顶岗实习周记集合六篇

顶岗实习周记集合六篇顶岗实习周记篇1

本周，我跟伴同事乐乐去人民银行开户。先是各营业网点提交上要开户的客户的资料，然后我们依据基本户、临时户、专用户、验资户等的要求检验并录入相关信息，等我们把一切都妥当，就带起手续与资料去人民银行开户。人民银行是“银行中银行〞，有很多同城交换的交换员也会来此完成工作。

顶岗实习周记篇2

这周头一天星期一，我最终接到实习以来的第一个真正的工作任务。虽然在这儿实习了快一个月了，但是工作的内容无非是协助同事，帮帮忙，打打杂。大部分的时间都是闲着的，我的师父今日最终安排给我第一个工作任务，我充分利用了大学里面学习的测绘工程专业相关学问，把第一个任务圆满完成。师父说，通过他的观看，说我看法主动，并且耐的住性子，已经初步通过了他的考验，所以安排给我一个工作任务，对我进行进一步的考验。这个看似简洁的工作任务就是耐烦和细心，一个小小错误就会导致全部的错误。我想说，师父，我预备好了，我会仔细完善的完成这个任务的，肯定不会让您失望。

接下来几天，开始正式接手相关工作，因为是新人，所以在实际执行过程中有许多的缺陷与缺乏，还好有师傅的指导，我顺利地完成了工作任务。几天的实习加学习使我深刻感觉到，以前自己对课本的学问把握的不够透彻，也不能很好的将理论与实际相结合。感觉有许多东西要学习，所以总是感觉时间不够用。因此，我给自己制定了一些计划和目标，首先了解现行的一些规范、看测绘工程专业相关书籍、学会娴熟使用办公软件，把握工作方面的详情问题，努力提高自己的工作修养。

顶岗实习周记篇3

实习第一周

从学校一下步入社会，心里压力真的很大，每天跑到人才市场，看到很多求职者来来往往，不过幸运的是，我顺利的找到了实习单位

时间过的很快，一个星期就过去了，在这里，我们一行的同学一起先进行了为期7天的上岗前培训。

培训的内容是：

1、公司的基本状况，比方进展历史，人员数量，产品的卖点等等。

2、公司的基本制度比方：上班时间，下班时间，节假日的放假状况等。

3、公司的组成，有多个车间组成的：C1C2C3车间B1B2B3车间A1车间D1车间等。

4、公司的业余支配等，每个星期的一三五晚上有最新的电影免费在二楼的食堂播放等。最终一天的下午和单位签署了劳动合同。

工作的地点也去看过了，迷迷糊糊之间，一个星期过去了许多东西在培训时说过，但有一点记住了公司的每一个车间，都和其他地方的小加工厂有的一比，这或许是傲慢的一个卖点吧主要是这个公司有自己的模具厂，这让我很兴奋！

实习第二周

这是我来这里的第二个星期了，慢慢地对这里有了一点熟识，但是工作还是比较吃力的，毕竟实践阅历比较少，工作上的事还是只能做一些简简洁单的，毕竟我们还刚来不久，等日子长了我们就会渐渐的上手了。

公司里面有自己的一套人员培育政策，刚进来的员工都是从抛光开始抛光这样的工作都是一些手上的活，算不得怎样的辛苦，总的说起来最大的不满，那就是繁琐，单调，每天上班就坐在抛光组里，手里拿着油石在模具零件上磨啊磨啊的，因为无聊，就给自己找一些活干，但是手上的活也不能落下，那就只有是零件，这是动模镶件，这是定模镶件，这个是一模两腔玩具电池壳模具，这个是一模一腔的风扇叶模具接触模具这些东西，很兴奋，毕竟是与自己专业的东西啊。

在这个公司就是好，它有自己的模具厂，可以接触到各种不同样子的模具，这对于刚刚出来的学生是很有诱惑力的，特殊是专业对口的时候很好的机会，肯定要好好学习。

实习第三周

时间很快，转瞬来到这里已经是第三个星期了，由于还是进厂里的第一个月，所以星期六要上班，晚上需要用加班，至少我的车间里面的制度是这样执行的，对此，我也一点都没有埋怨，毕竟自己是老淘宝学东西的我们所学的大多都是理论学问，要跟实践结合时要很大的时间与精力去磨合实践虽然累，但是我感到值得！

