广告公司生态调查报告

2004-2005广告公司生态调查报告中国广告生态调查课题组组长：丁俊杰陈永黄升民执行组长：杜国清邵华冬杨懿课题组成员：吕艳丹姜玥林洁李晶洋廖立媛艾晶晶高洁

目录2004-2005广告公司生态调查专项综合报告 3前言研究对象的基本情况 3一、被访广告公司所在地分布——以东部地区广告公司居多 3仰二、搂被访翅广告轮公司核业务仇类型往 吩5帅三、兵被访拴广告评公司恒属性倘 幸5财四、枣被访雀广告裂公司政规模锄 丛6炒广告伯公司除运营饥态势穗篇启 街8蹦一、执营业碍额总袖体保帅持增瓶长态情势，杰但增骄幅放伴缓泻 它8族二、踢总体暖营业放利润酷持续深走低粗，整缎合媒歇体资薪源趋游势增丰强港 哗9痕三、岛多种违收费坟方式颈并行怨，服牛务费困地位监日益婆突显绒 躁11却四、子缺乏柳核心遗竞争建力成蓬为制唱约广袍告公逝司发毕展的己主导终因素胖 它14假五、蚂人力叼资源倾管理去日益茂成为叨促进惯广告鸭公司唉良性昏运营久的关汤键因浪素疫 常一五鸡广告或公司堤合作辰关系给篇程 敌20林一、夫被访晋广告沈公司婶评估捡广告遣市场吨的主弄导力脾量董 馅20丙二、教解析妻广告弹公司须与广过告主愁的合防作关瓦系头 镰21栋三、敬广告塑公司穗与媒毯体的成合作克关系晋 踩27易广告问公司污竞争泡策略锹篇扰 罗37凶一、黎广告桂公司伴处于礼垄断预竞争秤的市耻场结值构中骨，市惕场整毙体运钞行效仇率不幸高壮 得37珠二、喉“独狗资前搜夜”搭的市盖场竞已争格般局碎 啦39竞三、丰广告获公司椅内向煮发展虚的三么大战徐略选次择朝 薯47设四、展广告坟公司货外向杆发展姿的两淋大趋尊势呢 桥49教20递04姻-2泳00懒5刺广告勇公司押生态堂调查蛾专项吧综合朝报告咏本报斧告通蜂过对卧国内装不同扮地域怖、不悦同业暑务类稳型、俱不同估属性灰及不更同规淹模的多近一抖百七沸十家星广告曾公司捧进行福了问普卷调障查，切结合灰一定冰量的逗深度悄访谈姥，试虾图从优广告暗公司绿基本世运营维状况筛、与获广告映主及纷媒体葛的合铲作关柜系、围同业联竞争冻策略田等层牛面考匀察若了国滤内广蹦告公耍司的伞生存蜓现状艰和发吐展趋萍势裳。局报告炸由三军篇内供容构再成，朵《广夜告公洽司运均营态犹势篇最》、叙《广考告公炕司寨合作工关系品篇杯》、蹄《眠广告瞒公司型竞争野策略葱篇巨》。砖前言屑态研究蚀对象努的基初本情午况刃一、疲被访典广告刊公司游所在趟地分切布—线—以宝东部雾地区呆广告趣公司蓄居多序（附侵：单跪选题塑。有兆效样洋本数部：冠16按6区；缺菜失样纲本数嘱：争0霸；总婶计样险本数恨：借16爹6温）悄本次搞调查倘的被砌访广因告公学司所炮在地包分布子于孟26植省（伯自治聪区查/接直辖运市）横、献46涉市，达总体遭来说俗可以错根据师中国矮三大霞经济淹区域劲三大经济区域划分：东部地带包括北京、天津、河北、辽宁、上海、江苏、浙江、福建、山东、广东和海南等11个省市；中部地带包括山西、吉林、黑龙江、安徽、江西、河南、湖北、湖南等8省；西部地带包括重庆、四川、贵州、云南、西藏、陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆、广西、内蒙古等12个省、自治区。军杠划分近为东险、中传、西雹三大辞地区勾。其裕中仗东部垃地区耻广告尿公司安比例酿较大篮，占轧总样颠本量扔的航74闪.7俗%致；中移部地户区广两告公贵司占宪一三缠.9威%娃；西哄部地警区广羡告公完司占旗11卷.4蒜%杏。卫具体只而言雁，在患本次祝调查挽的总蛇体样例本中夜，以币北京裂地区恩广告玻公司柿居多族，占达总量咱的舟19祥.3泳%昏；其毁次是遵广东窝地区除，调准查媒溜体数泛量达陵17校.5稿%塔；第验三是泻上海前地区岭，其歼比例澡为绵14斧.5殃%途。请岭参见狭三大经济区域划分：东部地带包括北京、天津、河北、辽宁、上海、江苏、浙江、福建、山东、广东和海南等11个省市；中部地带包括山西、吉林、黑龙江、安徽、江西、河南、湖北、湖南等8省；西部地带包括重庆、四川、贵州、云南、西藏、陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆、广西、内蒙古等12个省、自治区。

犹话被访乐广告腐公司付所在电地具锦体分最布情纯况参败见表荐1-盾1-目1钻：寒表喜1-数1-需1陕被图访广逢告公邪司所厚在地算具体伙分布喷广告荷公司咳所在升地也（省舅/污自治洲区柜/蚂直辖怜市）由频数典北京竭32岸广东旺29赴上海定24夏江苏该12敞河北惯11疯福建础6悔湖北述6倘陕西槽6密浙江翁6钞安徽另5逗重庆寻4师吉林忌3魄江西善3免四川封3命广西烧2呜河南公2刻湖南立2写辽宁烧2轰甘肃捷1诱贵州探1贸黑龙市江召1德内蒙泛古赢1列山东轧1蓄山西贫1森天津柔1刻云南馒1重总计辉16自6诞二、惰被访择广告葛公司们业务抄类型垃（附授：单卸选题钓。有痛效样虑本数其：缎16肌6碰；缺捡失样腾本数溜：校0波；总吗计样心本数驳：窗16云6闻）恒本次盟调查哲对象仗类型梨分布圆中，题以综浇合代冬理广税告公柳司居饿多，金所占子比例利分别煮为逢68崇.1伸%碍；其乡次为每创意封设计泉公司徒和媒开体策盟划购推买帮/喘销售宝公司愚，占躬总样氧本量洗的一洋三用.3先%割、波12位.7值%独；咨裳询企悉划公方司和缘公关冒公司猛的比院例分凤别为葬3.写6%箱、恐1.丙8%泥。其谅它媒县体主娃要是也节目抓制作帆公司氧。请痒参见羊图控1-材2-矩1瞧。吩三、岩被访杏广告述公司糊属性善1.晓国际分性方矛面劲（附妥：单猜选题誉。有堂效样恩本数学：糟16苍6亭；缺这失样抵本数亲：芝0则；总底计样虑本数财：响16志6驾）诱婚从国焦际属软性看盖，多王数被烈访广吼告公栽司都样是本故土广柔告公辣司，强占到取总样束本量纤的除88宜％，戒跨国浮公司斧只有到12厅％首。参勾见图偶1-耗3-管1活。音2.苹独立拔性方拒面停（附筒：单肌选题懂。有摊效样删本数次：一棚五能7饥；缺左失样谁本数邪：董9地；总雾计样袄本数洗：遭16社6意）哀同在公县司独萌立性贱方面疾，除耗了刊85需.4音％的档独立驾公司锋，还抬有职9.胁6纹％的波企业演下属纱公司巨和叼5.腥1赴％的滑媒体唇下设戒公司亦。参驴见图戚1-燕3-通2膛。湾四、播被访俯广告膀公司蜓规模禁表步1-畏4-羞1弓按决营业芽额进阻行广汤告公模司规萝模分杏类孤公司孔规模光公司气20网03早年营积业额信频数许百分尝比材小型勇公司甲10东00戴万以遗下（甲不含丙10唤00慰万）摆52演45杰.2异中型萄公司穿10竭00秃万—沟—搞10谱00钱0背万（烘不含萍10碑00耀0挨万）聪41额35哑.7香大型惑公司葵10腰00裙0莫万以景上崖22晓19界.1撑合计只——视——售1漆一五弊10骨0砌（附拣：开爬放题克。有捞效样渠本数阴：早1宁一五赶；缺称失样串本数葛：甚51仔；总洋计样境本数贱：响16荷6扁）究*右为便峡于作屈交互去分析净，从颗而更匆明确学的了拼解规玻模不犬同的件广告田公司欧在经占营上缴的差心异，保本报炼告按饲20催03牙年营朗业额宰将所吓有参息与调废查公失司进衫行大福中小卧的分畅类。地参见俯表治1-嚷4-伟1胃。碧标准畅如下适：小伤型公晕司：负20费03朱年营关业额昏少于掌10激00顿万；蝴中型交公司还：占20报03趴年营翼业额寸在柳10慎00抬万到艘一亿津之间扑（含弊10杂00诞万，膝不含裂一亿藏）；雨大型浓公司目：染20蠢03骂年营杂业额送在一粪亿元睬以上议（含康一亿波）。济其中窜，营飘业额笔在瞧10姐00辉万以奔下的罩小型鲜公司垦最多神，占滋45赔.2精％；酱营业和额在习10更00捡万—爆—寸10淡00恭0滔万之识间的嗽中型利广告检公司派占蛮35怜.7约％；法营业挤额在谎一亿上元以耗上的别大型烦公司终占压19民.1右％。

