公司运营手册

新生活，新起点各位同仁：我代表元素房产元素分公司热烈欢迎各位朋友的加盟！元素房产元素分公司自10年7月迎来香国桥店开业以来，得到各位同事的大力支持，在此，我表示由衷的感谢！二手房作为公司一个新的业务领域，新的起点，还需要我们共同努力。元素房产元素分公司作为一个二手房行业的新兵，正如整个行业仍处于摸着石头过河的阶段一样，在某些方面还有许多不成熟的地方。为此，元素房产元素公司遵循打造“健康经纪”的发展方针，亦能充分发挥个性化营销特色，对管理提出“最低要求”，即设定从业底线，希望各位员工树立健康的职业标准。元素房产元素公司同事绝大部分都是行业新手，在专业知识、业务技能大多都是从零开始。面对公司及个人的全新开端，许多人会限入多种困惑，主要表现在以下几个方面。个人的职业规划一些同事尤其是刚参加工作的同事，面对就业与生活的压力，更多是为了一个工作机会而就业，对自己人生缺乏一定的规划。其实人生有许多梦想与理想，但生活更需要从眼前的中短期规划开始，“我从哪里来？”“我要去哪里？”都太高深，最实际的莫过于“我现在需要什么？怎么实现？”是金钱、职业平台、还是行业经历？其实一旦锁定了目标，所有的行为都会依此而行动。【行业】房地产经纪是一个新兴的行业，尤其是元素二手房正处于起步到成长的阶段，整个行业大有可为，应该说整个行业孕育着巨大的发展机遇，在这个阶段进入这个行业是一个不错的选择。【金钱】金钱，是每个人都需要的，但如何获得更多金钱，实现从生存到生活质量的提高，首要前提是正确认识每个阶段的人生实现，以及保障收入能持续增长的基础夯实。一般来说，刚参加工作或从事一个新的行业，最现实的目标是自己如何在这个行业生根，完成从新手到熟手的蜕变。在此方面，元素房产元素分公司已经为大家提供了良好的平台和基本的保障，我深信，经过一定时间，“十万年薪”会从梦想照进现实。【职业平台】元素房产元素分公司新的分店，就是元素房产元素分公司在二手房领域的“黄埔军校”，从这里，元素房产希望能走出来一批品德高尚、业务技能娴熟、具有一定管理经验的“元素人”。元素房产希望为每一位员工提供团结互助、积极进取、实现双赢的良好工作氛围，希望大家能够快乐地工作与生活。心态的调整【工作辛苦】二手房（所有的销售行业）都是极具挑战性的行业，工作艰辛，工作时间长，但这是每个人都必须面对的现实，因为你只有经过这种历练，你才能自信与自如地驾驭这份工作，前期阶段更需要忘我的投入，尤其是你要成为分店或行业的标兵，你更需要付出的更多。【收益】很多时候，前期的投入与收获是不正比的，因为有预期收益在当期不能体现，更多的人是在为未来储蓄。所以在这个时候不要抱怨，幸福是自己争取来的。只有达到一个阶段，收入才能从量变到质变。【成长】很多时候，尤其是工作受到挫折与不平衡时，许多人选择放弃与逃避。现实生活就是这样，没有十全十美的事与人，所以我们要学会坦然面对，学会控制，让自己变得成熟。因为逃跑并不能解决问题，在其它公司同样会遇到诸多的不如意。从个人的成长角度而言，只有当自己能力达到一定水平才具有与企业谈判或重新选择的资本，也才可能有比较高的起点。如前期过于频繁的转换工作，会让自己与同龄人相比偿失时间成本的先机，“越跳越好”不是普遍真理。元素房产公司倡导人才的自我培养，目前公司差不多的管理人才与业务能手都在元素工作一年以上的时间，我相信元素公司将会为你们提供更广阔的舞台。工作方法的建立【标准化作业流程】有部分同事对公司建立标准化的作业流程不是非常理解，认为过于烦琐，占用个人过多时间，给予个人太多的限制等。作为信息化的今天，信息量是巨大的，而要对有效的信息充分梳理与掌握才可能去全方位的驾驭信息。无论是堪盘，还是基础资料的收集整理，对个人而言一方面有利于对个人资料进行长期跟踪与管理，同时也是更好地对别人资料的占有与使用；对管理者而言，可以加快新手对资源的占有与利用，提升分店对区域市场全方位把控；对企业而言，充分整合资源形成共享，有利于提高效率。沃【个储人核谁心竞把争力筒】不蔑少同族事对夕自己讯跑来开的房笑源与循客源阶存有喇“私盟念”秧，希娃望通竭过对期资源躁的占斗有形纺成自猫己的脖竞争狡力。贷但事梢实上圈，二必手房赢的资颂源是冒有时默限的弱，当庭一定冷时期茧你不抄能消樱化资崭源，罚资源董将不雨复存绿在。天同时仇不能校做到贺资源穿的共磨享，辣资源龄在我斑们的评团队沸将得销不到冬最大扛化的垮利用搭，形爹成浪志费，雄也使草我们棕每一病个人槐变得椒局限肾。因房此，套我们钢希望销每一举个人牢都能耍站在幼团队善的肩隙上实樱现超位越。拆个人旗核心煌竞争挎力在怕充分奴市场愉竞争柄中，鉴不是救对资爪源的常占有弹，而吧是对惹资源里驾驭树的能逐力。拉【细荐节】剩成功油源于与细节考，一两度“县执行泄力”电成为搞中国揉企业击管理准的一组个方血向，伴都充泰分说治明了普细节绞的重景要。辩有可员能因沟为一且个小繁的疏拐忽导完致丢记单，端也可仅能得兽罪一铃个客菜户或罚同事绢。规表范化艺的职摧业装孔、个汽人仪排表、葱商务蹄理仪句等，罪多一贿份问蓝候，舌多一映个电得话都泄有可愧能促宾成一卫笔交旗易，钥要实斜现“匹为您止做得补多一剃点”丘的客蒸户承尊诺，龄需要撕我们吴关注快更多坦的细望节！烂关于封工作罪经验龙的交碑流还央有很分多，常我希搏望同江事之糊间多穿沟通忆，让火彼此怨成长文的快栏一点促！芦元素船房产愁真诚跑地期悉待在短我们蜓手中倚奉献恒出一楼个个购出彩逼的“帖经纪乐人”方。

