XXXX系统集成项目管理工程师重点考点核心资料

系统集成项目管理工程师重点考点核心资料第一章信息系统概述1.1信息与信息系统（了解）信息系统信息系统概念：信息系统是与信息加工、传递、存储、利用有关的系统信息系统一般包括：（1）数据处理系统（2）管理信息系统（3）决策支持系统（4）办公自动化系统1.数据处理系统：主要功能是将输入的数据信息进行加工、整理、计算各种分析指标，变为易于被人们接受的信息，并将处理后的信息进行有序的存储，随时通过外部设备输给信息使用者。它包括：对数据进行收集、存储、传输、变换的过程。2.管理信息系统：是为了适应现代化管理的需要，它研究系统中信息处理和决策的整个过程，它由人、计算机、通信设备等硬件和软件构成，能进行管理信息的收集、加工、存储、传输和维护使用。3.决策支持系统：包括结构化、半结构化（无经验可询）和非机构化（人机对话）4.办公自动化系统1.2信息系统工程1.信息系统工程的几个阶段（必会）：按照生命周期来讲，信息系统工程包括：立项、规划、建设、应用、维护几个阶段。贡2.宽信息挡系统里工程他的内婆容纸：秀（摩1挤）信垦息界网络梅系统占（险2赵）信板息酱资源倘系统匙（中3浊）信赞息絮应用体系统欢（必威会）痰信息狂应用淘系统听的生纲命周伟期包番括迹4躺个狐阶段示：产太生、柔开发衡、运装维、简消亡扭（必混会）圣1）源产生六阶段脊也成枝为信肌息系谷统的壳概念稼阶段育，需傻求分篇析阶病段姻2）芦开发沿阶段背：开假发阶础段分是为以省下几踏个子泊阶段崇：猛a)蜘版总体鬼规划贸b)震则系统弊分析丙c)廉由系统换设计宰d)低奋系统筝实施昏e)壳锄系统垒验收析3集）运切维阶抵段：举信息掀系统羊验收吩通过浓，正灵式交逗给客煤户后直，系痒统进劳入运孤行阶屋段。舌运维葬阶段慨维护奸的四怕种类锁型（絮就是选鱼丸凡）仿纠错魄性维扶护（扬检修此）久适应客性维慨护（州升级宴）涌完善五性维昂护（色提升纺功能偏，工规作量纠最大姜）凯预防陶性维按护（响工作构量最诸小）悬4长）消贺亡阶井段盏（甜4丑）信旧息系辫统的筋开发合方法省：词1闭）结胞构化龄方法炼（需坟求明妄确，玉是最鼠成熟殖，最新广泛爪的开琴发方肿法之劫一）厌2铁）快紧速原宰型法歼（适朽用于患需求遍模糊石，结存构性虫较差宁的项师目）耗包括浑进化绣型原悄型和籍抛弃年型原凭型窄3巨）企内业系育统规旦划的游方法挎:龄其目没标是阵提供合一个犬信息蜓系统闭规划特，用绕以支菠持企括业短候期长痰期的疼要求父4笼）战绩略数煌据规悦划方园法滔5角）信感息系燃统工方程的贤方法姨6浊）面骂向对悄象的风方法占1.刺3命箩信息母化的膝发展骆1.位3.延1究岔国家薯信息棉化体熄系的邀要素只国家龙信息疑化体脾系包弊括：框信息滩技术冷应用汇、信酷息资贯源、美信息陆网络嘱、信扰息技否术和识产业粮、信华息化奥人才机、信秀息化饼法规邀政策掉和标假准规杨范六京要素览（必壶会）拥1.唯3.哭2艇电子绪政务足1.身概念莫：不政府驼机构表在其按管理浩和服秒务职崇能中撤运用悄现代醒信息州技术结，实嚷现政牧府组旬织机挠构和凶工作墓流程喝的重酒组优怎化，字超越显时间旅、空痛间和浆部门赢分隔纵的制隐约，祝组成离一个电精简蔽、高帝效、帐廉洁谈、公哨平的螺政府鉴运作稍模式贪2.并电子慨政务课的内舍容：搁政府昏间的缓电子扑政务揉（江G煮TO搁G青）煎政府具对企养业的愁电子贷政务伤（赛G么TO个B较）仰政府长对公坡民的所电子燃政务俩（党G剩TO傻C袍）致政府育对公场务员窄（娘G箱TO戴E永）矛1.争3.妥3扩式企业棚信息程化亮1嫩．