行政人事管理工作手册

版号版

成都众和为物业服务有限公司2015

CHENGDUZHOHEWEIPROPERTYMANAGEMENTCO.LTD.

Z分发号

行政人事管理工作手册

（2015版）

批准：

申核：

编制：

主责单位行政人事部

文件执行日期2015-7-1

目录

前言........................................................................................8

企业行政人事管理概述.......................................................................8

第一章行政人事部职能管理术语和定义........................................................9

第一节行政管理术语和定义..................................................................10

第二节人事部管理术语和定义................................................................12

第三节企业信息化管理术语和定义............................................................13

第二章各岗位工作说明书....................................................................13

行政人事部组织架构........................................................................13

第一节行政部岗位说明书....................................................................14

一、行政人事高级经理岗位说明书.......................................................14

二、行政部经理岗位说明书..............................................................17

三、行政助理岗位说明书................................................................19

四、司机兼采购员岗位说明书............................................................21

五、库管员岗位说明书..................................................................22

第二节人事部各岗位说明书..................................................................24

一、人事部经理岗位说明书..............................................................24

二、人事专员岗位说明书................................................................26

三、招聘专员岗位说明书................................................................29

四、培训专员岗位说明书................................................................31

五、薪酬绩效专员岗位说明书............................................................33

第三节IT部岗位说明书...................................................................35

一、信息工程师岗位说明书..............................................................35

第三章行政人事部作业标准及流程...........................................................37

第一节行政部作业标准及流程................................................................37

一、文明办公管理作业标准及流程.......................................................37

二、公文管理作业标准及流程...........................................................44

三、档案管理作业标准及流程...........................................................54

四、印章及证照管理作业标准及流程.....................................................60

五、合同管理作业标准及流程..........................................................62

六、保密管理作业标准及流程..........................................................65

七、资产管理作业标准及流程..........................................................68

八、通讯管理作业标准及流程..........................................................71

九、车辆管理作业标准及流程..........................................................73

十、会议管理作业标准及流程..........................................................77

十一、工装管理标准和作业流程........................................................81

十二、食堂管理作业标准及流程........................................................84

十三、员工差旅费用管理标准及流程....................................................87

十四、公司库房管理作业标准及流程....................................................94

十五、计划管理作业标准及流程........................................................97

第二节人事管理作业标准及流程.............................................................100

一、招聘与配置作业标准及流程.......................................................100

二、入职转正作业标准及流程.........................................................104

三、离职作业标准及流程..............................................................106

四、人事调动作业标准及流程.........................................................108

五、职务任免作业标准及流程.........................................................109

六、人事档案作业标准及流程.........................................................111

七、培训作业标准及流程..............................................................112

八、外送培训作业标准及流程.........................................................123

九、评优作业标准及流程..............................................................124

十、岗位从业证书管理流程标准.......................................................127

十一、基层员工绩效考核标准及流程...................................................130

十二、管理人员绩效考核标准及流程...................................................131

十三、薪酬福利标准及作业流程.......................................................133

十四、考勤标准及作业流程............................................................136

十五、加班标准及作业流程............................................................138

十六、休假标准及作业流程............................................................141

十七、劳动关系与风险控制............................................................142

第三节IT管理作业标准及流程..............................................................146

一、电脑使用管理标准及作业流程.....................................................146

二、企业邮箱管理标准及作业流程.....................................................148

第四章行政人事部工作流程图...............................................................150

第一节行政部作业工作流程图...............................................................150

一、行政部文明办公流程图............................................................150

二、公文管理流程图..................................................................151

三、档案管理流程....................................................................152

四、印章管理流程图..................................................................153

五、合同管理流程图..................................................................154

六、资产管理流程图..................................................................155

七、通讯管理流程图..................................................................156