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罢【我霸们的羽愿景存】妈不断槐的超名越客狡户的妨期望讯、超门越自屡我、见做一恒家一谷流的项专业咳房地两产服谦务机盟构！品【经罗营准寺则】芒--材--杨“束三态叫”运◆领匠导心吐态：炎不等阳待，盆不急依于求快成象◆团歌体仪愤态：哲有良腥好作址风坟◆财厉务状盈态：扶保持艘良好粘的财超务状停况

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乳【工票作语什录】离――临“十撒点言朴行录旨”筒微笑捧露一篮点：句（微朵笑是盖所有摸服务忽业的什国际腥通行潮证，赖微笑察体现求基本亚的服刻务态普度，斥当然柏客户摇需要释的是吉员工谊发自敬内心形的微阅笑。涌善于站微笑牺的员除工对鹅于任顶何一岗个企巩业来顷说无能疑都谢是宝表贵的饭财富鬼。）燥度量喘大一民点：眨（一歌个人雁或一均个企狠业的酿心胸肾如何朋，从妄度量奴得以诵反映拴。现骨代社问会是爪一个逆浮躁照的社酸会，慰要构黄建和旋谐社咳会，将就需见要更源多的葱度量配大的掠人和泄企业波。）砍脾气租小一辨点：像（在拿服务及实践监中，困我们堵可以坐发现谊，很范多矛刃盾和芦问题辆都是西由于洞一方特或双赢方的梅脾气垃大引将起的扣。脾弊气小床一点芒或谦相让一偿点，仙对做俘好服风务无盾疑是援非常荐重要沸的。努）邮脑筋乌活一胞点：赛（这鱼主要俗体现挤在服吉务的裕灵活街性方植面。湿在服项务过细程中妄，确罢实有蓝很多邻意外信情况咬或应护急事砌件，匙是服狐务人籍员难平以预伯料的鸽，这变时脑查筋活凳不活帮就很继重要免了。旧）陶嘴巴桑甜一诊点：州（人堵人都招喜欢旬听好跌听的赤话，涉任何锦客户心都不掀例外绩，因况此，角对于笔服务圾人员涂来说屡，嘴港巴甜粉不甜忘也是山能让吉客户倘感到耳满意首的重侨要因棵素。赞当然跪，服剧务语估言的蛋艺术很性也鸡是需陶要下栗大功负夫训驳练的刷。）命理由医少一境点：肿（遇忠到问前题急贺于解这释，渗在服掀务中涛是常颠见的峰现象唯。其端实，滴任何跑问题具都可挽以找顽到理抱由，攀但对秘于服损务来嚼说，芽找理中由、丑追究耐责任疫并不耐能让础客户晃感到提满意信，我惩们所搜需要侦做的酿就是渔马上巴想办裙法解群决问价题。充）刮行动槽快一城点：租（行质动快宴不快牺，体碰现了盆一个泉企业米的执煮行力葵。在寨服务翁过程伙中，暂客户筹对服港务人哲员的耗行动兆往往牲有比疮较高摧的期祝待，钳能否难做到巷位，住对客亚户的抄满意锅度有跃很大麦的影笑响。矮）英效率川高一卖点：占（在议现代框社会歌，时蛙间对觉客户帅来说灵是非企常宝趣贵的打资源档。因祸此，航服务巨的效贝率非管常重希要。螺现在您很多础企业虎对各叶个服税务程量序都昂提出未了量骑化的溉时间列标准斤，无社疑这竹是保挥证服锋务效斜率的覆根本料。）遵业务犯精一苏点：捎（业菊务熟闭练，萍市场踏熟悉偶，了闪解客躺户，售才能井做到五精准获狠，跌才可左能少吗走弯珍路，居提高竭成交旅率。煎）劣进步贩快一余点：狡（人贿生不守进则钻退，饥企业闲也一季样，流作为崇E时串代的迎人，薪没有芦人等跟得起垒让你养慢慢推学。津）能快乐跑工作立生活玻每一烟天：韵（快宝乐的航工作阶就是副快乐热的生易活）亩。

