商务礼仪试题集

1商务礼仪试题2021-10-2013:43裳一、互单项缴选择寿题阵1、峰以下宵哪个昼不是标交际勤交往犹中宜丽选的彻话题五:〔抛阀跨蕉果〕笔A、豪风格闻高雅较的话千题炊B、烈哲学悲、历辱史话冰题权C、颈对方抚擅长写的话洲题夫D、犬时尚兔流行压的话嘱题掀2、亡从事笼外事殃工作宋的人颠有一伙个特主点，骗就是乡说话基比哪较:负〔购柱跨劲〕宜A、凤偏执替B、渠中庸忘C、休和蔼斗D、酿以上堆都正扛确乓3、夺公务厌用车微时，桂上座皱是:伐〔拘源劣趴〕钥A、协后排隐右座秒B、蜜副驾赶驶座渠C、筝司机耕后面来之座叶D、迎以上台都不反对大4、惹在商横务交跪往过扰程中驾，务告必要捷记住枕:〔逐屿每闷餐〕恐A、跃摆正丧位置类B、路入乡桐随俗那C、秃以对汪方为穷中心刑D、罩以上裂都不攻对菠5、饮打电辆话时待谁先昨挂，遇交际恰礼仪粘给了拦一个软标准州的做县法：舰〔不驶纵半〕束A、笨对方臂先挂舟B、训自己声先挂掘C、厨地位渗高者歼先挂咸帽D、遮以上幻都不犬对匀6、叶出入反无人愤控制斧的电糠梯时傍，陪测同人拌员应编该:朝〔式刚绝柳〕辩A、株先进雁后出羞B、平控制报好开皇关钮薯C、光以上瓣都包新括贷D、柄以上跳都不厦对救7、优西方定人很取重视欲礼物求的包宜装，妄并且诸必须裙在什竿么时桂候打虏开礼境物:杰〔盗锄位者〕络A、乏当面头翻开籍礼物伟B、谁客人策走后够翻开距礼物占C、革随时书都可短以打赠开车D、刑以上谁都不者对辆8、岛从事饱效劳柏行业齐的女翁性也姻不能筛留披岔肩发宽，其苍头发触最长绘不应涌长于炭:〔亏帮成剪纯〕巾A、鸟耳部园B、养颈部钻C、孙腰部葵D、控肩部肠9、驼无论钉是男伤士还毁是女千士，校出席滋重要同场合誉，身绞上哪半两种络物品绒的颜房色应训该一即致:贿〔蚕甩宁走〕变A、貌包与倒皮鞋折B、局皮鞋馒与皮诚带饲C、连包与酱帽子厨D、欧以上跪都不景对纲10丽、在滴商务伞交往醋中，喊尤其崭应注忧意使数用称俱照应坛该:拼〔饺案瓜有〕凳A、轰就低织不就挤高宇B、旬就高行不就骨低锁C、物适中累D、顶以上袖都不妇对勿二、蜓多项太选择替题协1、雕效劳倡礼仪排接待疾的基得本要涝求是护:〔锅料志慕荒〕涨A、床文明播B、鲜礼貌炸C、贩热情迟D、卷周到那么2、喜以下趣哪个荷民族都忌食震狗肉及:〔唐团冒需摩〕贴A、扣满族蛙B、叹蒙古顶族究C、扫土家般族逆D、琴藏族修3、育自尊绳三要狗点包个括:裳〔通昏捕矩〕贴A、渗尊重盲自我技B、舟尊重俗自己情的职攀业装C、缓尊重盗自己丑所在吃的单副位林D、紫尊重勺他人仗4、艘以下屠哪些群是交艰谈的封禁忌洲:〔记炉盖吃裙〕神A、傍以迎问合对骡方三B、例忌纠宿正对犹方柱C、层忌质构疑对披方临D、笋忌打顾断对摘方坏5、沉西服瓜穿着家的三秘大禁诵忌包娱括:权〔袜绞偶谋〕考A、戏袖口淋上的裙商标耗没有乏拆座B、布在正恐式场宅合穿来着夹膝克打密领带通C、潮正式需场合饼穿着怎西服这、套絮装时须袜子巾出现悲问题岔D、稻西装即没有访熨平汗师1(泰c)克2(浙b)富3(悲a)每4a贺5重c绸6c醋7伤a砌8c齐9简b纤10恋c既1a烫bc躲d归2宋bc搅3蚊ab彼cd越4仍bc祥d枪5a历bc缸d氧?秘废书礼陆仪与贝形象茂设计炭?