八、车辆管理流程图..................................................................157

九、会议管理流程图..................................................................158

十、工装管理流程图..................................................................159

十一、食堂管理作业流程图............................................................160

十二、库房管理流程图................................................................161

十三、计划管理流程..................................................................162

第二节人事管理工作流程图.................................................................163

一、招聘操作流程图..................................................................163

二、内部推荐操作流程................................................................164

三、入职操作流程....................................................................165

四、转正操作流程....................................................................166

五、离职操作流程图..................................................................167

六、调动操作流程流程图..............................................................168

七、职务任免操作流程................................................................169

八、外部培训操作流程................................................................170

九、基层员工绩效考核操作流程.......................................................171

十、管理人员绩效考核操作流程.......................................................172

十一、社保、团险操作流程............................................................173

十二、报销生育险操作流程............................................................174

十三、报销工伤操作流程图............................................................175

十四、报销团体险操作流程............................................................176

十五、加班操作流程..................................................................177

十六、请假、调休、福利假操作流程...................................................178

十七、新订立劳动合同的签订、签收操作流程...........................................179

十八、劳动合同的续签、签收操作流程图...............................................180

第三节IT部作业流.......................................................................181

一、硬件网络维护流程图..............................................................181

二、病毒防护流程图..................................................................182

三、服务器维护路程图................................................................183

四、系统建设工作流程图..............................................................184

五、新员工培训流程..................................................................185

第四章支持性表单.........................................................................186

行政部支持性表单.........................................................................186

文明办公类表单：

ZHW/QR-XZ-1-001总部行政制度执行情况检查表..........................................186

ZHW/QR-XZ-1-002项目行政制度执行情况考核表..........................................188

ZHW/QR-XZ-1-003办公桌摆放示例图:..................................................190

ZIIW/QR-XZ-1-004拉杆夹背脊示例图....................................................191

ZHW/QR-XZ-1-005工牌.................................................................191

公文管理类表单：

ZHW/QR-XZ-2-001红头文件模板.......................................................192

Z11W/QR-XZ-2-002日常通知、公示、决议模板............................................193

ZHW/QR-XZ-2-003公司对外函件模板....................................................194

ZHW/QR-XZ-2-004一级二级会议纪要模板................................................195

ZHW/QR-XZ-2-005项目通知/温馨提示类文件模板........................................196

ZI1W/QR-XZ-2-006三级会议纪要模板....................................................197

ZHW/QR-XZ-2-007PPT模板............................................................198

ZHW/QR-XZ-2-008公文编号登记表....................................................198

档案管理类表单

ZI1W/QR-XZ-3-001《众和为档案目录纲要》...............................................199

ZHW/QR-XZ-3-002档案明细表(ZHW-++-DA)..........................................203

ZHW/QR-XZ-3-003档案盒册标示例图....................................................204

ZIIW/QR-XZ-3-004卷类目录...........................................................205

ZHW/QR-XZ-3-005业主档案资料目录单..................................................206

ZHW/QR-XZ-3-006合同管理台账表......................................................207

ZHW/QR-XZ-3-007档案查阅'借阅'复制、借用登记表......................................208

ZHW/QR-XZ-3-008档案移交登记表......................................................209

ZHW/QR-XZ-3-009档案销毁清单........................................................210

印章证照类表单

ZI1W/QR-XZ-4-001公司公章用印登记表.................................................211

ZHW/QR-XZ-4-002公司工商信息一览表..................................................212

ZHW/QR-XZ-4-003公司重大工商变更一览表..............................................213

资产管理类表单

ZI1W/QR-XZ-7-001年固定资产表........................................................215

ZHW/QR-XZ-7-002低值易耗品明细台账表.............................................215

ZHW/QR-XZ-7-003资产领用登记表.....................................................216

ZHW/QR-XZ-7-004用品盘点表.........................................................217

ZHW/QR-XZ-7-005资产出让处置审批表..................................................218

ZI1W/QR-XZ-7-006报废资产明细台账....................................................219

ZHW/QR-XZ-7-007工（器）具借用登记表................................................220

通讯类表单

ZHW/QR-XZ-8-001名片签领登记表.....................................................221

ZHW/QR-XZ-8-002通讯补贴费用签领表..................................................222

ZHW/QR-XZ-8-003办公室门禁卡签收表...................................................223

车辆管理类表单...........................................................................224

