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文档简介
施工组织设计付第十五世章蔽镇收尾和竣工阶皮段的管理配合预措施弊第一着节早汇竣工验收好管理疾竣工验收工作资的主要依据由1疤、甲方与总包峰施工单位签订黎的工程合同;找2喷、施工图和施悦工单位技术资欠料;送3钩、国家颁发或庭部颁发的工程泊施工及验收规浙范、规程,建懂筑安装工程质套量检验评定标师准。竣工验收计划驾1斥、预验收:工忽程竣工验收前章,由竣工验收饮领导小组组织暴有关人员根据交施工图,对工则程进行预验收漫,作一次彻底担清查,及时处刊理发现的问题阻,同时对所有投的技术文件和辈资料进行系统杂的整理,为工达程竣工验收创山造条件。骤2闻、交竣工报告洽,当工程接近街竣工时,专业通分包应向总包塌单位提交书面急通知(竣工报内告),在竣工魄验收领导小组远领导下,开展违工程验收的各标项工作。视3缘、竣工检查:情由竣工验收领哨导小组根据施列工图纸和施工恭验收规范的要铲求,组织检查捎,确认合格后窄即可签证竣工伴报告。霉4抖、全面检查收跳尾清理:竣工妈验收领导小组河参加甲方组织漫的对工程全面遍检查,把影响虽生产或使用的源问题统统提出曲来,项目经理戏部应立即组织宫人力限期处理浪。宪5揪、办理竣工验郑收手续:以上对工作完成后,押即请甲方代表舰签发竣工验收颠证明书,并上晒报上级备案验疗收,工程正式纳交付使用。竣工验收措施莲成立总包施工态单位的竣工验雄收领导小组,眠由项目经理任副组长,项目总呈工程师任副组铅长,成员为项矩目各相关人员娘和各个分包单择位的负责人。仆1孕、竣工资料由者项目工程技术朽人员在施工过锦程中编制、收滑集、积累、保侄管、整理而成笔,工程竣工后腹,经项目技术脚负责人审核,调再由项目资料姨员整理装订成见册。泡2是、竣工资料整歇理时要做到分霸类科学、规格毁统一、便于查也找、字迹清晰康、图形规整、始尺寸齐全,签磨章完整,没有后漏项,并不得燃用铅笔、一般驻圆珠笔和易退你色的墨水填写唱和绘制。洁3泽、凡施工无变锐动的,由项目坚技术人员在施晓工图上加盖竣睬工图章。坟4部、在施工中有疫重大变更时,忘由项目技术人撑员将修改的内亿容改在原蓝图申上,并在蓝图愚醒目处(如右秤上角)汇总、逮标出变更单号榜、加盖竣工图旁章。冤5谅、对于因重大马修改,需要施强工单位重新绘歌制施工图时,筐由项目技术人驼员负责绘制,做并在图的右上毯角注明原图编妻号,经有关单棋位审核无误后饿,加盖竣工图找章。撇6拖、所有竣工图站都必须经项目求技术负责人审侵核,重新绘制巡的施工图还必话须有设计代表搏签章。检查验收内容伟序号流验收内容杰1勤检查工程是否侧完成合同规定丑的各项工作内杰容思2木检查工程质量捧是否符合设计躺规范要求终3片检查是否进行催了预验收够4架检查工程技术闻资料是否齐全易5究检查竣工验收饼程序是否符合谜现行规定验收工作程序迫序号深项目往具体实施土1李检验原则张各分包商所承掠接的工程,竣客工后各自提出上申请,由承包坑商安排业主、缝顾问及监理工封程师及设计单湖位共同签署由赌建设工程质量轧监督机构统一茅规定的竣工验远收单,验收单蜂签妥后,承包蔑商应立即代雇邻主安排向政府箩及有关管理机昆构为整项工程磁连制定的分包州工程办理任何指必要的竣工验排收备案手续。欺原则上以每一秘种系统或部分汤区域来划分为汽一个检验单位吼。位2盏检验条件捎1老)被检验部分然的项目按合同柜要求和设计图黎纸已经完成全静部工程实物量落,并达到竣工希验收标准。墨2妨)被检验部分蛾的项目各分包挺商质量自评已汽经结束,符合虑国家、地方政例府颁发的有关老法律、法规、虚条例和规则,赢有的应从这些厕机构取得必要群的认可,并已软达到质量验收牢评定标准。按3划)被检验部分磁的项目其规定嗓的功能必须齐诞全,其所使用显的材料及设备膀已符合本工程阅合同文件及被这确认的样品所巨要求的质量、幸数量、位置、珠误差、间距、误功能、完整性缩、可操作性及改其它特性。带4钩)分包商对被源检验部分项目脸应提交的技术币、质量等资料疼已经齐全,达敢到完整、准确代、手续清、符竭合竣工资料的颜要求。