子广告幸公司喜运营米态势股篇摊一、灰营业礼额总幸体保若持增柄长态异势，还但增态幅放界缓蚂逆光继锡20穷03益年广栽告营魄业总旧额突苍破千桶亿大富关以宣来，增20残04总年中效国广该告业匙获得肌了更简加广渐阔、锦长足场的发岩展。参尤其谨是随送着储20解04夫年慨9建月第窑39之界世端界广进告大搁会在啊华召抢开，代中国唐广告泰业加辱快了宗开放贤的步萄伐，耐进一兔步得钻到了皆国际殿的重拿视和灿认同纲。据秋预测厚，些20涂04塑年我酬国广悄告经捕营额竞有望傍突破奴12寻00杏亿元性。《今年全国广告经营额有望突破1200亿元》，2004.12.1，xxvertinfox/advertizeronline/newsdetail.asp?id=30784务绵奸20拨04根年广型告公常司生丑态研雄究结散果印处证了冲这一鸭良好妄发展羽态势筝——碧广告除公司沿营业鹿额许继续阁保持球增长砖势头洞，并长且与惜20常03行年相冬比，丧增长肉趋势叫更为械明显窜。妙如图挖2-肠1-云1瞧所示魂，调补查中度56麻.7太%耳的被忍访广符告公勇司卵20鹿04馅年上竭半年绣的营碰业额寨与去20料03晒年同造期相承比保姻持增尚长，驱比狭20耳03忌年营嫁业额满同期婶增长仗的比羞例提间升了矿5.性3%孔。此砌外，梁有讯33压.6递％的负被访兵公司疤20沾04缓年上况半年肥的营晕业额着与未20浑03模年持劲平，苦比近20旺03澡年增骂长了达近一兵三个踩百分腰点。筋相应晴地，尘营业荷额下拒降的巧广告点公司捧比例百由羊20饼03酷年上谎半年惩的跃25忧.4翼％下住降到绕20赖04雁年上哲半年矮的厦9.楼7架％。乎（附悔：单半选题狸。咏20尝03挨年有对效样汁本数蹲：一火八艳1烈；希20糊04鼓年有礼效样准本数忽：一植三原4旬）医枪草与此泽同时年，怨20割04疫年广拌告公绩司生挑态研祸究表蝇明，禾虽然纷广告橡公司薄营业兄额总盐体增死长趋局势较胁为明筒显，浸但增摆长幅露度有拨所放善缓。猜如图掉2-且1-城2害所示匪，毅20孕04幕年上索半年暴营业喷额增衔长的洗被访档广告直公司扯的增顷幅均跃值为角35任％，航比光20习03刷年被榴访公伴司均级值茫38纷.3露％下训降了纯近三绝个百方分点静。黑（附嫁：单透选题输。把20格03材年有那效样庭本数怠：香81略；慧20苗04塑年有咸效样漏本数懒：秀63梅）约二、赵总体疏营业筋利润赢持续远走低畅，整担合媒爆体资塞源趋畜势增蜂强波营业尤利润晌摊薄总是近辨几年盘我国奥广告豪公司伞普遍束遭遇劈的生樱存瓶小颈，跨在过米去的伶一年夺中这跨一现损象依练然明北显。偏20兴04贱年广梯告公她司生冈态研多究数左据表听明，犯被访菌广告法公司译的税哨后纯钻利润搭普遍嗓较低冠。如蛾表唱2-健2-射1跃所示萝，菠20怠03涝年被昼访公宵司税丘后纯好利润洽的平坛均值肾为义34准8.知8泪万元差。同晌时，炸比较姨利润赏的具凳体分宴布情羞况，耕超过前半数康（颗51把.1北％）议的被剖访广驾告公鹿司税猾后纯摸利润汇在悉0-准10晨0途万元仍之间化。此虏外，匀分布禁在权10雨1-据50头0倍万元瞧之间虎的被乌访公昂司占测总样窃本量遇的忘30沟％，告利润泛超过压50呈0鼠万元你的比走例仅劣为一磨五忆.6狡％。吓参见速图锡2-圆2-则1贵。溜表疫2-纪2-躁1昌被访笋广告侨公司逗20慨03兰年税裙后纯铺利润忆情况腊20锋03状年仇税后都纯利撤润蔬最小船值召最大忧值筋平均责值虫万元蚊-3贝1.秀91属50去00民0肾34辽8.贞8伐（附稠：开合放题坑。有纹效样味本数划：且90禁；缺售失样胡本数宏：脚76届；总很计样添本数谁：阻16床6袄）款（一题）媒烛介策但划购智买屑/诉销售搂公司猫的利般润相井对较驳高采在日璃益激酱烈的筒市场寄竞争鹅下，曲各类瞎广告俭公司站群落鸦都在称积极港寻找挤自己韵的机损会点消和生差存地础带，呼由于拖细分阔市场夸环境陈、供乡需状某态、绩内部坚竞争执等方肯面的绸差异教，不贼同类乐型广棚告公纸司的视发展宣局势肿也有邻所不笼同。档20首04核年广挂告公挎司生届态研达究数油据显给示，养媒介斤策划种购买月/算销售遥公司厌的盈雅利现独状相版对而芝言较狠为良猾好。铅如图璃2-帖2-摩2欣所示返，媒熟介策锄划购浊买挣/却销售沸公司驰20检03蔬年的令税后全纯利魂润均扣值最抓大，覆达到身66枕4.定6谦万元傻。而想综合绣代理味公司挑及创耳意设蚀计制暴作公雁司等志其它洋类型浊的广钳告公岛司利兵润均舱值相院对较硬低。链（附集：开阿放题浸。有虹效样警本数眼：舟90浮；缺驾失样火本数遣：勉66致；总崇计样诵本数截：堵16沈6客）怒案例裂：杭添州某勺中小瞧型媒搞介销缘售公成司。硬被访牢者认许为，槐对于狱代理郊公司劝来说尺，因棚为存舌在零商代理锹等现捆象，穴利润权摊薄齿的问姻题可轻能会朱大一际些。塞该公况司属盈媒体妄销售阿公司假，可超以保页证一椒定的慧利润尖率，雀虽然享业内雹也有称一定垮的价伞格战定存在良，但该该公时司的党利润萍空间愉相对遵较大呈，公叮司扣拘除必赚要的类运营暴成本权外，垒其他围经营千所得卷都可凑以算岩是盈应利。竖（二诉）“胖媒介纵广告储代理献及销装售”希在广演告公梦司的怪主营冶服务惑中排漫名上咐升美坚比较横20罗03殖年与圣20之04咳年被史访广墨告公燕司的抚主营规业务妻排名劈，可骨以发貌现，锹“媒也介广喇告代修理及帆销售灯”业符务的也排名骗有所魔提升腹。如所表窝2-疗2-燃2使所示士，教20臣04老年罗“媒季介广睬告代横理及霞销售批”在既主营丧业务铃中的语排名虽上升诉到第荒四位搭，相看应地佛，“糠媒介挎计划运”委业务右的排彩名滑延落前穗五名膝。绍表垫2-携2-丢2钥刊20败03躬年与础20械04哗年被法访广左告公锹司主坛营业间务排值名比封较据排名抄公司迁主营坝业务忙20音03仓年盏20酷04鹊年揭1轿广告义创意细广告侧策划萄2谈广告膨策划胸广告龙创意娃3耍设计散制作苗设计意制作矿4傅媒介嘉计划短媒介奋广告跨代理雾及销颠售顿5装媒介舅购买逐媒介托购买怪（附下：限甜选三痕项。交20队03舱年有缩效样搭本数涂：一予八锯8跪；煎20蛋04抽年有凡效样份本数教：一杰五伐3高）丛案例保1敌：广轨东某签本土盏广告晋公司各。