ZHW/QR-XZ-9-001车辆行车记录表.......................................................225

ZHW/QR-XZ-9-002员工自带车补贴申请表..............................................225

会议管理类表单

Z1IW/QR-XZ-10-001会议签到表.........................................................226

工装管理类表单：.........................................................................227

ZHW/QR-XZ-11-001项目工装签收单.....................................................227

食堂管理类表单：

ZHW/QR-XZ-12-001食堂就餐登记本.....................................................228

ZI1W/QR-XZ-12-002食堂采购登记表....................................................228

ZHW/QR-XZ-12-003食堂满意度调查表...................................................229

第二节人事管理支持性表单.................................................................230

ZHW/QR-HR-1-001职位申请表.........................................................230

ZHW/QR-HR-2-001新入职员工审批表....................................................234

ZHW/QR-HR-2-002员工转正审批表.....................................................235

ZHW/QR-HR-2-003员工调薪/转正申请单.................................................236

ZHW/QR-HR-2-004新职员签订劳动合同审批表............................................239

ZHW/QR-HR-2-005劳动合同书..........................................................240

ZHW/QR-HR-2-006劳务合同书..........................................................246

ZHW/QR-HR-2-007应届毕业生实习协议..................................................249

ZHW/QR-HR-3-001辞职报告............................................................253

ZHW/QR-HR-3-002离职人员工资委托书..................................................253

ZHW/QR-HR-3-003交接手续表.........................................................253

ZHW/QR-HR-3-004交接清单...........................................................254

ZHW/QR-HR-3-005离职证明...........................................................256

ZHW/QR-HR-3-006协商解除劳动合同协议书............................................257

ZI1W/QR-HR-3-007不续签劳动合同通知书..............................................258

ZHW/QR-HR-3-008解除劳动关系通知书.................................................259

ZHW/QR-HR-4-001部门间调动、转岗审批表...........................................260

Z11W/QR-HR-4-002人员编制增减表.....................................................261

ZI1W/QR-HR-7-001星级师资认证申报表.................................................262

ZHW/QR-HR-7-002星级师资认证表......................................................263

ZHW/QR-HR-7-003星级师资认证表.....................................................264

ZI1W/QR-HR-7-004新课程开发认证表...................................................265

Z1IW/QR-HR-7-005培训签到表.........................................................266

ZHW/QR-HR-7-006外送培训申请表...................................................267

ZHW/QR-HR-7-007外出培训协议书.....................................................268

ZHW/QR-HR-9-001证书存放补贴承诺书..................................................268

ZHW/QR-HR-9-002证书领（借）用单....................................................270

ZllW/QR-HR-10-001职员月度考核标准..................................................271

ZHW/QR-HR-10-002职员月度考核汇总表................................................273

ZHW/QR-HR-12-001员工即时调薪审批表...............................................274

ZHW/QR-HR-13-001请假单............................................................275

