指尖传媒基础名词解释(YWZX-JZ1106)精编版

指尖传媒基础名词解释(YWZX—JZ1106) 推进中国3G行业应用，让手机成为每个企业的最佳营销利器指尖传媒内部培训资料基础名词解释15/16基础名词解释版本号：YWZX—JZ201106第五媒体第五媒体是以手机为视听终端、手机上网为平台的个性化即时信息传播载体，它是以分众为传播目标、以定向为传播效果、以互动为传播应用的个性化媒介，也叫手机媒体或移动网络媒体。媒体名称媒介第一媒体报刊纸质第二媒体广播电波第三媒体电视图像第四媒体互联网字节第五媒体手机媒体/移动网络媒体手机短信也叫SMS（ShortMessagingService短消息服务）。是指用户通过手机或其他电信终端直接发送或接收的文本、数字或二进制非文本信息，用户每次能接收和发送短信的字符数在140字节或70个中文字符以内。它是最早的短消息业务，也是现在普及率最高的一种短消息业务。商务短信商务短信是借助互联网短信群发平台进行商业用途的短信发放的活动的统称。具体如广告短信群发，可以像其他媒体广告一样的起到对广告主的宣传传效果。商务短信以其快捷方便、价格低廉等优势，已经成为其他媒体不可取代的优势媒体。小区短信小区短信业务是通过获得手机用户的位置变动状态信息，实现在特定的区域（如商业街、车站、商场、酒店、旅游景点、会议地点）、特定时间（如开业期间）对特定客户群（如本地、外地移动用户）发送特定短信的短信增值服务。语音短信语音短信是用户运用电话或电脑终端，通过语音短信平台（电话或网站）发送语音短信的增值业务。语音短信可以通过自录语音，给你的亲朋好友留言，也可以通过点送精彩的语音短信内容，为你的亲朋好友送去祝福和快乐，语音短信增强了用户的互动性和娱乐性，使用户的沟通更具特色！彩信也叫MMS（MultimediaMessagingService多媒体信息服务），通常称为彩信。它最大的特色是支持多媒体功能，能够传递功能全面的内容和信息。它可以在GPRS、CDMA1X、3G、EDGE网络的支持下，以WAP无线应用协议为载体传送文字、图像、声音、视频短片、数据等各种多媒体格式的信息，并实现即时的手机终端之间、手机终端到互联网或互联网到手机终端的多媒体信息传送。WAP、WAP服务及WAP网站WAP（WirelessApplicationProtocol无线应用协议）是一种向移动终端提供互联网内容和先进增值服务的全球统一的开放式协议标准，是简化了的无线Internet协议。WAP将Internet和移动电话技术结合起来，使随时随地访问丰富的互联网络资源成为现实。WAP服务是一种手机直接上网服务。通过手机WAP浏览器浏览WAP网站，可享受新闻浏览、股票查询、邮件收发、在线游戏、聊天等多种应用服务。WAP网站即提供WAP服务的无线互联网站点。WAPPUSHPUSH（WAP-PUSH）又叫做服务信息或推入信息，是一种特殊格式的短信。WAP就像因特网，是一个内容丰富的网络，用户如何找到自己喜欢的站点，如何在一个站点中找到自己喜欢的业务，往往需要花上很长的一段时间。而WAPPUSH可以将某一站点或某一业务的链接通过短信发送到支持WAPPUSH功能的手机上，这样您只需要阅读这条短信(服务信息)，打开短信中的链接，就可以直接访问业务了。因此，WAPPUSH实现了短信和WAP业务的结合，节省了您寻找业务的时间，方便您直接找到并使用自己喜欢的业务。PUSH信息无论是否被用户打开，都会保留在手机的"推入收件箱"内，用户可以重复打开。wappush的意思是带连接的短信，它可以引导你进入wap的网站。它是通过sp的网关发出来的，用软件和移动的接口。网信网信业务是中国移动基于移动互联网的一种为集团客户提供向其员工或会员等目标用户发布大容量及强交互性内容的信息发布服务。