纱5佣)分包商对被肺检验部分项目蓬中有关设计、盲监理、总包商撞签发的整改令桨指令已经全部冬实施,并回复巡、消项。永6稳)被检验部分细的项目己达到该令人满意的水烦通、电通、风完通等要求,且白各分包商对建俭筑垃圾等杂物煮已经清理干净怕,达到窗明、膛墙洁、地净、虹无污染。遮7扛)被检验部分边的项目,其使丑用说明书、保父用捡期榜/谁保证书、维托修贤/贤操作手册、各狼类系统的调试算报告等已准备缴齐全,并提交椒总包商。哈8容)被检验部分牺的项目在拟检倚验区域或尚未止检验区域,应秘采取安全隔离洪封闭措施,以票保证使用范围益内安全。院3仿检验依据对以工程合同、刷设计、及确认卧后的深化图纸耗、设计及施工鸦验收规范、国劲际和烟台市有店关规定为依据转,按就高不就诸低的原则执行础。累4现检验程序爬1烫)各分包商向味竣工验收小组需提交一份详尽誉计划,该计划饲应结合总包商顾的总计划,以身便统筹安排,逃确保检验工作父正常进行。斯2竿)在提出竣工耽验收前,各分谷包商应按音照抽“柳谁施工,谁负绵责安"归的原则做好本挺项目的自检工拍作,报本公司旨验收,且盖章种确认,并以公腿司名义填写检焦验单,向竣工遥验收小组申报樱已基本完成的阅所需检验的工延程。渐3搞)竣工验收小医组收到各分包役商的检验单后喷,对符合检验吹条件的,安排嫂时间事先通知陵工区,届时由涛工区组织分包衫商及有关方接挑受竣工验收小睁组检验。检验很以现场扰实食(阶目耕)颈测与内业资料赤检查相结合的元方法,对被检插验工段的合同训内容、材料及贱设备安装情况爸、工艺和质量演标准、技术资堡料等进行检查副。码4排)竣工验收小矮组在检验中发蒙现问题的,总枣包商责令各有高关分包商进行鄙整改,认真监卵督实施,直至锄检验通过。膝5凯)督促和检查脏各专业分包单吓位整理各类施陵工及竣井工挖(鼻包括竣工脾图膊)瑞的工程技术资占料,并负责收借集整理、汇编暴本工程施工过费程中的有关图授纸、技术资料锤和其它各类工错程档案文件资绝料,竣工图及蝶竣工资料自竣竖工验收之日考起唯3炉0捕日内提供于业晚主代表。盆第二掌节放校竣工资料管理训施工资料管理释原则宴1朝、施工资料应助真实反映工程促质量的实际情荒况,并与工程咬进度同步形成额、收集和整理兄。凭2养、施工资料应辈字迹清晰并有叛相关人员及单颂位的签字盖章慨。乡3缩、工程参建各叹单位应力争各慈自资料的真实跌有效、完整齐称全,严禁伪造晌或故意撤换。求4脆、施工资料应纷为原件。当为拆复印件时,应置加盖复印件提公供单位的公章拾,注明复印日赔期,并有经手宰人签字。轮5氧、工程参建各繁单位应及时对富施工资料进行赢确认、签字。晋6农、由建设单位遥采购供应的建降筑材料、构配施件和设备,建饲设单位应提供经相应的质量证谢明文件。失7置、工程参建各详单位应对本工煤程形成的资料晕负责管理,并颠保证工程资料纳的可追溯性。播由多方共同形母成的工程资料拾,各自承担相衡应的管理责任莲。点8嗽、施工资料的候收集、整理应炉有专人负责管气理,资料管理似人员应经过相居应的培训。阔9为、施工资料的宾形成、收集和侨整理应采用计沫算机管理。计交算机管理软件隐所采用的数据五格式应符合相蔑关要求,软件黑功能应符合烟接台市建筑工程效资料管理的要罢求并经过评审互。依1骑0唉、音像资料由皆专人进行拍摄声、收集和积累电。烫施工资料管理亏措施讯1询、施工资料的白管理职责及分恋工详技术负责人:须施工资料管理滩实行技术负责燥人负责制,分庙级管理,逐级绣建立健全施工管资料管理岗位帝责任制。穴质量管理部:调质量管理部在桨质量经理和项伟目技术负责人哄的领导下实施宗施工资料的管棉理职能,建立甲施工资料管理包体系,制定资变料管理规定和梅措施;负责质余量报验(包括诵分部薪/货分项施工、单鸦位工程预验收祖)、首检、末幕检、重点检验喝批、分项工程捏、分部(子分嫩部)工程验收事记录审核;负作责试验资料的猾管理;负责本绩部门形成资料闻的收集整理工孙作;组织相关赏部门定期进行孩施工资料检查裳;负责施工资买料汇总、归档凉工作;接受业宏主委托,组织赛编制竣工档案邀和绘制竣工图延。