步,我们可以通过市场调查做选题的验证,看其他平台或机构相类似的选题招生转化效果怎么样,通过数据比照来最终打算适合我们自己开设的引流课选题。固然,假设时间允许,选题调查的范围可以扩大到竞品平台、同用户群的其他非课程型内容平台、图书、电商等同用户群体平台,这个过程很有利于我们做多维度的数据验证,甚至可以帮助我们做选题的创。第四,结合自身状况确定引流课主题最终,我们需要再结合自身状况来最终确定引流课主题。也就是我们需要同时考虑正价课程关联性、市场需求和自身优势三个层面。同时满足这三个要求的,就是最适合我们的引流课主题。好的,在选题筹划板块,最关键的环节再强调一遍:在设计引流课程的时候,肯定是先把正价课确定并开设出来了,我们才开设引流课去做对应转化,而不是引流课都开设完了我们才把正价课放上去,然后在群里问大家,为什么我们的正价课没人买呢?像这样做没人买才是正常的啊!这个先后挨次肯定需要留意。包装推广课程设置好之后,就可以上架开头进展宣传了,在上架前,我们需要制作一版课程包装,也就是课程头图和详情页。这一点比较好操作,在这里简洁一下,课程的详情页至少需要包含的6那么课程推广环节我们就不多说了,平台流量、社群流量和社交平台流量都需要有效调动起来。物料预备工欲善其事,必先利其器。俗话说,磨刀不误砍柴工,所以从教师到布场以及课件、报名链接等都需要提前预备好。我给我们的合作伙伴列了一个清单:教师:偏正式的着装、妆容,第一眼效应!场地、灯光:场地安静、直播背景干净舒适;选择专业的打光灯;直播工具:提前下载直播助手并测试,电脑留意链接电源;麦克风:低配版耳机,高配版专业麦克风;PPT,逐字稿、案例资料等;链接:助教二维码、课程链接、优待券链接、主页链接等;QA、课程内容重点总结;引导文案:入群引导文案、正价课报名引导文案;这些事情比较琐碎,大家可以趁课程在宣传推广期中,渐渐预备。课中设计这一局部,就到了我们今日引流课设计的重点环节了:引流课程内容应当如何设计,才能做到高转化?依据以往的引流课程阅历,有7响格外关键。有的教师说,这么多啊,我一下子做不到那么全面!所以今日,我先给大家其中入门、同时也特别重要的四个点,分别是内容构造、主线内容、教学方法和营销埋点。这四个点做好了,信任你的引流课转化率肯定能够得到大幅度的提升。内容构造内容构造是一个课程的骨架,我们需要先把框架设定好,再去填充具体的血肉。有了宏观方向的把握,课程才不简洁变形。大家可以看一下这个图表,这个课程的时间安排呢,是多个线上平台转化好的教师、以及广泛参考了线下公开课的转化高的课程的时间安排,总结出来的时间比例。——70%的时间呢,肯定是讲课程的核心内容的,课程开场和完毕时401设计自己的课程内容。15好转化是比较重要的。为什么呢?15的预备。第一个呢,就是我们的入场欢送,告知大家课程还有多久开头,欢送大家的到来,削减用户的流失。其次个呢,上传好根本的课件,预备好入群的引导词、正价课的限时优待链接和引导词,助教可以预备好在直播间活泼气氛,在后面引导入群和高价课报名。15手忙脚乱。第三,可以在课程做预热的时候,问学员的职业、兴趣、年级等背景信息,有助于我们提前了解学员,挖掘用户背后的需求,为后续的转化做好铺垫。那我们刚刚讲的更多是课程时间的安排和设计,在内容上面我们要怎么去做呢?主线内容方案-课程推广-三重事实证明-课程特色-课程推广-水军答疑-结尾的挨次开放。虑-营造紧迫度-关单的销售规律。假设我们想要好的销售转化效果,我们讲的内容可以变,但是这个底层规律不能变。在内容设计上,这里给大家介绍一个关键的方法,AB个在我们的技术、试验和营销领域常常使用,在课程设计中还比较少引入这个方法。它的意思就是设计至少两种上课思路,并进展推广和测试,从中选择转化好的那一个。这个方法很类似于我们写推文,假设教师有在头部平台写推文的经验,都会知道一篇课程推文在上头条之前,需要先经过在粉丝量比较少的小号或者尾条进展数据测试,假设数据很好,那么可以安排资源阅读量更高的位置,假设数据不好,那么推文就需要优化迭代或者重写。那么我们的销转课程也是一样的,需要经过很多个版本的数据测试。一般来说,第一版的数据就特别好,完全找不到优化空间的几率是比较小的。教学方法等我们确定了直播课程内容主线,下一个就是优化教学呈现。不管是什么课程,我们都需要保证教学体验和效果,在这个根底之上才能谈营销转化和转介绍。线上课程和线下课程不一样,当我们从线下转到线上课程形式的时候,给大家一个建议就是要擅长利用案例、实操的演示和互动,增加教学效果。教学方法是一个很重要的环节,开放后内容也比较多,由于篇幅有限,以后我们再具体。营销埋点最终,来到了很多教师都会关心的一个点,为什么有的课程设计学员听起来很宠爱,而且听完就情愿报名我们的中高价课呢?就会报名中高价课了。