2016年企业薪酬福利管理

薪酬管理正德厚生，臻于至善

正德厚生，臻于至善

薪酬制度工作岗位人工成本员工福利人工成本薪酬工作岗位员工福利薪酬制度的设计薪酬制度制定依据基础类别薪酬制度工资奖金制度薪酬？居民户货币支出生产要素供给生产要素收入商品和劳务的供给企业薪酬非货币货币社会奖励职业奖励直接形式薪酬货币非货币基本工资绩效工资其他工资特殊津贴间接形式社会保险员工福利职业安全自我发展工作环境人际关系晋升机会社会地位表扬荣誉成就感贡献给予肯定员工竞争性共同发展产品竞争力影响企业薪酬的因素薪酬管理目标案例：

某公司的员工月收入普遍都比较低，但是每到年底，就有可能莫名其妙地得到一大笔奖金，从老板的角度来看，他的薪酬成本还是比较高的，可问题是，有些员工仍旧对薪酬有很大的报怨，甚至有些骨干员工觉得受到不公平待遇，纷纷离开公司，另谋高就，遇到这种情况，老板也很委屈，我没少花钱，怎么就留不住人才呢？（大家分析为什么？）

影响企业薪酬的因素公平薪酬管理原则成本公平激励竞争力影响企业薪酬的因素影响企业薪酬的因素蛋糕是什么做的？工资总额管理蛋糕每份多大？蛋糕怎么分？水平控制制度设计和完善日常薪酬管理工作开展调查制定计划员工满意度调查检查成本执行情况调整影响企业薪酬的因素影响企业薪酬的因素企业的支付能力企业的薪酬策略市场领先策略（华为、斯科）市场跟随策略（找标杆企业）成本导向策略（格兰仕企业）混合薪酬策略（因人因岗而异）薪酬水平策略薪酬结构策略薪酬制度设计的基本要求职能保障、激励和调节劳动潜在形态、流动形态、凝固形态岗位技能、责任、强度和条件建立劳动力市场的决定机制处理好工资关系确定合理的薪酬结构构建相应的支持系统衡量薪酬制度的三项标准认同度感知度满足度制定薪酬制度的基本依据劳动力供求关系岗位分析与评价薪酬调查企业规划使命、理念财力状况生产特点及员工特点竞争对手薪酬制度的类别类别薪酬制度工资奖金制度薪酬制度的制定程序法律环境约束保健类型激励类型岗位工资奖金工资总额分配原则评价划分等级工资调查财务支付对应标准工资差距幅度计算最低工资工作时间规定奖金的类型奖励性生活指数工龄工资特殊奖金方案的设计方法员工定级新的工资奖金方案特殊情况的处理方法（工资高、级别低）特殊情况的处理方法（级别高，工资低）整理测算中出现的问题课堂练习：1、下列哪些是属于薪酬的间接形式（）A、特殊津贴B、其他补贴C、单身公寓D、荣誉称号E、奖章授勋2、下列哪些是影响员工个人薪酬水平的因素（）A、工会力量B、劳动力供求C、物价水平D、工作条件E、工作绩效3、下列哪些是属于薪酬管理的原则（）A、对内具有竞争力B、对外具有公正性C、对员工具有激励性D、成本控制E、合法性1、BC2、DE3、CDE4、下列哪些是工资总额管理方法（）A、目标管理法B、平衡记分卡C、占销售额比重方法D、盈亏平衡法E、占附加值比例法5、下列哪些是日常薪酬管理的工作（）A、薪酬调查B、制定薪酬激励计划C、员工满意度调查D、人工成本核算E、薪酬必要性调整6、薪酬制度设计时应体现哪些职能（）A、保障B、激励C、调节D、维持E公平7、薪酬制度设计时应体现哪些劳动形态（）A、表面形态B、潜在形态C、流动形态D、凝固形态E、外在形态4、CDE5、ABCDE6、ABC7、BCD薪酬制度工作岗位人工成本员工福利人工成本薪酬工作岗位工作岗位基本理论基本步骤指标与标准方法与应用岗位评价基本理论特点客观存在的“事”和“物”各类岗位的相对价值进行衡量对同类不同层级岗位的相对价值衡量评比原则岗位员工积极地参与结果应该公开岗位评价基本理论信息来源直接间接基本功能实现内部公平公正量化数值表现出工作岗位的综合特征横向纵向比较岗位归级列等岗位评价准备调查分析整理反馈总结岗位说明书的编写要领