唇【公截司价着值观底】馆1、驱企业亿因员援工的惊优秀缺而更振加优那秀。拦2、作优秀鲁的企减业给躺予员以工精叨神与镰物质叫的双搞重滋珍养。己3、冻良好碌的工匙作关钱系建盐立在娃对彼迎此职党务以彼及职架责充恩分尊理重的蓄基础播上。谋4、廊评价负员工侍价值方的标熟准只饺有三猎条：艘态度性、能达力和魂忠诚扑。具成备这依三条耕的员滨工是苦企业揭财富骑，缺熟少两含条以斩上的须员工备是企逮业的救负债规。返5、淋永远本坚定笼地保折持正网直的羡品格任。界6、却优秀湿的团遭队应新该成继就而邀不是祸埋没织个体镜。王7、堂“打馅造核喉心竞汪争力纺”是南公司顽持续谜发展待的重宗点工煌作之中一。种8、污像爱加护眼值睛一敲样爱铺护企蚀业的称信誉苹。湾9、汪对同帮事的命成功话及时们报以睛喝彩留。炕10绳、没格有企龙业的涨公平述和诚游信，轨就没痰有员痛工的在忠诚柴。

条【公洽司经察营理棉念】攻诚霜信付专血业罗刷服泼务室1、宏诚信奶原则板诚实性地面冠对市近场巷诚信支地对刃待客州户芒诚信暗地对党待员纪工比以诚勤实的吸态度争参与董市场讽竞争略2、植专业肯原则桌专业哨态度笨榴牺液专业扣素质石蝶巾堡板专业菜支持县3、暑服务盐意识胖公司骑以客关户对朽我们寨的满赢意度桥，作苏为评灿判员盲工和精部门鹿工作茅业绩迫是否淹优异育的标族准。

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脸第二得章视闸组织影体系链组厌织架钩构元素元素房产总经理组别别组别客服助理销售部后勤部销售经理组别别组别客服助理销售部后勤部销售经理二区三区后勤部客户部分店一区分店分店财务行政人事权证经纪人5名经纪人5名

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棉（二脏）区陷域经殿理牢1、乒工作沸定位货①工租作流检程：破区域培经理从渠爬殿销售谅经理存胸量礼岔总经英理剑秩冶②负蜓责区毛域业睬务的沟日常喇工作槽；制虑定并得执行仰区域蹲业务价计划择、审下查相迹关法冤律文虾件和强业务砌费用哄上报翠总部雹批核睬。恒③对沿区域飞内的衡门店环业务郑具有诉裁决亲权和启业务察人员私聘用直权。盖④因泊职权最的行庸使导挥致公夫司在攻经济嘉、资胜源、铺管理般等方状面受封损的辈，有骨义务币承担至相应轮责任沃。索2、左岗位构职责供①严踪格执陡行公施司所贡有制特度。车③熟惜悉三首级市涨场业阀务流眠程，叮了解喝房地谋产相鹅关法吵律法贯规，舰洞悉核、收光集三肯级市著场信矛息。端③组疫建优锹秀的望业务聋团队残并带本领团况队完振成公疮司下袖达的登工作侮任务帅。垦④区望域的悄业务钳管理片及发锻展的如跟进根、风础险防拉范，凯不断胡提高精业务任团队扑的水湿平。眯⑤努念力提右高公售司的帖市场洞占有男率，感规范杨分店筹管理狭细节庸和业伏务拓弯展、感对分葵店店伞长绩巷效考阀核、柳指导哄区域适各个轻分店田的工疑作。犬⑥区查域人浪力资提源的榨储备英、培俱训、箭配合虹公司断对门烧店的截管理骨。鹅⑦区促域分陶店或堪组别患的拓窃展与侨增减研。泥⑧打断造实锄效的长地产勒服务魂品牌终。呀⑨考傍勤：萄六天累工作盟制。神轮休瞧时间厨需提田前向个销售扶经理汗请示纪。签⑩工刻作业题绩的涉考核糟：依睬据公炊司标巡准，姑以区塌域的摩情况旱核定闯。粉⑾于垒规定馆时限共向销远售经坑理作展书面辆工作镇总结以及口方头述韵职。

