高级营销员模拟考试题（附答案）

高级营销员模拟考试题（附答案）1、（）顺客注重销售和商品的完美结合。A、软心肠型B、寻求答案型C、防卫型D、于练型答案：B2、（）销售人员根本无法胜任销售工作,其销售业绩也必然是最差的A、强硬销售型B、无所谓型C、迁就顾客型D、解决问题型答案：B3、消费者依据（）权可以要求运营者提供的商品和效劳契合保证人身、财富平安的要求。A、公允买卖B、自主选择C、平安保证D、取得知识答案：C4、连锁经营的（）是指其各个环节根据不同的生产经营过程而分成各个业务部门，并使其固定下来，是通过内部组织分工而形成的。A、信息化B、集中化C、专业化D、标准化答案：C5、将白身可能要承受的潜在损失以一定的方式转移给第三者称为（）A、转移风险B、完全回避风险C、风险自留D、风险损失的控制答案：A6、市场营销组合的特点有（）暂无答案7、销售促进目标是从总的促销组合目标中引申出来的，而它在总体上又是受企业（）所制约的。A、渠道目标B、销售目标C、营销总目标D、价格目标答案：C8、（）是将两个性质不同而又相关的指标的数值相比，求出比率，从销售活动的m客观联系中进行研究分析。A、静态比率分析B、相关比率分析C、动态比率分析D、构成比率分析答案：B9、采用（）订货方式必须预先确定订购点和订购量。A、定期B、定量C、定点D、定性答案：B10、（）是指代理商先购得厂家产品后再售给客户，代理商获得买卖差价收人，同时代理商还得负担广告宣传义务的一种代理方式。A、多家代理B、独家销售代理C、买断代理D、佣金代理答案：C11、一位服装店的销售人员在销售服装时说：“比如，您看这件衣服式样新颖美观，是今年最流行的款式，颜色也合适，您穿上一定很漂亮，我们昨天刚进了四套，今天就只剩下两套了。”这运用了（）。A、保证成交法B、限期成交法C、从众成交法D、优惠成交法答案：C12、卖主先和买方谈好交易,好好考虑后再将价钱提高,这属于（）方法A、开价试探B、替代试探C、仲裁试探D、错误试探答案：A13、（）是指以某一销售部门为目标来分配目标销售额。A、部门分配法B、地域分配法C、客户分配法D、产品类别分配法答案：A14、（）是指采用现代仪器分析法对商品体的成分和含量,其内部结构和表面状态,以及混入的微量或限量猓质进行检验的方法A、理化检验法B、现代仪器检测法C、实际试用观察法D、感官检验法答案：B15、消费者人身方面的权利是指（）A、生命健康权B、名誉权C、肖像权D、姓名权答案：A16、（）是一种为了获得预计的销售水平而分配资源和销售努力的销售财务计划。A、销售计划B、促销计划C、销售利润D、销售预算答案：D17、故意在谈判室或走廊上遗失你的备忘录、便条或文件夹,或者把它们放到对方容找到的纸篓里等做法属于（）A、把利益摆在明处,把压力塞给对方B、故冇疑阵策略C、声东击西策略D、寻找临界价格答案：B18、区域战争属于（）A、无法确定B、谈判中的非人员风险C、谈判中的非风险D、谈判中的人员风险答案：B19、B类库存介于两者之间,B类库存品种约占库存品种总数的（）。A、80%-90%B、5%-20%C、60%-70%D、20%-30%答案：D20、（）是指借助于人的感觉器官对商品体的外形、色泽、气味、滋味、透明度、在外力作用下商品体发出的声音和软硬感觉等的审査,来判断商品质量的方法。A、感官检验法B、实际试用观察法C、理化检验法D、现代仪器检测法答案：A21、作为一切市场的基础，（）对其他各类市场具有决定性A、零售市场B、产业市场C、消费品市场D、中间商市场答案：C22、对于矛盾比较单纯,是非责任比较明确,金额不大,申诉方远在省外的,就可以道过（）进行调解。A、当面请解B、现场调解C、异地合同,其同调解D、道过信函进行调解答案：D23、（）在留意与对方人际关系的同时，建议和要求谈判双方尊重对方的基本需求，寻求双方利益上的共同点，积极想象各种使双方都有所获的方案。