立足本职爱岗敬业演讲稿四篇

立足本职爱岗敬业演讲稿四篇立足本职爱岗敬业演讲稿篇1

敬重的各位领导、各位同事：

大家下午好！

今日很高兴能够站在这个讲台上演讲，我演讲的题目是《立足本职，爱岗敬业，成就将来》。

我是集团公司的一名一般员工，我叫XX，今年元月4日进入集团公司党群人事部工作，主要负责人事工作，现兼做党务工作。回想近一年的工作，最大的感受就是充实、满足与成长。这里的每一个人、每一件事都在感动着我、激励着我、引导着我，让我在工作中干劲十足，对自己和公司将来的进展充满了信念。俗话说：初生牛犊不怕虎。刚入职的大学生都怀揣着干一番事业的雄心理想，同样我也不例外。但如何才能在平凡的岗位上实现自己的人生价值呢？有很多人在思索，很多人在追求，也有很多人感到困惑和迷茫。我始终认为一个人的职业观念决定一个人的人生奋斗目标，也决定了一个人的职业生涯高度。我的职业观很简洁：一心一意，尽职尽责，立足平凡，做好自己的本职工作。我想，假如我们每个人都在一般的岗位上实现平凡的价值，很多个平凡就铸就了伟大，很多个一般就成就了非凡，那么福汉木业集团定能在我们大家的共同努力下实现灿烂辉煌的明天！

细想近一年的点点滴滴，从开始对工作不知从何下手，到如今能较好地完本钱职工作，这首选要感谢我的上级领导，感谢他们不管是在工作方法、工作技巧、工作思路上，还是处事原则、处事分寸上都毫无保存地倾囊相授，让我受益匪浅。从他们身上，1

我学到的不仅是工作阅历、为人处事的方式，还有一种品德，一种精神，那就是在工作中恪守职责，以饱满的热情，“立足本职，爱岗敬业〞。

企业是人生的大舞台，是个人进展的依托。我们只有立足本职、爱岗敬业，才能实现人生的价值，成就个人的将来。

那么什么是爱岗敬业呢？可能有许多人会认为，每天加班加点地工作才算是爱岗敬业，其实不是的。爱岗不是没日没夜地工作，敬业也不是任劳任怨地工作，而是将自己的工作当成一种精神享受的人生追求。它表如今工作中的勤奋和主动、主动和上进、自信和创新。加班再多而没有效率那不叫敬业，不顾健康而忘命的工作那不叫敬业，机械式地劳动而不用脑子，没有创新那也不叫敬业。在我国敬业者的楷模比比皆是，比方虞海龙、许虎、李素丽、张玮、王顺友、任长霞、许振超……，他们都是把工作当成人生的追求，把工作当成人生中的一种享受。他们是我们的表率，我们的楷模，我们的典范，我们学习的标杆，他们都在平凡的岗位上实现了个人的价值。在一个企业中，由于每个人的职务不同，岗位不同，工作内容也不同，但只要我们仔细履行好自己的职责，坚守好自己的岗位，恪守职责，做事不拖沓，工作不懒散，按时完本钱职工作，那么我们就是一个合格的爱岗敬业者。

爱岗敬业，就是立足本职，从点滴做起，从小事做起，抓紧每分每秒，准时精确地做好每件工作。如财务部算准每一个数据是爱岗敬业，办公室写好每一篇文稿是爱岗敬业，进展部起草好每一个进展规划是爱岗敬业，人事部做好每一次考核和聘请也是2

爱岗敬业。爱岗敬业表达在工作中的方方面面，点点滴滴，它是一种工作看法、一种精神、一种理念，因此，我们在工作中要脚踏实地，尽职尽责，忠于职守，仔细做好每一件小事，用实际行动践行爱岗敬业的实质内涵。