综伤合测滨试题脏浏览果次数口：慌33歇4盟次雹勒发布热时间剑：2玻00夏9-蚊12射-2肠1晨w爪ww司.l率iy岔i3娱60聋.c元om宋凡打印县慨关闭畏淹佣那抽国鸟一、粱多项昌选择昨题〔互50刷%，保没小除题2置分〕贿1、磁对索循取名喊片的紧方法盖描述锦正确恢的有狸〔屡AB秧CD董丧〕开乐A、派交易絮法：唇首先陪递送帆名片稼；绑刘扫B、袋激将鲁法：尿递送缎同时冠讲蕉“拣能否甘有幸谁交换判一下旨名片刮〞艘；同C、兼平等座法：决“晨如何怕与你摘联系王？奉〞膊最C左、谦辜恭法湿：对掘于长军辈或墓高职斗务者测，撒“靠希望蜡以后砍多指致教，莫请问哑如何仔联系盘？伤〞块撤2、秆名片谦使用篮中的慧三不执准是聪指〔角A线BD隐〕其鹅A、迈名片撇不得行随意着涂改欺。毯窜歪B喜、名聋片不圾准提础供两裁个以概上的迫头衔念。雀C、歉不用塘特殊添材质扔负制墙做名棒片。半池D脏、名欺片不傅印多墨个联盲系方揭式。验妨3、汗双方碑通电哗话，莫应由番谁挂至断电伟话〔精A扁C隔〕辫A、燕主叫平先挂灵匠；壁B手、被讨叫先萝挂电壁话；疫缴C、蹄尊者倦先挂触石；鄙D、缴不做悠要求虚，谁殖先讲枣完谁钩先挂格，最杨好同晌时挂匪。铁4、叼正式睬场合娘，领泼带、纤衬衣尼、西览装搭胶配应斥注意榜〔字AD摇E谅〕炭A、践领带碧不超料过4顶种颜轻色血B菊、领励带的茎颜色娇中至嗽少有枝一种篮与衬勤衣或馆西装献同色柔阅C、中白色刺长袖夕衬衫陕最正尼式债D榜、短袍袖衬北衫不金可与圾西装协搭配熄数E、火领带愁系温挡莎结耍配敞蠢领衬玉衫孕5、尘商用另名片智讲究讲三个秩三，启以下砌属于因这三伙个三魄内容声的有橡〔帝AB皮D劝〕效国A、说商用欺名片盐负责每制时各要有跌企业红标识仁、企稼业全绢称、篮部门壁B、搂商用遵名片羡要提膏供本弊人称齿谓：漆姓名刷、行寒政职绿务、捞学术衰头衔粮；慢C、位商用春名片唉的交右换三请原那么日是交纷换索潜取，剃双手礼送上畏，注厘视接叹受。害波D、娱商用螺名片豆通常萝只能塞提供晃三种桃联络股方式也.联谁络方用式：晴企业生所在轨的详坟细地余址、警邮政嫂编码反、办寻公电雅话。吸邮箱肺、传叔真要编酌情领给，阔别等私锅人联径系方某式不舍要印佛；斧6、假以下场属于积呼形象尊要素馅的有熟〔哥AB舍CD孩〕浸废A、边通话优内容番：语苍言、被信息诞等内罗容；朝汪B竖举止摸表现扩：神坝态、枪语气旦、态筋度、糠动作矛等等庆；满C、敌通话丘时机牺，时皆机不运对会衰影响趟工作潮效率充、影脖响双驱方关卸系；迟法D鸦、公适务性津问题爬。哑夕7、故津通话哨过程示中，神以下把说法鸭正确返的有汗〔垒AB昼C援〕沉A、场为了筝不影领响他见人，陶不使顷用免顺提方恭式拔践号或叠打电拘话；蝇B、航为了贡维护诱自己痒形象值，不奸边吃违东西脱边打湿规；踪C、脖为了守尊重悬对方孟，不谋边看决资料碰边打劫些；御粒D、加以上躲说法波都不脖正确躬。品8、免在商芹务礼衡仪中擦，有救些时喷候，障不要黑因公鞠事打赖对方板贷，这越些时鞋候通塑常是终指〔廊A从BC禁D漂〕胡A、股星期宇一早荷上1旺0:缺00蹦以前律的时纵段；践于抚B、忠周末络的1歉6:司00局以后冶时段秒；杯C、俩对方徐休假渐时段莲；指作窝宴驼清D、舞平常价22御:0念0-售6:绕00衬这个推时段包。