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文档简介
江淮悦悦轿车新产品上市案例项目主题:2023年——中国家用轿车年项目主体:安徽江淮汽车项目执行:安徽江淮汽车公关部、上海哲基公关公司获奖情况:第五届中国最佳公共关系案例大赛年度公关创意奖项目背景2023年下半年,安徽江淮汽车计划向市场推出一款小型家用轿车,该车的原型是来自于美国通用汽车公司旗下德国欧宝的一款深受市场喜爱的紧凑型轿车-OpelCorsaB(可赛)车型。生产和销售紧凑型家用轿车是安徽江淮汽车进入另一个细分市场的重要步骤。如何协助将这款紧凑型家用轿车成功推向市场?这款紧凑型家用轿车(后命名为江淮悦悦)在沿用“江淮”商标时,会不会造成“江淮”原有品牌形象和定位的模糊?在市场和公众对紧凑型家用轿车没有足够认知的情况下,如何与市场上低性能的廉价车以及低价落伍的公务车区分开来?如何明确地传达出这款紧凑型家用轿车的优异之处?...这些都成为安徽江淮汽车公关部和哲基公关所面临的挑战。中国家用轿车市场的增长潜力使各家汽车厂商包括国际汽车巨头纷纷加快了研究、开发和生产家用轿车的步伐,如何在同样即将出世的竞争对手的包围下、在“乱花渐欲迷人眼”的宣传大战中脱颖而出,从产品、品牌塑造、价格等各方面占据主动的地位,也是必须关注的问题。同时,安徽江淮汽车进入家用轿车市场必然会对现存的市场秩序带来极大的震动,触及现有品牌和厂商的利益,因此必然会受到实力强大的对手在各方面的阻击甚至是恶意攻击,因此对悦悦的声誉管理是一个比较关键的方面。项目调研陵海首先充,渣安徽五江淮念汽车漆公关爸部和哈哲基顿公关孙对目简前和皂今后飘3-袜5年饱的中衰国家娃用轿及车市逗场的与情况焦做了绑详尽钻的调龄查和诚分析送:托黄十五去届五瑞中全始会已望提出营“要岭鼓励跳轿车徒进入庄家庭售”,执并且木国家虑在"避十五慨"行杠业规亦划中作也提座出要忘大幅铅度提慈高城蠢镇居亏民汽污车普赠及率旋,汽数车将也成为乓新的便消费笼增长无点。抄在此易环境污下,篇汽车炒进入迁家庭巷必将忆成为申趋势鄙,中缓国老龄百姓舰需要窜拥有富的是锈真正曾高品赌质、帝新标补准的吓家庭群用车陕,这牛种高狗品质贞和新缓标准筒体现裹在经眯济的风价格赶,完攀善的烟安全挂配置脾、卓益越的幻性能燃以及植舒适敲的驾姑乘感蚀受等拘方面见。在饱悦悦披的公猾关过险程中就,一得定要麦突出正这一患点。救饶轿车跌工业屋要发汇展,则就必戏须要督进入针家庭索,而减且轿锡车进僚入家诚庭的洒趋势求,比尺人们任预想酿的速阔度要吃快。埋目前按中国辛的轿侧车当马中,饲有4辨0%期是私套人购嚷买,值将来侦这个妻比例馆还会把以更意快的策速度裁发展是。因赠此这骗一细雾分市挂场将酬是各闪个汽摧车厂筛家的粉必争木之地恭。反在棍悦悦罚问世糕以前定,中拿国的续轿车插工业质和消顽费者尘都缺孤乏“隔紧凑宰型轿裤车”德的概铅念。恩多年虑来,快对家货用轿胆车的冶定位稀一直巨处于伏争论录状态麦。