●基本信息●相互关系

●基本概述●基本职责

●任职条件●权限分配

●资源配置●晋升通道岗位评价的主要步骤●全部岗位分类●收集岗位信息●成立岗位评价小组●制定岗位评价总计划和行动方案●找出与岗位联系密切的因素及指标●构建岗位评价的指标体系●找关键岗位进行试点●全面实施●撰写评价报告●总结岗位评价的指标与标准岗位评价要素主要因素一般因素次要因素极次要因素高度相关（相关系数在0.8以上）或显著相关（相关系数在0.5～0.8）中度相关（相关系数在0.4～0.5）低度相关（相关系数在0.3～0.4）相关程度极低或无相关（相关系数在0.3以下）岗位评价的指标与标准岗位构成责任要素技能要素强度要素环境要素社会心理要素岗位评价要素和指标的原则●少而精的原则

●界限清晰便于测量的原则

●综合性原则

●可比性原则岗位评价设计分级计分权重结果误差信度和效度岗位责任、技能强度、环境、社会心理单一计分多种综合计分信度是测评得分可信赖程度效度是测评结果反映被评价对象的真实程度绝对权数、相对权数小数、百分数和整数总体局部要素等级分级定义1一般的服务性岗位2辅助生产的一般岗位；较重要的服务性岗位3辅助生产的重要岗位；重要的服务性岗位4主要产品生产中跟班辅助工种的重要岗位；原材料生产的主要工序中有质量指标的岗位5主要产品生产主要工序中有质量指标的岗位；原材料生产的主要工序中有较重要质量指标的岗位6主要产品生产的主要工序中有较重要的质量指标的岗位；原材料生产的主要工序中有重要质量指标的岗位7主要产品生产的主要工序中有重要质量指标的岗位分级单一指标计分标准(自然数法和系数法)等级分级标准单一自然数法多个自然数法百分制分组法1初级技术160分以下9分以下2中级技术260-699-113高级技术370-7912-144技师技术480-8915-175高级技师技术590-10018-20多种要素综合计分标准简单加法(将单一要素的自然分值相加)系数相乘法(单一要素的系数与相应分值相乘)连乘积法(将各个要素分值相乘之后得总分)百分比系数法(先将构成各个要素的指标得分,与对应的百分比系数相乘,合计出本要素的得分,再将各个要素的得分与总体的结构百分比系数相乘,累计得出总分百分比系数法评价要素评价指标评价指标评定评价要素得分XijPij（％）XijPijXiPi（％）XiPiE1E11E12E13E149895100972535202024.533.252019.497.152019.43E2E21E22E23607080304030182824702517.5E3E31E32E33E34758360702530301518.7524.91810.572.152518.04E4E41E42E43E44E45E46809590856070101510203015814.259171810.576.753023.03工作岗位评价总分=∑XiPi=78岗位评价的基本方法排列法分类法因素比较法评分法岗位排列法

a、简单排列法岗位编码12345评价人员A12345评价人员B32154评价人员C21435评价人员D41235评价人员E13254合计119122023平均值2.21.82.444.6岗位排序21345岗位按照重要性程度由高到低排列的结果是：2，1，3，4，5岗位排列法

b、选择排列法排序12345678910岗位代码D①A②C③H④F⑤E⑤G④I③J②B①岗位排列法

c、成对比较法岗位代码ABCDEF排序A0＋＋＋＋＋6B－0＋＋－＋4C－－0－－＋2D－－＋0－＋3E－＋＋＋0＋5F－－－－－01汇总－5－1＋3＋1－3＋5岗位分类法确定岗位类别或系统各岗位类别分成若干层次明确各档次的工作内容、责任和权限明确各档次岗位的资格要求评定出不同系统、不同岗位之间的相对价值要素比较法1、选择15-20个基准岗位2、确定岗位评价要素智力条件平均系数12345岗位排序ABCDE要素比较法3、按照各评价要素对关键岗位排序4、确立各岗位每个评价要素所对应的薪酬5、将其他非关键岗位与关键岗位按要素比较月度岗位工资智力条件技能责任身体条件工作环境序号工资额序号工资额序号工资额序号工资额序号工资额A（1250）13201260236041603150B（1100）22104200140051504140C（1000）31803220426031702170D（1050）4(50)90*2230328021901260E（650）5(90)50*55059012001260要素比较法要素比较法工作岗位评价指标与标准对比工作岗位评价结果1．智力条件C与B相似按B岗位智力条件工资额应为210元2．技能C与D相似按D岗位技能条件工资额应为230元3．责任C与A相似按A岗位责任条件工资额应为350元4．身体条件C与B相似按B岗位身体条件工资额应为150元5．工作环境C与B相似按B岗位工作环境工资额应为140元评分法a.确定岗位系列；（如管理系列、技术系列等）b.确定工作岗位评价的主要影响因素；c.对各评价因素区分出不同级别，并赋予一定的点数；（每个要素包括的等级不超过5～6个）d.根据各个项目在总体中的地位和重要性，分别给定权数；e.将工作岗位评价的总点数分为若干级别评分法评价等级1234567评价内容极轻体力极轻体力重复连续（坐下）重复连续（站立）重复连续（较重）重体力极重体力点数（Y）8101420283850岗位所需体力评分标准序号工作岗位评价项目指标权重fi元素权重∑fi权数比劳动生产要素（01）劳动负荷量（02）工作危险性（03）劳动环境（04）脑力劳动紧张程度（05）工作复杂繁简程度（06）知识水平（07）业务知识（08）熟练程度0707070707120712662管理要素（09）工作责任（10）监督责任1717341评分法评分法评价项目序号12345678910合计评价点数xi1082010381014201010权数fi77777127121717100xifi705614070266120982401701701400评分法A级800以下E级l101－1200I级1501－1600M级1901－2000B级801－900F级1201－1300J级1601－1700N级2001－2100C缀901－1000G级1301－1400K级1701－1800O级2101－2200D级1001－1100H级1401－1500L级1801－1900P级2201－2300案例