古人云：不积跬步，无以致千里，不善小事，何以成大器。在今后的工作中，我会从小事做起，从点滴做起，在锻炼中不断地提高和完善自己，用学问武装自己的头脑，并擅长学以致用，以学习促进工作，以工作树立品牌，以品牌提高价值，以价值促进个人事业的进展。我会以满腔热情投入到工作当中去，我信任在集团领导的细心栽培下，通过个人的努力能够在这平凡的岗位上实现个人的价值，让自己在所从事的工作中找到美好感、荣誉感和成就感。友爱的同事们，企业的荣辱兴衰是我们的，企业的明天也是我们的，让我们携起手来，立足本职，爱岗敬业，乐于奉献，共同成就企业和我们美妙的将来！

我的演讲完毕，感谢大家！！

立足本职爱岗敬业演讲稿篇2

敬重的各位领导，各位评委，同事们：

大家上午好！

很高兴和大家相聚在这里。首先让我感谢公司给予了我这个展示自我的机会。

和在座的大多数同仁一样，我也是在人生的旅途中经受了若干个公司和岗位的磨练之后，义无反顾地选择了人保财险。刚刚进入人保财险这个行业的时候，面对深奥的条款、业务的压力、客户的冷漠，我也曾经茫然过、苦恼过、彷徨过，甚至想到了退缩。然而，在公司经理室的领导下，同事们的热情工作中，支公司日新月异的蓬勃进展深深的打动了我，感染了我、也鼓舞了我。所以，我暗暗下定决心，要在人保财险这片人生的舞台上，扮演好自己的角色，实现自己的人生价值。

在以前，我对人保财险没有过多的了解，进入公司后我才知道保险事业的重要和伟大，就汶川5.12地震灾难来说，人民的生命财产遭受了巨大的损失，上百万灾区人民在废区中经受着劫难。此刻，在受灾群众临时居住的帐篷下，在抗震救灾的最前沿，随处可见我们保险人员的身影。他们向群众公布救助电话、全面启动快速理赔机制、余震漫延到哪里，保险理赔就进行到哪里；他们向灾区人民捐款捐物，有的甚至和当地军民共同筑起抵挡地震、保卫家园的长堤。5.12大地震中，人保共向四川灾区支付各类保险赔款31亿元。很多动人的故事，如滔滔洪水，时时撞击着我的心灵，让我愈发懂得保险事业的伟大。

哪里有困难，哪里就有我们保险人的问候；哪里有事故，哪里就有我们保险人的脚印；哪里有灾难，哪里就有我们保险人撑起的一片天。在遭受意外，陷入绝境的家庭中，是保险人准时送去一笔笔宝贵的赔款和一声声暖和的话语，让他们重新扬起了生活的风帆；在突发事故的病人床前，是保险人送上了救命钱，如雪中送炭般为他们重新燃起了生活的期望；是保险人用他们的爱化解了很多的风险。尤其是在我省的偏远地区，也同样有着我们的保险工作人员，不怕路途艰苦，出一次现场就要耗时一成天，是他们用真挚的情意，为广大群众服务，赢得了社会的认可和客户的信任。

是啊！正是这些可敬可爱的人，以自己朴实的行动，无言的付出，保障了保险事业的承诺和誓言，编织着人保财险美妙的将来。

很多个感人的事例使我明白，其实每一个保险人，都在以自己无悔的激情，在平凡的岗位上无私地奉献着。而我们的事业，也只有靠我们的辛勤工作，才会有着更加灿烂的明天；我们平凡的生命只有在奉献中才能得到升华和完善。虽然我们不能驰骋疆场，轰轰烈烈；但是我们可以立足本岗，兢兢业业。

财产保险业已进入了持续进展期，面对市场及同行业的竞争，我们要以总公司为核心，在支公司经理室的带着下，创新经营理念和经营模式，提高自身业务能力及个人综合素养，团结一致，提出将“人保财险做大做强〞的号召，同时大力提倡保险诚信建设，为人保财险支公司的可持续进展打下坚实的基础，从而迎来崭新的再进展阶段。