ZHW/QR-HR-13-002上下班签到表......................................................276

ZHW/QR-HR-13-003加班申请表........................................................277

ZHW/QR-HR-13-004未打卡情况说明....................................................278

第三节IT部支持性表单..................................................................279

ZHW/QR-IT-001信息中心近阶段工作目标表..............................................279

ZHW/QR-IT-002信息中心应用调查表...................................................280

ZHW/QR-IT-003公司设备检修记录表...................................................281

ZHW/QR-IT-004软件系统维护表.......................................................282

ZHW/QR-IT-005网络设备维护——运行检查表...........................................283

ZHW/QR-IT-007计算机系统维修统计表................................................284

ZHW/QR-IT-008计算机相关设备报修单..................................................285

ZHW/QR-IT-009软件系统验收会签表...................................................286

ZHW/QR-IT-010OA系统'邮箱、易软用户申请表.........................................287

ZI1W/QR-IT-011项目问题汇总表........................................................288

前言

企业行政人事管理概述

企业一般指是以获取收益为最终目的的商业性组织，任何企业都会根据企业不同的收益模式设计自己的

运营体系，虽然不同的企业因行业的差异和收益渠道不同其运营体系设计也有所不同，甚至大相径庭。

但核心的管理机制与管理体系在属性上却是相通、相同或雷同的，在内部管理上都需要一套行之有效的

行政人事管理系统，用管理手段来达到规范和强化运营效果，以便配合企业的发展计划，完成未来预期

收益的既定目标。行政人事管理就是通过设置合理的机构、配置适当的人员、采用一定的程序和方法,

把计划、组织、指挥、控制、协调、联络等管理活动有机的结合起来，搭建和优化企业的组织架构，为

企业稳定规范的运营提供保障和支持

企业行政人事管理是企业行政人事部从事管理行政事务的有效活动，广义上包括行政事务管理、办

公事务管理、人力资源管理、财产会计管理。企业行政人事管理是企业人事管理与行政管理相结合产生

的一个概念，在现代企业发展中，行政人事部是企业的中枢神经系统，是企业重要的管理部门，其触角

深入到企业的各个部门和分支机构的方方面面，是一个完整的管理系统、网络；企业通过行政人事部行

之有效的管理，从而使各部门能更加高效的运转，企业行政人事管理在企业内部起着枢纽作用，做好行

政人事管理工作是企业有效运转的重要前提，也是提高企业管理水平的一个主要切入点。

目的

为明确成都众和为物业服务有限公司行政人事部的部门职能，界定部门内部组织架构、岗位各职能范

围及职责，明确职能分工与责任，规范管理工作流程、操作流程，确保公司行政人事管理过程有效进

行，满足公司发展需要，特制定本守册。

团队理念

开源节流、勤劳务实；共同协作、竭诚高效。

主题内容和适用范围