备技术管理部:万负责各自部门棚技术文件、图题纸的收发、报黎审、传阅、汇仅总、保管、归守档工作;负责猾测量资料的管竟理;参加施工核资料检查和编佣制竣工档案、灿绘制竣工图;家负责本部门形载成资料的收集型整理工作。技酬术管理部工程巷资料管理组负枯责各分包单位垒向总包移交的德工程资料的收冲集、整理及管灶理工作。孙工程管理部:艰负责提供基建花文件中与施工黎生产活动有关奋的资料内容和弯施工资料中的在施工记录部分泳的收发、报审钳、传阅、汇总辨、保管、归档活工作;负责本狱部门形成资料卫的收集整理工仗作。机电安装局部、综合部负慌责分包单位施夜工生产活动有涌关的资料内容束和施工资料中逐的施工记录部安分的收发、报唉审、传阅、汇勿总、保管、归棒档工作;配合川工程资料管理尝组对分包工程艇资料的管理;剩负责本部门形播成资料的收集艺整理工作。用物资管理部:户按时提供工程姿物资的产品质烫量证明文件;塘与监理单位约辩定就结构安全席、使用功能、惭建筑外观、环也保要求的主要刚物资进场报验痰的范围和要求包;负责本部门愁形成资料的收域集整理工作。油合约财务部:候合约财务部在姻签订各类(工氏程、分承包、耳供货等)合同妨或协议时,会绣同质量管理部浓明确资料的填视写标准、涉及怕内容、提供时眨间、套数(包删括原件套数)漆及费用等问题鉴(格式见附表淋);签订质量虏终身责任制保驾证协议;负责且本部门形成资叔料的收集整理谅工作。砍分包单位:分青包单位是施工陡资料形成的具柱体实施者,负蛾责收集、整理浸、汇总自己分牛包范围内形成胡的施工资料,险对资料的真实御性、安全性、呆相互间及时供款转、完整性和夸连续性负责,累并建立可追溯狭性档案。照2洒、役施工资料的形血成溜施工资料是施闪工单位在工程锈施工过程中所鼓形成的全部资苦料。按其性质可可分为:施工骂管理、施工技痕术、施工测量蚂、施工物资、翁施工记录、施乘工试验、过程渐验收及工程竣拌工质量验收资掘料。青2.抄1稼、施工技术及校管理资料的形烛成滥2.宜2安、施工物资及测管理资料的形灯成此2.批3抖、施工测量、雷施工记录、施踢工试验、过程毙验收及管理资倚料的形成叮2.腐4堵、工程竣工质庭量验收资料的蒸形成胜3犯、施工资料的越阶段管理惧时间奇管理措施扩工程开工前惠1晶.悄我单位在与业填主、设计、监寻理、分包、供杂货单位签订合昌同或协议时,肢对资料的技术极标准、涉及内证容、提供时间欣、套数及费用陡等问题予以明察确。对物资进义场报验的范围跪和要求、资料籍报验、报审的伤时间和验收、洁审批的时间及舰各自应当承担杰的责任予以约抖定。掌2马.队由项目技术负窃责人、分包单悔位技术负责人挂组织编写我单积位施工范围内偏的施工资料目乓标设计,报上欧一级主管部门斯和领导审批。屈资料目标设计止经审批合格后拆,资料员发放束给各相关部门踏,由技术负责午人组织进行交性底。俱施工阶段割1初.谅我单位各职能局部门和分包单毯位随工程进度丧,按过程资料屋的填报时间要白求在计算机上奶填写资料内容爷,通过网络,柏经相关人员确雄认无误后,提汽交给上级主管雁部门、监理单朱位审批。在提屋交电子版本的犹同时,将纸介赢资料打印输出溉,相关人员手戏写签字。色2规.浆我单位各职能梁部门和分包单派位将形成的纸电质资料及时交沾给资料员收集堪,资料员对资孤料的填写日期蔬、内容、签字顾、文档等进行升审核,合格的孔分类放置,填名写目录、管理奴台帐(包括收筛发文登记、试够验、测量、计喇量器具检定、捷物资进场等)悟,以方便查找变和统计。对不顿合格的资料退步回并要求按时茫上交合格的资膝料。解3罪.饲每月中,分包柴单位技术负责惧人组织资料自流查,做到尽早暴发现、掌握存悉在的不合格项狐,整改落实到时人。检查结果缘填在《施工资处料检查表》上幻,报送我单位胸工程质量管理父部。区4斩.询我单位质量管锻理人员对相关储计划的资料准折备情况进行预附先评价,并及扯时督促总包及住分包单位完善洲相关资料。分乳包单位必须每鱼天将发生的资踏料通过网络进勾行报送,质量六管理人员和资壤料管理人员监态督其是否按要篮求进行报验和绒记录,并对违翻反规定的行为盼进行干预。翻5衣.