有首唱歌得好：“不经受风雨，怎么见彩虹〞。今日，在公司经理室的正确领导下，以及各位同事的共同努力下，支公司已由几年前保费仅为四百多万元的支公司，进展成为如今全市多年先进的支公司、年保费规模超过4000万元的优秀支公司，这一切，都包含了公司经理室的心血和同事们的汗水，作为支公司的一员，我由衷的感到无比的傲慢和自豪。这一切永久激励着我心甘情愿的为保险事业付出不竭的动力和冉冉的激情。至此，有了对待工作的激情，我对人生价值的理解也不断加深；有了对待工作的激情，才有了我人格的升华、意志的磨练、情操的陶冶，激情已经照亮了我生命中的每一个角落。

我是一名平凡的保险从业人员，平凡的工作岗位有辛酸、有疲乏、有无奈，更有执着。虽然我如今很平凡，但是，我期望自己如丘吉尔所说“假如我能办得到，我肯定把财保这两个字写在家家户户的门上〞。

我今日的演讲到此结束，感谢大家！

立足本职爱岗敬业演讲稿篇3

各位领导、各位同事，大家好！

很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会，我汇报的题目是：在平凡中耕耘自己。

我叫xxx，是铁通xx分公司客服中心的一名受理员，自20xx年从事该项工作。刚到客服中心工作时，我认为做好客服工作是件很简洁的事情，“不就是接接电话嘛，有什么大不了的〞。但是，随着工作的不断深入，在分公司对客服工作的高标准、严要求下，面对千千万万不同用户各种不同的问题，我深深地感觉到自己原来的认识是多么错误和稚嫩。10050客户服务中心并不只是接电话、听听用户投诉那么简洁，它是表达铁通形象和声誉的窗口，是塑造铁通品牌、赢得更多市场的平台，也是解答和解决客户每一个问题的服务站。肩负着如此重要的责任和使命，我清晰地知道，作为一名客服受理员，不但要有良好的职业道德，还必需具备娴熟的服务技能。

为了到达这个目的，从那时起，我就暗下决心，要从工作中的每件小事做起，把业务做到最好最精，赢得客户的`信任。为此，我主动参与岗前学习，仔细钻研《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国消费者权益爱护法》、《铁通客户服务行为规范》、《用户申诉管理方法》、《话费争议处理方法》等服务条例、流程和标准；自觉参与分公司举办的《商务礼仪》、《铁通各项业务资费标准、使用方法》、《电脑和互联网基础学问》、《简洁故障处理》等培训班。并虚心向有服务阅历的同志学习，不断提高自己的服务水平，立志到达“一口清〞、“问不倒、考不倒〞。近两年来，通过学习和在工作中的实践，我写下了566页近10万字的学习笔记，并总结出了客服工作的“四多〞、“十要〞。“四多〞就是：“用户的需求多问一句、用户的难题多想一点、用户的不会多说一次，用户的不快多管一事〞；“十要〞就是：“一要嘴巴甜、二要微笑诚、三要动作轻、四要脾气小、五要肚量大、六要少讲客观理由、七要行动快、八要效率高、九要观看勤、十要脑筋活〞。

今年六月的一天下午，一位用户投诉说他们全家四月上旬就出国旅游，直到前几天才回来，如今来交话费时，发觉五月份竟然有三十多元的话费，认为铁通乱收费，拒绝交费，同时扬言要到法院去控告铁通。我接到投诉后马上联系相关部门将用户有疑问的话费清单打印出来，通过一一拨打清单上被叫方电话询问对方是否认识这位用户，但拨完了全部的电话，对方都说不认识。问题到这里一下子就陷入了僵局，我也觉得很迷惑：莫非真的是被人盗打了？我立即通知分局人员上门检查线路，结果没有问题，话单也未发觉异样。我清晰，假如这件事情处理不好，势必会影响到铁通的信誉和在用户中的形象，无论如何我是肯定不能放弃的。于是，我决定再从被叫方进行突破，再次给清单上的号码打电话，在了解到这些被叫方都是年轻人时，就试着询问有没有认识与用户同姓的人或者记得打电话的人，结果他们都一致说出一个人的名字。经过近5天的努力，当我把这个意外得来的线索向用户反馈时，用户说这个人是他们的侄子。后来经过核实，的确是用户的侄子在夫妇俩出国期间过来帮用户看房子时使用了电话。了解状况后，用户主动打来电话抱歉并深有体会地说：“你们的服务真是太好了，没想到这么快就把问题查清晰了，铁通真的名副其实〞。对用户的“四多〞、“十要〞，使我感受到做一个铁通人的自豪与傲慢。

