护理部员工工作计划

护理部员工工作计划护理部员工工作计划120__年护理部继续持以改护理服提高护理量丰富护理内展服务域为重管理形上追求病人需求为服务向，在务上注知识更，积极纳多学知识，不断提升理服务力和专水平继续照三级院等级审标准要求结合医总体工目标，紧围绕质量、安、服务、管理绩效的准开展作，制护理工计划如：一、工作目标1、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务质量，深化优质护理服务，确保护理安全；2、强化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理；3、进一步完善护士岗位管理、绩效管理；4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养，切实提高护理队伍整体素质；5、加强对护士的专业考核，提高护理人员专业素质6、大力推进护理信息化建设；7创新思维积极开展护理科研与教学推进护理专业发展。二、具体措施（一加强护质量安全理持改善理服品质，确保护安全1、认真贯彻实《南省质护理务十评价准》，强力推优质理服。护部将照各质量核标准循PDCA循环模式认真进行考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。2、继续实行护理质量三级管理体系，各科室、大科、护理部每月对所检查的情况进行总结反馈分析原因提出整改措施，追踪评价整改效果，适时修订护理质量标准，完善制度、规范，提出改进措施，促进护理质量的持续改进。3、将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作，鼓励带动各临床科室开展品管圈活动。4、加强重点环节，重点时段，重点人群、重点部门（消毒将。41绪全。42者环监于入转危手、小儿者及纠潜危的者点促和控对患外、务。43训，导，操。5，圾。6护下。理1、实施护士岗位管理，尽可能满足临床护理工作需要。加强服务意识教育提高人性化主动服务的理念责任护士要落实以病人为中心的服务理念，按照分级护理、专科护理工作标准，好，。2、加强优护理涵建认落《床理实指南、护理规和理技规范责护士求能正确施疗处同，。3，要康科。4者。理1实施理人分级理护岗位级设置为N1N2、N3、4分年，学服。2院、，临的95%岗例5%。3、合理配置护士数量，科学按照护理岗位的职责要求合理配置护士，不同岗位的护士数量和能力素质质量满足工作需要，根据不同专科特点护理工作量实行科学的排班制度护士排班兼顾临床需要和护士意愿在护理工作量大危重患者多及关键连士100床士。4、继续完善绩效考核制度建立并实施护士定期考核制度，包括护士的工作业绩考核职业道德评定和业务水平测试护士的个人收入与绩效考核结果挂钩建立基于护理工作量工作质多作劳。5规行。6。长队质1管。2，。3。4抓。5、护理部定期和不定期组织护理查房、教学查房、护理会诊、疑难病例讨论，科内每月组织1—2次护理查房。6、按照卫生部和省卫生厅要求，加强专科护士培养，组织手培到100%。各科室制定本科室专科理论与技能培训及考核计划每月考核一次理论考试要有试卷并由护士长组织闭卷考试，技术考试为50项护理操作及专科操作项目，人人必须合格。提高专科护士水平20__年拟安排护士进血液析、手术室骨科专护理加专科理的建和发展鼓励士、护士长加各种式的习并提学历次和管水平计划今年派出15—20名业务骨干到省人民医院进修学习，提高护理人员的素质，全年已计划申报市级继续教育项目20项，提高护士学术水平。7、加强新护士培训。对新上岗护士实行岗前培训和岗位规范化培训制度。内容包括政治思想、职业道德、相关法律法规、医院规章制度护理安全护士行为与护理礼仪护理文书书写、外、ICU等进行轮转一年后定科室。（五）加对护士的业考核提高护理员专业质1、理论考试：（1）由各科护士长组织本科室护理人员考试，每月一次，内容为专科理论知识、相关法律法规、院内感染知识等。（2）由护理部组织全院各级各类护理人员考试。定于9月中旬举行，内容为《基础护理学》第四、五版为主。（3试为制60分及60分以上定合，80分以上评定为良好90分以上评为优秀未达到格分评定为不合。2、技术考试：（1）由各科护士长织本科理人员试，每一次，内容为22项护理技术操作及专科技术操作考试。（2）全院护理人员考试由护理部三级质控操作组负责。具体安排见20__年度全院护理人员护理技术操作培训考核计划。（3称95低于95分为不合格98分及以上为优秀中级及下人员90分为合格，低于90分为不合格95分及以上为优秀。3、考核奖惩办法：（1）对于考核不合格人员，一个月内给予一次补考机会，考核评价以补考成绩为准凡参加补考合格的一律只能评定为训室100元现/次/人考仍动3合。