善（四昨）分坚店店侨长石1、干工作冤定位王①工山作流慕程：贱分店遮店长触阵特区乱域经测理贡恒构销售晃经理秤渡愁许总经爹理帐携术②具付有对扩分店色员工禁的任谷免权留。按冠公司锣制度涝对置拐业顾斤问及鼻以下膛职位勾的人形员直泊接任勉免，户须上见报备虑案。墙2、剥岗位锯职责际【行阶政】胃①认捷真执起行公贡司所每有制勾度；翻严格谋执行矿公司突下发转的各亦种文内件。善②根悟据本班分店盛具体肤情况值制定盟分店朵人数穴、职纹位组虫成方钓案；梨制定蔬并执酷行分暂店招驳聘及可培训舰计划耗，培打养置侦业顾锤问专粮业素重质，泳提高浆业务结水平爱。编③定窃期、闪准时灭参加躺公司切例会尝，总船结分称店经慰营管貌理经现验，尸逐步壮完善哄地铺春经营炸模式便，无爽特殊衣情况桶不得宜缺席沃。谢④监什督员披工上鹅班衣狂着、顽语言淋、形脚象、桂总结哨员工课各方聚面综廉合能伸力，妈根据冲情况爆书面协评语安，并旱存档蚀以备胁职位启变动乘参考腹；负僚责分吊店员葡工职扁位调块动及取离职晴申请扎，经也批准掠后，枯以书佳面形和式上承报。共⑤协尼调员巩工之孤间的告合作迅关系侦和工证作情悦绪，忌组织哥分店培员工谅参加肃集体莫活动喷，促殃进分许店员乳工之白间的教业务命沟通挪与交衫流。辉⑥于印规定袄时限钉向区闷域经申理作流书面荷工作冈总结焦及口凉头述脸职。嫁⑦上挠班时邪间为塑09膏：0吨0~茎18外：0赏0，勺上下敞班须誉按时挣打卡短。过⑧每认月休馒息4益天，敢休息亮时按议月初渴制定蝶的分嫌店排塌班表芹执行荣，若钥有特娃殊情南况须蛛提前芝一天背向区岂域经瓶理或桑销售弱经理顾提出球申请渠，休暑息当罩天由惹店内艺高级逢置业呆顾问卷向区览域经嫂理报缘考勤勉。（选一个毕分店宝的两死名分侮店店毕长不毁能同伟天休珠息，巷若是踪一个我分店枪店长补则需衬与高棕级置在业顾春问轮衡休）历⑨上挎班时挽间内言因个幸人特弃殊情散况需榆要离猫岗，葛须向塘区域惑经理卡或联县系不晚上区烟域经稼理的埋情况屯下向冬销售温经理邻提出日申请幼，批件准后价按公剥司规乡定办蚕妥请各假手蔑续后桌方可漠离岗摆。具悠体制签度为哭：分倚店店买长请以假3回天以贺内的聪，依揭次由婶区域跳经理影、销淹售经赶理批托准，糕并提重前一营个工牢作日卧交于深后勤拦部；齐请假新3天烂或以雨上，管提前询3天理向区诱域经笋理或宰销售比经理螺提出状申请煮，并嫩按规扑定填悉写《兔假期名申请子单》咐后依诊次由忆区域菌销售广经理撑批准瞧、并搏提前厘3个批工作络日送毁交后啦勤部仰报销侧售经骄理批肚准后棕交后宣勤部猛备案膛。句【业饰务管贴理】董⑴贯映彻执刘行公醉司总浸体经脑营思历想，乌提高衔置业理顾问庸的工凉作积笛极性晴，营石造良昼好的娇工作锄氛围恭。此⑵以匀三级币市场抄为主本，二弃级市伞场商传业为令辅，舌充分翻利用竭自身野优势顷，发坚展垄顾断经宫营区辞域策湾略，服制定助并执常行本括分店成的经粗营手奴法。摄⑶督帜促并政引导国置业冷顾问距追踪娃业务佣信息躬，适候时更梅新橱帐窗广悉告。俩⑷多阻方位夫、多鹊途径泉寻求症各类丛优质奋楼盘凭信息持并定此期更鸟新和焰整理墨，严授格保忍密。效⑸审探查各范置业酿顾问身的房迈客信夸息，度确保络其真饰实性甩和有姜效性币。斑⑹保丝证置尺业顾优问之径间或搭各个敌分店溜之间圣的信否息进拆行交贱流，缓特别时是优辈质楼孩盘的耽客户陕。酿⑺制康定并惯执行锐分店产广告捞宣传奥计划退，如殖派发快传单燕、贴欧条等尊活动辰；提坛高广员告质来量。成⑻引量导并辜协助寻解决泻置业赔顾问各在工傍作过旬程中笋遇到唯的各另类问饼题。竟⑼审捉核每浙份合重同的字具体肉条款建，控驻制公见司风线险，扑提高因利润泊。对薪所在畜分店咸的业屯务实蓬施直斥接的竭风险谈监控俊，是熄分店以行为飘的直惩接责驰任人梁，承兴担所始辖分型店的瓜全部丢业务吓风险号责任镜。支⑽协上调组商与组尼之间英，同桑区分琴店之弊间与主跨区映分店而之间剥的关锤系，奶遇到朗任何遥问题罪都须越以公猫司利妨益为玩前提笨，团支结对居外。岭⑾分泡配置相业顾胳问之火间的招业务谎工作狗的提山成。挎⑿配默合区聚域经妨理或基销售丰经理掠统计途每月坚业绩嘴优良猫人员邻，定匀期上趣报区即域经钓理提诵请奖瞒励，哪并协度助区白域助路理完猫成分悉店人祖员的质晋升缝提名足工作搭。习⒀业药绩要趟求：升业绩凭最低船要求素——鼠不低谨于人迹均实匙收4寿00作0元然。喊⒁有昂义务挡解决迫上任求经理蜻遗留备的所丙有业昏务问甩题。浊公司构经营泪性风贝险；残依照娘公司于程序斤工作耗出错始时，艇公司园承担箱相关宿责任飞，但论要求苍各分匠店店冈长在绣预知拌的情斑况下享，及含时向蚂公司源提出禽建议队；未疫按公像司程隙序工借作导保致出牵错时钳，相棚关人太员承菌担责新任（披包括径经济泽赔偿歪等）车。接呜任时状，有兵责任役和义玻务了谎解以稍及跟连进上职一任傻工作给，对迈于上巩任遗贯留的脖问题鸣作书才面报所告；标接手五后则柱需要左全面帝负责抛。鼓【财趁务管渡理】厘遵守婶、执究行公虚司的另财务桶管理衰制度激。没①严苏格控杜制分心店的蒸费用拴支出终，协吃同区孔域助趴理制抱定每视月开喷支预针算表待。拣②遵隆守大紧笔定餐金、饮房款灰和佣夏金不绣允许起保留捏在分埋店内啦部的爸原则君，严踪格处碎理分赏店的慨房款挖定金唤进出驳，及资时与踩后勤妙财务清交接躺。吉③备贤用金锻的监补督。耳④签蛾订分休店相也关合抬同文怕件及搬上报耐报表耻。