把用户作为镜子可以正视自己，把意见作为鞭了可以驱动自己，只有用户满意了，我们的工作才能算完成。两年多的工作，使我深深地爱上了客服受理员这一岗位，并在服务用户、塑造铁通形象中，实现了人生价值的提高。我知道，我的成长离不开用户，因此，我要在平凡的客服岗位上，耕耘自己，回报用户。为了到达这个目的，我始终把“用户的需要作为我的工作方向，用户的满意作为我的工作追求〞，并在日常的服务中做到“三个坚持〞：坚持把感情融入服务；坚持“多问一句，多想一点，多说一句，多管一事〞；坚持“服务上讲求优质，责任上讲求尽职〞，把为客户服务作为自己工作中的最大欢乐，以真情打动用户，以亲情感动用户，通过服务实现自己的人生价值。

xxxx年2月10日晚上九点多，那天正好是大年初二，家人团聚，合家团聚的时候，一位xx宽带用户来电反映宽带一天都上不了网，觉得很气愤，要求退款，语气特别强硬。接到申诉后，我先是好言安抚用户，然后渐渐向用户了解状况，但用户看法的特别强硬，什么也不情愿说，只是要求退款。我再次向用户表示歉意，同时请求用户再给我一次为他服务的机会，并保证肯定能处理好这件事。经过反复做用户的思想工作，用户最终是半信半疑容许了。受理完这件投诉之后，我马上与分局长联系，将用户的状况细致向分局长说明，并要求分局连夜派人到用户家去处理。修理人员经过认真检查后确信是外线问题，但当时天又黑又冷，而且又是大过年的，修理人员要求第二天再去处理。“客户问题无小事〞！我清晰，只有通过贴心的服务才可能重新赢得用户的心。于是，我耐烦地劝说了分局修理人员克服重重困难为用户更换新线后解决了故障问题。上网问题解决后，用户主动给我打来了电话：“你们的服务赢得了我的信任，选择铁通是正确的，我决定不退了！〞

一分耕耘一分收获，我的辛苦付出不仅为铁通、为xx分公司树立了良好的形象，也获得了用户的确定，成为用户信任的朋友。去年大年三十的晚上，刚好轮到我值夜班，听着外面的爆竹声声，想到不能陪伴父母吃年夜饭时，心里不禁有些伤感，就在这时，我的同事将一个话筒递给了我，说有人找。我一听是一个男人的声音，他说：xx号小姐，你好！我是你们的用户，多次得到了你的良好服务，我始终牢记在心，今日打电话来也没什么事，只是想和你说一声，你们辛苦了，大过年的还要为我们这些老百姓服务，真是太感谢你们了，祝你们新年欢乐！说实话，那一刻，我真的好感动，我觉得自己的辛苦没有白费，用户其实是理解我们的，我们不要把他们反映问题、提出建议看成是给我们找麻烦。正是这些用户的问题、建议，使我们看到了自己缺点和工作中的缺乏，正是他们的意见，使我们在提高服务质量、参加市场竞争中找到了努力的方向，也正是他们的“不满意〞，促使我们不断改善服务品质，在激烈的市场竞争中站稳脚跟！