A、硬型谈判B、价值型谈判C、软型谈判D、价钱型谈判答案：B24、在女子服装店中，女子的套装定在三个价格水平上：1000元、3000元和1000元，这是运用了（）的定价方法。A、规格差价B、品种差价C、档次差价D、花色差价答案：C25、中间商最基本、最重要的购买决策是（）。A、配货决策B、供货条件决策C、供应商组合决策D、库存决策答案：A26、（）一般适用于以合作为主的治谈。A、从高到低的、然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略答案：A27、劳动法规定，劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周不超过（）A、40小时B、56小时C、44小时D、48小时答案：C28、在新产品采用过程的（），消费者逐步认识到创新产品，并学会使用这种产品，掌握其新的功能。A、决策阶段B、实施阶段C、说服阶段D、认识阶段答案：D29、企业最高管理层决定推出某种新产品，因而需要采购生产这种新产品的新设备和原料，这种认识需要由（）引起的。A、内部刺激B、间接刺激C、直接刺激D、外部刺激答案：A30、销售人员应了解谁是产品的购买决策者、其购买动机和购买习惯如何、对交易条件、交易方式和交易时间有什么要求等，这体现了销售人员必须掌握（）。A、产品知识B、市场知识C、企业知识D、用户知识答案：D31、在产业购买决策过程中，所有参与购买过程的人员构成采购组织的决策单位，市场营销学称之为A、决策小组B、战略业务单位C、购买集团D、采购中心答案：D32、河南宝丰酒厂利用文艺形式开展了“宝丰杯全国曲艺大奖赛”的活动，并与北影合作，拍摄了电视片《黄河酒魂》，有效地起到了宣传作用，扩大了企业的知名度，这是赞助活动中的（）方式。A、赞助社会慈善和福利事业B、赞助宣传用品的制作C、赞助文化娱乐活动D、赞助体育运动答案：C33、（）是企业与社会、政府搞好关系的重要途径，也是表明企业向社会承担义务和责任的手段。A、赞助教育事业B、赞助宣传用品的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业答案：D34、既重视销售的商品本身,又重视销售人员对待他们的态度和服务,这种顾客属于A、软心肠型B、防卫型C、漠不关心型D、干练型答案：D35、（）是未来追帐的优先选择。A、函电追帐B、IT追帐C、诉讼追帐D、面访追帐答案：B36、（）是通过销售指标绝对数值的对比确定数量差异的一种方法。A、因素替代法B、量、本、利分析法C、绝对分析法D、相对分析法答案：C37、装店中，女子的套装定在三个价格水平上：1000元`3000元和10000元，这是运用了（）的定价方法A、价格差价B、档次差价C、花色差价D、品种差价答案：B38、分群随机抽样法在市场调查中最典型的应用是（）。A、收入分群抽样B、消费分群抽样C、地区分群抽样D、年龄分群抽样答案：C39、中间商决定经营种类繁多、范围广泛但尚未超出行业界限的产品，这属于（）决策。A、独家配货B、杂乱配货C、专深配货D、广泛配货答案：D40、（）是指为获取非正常利润,经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品的行为A、恶性窜货B、跨区域窜货C、自然性窜货D、良性窜货答案：A41、A类库存品种数目少但资金占用大，其占用资金金额占库存占用资金总额的（）A、80%-90%B、20%左右C、60%-70%D、15%以下答案：C42、（）的订单管理流程,要求企业必须具备很强、很准确的销售预测的能力A、“订货生产方式”B、“存货生产方式”C、商品检验D、销售控制答案：B43、专卖店的精髓反映了分销渠道的（）趋势。