本手册详细描述了行政人事部门职能、组织架构、岗位职责、管理规范、具体操作流程及通用工具表格

形式要求，用于规范与指导行政人事部的各项专项工作，是行政人事部门的基础管理文件，适用于成都

众和为物业服务有限公司行政人事管理相关工作的控制和管理。

第一章行政人事部职能管理术语和定义

行政人事部职能定位描述

行政人事部以组织形式采取行政手段在企业内部进行的智能型管理，行政人事部在企业运营中起着

枢纽作用，是公司的重要组成部门，行政人事部负责制定符合企业的各项规章制度并推动执行；负责公

司人员招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系与风险控制：负责公司会议管理、

公文管理、文明办公管理、网络办公管理、档案管理、印章证照管理、合同管理、保密管理；负责公司

后勤管理工作，包括固定资产管理、办公用品管理、车辆管理、员工餐厅管理、通讯系统管理；行政人

事部最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间或者关系企业之间形成密切配合的关系，使整

个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体；用合理的成本换来员工最高的工作积极，以提

高工作效率完成公司目标发展任务。

第一节行政管理术语和定义

1.1行政管理：为满足公司发展需要而开展的文明办公管理、公文管理、档案管理、印章证照管理、

合同管理、保密管理、资产管理、通讯管理、车辆管理、会议管理及其它相关行政工作。

程序：公司行政部编制下发公司运营管理过程中相关档案、文书、合同、会议管理等的格式规范及管

理流程标准，并监督、评价各子（分）公司、各项目对本单位各类行政管理措施的施行过程。

1.2文明办公管理：为强化企业基础管理，严肃劳动纪律，制定办公室区域6s管理标准、从而对公司

各员工文明办公行为进行规范，维护公司办公区的办公秩序。

程序：公司行政部编制下发公司运营管理过程中文明办公的各项执行标准体系，同时负责对办公区域

文明执行的管理和监督，并对各部门、各项目在文明办公过程中实行考核的管理过程。

1.3公文管理：公文是指组织在经营管理过程中按照严格的生效程序形成的，具有特定格式和载体的

文字材料，包括纸质文件和电子文件。公文管理是通过传递指令、沟通信息、档案管理等重要工具和

手段形成的日常文件，来实现公司运营管理的过程。

程序：公司行政部负责搭建公司公文管理体系，同时负责编制公司在经营管理过程中形成的各类公文

标准，并通过传递指令、沟通信息、档案管理等重要工具和手段形成日常文件，实现公司运营管理。

各部门、各项目按规定的各类公文标准格式及流程进行编制和操作，行政部对其施行管控、监督，并

确保本单位的公文管理工作对运营管理的有效促进性。

1.4档案管理：对公司日常经营活动中形成的各类业务文件和公司资料，进行搜集、整理

和管理工作，以保证公司档案的完整性，利于公司经营的正常开展。行政部负责制定档案制度、机制、

流程、培训，收集整理总部各职能部门档案资料、收集各项目档案台账目录，根据档案重要程度整合

公司档案，完善资料保存并入档案库，设立档案借阅程序，达到信息完好保存、资源共享、合理利用。

程序：行政人事部负责搭建公司档案管理体系，同时负责编制并实施档案管理的标准工作流程和归档

工作，并通过检查、监督、评价等控机制对各子（分）公司、各部门、各项目档案管理工作进行考核

和监督。各部门、各项目在行政部指导下完成本单位档案管理细则的编制，同时确保严格按流程标准

进行实施、归档和管控。

1.5印章证照管理：对公司所有印章及工商行政证照，指派专人进行保管，按权限及业务要求进行

使用管理，严格控制相关风险点，保证各项业务的顺利开展。

程序：行政部负责制订、完善公司印章及证照管理总体规范，并对各子（分）公司、各项目部印章及

证照管理工作进行监督、评价，实现印章证照总体的规范化管理目的。各子（分）公司、各项目部在

总公司行政部指导下，按管理标准要求，对印章证照的日常管理进行规范化操作和实施。

1.6合同管理：在公司对外经济活动的开展过程中，为规范商业行为，形成各类行政、业务合同，