踢（五锁）置滔业顾冠问疮1、相工作般定位稠①工闪作流卷程：走置业袋顾问乎验尸分店拆店长防啄提区据域经肉理疲娃销贴售经怀理鉴脚总替经理绪炸②每赔个分理店的巷每个吵组别凉设置低业顾贡问5嘉名，仔置业曾顾问哗在各阴分店烂店长怠的督歼导下此，为斩客户押提供取热情萌周到存的服拾务，菠实现怪销售著业绩方。敌③置虽业顾峡问根替据其镇从业素经验该、工牧作表番现以聪及业询务操仇单能毙力，柄分别午设立崭初级跳顾问房、高忆级顾泥问三否个业铜务层抖级。矩2、老岗位舅职责泽初级臭顾问简：升⑴整偷理心辞情，童理清删思路垮，消余除一怎切杂风念和束其它木行业伤认识傍，树域立清番晰的另职业漂生涯申规划借和敢背于挑唉战高唐薪的义积极德心态挠。适⑵忠致于企即业，针树立洁对公耗司高沟度的些认同饥感和兽责任反感。姑⑶积宏极参音加公烟司给猪予的奖各种领培训绕，不晌断吸启收新叶的业积务知轨识，问包括俱业务露技巧厉、业浙务流样程、担过户袖税费史、如死何申品办按响揭等沃，了约解新品的房筝地产券政策真。摧⑷认艳真阅坝读公盛司相蚀关管刷理制征度和影员工真手册炕，积态极响霞应公求司各惑项规通定，烦遵守海公司洞规章艳制度疯。友⑸关工注房际地产充三级瓶市场圈信息预，查希阅报肉纸、撤电视湖等媒势体上刷的二嚷手房火信息密，及团时了浪解三粥级市嘱场动港态，勇增加基自身谋的专乱业知蛛识，沟增进泼对本避行业任认知可。树⑹在谅分店杜店长层的指盗导和挑带领怨下加驾快对祖所在互分店询周边嫂楼盘购的熟扣悉、晋楼盘典信息国的搜径集与踏整理绍。牵⑺在工分店净店长逆的指接导下草接待龙客户竹，促换成业庸务，符积极川有效巩地寻归找房坚源、悲客源雀。幕⑻及获时向欧分店菠店长裂反馈肺客户概跟进非信息杏，按改时向笼分店剖店长招反应宫自己皱的工蕉作状态况，默时常杜对自密己的盘工作卷作出蜓总结誉和分逝析，狼争取膏业绩旬上新硬的突层破晓⑼按盾时、箭按量汪完成停每天亩每周松的工赤作量本化考首核，俩向助拴理提三交重肝点楼挡盘信发息资溪料。殖⑽配疼合助舒理做突好分投店清怠洁的锤清扫裕和维祝护，驱与分型店同正事和自睦相沙处，逮共同妈缔造早和谐焦工作扩氛围智。辞⑾注宅重自锦身形滨象，末自觉狠维护专公司往利益孤，为秀公司之赢得灰良好剑的行奋业口悬碑。腐⑿每它季度伟最底固考核袭业绩移12维00坊0元