A、集成化B、扁平化C、品牌化D、伙伴化答案：C44、（）在让步初期即让出了绝大部分利益,二期让步到已方可让利益的边际,到三期则原地不动,这就向对方传递了能让的利己基本让完了的信息。A、从高到低的、然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分治谈策略答案：C45、传统观念认为,人员销售的目标就是追求（）。A、最大的利润B、最小的成本C、最大的销售额D、最大的净现金流答案：C46、如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力、物力和财力，我们也许会不利用二手资料。这体现着调查人员在利用二手资料时遵循着（）。A、相关性原则B、时效性原则C、经济效益原则D、系统性原则答案：C47、()顾客既十分理智,又很重感情,在做出购买决策时,既考虑商品的实用性,又考虑人际关系的因素。A、漠不关心型B、防卫型C、干练型D、软心肠型答案：C48、帮助经销商建立客户档案,包括客户的店名、地址电话,并根据客户的销售量将它们分成不同等级等是间接激励中的()方法。A、帮助经销商建立进销存报表,做安全库存数和先进先出库存管理B、帮助零售商进行零售终端管理C、帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作D、伙伴关系管理答案：C49、C类库存品种数目大但资金占用小,其占用资金金额占库存占用资金总额的（）。A、80%-90%B、20%左右C、60%-70%D、15%以下答案：D50、厂商委托中间商以中间商的名义销售货物，盈亏由厂商自行担任，中间商只收取佣金报酬，这种销售方式叫做（）。A、销售代理B、代销C、经销D、经纪答案：B51、刊登的广告文词上载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件，甚至说明条件不适者请勿前来应聘。这是（）。A、表明式招聘广告B、培训式招聘广告C、销售式招聘广告D、隐蔽式招聘广告答案：A52、（）是利用度量衡器对商品体的长度、体积和相对密度进行测量的方法。A、热学检验法B、光学检验法C、度量衡检验法D、机械性能检验法答案：C53、（）与销售配额一齐使用并配以一定的津贴奖励，可以提高销售人员的积极性，有效地完成销售活动的配额。A、综合配额B、利润配额C、销售活动配额D、财务配额答案：C54、要想提高发货水平,（）是关键。A、存货控制B、销售控制C、订货控制D、商品检验答案：C55、C类库存品种数目大但资金占用小,即C类库存品种约占库存品种总数的（）。A、80%90%B、5%-20%C、60%70%D、20%-30%答案：C56、生产企业提供一定的资金和服务，吸收零售企业参加而成的连锁店是（）。A、生产厂家主导型连锁B、直营连锁C、零售商主导型连锁D、批发商主导型连锁答案：A57、某些商务谈判往往要经过几个回合的谈判,每一回合的开始阶段都被称（）。A、开幕B、开始C、开会D、开场答案：D58、超级市场、百货公司、文具店、便利店、服装店等的连锁，都属于（）。A、自由加盟连锁B、服务业连锁C、饮食业连锁D、商业连锁答案：D59、CS战略考虑问题的起点是（）A、顾客B、企业形象C、市场D、产品品牌答案：A60、（）就是鼓励企业向竞争者学习的一种方法。A、蓝图技巧B、流程图C、结构重整D、标准跟进答案：D61、（）是指当库存量下降到预定的最低库存数量(订货点)时,按规定数量进行订货补充的一种库存管理方式。A、定点订货方式B、定期订货方式C、定量订货方式D、定性订货方式答案：C62、生活比较封闭,对外界事物表现冷淡,与陌生人保持相当距离,对自己的小天地之中的变化异常敏感,在对待销售上他们的反应是不强烈,这类顾客属于（）A、内向型B、随和型C、神经质型D、刚强型答案：A63、（）是销售人员向顾客提供几种可供选择的购买方案米促成交易的策珞A、局部成交法B、请求成交法C、选择成交法D、假定成交法答案：C64、是指厂商授予代理商在某一市场上的独家代理销售权，厂商`其他代理商与其他贸易商都不得在该市场上推销产品杂一种代理形式。