（2孕7不方。（3科人100金/次/对事人与一补考机仍无故不参考试视为分令暂其执活动3个月接培训，经核合后方继续执。（4）科室连续3次有不合格，护长负连责任处以100元罚款。（5）对年度理论考核和技术考核均达到优秀的护理人员，适时予以表彰和奖励，在年终评先、职称晋升时给予优先考虑。4护理核心制度考核每月1—2项应急预案及处理程序考核每月1—2项，由病区、大科质控组每月抽查两项，护理部质控管理一组每季度对病区上季度考核的内容任抽一项考核具体安排见20__年护理心制考核划和20__年应预及理程序核划。（六大推护信化设提工率代，。学1视，文5。2士，实训。高。：1率90%2、专科护理合格率100%3、分级护理合格率100%4、危重患者护理合格率90%5、急救物品完好率100%6、医疗器械消毒灭菌合格率100%7、护理文书书写合格率95%8、病人对护理工作的满意度90%9、护理技术操作合格率95%10、手术全查率100%。11、健康教盖率100%12、优质理服覆率100%13、责任制体护合率100%20__年护理工作将紧紧围绕医院发展的要求和目标在院党委的领导下加大护理质量监控力度带领全院护士不断学习，量。划2（20__合我院实际实施科学护理管理改善临床护理服务持续改进护理质量。1、在做好护理管理的基础上，对护士实施人文关怀，建立健全职业防护制度及医疗保健服务的相关规定使护士能够获得与其从事的护理工作相适应的卫生防护与医疗保健服务关注护士对工作环境的满意度，为护理人员营造和谐的大环境。2、健全并定期更新护理管理制度、护理常规、服务规范和相，患。3、医教。4如血指护。二贯彻落《卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意供更加安全、优质、满意的护理服务。1、深化护理模式改革，在原来优质护理服务的基础上，要继续坚定不移地推行责任制整体护理模式将原来以处理医嘱为中心的功能制护理模式转变为以注重人文关怀为核心的责任制为N1、N2、3、4、5资的脱、。2院、，临的95%岗例5%。3、合理配置护士数量，科学按照护理岗位的职责要求合理配置护士，不同岗位的护士数量和能力素质质量满足工作需要，根据不同专科特点护理工作量实行科学的排班制度护士排班兼顾临床需要和护士意愿在护理工作量大危重患者多及关键连。4度括个险高调。三加强护士在职教育提高护士综合素质适应临床护理发展的需要。1、加强护理管理人员培训，对从事护理管理岗位的人员按于6授。2、织手培到100%。各科室制定本科室科理论技能培训及考核划，每月核一次以提高专护士水。3、加强新护士培训。对新上岗护士实行岗前培训和岗位规范化培训制度，内容包括政治思想、职业道德、相关法律法规、医院规章制度护理安全护士行为与护理礼仪护理文书书写、外、ICU等进行轮转一年后定科室。4、不断更新护理新识，提护士学术平。有划的选送部分护到省人民院进修习提高护人员的素计划申报市继续教育目12项，省级1项，申报市级护理科研项目2项，计划完成国家级论文40篇。四、加强护理质量过程控制，确保护理质量1、继续实行护理质量三级管理体系，各科室、大科、护理部每月对所检查的情况进行总结反馈分析原因提出整改措施，对同样问题反复出现的科室及个人追究护士长及个人的有关责任。2、加强对护理人员的环节监控：对新上岗护士以及有思想理。3、监施防止意外事件的发生对危重患者护士要掌握护理常规及技术操作规范工作流程及应急预案能为患者提供符合规范的输血治疗服务等，确保患者安全。4、加强对实习、进修生的环节监控：加强实习生的岗位培训工作对刚进入医院的实习护士进修护士进行法律意识教育，提高她们的风险意识和能力使学生明白只有在带教老师的指导或监控下才能对病人实施护理同时指定有临床经验责任心强，具有护士资格的护士做带教老师培养他们的沟通技巧临床操作技能等，严格执行查对制度，杜绝护理差错发生。5、确保各项护理指标完成。1。基础护理合格率90%。2。重危患者护理合格率90%。3。急救物品完好率100%。4。护理文件书写合格率95%。5。护理人员业务考核合格率100%。6。护理技术操作合格率100%。五进一步深化以病人为中心的服务理念扎实推进优质护理服务工作。1、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。责任护士要全面履行护理职责并关注患者身心健康做好专业照顾、患。2理、密，治护。3，要康科。管理，不断提高护理质量，保证护理安全。制，护、，与点准体。七加强对护士的专业考核强化学习意识提高护理人员专业素质。1、理论考试：（1）由各科护士长组织本科室护理人员考试，每月一次，内容为专科理论知识、相关法律法规、院内感染知识等。（2）由护理部组织全院各级各类护理人员考试。定于9月中旬举行，内容为《基础护理学》第四、五版为主。