网信由网信消息及网信页面两部分组成，集团客户向网信平台上提交网信内容、制作网信页面，并向其员工或会员等用户的手机推送网信消息。网信消息包含文本和链接，手机用户收到网信消息后，点击其中的链接即浏览网信页面。网信业务由集团客户付费，中国移动手机用户通过接入点CMWAP浏览网信内容免流量费。超大容量：单条网信的容量为300K到3MB彩铃彩铃是中国移动推出的个性化回铃音业务，它是一项由被叫用户定制，为主叫用户提供一段悦耳的音乐或一句问候语来替代普通回铃音的业务。用户开通这项业务后，对方在拨打该用户手机等待接通的时候，听到的就不再是“嘟……嘟……”的回铃音，而是该用户所设置的音乐或音效等。IVRIVR（InteractiveVoiceResponse互动式语音应答）是一种无线语音业务增值服务。和目前普遍的固定电话声讯服务类似，手机用户只需拨打指定号码即可进入服务中心，根据操作提示收听有关手机娱乐产品，获得所需信息或者参与互动。最常见的业务有语音点歌、语音聊天交友、手机杂志、电子贺卡等。KjavaJava是sun公司开发出的一种较新的计算机编程语言，K-JAVA即J2ME（Java2MicroEdition），是专门用于嵌入式设备的JAVA软件。K-JAVA的平台开放性：JAVA语言可以跨平台运行，软件开发商可以很容易的开发应用程序。APP应用程序applicationprogram的简称，由于iPhone智能手机的流行，现在的APP多指第三方智能手机的应用程序。目前比较著名的App商店有Apple的iTunes商店里面的AppStore，android的GoogleMarket，诺基亚的ovistoreAPPSTOREAppstore即applicationstore，通常理解为应用商店。AppStore是一个由苹果公司为iPhone和iPodTouch以及iPad创建的服务，允许用户从iTunesStore浏览和下载一些为了iPhoneSDK开发的应用程序。用户可以购买或免费试用，让该应用程序直接下载到iPhone或iPodtouch。其中包含：游戏，日历，翻译程式，图库，以及许多实用的软件。AppStore从iPhone和iPodtouch以及iPad的应用程序商店都是相同的名称。智能手机操作系统SymbianSymbian（中文名：塞班）是一个实时性、多任务的纯32位操作系统，具有功耗低、内存占用少等特点，非常适合手机等移动设备使用，经过不断完善，但是虽然在智能型手机市场取得了无比的成功，并长期居于首位，SymbianS60、Symbian3,UIQ等（尤其是S60）系统近两年亦遭遇到显著的发展瓶颈。最近12个月欧洲手机公司诺基亚（Nokia）在智能手机市场市占率的滑落是不争的事实。需要注意的是，并不是所有的Symbian系统都是智能系统，比如S40系统，就不属于智能手机系统。支持厂商：芬兰诺基亚（英国索尼爱立信、韩国三星已宣布退出塞班阵营）AndroidAndroid(中文名：安卓)是基于Linux平台开源手机操作系统名称，该平台由操作系统、中间件、用户界面和应用软件组成，号称是首个为移动终端打造的真正开放和完整的移动软件。目前在市场上可谓如日中天，越来越受到玩家的青睐，倍受摩托罗拉推崇。在Android发展的过程中，摩托罗拉付出的是核心代码，Google付出的是公关和品牌效应，当然还有它的googleapp，但是Google掌握了AndroidMarket以及通过androidgoogleapps获得的大量用户。支持厂商：美国摩托罗拉、中国台湾HTC、韩国三星、韩国LG、英国索尼爱立信，中国大陆联想、华为、中兴、魅族等。