这个其实是比较片面的说法。干货内容是我们课程的主题内容和核心,没有这局部干货课程课确定得不到好评,但是单单只有这局部干货还缺乏以引起学员报名中价课和高价课的兴趣。那我们要怎么去做呢?这个就是我们课程中营销线的设计。在引流课程里,有6个重点的可选择植入的营销点。1〕开场白首先,在课程最开头的时候,助教就可以先亮出正价课程。比起在课程结尾的时候,突然毫无预备地开头推广课程,不如在最开头的时候,在更有利于后续教师来做转化。挖需求其次,可以在课程开头的时候,问学员的职业、兴趣、缘由等背景信息,有助于我们提前了解学员。从而探知到到课学员中,用户画像背后的潜藏需求,更针对性介绍课程卖点,提高后续课程转化。专业信任除了课程开头阶段的教师自我介绍,通过各种抬头和背书来强化专业性,和大家两个特别有效的与用户建立信任的方法。第一,教师的低价课课程内容肯定不要是很难的局部,最好是有一点挑战性但加上一点技巧经过教师的一点点播马上就能豁然开朗的学问点,也就是我们说的“一针见血”的学问点。学生学了课程马上明白了一个之前怎么也想不明白的重要问题,他首先会觉得教师很厉害,自我感觉也很好,假设教师加一两句鼓舞,学员就会特别快活,觉得很有收获,这就是专业性塑造的方法之一。其次,我们要植入一些学习难点,这是为什么呢?其实,难点植入的目的不是为了打击学员学习信念,而是不能让大局部学员听懂上面的问题之后觉得自己已经很棒了,不需要再学了。那假设是这样的话,学员就觉得没必要再连续学习了,所以肯定在设置一两个难点在课程内容里,这一两个难点又和接下来的正价课相关,当学员觉得不明白的时候,就可以和学员说参加社群或者是报名正价课了。设置难点不会让学员自信念爆棚而流失。学习地图另外一个增加我们转化率的技巧是学习地图,也就是告知学员要系统学会某一个领域的内容,需要经过哪些步骤,然后告知学员低价课只是一局部的方法论,接下来的中价课和高价课才是系统学习的重点内容,这些重点内容是什么,大家假设想要真正进步和提升,就需要在正价课里面,和社群的学员们一起获得进步和提升。重要性光告知学员需要学什么还不够,还需要告知他们把握这些内容的重要性是什么,通过优秀学员的举例来证明学习之后的好处,所到达的效果和成就,也可以通过没有学习错失了时机的例子来说明不学习的害处,以此凸显学习正价课的重要性。水军答疑提前预备好一些学员可能会问的问题,帮他们在课堂上问出来进展答疑。这一些问题里可以顺应消费者心理学来设计。所以,大家看到没有,我们的转化环节是贯穿到整个免费直播课的,并不局限在课程开头和结尾的局部。上面每一个营销点,我们都可以语音和大家讲解参加社群或者在助教那里报名正价课。课后承接课中的转化点我们设计好了之后,接下来就是我们的课程结尾和转化了。在阅历上呢,线上课程结尾一般包含课程总结、布置作业、以后课程内容的预报和推举后续课程极大板块,然后就是我们的社群追单环节和课程复盘。在这里呢,着重和大家强调一下引导买课板块。我们可以怎么引导学员购置课程呢?给大家举个例子:你可以说:由于今日时间有限,关于……主题的系统解决方案由于学员的呼声特别高,我们开发了一个系列课,大家可以参加社群询问助教报名。今日针对到课的学员,为了嘉奖大家乐观的学习态度,我们特别供给4030留意,使用截止日期是今晚12点,大家连续学习的同学肯定要抓紧报名。报名后把截图发在学习群里,助教会加你的微信发你一份学习资料。这个就是一份比较好的正价课引导话术。04高转化教师的4看了前面这么多营销技巧,很多教师说太好了,我可以抓紧去转化我的粉丝了。那在这里要提示大家的是,要学会做一个长期主义者这是什么意思呢?有的教师觉得既然这样设计直播课程可以高转化,那么我就用劲编话术,用劲承诺,也不管我的正价课程是不是学完后能够有这样的效果,课上的宣传是不是符合这个学科的认知学习规律。靠过度承诺猎取的客户,都会因误会而结合,因了解而分开,很难让你持续地赚到钱。假设对于上面的营销点植入,假设教师的第一反响是不知道怎么说的话,那么,这就已经证明,这位教师可能不够了解学员,不够了解自己的学科,课研做得还不够。由于这些营销点的底层规律就是对用户的了解、对学科的理解和课程整体设计的底层规律。这也是作为一个引流课的教师,需要不断做的4好一节引流课,其实比正价课更考验一个讲师的综合力量。4对于用户的理解:什么场景或需求刺激了他们来学习?他们来学习的目标是什么?学习过程中的难点是什么?什么时候最简洁放弃?对于学科的理解:任何一个学科,背后都有延开放的价值地图。有的硬笔书法教师以为自己教的只是一个机械性质的技能,这个认知就很有偏差了,看不到后面更宽阔的价值:比方书法是培育好习惯、急躁、自律、肌肉进展、拿到好成绩

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