备考2023年广东省东莞市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)

备考2023年广东省东莞市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.旅游饭店预备星级标志使用权的有效期为（）。

A．1年

B．2年

C．3年

D．5年

2.邓小平理论的科学概念是在党的()上确立的。

A.十二大B.十三大C.十四大D.十五大

3.社会主义社会发展的直接动力是

A.改革B.解放思想、实事求是C.大力发展生产D.独立自主

4.广义的旅游法，是指调整旅游活动领域中各种（）的法律规范的总称。

A.社会活动B.法律行为C.社会关系D.法律关系

5.国际航空运输承运人赔偿责任的限额为：旅客随身携带物品赔偿额为()计算单位/人。

A.333B.332C.342D.322

6.

第5题导游索要小费，应赔偿（）。

A.导游服务费B.小费C.小费的2倍D.小费的20％

7.某些特色突出或极其个性化的饭店，若自身条件与本标准规定的条件有所区别，可以直接向（）旅游饭店星级评定机构申请星级。

A．全国

B．省、自治区、直辖市

C．设区的市

D．县级

8.中外合资经营、中外合作经营的娱乐场所申请从事娱乐场所经营活动，应当向()提出申请。

A.国务院文化主管部门

B.国务院公安部门

C.所在地省、自治区、直辖市人民政府文化主管部门

D.所在地省、自治区、直辖市人民政府公安部门

9.十九大报告指出，必须推进马克思主义中国化时代化大众化，建设具有强大凝聚力和引领力的社会主义意识形态，使全体人民在理想信念、价值理念、()上紧紧团结在一起。

A.道德观念B.目标追求C.法治观念D.价值追求

10.我国县级以上人民政府应依据《旅游法》的规定，从实际出发，履行好以下义务，全面促进旅游业的发展，其中不包括

A.将旅游业纳入国民经济和社会发展规划

B.加强法律规范、旅游公共服务和旅游形象推广

C.建立旅游公共信息和咨询平台

D.建立旅游客运专线和游客中转站

二、判断题(10题)11.特别重大旅游安全事故发生单位应在24小时内写出书面事故报告。报送有关部门。（）

A.是B.否

12.

第

77

题

对伪造、涂改出入境证件的，公安机关可以处以警告或10日以下的拘留处罚。（）

A.是B.否

13.由于天气、突发事件等非承运人原因，造成航班延误或取消，航空公司应安排旅客食宿，并支付相应费用。

A.是B.否

14.旅游经营者应当配备必要的安全和救援人员、设施设备。

A.是B.否

15.娱乐场所提供娱乐服务项目和出售商品，应当明码标价，并向消费者出示价目表。

A.是B.否

16.《“十三五”旅游业发展规划》要求，“十三五”时期，要建立健全旅游诚信体系，将旅游失信行为纳入社会信用体系记录范围，推进旅游失信行为记录与不文明行为记录与全国信用信息共享平台共享，开展联合惩戒。

A.是B.否

17.道路交通事故社会救助基金垫付后，其管理机构有权向交通事故责任人追偿。

A.是B.否

18.

第

72

题

小王取得了导游资格证，办理导游证要先与旅行社订立劳动合同并在导游服务公司登记，持有关证明材料，方可向旅游行政部门申领导游证。（）

A.是B.否

19.在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。

A.是B.否

20.

A.是B.否

三、简答题(10题)21.什么是不可抗力?如何理解不可抗力?

22.

第

53

题

旅行社经营出国旅游业务应当具备哪些条件？

23.参加全国导游资格考试必须具备哪些条件?

24.合同变更法定事由主要有哪几点？

25.什么是旅游保险合同?旅游保险合同具有哪些特点?

26.

第

51

题

导游人员出现什么情况扣除4分？

27.

第

81

题

简述旅游安全事故处理的一般步骤。

28.

第

84

题

简述旅游饭店星级划分的依据。

29.

第

52

题

食品生产经营企业和食品摊贩需要取得那些证件才能从事食品生产经营活动？

30.即将寄送的价目表，拍卖广告，招标广告，招股说明书，商业广告属于要约还是要约邀请？

四、填空题(0题)31.