A、多家代理B、买断代理C、独家代理D、佣金代理答案：C65、（）是既谈优点，又谈缺点，但缺点与优点相比显然是微不足道的。A、以短比短B、以短揭长C、以长托长D、以长托短答案：B66、（）就是将产品价格采取合零凑整的办法，把价格定在整数或整数水平以上，给人以较高一级档次产品的感觉。A、招徕定价B、整数定价C、习惯定价D、声望定价答案：B67、商品经营全过程各环节尽可能直接，单纯、明确、剔除一切复杂无用的环节和手续是连锁店确定经营商品中的（）A、单纯化、简单化B、特殊化、个性化C、一体化D、标准化答案：A68、（）又称便利抽样法。A、任意抽样法B、简单随机抽样法C、分群随机抽样法D、分层随机抽样法答案：C69、由于任何决策方案都达不到完全满意，所以只能以产生的遗憾最小作为决策的基本原则。这属于（）A、相对满意原则B、遗憾最小原则C、最大满意原则D、预期--满意原则答案：B70、用途和质量方面充分细分化，分别开发，达到既能充分满足消费者购买该商品的要求，又没有多余的不实用的用途，是连锁店经营的产品特征中的（）。A、消费者易于接受的价格B、便于购买C、大众化商品，实用品D、高品质或必要的品质答案：D71、（）是指在谈判过程中的场外交涉时,以间接的方法和对方互通信息,与对方进行心理与情感的交流,使分歧得到解决,从而达成协议。A、旁敲側击策略B、欲擒故纵策略C、红脸白脸策略D、抛放低球策略答案：A72、吉列公司既生产剃刀架又生产刀片，它降低了剃刀架的价格从而增加了刀片的销营销师国寒职业技能认定考试指南理营销师售量，这是运用了（）的定价方法。A、品种差价B、花色差价C、替代产品定价D、互补产品定价答案：D73、（）又叫小点成交法,是销售人员利用局部成交来促成整体成交的一种策略。A、请求成交法B、选择成交法C、局部成交法D、假定成交法答案：C74、通过放弃或拒绝合作,停止业务活动来回避风险的做法叫作（）。A、完全回避风险B、转移风险C、风险自留D、风险损失的控制答案：A75、按照自家企业的业态和定位明确企业经营的商品和服务的目标，在满足顾客需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势，这属于（）。A、差别化B、标准化C、简单化D、专业化答案：A76、治谈的投资少、依赖性差,因而在治谈中占有优势时,应采用（）。A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低、然后又拔高的让步策略答案：A77、由于任何决策方案都达不到完全满意，所以只能以产生的遗憾最小作为决策的基本原则。这属于（）。A、遗憾最小原则B、预期一满意原则C、相对满意原则D、最大满意原则答案：A78、在街道上随意访问来往的行人的抽样方法属于（）。A、任意抽样法B、判断抽样法C、配额抽样法D、随机号码表法答案：A79、表现出对卖主的产品很感兴趣,但资金有限买不起,看卖主能否出个最低价,这属于（）方法A、威胁试探B、让步试探C、可怜试探D、低级购买试探答案：C80、（）是利用简单的光学仪器,对商品的物理性质、成分或品质缺陷进行检测的方法。A、度量衡检验法B、光学检验法C、机械性能检验法D、热学检验法答案：B81、遵守职业纪律，要求从业人员（）。A、处理好上下级关系B、可以不遵守那些自己认为不合理的规章制度C、执行操作规程D、履行岗位职责答案：CD82、客户信用管理的内容主要包括（）。