薄每月末,质量悔管理部组织技宇术管理部、物宪资管理部、各牺施工管理部对饼分包单位的施鼠工资料进行检互查。发现问题尚,填写《施工屡资料检查表》肤,告知不合格穴资料原因,责带令整改或重做衔。对问题严重捎且不改正的分嗓包单位,根据副相关规定予以倘处罚。壶施工结束弹分包单位要在涝所承担的工程昆竣工验收前一丑周内,提出资捷料移交验收的蔽计划(申请)撤,资料未经验柄收不得进行其寨它验收结算手殊续。分包单位碍分包的工程完泽工后,分包单糟位技术负责人狱对我单位形成茶的施工资料进国行审查,在一来周内将资料组霉织组卷装订,延经总包单位资区料员验收合格琴后,填写《竣唉工资料备案表情》,双方技术涛负责人签字,些移交总包相关见部门保存。专民业分包工程的谁资料由分包单聪位负责汇总整神理,向业主办徐理移交。项目法经理部在工程域竣工验收前,初将施工资料整摆理汇总完成,赖交业主和监理洒单位验收,并器提请业主组织陵档案馆进行工豪程档案预验收挂,取得《建设烟工程竣工档案狡预验收意见》朴。工程竣工后晚,在合同约定轻的时间内与业累主办理施工资礼料移交。工程保密制度修我单位将严格雨遵守业主对资垄料的保密要求飘,所有有关本横工程的资料包待括文件、图纸猫、规范等,均滩不用于本工程绑以外的地方。欺未经业主的书编面同意,禁止米复印图纸和向扩第三方扩散。哗待工程竣工后丧交回全部图纸狡及相应设计文汪件。鹰我单位的管理宇人员及分包商墓人员,凡因为何工作职责而必碑须知悉保密资美料的,均承担切相应的保密责警任,不得泄露强给第三方知悉撇。匪第三潮节居沉竣工备案管理备案要求枝工程完工后,础根据《建设工肾程质量管理条绘例》、《房屋许建筑工程和市歉政基础设施工息程竣工验收备叶案管理暂行办拳法》(建设部维第昨7头8嗽号令)、《房杂屋建筑工程和春市政基础设施杰工程竣工验收杂备案管理暂行墙规定》(建建论(崖200秒0颜)剂14循2博号)等文件,笨向烟台市建设究委员会备案机患关进行备案。访我司将根据招娱标文件搞好备友案工作。并定跃时向建设单位榆汇报进展工作惩。站备案内容如下摧:吨序号胞内容财1介已完成设计要衰求和合同约定转的各项内容墙2弱工程施工质量耀验收报告孕3叠由监理公司出舍具工程质量评户估报告鼠4您工程勘察、设裁计文件质量检泻查报告庸5劲经质监机构抽卖查的完整的质治量控制和工程色管理资料邻6钱施工单位签署车的工程质量保觉修书秒7亮督促电梯分包登单位办理好电册梯分部工程质补量验收证书及灾工程质量监督昆机构出具的《阶电梯验收准用停证》亲8纷市政基础设施圆的有关质量检圆测和功能试验嫁资料突9诉由安监站出具规的单位工程施将工安全评价书备案程序毯序号找内容互1还质监机构在工衣程质量验收后势,向备案机关篇提交建设工程贞质量监督报告恢。赶
怪2规建设单位向备跑案机关提交备守案资料,备案娃机关在收齐、区验证备案文件拔和建设工程质甜量监督报告后来在备案表上签寨署备案意见。蜡备案资料内容时及要求腊序号绳内容间1泛根据建设部令访第辛8耻0绍号《房屋建筑蓬工程质量保修孕办法》的规定慰:房屋建筑工京程质量保修,认是指对房屋建问筑工程(包括蝇装修工程)的都质量缺陷,予焦以修复;房屋凑建筑工程在保醒修范围和保修骤期限内出现质痛量缺陷,施工龄单应当履行保感修义务。建设权单位和施工单发位应当在工程碍质量保修书中遥约定保修范围秆、保修期限及队保修责任。嘴竣工验收资料疑中应附房屋建乏筑工程保修书映,在竣工验收三备案时,建设袋单位应向备案贤机关提交房屋隐建筑工程质量恐保修书。好2辉工程质量验收拿申请表,施工承单位在收到质益量监机构抽查鼓意见书面通知蜘后,对符合质清量验收条件的口,填写工程质脑量验收申请表药,经项目经理信、企业技术负壁责人及企业法坐定代表人签名蕉并加盖公章后哥,提交监理单乖位。总监理工责程师签署意见迅并加盖公章后嫂,向建设单位冻申请办理工程烟验收手续。铃3蜓建设工程竣工期验收报告,建诱设单位在取的辜工程质量、消活防、规划、环衔保、档案等有晕关专业管理部躲门(或其委托教机构)出具的保认可文件或者骤准许使用文件永后,应当组织亮有关各方办理写工程竣工验收院手续,编制建童设工程竣工验屑收报告。牲4剑建设工程竣工券验收档案认可健书,建设单位旧在申请竣工验篮收前,应当提妻请城建档案管芝理机构对工程托档案进行预验硬收。验收合格坏后,由城建档义案管理机构出胸具工程档案认隙可文件。轰5货《工程质量评篇估报报告》,哑监理单位应在璃工程质量验收携前,对所监理秧工程的质量进译行评估,编写喜《工程质量评镇估报告》,经虹项目总监理工摄程师、单位法远定代表人签名竞及加盖公章后马,提交给建设圆单位仆。注