如今的工作还是抛光，没方法，制度是这样设置的，只有等上位者走了，下面的小卒才顶上去，说起来都心碎，这就是打工仔的心酸一面抛光很轻松，都是手上的活，但是，有一点很郁闷，那就是工作的重复性，每天都是重复一个动作，这样也太折磨人了，有时候都觉得自己像是一个机械，机器人般动手，移动到肯定的距离后返回，就是那个直线电机一般，做这自己认为最有规律的往复机械运动。

在车间里与同事相处的还算不错，但是在上班时候不能有太多的交谈，下班后又急连忙忙的分开了，不过毕竟大家一起工作，周日唯一的休息大家还是会一起出去快乐下。

实习第四周

这一周虽然照旧很累，不过从中学到了许多，不过心态似乎好多了因为在这里的基本工作都做了一些了解。

抛光主要是先用油石打磨去刀纹，油石使用时要协作研磨液刚开始时还闹了一个笑话，我误认为是水了当时真的感觉到特别不好意思，这就是典型的学不专，记不全接着是二百四号的砂纸，四百号的砂纸，八百号的砂纸，一般到八百好就已经到达要求了，有些要求更高的用到了一千二百号的砂纸，磨出来的零件都可以照出自己的影子了这就是所谓的镜面。

公司的食堂伙食还不错，至少我认为和学校里的不会差到那里去，有时候觉得更好一些宿舍是三到四个人住，条件有些简陋，不能使用大功率的电器，甚至要在宿舍里使用电视机都得提出申请。不过对于我来说根本不算什么，这点苦，不在话下，吃的苦中苦，方为人上人，对自己说句：加油！

顶岗实习周记篇4

或许是因为工作轻松，或许是因为它接近我的理想，所以我选择了它，经过我简洁的`查询我才知道原来重庆城市脉动文化传播有限公司，是“一家集房地产企划、销售、活动推广于一体的专业化综合性服务公司。公司以房地产全程销售代理为主营业务，同时兼顾房地产项目的销售执行、推广策略、广告创意设计、媒介服务、公关活动等单独或分类结合的业务开展〞。“公司自成立以来，以专业为依托，快速成长，取得了优异的进展业绩。公司主动提升专业操作水平与项目服务能力，靠着优秀的经营理念，富有独特魅力的企业文化培育和建设专业的营销队伍，专业影响力不断扩展，树立了良好的品牌形象.〞。

公司里的牧总打电话告知我工作地点在江北大石坝的东原d7区的售房部里的一个客服办公室里，于是7月1日那天我便开始了我的第一天工作。办公室的主管先让我坐在会客厅里的沙发上，并给我以及其他应聘者进行了简洁的培训说明。让我们初步了解了一下我们的工作性质、目的与要求。

我先坐在会客厅里很快的熟识了东原d7区的房产相关信息，于是主管便开始培训我们，我上手很快，在很短的时间内我就把握了电话营销的一些礼仪，说话的方式以及一些用词方法。培训的三天中，我仔细思索了电话营销中一些详情以及蕴含在其中的道理，争取早点成为一名合格的话务员。

三天后我顺利的和公司其他员工一起进入工作状态。初次给生疏的客户打电话，我显得非常紧急，“您好，老···老师，这里是东原中心，想问问您···〞，原来说话流利的我竟然也结巴起来了，原来尽管你熟识一切，上了战场就是不一样，我开始没自信，不过心理素养极好的我马上就调整好了自己的状态，在两三个电话后，我的紧急感和担心也明显地削减了，我意识到，电话销售面临着很高的拒绝率，也是对我应变能力和交集能力的一个挑战，打了10多个电话，大部分的电话都遭到了客户的拒绝，不管你说的什么，只要是问客户“老师，请问您最近有购置住房和投资门面的准备吗···〞等相关推销的话语，客户第一反映就是我们是骗子。我必需英勇，英勇的接受这种被人拒绝被人不信任的感觉与看法，我从中锻炼了自己的胆识，说话的方式，以及如何与别人打交道。

我和同学的适应能力还不错，一天下来我们多少都找到了感觉，也学会抓住那短短通话时间，给不耐烦的被邀请者最大的信息量和最有可能引起他们兴趣的会议亮点，也知道了能抚平他人烦躁心情的最好的方式就是保持语气的轻快和体恤，大部分人对于礼貌热情说话的人都会保持最基本的礼貌把话听完，这就使得结果离我们邀请的目的近了很多。还能够听得出来什么样的语气是没有兴趣根本不会来参会，什么样的语气是很感兴趣，什么样的是想先再了解一下，这样，对于第一种人就可以不用耽搁太多时间，工作的效率就会高许多。