点心OS(Tapas）点心操作系统（TapasOS）是一款基于Android操作平台、针对中国用户使用习惯打造的互联网智能手机操作系统，在底层技术架构优化的基础上，为用户提供流畅的操作体验；同时根据本土化需求，提供贴心的功能设计及丰富的移动互联网应用。点心操作系统由北京风灵创景科技有限公司开发。该公司是李开复博士旗下的创新工场投资孵化的第一家公司。此外，点心还推出“均衡云计算”理念，整合网络环境、终端设备等负责状况，智能分配手机端及云端计算量、管理流量分配，为用户提供安全贴心的云计算服务。（见“点心云服务”）支持厂商：夏普WindowsMobile作为软件巨头微软的掌上版本操作系统，在与桌面PC和Office办公的兼容性方面具有先天的优势，而且WM具有强大的多媒体性能，办公娱乐两不误，让他成为最有潜力的操作系统之一。以商务用机为主，目前市场已显出颓势，最新版本为WindowsPhone7，几乎对旧有的WM系统全盘推翻再造，其应用机型已逐渐上市，不过价格不菲。支持厂商：中国台湾HTC、韩国三星电子、韩国LG、英国索尼爱立信、阿联酋i-mate，诺基亚与2011年初正式宣布与微软合作，将采用WM操作系统；目前各大山寨厂商也同样生产着大量WM产品iOSios是（又称MACOS）由苹果公司为iPhone开发的操作系统，它主要是给iPhone、iPodtouch以及iPad使用。最新版本为iOS4.3.3，该系统的UI设计及人机操作前所未有的优秀，软件极其丰富。苹果完美的工业设计配以iOS系统的优秀操作感受，就靠仅有的几款机型，已经赢得可观的市场份额。支持厂商：苹果公司MeeGoMeeGo是诺基亚和英特尔宣布推出一个免费手机操作系统，中文昵称米狗，该操作系统可在智能手机、笔记本电脑和电视等多种电子设备上运行，并有助于这些设备实现无缝集成。这种基于Linux的平台被称为MeeGo，融合了诺基亚的Maemo和英特尔的Moblin平台。支持厂商：诺基亚、LG等WebOSWebOS（又称Palmos）以其独特的外形，另类的系统吸引了无数人的眼球，但是一个问题，就是目前没有任何正规途径，还有应用软件的问题，配套太少。WebOS系统目前仍有很多的计算机编程爱好者，在努力的专研。目前也Palm公司被惠普收购。希望其在主流系统云集的将来，不被陨殁！支持厂商：Palm，hpBlackBerryOSBlackBerryOS是RIM公司独立开发出的与黑莓手机配套的系统，目前在全世界都颇受欢迎，在此系统基础上，黑莓的手机更是独树一帜的在智能手机市场拼搏，目前也已在中国形成了大笔粉丝。望其开发的愈来愈好，道路愈走愈宽！支持厂商：RIM三星Badabada是韩国三星公司自行开发的智能手机平台，支持丰富功能和用户体验的软件应用，于2009年11月10日发布。bada在韩语里是“海洋”的意思。bada的设计目标是开创人人能用智能手机的时代。它的特点是配置灵活、用户交互性好、面向服务，非常重视SNS集成和地理位置服务应用。bada系统由操作系统核心层、设备层、服务层和框架层组成。支持设备应用、服务应用和Web与Flash应用。支持厂商：三星其他还有一个大家可能从未耳闻，笔者未曾提及，这就是我国自主开发的SmartNX，是智多微电子研究开发的新一代手机系统平台，该平台内置了许多高端智能手机所必备的常用软件，如Office办公软件、上网浏览、Email和多种即时通信软件。但目前开发基本停滞，没有多少软件可应用，玩家接触时应注意。支持厂商：天时达智能手机智能手机(Smartphone)，是指“像个人电脑一样，具有独立的操作系统，可以由用户自行安装软件、游戏等第三方服务商提供的程序，通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充，并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的这样一类手机的总称”。