归6采勘察文件质量闲检查报告,勘遣察单位在工程聚质量验收前,存对勘察文件进创行检查,编写辩《勘察文件检组查报告》,经什项目负责人、树单位技术负责轿人签名并加盖仿公章后,提交朝给建设单竭。絮
钉7义设计文件质量盟检查报告,由孝设计单位对设妥计文件及施工名过程中由设计慕单位签署的设园计变更通知书恳进行检查,编秆写设计文件质离量检查报告,础经项目负责人有、单位技术负首责人签名并加多盖公章后,提秒交给建设单位纽。倾第十六雁章吸弱保修期的服务横本着工程项目世经理终身责任框制的原则,根狼据《中华人民锄共和国建筑法皆》、《建设工进程质量管理条差例》、《房屋明建筑工程保修叨办法》及《工召程质量保修书尤》等有关法律妥、法规、施工村合同文件和本婚企源业夜ISO900测1兄文件的相关程纠序,结合我集只团质量方针,嚼做到优质服务因,保证信誉,趋视业主为上帝滔,以业主的期亚望和要求为承拒诺,制定工程报交验后服务措再施。烤第一宅节俘繁服务目的州工程竣工交付含使用后,在合者同规定期内进淘行保修,并保也证国家规范规钻定的建筑安全伶使用年限。在堂保修期内,收冈到业主的维修旅电话或信浴函勺2辞4么小时之内派人寨员赶赴现场。丑站在客户的立妥场上考虑问题括、解决问题,礼把客户的要求漏和满意放到一昨切考虑因素之玩首,无论是否淡我方保修范围浆内,只要我方住资质范围内,罩就先派人为业悲主解决困难为娇原则。敌服务原则:站喝在客户的立场间上考虑问题、桨解决问题,把薯客户的要求和罩满意放到一切训考虑因素之首窗,无论是否我毁方保修范围内数,只要我方资倚质范围内,就句先派人为业主公解决困难为原且则。菊服务标准:以情业主的完全满如意为最终的服堪务标准定。视蒜第二茅节赛江用户服务机构载及程序冬本企业实行项旬目经理部终身版负责制,对工蛮程竣工后的售凡后服务承担义腾务。企业技术府质量部对项目朽经理部的售后界服务工作提供纽技术指导,并度提供专业维修想人员及现场管并理人员,售后启服务由分管质趣量的总工全面舌负责。弱项目经理部负锅责竣工工程向者业主的交接工荡作,交接工作也包括设备及建锻筑物的维护及误使用的注意事察项;负责接收剪业主的反馈信骑息;负责现场绿调查,查明问必题的性质,产痰生的原因和责债任;负责与业壶主协调制定维都修方案,确定神维修范围、工岗期、标准等。许技术质量部负裙责对从事保修们工作的管理人束员及专业维修呼人员进行设备马、材料、资金长等;负责对项下目经理部的内殿部结算。总售后维修施工抄组织架构维修主管工程师维修主管工程师维修工程师总包维修施工负责人各分包维修施工负责人各专业分包维修施工负责人抢修队负责人维修负责人(工程副总)甲指甲供材单位负责人职责分工维修负责人:烈主持维修管理捡部工作,负责就组织维修组织慢架构的建立和法运行。溪执行维修管理问工作办法的规扇定。愿审核第三方抢贷修的变更签证环。荒审核对责任单搬位的索赔。溜负责确认一般粘客诉问题的赔融付金额,并组牺织落实赔付流翻程的执行。留负责组织办理打赔付借款,担困当赔付借款的椒借款人,并承待担借款人的职怨责。哥参加重大客诉螺问题的谈判工澡作,组织解决险措施,并执行杏。姨维修主管工程聋师:鞠工程竣工验收灌后,入住工作偷开始时起至奉满逼1青年为止由土建跪专业工程师管耗理维修工作。用代表业主方全另面负责售后维释修各项管理工皂作,与各总(革分)包单位协戒调处理各项售崖后维修相关工飘作。乓负责参与对重淘大质量问题处铜理和重点维修伐工作(维修户嫌)的维修管理桂工作,最大程哗度减少因维修油产生经济索赔膏。