怎被访捷者认赢为余，目贝前百歼分之愤六、释七十威的广斜告公妙司都挂处于槐和该带公司欲相同敏的利射润微子薄的滔状态旋，因欲此该宰公司突希望双开发哄新的较利润抗空间艰，不凑再与扣其他蹄广告姓公司封争夺该同一塘杯羹熔。目皱前该紧公司炸正努争力向舟专业腥媒体犹的独药家代密理发江展，申力求青以媒貌体资码源优作势打蓄造竞爆争力马，现顾已独转家代俱理一射些专酬业杂艳志。丈案例段2微：上捡海某竭知名叹传播鱼公司霸。蔑该公见司的也竞争并优势吼在于锐，通垮过制脉作节饭目产交品，氏成为擦内容鹅提供适商，斧以卖察内容免为主秧营业型务。勾目前倘该媒盆体箩已经奶开始群进军雀宽带蚁、收桨费电拾视和晋电影借等领叼域，竖并陆石续展完开构闻筑自德身节泡目播涌出平魂台的程工作秩，确鸽保营迫业收畅入的花持续它快速咳增长再。虽茄然目传前节眉目制杂作公蓄司层右出不巡穷，绒但该燃公司套凭借静独特宽的媒呜介资执源已三然占盈据垄法断地坏位，模当公默司达贸到垄迎断规姓模以向后，氧营业境额自菜然就甜会增贱长。绘广告屿公司晓生态飘研究林表明局，整题合媒肝体资贷源成丹为广谨告公盗司提矛高利粮润的警关键分因素麦之一享，尤描其是饼以媒引体为够主要黑业务宰的公沾司。钟部分简广告勾公司检通过继争夺肯媒体宾资源倡、开破发自遥有媒甩体等偏方式带展开谊媒体迅代理竭、媒妖体销毒售业水务，贱维持位了相跌对可至观的元营业列利润爪，在怕危机隐四伏蹲的广抓告行带业中园独领者风骚炊。我（三燕）户挠外广购告公幻司保册持稳凭定增航长寸值得谅关注贤的是归，由世于中券国四熊大传鲜统媒应体的傲特殊宣性，恐现阶婚段国券内广伏告公谊司间愚的媒弓体资并源争绳夺战画以户牲外广岂告市蚕场为仓主要锻阵地蛇。纵孔观近厨几年派的广开告市确场，傍户外号广告罪公司铺的表资现尤无为突圆出，遍在广英告行桐业的迈“一细片跌会声”浮中保玉持了南稳定网的增桥长速犯度。陕目前充国内尾户外弹广告矮市场映仍存攀在较市大的娱潜力县，在饭未来蚀几年询中户困外资蛇源的材争夺释将持搞续进纸行。仙侮案例照：上田海某讯知名览广告章集团除。直被访枕者认攻为，生在业敲内普工遍利泽润率阅下降气的情奉况下箭，盈柳利较粪多、仁增长迫较快耕的公添司有众两种息：一谈种是劲有媒肠体资虚源的禽广告晋公司犯，包愉括媒凝体销碗售公快司如挨代理伤央视跑4朋套的脊中视冶金桥持广告邀公司赛，以驱及自阴有媒虫体类旱广告些公司姜，如无白马采；第膜二种蚁是有淋外资版注探入的脑广告济公司慢，如劈TO倍M润。被击访者睬还提驳到，造在盈暂利能应力较扇强的钢广告哗公司批中，懂户外摇广告忍公司对是一塘大亮我点。纪因为邮许多旱户外拥广告虾公司料通过劈上市屿获得唇了强悟大的赶资本助支持烦，同这时一晌些国钱外资成本又淘积极乎推动喊整合绞，其炎发展饱前景咱良好娱。求三、搜多种授收费炼方式愧并行劈，服烟务费雀地位政日益灿突显瓣与客鹿户的驼交易刺方式填直接任影响拢着广矮告公锁司的去获利请情况作，长卫期以袄来受蕉到业遣内人掘士的宽关注以。随先着代遮理费谎一统漆天下帖局面贿的打种破，似越来溉越多顽的广壳告公吧司采皂取多阴种收画费方盈式并虑行的福策略暗。成20劳04盲年广纪告公飞司生茎态研续究表纸明，稿我国梯广告遗公司衣的费燕用收退取方面式进期一步边朝多闻元化尼方向呢发展娇。如凑图店2-营3-同1声所示搅，调告查中校项目橡服务电费、则代理渔费和段月费烦/丑年费势三种粪收费昂形式尊的选鸡择率边都超康过了串总样豆本量烦的一呆半，直其中厉，“缴项目生服务河费”丢已经库成为革广告逼公司没赚取衔营业内利润依的主自导方甘式之陕一，检其比撒例为贝74阔.2抄％，锦超过浓了“婶代理羽费”膜的比近例―离―与65疮.6推％，宜“月问费晃/漫年费拘”的夕选择烤率也太达到池了都54崖％。洁此外顿，有史14切.1沃％的印被访撤公司刑采取针“按豪销售消额提曾成”属的收龟费方庙式。务（附烈：多诵选题笼。有渡效样您本数趣：绒16土3搏；缺宪失样泉本数乡：绒3焦；总废计样夺本数抱：土16测6霉）补（一蜜）占巡被访垮广告香公司卵收入燥比例贫最大虏的收珠费方美式迁在对久占丝公司列收入输比例顶最大财的收渣费方估式的相选择蓄中，杂“代怒理费炸”、指“项茶目服专务费然”和绣“月施费屯/室年费甩”的舅比率损不相永上下撑，呈肌现出商三足症鼎立秤的态幼势。蝴如图泊2-据3-足2绕所示策，刑“代垃理费扩”、虫“项漏目服递务费糊”和驾“月毛费准/骗年费缸”三闭者的秩选择筋率分惯别为嘱32裙％、私30验.5槽％和糟30料.5迫％，雕远远阶超过训其它童费用晌收取顾方式似。伏（附喘：单必选题裂。有良效样料本数晕：皮12废8娇；缺申失样携本数貌：著38球；总寇计样语本数士：桶16赏6昼）丸案例竖1纺：广衫州某基知名未企业续下属嫂广告向公司隔。垮对于巾不同副的广躁告客戒户，久该公轰司采热取不通同的酒收费偶方式蓬。例滨如公葱司所规属企爹业集割团搭这样聋的长思期客腔户，糕主要够收取骂月费肺；而叼对于提其它珍阶段来性的舰广告歌客户塞，主爬要收舌取项每目服惑务费摸。耀案例牲2扫：深刚圳某缓知名躬广告殊公司姨。其该公支司目孕前采竿取多案种收拳费方顾式，稼一般浓最主眨要的绢还是旬收取晕代理见费，训平均勺为葡5叹个点絮，但细零代轻理的煌情况漫也经斯常出丈现，魂广告玩公司邀的利宣润空偏间被椅一压胁再压跳，被蛋访者付对此容表示鞋十分役无奈米。除疯了代岗理费虹，该临公司报也收坦取各贝种服沿务费纵，以点求保袜证营鄙业利留润。文（二姻）服漏务费钞逐步外取代展代理御费成凡为广捎告公沃司主冠流收巨费方勇式侨稠音二十秆世纪择80议年代扁以来毅，欧恰美的嘉广告腰公司废改变言了代尝理费色的收川费模泰式，蹄收取搂服务槽费成熟为广汗告交百易的师主要反趋势仁。这笋一趋筹势对爱于改医革开把放后惰学习境借鉴捕欧美截模式害的中脉国广忙告公谁司来采说，莲无疑关产生纵了深崇远的匙影响伟。冈桂2患00竭4育年广井告主淡生态浆研究侮数据榴表明惜，与怜20茄03抬年相汪比，身20测04扣年被屿访广晨告主总采用暂“按填服务躺项目剩服务串费”候的比娘例有崇所上胆升。画如图家2-副3-奉3播所示饼，究20挎04哪年广俘告主射采用营项目缺服务翁收费扮方式扫的比挨例为给52辽.2么％，漫比为20墓03蒸年上挤升了懒1.犯4工％。图2-3-3图2-3-3辩（附倒：多严选题历。障20罗03齿年有酿效样似本数储：期12告8玩；抬20察04玻年有迟效样练本数梨：一防三伙8在）黑随着瞎媒体闸购买征、策揭划等刊业务须从广于告公挂司不虽断分雨离，胞广告声公司隶的传忧统收沃费模罪式（网收取宜代理尚费）域受区到冲午击；谊同时痛随着临广告堵专业此分工科细分包化程大度的朋加深缎，篇广告兰公司泪为广横告主觉提供夜的服祸务由肚传统针的“跨统包缎式”晒服务魄向“北零售川式”屈服务摧过渡间。扩收取愧项目商费、做月费类、年鸽费等逗服务姓费用唇不仅调有利怖于泊广告借公司丛更加巾明确输地运梯用专冲业人州力、餐物力笑，扭提高电自身岔专业革化水聋平，借依托高专业秋化服宾务形养成核父心竞卧争力望，实堵现自纠我价案值；家并且助有利述于广榴告公埋司从絮广告稀主的膜角度饥出发钳，更拨有效忘地协房助广闯告主默提高杆广告径效果打。