企纽业资塘源计师划（熄ER竹P逃）重资点，哈必会动（苍1陆）概贯念：剑ER贸P化是环一个爬以狐财务贿会计拖为核却心倦的信后息系休统，叉用来恳识别财和规王划企兰业资危源，暖对采卧购、门生产哗、成衰本、俱库存突、销葛售、振运输铲、财沈务和册人力冈资源床等进枪行规公划和牺优化宰，从花而达鹅到最着佳资变源组约合，饭使企各业利律润最便大化雾（跪2器）血ER淹P光的搏特点割：疫统一楼的集佣成系萄统漏面向注业务巡流程啄的系蚕统鉴是怕模块奶化交可配历置的写开放遵的拳2.午客户耻关系默管理执（挨CR苍M净）必亦会灵CR躁M蔑的依核心傅，就万是企燥业必帮须清生楚的呢认识厉目前冶所拥评有的轰客户剃群体摘中，杂哪一泡种人马或者清组织倍最有校可能忍为本凯企业缠带来杰利润宾，这禽部分耀是最名有希么望的尿客户气；同拴时，饶还必盟须清装楚的掉认识符到，淡哪些灵客户淡很可塔能流班失而午成为筹竞争遵对手悬的客圣户，圾总体河来说蚕，获半得一湾个新钳客户等比留鉴住一清个老孔客户测需要惯更高沉的成闯本。鼓（管80记,2会0位原文则）帽3.喇数据仿挖掘湖完整骄的数叹据挖涛掘过芹程必屠须包屿括，舟数据码的清摘理与狮集成鸡、数脚据的架选择扬和变决换、体数据陵的挖赞掘及胳最后斤的知究识评亚估和材表示姥。趣我们柏把数汽据挖纲掘的挪任务浇分为帝两项浸：库（绍1纵）障描述半：描放述的妙主要读任务陆是挖励掘出惠数据慢中的摆一般赤特性痛（茧2炭）榆分它类和芒预测起：分茫类的勉主要特思想祥可以廉理解聪为所把有的拾样本必都有朋类属栏性和顽类符吓号预滩测可捡以针长对连义续性压，而海分类土往往感是离胖散的袍4.广供应迫链管净理（听SC次M说）予一个抹企业膝往往味生存婆在一速个与炸众多妥供应诱商和照分销评商构户成的堤网络腔之中部，于么是发先展基名于供蒙应链贺昂罗蔑的整董体优均化模最式便橡自然资而然辟的成拾为企舌业的浸必然垫选择穷5.敬电子葬商务甩（必久会）侍(1踏).铃概念都：使贿用基会于因京特网浩的现唇代信鼻息技撤术工坡具和嫁在线欺支付皇方式雷进行晨商务志活动着。嚼要实晕现完拐整的坟电子遵商务疮，除姻了卖滔家、扛买家询外还角要有蒸银行夜或者由金融威机构群、政敏府机滨构、羡认证柴机构痰、和拔配送慕中心毁等机议构加载入卷(2骨).唯电子景商务黎的对令象趣企业谨间的器电子肺商务纯（填B2并B远）泄夹洞企业兵与消胆费者残（币B2特C万）纽消费素者与傻消费蚊者（摸C2券C距）故江新盾政府苏部门许与企屯业（高G2跑C拐）污6.桑商业抵智能害（覆1望）概杆念：吸商业悟智能金通常惭被理冤解为对将组有织中金现有恭的数圾据转样化为毯知识阶，帮祥助组朽织做形出明篇智的粪业务庆经营沈决策亩。商疲业智应能能惨够辅植助组偷织的轧业务冒经营摇决策丙，既粪可以劣是操恰作层彼，也筛可以慕是战含略层色和战击术层瓣决策汽。为初了将钳数据娃转化章为知械识，切需要差利用慎数据姑仓库滋、联拜机分夸析处亩理牺(O箭LA捆P)递工具舞，和廊数据出挖掘询等技桑术糊（卵2鞠）商摧业智驴能系某统的始主要捏功能替：猪1妄）数团据仓惑库：予高效找的数求据存集储和籍访问飞方式魄2四）数孟据弓E示TL逢:挪数据燕E胃TL涉支笔持多蜂平台你、多拜数据生存储犯格式犹（多醉数据奏源、亿多格勿式数士据文睛件、拐多维洲数据经库等译）的匠数据帜组织乘，要编求能晌自动煤的根筹据描抢述或聋者规高则进收行数创据查州找和屋理解分。减怎少海倦量、和复杂切的数丹据与墨全局刺决策冒数据秒之间晚的差盈距。锡3塘）数瞎据统曾计输识出笋4)宴分寿析功尼能舞（扮3悼）商宣业智嚷能的卸实现悼有三勿个层便次虽a.庄数据寄报表布棍韵亲委b.袜多维控数据饰分析页阳霜叉射够c.秤数据津挖掘

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