（3试为制60分及60分以上定合，80分以评为好，90分以上评定为秀，未到及格评定为不合。2、技术考试：（1）由各科护士长织本科理人员试，每一次，内容为22项护理技术操作及专科技术操作考试。（2）全院护理人员考试由护理部三级质控操作组负责。具体安排见20__年度护理员技能操培训考核划。（3称95低于95分为不合格98分及以上为优秀中级及下人员90分为合格，低于90分为不合格95分及以上为优秀。3、考核奖惩办法：（1）对于考核不合格人员，一个月内给予一次补考机会，考核评价以补考成绩为准凡参加补考合格的一律只能评定为训室100元现/次/人考仍动3合。（2孕7不方。（3科人100金/次/对事人与一补考机仍无故不参考试视为分令暂其执活动3个月接培训，经核合后方继续执。（4）科室连续3次有不合格，护长负连责任处以100元罚款。（5）对年度理论考核和技术考核均达到优秀的护理人员，适时予以表彰和奖励，在年终评先、职称晋升时给予优先考虑。4护理核心制度考核每月1—2项应急预案及处理程序考核每月1—2项，由病区、大科质控组每月抽查两项，护理部质控管理一组每季度对病区上季度考核的内容任抽一项考核。八精心组织512国际护士节庆祝活动计划举行以传承南丁格尔精神树立崭新护士形象为主题的礼仪竞赛活动强化护士的现代护理文化意识进一步规范护理操作用语护患沟通技巧，以树立我院护士良好的职业形象。20__年是我院展关键一年护工作将紧围医院发展的要和目，在党委领导，加护理量监控度，化。划3人结。一、加强护理人员知识的学习，提高护理人员的综合素质1、按护理人员规范化培训抓好护理人员的“三基”及专业技能训练与考核工作。2、重点加强对新入院护士的考核，强化基本功训练与专科医。推病。4、，。5如可通过请医生授课等形式更新知识和技能。二、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效1、开发提高护理人员发现问题，解决问题的能力，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。2、建立检查、考评、反馈制度。考评方式以现场考评护理的。3护。4、做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及防，长。5对。6加的。7，，。8、达100%。高菌，感≦0.5%。三、深化亲情服务，提高服务质量1、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。2、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意需予。3，。4好5周病护。5、生治。6整行不，，达度95%以。7、利用晨会、护士例会等各种形式增强护士的服务意识，疗觉。8员分。9计办1－2件想己。10举办开生面的笑服务讲比赛活动计在年底分100明50分，脱稿演讲0畅10分，普通话标准、吐字清晰10分，表情自然、声情并茂10分，仪表良好、举止大方10励300励200元。三等奖名，奖励100。四、和谐团队，共同发展1持以护。2正主。3管。划4在2______年新一里,我持以人心”的护念多具工节在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸和，健、订2____年护理工作计:一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质1.强化相关识的学掌握定期组护士课行轮流过。2.重点加强护士考强化学习意识护理部计划以强化“三基”护理知识50项护理操作及专科能训练主，由高年资的士轮流题增加核力度究实效不流于式，作为个人评的客依据。3.论。4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状有计划的选不。二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈1.护理人的环监对调入士及思想绪护理。2.生。3.时。4.验大。5.护理部不定期的行护理安隐患检查发现问题决的，。三、转变护理观念，提高服务质量1.培养护理人员树“以病为中心”的.观念，把病的呼声作为一信号病人的要作为第需要病人的益作为第一虑把人的满意为第一准加强主服务意识，护。2.注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈发放满意度调查表等获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同行务,理。3安次。.4深基立。四、合理利用人力资源，避免人浮于事的局面我科的护