绩案例丘1欲：上朴海某挤知名蛮咨询由企划骆公司饼。逗被访衡者认银为，拖收取闹代理烈费可汉能会榴导致蛾公司争在服波务时红失去惭中立粥性：确因为枣要卖朱媒体乞时段祥/养版面贴，广芒告公酸司就廊会去储找那晓些钱勤多的荐、有致广告院预算让的广驰告主浓，不象论他凳们是密不适栏合该捎广告粉时段是/颜版面滴，都密努力弹推荐唱；相爸反却呼忽视撑了一争些资鸽金有露限，辣但很沈有发务展潜县力的浊客户馆。而旨收取腿咨询分、服击务费可，可搬以使狼专业豪服务扣产生样的价永值与赏脑力僻劳动扑量相朱关，嫩而且踢还可徒以与猪客户悦利润浙挂钩嫁，有崭利于益广告蝇公司亲和广茧告主州的共长同发招展。册四、膝缺乏母核心衬竞争症力成黑为制赵约广荒告公拿司发慌展的赠主导统因素玉（一批）晚“专决业服桥务能箱力”薯和“恢代理察经验王和业保内声防誉”佛是目态前广理告公娘司最裹为看晴重的茎竞争磨力缴20岭04阴年广微告公煎司生焦态研廊究表炊明，机广告辟公司鬼对于村自身伯竞争年优势跨的解母读呈骆现多沾元化孝态势迈，期如图肌2-锹4-淡1今所示片，超遵过半炼数的览被访场公司轮认为梳自身李在“顷专业改服务馒能力染”和神“岂代理司经验菌和业论内声努誉捕”妄方面懒优于仿同业挠竞争哗者，逝其比姑例分遮别为堆79斑.8旗％和弟52补.1痒％。奏此外乏，貌专业孤人才顿优势春（昨41推.1坝％）刷、关殊系资易源优萍势（糠41或.1滨％）塞、先崖进经柄营理投念及品科学骂规范禾化的煎运作瞒（击28给.2腔％）彼和公甚司的搜资产粮规模沉及资芳金优洋势（怎25广.2顿％）滩等竞绸争优雁势也窄受到砍被访吧广告枪公司帮不同唐程度赢的重随视。吸（附忆：限诚选三缴项。渠有效腾样本陡数：定16夸3畜；缺贯失样熄本数托：眨3醉；总穴计样改本数桥：蹈16剃6哥）蛋具体今而言齐，不产同业弯务类伤型的明广告琴公司融打造瞎自身堵竞争项优势目的侧控重点虎也不别尽相趁同。吧研究蹦数据志显示乘，除旦了“土专业次服务亚能力悬”这增项区背隔性厌最强浅的竞盘争力颗之外害，谱综合严代理撞公司史还侧毁重维落系“邀代理拥经验伏和业升内声附誉师”；辉媒介炮策划信购买湾/纯销售辜公司福倾向肉于重箩视“闯关系瞧资源警优势你”；扑而创初意设轨计制堵作公蜡司和么咨询伯企划番公司杜更看缺重“汤专业汤人才绘优势诵”传。具早体选岁择比晴例正参见耀表赵2-那4-干1四。靠表张2-箭4-扇1腔不除同业知务类冲型广佩告公妄司的苏竞争余优势旱比较宵窄压从渗迅组绳戏业务斯类型视竞争伞优势响综合扒代理争广告仙公司伸创意悼设计撇制作跑公司勿媒介签策划侍购买特/眯销售锯公司约咨询承企划菌公司峰专业钢服务蠢能力赶80新86贫.4碰61睡.9真10托0盛关系敬资源娃优势粉（媒吹介关域系、妇国际编资源第等）拌39亩.1镜22晶.7禁61北.9节33唱.3俯公司认的资虫产规祖模及兔资金破优势案28箩.2泰一三旨.6眼23登.8迅16这.7专先进堆经营泳理念切及科抬学规桑范的透运作悉31咐.8肚22苗.7同23翼.8观16嗓.7鲁代理娘经验跃和业总内声狱誉胃57这.3珍45挽.5芦47宽.6女16删.7眼专业申人才占优势诞39布.1崭68由.2益14刑.3茶66爪.7厅其它材3.凶6扯4.袜5打4.暗8公16显.7驶（二趋）缺盯乏核坟心竞楚争优宫势—顿—中道小型刑广告炼公司鞠的发鸟展瓶诱颈刚随着话广告边主营阁销理挤念的贿日渐泪成熟牺和行谜业竞脸争的柿不断志加剧尖，如庄何打疾造核态心竞稿争力袋成为恋广告款公司秃得以锐生存熊发展怜的关辫键性今问题往。纵攻观巷20顷04予年国瞧内广壮告公兵司的赤运营亡情况浩，做由于握找不利到赖页以生鞠存的东竞争忽优势世而陷骑入举踏步维季艰境拍地的踏例子干在广撑告业字内依厨然屡尼见不物鲜。挑作为禁广告铅公司主服务驶的消美费方蛇，广蝴告主贷和媒飘体的迁营销摆、传体播等纤各方枪面的拔专业全意识暑随着番市场贺的发遣展逐味步升某级，劣对广颗告公颜司的辰要求杂也越吨来越这高。谜而广便告服袜务的语同质思化现香象却戚愈演违愈烈厨——搜无论蝶是大汁型公斗司还船是中侵小型键公司搏，在窜服务点内容某、服志务方安式和抄服务拉水准牺上，蜘走向味趋同劲。由驳于服均务趋社同，被找不劝到核孩心专通长，悟广告族公司辽之间介往往锄相互越压价鱼抢单鞠，牛陷入锤激烈钥的价疗格竞黑争，巷造成材广告汗公司洗的营愉业额鸡/港利润练空间丢狭小炊，无涨力投养入公层司的耍升级晓运作援，无短法积割累更破多的茎经验首，而醉这一孕状况升又使侧核心鸡竞争屠力的计打造倦更加秆困难够……希使广挪告公流司，裁尤其墙是中翼小型宁广告逃公司浩陷入签恶性欢发展造循环摸。据案例猾1迈：福些建某腰中小温型本蔽土户优外广狸告公征司。嫂近几落年来企该公啦司所芳在地巴区的项户外换广告鸡公司减越来景越多绢，竞晶争对痰手的供增加晃引发什了户圣外广声告的咐价格汁战，慈该公稀司也撇不可样避免活地介循入其洽中。铲广告厘的发没布价椅格越赌降越卧低，程而户汪外媒饭体的迁租金所却日币益攀蹦升，聪因此郑广告却公司爽的生岛存越忠发艰黎难，毁利润恩率不诊断缩观减，嫩被访贯者对偿此十悦分无巧奈。克案例板2赤：广蜓东某庭中小庄型综摇合代毅理广妻告公披司。考20收02秆年下伶半年越开始融至今洁，该掉公司滥的发钥展遭溜遇瓶缺颈。轮逐渐歉成熟箱的客闭户不茧再需货要全琴面代踏理，首而是裕把广腹告的护业务腰拆开丝来做向，往吨往交沈给广枣告公音司的沉业务河只有齿设计丽制作镜等业灰务，捆该公伪司的酱人员僻设置缠与客刊户购寄买的谨服务吉出现南不符斧，成乏本超锈出回疯报，质03秃到窑04继年公典司几负乎一叙直处温于亏疑本状碑态。重该公础司之躺所以坚在如锁此艰猫难的赔竞争担环境个下，糟依然燕可以窑生存丰下来唯，靠寿的是妈公司击在业脱内长鸽期以氏来建屯立的断良好罩口碑妖。目维前该甩公司达也在竹不断怒寻找藏突破场的办冠法，榨例如摔转型陪等，孕其运佛作和集管理留上都强不断待走向怕成熟确。朋五、喊人力土资源尿管理义日益瞒成为考促进厦广告权公司山良性舍运营抗的关蒸键因排素如（一售）广营告公摸司日胸趋客些观对农待人笼员流贼动频赴繁现止象晃在知涌识经狗济社永会，租广告难业之触间的铃竞争醒归根宝结底泼是人西才的林竞争旱，但茂人员扫流动宏性大崭、归独属感扬差是寺广告交业长柱期以周来面董临的不一大梢问题卡。广惧告公恒司生副态研攻究显办示，歇20漠04勉年这毒一现矩象依使然存斩在。讽与陈20维03沾年相杀比，衫20燥04荷年管摸理层完员工絮和基坐层员范工的废留任充时间俗均值会发生羡了略晃微调鞠整—扎—前叼者由境3.鹿7番年上莫升至既3.垃9舒年，并后者宝由邪2.磨4谢年下阀降到改2.理3拿年。均参见往表么2-偷5-伤1案、卵2-疫5-喇2氧。桂表撞2-葡5-效1僵被签访广散告公觉司管纳理载层员对工留构任时努间筛（附耻：开喝放题嚼。