通过标准化的流程管控，对合同进行严格的签订、发放、管理工作，从而规范对外业务往来中的行

为，明确工作职责，防止公司蒙受不必要的经济损失，确保公司经营活动的顺利进行。

程序：公司企划部、行政部、品质部负责搭建公司合同管理体系，组织实施各类合同的编制及归档工

作，同时对各子（分）公司、各部门、各项目合同管理工作进行检查、考核和监督执行，以达到规范

执行、有效规避公司合同风险的目的。

各部门、各项目在总公司行政部指导下，按管理标准要求，对合同的管理进行规范化操作和实施，确

保公司合同管理的完整性、科学性。

1.7保密管理：保密事项是指在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项，分为对内对外保密的

信息和仅对外保密的信息两种。并通过一定的操作及控制方式与手段，达到保障公司信息安全性目

的的管理过程。

程序：行政人事部负责制订、完善公司保密管理总体规范，并通过一定的操作及控制方式与手段,

达到保障公司信息安全性管理的目的。

1.8资产管理：是指对公司资产的采购、入库、出库、使用、调拨、报废、处置等管理工作，

保障资产的有效供给、安全完整及使用效率，保障资产耗费的有效控制和监管有力。

程序：行政部、财务部负责搭建公司资产管理体系，同时制订、完善公司资产管理总体规范，并对各

子（分）公司资产管理工作进行监督、评价，实现对总部及各子（分）公司、各项目实物资产管理工作

有效实施和管控的管理目标。各子（分）公司在行政部指导下，按管理标准要求，完成本单位资产管

理的实施工作；同时确保严格按流程标准进行实施管控。

1.9通讯管理：是指对公司的电话、名片、传真的进行相关管理，控制话费支出，从而提高

工作效率，加强内外联系。

程序：行政部负责制定、完善公司通讯管理体系，同时制定通讯管理总体规范要求，并通过规范要求

予以对各子（分）公司、各项目人员管理工作进行监督，实现对公司通讯规范管理的目的。

1.10车辆管理：是指制定标准化的流程对公司的车辆进行调度、使用、维护、安全等相关管

理工作，保障行车安全，节约维修费用。

程序：行政部负责搭建公司车辆及驾驶员管理体系，同时制订和完善公司车辆管理总体规范，并通过

对公司车辆及驾驶员管理工作进行监督、评价，实现对公司车辆及驾驶员规范化管理的目的。

1.11会议管理：是指制定相关规范制度，对公司各类重要办公会议进行组织、安排、管理工

作，并加强事后督察考核，使会议精神得到贯彻落实，体现会议决策的权威性与严肃性，提高执行效

率。

程序：行政部负责制定公司会议管理标准化流程，通过对会前准备、会中控制及对会后总结与决议的

监督、追踪落实等方式，达到相应的运营管理目的。对各类会议进行日常规范化的管理，并实施指导、

监督工作。

1.12员工食堂管理：是指由行政部制定食堂管理制度、标准，结合就餐人数和市场经济，对食堂就

餐统筹合理安排，收罗各项意见或建议，从而提高满意度，确保员工饮食卫生、健康。

程序：行政人事部负责制定食堂就餐管理标准及管理流程，通过对食堂就餐人员满意度调查和抽查等方

式对工作进行监督、分析，实现公司员工就餐管理规范合理的目的。

1.13网络办公管理：是指借助网络系统，达到各介办公软件平台的运行，增进各项流程审批的完善、

减少流程事务的审批办理时效、促进各项流程审批工作快速高效的得以批复的办公管理。

程序：由IT部制定网络办公及电脑使用管理等规章制度，通过对公司各子（分）公司、各部、各项目

电脑、收费系统的监管和修复等手段，达到管理系统运行快速、稳定，实现公司各项办公流程高效。各

子（分）公司、各部、各项目配合并接受行政部人员的各项指导和考核，并按照相关要求完成标准规范

管理的落实实施。

第二节人事部管理术语和定义

2.1招聘与配置：按照公司经营战略规划的要求把优秀、合适的人招聘进企业，并将之放在合适的岗位

上。

程序：公司为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的要求，寻找、吸引有能力又有兴趣到本

公司任职，并从中选出适宜人员予以录用的过程。

2.2培训与开发：通过学习、训导的手段，提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥，最大限度地