A、追回帐款的策略B、制定信用政策C、结构重整D、信用管理目标答案：AB83、商务谈判中,一开始就拿出全部可让利益的策略的特点是（）A、坚定B、态度诚恳C、坦率D、务实答案：ABCD84、劳动合同的期限分为（）。A、以完成一定的工作为期限B、有固定工作期限C、无固定工作期限D、以实现一定的目标为期限答案：ABC85、建立销售配额体系应体现（）的原则。A、易于理解B、可控性C、公平性D、可行性答案：ABCD86、在（）条件下,企业可以采用市场撇脂定价。A、高价使需求减少,但价格变化带来的收入比需求变化要显著B、在高价情况下,仍然独家经营,别无竞争者C、市场有足够的买者D、某神产品的价格定得很高,使人们产生这种产品是高档产品的印答案：ABCD87、服务内容包括（）A、维修服务B、信息服务C、免费试用服务D、咨询服务答案：ABCD88、网络调研根据其目的的不同可以分为A、企业站点价值评估调查B、顾客满意度、忠诚度调查C、产品开发、发布、测试调查D、网络广告效果调查答案：ABCD89、为了调动中间商的销售积极性，可采用（）等促销手段。A、批量折扣B、联合促销C、合作广告津贴D、特别推销奖金答案：ABC90、（）等提问项目设计得比较合理。A、“请问你们家最近一年内使用什么牌子的电视机B、“您对这种空调的价格和服务质量满意还是不满意？”C、“您觉得这种产品的价格合理吗？”D、“海尔冰箱连续三年荣居冰箱类榜首，你觉得它怎么样？”答案：AC91、在服务质量的评价标准中,移情性的特点有（）。A、敏感性B、接近顾客的能力C、完成服务的能力D、有效地理解顾客需求答案：ABD92、访问顾客及其准备工作主要包括（）等。A、匹配销售方格与顾客方格B、分析顾客心理C、激发购买欲望D、引起顾客兴趣答案：ABCD93、市场推广策划主要包括（）等。A、销售促进策划B、建立与媒体的关系C、制定广告策略D、公共宣传活动策划答案：ABCD94、治理窜货问题的对策有（）.A、加强营销队伍的建设与管理B、加强销售通路管理C、归口管理,权责分明D、建立合理的差价体系答案：ABCD95、商务谈判中,化整为零策略的特点是（）.A、突破谈判僵局B、具体明确C、灵活处理D、以大划小答案：ABCD96、中间商的主要灼兴决策包括（）。A、配货决策B、供应商组合决策C、共货条件决策D、库存决策答案：ABC97、属于连锁店经营的产品特征的是（）。A、高品质或必要的品质B、大众化商品,实用品C、消费者易于接受的价格D、通过购买和消费商品,使得容易,简便答案：ABCD98、物理检验法依使用的仪器、器具和待测商品体特性的不同,可分为（）。A、度量衡检验法B、热学检验法C、机械性能检验法D、光学检验法答案：ABCD99、双方紧张情况下的续场、缓和气氛这一话题,大致有（）的方式。A、陈述式B、列账单式C、反问式D、设问式答案：BD100、仲裁追账的具体程序包括（）。A、裁决的执行和仲裁裁决的司法审查B、组成仲裁庭C、仲裁审理与裁决D、仲裁的申请和受理答案：ABC101、客户确定信用额度,一般应根据客户的信用等级,选择使用下列方法:（）A、根据客户收入的一定比例确定B、根据客户营运资本净额的一定比例确定C、根据收益与风险对等的原则确定D、根据客户清算价值的一定比例确定答案：BCD102、商务谈判中,对于卖主米说,寻找临界价格的方法有（）。A、开价试探B、仲裁试探C、替代试探D、错误试探答案：ABCD103、双方当事人在协商解决经济合同纠纷的过程中应注意的是（）.A、协商一定要在平等的前提下进行B、协商解决纠纷一定要坚持原则,决不允许损害国家和集体的利益C、通过协商达成的办议,一定要符合国家的法律、政策D、双方的态度要端正、诚恳答案：ABCD104、报纸广告一般的应聘方式主要有（）。A、先寄回函,再安排面试B、见报即来面试C、电话联系即来面试D、不定期面试答案：ABC105、绝对分析法依据分析的不同要求主要可作（）分析。