SP资质SP证=ServiceProvider证，移动网增值业务经营许可证，是《移动网增值业务经营许可证》为适应市场发展及管理需要，信息产业部依据《中华人民共和国电信条例》（国务院令第291号）第八条规定的授权，适时对《电信业务分类目录》（以下简称《目录》）进行调整。现行《目录》于2003年4月1日起实施。对于企业来说又sp证又称为《sp经营许可证》SPSP（ServiceProvider服务提供者），是移动互联网服务内容应用服务的直接提供者，常指电增值业务提供商，负责根据用户的要求开发和提供适合手机用户使用的服务。通过短信、彩信、WAP等方式，通过电讯网络，向用户提供信息服务，并通过运营商在用户的手机费和宽带费中扣除相关服务费，最后运营商和SP再按照比例分成。手机二维码手机二维码是指用某种特定的几何图形按一定规律在平面上（二维方向）分布的黑白相间的图形来记录数据符号信息（即2-dimensionalbarcode二维条码/二维码），承担数据载体功能。该二维码可以印刷在报纸、杂志、广告、图书、包装以及个人名片上，用户通过手机照相镜头扫描此二维码，或输入二维码下面的号码，或输入文字，即可实现快速手机上网，访问WAP网站，随时下载图文、音乐、视频、获取优惠券、参与抽奖、了解企业产品信息。同时，还可以方便地用手机识别和存储名片、自动输入短信，获取公共服务（如天气预报），实现电子地图查询定位、手机阅读等多种功能。随着3G的到来，手机二维码可以为在线视频、网上购物、网上支付等提供方便的入口。无线广告（手机移动广告）无线广告指的是通过无线终端尤其是手机为平台的发布的各种广告，其具有良好的互动性、可测量性、可追踪性等特征，它可以以如短信息、彩信、流媒体、蓝牙、彩铃等方式进行发布。无线营销（手机移动营销）无线营销指的是通过手机为平台，直接向受众发布定向的或精准的即时信息，这种定向或精准发布功能的实现，依赖于在强大的数据库的支持之下，它以一种与受众产生互动的方式来达到市场营销的目的。无线营销有时也可称为手机营销或移动营销。无线广告服务商无线广告服务商是指为企业提供整体无线营销解决方案的企业，他们有的同时也兼负无线广告代理商的任务，如指尖传媒、分众无线等。无线广告（手机移动广告）优势媒体优势据中国互联网信息中心CNNIC权威报告，截止07年10月，中国拥有5.3亿手机用户，预计08年将超过6亿，无线上网用户近2.3亿，远超出传统媒体受众数量。传播优势分众、定向、定量、互动、即时及个性化等六大特征。全新资源：新的营销手段，庞大的高速增长的用户群；受众活跃：年轻时尚有影响；受众定向：个性化，一对一；互动性强：可点击了解参与；可监测跟踪：受众数量、来源明确；唯一与受众24小时接触的媒体；唯一在受众私人信息平台上发布的广告；拥有超强的受众之间的再传播能力。无线广告（手机移动广告）与其他广告形式的特点差异无线广告互联网广告电视广告广播广告报纸广告杂志广告大众性强一般强一般强一般定向性强强一般弱弱弱时段性强强强强弱弱信息性弱强一般一般强强表现力一般强强弱弱弱即时性强一般一般一般一般弱互动性强强弱弱弱弱随身性强弱弱一般弱一般私密性强一般弱弱弱弱短信广告短信广告是指以短信息SMS为主要承载形式，将纯文本的广告信息（≤70个字符）传递至目标用户手机上，实现精准高覆盖投放的无线广告产品。该产品信息传递简洁顺畅，占用受众时间少，广告成本低廉，是最常见的无线广告形式。彩信广告彩信广告是指以多媒体信息MMS（仅中国移动运营）为主要承载形式，将文本、图片、动画、音乐、铃声、震动(3G网络还包括视频短片)等多媒体信息（≤50KB）传递至目标用户手机上，实现精准高覆盖投放的无线广告产品。该产品信息承载量大，表现丰富多彩，能够极好的诠释产品、强化品牌，颇受受众喜爱。网信广告网信业务是中国移动基于移动互联网的一种为集团客户提供向其员工或会员等目标用户发布大容量及强交互性内容的信息发布服务。