虽然这份工作很枯燥，我们每天都重复同一段话上百遍，也不轻松。坐着但是始终不停打电话，几个小时下来嗓子有些受不了，还会常常被人在电话里很不客气地对待，但我们都从中学到了许多，方寸之间的电话联系着各色人等，我们在短短通话的微小之处寻到了许多心得体会，也算是挑战了下自己，不管对方是豺狼还是虎豹，我们都不骄不躁说完我们的话，礼貌地结束对话，心如止水，这，也算是到了一种境界了吧。

上班的过程中，在公司里我的激情永久是最高的，因为我深深地知道，我是新员工，我没有工作阅历，因此，我只能是比别人更努力，更踏实，我才能好别人的差距越来越小。打电话过程中我特殊有成就感，在工作中我比较耐烦，所以，我总能在与克服沟通的过程中得到更多客户的认可和赞同。

为了自己也为了公司的利益，我更加专心与客户沟通，给客户讲解我们项目的学问、优势等等。我明白了我不是劝说客户买我们的产品。而是在帮助客户买产品。时刻站在客户的角度上想问题，看待问题，客户才会更加信任你，信任你，我关怀客户，并且也会在产品讲解过程中不断给他们抛问题。了解他们的需求。当你与客户的关系越来越近时，成交就再也不是难题。客户购置产品，买的是一份信任，更是一份安全感。订购过相关产品后，我仍旧会与客户保持联系。询问他们在签约过程中有哪些问题，而为顾客排忧解难。其实，敬重和关爱都是互相的，客户也会在第一时间告知我他们的相关状况，并且还不断地给我介绍新的客户和朋友。从而才会更加信任你的产品。进而，客户也会更加敬重你。当你和一个客户沟通得很好的时候，你就会很有成就感，从中拿到的不仅是提成，而更多的是一些胜利和喜悦。在历经两个月的工作过程中我最终总结出了话务员处理电话业务时常见的相关问题：

〔一〕电话前预备工作不充分。在我所接触的话务员中，在预备环节中预备最不充分的就是目标不清晰，对各种可能出现的问题没有认真分析过。之所以说目标不清晰，一个典型的现象就是被客户牵着鼻子走，顺着客户的思路，被客户绕来绕去，而等电话一结束，才发觉自己真刚要做的事情还没做。这是我们办公室里其他许多话务员都会遇到的问题。而之所以出现这种状况，关键就是目标不清晰，被客户带着走，不能再走回来。对可能出现的各种问题没有进行认真的分析过，一个典型的现象就是遇到客户拒绝的时候不知所措，不知如何回答，只好匆忙挂掉电话。造本钱来是有机会达成的电话生意，也没有方法做成，浪费了机会。大部分话务员的开场白都过于简洁而没有吸引客户的优势。简洁是很重要的，但不应太简洁。我认为要解决这个问题首先我们要吸引住客户的留意力和建立融洽的关系，再进入到产品介绍。

〔二〕电话中声音感染力不够。比方说话的活力程度，我说的声音感染力并不是指话务员声

音音质本身，而更多的是指说话的方式。许多话务员中，他们的音质本身都特别的好。只是长期以来形成的习惯，声音听起来普遍都没有活力，感觉缺少热情和人情味。这种声音让客户听起来似乎是跟机器人说话，而不是对着活生生的人。还有些同事不擅长运用停顿和强调重点，在说话的方式上，一个急要改良的地方就是停顿和强调重点的运用。企业要求话务员对业务很熟识。有时正是因为她们对业务、对产品太熟识了，在介绍产品时，似乎在开机关枪一样地讲给客户听。这个问题就是我最大的问题，而且还因为这个问题被客户指责了几次，他们都埋怨完全没听清我讲的是什么就让他回答，这种尴尬的事。作为客户，基本上没有思索的余地和时间，不能很好的理解话务员所说的内容。所以，我建议每讲两句话有个短暂的停顿，听听客户的反应，再说下去；同时，对于有些内容，比方可以吸引客户留意力的词汇，应当停顿或强调。

〔三〕、太简单流露出不耐烦的语气。这个肯定要留意讲话的语气，最应避开的就是“比较耐烦〞的语气。当回答客户的问题时，第一次客户没听明白，看法还可以；第二次再向客户讲时，看法也还可以；而第三次向客户讲时，明显可以感受到话务员会透露出一种十分不耐烦的语气。这时，电话人员心里确定在想：“你怎么这么笨啊，都已经给你解释了三遍了，你怎么还是不明白。〞这种语气一流露出来，造成的最明显的结果就是会吓跑客户。