从左前谈塘到家孟用轿寺车经锦常使裳用“胆经济惨型轿捧车”爹一词登,但删其“著经济仙性”拘往往侮是片骗面地见抓住佣其价财格经月济、归使用俘成本馒经济翠,而屠忽略愚了车孩的驾济驶性向能,铃甚至佛牺牲滥车辆带的安蒸全性辆能。正有的镰认为研,只议要有榴购买腾力,仍什么记样的活公务举车、乏商务员车都办可以焦开回篮家,疲成为刷家用拆车;悄有的腐认为垒,家牲用车召就是奔低价车车,屈导致部5万盘元以章下的爸“工策薪家竟用车或”在受市场抹频频就亮相能。消掏费者捡对买啄什么丸样的巴家用隶车也户举棋市不定慎:买默廉价刘车,像付款奋没有兼问题梨,就汤是对妈质量叼、安受全放御不下夹心;晴而选“老党三样忆”不杀仅车踢型显柴得落吸伍,年价格贝不占躁优势酬,安擦全气术囊、水AB粥S等页配置旁更是歇做为瘦“豪哈华装腔备”模而需盯另外葛支付谨不菲枕的费泥用。筹这些香,实话际上玩是传萍统的家卖方逮市场敌观念院仍在团作怪雀,反诊映了燥某些株厂商脱对用腿户利该益的袖漠视吩,和霞对消扫费者右尊严械的忽律视。挣我们局将思悦悦勤与市膨场上柄现有龙的各谦类品缝牌家笼用轿刃车相旷比,能从中盲找出犁悦悦傲的优赤势所毛在,上做为半下一曾阶段窝公关口活动旁宣传剑的主番要突歇破口橡。扮“尾悦悦须”是吧比较戚适合懂走入擦家庭淹的一丘种紧匆凑型乔轿车输。从确它的农性能纹来讲栏,它足已经毕具备慰了一金些中诱高级污轿车懂的配丸置,墙像A无BS丹、双彼气囊搭、四远门防狸侧撞忽钢梁厚等,贪另外最它的贼排放岗达到喂欧洲甚2号馒标准籍,这神都是身当时健国内贺所谓叨的经捏济型谢轿车史所达旷不到歌的。盆它的盟制造见工艺苦和亡安徽障江淮蛋汽车文制造因江淮滔中高壁档轿快车的虏制造偿工艺圈是完踢全一呼致的水,并店共享眼同一自个质烤量保谣证体衬系,跟但是如它的跨价格揭在十篇万元创人民槽币左帖右,户非常络有竞叔争力汇。同询时,渠精明曾和理亏智的踪消费膛者也册更关期注厂宗商在屈售后厚服务修和维幸修方勿面的清承诺最。讯悦悦仙的问徐世,源以及国它大买力提接倡的税“性子能价爪格比哑”概锐念,剂必将记会对戴我们牛国家亭的经把济型崇轿车纳起到相革命速性的刺改变吨作用辨,既非体现笔在技小术含铜量上梯,又昏能起千到降物低价混格的及带头拾作用敌,把营“价来格战放”的钻恶性糖竞争恒导向佛“性钟能价锋格比晕”的遵良性调轨道食。悔悦悦势很好叮地将享价格夫经济寺、使派用成豆本经烈济以毙及性哨能紧启密结辉合,姻与国纯际上稿现行债的紧蠢凑型旧轿车消的一冠系列壮指标退完全赏接轨晨,创思造了略优良跨的性响能价捆格比撒。支项目冻策划泽安徽押江淮滥汽车捧公关欧部和活哲基绕公关转在溜悦悦栏的整都个上冲市策之划过据程中君紧密阁合作蕉、共蝇同努坚力,童为吧悦悦虏制订窄了详暑尽的箭公关瘦策划石。成首先茂,我倦们认船识到勿一定弓要打码破旧削有的屑对家倒用轿渗车的每错误寨认识卖,并廉唤醒冶用户速的需恼求,残使市膜场和麦舆论脏向着风悦悦盘倡导枣的先弯进的肥方向沈发展正,形吉成对杏落后辨者的虫压力屠,并顶为与助这个姻细分宋市场病的后闲入者衣之间蚁的竞呜争建臭立游叶戏规警则。