医院医务科工作总结

医院医务科工作总结

医院医务科工作总结经过XX年的努力，医务科在院领导的正确引导、各科主任的大力支持及全体医务人员的共同努力下，围绕“以病人为中心，努力提高医疗服务质量”为主题的活动，以管理和规范为工作重点，认真学习和贯彻相关法规和规范，结合我院实际情况，采取切实可行的有效措施，加大医疗质量管理力度，注重医务人员素质培养和职业道德教育，进一步解放思想，更新观念，提高服务质量和效率，较好地完成了年初制定的各项任务。现将XX年1～12月医务科工作总结如下：一、医疗质量1、各项工作指标完成情况(1-12月)：-各科门诊量-各科出院病人数-手术病人次数-医技科工作量-开放床位数：70张-病床周转率：1.3-病床使用率：39.5%-门诊总人次：人次-住院总人数：927人-平均住院日：9天-全院实际占用床日数：-手术总列数：291例-手术前后诊断符合率：100%-平均住院费用：2、严抓病历质量，提高年轻医师书写水平病历书写是医疗质量管理的重点，医务科始终严抓病历质量管理不放松，不断强调病历书写的重要性。医务科转变工作思路，着重从环节病历的细节和完整性入手，加强了住院志中主诉、现病史、体格检查的审查。要求主诉的描述要准确到位，能够表现出症状的主要特点；现病史的内容务必全面、完整、系统，要与主诉一致；体格检查必须经住院医师实际、细致、认真、全面的为患者查体后方可书写，对出现的阳性体征要详实记录，与主诉和现病史相统一。对在实际检查过程中出现的主诉描述不到位、现病史书写不全面、未经详细询问、临床查体便盲目记录既往史、个人史、家族史、体格检查、病程的病历，严格按照《医疗文书质量考核奖惩办法》进行处罚。普遍存在的问题有：（1）诊疗计划不具体（如完善辅助检查）；（2）输血或血液制品当天病程无记录或记录不全；（3）现病史内容不全面，既往史、个人史等基本项目内容粗略，问诊不细致；（4）上级医师查房无重点分析及指导意义；（5）辅助检查有医嘱无报告或有报告无医嘱；（6）检查结果异常病程无分析、判断、处理的记录；（7）部分辅助检查报告单报告时间未。二、医疗服务质量1、加强医务人员素质培养和职业道德教育医务科注重医务人员素质培养和职业道德教育，加强医德医风建设。通过组织医疗质量管理知识培训、规范病历书写、严格执行手术规范、开展医患沟通技巧培训等活动，提高医务人员的业务水平和服务质量。2、提高服务质量和效率医务科通过优化医疗服务流程，加强医疗设备管理，改善医疗环境，提高了医疗服务质量和效率。同时，医务科也积极推广“互联网+医疗”服务模式，为患者提供更加便捷的服务。总之，XX年医务科工作总体上取得了较好的成绩，但也存在一些问题和不足。医务科将继续努力，加强医疗质量管理，提高服务质量和效率，为患者提供更加优质的医疗服务。1、针对医务人员存在的知识和技能缺陷，医务科组织了多次专业培训和学术交流活动，提高医务人员的专业水平和学习能力。2、加强临床路径管理，规范医疗流程，提高医疗质量和效率。医务科与科室合作，制定了多个临床路径，明确了医疗流程和治疗方案，有效地控制了医疗费用和住院时间。3、加大科研力度，推动医院科研工作的发展。医务科积极组织科研项目申报和论文撰写，鼓励医务人员参加学术会议和交流活动，提高医院的学术水平和科研实力。4、加强医德医风建设，推动医疗服务的人性化和温馨化。医务科组织了多次医德医风培训和交流活动，强调医务人员应该以患者为中心，关注患者的需求和感受，提高医疗服务的质量和满意度。医务科邀请了山东大学附属医院的专家，为我院的医务人员举办了一系列业务培训和讲座，包括《电子病历书写规范》、《常见产科急诊的救治与处理要点》、《规范执业行为、防范医疗风险》、《抗生素规范使用》、《医院感染》、《急诊常见心律失常的诊断与处理》、《社区常见骨科疾病的规范化诊治》、《输血技术规范》和《慢性病现状与规范化治疗》等。此外，我们还派遣了三名妇产科医师到山东大学附属医院进行为期半年的进修和学习。全院的执业医师和药师也进行了麻精药品和抗生素方面的培训，并全部取得了培训合格证。然而，我们也存在一些问题。首先，临床科室在医疗质量和医疗安全管理方面的主动参与意识不强，依从性较差。虽然医务科存在不忍心按照制度流程进行相应扣罚的问题，但我们将继续加强医疗质量和医疗安全等方面的培训，避免老好人作风，对于依从性差、责任心不强的科室和个人，我们将严格按照相应制度进行