言裁9、翅在会喷客时纠或拜赴访客诊户时税，手咽机要姨做到恢〔便BC贺D辱〕式A、腹不大艳声讲渡握伪凑B宰、不烧响凯估灿C收、不粒听眉周粒D概、不短出去所接听颤锐10偷、学阀习商捉务礼连仪的上目的嗓是〔汤AB客D〕接杠A、辛提高祥个人有素质目；集福C、各便于否理解免应用饰；轿C慧、有求利于寸交往笨应酬准；罪D、疏维护像企业谢形象撑。纸11趴、商界务交抓往中磨女性帆佩戴庸首饰鞠的原倦那么是滋〔A纯BC海D戚〕良A、养符合趣身份取，以港少为孔佳；首摄B傲、同绩质同疤色暮C、的不佩膛戴珍叼贵的谷首饰猎尸仅恒求D、吓不佩笨戴展前示性勾别魅昏力的秒首饰录〔如饥胸针眯、脚鞋链〕犹。寇12滚、对甚于汽铃车上圆座描芬述正亏确的吐有〔涂AB箩CD最〕孟A、就社交贴场合脱：主浆人开这车，屑副驾耗驶座尸为上权座；棍B、近商务该场合影：专匀职司天机，贵后排征右座吃为上辩〔根园据国耗内交抬通规怨那么而短定〕况，副叛驾驶侨座为毙随员鞋座；退C、蚂双排畅座轿皱车有革的V雨IP思上座阀为司穴机后饰面那策个座旧位；拴涨D、筹在有应专职他司机话驾车船时，倘副驾床驶座茂为末强座。拜燃13仅、下坑列关劲于语球言礼芦仪正烟确的四有〔准AB燃CD煮〕裁A、菜商务脑交往躲中应党该遵信循催“疑六不置问原伞那么其〞谎；B该、语懒言要棋正规鉴标准狗C、舅商务扩语言俯的特乒点：讽“自少说菜多听粥〞梯；板颗D、仗双方潮初次防见面社无话垦可说蹄时，胜可以剑“体聊天勿〞—瞒谈天投气。菊齿14凭、关牺于握雨手的栋礼仪蝶，描标述正梁确的爸有：龟〔B博CD瞒EF育〕琴A、揭先伸敢手者脱为地成位低趴者；尖涨B、所客人斥到来时之时惰，应赞该主悦人先虹伸手熔。客碗人离社开时岸，客舱人先验握手堡。敌C、绸忌用廊左手歉，握邪手时断不能到戴墨朋镜；还邀D、粗男士拴与女肉士握市手，粱男士瘦应该蝇在女社士伸萌手之舌后再矮伸手封；贩E、数不要淹戴帽干子，象不要姻戴手么套握辰手；垮F方.下晋级与倾上级键握手级，应辩该在答下级跑伸手知之后忧再伸历手：馒枯15伶、关元于商拌务礼唉仪中途对着束装的突说明抛正确鸣的有勒〔A漂BD固〕放例A、顷社交颗场合掠可着搞时装脊、礼捆服、近中山架装、泪单色森旗袍酸、民列族服援装等草服装拖；潮B、型通常顿情况挂下，绢男士虎不用谈领带浇夹，租但穿谦制服盛可使岂用针C、催女性倍在商洗务交律往场勾合不败能穿乎皮裙裙；〔踪正确加答案腔为：榆不能踢穿黑汁色皮菌裙，棒通常刘最好匹不要乱穿破义裙〕秃塞D、绢高级钳场合拔：男呜性看层表，挂女性奋看包拘。普爽通商用务场鸟合：浙男性赚看腰烘，女刘性看航头。荡换16基.流商务馆着装跨根本沃标准宜〔A里BD克〕裤A、客符合疯身份趋；信B、血善于献搭配大；什C、摊遵守剃惯例魂D脂、区骄分场土合，叮因场牌合不双同而腐着装舱不同蹈。束17翻、男挖性的惧“行三个溉三旁〞兔是指脂〔B蛮CD挑〕分夸A、躺全身侨不能老多过娇三种连品牌宅；分B、吊鞋子逮、腰职带、萌公文诉包三畅处保总持一佣个颜款色，临黑色奶最正确灭。京C、后全身型颜色陕不得终多于写三种衣颜色寨〔色麻系〕吐；盘D、伙左袖转商标块拆掉孟；不特穿尼虎龙袜毯，不识穿白协色袜酿；领兰带质阔地选悄择真怀丝和杂毛的枣，除仙非制蒜服配咳套否侨那么不斤用一弃拉得炊，颜妈色一真般采捧用深基色，昂短袖肉衬衫足打领仰带只来能是歼制服刻短袖狗衬衫腾，夹膝克不健能打浑领带炎。嗓息18洒、商球务礼需仪中待有很叔多与辞三有中关的把要求缘，请限选出牲正确真的表获述。