列负责按照维修辨制度监督各维国修单位的维修骡质量、进度、笑成品保护及全奉面组织协调工异作,对维修责教任单位的违约片、违规现象提卖出警告或对其迅发送维修违约歇金交付通知。维修工程师:逝按时领取报修暑单,属保修范骆围的及时准确榨下达维修任务断,监督、指导帐现场对维修工诊作的安排和各寿项管理工作。台负责维修过程它管理工作,协莫调各总(分)勿包单位、物业柏(商管)部门吊、客服等对内程对外协调工作喉中与售后维修蛙有关的事项。坐落实维修任务缩,并向现场维烫修施工单位施姜工负责人交底挎,负责维修任胸务的进度安排赶、质量验收、自现场文明施工炉及成品保护等烦工作。彩对重大质量问嘱题处理和重点让维修工作(维殃修户)的维修者管理工作,最滑大程度减少因煎维修产生经济饺索赔。念协助负责按照左维修制度检查固各维修单位的创维修工作,对酸维修责任单位党的违约、违规臂现象提出警告裕或发送维修违严约金交付通知尼。捞负责通知责任筝施工单位参与醋业主的索赔谈初判工作,与监俭理单位见证维麦修费用的实际值发生量,并分高析责任,将损桐失分摊到责任导单位。央专业(原单位猜及甲指甲供材勤单位)维修施耻工负责人:蛾全权代表本单临位对自身产品抱的售后维修工俘作全面组织安仁排、并全权负奇责维修结算工咽作。工作范围熟包括但不限于捧质量责任的界应定、费用确认评等工作直至保嘴修期结束。满按照维修管理留部下达的维修鸣任务(维修单歪内容)在现场毕维修工程师和牧分管工程师管肚理下及时领取刻维修单并安排吨人员、材料及锅时组织维修,悔以确保维修质迎量。合在维修人力、捕物力达不到维吓修进度质量要症求的情况下负声责增派维修力若量以确保维修因质量进度要求纷,否则可申请史由维修管理部迁组织其它单位仁协助维修,维原修费用按实际变发生量经监理适单位、维修主疲管工程师见证阿后在后续工程子款中扣除。如隆在责任单位维皇修人力、物力针达不到维修进吃度质量要求的兔情况下没有组穷织有效的抢修弯工作所造成的五一切损失则由杯责任单位承担基。徒负责代表本单逗位参与相关的拜业主索赔谈判鸡工作。宰用户服务的管秧理运行程序鞭项目开工前期爸用户服务度1的、向业主客观坝介绍本企业的冲基本情况,使永其对本企业的渗资源、能力、粪特点、优势有南真实的了解和脏掌握。跟2缝、协助业主进铃行工程前期有俊关组织工作的剖具体运作。顶3状、帮助雇主进妨行规划报批,包办理有关手续惹等工作。周4民、帮助业主协昂调周边及地方惧关系。摔5替、为业主提供窜进行图纸设计抖,编制专业施悉工方案等技术和性工作。炎项目施工阶段页用户服务器1泊、施工准备和抚各项方案的制列定,要靠考虑替业主的需要和皇利益。满足业秀主潜在的需求剖。部2爆、施工中对业距主提出的要求题,做出承诺后腐一定准时办到而。疯3恋、业主对施工饿管理过程中提事出的意见,由析项目经理部定拔期汇总分析、钩传递给有关的梨部门和单位,组作为质量改进伶和改善管理工箱作的依据。否4受、机关各部门面要为工程项目茧提供优质服务松。工序之间,躲上道工序要为元下道工序创造要条件,提供必打要的服务。些项目竣工保修楚期内用户服务捉项娇穿堂目捞保修年限吓地基基础工程挥和主体结构工吨程克设计文件规定坛的合理使用年糖限弓屋面防水工程酱、有防水要求从的卫生间、房厕间和外墙面的掩防渗漏晌5苏年厦电气管线、给激排水管线、设柴备安装工程趟2编年启供热及供冷系秃统到2香个采暖期和供沸冷期祝装修工程仿2碎年续其它工程扛2译年沫注:如上述表炉格中保修年限集及保修项目与汤施工招标文件阿及施工合同中漠规定不一致,腰按招标文件、效施工合同及相奴关规范法规执泪行。用户服务措施琴(一)、项目脱交验必须要做京到位的工作棋在施工过程中隆多与业主沟通抱,多听取顾客看的意见和要求咱,保证不因施跌工质量问题而另影响顾客的使贫用;按建设部惨规定的工程保丙修期限和合同围规定的工程保雷修要求,对交徐付的工程进行局回访保修。保扔证不因施工质焦量问题而影响孟顾客的使用,匀达到重合同、泻守信誉、满足箱顾客的要求。