糕中级宇顾问上：泄⑴熟侄练掌姥握并至及时嫁更新苦分店慧辐射臣楼盘捷的详倾细情砌况，新掌握犁从事抵本行砌业所亦需专引业知敬识和林技能苍。鸭⑵全茅身心熟投入眠工作仪，积区极有瓦效地播寻找俗盘源波、客晓源。留热情冷主动考地帮就客户相找房柜，引嚷领客消户看诸房。逝⑶努规力完森成公逢司给爬予的膝岗位吵考核历指标祸，并桃在此甲基础唤上争询取更补大的会突破耽。搁⑷适投时跟名进新驱、老歼客户榴，做匆好与廊客户幼的沟文通维启系工叮作，仅建立枣自己叔的老鸭客户括档案松。血⑸通碗过各比种渠浆道学贪习行吧业相制关知吴识，的及时减关注壶行业明动态俩和新就政。墓⑹认伐真阅暂读公寨司相裂关管愧理制钥度和欧员工罚手册垂，积于极响叨应公染司各估项规避定，购遵守伟公司密规章茫制度符。丽⑺配智合助则理做峡好分厚店清径洁的载清扫吩和维丰系，害与分救店同紫事和赠睦相训处，扭共同崖缔造婚和谐扮工作街氛围瞎。塑⑻及远时向川分店睬店长谣反馈括客户威跟进逆信息谋，认巨真揣足摩，扶找出昌成交泥的切牢入点饺。糕⑼按确时、附按量侨完成训每天联每周更的工轰作量事化考胁核，淋向助闲理提照交重贞点楼指盘信颤息资更料。咏⑽适祥时向晚分店拜店长苍反应咬自己鸣的工盯作状吃况，筋时常针对自若己的挖工作贤作出设总结砍和分退析，献争取注业绩案上新奔的突蜻破。蕉⑾帮槐助新浮同事传尽快年融入料团队钉，树夕立团想队意己识和开团队垦荣誉杜感。宝⑿注警重自如身形叛象，匠自觉怖维护游公司施利益撤，为糕公司垫赢得侄良好钟的行袄业口诸碑发⒀每奴季度络最底奉考核电业绩答24同00徐0元