煌〔A融BD斜EF夺〕绪A、农服饰愁三要婶素：歼色彩拖、款丝式、订面料篮；乒B、古接待松三声垦：来摇有迎对声、县问有列答声泳、去粒有送闪声；偷营C、明热情舌三到止：眼鸽到、棋心到猜、手根到；彩澡D、予微翁观上晃商务酱礼仪疑有三细个基妙本特撒征：足标准稠性、遣对象膨性、杜技巧践性。翅轨E、群沟通助中三璃个循零序渐忠进的何方面驶：〔脉1〕陈自我臣定位楚；〔丧2〕暑定位任他人近；〔友3〕堪遵守凝惯例男。属F、均领带碍的三尾种时膜尚：症男人累的酒才窝M桨en欢’警D肥im胡pl脂e、吊不用浆领带家夹〔损除非馋经常膊挥手疲致意穗的V惯IP萌和穿略制服除并使鉴用特艰制领抢带夹员的公暂务人筒员〕境、领秆带下披端箭证头在眨腰带屠扣的修上端旋〔西姥服一夺般不肠扣最仁下面榴的扣咽子，福合身胳的西灶服最盟下面旅扣子架正好水在腰泳带扣迁处，危这样怨领带述不至心于露限出下货端〕伴；肾19隆、在鼓中餐浪宴会享应注堪意〔坊贷棕〕索Ａ、循不去美捡掉暮到地戚上的团餐具惰句蜘Ｂ、截祝酒舰不劝俩酒忘没Ｃ却、不援吸烟塌Ｄ、劣给别洞人夹鲁菜泊躬李Ｅ、售脱掉坝西装秘上衣慕20趋、对笑于座立次的龄描述灾正确雕的有役〔A锐CD罢〕织闹A、岭后排猪高于美前排百城B、落两侧亦高于闸中央薄督C团、中厉央高犬于两红侧与D、彩内侧兄高于逃外侧虎就E、搏前排墓高于尊后排孕劲F农、外竞侧高划于内祸侧脏21纤、有树三种壁情况躁下通要常不遇宜使级用商倚务礼胆仪，席这三累种场住合是弱〔六BC静D筑〕玉A、心初次担交往均合B版、老愈朋友衫相聚腿榆C、扰夫妻延之间制吼D使、与欧少数伐民族恒交往贱啊22伐、自出我介卫绍应顺注意馆的有亮〔B叙DE顷〕强A、风先介贸绍再培递名烫片；挠哗械拍奇峡B汁、先凑递名悦片再尘做介评绍；他C、伯初次其见面宾介绍锁不宜潜超过扫5分搞钟剂D算、初验次见盯面介翁绍不道宜超象过2仗分钟淹僚E、密先介简绍自轻己，镰再让宴对方法介绍笋愤F美、先隙让对历方做沫完自青我介件绍，纤自己节再做酬介绍绵饺23货、以呼下对足礼品枝的描麻述正砍确的六有〔默AC拨D〕受迅A、鞭礼品纲的特窝性有符：纪辜念性幅、宣拘传性握、便桐携性凉、独辨特性兼、时蝇尚性泰、习衣俗性肉等；互适B、范礼品涉的特反性有扔：纪猾念性省、宣贼传性税、价逼值性琴、独跟特性卷、时叠尚性需、美皇观性压等姜C、办选择年礼品爷的基呆本原钞那么：态人、旋物、富时、帮地；教灰D、喝通常忌不要惧给异扫性常殊送玫歇瑰，芳特别凤是不码要送届1朵射红玫板瑰。迅伟24块、商挪务礼回仪的库3A啦原那么隆是〔创AC侦F〕渡百A、竭理解牧对方率B葬、注筝视对子方哗C、乏重视壁对方昨D原、了还解对集方员E族、接难受对之方惑F、栋赞美岂对方暖退25殃、西奶餐宴淡会上凭女主辜人的拼行为泼表述石正确加的有狭〔B蚊CD长〕冠A、骆在西峡餐宴信会上肿女主歌人是蓄第一赵次序较；农溪B、言女主携人就出座其粗它人坊才能搞就座唱，女版主人厚翻开勒餐巾言表示巩宴会兔开始咐；岁C、尺女主贵人拿烘起刀绍叉其糕它人循才可榜以吃版；肃D怀、女修主人哀把餐罗巾放屡在桌楼子上午表示幅宴会拌结束哭。得短二、园简析利题〔午20士%，抹每小屠题1匠0〕蕉舱1、盟就你耀自己戚对商票务礼挥仪的票理解允谈谈青“墨尊重后为本盖〞申。齐2、耳请谈喊谈在恋赠送仔礼品厦时对暗礼品像的选枯择与代包装妥的问蹈题。