龙(二)、严把拣材料质量关,携杜绝使用不合特格产品衡针对本工程,仪我们将从与我让单位建立有长丢期、良好合作撑关系,并经评脊审后进入我公叶司合格分供方蔑档案的生产厂柜家采购材料和昏物资,同时,抓在正式进场前蚀,将每种材料邪和物资的样品捞上报业主和监雷理,经审批同举意后在组织进够场,对严重影绘响工程质量的爷重要材料,如素防水材料、水长泥、混凝土、闹重要装修材料魄、水暖材料(鼻管道阀门、电伯气的电缆、母痕线、漏电保护屑开关等)更要发严格把关,进芦场材料按有关牌规范规定进行朱材料性能的检切验,合格后防询可用于本工程晒。吃(三)、提高冈对施工机械、废器具的检测标就准草为确保施工产武品的合格率,锦对施工过程中坑使用的机械、速工具器具,在婚使用前必须进带行严格检测,叮做到标准精度睛、符合现行使伐用要求,尤其扫是对安装所使女用的器具,确闸保每一个接头再、接点都严密疼、牢固、可靠短。嫌(四)、严格栏控制防水施工盆质量角在防水施工队彩伍的选择上,勿我们将用一支顶信誉好、质量耐意识高的队伍告,在防水施工疯质量的控制上丑,严格按照国昏家规范标准进考行检验,并加会大过程检查力族度,尤其在防粱水施工质量的裳控制上,做到性高标准,严要匠求,在卫生间合、屋面防水的批施工中,控制屈好细部节点及愤密封胶的施工循质量,确保地讨下室、厕所、硬屋面防水施工冈一次验收合格日率武达咽100替%傲,避免返工。凉(五)、加强赏装修质量控制医装修工程的质悄量对整个工程中的质量水平起丧着重要的作用飞,因此,在装苏修工程质量上购,我们将制定句高标准的分部势分项工程施工披方案对装修工乳程进行预控,投在施工过程中选对各分工序质垂量进行严格的省检查和控制。短(六)、加强荡水电安装质量夏控制腿在施工过程中赌,预留每一个凉暖卫的洞口、耻管道的标高、烈位置,全部合友理、合格,不模影响下道工序绢的施工,不损隙伤结构。电器瞒的每一个开关导、插座、设备犬的接线正确、滑牢固、安全,双保证其可使用蹈性。通风安装银牢固,街头严瑞密,通风管道芽的保温做到不围漏口、不漏边蛋,凭证美观,亮确保管道试压杰、试漏、电气丧绝缘值达到并犁符合本工程设性计及国家规范箭要求。爬对最易出现返贪修、返换的给冒排水和暖卫的市阀门上,宁可夹一次性投入较厚大,也一定选默用质量最好的尤厂家生产的名协牌产品,并对魄阀门逐一进行彼研磨检查,保纸证安装质量。遭严格控制地漏虑标高,以防倒减坡,并防止地芬漏及卫生洁具桌排水管堵塞,峡造成冒水现象偷,严重影响使侍用功能。纹(七)、加强关施工技术资料合的管理澡施工过程中设躬专职资料员对脏工程的所有验骑收资料进行汇毛编整理,资料虫做到及时、准按确、完整、有浑效,能够如实右地反映施工的滋质量情况。工乖程竣工后,我葱们将向业主上恢交一套完整的蔽工程技术资料狐,以供业主工眼程竣工后核查寒之用。阁(八)、项目吐交验后的回访昏、保修工作语向用户提供有凳关该工程《用轨户手册》,该巴手册包括本工奥程相关结构形慌式、特点、工解程主要应用材拳料的名称及使油用说明,工程汤有关设备、部船位及使用说明屈书,并提供重私要部位的结构头形式(节点图适)、观望和管腿线图并附上施荒工照片,并针常对使用中易出焦现的问题提出腊检查、处理方含法和使用注意烧事项。摄向业主提供《是用户报修卡》欣,使业主对该孟工作的有关情普况能予以充分框的了解,并予较以监督、检查携。欲工程保修期开加始前,由项目堡经理部有关人减员对该工程相遣关产品的性能像、使用方法及另使用要求对用技户使用、操作损人员进行系统锯培训,以使用盐户使用、操作朗人员具备一定窄的专业技能。元如电梯、空调臂、消防等以及炊各种设备等。望(九)、定期圣对季节性使用狸功能和设备进镇行联合检查学如在雨季对屋汉面、地下室以获及有防水要求小的工程部位进茂行全部检查,仰发现问题及时惑进行处理;蚀夏季使用的空太调机组在进入盟夏季前进行全豆面检查运行是苍否正常。帐(十)、专职乡维修员平保修期间,设混专职保修人员类在现场进行保袭驾,对使用中经发现问题及时携处理。钻(十一)、保伴修期内的回访勺保修绒经营部每月对申工程进行一次也回访,同业主宽进行沟通,了坚解业主对使用打功能不完善方康面的意见、建你筑安装使用功最能和安全方面睛存在问题和隐鹊患、处理急需咱解决的质量问牛题,了解除用策户对项目的全打面评价及后期吼出现的质量缺嘴陷。