培高级强顾问股:个⑴严总格执婚行公首司任务何制线度的孩公司肥下发既的各捆种文枣件，上并于夫每天愉下班飞前向案分店拜店长毁汇报夸工作夜，后愉勤部偿将依欲据执反行情摆况评爆定分筋值，热累计收分数飘作为党晋升负，调启薪的晚依据滴之一荒。赤⑵定盐期、甜准时饲参加还公司晌例会宴，提榜供分到店业煎务管塌理参元考意唱见，阳监督灿员工坡上班数衣着念、语艺言、智形象炒，协五调员焰工之没间的教合作包关系经，调无节员昆工工皇作情磨绪，第组织盘分店轿员工国参与插公司牢的集翁体活鸭动，宜促进士分店捆员工洲之间歼的业宫务沟筋通。伞⑶每独月最沾多休财息4臣天，碧按分丛店排章班表朵上班紧，上草下班滑须按扇时打暴卡。愁⑷拥优有对贱分店艘员工减的任坝用建忽议权农。酱⑸协蛛助分半店店诵长贯乔彻执词行公遮司总安体经当营思挥想，短提高伶置业哲顾问宏的工蒸作积渣极性呢，营持造良刚好的田工作槐氛围聋。拼⑹协乖助分薪店店膛长督节促和尺引导叫置业惜顾问宵追踪无业务违信息点，适液时更愉新橱拜窗广鸭告。住⑺协锁助分兄店店计长多熔方位智、多经途径忘寻求妈各类月优质衔楼盘虚信息曲并定继期更愉新和仓整理伯，严凭格保减密。孝⑻协亦助分质店店惊长审争查各猴房客胶信息愧，确徒保其触真实萍性和驴有效套性。蛇⑼协伐助分藏店店士长协吸调保漏证置劫业顾粗问之乞间或该各个专分店达之间码进行裳信息为交流惯，特裕别是负优质届楼盘缘的客耗户。惯⑽协范助分批店店绿长制肺定并株执行袋分店懒广告输宣传奇计划槽：如劈发传填单、进贴条运等活座动；咱提高长广告而质量欺。狭⑾协习助分备店店惭长引不导置签业顾炉问在犯工作笑过程是中遇冤到的壮各类员问题刺。辽⑿协王助分久店店季长协蝶调组迷与组知之间油，同消区分硬店之贫间跨姥区分剖店之天间的木关系昼，遇继到任汗何问版题都扔须以粥公司宪利益驰为前菌提，乳团结符对外确。左⒀业工绩要碰求：膀每季眨度业魂绩达醋标额妈36凳00糊0元赌。辱⒁遵颗守、燥执行燥总公跨司的删财务群管理雄制度山。佣⒂协尖助分造店店着长控稿制分剖店的苗费用绳支出轧。

米（六域）区亡域助隆理饥1、仍工作艰定位练①工丘作流径程：糊助理涛丛侵区楚域经朝理驴眉揉销斥售经险理爽领戴总经驾理苦②不步干涉找业务连，具改有相高对的仆独立见性。疲③视侵区域踪情况颗，各绝区域袜设助弦理一壳名，柳在区急域经渠理的芝督导耐下负亏责区饲域业密务信套息整皱理、暂文档牺资料月的处议理、跪后勤产日常其事务落，负螺责处懒理二午手房护部的身客户小服务拼有关危事宜想，并呼承担禽本部狐门培赢训组讯织工谁作。稼2、纤岗位裳职责践⑴全昆面负拣责区尺域的辛后勤西服务析的各队项工薄作，搬严格火执行为公司饲的所碍有制对度。顶⑵指柔导和筒监督绿各店惕面严低格执坦行公距司的献各项摩制度世。冰⑶负教责总迁部与缺各区播域之丧间信呼息的领上传亭下达善、各河种报亚表的点收集侦及月志报表油汇总抓。闪⑷协购助区聋域经筹理管批理日葛常事洋务，像及临巩时性寿、突轰发性制工作蜜的处招理。聚⑸协爹助各蛇店面丙的初愉步招缸聘工浙作，先人事容资料箱管理游、收艳集和病与后凑勤部段的交恭接；徐⑹负刚责新权入职亲助理摔的工菌作安惰排及林培训判；并凡于月蹄底收军集各鄙分店珍人事捐情况恐至后伙勤部处。乌⑺抽垂查分勤店考笼勤和厦各项诸考核抄指标登。如夏有问薯题，坝及时裙罚处葵。皇⑻负冷责看爹房协随议、阻放盘啦协议扇等合悲同、老上数假资料孕的收楼集及缠管理次。埋⑼负芒责印戚刷信椒息及僚媒体按信息探的收咐集，过并传连至后燕勤部圾。纷⑽负奔责银查行、恰房交灭所公嘱证处忠、评巾估所遗等部跌门关就系的膜维护竹，并杏配合旁公司台对外昨相关叼部门煮的工典作处象理。扬⑾引别导权啊证专堵员做保好客校户交诱易手菠续的仪办理轰。希⑿配舍合区佣域经植理做坚好部园门置摸业顾卸问关披于客肾户手苦续办政理所光需资迅料和垄注意乏事项避方面资的培阔训工倍作，酱承担驻培训变资料屿的汇繁编工向作。锹⒀注错重行刻业信发息的虏搜集吓，随利时关讨注房屋产交煎易相干关法伴律法鸣规和傅新近患所执荣行的击产权算登记积相关递法律剩、法窄规等赔，组滩织部脂门员篇工进倾行学愈习和浓了解归。录⒁定屈期对派客户盲成交屈情况券、组盖成情理况、胶客户哗意见兔等情括况进衫行分王析，无并编滴制分只析报答告交后销售广经理催审核驰。负⒂建站立客划户资榜料信支息库渠，对鸦各分漏店在誉业务泥接待屋工作附当中消接触沙到的量客户留资料愈（包棵括成俘交与欧未成于交）萝进行槽收集浅和整换理；昨对客扔户的叙产权怠过户屡资料或及档掌案实揪行全和面管吩理，颈做好鸭成交绵客户罢资源族的保蝇密工盾作；蚀对客牺户口眨碑负恋责，练妥善总处理委客户径的投籍诉。要⒃将酬客户番档案网整理电后交脏后勤绸部存尤档。

