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文档简介

供电所电费回收制度一、背景在供电所运营的过程中，电费回收是非常重要的一环，直接关系到供电所的经济运作。为了保障供电所的正常运营，制定一套合理的电费回收制度尤为必要。二、制度目的该制度的主要目的在于规范供电所电费的回收程序，保障回收过程的公正性和透明度，有效维护供电所的经济利益。三、制度内容1.电费计算标准电费的计算标准为按照供电所提供的电量计价标准进行计算。2.账单发放时间每月15日进行上一个月的电费账单生成，并于账单生成后的3个工作日内发放到用户手中。3.缴费方式用户可以选择线上支付或线下缴费，线上支付方式包括手机银行、网银等，线下缴费方式则包括营业厅缴费、ATM转账等。4.催缴措施对于逾期未缴费的用户，供电所将在逾期后的3个工作日内进行电话或短信催缴提醒，如逾期未缴仍未得到处理，供电所将采取停电等措施。停电前需提前3天通知用户，确保用户能有充分时间进行缴费。5.充电桩电费公示对于使用充电桩的用户，电费将以小时计算，供电所将在每月月末公示充电桩电费，确保用户能够了解自己的电费情况。6.电费查询用户可以登录供电所官网或手机App，通过输入用户编号和密码进行电费查询，也可以通过拨打供电所客服热线查询电费情况。7.申诉渠道对于用户认为电费计算有误或存在疑问的情况，可以通过拨打供电所客服热线或前往供电所营业厅进行申诉。四、制度落实与监督该制度的落实应该由供电所相关部门实施，同时需要定期进行电费回收的检查，确保各项制度的执行情况和有效性。对于违反该制度的行为，供电所将对相关责任人员进行处罚或开除等处理。五、总结该制度的制定，应当以保障供电所经济利益为主要出发点，同时

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