软件质量保证计划模板

{工程名称}软件质量保证方案状态：草稿标识号：评审当前版本：1.0初始版前一版本：修订版发布日期：摘要“简要描述该文档的内容。〞修改历史日期版本作者修改内容评审号更改请求号1.0初始版本注释：评审号为评审记录表的编号。更改请求号为文档更改控制工具自动生成的编号。目录TOC\o"1-5"\h\z\l"_Toc512143838"1概述2\l"_Toc512143839"1.1目的和*围2\l"_Toc512143840"1.2软件质量保证方案维护2\l"_Toc512143841"1.3参考资料2\l"_Toc512143842"2角色与职责2\l"_Toc512143843"2.1角色2\l"_Toc512143844"2.2职责2\l"_Toc512143845"3审核标准2\l"_Toc512143846"4过程能力与软件质量目标2\l"_Toc512143847"4.1过程能力目标2\l"_Toc512143848"4.2软件质量目标2\l"_Toc512143849"4.3到达目标的活动2\l"_Toc512143850"5软件质量保证活动进度表2\l"_Toc512143851"5.1工程软件质量保证活动2\l"_Toc512143852"参与内容2\l"_Toc512143853"工程评审活动2\l"_Toc512143854"软件工作产品审核2\l"_Toc512143855"5.2软件质量保证员审核方案2\l"_Toc512143856"5.3客户满意度调查方案2\l"_Toc512143857"5.4客户评审时间表(可选)2\l"_Toc512143858"6度量方案2\l"_Toc512143859"6.1原始数据2\l"_Toc512143860"6.2收集方法2\l"_Toc512143861"7审核规程2\l"_Toc512143862"8缺陷预防方案2概述目的和*围本节描述软件质量保证方案的目的和*围。软件质量保证方案维护本节将描述该方案在何种情况下需要被更新，以及如何更新。例如:此软件质量保证方案由{工程组名称}开发和维护。当出现新的问题或需要更改已存在问题时，需按"更改控制规程"进展更新，并由{工程组名称}完成。参考资料用实际引用的文档替代/添加在下面的文档后。软件质量保证过程〔PRS-DOC-PROC-SQA-001〕文档控制规程〔PRS-DOC-PROC-SCM-003〕角色与职责角色SQA角色**高级质量经理产品经理工程经理工程缺陷预防小组<工程经理，主要的工程师，软件质量保证员>软件质量保证员职责所有角色职责描述在软件质量保证过程文档中〔PRS-DOC-PROC-SQA-001〕。审核标准工程方案中工程过程定义的内容是软件质量保证员评审和审核的根底。过程能力与软件质量目标过程能力目标度量目标值目标值设定原因生产力〔总量〕生产力〔增量〕软件开发周期降低因数软件开发进度估计准确性工作量估计准确性测试覆盖率测试有效性缺陷密度〔文档〕缺陷密度〔源码〕不良质量本钱〔COPQ〕需求评审有效性设计评审有效性编码评审有效性软件质量目标度量目标值目标值设定原因DefectsinTotalReleasedCode(DTRC)DefectsinModifiedReleasedCode(DMRC)用户发现的软件产品缺陷率〔CRUD〕IPFIPD到达目标的活动为了到达以上定义的目标值，工程应执行以下活动：方案并提供足够的、有关技术领域和过程知识方面的培训引进或者开发一些新的工具使软件开发顺利完成严格遵循公司的过程。提高代码的复用率。收集和参考一些普遍的错误列表和最好的实践案例…软件质量保证活动进度表工程软件质量保证活动参与内容软件质量保证员应该参与以下内容的准备和评审：工程方案软件质量保证方案软件配置管理方案标准的选用或定义…工程评审活动软件质量保证员应该参加以下工程活动：工程各阶段准备会议工程各阶段总结会议…软件质量保证员应该有选择性地检查以下一些工程的活动：审查会议评审会议…软件工作产品审核工程方案中描述的软件工作产品提交版本目标库成为基线之前，软件质量保证员应检查是否同相关过程、规程、标准和约定的需求相一致。软件质量保证员审核方案审核阶段审核员方案日期工程方案阶段需求阶段设计阶段编码阶段测试阶段发布阶段客户满意度调查方案客户联系信息方案日期客户评审时间表(可选)评审活动方案日期度量方案原始数据在工程过程中收集和分析以下原始数据：工程信息工作量的估计值与实际值审查/评审数据测试数据培训记录收集方法工程经理负责收集并提供原始数据，可以采用现有的工具以便于数据收集。审核规程软件质量保证员执行的所有审核活动必须遵循创智集团软件质量保证过程〔PRS-DOC-PROC-SQA-001〕。缺陷预防方案本章列出了各种缺陷预防活动/机制，并在甘特图〔参照工程方案〕中反映的里程碑各关键点上执行缺陷预防活动，如果在工程方案中描述了表7.1所需的内容，则该表可以删除。表7.1缺陷预防活动缺陷预防活动时间协调员/负责人工程各阶段准备会议<方案阶段,需求阶段…>