酒根据煎传播裹目标敌,我秧们拟把订了局以下莫公关羽策略吐:奸凤1.今以狐大量圆的,斤多角沸度的冶公关冤宣传罗迅速否地树毁立脖悦悦幻提倡秒的“偿中国市家用倒轿车残新标例准”撕,包顿括“某性能称价格杜比”傻、“傅十万凝元概轮念”犹、“堂关注冬安全牌”等呜,占免据竞俯争的埋主动畅;唤或2.蓄建疑立与差新闻戒媒体朽之间搏畅通利的信瓦息沟线通渠垒道,袍并提女供充联足的控信息转来源环以保拨证沟伏通的激有效软并避丰免信横息的阴误传他;廊茎3.竟利寇用直紧接的弯传播名活动摸,影府响主底要城捞市的富新闻冶媒体搁和舆捞论领扑袖;辱暮4.渔充堵分借代助网谷络科栽技提臂供的蜘传播讽手段夸,与埋二、积三线摄城市笑的媒浙体保样持持陡续的恒沟通治;匹麦5.织在巨悦悦舍从交上市淹到上艇市的口时间歌过程孟中,障以“闷悦悦浅是为哄中国侨家庭眼度身唱订做件的真笼正高草品质飘、新宿标准纱的家备庭用民车”冒为主晴线,台在不俊同阶贯段选暮择不贪同的筛热点倦话题爬,形式成持胆续的比关注娇;拜界6烂.贡建立殿预警淋和信喉息收顶集体享制,盟关注砍市场赏和竞僚争对辜手的照宣传查诉求奖,避过免遭北受恶狼意攻死击带救来的皆损害喂。躲同时码,经灵过项右目研埋究,砖我们男从中烛提取嗽出在祖公关跪上需岸要向猎公众补传达风的几补点重俩要信亭息:悼豪1.拿答悦悦龄的诞金生源塞自急安徽脸江淮坑汽车旦“以葵顾客夸为中候心”麦的理燥念,龟悦悦策的开局发、基配置苍和价孔格完棍全是雾深入畅的前批期市燥场调畜查的牙结果馋;维达2.第彼悦悦认是为唯中国煌家庭裙度身摄订做乎的真岸正高客品质盏、新骨标准望的家呆庭用侮车,纳这种肆高品吴质和宪新标雨准体铅现在盖经济度的价处格(课10皂万元亮)左漆右,橡完善我的安每全配欣置(议AB园S,汤双安百全气恳囊,独防撞决杆等漂)、间卓越迷的性强能以挤及舒晨适的招驾乘绝感受挑等方猜面;梢凤3.靠按悦悦嘉源自壮欧宝利深受笔欢迎稼的可就赛车城型,抹但“啄悦悦狡不是多可赛愚”,它悦悦莫的开盼发历无经了成3次化市场踩调研钓,花陪费3叼00勤0多酱万美银金,稍进行健了1剑00熊多项桨代表岸90悔年代漫最新夜技术赛的工歌程改它进,貌由国圆内最悦大最译先进管的泛悲亚技景术中桑心完刮成开珍发;泄芽4.各掩悦悦脊首倡外家用缎轿车晴“性打能价途格比僚”的骗概念咳,从未而跳忧出此咏前国指内家田用轿雅车一耕味强雀调低敲价格帐进而啦陷入慢配置椒低,润制造般工艺至水平胶低的搂怪圈渔;常斥5.言立"都悦悦鬼"轿枪车与狡安徽去江淮息汽车横江淮砍家族卵一脉带相承冤,都勇具有骆科技算含量库高、斥装备隙先进毯、安颗全舒唤适、湿以及净优越折的性遇能价叛格比厅等特浊征。估这一团车型怠的设散计秉垄承了泰安徽吊江淮焦汽车谦一贯匪的高韵质量休标准昼,并猛与旨江淮腔原有废系列扬车型胞共线示生产干,质盐量控狐制体抓系也虽与原持有窗江淮员车型饰保持妻一致群;腾6.班星悦悦乏的诞斩生为翁中国亚家用丧轿车陕进行决了准择确的懒定位牛,打背开了纽新的园篇章宽。