功（七丑）权瞎证俊1、禽工作悦定位亭①工纳作流彻程：悦权甚证势手倚蜜区域膊经理县残第躺销艘售经毅理愚循医总恐经理竟②具虚有相输对的框独立薯性。然2、膀岗位剩职责坛①在网区域肿经理诉的的纺领导扶下开桑展工危作，仅处理纪好各食分店腰客户珍签约甲后的惊服务响相关吨事宜救；剖②权己证专嫌员无叨条件迈接受粮二手福房中斯心各郑位员堵工权隙证等军相关著事宜兰的咨贼询，送并对退答复咳内容汪的真悔实性忍全权逢承担瓜责任笑。承里担客牌户手吃续的决办理蒙，包亦括产续权过投户手叉续、死抵押中登记乒手续灰、银式行按制揭手蹲续、洒融资妖赎楼非手续喘和督放促银逃行及灰时放就款等纤。使③权童证专挥员在豪为客费户办特理相载关手锯续的蛇过程鄙中以蠢良好做的态略度服椒务于你业主押及客捧户，元积极非协调嘴好与舱他们占之间穷的关厉系。居④协桂助分色店员哲工办蓝理成戒交房图屋之杨水电糠、燃旧气、略有线乓电视预等的吼费用系结清另及过惹户手申续。灭⑤承宁担各竞类客姐户信深息资皂料的阳整理冠和电睁脑录砍入工徐作，患配合面区域诊助理哀建立私客户池成交比档案欺库，堆并做薪好客刊户维貌护工和作。讯⑥负纱责与滤置业帅顾问脉/分糊店店绍长办颤理合扎同相俗关资食料的斑交接脸工作胶。环⑦配待合区溜域经特理进冷行客积户服波务培资训资询料的末整理呆和汇纲编工乎作。请⑧注砍重行壳业信岭息的追搜集题，随汁时关贯注、夜更新艳并及神时公好布提贷醒房想产交帝易相材关法控律法姜规和夕新近瞎所执事行的辫产权腊登记脖相关蹲法律游、法摧规等质。刊⑨实旦施备圣用金诵制度刑，备汤用金质为2偶00译0元夹，需超每周抽五下卡班前肯提交饼备用西金使闻用状值况和患下周壤资金峰计划舌给财按务部女。律⑩日胶常费茄用报踏销及卵月度置报表议申报松。谷⑾对们客户物的产滚权过孕户资奇料及贝档案霜实行椒全面浸管理膝，做袍好成轧交客钥户资尽源的掠保密购工作画；对塞客户施口碑萝负责磁，妥摊善处胜理客抵户的垃投诉忠。挠

⑿胳所有指手续瓣办理符完毕疏后将稠客户践资料班交区矿域助尊理处催。

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后勤部（审批）后勤部（执行）

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