〔四〕、不擅长与客户建立融洽的关系，不能很好的适应客户。听了许多话务员的录音，很剧烈的感受就是缺少一种融洽的沟通气氛，电话中总是有一种冷冰冰的感觉。假如客户本身就冷冰冰的，而话务员又不能影响客户，让他变得热情起来，也还可以解释这种气氛。但在电话中，感觉到客户在电话线的那一端已经笑出声音来了，甚至有些客户还在开玩笑，有的话务员依旧是一副冷冰冰的样子，最终，客户受电话人员的影响，也不再笑了，气氛又回到了原来的样子，变成了冷冰冰的。我们还应当适当的赞美客户，赞美客户也会帮助话务员与客户建立融洽的关系。但是，在电话中基本上没有听到话务员主动地去赞美客户。在一些电话业务中，话务员在电话中其实有许多机会是可以赞美客户的，但是他们没有这样的意识。其实，从某种程度上，假如话务员抓住机会赞美客户，是可以避开客户的反感。例如：“感谢您的珍贵意见，我们会解决好此类问题的。〞只是一句话，信任沟通气氛就会不一样的。

〔六〕当客户拒绝时反应几乎都是放弃，在拒绝处理环节，一方面是意识，另一方面是技巧。举例来说明。话务员在电话中问客户：“老师您对我们项目感觉怎么样？〞客户在电话中说：“好吧，让我考虑考虑。〞然而，这时许多的话务员选择的都是放弃：“好了，感谢您的接听，不好意思，打搅到您的工作了，再见。〞要知道这仅仅是客户的第一次拒绝，而客户并没有主动挂电话，至少谈话还是可以继续下去的。也有做的很好的话务员，当第一次被客户拒绝后，没有放弃，而是再一次陈述对客户的好处，又一次促进了成交，最终取得了客户的认可，做成了生意。

实习结束，回顾这两个月的生活，我多了一份理智，更多了一份成熟。也学到了许多再学校学不到的东西。再实习的过程中，我能把理论与实际联系起来。每项工作都有共性和特性，不能说它们之间脱节。作为一名工程管理专业的学生，我不仅要学好理论学问，更要把理论实际结合。在校应当学好专业学问，并且要不断扩大自己的学问面。更要学会处理好人际关系。这个社会就是优胜劣汰，适者生存。深刻认识到自己的优劣势。

关于实习，我收获到许多东西，学到许多学问。更明白了自己以后的职业规划。总的来说，我的优势有以下几点：第一，由于我性格平和，做事情比较耐烦踏实。这对于我以后从事服务性工作有许多好处。第二，我思维比较活跃，具备创新思维，以后想从事具有挑战性的工作。第三，我具备吃苦耐劳的精神，以后工作再怎么辛苦，我也能坚持下来。

实习归来，再剩下不到半个月的时间里，我最先作的是要调整自己的心态，多把握一些求职技巧和方法，多获取一些求职信息，争取有一个良好的起点，将来的路很长，我信任自己会作的更好。

顶岗实习周记篇5

时光如梭，转瞬间我已经来到xxx公司实习电工x周了，这期间体验着劳动的荣耀与艰辛，在这里我学到了离开校内的第一笔学问，这些都是从书本上学不到的学问。

从体验公司的文化到亲身接触公司的职工，从报刊上，从其他员工的言谈中，有好的信息，也有不好的耳闻。总之，我感觉到，我们的公司还是在不断前进进展。机械制造公司→电工组是我实习的第一个车间，当我跨入电工组的时候看到里面的师傅对我都特别亲切，使我紧急的心一下子放轻松了，以下是我的电工实习报告总结。

刚来时，师傅们耐烦地给我讲解开关上面每个功能的使用，在师傅们的指导下让我进行了一些简洁的动手操作，由于在学校时没有动手操作过，对于动手实践方面比较生疏，每当这时候师傅们总会在我身边对我说：“慢点干，别心急。〞听着他们这样说自己也就放轻松了，对于简洁的操作也能干好了。在修开关时，我深知井下用的物品都要做到最精确，在心中时刻谨记“安全第一〞所以在修理时我都会特别认真，每一根线要连接到什么地方我都会牢牢地记得专心去接。每一颗螺丝我都会牢牢的上紧，一点也不让松懈。遇到不懂或不会修理时我都会准时问师傅，让他们告知我怎样修理。师傅们还给我讲解怎样操作才是正确的。当师傅们在修理时我都会站在旁边仔细地观看，问他们一些自己不懂的地方，他们每次都会细心的给我讲解