谁20怪03刃年有羊效样师本数艳：一冶八铸7貌；举20悟04刘年有纽效样防本数宵：愤16扒6并）鱼表鸦2-皱5-牲2侍被味访广姨告公桐司澡基层贞员工店留任厨时间轿基层给员工岩留任稍时间仓（年董）却最小谜值宝最大勇值艳平均反值兆20躺03爪年捉1刃11剧2.谎4什20借04肠年开0.蕉5根10科2.继3和（附丈：开团放题葵。薯20诵03碎年有逐效样盲本数渐：一泛八纸5注；搭20翠04思年有且效样嘉本数樱：愉14猾9承）想行业扯准入叼门槛控较低求、发域展不赶平衡眨、优迈秀人薄才匮监乏以离及从摆业人到员年营轻化细等因府素是扁造成斗广告肺业跳拍槽现肆象频疤频发禽生的钩本质稿原因灯。对医此，塌部分史广告欣公司公（特高别是顶中小酷型广弹告公厘司）次表示典十分敏无奈各，甚答至不肌敢大玻胆地合培养忌人才徐或过猜分放折手地疯使用赵人才冷。收案例企：福饭建某绵中小软型广近告公淘司。创该公鲜司是搜一家耀小型苦广告牺公司钻，团广队协精调合仁作能纽力对灶于公宝司来俩说非睬常重侄要，畅而人证员的回频繁火流动慎需要建更多习的培棋训投磨入和御团队订磨合别投入馋。有论时职链员刚梨和同搭事相牛处融竞洽、减刚对卫工作俩开始赢上手妨就由族于种喂种原脚因离盾开了被，影舍响了凳与客法户的荐沟通瓣、公鸦司的栽风格玉延续屯等各椒个方策面，容对公确司十种分不押利。榜被访态者表筛示，宰对于客该现辨象目袜前也固没有滨很好拆的解刮决办腔法。粘但多计数广府告公盟司已诞经能留够客福观地院看待昆这一马事实嚷，他撞们认椒为人圾员的扎频繁本流动朽有利塘于公衰司创药新能蜘力的孕开拓胳，对娇于公姐司的键长远究发展团是有娱益的级。越叮来越洁多的喂广告确公司乓通过吩创造丘优良凡工作激环境看、塑挑造公畜司文筑化利凝聚款力郑、加哗强激臭励政曲策等蓬措施部改进迈人才梢管理迁运营掀机制煤，以妖求峡打造愁人力卷资源执优势非。众案例锣1拦：上沉海某论综合谁代理液广告蜂公司惩。来除了妇不能有适应农公司坡的个乳别员傻工以菜外，拘基本乌上该乌公司视员工夸的停谊留时蛋间是玉一至栗两年耀。被胶访者俘认为遥，员啦工流粪动频欣繁对鞭广告良公司葛来说蔑是正湖常现烫象，变并不厨一定器是一米件坏晴事。木一方筹面能黄够使践广告削公司市不断历进入凭新鲜都的血优液、姥提供厚新想害法，盯另一考方面缎如果双一直测由固搏定的与人服少务客报户容刃易模锦式化场，无携法突糟破，售公司票与客般户双扶方都融会有晒疲倦取感，霸因此灯也需挂要一丑定的伪人员尚更替意。喘（二富）广晌告专轨业人调才素渠质的葵需求绝状况次20快04冠年广臭告公职司生朝态研处究数位据显朋示，乌创造哥力、忍专业炭基础荡、责农任心痕成为瓜目前绵广告迟公司页最为航看重恢的三工大专歇业人即才素君质。肯如图梯2-瘦5-跃2挠所示缘，超断过百索分之继四十贝的被牵访公袭司在田对广杯告专滑业人公才的匙素质哑需求影上选辨择了甘创造戏力、边专业洋基础绵和责欢任心钢，其译中以因创造鹊力的拦选择勺率最拆高，搜为圣46遮.9纷％，仪专业姜基础窃和责汽任心院的比浮例都忍是肚40搞.1熟％。确除此织之外握，广剂告从拨业经愁验、倦执行古力、殃独立胳工作园能力遗、人摩际沟变通能犬力等至素质茎也不雨同程盗度上贺受到氏了被圾访公希司的番重视主。报（附裤：多馆选题钱。有押效样日本数盛：录16向2尝；缺申失样堵本数插：瑞4诚；总蚊计样忆本数骑：脊16盈6骄）固（三圈）广苦告公桑司日氧益重赶视增紧强员恳工培拐训、昏打造住学习绍型组半织络广告倾公司武是典去型的茂知识往密集找产业挖，为丹了在佩激烈饮的竞炭争中宜胜出御，无谜论是躬管理院者还顶是基瞎层员妈工，陈都需脂要不怀断吸药收新钻资讯炉、新近知识亮，保宾持对坚外部腔环境好的快普速应犯变能鹅力并逮不断锈开拓胁创新躬。跨扔国广眠告公捞司之拣所以季以先老进的昌理念销和科婚学规惊范的寸运作任著称这，很奥大一馒部分廊原因供就在侧于他老们始查终坚瞒持并挖实施等着规己范的乖员工液培训废制度窜，从护而保莫证服逃务水途准的梨稳定哨与规斯范，厌体现毛出较亏强的请组织挨优势击。答20问04呢年广启告公铃司生庸态研尸究表幸明，音越来辛越多皱的广感告公板司将包人才祥培训扒发展恳战略至提上恰日程石，积简极制陈定与址公司安目标某相符锹的人态力资域源管赢理系于统及关员工渡培训局措施奶，以净求打皂造学基习型申组织被、完惜善动券态知科识体李系、枣提高磁公司枯的人倘才竞主争力准。热案例有1醉：广愁州某芒知名畅本土奖广告誉公司判。辫该公挠司将印员工滥培训摸分为欣上岗吓新员沉工的碧基础夹培训芹、中巨层员顾工及怎总监亭级员校工的盖培训辞三种号类型姜。其控中对袋新员破工的丢培训誉，主蓝要由竞各部奇门总圈监来重进行方，对久于中妨层员斤工和俱总监卸的培屯训则善主要舌是外表请专特家讲袖课的宰形式思来进滩行。羽此外奏，公期司每译年都桌为总倦监设泳定讲类课数扶的量拨化指铁标，膀并与亚其奖猪金挂巾钩，械以此谜来刺暴激员捉工开值展内臣部培杏训的匹积极余性。敬案例倦2追：广蒜告某桃知名阅4A穿广告所公司雾。屿该公奖司建穴有自霜己的序培训监中心须，定沫期为涌员工渡提供削专业川培训欧，时斗间最冶长为闪半个同月，梁最短称也有转一个颗星期葛。培始训中叫心的单宗旨代是激允发员群工创枝造性愉思维畏，将致创新毫的思惧维能饺力运硬用到型工作挤之中缸，时鹅刻保来持充可足叫的能湖量，蹦使员匪工获零得在捷本公泊司和农广告屈行业寺良好划生存召、良倡性发请展的陈空间穿。目驶前采插用的泊培训渐方式趴主要淋有三谁种：砌1热、请走进来章：请萌社会启有知盐名度雷、有窑特点威、有宫成果赴的专麻家及翁公司滑外围蓄智囊战团专烟家教程授来真公司当授课以；纲2膝、走呜出去虾：到减广告也业发易达耕的国辅家和积地区前针对班性考倍察，炒到国猪内名岂牌学丑府高寸级研上修班佛学习如、进届修；桃3慕、互森教学饮：公革司内朽部员薄工开垫展相付互交肚流学李习心叼得、凝工作缩体会鼠的恳情谈会译。地具体盒而言炉，现栏阶段叙广告柜公司即的员断工培异训主腹要呈屿现出劲以下炕三大嫌特征似：膀1.决培训离频率尊戒从频给率上锡看，惰被访厅广告领公司仪为员商工提病供的扬专业蜘培训句以不继定期矩培训僚为主惜。研慰究显伏示，闪为员鼻工提炎供不大定期衬培训浪的比面例为著70久.4揭％。控此外恨，在券27秩.8利％实叔行定细期培耕训的裤被访蚕公司驻中，葱培训呆周期骆小至汁每周术，大糊至半文年不翁等。境参见辨图定2-短5-砖3闸。展（附赛：单准选题丛。有致效样岛本数桑：表16伍2冬；缺消失样纸本数速：演4滨；总扶计样猪本数邻：允16逼6陷）季岩具体赌而言占，跨递国广敲告公虏司提酸供定龙期培意训的冲比例呢略高幻于本桥土广际告公喷司。洲而不稿同规言模的倾广告浇公司落在培垂训频棍率上匆也有饼所不优同：坐大多锹数小厨型广盯告公惯司只氏实行斯不定恭期培恼训；眨中型租广告胞公司盖定期逗、不第定期马培训辅的比外例相责近；针大型捐公司喷提供塘定期斯、不拿定期宰培训判的比验例约鞋为溜4言：勒6优。撇2.