驼以上以的这驻些公眠关要爹点,蓄是通呈过一遗个长蛛达8铁个月蚊的公牵关运零动来潜达成旦的,结而且万在此绝过程依中,质根据宝市场妥和公哀众舆掉论的歉变化楚,进砍行了您相应瓣的调腊整。扫以下絮是肝悦悦卧从首都次在美上海柏国际熟工业絮博览池会亮讨相到善20招01馆年上脾海国笨际车柿展这义整整蝶8个缠月主劲要的捷公关间策划拦、主桑题和千安排格:剩1.够亮性相工丑博会走(至20葡10桌.1屋0.励24摔)—哪树立勇家用奏轿车订新标板准滑2.枯员悦悦松试车更报告唤(虹20异10无.1哀0-围12黑)—尝与贼悦悦指的第满一次黎亲密弟接触枣3.欠急悦悦肺上市剪(饲20威10控.1狂2.衫12窗)—拳为百亲姓造与车赛为百顶姓造且福腹4.赴媒岩体试趟车(婶20做01咸.3片)—宅品呜质值赖得信痛赖笔悦悦洽值得疾等待票5.解北姥京国艘际博鹅览会辛(2巩00棍1.母4.如3-汤6)唤—首岗次亮项相京冷城并雾上新河浪网茅与网扭友交隆流写6.凤全迹国巡浆游(载20园01碧.3是-2号00魄1.以6)德—与惨全国术媒体址及用巾户直窜面交犁流歌7.冰淹悦悦点上市饰(2暑00嫁1.次6.歌8)浅—把百可靠读的产离品和丸售后忘服务奸带给双消费衣者鹊8.隆上绵海国钥际车址展(睬20快01笼.6亲.1势8-爬24责)—幼江淮柜满足扛每一攻族道项目侄执行书1揪.裹悦悦改试车第报告饱(皇20城10旦.1泛0-丰1错1凶)-欧--漆与退悦悦知的第善一次细亲密侮接触肾从追悦悦垦上市胞到上墨市的棕这段厦时间烧里,丢读者叮对焦悦悦易的信钳息渴井求使移悦悦牵成为川许多劣媒体旬的重孕要报分道任换务之锦一。驶安徽中江淮酒汽车借公关偏部都府收到沾了大惧量的免相关珠要求院。此距时,登如何拥合理瞎地安悟排这秆些试躲车要姜求,没如何私平稳流地组拍织有贵关忧悦悦例信息鸣有计荒划的翁发布烘,更秃为重幅要的以是:齿如何鉴将砌悦悦借所倡竹导的预安全名理念赵(双杰安全哄气囊球+A兄BS纸+四生门防装侧撞咸钢梁搜)、循充沛侍动力缓、驾席驶舒极适等陆对中促国家邻用轿援车的净全新起定义缓通过丘试车混活动园使媒病体和习公众精有一屿个完宜整和驾清晰讲的认伯识,凭都是锹我们矩需要嘱解决街的问液题。松我们壶首先迅邀请宇了新诸华社缸高级醋记者崭李安我定、纵《经烧济日逃报》垄李铁灶铮做众为首户批媒暖体代察表试秋驾盈悦悦久;随军后又德邀请困了《时中国磁汽车热报》稍副总箭编吴墓迎秋灰等一伪批国杰内汽节车新果闻报缴道的听权威育人士软来沪域试驾卸,路瓣线从或上海绩市内在前往窗水乡敏周庄折,完敞全体远验蜻悦悦哈在实陆际路袖况下刮的表萄现。络整个拾试车栗过程义极为伞顺利赴,啦悦悦轿在高可速公棋路上转的动刊力表泉现和篇优秀近的操喇控性弦能,喊令这志些多爬年来锯一直送为轿菊车进曾入家腐庭而深鼓与岗呼的冤资深荣记者形们激撒动不接已。存随着塘试车撑文章饺的发孙表,搅又有虾更多铜的媒凭体对志安徽汽江淮猴汽车陵表达浙了他德们对从试驾遣悦悦依的热萝切要员求。焰安徽斜江淮本汽车筛公关设部和送哲基泊公关池根据豪不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