产品特征：

1、操作简单：中国移动为企业客户提供丰富的应用模板，企业可直接使用，无需任何二次开发。

2、超大容量：单条网信的容量为300K到3MB；

3、内容多样：网信不但可以包含文字、图片、音频，还可包含压缩文件等其他形式，实现企业客户与手机用户间多样性的沟通。

4、高安全性：内容封闭管理，多重信息审核机制，保证过滤掉所有不良信息；完善的鉴权机制,避免重要信息丢失和泄露。

5、免流量费：中国移动手机用户通过接入点CMWAP浏览网信内容免流量费。

6、交互性强：网信可将移动互联网信息及时推送到个人，并且个人用户可通过网信与企业客户进行点对点的交互。WAP点告WAP点告是指以WAP网站作为媒体，广告主根据传播需求选择特定频道的广告位，向目标手机用户精准展示广告的一种定点无线广告产品，其类型包括文字链接点告和Banner点告。WAP文字链接点告是指以文字链接出现，目标手机用户可以点击链接来跳转到广告主提供的广告页面；WAPBanner点告是指以图片形式出现，目标手机用户可以点击图片来跳转到广告主提供的广告页面。彩铃广告彩铃广告是指在固定电话用户或手机用户的彩铃前插入广告或者以整首彩铃作为广告的一种无线广告产品。IVR广告IVR（InteractiveVoiceResponse互动式语音应答）广告也称为语音广告，手机用户可主动用电话进入服务中心，根据操作提示收听手机娱乐产品或服务促销信息；也可被动接收广告主传递的音乐、铃声、录音等语音形式的产品或服务信息。语音短信广告语音短信是用户运用电话或电脑终端，通过语音短信平台（电话或网站）发送语音短信的增值业务。语音短信可以通过自录语音，给你的亲朋好友留言，也可以通过点送精彩的语音短信内容，为你的亲朋好友送去祝福和快乐，语音短信增强了用户的互动性和娱乐性，使用户的沟通更具特色！手机游戏广告手机游戏广告是指在手机游戏中出现、内嵌在游戏程序之中(Ingame)的商业广告。它以手机游戏的用户群为基础，通过固定的条件，在游戏中的适当的时间，适当的位置出现的无线广告。手机内置手机内置指的是内嵌到手机系统中的一种业务方式，如内置游戏，即手机内自带的几款游戏，可供用户休闲娱乐。各品牌手机厂家的手机内置游戏各不相同，但一个厂家的手机游戏多类似甚至相同。例如：诺基亚早期的手机基本都有贪吃蛇、记忆力游戏等。通道短信通道是有多种形式从运营商接出短信通道大体分为两种！一种是直连；一种是二次接口！简单的解释！直连短信通道就是直接从运营商（移动，联通，电信）公司接入的短信通道！发送短信直接提交到运营商服务器！二次接口就是指一个公司在直连运营商短信通道的基础上在基于自己公司的短信群发平台开发出的接口！用来给第三方公司使用！第三方公司提交短信先是经过第一方公司的服务器然后再提交到运营商服务器！网关网关是指各应用单位用以收发信息的一个动态数据交互式系统及全国唯一的短信通道，终端用户所收到的信息中的发件人号码是一个前缀为106的代码。网关分为两种类型，一为单向网关（不可回复），即所有接入单位共享一个特服号，且信息只能下行给目标手机，目标手机不能上行发信息给接入单位，下行信息时由发出方付费，接收方不付费，不能代扣手机信息费。二为双向网关（可回复）：接入单位拥有独立的特服号，可实现信息的双向交流与互动，下行信息时由发出方付费，接收方不付费，不能代扣手机信息费；上行短信时，仍由发出方（目标手机用户）付费，接收方（接入单位）不付费，不能代扣手机信息费。