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文档简介

师范大学图书馆义务馆员管理中心章程第一章总则第一条本章程的制定背景与目的为了全面规范义务馆员管理中心的组织结构、范围、职权和工作程序，加强义务馆员的管理和督促义务馆员认真履行职责，提高义务馆员队伍的素质，促进学生读书文化氛围的发展，我们特制定本章程。第二条中心名称本中心正式名称为“师范大学图书馆义务馆员管理中心”（以下简称本中心）。第三条中心宗旨本中心的宗旨是：在学校图书馆的统一领导、指导下，对在图书馆从事义务服务的学生义务馆员开展组织、管理、培训和督促工作，发挥义务馆员在图书馆服务中的作用，提升学校文化阅读氛围。第二章组织结构第四条中心领导本中心设立中心主任一名，副主任若干名，中心主任和副主任由学校图书馆馆长任命，分管各自的工作。第五条管理人员本中心设有秘书若干名、工作人员若干名，由中心主任聘请，对义务馆员工作进行策划、组织和管理。第六条工作机构本中心设有经营管理部、教育培训部、服务监督部、综合办公室和志愿者服务站五个部门，领导机构和各部门职能如下：经营管理部：负责制定对义务馆员的宣传、招生、录用、考核、奖惩、卫生和安全等管理事宜。教育培训部：负责义务馆员的培训、考核和评价，对义务馆员进行业务和文化素质的提高。服务监督部：负责义务馆员服务的质量监督和管理，对义务馆员的服务行为进行评价和反馈。综合办公室：负责日常事务管理和信息沟通协调等综合工作。志愿者服务站：负责招募、培训和管理义务馆员；组织义务馆员开展文化宣传和志愿服务活动，以发挥义务馆员的社会服务作用。第七条工作程序收集、筛选、面试、录用、培训义务馆员。对义务馆员的服务行为进行管理和评价。律己律人，规范交流。管理部门和各部门负责人参加图书馆领导的例会。制定和修改本章程。第三章职权与工作要求第八条职权制定和执行义务馆员的管理制度、工作计划。对义务馆员进行培训、考核和评价。组织、引导义务馆员开展文化宣传和志愿服务活动，发扬正能量。对义务馆员进行宣传、招生、录用、奖惩和安全管理。第九条工作要求为保证中心顺利运行和义务馆员的顺利服务，中心主任、副主任和管理人员需遵守以下工作要求：坚持服务第一，注重服务质量，以身作则，带头示范。严格执行义务馆员管理制度，周密安排和组织义务馆员的各项工作。充分发挥义务馆员工作的积极性和创造性，吸收妥善处理义务馆员的意见和建议。严格保守馆内信息资料，保护义务馆员的合法权益。第四章附则第十条章程的修改对本章程的添加、修改必须经中心主任和副主任的多数同意，报学校图书馆馆长审批后生效。对本章程的添加、修改应至少提前30天向义务馆员公示，并听取义务馆员和管理人员的意见和建议。第十一条章程的解释本章程的解释权

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