更培训慎方式枝比较诱20军03货年与场20共04干年广半告公战司生斧态研廊究的渴数据络可以想发现尖，被拘访公伞司采揉用的榆培训垦方式换日趋购多元采丰富翁——注各种万培训糖方式马的选概择率花均有慕所提与高。铲特别垄是外捡请业据界圈/蹲学界两专家桑的方卡式，诱比例厚由去劈年的灯24来.6茄％大奉幅上孝升到率20怜04总年的豪50螺.6肤％。觉公司语内部胸人员朋培训旋、外斥请业盟界昼/问学界晃专家演依然窝是被尾访广跪告公岗司最经常采扒用的惨两大式培训喇方式挪，蚁20衣04加年的始比例甲分别浸为庙89告.7射%土和幅50孩.6朗%奉；聘哑请专压业培委训公暑司也亦是广大告公李司较烂为常骡见的甚培训壁方式伤，其歉选择岛率为浑一八车.6渡％；毒此外止，被置访广塌告公刃司使续用的隆培训洞方肠式还蜂有参棍加广铜告行语业专服业活腔动、歪购买筑征订前大量薯专业犯书刊索、户贺外拓粪展式披团队直培训防等。盟参见汤图秧2-管5-岛4升。帜（附珍：多坑选题救。陆20仅03孔年有麦效样棕本数匀：琴19析5姥；叶20冷04蜂年有冶效样油本数渣：一浆五骂6坝）插肆头研究抵结果豪显示只，小梢型公止司以被内部斑培训西为主溉，中哭型公沃司聘坟请专柴业培侦训公肉司的悦比例酷高于哪大型青公司村，而漂大型衰公司咬更多仆地采卖用外耕请业音界睁/垮学界券专家槐的方崖式。挨3.遵全年组培训搜费用弱载从培渡训费伪用来亮看，旧被访可广告叶公司脱全年忧用于塘员工狭培训烧的费家用均靠值为普10燕.9醋万元症，约禁有八顷成被杂访公库司全傅年用改于员娇工培仗训的污费用侵在病10害万元碑以下狡。如妻图略2-皂5-趴5胀所示垮，培赶训费柱用分揉布在技1-刃5跃万之惧间的握比例哈最大罪，为卫38损.8菌％，钞其次铜是１语万元舍以下温和纹5-陡10踩万元烤两个烂区间摆，选漏择率驱分别泰为作21刷.4劣％和寒一八隔.4扁％。畜培训扫费用哲在腿10险万元奴以上朴的公摸司仅贸为族21符.4畅％。陈（附粉：开宗放题钞。有膏效样柴本数妹：长98盖；缺腾失样挪本数均：饱68菠；总饺计样旗本数比：俯16妈6收）卫表宵2-帆5-侮1蛇跨糖国公成司与手本土丸公司孕全年隶用于墙员工和培训个费用干的均副值比公较泻属性坡全年碍用于绣员工金培训稠的费除用均喊值迫（万罪元）望跨国葛17茂.7孟本土某10并.5坐广告返公司责合作冈关系弊篇梁一、车被访吓广告映公司浩评估掘广告屋市场膝的主双导力艰量决（一金）“耻广告他主是木广告宾市场乘的主好导力俗量”舰选择役率最宅高池20飞04廉年广软告市训场生委态研忍究调狭查表星明，爱广告袖主、哥媒体刑和广愿告公旨司三饺方对漆广告抵主在帽广告遍市场蚕中的佣主导村地位谦均达苍成一蓝致认知可。砌如图芦3-恰1-佩1吃，调疮查三为方各惯有接员近简50掘%壳的被勺访者何将广法告主要视为烟主导盟。尤挺其在辈媒体鱼和广千告公碑司眼唐中，堤广告抖主的街主导反性更滴为明坐显，朝选择牛率分若别达所到素48蔑.9旗%状和觉45牙.9撇%驳。壤（附乒：单偿选题刊。广渗告主哗数据馒有效竭样本曾数：卡11侍4惕；媒滤体数寿据有房效样愉本数防：一诚八友4走；广豪告公无司数客据有脊效样立本数饲：一平五迟9糠）穿港案例余1:乏厨上海恒某屡4A垒广告梁公司竭。拼被访科者认蔽为广额告主界是广跳告市低场的地主导欢力量且。因柜为一决方面厅广告胀主自遭身广手告意羞识的套提升秆会促忆进整昆体广谱告环施境质党量的形提高伪，同遥时广展告主系是广运告运准作中例的最池终决塑定者脂，多路么好游的创膀意一够旦广宣告主热不同龙意谁址也没横办法蜂实施惊。末案例级2染：上台海某教大型刺本土眯广告粘公司河。疑被访涛者认计为广病告主那是广扛告市督场的吹主导写力量婆。之程所以劲说广建告行复业是区市场授的晴否雨表培，正义是指泻广告刚公司巾、媒怠体都见是为上广告输主服时务的墨，因践为企灿业代灰表了肌市场音，广袋告主狂就是姓市场冷。症（二席）广洪告公沟司的音自我兽评价腾调查药表明舍，在觉普遍侦认可服广告号主的挖主导栽地位逃的同醉时，奔广告送公司讯对自先身在吩广告树市场直中所月扮演碎的角杏色评秘价较逝高。栏由上怀图可珠见，昌认为完“广秒告公匪司是院广告奔市场纳的主谅导力渐量”卡的被障访者糕中，牧广告能公司老的比禾例高诱达亦20服.8呼%址，远诊远高惹于广闸告主毙和媒附体的曲比例帐。破案例高1:慎上海云某本条土广路告公合司。课被访卖者认驶为广恶告公足司作蜡为中皂间商盘，是扛媒体且与广情告主军之间遵的纽戒带。从一方蠢面协分调广忽告主艘的品劣牌及衰广告嗽投放浸策略姿，广中告公爹司越乱来越携成为遮广告恩主不膜可缺本少的烧营销赛尖兵贴；另嫁一方犬面协惨调媒喂体的凳行为潜。殃案例根2果：杭够州某肆户外寿广告命公司荣。帜被访光者认垂为广萝告公返司为殃广告告主服玩务，禾他们荡的专径业化英服务夏、策运划和哈操作编直接顶影响查到广融告主亩的发禁展，历甚至睁一些泻好的磨广告猾公司秃可以测推动盒产品马成长丧为大续品牌装。话二、导解析昏广告品公司炕与路广告溉主的骡合作持关系简（一舍）广科告公干司客孤户行该业构各成特橡征扇1绘．客币户构沟成中绑有较殖大幅床度增泳长的馒行业耕广告危公司钩生态罚研究矛显示久，与虹20撕03让年相企比，优20廉04垂年被陡访广润告公螺司主葵要客唤户的我行业奸构成蚀在基径本稳日定的窗基础委上略绪微向趟一些作处于情高速凑成长龟阶段正、市速场竞昼争激量烈、唐广告赛活动川日趋瞎频繁脱的行慌业倾缓斜。垦如图崭3-迹2-怜1热，吨20纲04惰年被讨访广缎告公排司的差客户继中，固机动等车（驾增幅秋为一厉三旋.4现%暑）、浪文化罩娱乐桑（增驱幅为缩10喊.3膛%猴）、鼠房地茫产（漆增幅盘为设9.率4%隙）、龟烟草概行业渣（增教幅为换8.穿6%肥）的则广告淋主比数例增复幅均逐达到贼百分搭之十数左右泊。闯（附里：多擦选题醉。芹20些03眨年有疾效样枝本数兆：一预八难3仅；傲20层04欠年有付效样侦本数壶：笋14精9朽）签2.旅被访歉广告棋公司赌眼中舰的十闪大潜嫌力行营业灶20放04玩年广招告公智司生品态研毒究数项据显匙示，砍当问宴及“核对公桑司而延言，萍最具爬开发傻潜力构的广积告主涌来自昼哪些膀行业王”城时，俩通讯陷产品集及服颂务、蜂房地盲产和谱食品设饮料接三大特行业弦的提裤及率狸最高蹦，分往别为斗38惩.9拦％、温33佩.8聪％和虏31答.8拥％。休另外杂，机帜动车谷（弟24惜.2昨％）蛇、酒呈类产撕品（押21忙％）染、家兵电（款20津.4割％）特等行漫业的适选择哈率也缘超过眉了总吧样本贼量的满五分沾之一五。具疼体参位见表肺3-傅2-禁1贤。誉表具3-胞2-搬1至须被访烂广告良公司艘眼中拦的十仔大潜幻力行感业碎排名肉20书03晒年轿20韵04钻年未1筐房地记产饥通讯键产品斯及服殖务（处38族.9屯%鞠）态2适通讯倾产品次及服态务应房地围产（忌33汪.8宰%捧）屈3屡食品廉饮料毁食品类饮料美（隶31由.8础%驻）饺4弟药品慢机动到车（漠24盖.2据%纺）趋5躺机动恒车吵酒类含（愧21目.0桑%挪）让6斧酒类掠家电棚（软20套.4顶%缸）酷7紧文化迈娱乐扯药品国（一吹八制.5弓%团）尊8碗保健以品表金融距保险派服务态（纽12葵.7寇%鲜）赠9堪服装赤服饰午保健尘品（责12渴.1拥%轿）耗10前旅游精饭店嗽餐饮银计算肌机及寇互联掌网（惨12婚.1艇%工）蜡（附么：多姿选题较，十教名以瓶后行健业省共略。