使员工的个人素质与工作要求相匹配，进而促进员工现在和将来工作绩效的提高。

程序：对公司各岗位培训需求进行分析，制定相应的培训计划和方案，对培训结果进行分析\评估的过

程。

2.3绩效管理：为持续提升个人、部门和公司的绩效。

程序：各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、

绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。

2.4薪酬福利：公司建立战略型人力资源管理体系的核心组成部分，公司在其发展战略的指导下制定

薪酬支付原则，确定薪酬策略，设计薪酬水平和薪酬结构。

程序：通过市场薪酬调查，结合本公司实际情况，制定有竞争力的薪酬福利水平，制定薪酬管理流程

和制定，并对薪酬进行动态管理的过程。

2.5劳动关系与风险控制：劳动关系指用人单位招用劳动者为其成员，劳动者在用人单位的管理下提

供的报酬的劳动而产生的权利义务关系。风险控制是指根据劳动关系的情况和相关法律法规，尽可能规

避劳动用工风险，并制定相应的风险控制方案。

程序：通过对劳动关系管理进行流程疏理，并通过大量劳动争议案例对流程中存在的风险进行分析，

协调员工关系以及防范公司用工风险，有效完善管理流程，降低用工法律风险的过程。

第三节企业信息化管理术语和定义

企业信息化管理(EnterpriseInformatizationManagement,简称EIM)：是指对企业信息实施过程

进行的管理。企业信息化管理主要包含信息技术支持下的企业变革过程管理、企业运作管理以及对信

息技术、信息资源、信息设备等信息化实施过程的管理。企业信息化管理的三方面的实现是不可分割

的，它们互相支持、彼此补充，达到融合又相互制约。

第二章各岗位工作说明书

行政人事部组织架构

行政人事高级经理总经理

IT

工

程

师

第一节行政部岗位说明书

一、行政人事高级经理岗位说明书

职务名称行政人事部高级经理

岗位编制1人

隶属部门行政人事部

隶属单位成都众和为物业服务有限公司

直属上级总经理

直属下级行政部经理IT部经理人事经理

下属人数11人

岗位级别高级经理级

职责概述

1、全面负责公司行政、人事事务管理。

2、协助总经理做好各部门、各项目工作和日常事务处理。

3、协助参与公司发展规划、年度计划的制定。

4、统筹安排公司培训计划的编制和实施。

5、负责工会日常工作。

6、内部组织总控管理。

工作内容：

一、行政方面：

1、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务；

2、协助参与并起草公司发展规划的拟定年度经营计划的编制及各阶段工作目标分解；

3、负责公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修

改工作；对文件中的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理；

4、负责召集公司办公会议和其他有关会议，并跟踪、检查、督促会议的贯彻实施；

5、监督执行规章制度和劳动纪律，处理员工奖惩事宜。对各岗位及其场所的劳动、卫生、安全情况进

行定期及不定期检查；

6、负责做好公司来宾的接待安排，组织、协调公司年会、员工活动，开展年度总评比和表彰活动；

7、加强部门之间的协调，为促进相互之间的团结做好工作；

二、人事方面：

1、负责公司人力资源工作的规划，建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度；

2、负责制定和完善公司岗位编制，协调公司各部门有效的开发和利用人力，满足公司的经营管理需要;

3、根据现有的编织及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度/月度人员招聘计划，经

批准后实施；

4、做好各岗位的职位说明书，并根据公司职位调整组要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符;

5、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施；

6、负责拟定部门薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制；

7、制定绩效考核政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效考核过程进行监督和控制，及时解决其中

出现的问题，使绩效评价考核能够落到实处，并不断完善绩效管理体系；

8、负责公司员工福利、社会保险和工资运算；

9、配合其他部门做好员工思想工作，受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜；

10、定期主持召开本部门工作例会，布置、检查、总结工作，并组织本部门员工的业务学习，提高管理

水平和业务技能，保证各项工作任务能及时完成；

11、其他突发事件处理和领导交办的工作。

任职资格：

1、性别：不限

2、年龄:30-45岁

3、教育背景：本科及以上人力资源或管理类相关专业。

4、资质职称：人力资源管理师、企业经理证

5、经验：5年以上大型企业行政管理及人力资源管理经验。

6、技能：

(1)通晓企业管理理论，具有丰富的管理、培训实践经验。

(2)熟悉国家、地方劳动人事政策法规，尤其是社会保险与劳动关系方面的政策法规。

(3)具备较强的领导能力，判断和决策能力。

（4）熟悉并精通行政管理各工作模块的流程及人力资源管理模块。

（5）具有较强的影响力和沟通协调能力，良好的学习能力和文案写作能力，熟练操作

Word,Excel,PowerPoint,Outlook等办公室计算机软件。

（6）具有很强的团队领导能力、较强的责任意识和公正性，良好的沟通能力、应变能力及熟练掌握

人力资源专业技能。

（7）有发现人才的眼光、有快速判断人才特点的能力，并有较强的亲和力。

7、基本素质及态度：

具有良好的道德品质和企业意识，善于协调、沟通，做事客观、严谨负责、踏实、敬业，

岗位权限：

1、所辖范围管理目标制定审核、审批权；

2、所辖范围员工奖惩审核、考核权；

3、用人审核、调整、决定权；

4、管辖范围流程签审权或规章制度所赋予的其它签审权；

5、所属员工及各工作业务的管理权、工作调配、绩效考核、监督检查权；

6、工作岗位职责所赋予的其它权力；

7、公司所赋予的其它职权。

岗位责任：

1、对所辖范围内部管理系统的运作效率、质量、成本、管理状况承担直接责任；

2、对用人失当、督察不力给公司造成的影响承担责任；

3、对所辖范围对公司造成的不良影响负责；

4、模范遵守公司各项规章制度及工作流程，起到示范作用；

5、对下属员工的工作进行有效指导和职业发展、心态引导负责；

6、配合相关部门与项目共同完成相关工作的义务：

7、公司规定的其它责任和义务。

工作条件：

1.工作场所