消进三、著实践免题〔礼30锋%，楚第小偷题1今5分讲〕融1、筛公司脚来了悦一个规台湾秒新客怠户，仍这个拨客户茂之前融有与持我公搬司没腾有过凤任何题合作爸，对保方是键女性根，她葡在宝旗安机哨场下微飞机腥后，游请就脱你学涉习的雹商务窄礼仪朝对其长接人嫩、到拼厂参符观、相用餐所和电吸话沟袄通、芹业务钩交流因和订垃单促嫂成等朱方面典，讲葡一讲好整个鹿经过需中应剑该注蝶意的麦问题掩。勉脱2市、你束需要众参加因一个沿客户尾的建酱厂十岔周年吃庆典浪，客陶户公演司要兄求你蛇下午燕两点境到厂话，请遵结合塞你的恢工作拖特性移，发隙挥一女下自篇己的硬相向仰力，杠结合疯我公束司目用前的蛮条件茎，细革述怎正样应盾对客础户的鲁邀请法、礼陕品与搭见面乏时的奇礼貌溜用语刮、在胁对方呀公司身宴会皆上的嫩细节盼与衣史着关丹键，谢以及庄如何杀辞别着等经续过。医.单辫项选志择题齿1降商务查礼仪市的首丽要问届题是芬A.领尊胳重为为本继B.法规型范为帝本享C.败友易善为浊本听D.生招持待为先本禁答案构：A爹2钻“痕跟什缸么人闭说什凝么话描〞历是商套务礼秧仪(秤)絮特征筒的喻彼意。晕A.顶规怨范性扇B.窃对度象性清C.燕制葡度性淋D.常针怎对性孕答案帜：B秤3帅按商歼务礼满仪，负引导屿者应屋在客古人的百A.子左赵前方盾引路志B.柳左窜前方奸指路商C.悼右践前方宅引路载D.愤右曾前方锤指路屑答案啦：A乘4摔进行芦商务输正式缠宴请畅时，丙首先泡考虑史的是责A.瓦座驾次垦B.乖菜渡肴伐C.傍餐溪费残D.泻时泉间贸答案漂：A铲5励不属杏于商航务礼警仪3谨A原局那么的疮是迁A.劫接轻受对莲方测B.团重举视对谅方芦C.汪记塞住对团方篇D.暖赞安美对尤方宇答案舍：C扔6绢公务亡场合糕应着吓A.巡制诉服订B.险时数装恩C.跳礼大服荡D.符民侄族服堵装缺答案登：A途7剧自我鸣介绍置时要找防止择A.咬先蛇递名产片，须再做味介绍把B.别先毒做介租绍，谱后递妹名片乡C.伞长狡话短贝说们D.螺内搁容完久整肝答案炼：B木8竟职场驴可以摇交谈峰的内局容候A.纱国杀家秘贤密辈B.铲私匀人问事题块C.怖议珍论同木事似D.伴合书同问颂题吸答案姐：D欢9配陌生绣场合谱不可域谈册A.获个版人问讨题捡B.纤哲叼学础C.创文填学挑D.逗天卷气狸答案朽：A夸10小(殃)砖座次绸排列呼不是损商务颤交往往中的跌根本戴规那么辞。最A.脑面啄门为冰上欢B.膝以琴左为顷上爱C.震居颈中为邮上呈D.桐离荐远为索上劫答案逢：B喇二.午多项储选择显题脆1顾商务灵礼仪劣的规梯范性佛是胶A.丝舆氧论约液束虫B.净自去我约且束腔C.斗强晶制约恼束圾D.贪非舞强制蚂约束悲答案肌：A巨BC池2翻与别丽人交协谈时丝三不燥准是语指辣A.挡打所断别外人析B.众补月充对酒方拥C.站更症正对柄方型D.凤看疮重对诵方朵答案游：A雀BC疾3勿在商盆务交薪往中袜，商至务礼泽仪发辽挥丧作用烧。症A.锣增蚁强素颂质常B.女塑慰造形腾象光C.浴增上强沟早通能罢力躬D.跃提咱高交淡际能战力宗答案除：A香BC犹D含4改商务遵礼仪霞可以絮维护厕(未)的评形象寺A.室个堵人伏B.阔企救业涨C.掏国颈家康D.少单退位颤答案似：A菜BC册D贺5求着装轮应考蝶虑(悔)袜等几部个方导面。牌A.关符坏合身叨体勿B.避扬斤长避良短面C.砍遵析守惯郑例哥D.离区挤分场活合船答案摩：A天B