我们在给一家企业做管理咨询时,给公司的60多个岗位进行了岗位评价,就对人力资源主管的岗位评价举一个实例:任职资格

40%工作职责

30%工作负荷

20%工作条件

10%决策要求成本控制体力消耗工作环境工作经验人员管理工作时间特征危险性管理技能工作协调工作紧张程度职业病以任职资格为例分别给三个次要素赋值：决策要求100%工作经验80%管理技能70%

100%+80%+70%=250%决策要求100%÷250%=40%

决策200*40%=80

1632486480工作经验80%÷250%=32%

工作经验200*32%=64

1326395264

管理技能28%

管理技能200*28%=56

1122334456

要求学员练习：工作职责（30%）

成本控制100%

人员管理85%

工作协调65%

工作负荷（20%）体力消耗100%

工作时间特征85%

工作紧张程度65%

工作条件（10%）工作环境100%

危险性85%

职业病65%

练习一练习二练习三工作职责30%：成本控制40%(1224364860)

人员管理34%(1020304051)

工作协调26%(816243239)

工作负荷20%：体力消耗40%(816243240)

工作时间特征34%(714212834)

工作紧张程度为26%(510152026)工作条件10%：工作环境40%(48121620)

危险性34%(3691217)

职业病26%(3691213)答案：课堂练习：1、岗位评价是对岗位的哪些方面进行测量、评定（）A、工作任务难易B、责任权限大小C、资格条件D、劳动环境E、人员素质状况2、下列哪些不是岗位评价的原则（）A、岗位评价的对象是员工B、让所有员工参与到工作岗位评价中来C、岗位评价结果应该适度公开D、岗位评价的对象是岗位

E、岗位评价结果应该公开1、ABCD2、AC3、岗位评价结果的形式有（）A、分值形式B、等级形式C、排顺序形式D、等差形式E、乘积形式4、影响员工工作的数量与质量的主要因素包括（）A、劳动责任B、劳动技能C、劳动环境D、社会舆论E、心理因素5、从权数的一般形来看，可分为（）A、自重权数B、百分数C、整数D、相对权数E、小数3、ABC4、ABCDE5、BCE薪酬制度人工成本员工福利人工成本薪酬工作岗位●劳动报酬●社保费用

●住房费用●福利费用

●教育经费●劳保费用

●其他人工成本人工成本的构成合理人工成本应考虑的因素1、企业的支付能力２、员工的生活费用３、工资的市场行情●劳动生产率●人均销售额●人工成本比率（人工成本占销售额比重）●劳动分配率（人工成本占企业净产值比率）●净产值劳动生产率（每位员工的净产值）●单位产品费用（每件产品的人工成本）●损益分歧点（盈亏平衡点）人工成本核算程序１、核算人工成本的基本指标●企业从业人员年平均人数●企业从业人员年人均工作时数（公式）●销售收入●企业纯收入（生产法和收入法）●企业利润总额●成本费用总额●人工成本总额２、核算人工成本投入产出指标●销售收入与人工费用比率人工费用比率＝人工费用／销售收入●劳动分配率公式：人工费用／纯收入人工成本核算程序确定人工成本的方法附加值的计算方法

●附加值＝销货净额－当期进货成本（直接原材料＋购入零配件＋外包加工费＋间接材料）销货净额＝销货总额－（销货退回＋销货折让）

●附加值＝利润＋人工成本＋财务费用＋租金＋折旧＋税收

●合理的人工费用比率＝人