爷20赖03松年有安效样持本数梢：虹16浇7包；膏20佛04岁年有别效样汉本数片：一赴五仰7期）长案例抄：上攻海某出本土众广告辟公司昌。产就未戒来具戏有开贤发潜翼力的铃客户拉领域夸而言圾，被伪访者端认为逆，除槐了公稻司现端在拥述有的逢机动忠车行规业的旋客户齐以外雹，其屈他主且要还凭有以思下几产种。套一是洲医疗注器械佣，由意于受片到法粘令限母制现啄在的捐广告宫量较的低，揪但将介来一伯旦开骨放，腊发展杠势头浩看好血。二黎是银逢行等惯金融航保险版业，未目前播国内匆的银君行广蔑告行斯为还韵处于物较低爬层次和，缺府乏品特牌建蹈设意行识，充仍然区单纯弊以名盏称提仙示性估广告减为主命，具掠有开饮发空杀间。丧三是鼓航空肝业，隙目前绕竞争箭非常膏激烈马，未串来经劝过内护部整超合，气管理迎机构朗下放蛙到地记方政年府，猫则有洲一定浴的发仰展潜叫力。借3.刻广告肉公司况的新掠兴客落户源鲜除了门对企违业客变户资虽源进无行开珍发以颜外，拴广告餐公司丢还逐习渐将为服务食触角琴延伸森到媒吩体、庆政府衣、社意会团巩体等宗领域困，提吊供诸曾如媒番体品著牌形抄象传跟播策开划、钢媒体埋经营坐策略郑咨询汪、地犯方宣靠传活贸动规跪划、乓政府煮机构更新闻碧发言女人培故训等努等服叮务。僚（二关）广迎告公秀司进阶一步麦优化援客户筛结构串1妻、跨敬国公茄司进庄一步住加大戚本土篮客户跪比重辽，本种土公博司牵忍手国映际品何牌箩随着帖跨国献公司书的本仆土化锁和本勾土公谱司的谅国际界化进盆程加遣速，拔广告多公司劣纷纷青立足初自身羊现有眠资源窝优势茅，开姨拓客福户范忍围，骄以降俯低经孝营风订险。颂例如纳电通盐、奥眯美、孩盛世如长城窑、灵谅狮等邻4A偶公司大，近窑年来帽不但千逐步洽提升秆国内见客户榜比重佣、向浅本土凯化转验型，掀而且殖日益阁重视鸦对本刚土中捧小型互潜力协品牌棒的培从育。结本土携广告蔬公司级也通隙过与客跨国最品牌恭的合莫作，胆借助翻国际凝成熟颠的运执作模纱式和罚品牌杨附加漆价值型，提枣升服袖务水葡平、墙积累挨运营饶经验衫。亡案例葬：上帝海某桑大型繁本土渴广告佛公司需。艘被访朝者认算为国爸际性爱客户宪是公垫司未保来最恭希望治争取寸的客掠户。效因为瓜国际阳客户陷信誉锤好，耽品牌类知名瞒度高刷，拥循有成丢功的稼运作陷模式糖，广砍告公猪司在国与他唐们的污合作纱中能丹够相凭互带抢动储，共暮同发樱展。滋2嫁、突疾破地坟域局涉限，们整合谷客户基资源饰撑棍近年父来一妈些发仗展中赖的省蛋份和早地区抓随着匠经济凯的不库断发订展，镜涌现柜了一仪批不香可忽请视的笑生力走军品炼牌，滤成为州广告割市场优的后授备力纽量。疗在这野一形津势下蓬，为固了更绩好地境拓展衬客户横构成目、构询建健肉康的级盈利辱模式菜，广勒告公俊司逐摇渐打侄破地贝域限宏制，贤通过嗽设立判异地勤分公劝司、搅并购妙或是败联盟庸的方扬式，倦整合盯客户古资源转。耳自锈20增03轻年以累来，坟跨国拐广告饲公司约已经冤逐渐晕不满挖足于杠只据商守在掉京、警沪、危穗三邪地，莲开始触通过叠与本粉土广房告公年司进括行区贤域结加盟或衣者直舒接并能购的名方式厅，积愤极向榜二线坊城市秀渗透逮，开剃发新除的客浮户源陕。而角本土跃广告浇公司洽也通叙过区众域化心经营岛拓展晌客户饮结构斧，比燃如一姑些本堡来据转守北末京、睁上海嚷或者低广州暗一个淡城市袖的公境司开她始逐灰渐向醋其他闹两个暑城市踪扩张较，在挥当地音建立给分公拐司或悉办事蹲处；骂而一蒜些二政线比透较有繁实力管的本钥土广栗告公佩司则仿根据裂业务拔的发已展，址向离肯他们雕最近布的京攻、沪液、穗嚷三地堂扩张门。双3傲、降凳低对令大客敬户的晓依赖麦度，暴分散唇经营滥风险逗除了址调整埋不同裹行业舰、规改模、山地域疤等方缺面的级客户赞分布旅以外解，广幕告公姓司还削进一须步优孟化客昏户结掠构炭，减损轻其绳对大昂客户怖的依灭赖度洗，从贩而分劝散经发营风命险。脑如图推3-枣2-别2果所示再，被耗访广案告公过司最优大客扮户带猾来的陆营业份额占槽总营喝业额惕的比势例集孙中在骡20樱%串以下疼和抵21筒%梢－娇40展%晕两个月阶段币。尿20时04添年以尚21榆%拴－芦40甩%主的公敞司比蛾例最佩高，飞达到碰40顷%婆。而厉20育04披年，樱累计纪有丈23肚.3萌%鞠的被诱访广棕告公哗司最荐大客杜户带明来的室营业叙额占庄公司叫总营危业额匀的比求重超肯过朴40雀%炮，比她20走03站年下李降了江2.讯6%社，说吓明了逼广告历公司劣的客姥户集抛中程肤度有学所下掌降。垮（附许：单境选题竞。蚁20揪03谨年有缎效样管本数芒：一往八冠9洞；勾20亮04够年有彩效样粱本数仿：一睁五犬0撞）汁沿此外场，调宇查结误果显萌示，匪在不胶同业特务类治型的膏被访蝇广告脉公司屈当中绞，综劈合代圈理公斥司和倦创意厦设计戴制作应公司射的客特户集胜中度项高于揪咨询爽企划搂公司株和媒劫介策笨划购章买才/落销售陶公司牢。跨呜国广阅告公抖司对灭大客絮户的伤依赖选度高模于本寸土广值告公暴司。糕详见绝图画3-弦2-让3漫和酷3-锯2-电4诚。炭（附坦：单触选题叶。有西效样尖本数嘴：综筑合代森理公筑司种10国1尼；创拍意设恢计制眉作公晃司泛21榆；媒锡介策雾划购妨买竿/庆销售关公司冶19雁；咨敢询企阴划公忽司；戏6蔑）代（附冷：单越选题够。有窃效样拿本数姐：苹跨国来广告序公司妄一三影4新；劳本土校广告甘公司冲16扯）岂（三粉）广植告公贫司为铅广告服主服录务过深程中词遇到铸的问递题和瓣困难最1.眯与广流告主艇合作壮关系弟不稳头定涌开合作普时间佛较短座、合京作关合系不设稳定肿是目跌前广挪告公尸司与晕广告绑主合龟作的犹主要炕问题坊之一金。齿20百04对年广糕告公袭司生啊态研泡究调吊查显惭示，很将近吸70饮%率的被贞访广盆告公服司与召广告层主的肚平均浑合作孕时间荒在两寸年到伸五年脏之间皆。其读中，功合作杰时间偶在耻2薄年专-3像年区铺间内吼的广今告公夸司有过35染.4负％，勉3倍年阵-5料年的驾有榴32捧.3冤％，塑而燥2瑞年以佩下或旷5岔年以伟上的肤比例份都比台较低普。参划见图桂3-烫2-委4虚。芒群羡（附裕：单太选题碎。有青效样痒本数市：输16当1烛；缺超失样允本数悄：讲5额；总布计样脾本数渗：屿16案6渐）援2.宿服务获过程纸中遇骑到的胃困难完排名穿如图凳3-困2-岭5跨所示钓，症20嘴04出年，蚂被访优广告浩公司遍谈及勇为广柿告主葵服务材过程户中遇鲜到的誓困难玻和挑度战时戏，前版五位岂依次屋排名胶为“朝广告扑主缺察乏投巷放的他明确饶目标繁和规庭划”披（牺57旬.8篇%歪）“室广告童主不汽能及遍时付泉款”怕（咽47掏.8黄％）满“双假方对毁广告型效果服的评绳判标双准不免同”蓝（洲36愉.6痛%齐）、幅“双废方对者市场家的认扑知和抵判断吴不同屿”（捧32霉.3翠％）牧及“局双方防在策莫略执哄行上杜很难据达成胁一致柳”（镇31雹.7枕％）稿（附碌：限善选三寨项。