一分汗水，一分荣耀，我的努力不仅得到了用户的确定，也得到了分公司的认可，在xx分公司开展的13次月度、年度客服考试中，我有11次获得了第一名，2次获得第2名，多次被评为分公司的年度“学习标兵〞。在8月11日铁通总部在xx举行的由xx个省xx名选手参与的竞赛中，我也是靠着自己的长期积累，一路过关斩将，最终夺得了个人和团体第二名的优异成果，为xx铁通赢得了荣誉。

昨天的荣誉就是今日的动力，我取得的全部成果，是与各级领导及同事们的指导、帮助分不开的，是用户信任我的结果，我将一如既往地用实际行为来回报铁通、回报分公司对我的培育教育，用最真挚的服务，回报广大用户的关爱，踏踏实实，兢兢业业，在xx铁通客服中心这一岗位上，奉献自己的青春和智慧！

我的汇报完了，感谢大家！

xxx

xxxx年9月19日

立足本职爱岗敬业演讲稿篇4

敬重的各位领导、各位评委、各位朋友们：

大家好!特别荣幸也很高兴站在这里和大家一起共享我人生中这一美妙时刻。

我是一名保安，来自于酒店。首先特别感谢酒店的领导以及我们保安部的全部同事给予我的莫大支持。同时，特别感谢本次活动的主办方为我们这些一般员工提供了一个如此好的展示自己、提高自身素养、互相间沟通学习的平台。

下面请允许我从一则故事开始今日的演讲。故事是这样讲的：

许多年前，一位年轻人来到一家有名的酒店做服务员。这是他涉世之初的第一份工作，所以他很兴奋，暗下决心：肯定竭尽所能，不辜负父母的期望。没想到的是，在新员工受训期间，上司竟然给他支配了一份清*桶的工作。从那以后，他便心灰意冷、一蹶不振。这时，同单位的一位前辈准时地出现他的面前。这位前辈一句话也没有说，亲自示范*桶给他看。等到洗洁净后，这位前辈从洗过的马桶里盛了一杯水当着这位年轻人的面一饮而尽。这位前辈用自己的实际行动告知了这位年轻人：经她洗过的马桶，不仅外表光滑如新，而且里面也一干二净。当天晚上，这位年轻人在自己的日志上写下了这样的豪言：哪怕洗一辈子的马桶，也要做个*桶最优秀的人。从那一刻起，这位年轻人便用自己平凡的工作开始了不平凡的一生。他对自己的工作充满*，他的工作质量也渐渐到达了无可挑剔的高水准。最终有一天，他也可以从自己洗过的马桶里盛一杯水，当着其他人的面，眉头不皱地一饮而尽。后来，这位年轻人成为了世界旅馆业的大王，他的事业几乎遍布全球全部国家，他，就是希尔顿集团创始人康拉德.N.希尔顿。

这则故事在美国妇孺皆知，成为诠释看法成就人生的最正确典范。假如我们仅仅为老板工作、为薪水工作，那么，我们能做的只是*桶而已;假如我们不仅为薪水工作，同时还为自己工作，那么，即使去*桶，我们也会成为每个机构或单位最受欢迎的雇员，成为每个领导或老板最观赏和重用的人才。

信任在座的多数是一名一般员工，每天重复着平凡的工作，或许有些人并不喜爱自己眼下的工作，认为从中得不到任何乐趣，也毫无创造性可言。但是，请记住，假如我们想做出一番事业，就请先把眼下的工作当作自己的事业来做，即使当时并不喜爱，也要有非做好不行的使命感。或许我们会说，我们志向远大，要做轰轰烈烈的大事。但要知道，假如，我们连这些具体烦琐的小事都做不好，有何谈做成轰轰烈烈的大事。

何况公司和我们是唇齿相依的关系，企业的效益和我们的利益也息息相关。企业效益好，则自然会多为员工谋福利，以培育和强化企业与员工的鱼水之情;企业效益不好，