单向网关主要特点：适用于大规模下行；共享特服号码；不可回复；价格一般双向网关主要特点：适用于小规模上下行；专有特服号码；可回复；价格最高卡发卡发是指通过移动终端设备，进行短彩信发送的一种方式，该方式的特点就是短信用户收到之后显示的是一个手机号，该手机号回拨状态是无法接通或正在通话中；如果回拨后提示无此号码则是通过网关进行处理发送的。上下行在移动通信系统中，移动设备与管理设备（基站）进行通信的过程中。由移动设备向管理设备发送信息频段叫做上行。由管理设备向移动发送信息频段叫做下行。下行速率下行速率指的是信息处理平台的信息处理能力，即通道平台一分钟能处理多少条信息内容。企信通企信通业务是一个专门针对企业客户量身定做的短消息增值业务，企业客户在使用电脑的同时就可完成与生产办公相结合的内部短信通讯，例如:会议通知、紧急工作安排等，更重要的是企业客户可以通过该业务对外提供信息服务，如会员营销、客户服务、业务宣传、节日祝福等短信发送服务，同时企业客户还可通过该业务与客户之间实现短信互动服务，例如有奖调查、信息定制、信息查询等。企信通业务大大丰富了企业客户的服务范围和内容，提高客户满意度，有助于提升企业形象。收费通道/代码代收费是中国移动最早实施的一种商业合作模式，在2001年，中国移动决定向SP公司（电信增值业务服务商）开放它的短信通道，由SP公司提供内容和服务，移动公司代理收费，如果有订阅了SP公司的短信节目的手机用户，则移动公司直接从其话费中扣除相关的费用，然后再和SP公司进行结算。目前，中国移动、中国联通、中国电信与网通的小灵通都提供有代收费服务，包括短信、WAP、彩信、JAVA、IVR、BREW、GPS等等，这些增值业务都可以进行代收费。要通过移动进行代收费，就必须拥有移动的SP资格。目前，成为SP公司的门槛和要求比较严格：至少是100万以上注册资金的科技公司（如果要做全国服务要求是1000万以上的注册资金），要有ICP许可证，要到移动或联通进行申请和审批，中间的手续比较严格。后来，有些SP公司也提供代收费服务，简单说，就是把他们的代收费通道租赁给一些公司或者个人，协助他们向手机用户收费，这样的公司或者个人通常叫CP（内容提供商）。现在很多的电影网站就是这样的方式，要看电影，就要输入你的手机号码，然后再发给你密码，才可以进去。输入手机号码的同时，就是已经订购了他们的记费短信，简单说，用户被扣费了。CPS网络广告是近几年来随着网络的兴起和普及才成长起来的新型广告模式，由于它借助Internet为媒体工具，因此在收费模式上有别于传统广告，在国外，有每行动成本〈CPA〉、每购买成本〈CPP〉、每千人印象〈CPM〉、千人点击成本〈CPC〉、LEAD。近几年来，网络广告的收费模式更有发展和创新之势，比如在我国继承传统的方式上提出了“包月制”以及Clickthrough，hits，pageview等模式。CPS(CostPerSales)：以实际销售产品的提成来换算广告刊登金额。CPS广告同CPA广告一样广告主为规避广告费用风险，按照广告点击之后产生的实际销售的提成付给广告站点销售提成费用。行业应用行业应用是针对各类型客户生产、管理、服务工作中的实际需求，依托中国电信运营商覆盖广泛的固定、移动通信网络及对各行业的深入理解，将电信的产品或资源嵌入客户的流程，为客户量身定制的综合信息解决方案。触发类应用短信触发业务是利用了用户在收/发短信的过程中触发进短信触发业务平台，进行相关的业务操作。在用户收短信的过程中，可以触发了被叫触发业务属性，从而进行与被叫相关的一些业务操作，比如：短信拦截、短信自动回复、短信转移、短信U盘、短信加密业务等。在用户发送短信的过程，可以触发了主叫触发业务属性，从而进行与主叫相关的一些业务操作，比如：发短信点值累积计算，以鼓励用户多发短信，等业务。挂机短信挂机短信--基于一款固定电话通过通话进行触发的短信业务，具有固话短信、话务管理、精确营销三个功能。