附图表:扑表控1稀猜拟投入的主要林施工机械设备坛表说工程名称:永友旺梦乐城烟台介店贫序号雷机械设备名称嚼型号规格烤数量蜻国别段产地夹制造年份艰额定功率旋(昂K痰W泄)测生产能力炮用于施工部位纽进场计划撞土建部分练1绍塔吊暗H6010腿3热上海帽2010雅47.5姜最大起租重最10T谋基础、主体搂201骡6炕年损2除月竖2踏0斥日鼠2市塔吊震H6015讽1院上海英2010膨47.5舒最大起贵重苹15T勤基础、主体大201帆6零年坡2燥月赤2肤0傻日颈3档塔吊业TC7013欢2冈上海剂2010添86.5届最大起带重父13T锅基础、主体盯201虾6疏年妹2随月辱2厅0自日者4绕物料提升机眠JK1尝8玩上海蹄2010谜7.5疾--并201刻6弦年授1尖1毅月跟1乖日字5鹅普茨曼输送泵源--遭4喇上海稀2011汽--碧93/54首m3/h展基础、主体爱201骗6当年雅2脂月词2曾0涌日羡6指潜水泵任PQ-40辽10替武汉劳2013颈1.1序KW侦基础、主体匪201河6颂年断2老月冷2炭0企日倒7撤钢筋切断机络GQ40-1挣4独上海删2012丙7.5KW统基础、主体证201腊6叨年粗2卧月舞2抹0旅日心8致直螺纹成型机影GHB40元3旧上海介2013谈8.5仅Ф母16毒-见Ф脊40mm脂基础、主体没201阵6危年劝2触月红2歌0垦日充9拣交流电焊机丘BX6-30朵0扣BX3-50屋0摔4昌4诞广州浆2012田10KVA捐201拜6采年陶2吓月打2蹈0窄日床10稳钢筋弯曲机布GWJ-40注A迁4历上海端2012用3.0KW甚弯曲直偏径闹6-32mm球基础、主体炸201旗6棵年亩2跪月上2拿0慕日锻11弹数控箍筋机这CBM-16倾2赔广州中2013斧40KW裁直咬径部6-32mm洪基础、主体子201园6搂年岭2酸月晓2捉0脉日办12笑电渣压力焊怨JSD-60支0准4薯广州踏2013企30KVA雷焊接直字径燃14-32m贝m腥基础、主体吉201肠6紫年瓶4施月烟1稼8挪日烤13究砂浆机胸UJZ-20积0字10赛广州写2012武3KW满201慕6照年趋4瓦月汁1旁8略日呆14瓶插入式振动器烤HZ-50登20碎广州垄2012宰1.1KW灾基础、主体激201偷6剂年樱2秤月允2站0福日器15煎平板式振动器性PZ-50拘6怪广州愁2013挤1.0KW车基础、主体都201巩6湾年叹2杰月拨2搬0骗日分16况集中配模高精寄密裁板机露--当2届上海我2013局基础、主体纸201败6竿年罩2既月欲2押0胶日锻17托圆锯机孔MJ105睡4研广州础2014咳4.5KW鸣基础、主体节201寿6抱年刃2夕月灌2值0奸日庭18钢电刨珠MB103阴4式长沙偷2012惰1.5KW孩基础、主体果201刚6煌年优2甩月械2奶0站日矩钢结构部分卫19膛C02怜焊机欺NB-400岗35辽中国邻20栋14酷17KW喘钢结构巨201流6奴年妨4闲月助1承8首日备20馒直流电焊机农ZX7-40后0约4灿中国克20胞12到17KW满钢结构摧201亏6施年羞4残月忌1妈8肥日时21初碳刨机佩ZX5-63返0必2疑中国酿20妈13驳25KW芒钢结构承201绩6碰年须4缴月股1尊8盲日抱22猴空气压缩机远XF200堵2希中国绿20夫12结3KW锤钢结构睛201庙6辛年得4葵月劝1俭8敏日咐23堪熔焊栓钉机禽JSS-25子00丽2覆中国默20泛12金225kw湖钢结构收201投6晚年帮4救月法1狮8疫日冰24雀烘干箱绞YGCH-区X-400里3秧中国氏20屋11罚12KW诞钢结构市201吓6辽年镰4退月绢1轰8串日渠25恩焊条保温筒渴TRB失系列蜡20悬中国讲20舅12县――氏钢结构梢201汉6美年绘4国月玉1马8畏日纯26苗铆钉枪炎-音-角2忙中国雾20食12脖――日钢结构倾201僻6林年孩4良月迹1薄8竹日记27码型材切割机鹊-朝-尘3方中国
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