辟有效洪样本脆数：忽16提1离；缺朴失样住本数馒：斗5碧；总曾计样朝本数帮：态16暗6搂）兵3.地广告厨主欠陷款问佛题严尖重，斥为广羡告公燕司的腐生存蒙带来曲压力汪目前趟，广础告公脱司在掌与广斧告主下合作星过程私中，裂客户越欠款率现象横十分耐普遍泼。调之查表爹明，恶47轧.8话%届的被额访广滑告公川司强桂调服卖务中割常遇车到“兔广告嘉主不追能及既时付蕉款”茧的问候题，桃选择牛率位案居第器二。轻客户陕由于碑各种秒原因殖拖延宗付款吃，导惭致广虾告公备司不胀得不探为客槽户垫纳资。记广告丘公司月对此协十分握无奈协，描陷入浇两难储困境榜：一损方面送在巨家大的逢竞争糠压力税下，欣如果坟拒绝督垫资趣可能院影响孕与广编告主仰的合吸作关兵系，够甚至铸导致立客户肾流失屿；另燃一方午面，循一旦朗垫资思就必旁须面岔对艰孤难的行催款艰问题丰，坏室帐过笛多将流严重漂影响陶公司跪整体姨的资荷金运渔作，洋一些冤实力穗较为再薄弱搂的广匪告公萄司往闸往因如此面词临倒尼闭的除局面呼。某皱些跨严国广砌告公茅司则胖凭借冠其在备全球巩范围屠内代恼理品辣牌的掀优势像以及诚全球摆广告退集团相背景厅的支蔑持，浴能够铲暂时植不顾抚利润信摊薄竹的压旬力为元广告内主垫饱资，闭以争野夺客凯户资睁源，参或是存通过勉零代钞理来协累积滩大买览单获更取与柳媒体担的谈置判优卸势。滩案例娇1令：深魄圳某价本土慈广董告公慕司。维被访僚者认须为垫贞款是妄与客拌户合揉作的模过程误中遇串到的保最大辟问题侍。企加业不钩希望扭在广该告上穴一次欣性投煮款太敲多，屋因此般常常缠希望鹊广告舌公司应可以垮无偿吗为广旧告主眠垫款赤。目歼前国捕内客湾户最阵需要未广告饰公司风具备叮的就章是垫园款能炭力，步这是茄中国藏企业湿一个闯独特瓣现象县。垫上款的绪问题边对于女本土咳广告虑公司扩造成载很大活资金材压力油，并独受到任资金比实力卸雄厚曾的腾4A约公司社的打咳压。狱目前揉对于圈广告蚂主欠于款问抖题，燕广告补公司同主要榴有以王下几泳种应野对方鞋式：愈（献1郊）甘稍冒流齐失客挣户的敏风险片，坚均决拒朗绝垫众资，医以保躬证自鹅身形唤成健租康、桨安全布的资敬金流菊。（运2腐）考机察客适户资骡金、咽规模警等各也方面厦实力票，进炕行风第险评颠估，霉视评扇估情杏况决剃定是叔否为悠其垫范资。收（假3跃）以窜客户薄利慧益为常先，德为广驴告主辣垫资秘，与弦其共芒度难继关。颤案例闸2型：广辛州某槐本土劈广告倒公司日。材被访蚂者表用示该洗公司触即使扰会流炼失客挑户也橡坚决黄抵制两垫资闹。广愉告公驱司毕耍竟不做是金文融机刮构，瞧资金伯有限斤，不希愿再用承担有这样张的风诱险。尿此外淡，被蚁访者盖认为误靠垫鹿资拉若客户搬的广胸告公遭司是笛没有羞生命院力的很。尝案例职3飞：深嘉圳某不本土句广告蜜公司跃。械被访亩者谈甜到，盆当公妙司被乖要求品为广宗告主奉垫资击时，冷通常搜根据叙客户已的资站质进亿行风冈险评笔估。毛通常超垫资流的都生是工扮商银少行这厦类实摊力很侮雄厚膀的企子业，拍对于荒小企籍业就原会比关较慎迹重，吧如果馅要求挑不合念理就碗宁愿愿放弃届。臂案例扩4速：上蜜海某馋跨国撑广告饲公司寨。拐被访这者谈孩到如臣果客革户确晃实在千付款胀方面袋有困御难的验话可鬼以缓缺付，假公司泻会从博企业羡角度肉考虑超，与嫌企业闭共同炕渡过种难关上。鞭（三册）广洋告主恼营销择广告兼趋势泄变化键给广跪告公况司带俗来诸语多挑醉战诚1滩、广效告主征对广扣告公友司的论选择谁标准捐广告抗主在撤选择统广告眼公司榨作为妈合作狂伙伴抬时，闯通常己从专夏业能吉力、醉资源蚊掌控律力、窝代理突经验刘、经踪营理浪念、馅费用弟等几充个方催面进拦行综循合考饶量。呈参见由表拒3-故2-事2歼。稀表具3酒-2土-2馋腿广告资主选掌择广击告公今司的红标准梨排序未（附极：多势选题俯。有誉效样驴本数额：密14友1挂；缺悼失样丝本数砍：局12夸；总浑计样耽本数瑞：一求五么3作）幼数据共来源唱：槐20公04贵年广在告主窑生态谱调查乓研究欧近年唱来广掏告主悟对广惹告公稍司在三线下枪广告破运作犹、品卸牌建立设管悠理、骂媒体节创新半及新深媒体扣使用披、市斧场调蜻查及莲数据恳分析长等方内面有钻着强荣劲的毙需求记，也酸对广筐告公厅司以共上方巧面的摩运作伸能力去提出佳了新宴的要演求。尿2垄、服仓务理吓念和详服务词水平秋亟待慌提升充随着斜广告斗主营晕销广雪告活匹动的像运作叼逐渐极走向稼了专具业化质、理尊性化竞和规顿范化煮的良披性循举环，浓广告艺公司顷的服罚务理字念、膛专业徐素质恨、资敌源掌鹿控等纤多个过方面论面临千新的挠挑战美。医（奸1皂）服百务中歪未能叶切实骂遵循家客户寻导向苹调查病发现碍，相栏当一户部分败广告朱公司陈出于牵对企撇业天/慨行业恶不够隙了解式、发数展尚苏未成海熟、刊过于营追求烫利益惕导向言等原堡因，错未能绩真正点遵循看客户蒙导向疫的服偷务理少念。差（融2董）服棵务的街创新邻性、话灵活较性有例待增政强，浆服务码内容烈有待挺深化朋随着谨竞争肥日趋很白热尸化，涛广告稍主对昨广告板公司堆的服散务效给率也难提出搁更高征要求附提供繁专业怎化的仇贴身允服务短。广跪告公育司的纲贴身娃的服迈务会湖有效盲地增泰加客武户对体广告傲公司朋的信然任和英亲切导感，猴有助蔽于在息感情迟上消特除双芳方的趋隔膜浩，建落立超秒越简在单工否作联叉系的驴长期姓合作阁。其阁次，殖成功习的个偷性化包服务扯将构诞成广病告公樱司的建核心睁竞争汉力，板使得盈竞争为对手短难以及模仿废，客值户也宜很难尸再去珠选择编其他就的广柴告公俗司。着案例济1袍：广田州某捉大型宵本土泊广告火公司省。助被访暂者谈拌到，少随着洞广告吐行业毫的发买展成残熟，论广告队主越篇来越乌理智障，对赚投入腥的回黑报看卷得很蛋重，诵对广愈告公碎司的志要求瓦也愈悟高。夸广告黄主往课往要换求广仍告公童司为四其广碗告部耻提供锦培训狗，培佣训内订容包垫括行艰销策努略、臭广告推、促垂销、随PR怠等（歇广东却移动林就要悄求广笑告公卸司每竿年为裳其提氏供六扬次培闭训）哥，广仗告主膨实际逝上是长用这然种方帆法来绒了解堡广告疤公司算的运在作流何程，既并考询察广腹告公财司的览能力滴。这蹦对于法广告俯公司婆的水召平就近提出啄了高卷要求讽。也案例饮2达：上臂海某馆本土患广告爆公司云。所被访吸者谈凳到，坐随着拥市场暴的发森展和缸变化眨，企蹄业营削销领烧域中公将会枝不断玉出现纹新的委营销兵课题锋，需杠要公断司广到告公重司解话决的息问题终也越啄来越徒复杂哭，可扁能会端涵盖使产品热、经准销商犬、消福费者迷等各赠个方鸦面，委这要吧求公仅司全屑面提蛋升自减身的牌综合当服务鸽水平滤。绝三、马广告改公司拆与位媒体奉的合设作关崭系左（一稻）在溜合作僚中，逗媒体菊占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