第

8

题

导游人员是指依照《导游人员管理条例》取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、__________及相关旅游服务的人员。

五、四、判断题(0题)32.第

81

题

反对霸权主义是我国人民民主专政制度所决定的。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.我国《旅游法》共设11章，112条。

A.是B.否

参考答案

1.A

2.D

3.A改革是社会主义社会发展的直接动力，是解决社会主义社会基本矛盾的途径和方法，也是中国走向繁荣富强、民主文明的必由之路。因此，本题选A。

4.C广义的旅游法，是指调整旅游活动领域中各种社会关系的法律规范的总称。

5.B

6.CC

[解析]索要小费，赔偿小费的2倍。

7.A

8.C

9.A

10.B《旅游法》第17条规定，国务院和县级以上地方人民政府应当将旅游业发展纳入国民经济和社会发展规划。第26条规定，国务院旅游主管部门和县级以上地方人民政府应当根据需要建立旅游公共信息和咨询平台，无偿向旅游者提供旅游景区、线路、交通、气象、住宿、安全、医疗急救等必要信息和咨询服务。社区的市和县级人民政府有关部门应当根据需要在交通枢纽、商业中心和旅游者集中场所设置旅游咨询中心，在景区和通往主要景区的道路设置旅游指示标识。旅游资源丰富的社区的市和县级人民政府可以根据本地的实际情况，建立旅客中转站，为旅游者在城市及周边旅游提供服务。

11.Y

12.Y

13.N《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第58条规定：由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地延误或取消，承运人应协助旅客安排餐食和住宿，费用可由旅客自理。

14.Y

15.Y

16.Y

17.Y

18.N

19.Y

20.N

21.不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。不可抗力的构成条件为：不可预见性、不可避免性及不可克服性。

a．不可预见性，是指合同当事人在订立合同时对不可抗力事件是否会发生是不可能预见到的。即在当时客观、主观条件下，该当事人是不可能预见到的；

b．不可避免性，是指合同当事人对于可能出现的意外情况尽管采取了及时合理的措施．

但在客观上并不能阻止这一意外情况的发生；

c．不可克服性，是指合同当事人对于意外事件所造成的损失是不能克服的，若意外事件造成的结果可以通过当事人的努力而得到克服，则该事件不属于不可抗力事件。

22.一，取得国际旅行社资格满一年

二，经营入境旅游业务有突出业绩

三，经营期间无重大违法行为和重大服务质量问题

23.答：依据我国《导游人员管理条例》规定，具备下列条件的人员可以参加导游资格考试：

(1)必须是中华人民共和国公民；

(2)必须具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；

(3)必须身体健康；

(4)必须具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。

24.(1)由于不可抗力．致使合同无法履行；(2)由于一方违约致使合同履行已经没有必要；(3)合同当事人一方发生分立时．由变更后的当事人按照法律规定或者合同约定承担或者分别承担履行合同的义务和享有应有的权利．

25.旅游保险合同是投保人与保险人约定在旅游活动中的保险权利和义务关系的协议即它是保险合同在旅游活动中的一种体现。旅游保险合同与其他保险合同相比较具有以下特点：(1)投保人可以是旅游企业也可以是旅游者本人或者旅游团组；(2)被保险人一般是旅游者；(3)旅游保险具有综合性的特点。旅游保险合同，是投保人与保险人约定在旅游活动中的保险权利和义务关系的协议，即它是保险合同在旅游活动中的一种体现。旅游保险合同与其他保险合同相比较，具有以下特点：(1)投保人可以是旅游企业，也可以是旅游者本人或者旅游团组；(2)被保险人一般是旅游者；(3)旅游保险具有综合性的特点。

26.私自带人随团游览的；无故不随团活动的，在导游活动中未佩戴导游证或未携带计分卡；不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的。

27.(1)陪同人员应当立即上报主管部门，主管部门应当及时报告归I=1管理部门。

(2)要会同有关事故发生地的有关单位严格保护现场。

(3)协同有关部门进行抢救、侦察。

(4)有关单位负责人应及时赶赴现场处理。

(5)对于特别重大事故，应当严格按照国务院