2023年315消费者权益日活动方案_第1页
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文档简介

2023年3.15消费者权益日活动方案背景介绍每年的3月15日是国际消费者权益日，也是我国的“3.15消费者权益日”。这是一个维护消费者的合法权益，促进公平消费和生产的重要节日。为了进一步宣传普及消费者保护法律，提高广大消费者的自我保护意识及能力，我市将组织开展一系列庆祝3.15节日的活动。活动目的通过此次活动，营造全市关注消费维权的氛围，提高市民的消费信心，加强消费者法律意识，减少消费者维权成本，维护消费者的合法权益。同时，进一步加强广大消费者与企业之间的互动，促进依法经营，维护市场正常秩序。活动策划方案时间节点活动时间：2023年3月15日活动地点本次活动地点主要为电视、广播、网络等传统媒体和新媒体平台。活动内容首日启动仪式时间：2023年3月15日6:00地点：市内某广场活动内容：市领导致辞消费者代表发言3.15主题歌演唱倡导节约、文明消费主题宣传互动沙龙时间：2023年3月15日10:00地点：某商场活动内容：消费者维权常识讲座消费者维权案例分享现场答疑解惑商家推出“3.15节日特价商品”全民调查时间：2023年3月15日至2023年3月31日地点：全市范围活动内容：发放调查问卷，调查消费者对商品质量、服务质量、价格公正性、消费者权益保护情况的满意度通过问卷反馈信息，开展消费者满意度与服务质量提升行动媒体曝光时间：2023年3月15日至2023年3月31日地点：各大新闻媒体和消费者维权网站活动内容：打造3.15消费者维权专题曝光不良商家，整治行业乱象发布消费维权案例，倡导消费公正和诚信活动实施方案资金保障本次活动所需资金将由市政府统一安排，相关资金保障措施将由市财政局落实。志愿者招募为了保证本次活动顺利实施，将招募一批爱心志愿者，为市民提供贴心服务。志愿者岗位设置：签到接待现场协助调查问卷发放宣传策划安全保障本次活动地点所在区域的治安管理工作将由市公安局牵头，加强安保措施，保障活动安全。活动效果考核本次活动的效果将通过以下几个方面进行考核：活动宣传覆盖率消费者满意度提升消费者投诉降低率商家信誉度提高率总结本次活动旨在提高社会对消费者权益保护法律的认知度，加强市场监管和维权部门的合作，营造良好的消费

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