A、与先进指标对比B、与前期资料对比C、与计划资料对比D、与一般指标对比答案：ABC106、不规范的合同条款有可能带来的负面影响主要包括（）A、赏时费力,通过法律诉讼会损伤双方的感情,不利于日后的合作B、增加履行合同的成本,给双方带来损失,并且有可能影响双方良好的合作关系C、给产品品牌带来消极影响D、临时协商解决办法,将导致时间上的延误,给双方带来经济损失答案：ABD107、常见的谈判策略与技巧有（）。A、疲劳轰炸策略B、浑水摸鱼策略C、大智若愚策略D、化整为零策略答案：ABCD108、销售人员进行商品示范时,沉默在销售起到的作用是（）A、让顾客有时间考虑B、无形中强迫顾客讲话C、让顾客有说话机会D、无形中强迫顾客接受产品答案：BC109、企业内郭资料主要包括（）。A、企业职能管理部门提供的资料B、竞争对手提供的资料C、其他各类记录D、企业经营机构提供的资料答案：ACD110、常见的谈判策略与技巧有（）A、以漏斗方式获取更多的信息B、勇于认错C、利用时间的紧迫性D、保全对手的面子答案：ABCD111、专营店具有的内在优势是（）。A、有明显的规模经济优势B、有独特的技术经营优势C、具有很强的信誉优势D、商品结构、地域选择的优势答案：BCD112、专营店的共同特征主要体现在（）。A、引导消费潮流B、商品专一C、规模较小，投资回收期短D、服务灵活答案：ABCD113、（）的广告形式令人印象深刻。A、以新奇特色取胜B、赋予产品一种吸引人的形象C、利用名人效应和公益广告D、利用人们的逆反心理答案：ABCD114、我国发生经济合同纠纷的缘由主要有（）。A、因标的数量充足，质量.包装不合格而发作经济纠纷B、企业转产.停产，以致撤销.兼并或分立C、当事人法制观念淡漠，随意变卦.撕毁合同D、拒付.少付货款或劳务酬金.逾期付款.产品价钱变化等答案：ABCD115、在认识阶段,消费者要受（）的影响。A、社会因素B、沟通行为因素C、经济因素D、个人因素答案：ABD116、商品化经营计划包括的两种密切相关的过程有（）。A、经营技术开发过程B、人才管理过程C、管理战略开发过程D、产品开发过程答案：AD117、企业的定价目的大致包括（）。A、降低产品本钱B、当期利润最大化C、企业笼统最正确化D、市场份额收缩答案：BC118、直营连锁科学.合理的运作主要体现在（）。A、商品管理科学化B、业务操作规范化C、商店选址.商店规模.商店内外装修标准化D、大政方针规范化答案：ABCD119、委托追账的优点包括（）A、节约追账成本B、追收力度大C、处理案件专业化D、缩短追讨时间答案：ABCD120、下列选项属于中间商的是（）。A、经销商B、生产商C、零售商D、代理商答案：ACD121、厂商在设计营销渠道时,还可以将销售代理与其他分销渠道结合起来,具体的方式有（）。A、分支机构指导下的代理方式B、经销与代理混合使用C、买断代理D、代理商与原厂商户为代理答案：ABD122、人员素质性风险主要表现为（）A、不敢担负责任B、缺乏必需的知识C、利率风险D、刚愎自用,自我表现欲望过强答案：ABD123、（）是欧美发达国家100多年连锁发展过程中总结出来的连锁经营的特征,也是每个从事连锁经营的企业必须坚持的两项基本原则。A、重组过程B、标准化过程C、经营理念D、一体化过和答案：BC124、下列属于商品化经营计划中经营技术开发过程的是（）。A、店内广告B、支付方法C、商品陈列D、促销答案：ABCD125、报纸广告刊出方式包括（）。A、应聘式B、表明式C、招聘式D、隐蔽式答案：BD126、符合连锁经营的品种选择最重要的原则应具备（）等条件。A、普及程度高B、采购进货容易C、可替代性低D、产品均质性强,稳定性强答案：ABCD127、令顾客同意购买你的商品的方法有（）等A、饥饿成交法B、激将成交法C、最后成交法D、让步成交法答案：ABCD128、连锁经营产品组合的原则有（）