固话短信—当客户用手机拨打企业的某一固定电话时（必须是中国电信电话，且针对该号码开通了挂机短信），电话结束后，系统将发送一条短信到客户手机上，短信内容由企业事先设置，一般为企业介绍、产品介绍、促销信息等。话务管理—电信提供Web管理页面给挂机短信的使用客户用于管理自身的话务数据(可包括多部电话)，并帮助建立、分组客户电话往来的通话记录，形成数据库，实现对客户话务的电子化管理；精准营销—基于固话短信、话务管理获取了较为详细的客户数据，锁定了各类需求的目标用户群，将相应的广告内容发给相应的群组客户，做到客户差异化对待，使得广告受众更精准。互动短信互动短信主要是针对有回复需求的客户而开发的个性化短信广告服务。我们提供简单易记的给客户，方便客户收集目标受众的回复信息，实现营销效果的监控。互动短信主要适用于房地产、保险、证券、培训教育、餐饮酒店、休闲娱乐等行业的许可式营销。调查短信我们提供各种标准调查问卷模板，客户也可以自定义调查问卷。选择好了调查问卷之后可以使用我们的短信通道对目标客户进行信息群发，同时我们提供回复号码给客户以便收集回复信息进行调查结果统计分析。调查短信主要适用于企业、商超、门店在做促销活动或重大销售活动前做简单的市场摸底。分享短信提供三网合一的短信分享通道服务，方便企业随时随地与内部员工和外部客户互动分享。群分享短信支持短信的上行和对指定群进行信息群发。群分享短信主要适用于销售型公司、分散的连锁店和集团公司。短信猫所谓短信猫，其实是一种用来收发短信的设备，他和我们用的手机一样，需要手机SIM卡的支持，在需要收发短信的时候，在短信猫里面插入一张我们平时用的手机卡，插上电源，通过（USB或者串口、网口）数据线和电脑相连，在电脑的应用管理软件中就可以实现短信收发的功能。号码池号码池指群发短信中使用的号码资源，形象的表述为号码池，号码池里的号码越多，该通道的处理能力也就越大。目前电信通道的号码池一般以各地区号+8位随机数作为号码池号码；联通通道的号码池一般是联通手机号码形成的，与卡发区别在于，显示的号码回拨后提示无该号码。群发卡群发卡指可以进行短信彩信群发业务的手机卡，卡的分类是根据运营商划分，即移动群发卡，电信群发卡，联通群发卡运营商运营商：提供网络服务的供应商中国移动通信集团公司（中国移动通信），中国联合通信有限公司（中国联通），中国电信集团公司（中国电信）集团客户部集团客户部是负责运营商集团客户的部门。主要职能是负责制订集团客户移动市场综合业务发展规划，组织协调全市集团客户产品和解决方案的开发、推广和管理,管理集团客户的直销渠道，指导监督各县分公司移动业务集团客户发展和客户服务工作。增值业务部基础业务是保证满足消费者基本通信需求的业务，而在增值业务是运营商提供给消费者的更高层次的信息需求。因此，它必须提供更好更周到更多样的服务，符合不同消费群的个性化要求。增值业务自身特性决定其必然是一种多元化、综合性的捆绑式业务，而不同于语音业务，增值业务是集语音、图片、文字等为一体的综合性业务，内容丰富多彩，涉及面广，是多种业务的集成体。增值业务提供的是一系列的业务组合，给用户带来全新的体验。数据部数据业务与大客户部是公司负责增值业务深度运营、集团客户服务与业务支撑、大客户服务与业务管理和10086外呼等工作的部门。市场部市场经营部是公司负责市场分析与营销策划、业务与服务管理、业务宣传、渠道建设与管理、资费管理、号卡资源、终端销售和售后管理等工作的部门精准营销精准营销有三个层面的含义：第一、精准的营销思想，营销的终极追求就是无营销的营销，到达终极思想的过度就是逐步精准。第二、是实施精准的体系保证和手段，而这种手段是可衡量的。第三、就是达到低成本可持续发展的企业目标。数据库营销所谓数据库营销就是企业通过收集和积累会员（用户或消费