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文档简介

住宅小区电梯管理制度一、前言随着经济的快速发展和城市化的进展，高层住宅小区成为城市中不可或缺的一部分。电梯是小区居民日常出行不可或缺的工具，然而，随着使用频率的增加和设备老化，电梯管理问题越来越受到业主的关注。本文旨在介绍住宅小区电梯管理制度，以提高电梯安全管理水平，保障居民出行安全与便利。二、电梯管理制度规定1.电梯使用须知1.1使用电梯应注意人身安全，高峰期仅限于携带轻便物品进入电梯。1.2禁止在电梯内吸烟，携带易燃、易爆物品、否则后果自负。1.3进出电梯应保持秩序，遵守电梯使用规程。1.4如发现电梯运行异常或设备故障，请及时联系物业或维修人员。2.电梯定期检测2.1家用电梯每年至少进行一次全面检测，并在显著位置张贴检测合格标志。2.2公共电梯每年至少进行两次全面检测，并在显著位置张贴检测合格标志。3.电梯日常维护3.1物业应按照电梯生产厂家手册中的要求制定电梯日常维护计划，并组织专业人员进行维保。3.2物业应设立专人或专班对电梯进行巡查，查看电梯设备运行状况，及时发现及时处理问题。3.3按照要求更换电梯零部件，保障电梯的正常运行。三、电梯管理制度执行1.物业公司的职责1.1物业公司应向业主及租户针对电梯管理制度进行培训和宣传，以提高业主和租户的电梯安全意识。1.2物业公司负责与电梯设备的供应商签订服务合同，为电梯设备提供专业的维保和服务。1.3物业公司会同相关部门对电梯设备进行定期检测和维护，确保电梯设备运行正常。2.业主及居民的职责2.1业主及居民应遵守电梯使用规程，注意电梯的日常保养。2.2业主及居民在发现电梯故障或异常运行时，应及时向物业报告。2.3业主及居民应积极参与电梯安全宣传活动，提高安全意识，共同保障电梯安全。四、电梯投诉和应急管理1.电梯投诉1.1业主及租户发现电梯故障或设备损坏时，应及时向物业公司进行反映。物业公司要及时处理投诉，将问题损坏的设备及时维修或更换。1.2业主及居民如发现电梯运行不正常或出现异常情况，包括噪声、抖动、起升不平稳等，应立刻停止使用并向物业公司进行报告，物业公司要及时安排进行维修或检测。2.应急管理2.1物业公司应制定电梯故障应急预案，并组织开展电梯安全应急演练活动，以保证在紧急情况下，能够快速、有效地进行处置。2.2物业公司应当建立应急抢修队伍，并加强对抢修队伍的培训和日常巡查，确保抢修队伍应急处置能力的有效提升。五、总结住宅小区电梯安全是关系到广大居民生命财产安全的大问题，如何加强小区电梯管理是大家都应该关心的事情。本文对住宅小区电梯管理制度规定、执行、投诉和应急管理等方面进行了详细阐述，希望可以对广大业主和租户在日常电梯使用及管理上提供一定的参考和指导。同时

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