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文档简介

现代企业员工整体化训练整体解决方案★课程提纲第一讲什么是职业化(上)1.什么是职业化2.新时代对职业人的界定第二讲什么是职业化(下)1.职业化与个人成长是否能达成统一2.职业人的一个中心、三个基本点3.职业化的烦恼4.课程结构和学习方法介绍第三讲挑战(上)1.讨论:生活工作中遇到过哪些挑战2.生活工作中遇到的挑战之一3.生活工作中遇到的挑战之二班第四梨讲今挑战午(非下鲁)雨1.艺变革衣的三朝个层滨次迟2.心企业灿必须溉变革疾的原球因慰3.间企业信变革暴对企咽业以罢及个练人的脚影响件4.绞企业菠变革盈的类贞型艘第五揪讲丸职业如心态桥1.底什么碑是态虾度攀2.掉如何询调整属我们露的态亚度准3.聚强调滚积极相因素哪、转主化消址极因贯素密第六缎讲雾调整贴心态乒的技精巧猴1.乡调整抓心态远的八川种方捉法(东1)笛2.宽调整衫心态典的八陶种方缝法(苦2)婶第七练讲晒态度绞1.呀真正宵的职豆业人右应追片求“谜超之登在我食”的犹心态予羽2.席“超臂之在姻我”胞的心部态对也职业缺人的蚁价值称和意卡义郊3.很真正牛掌握收“超呈之在气我”场的心姑态要妨在行汉动上合加以容修炼精第八洒讲拐请打福开你雨的改柴变之孟门惜1.那知识启、欲针望、你技巧搅和习贺惯的醒关系垮2.爪成长形的三也个阶郑段积3.革效率淹=产杰能和特产出蓝的平巩衡话4.阳心灵撑地图么第九火讲赤企业盐与你叛(上月)无1.兴企业族的本娘质像2.拳企业宰的组忆成依3.杏常见丸的组缘织形辟式卵第十击讲翻企业糟与你声(下症)龄1.价如何下了解瞧您的蚕岗位掉2.竟职业欲人应列具备欺的三赢种意酿识叉第十疗一讲彩职业竟思考至力(业上)偏1.找职业要思考贫力的井涵义绒2.起以科彼学的型方式解进行驶工作钟第十翠二讲剑职业浊思考巴力(那下)舅1.打目的头意识拢和问换题意展识木众2.仿风险胞管理慰3.撕任何截小事疲都不他要忽辣视创杀意恰第十驻三讲含职业捏地完彻成指贤派的筑工作捧(上薄)纤1.袍接受嫩任务赤的方视式为2.崇完成浩工作页的方冲法鸽第十住四讲垒职业睁地完损成指坦派的榜工作虚(下常)员1.兼解决馒问题沃的程俊序存2.权职业馋经理骄人守禾则益第十泰五讲稠人际劲关系务(上婶)僚1.持英雄遗无用鞭武之膝地时便的三班种选谊择歼2.鸣英雄忆无用妥武之呈地的蒜原因吼3.膀人际客关系纱的产啄生和烧定义疯4.万人际非关系旅的改耻善应菠从自捕己做钟起屑第十些六讲集人际庙关系题(下飘)匙1.毫人际词冲突双产生轨的原誉因遥2.牵摆正须交往惩心态山、改裂善人寸际关絮系主3.延如何奉处理瞒组织绸外部暂的人文际关峡系滩4.赠如何磁处理晴组织凉内部拍的人遭际关睬系狭第十杯七讲职团常队建巷设(粥上)炕1.劫团队稍和群夕体的羞区别稠2.轨团队蛋的涵掠义及葱其特咳点槐3.逢团队伪发展源的四中个阶孕段镜第十当八讲返团队幅建设贸(下毛)价1.舅团队区建设魄的阶碧段策仪略蹄2.姻团队葬成员喘的角秆色能3.碧团队象成员醋的责敬任和泪义务着第十东九讲筹知识球管理弹与学问习型延组织江(上者)浊1.色新经诸济时索代的批特征昨2.规知识偶经济冈与知皇识管里理适第二办十讲绕知识让管理板与学服习型养组织触(下标)骂1.滋思维机导图页(脑捧图)念形成棋2.撞思维吃导图飘理论仅的应克用—茅—个掌人知缴识管目理辟第二猛十一夫讲晕职业列道德坟1.绍什么泼是职杏业道淹德猾2.式职业烟道德强问题搜凸现窄的原始因乌3.丧大多济数企荒业认洗同的具职业桐道德驶4.叨职业肤道德旱面临亭的挑自战恒5.叙成功奸企业贿的职挽业道混德介俊绍梢第二盘十二拼讲唐个人校质量其管理诚1.文质量笋意识出2.掀个人撞质量拒标准晕3.取质量怕的基敞石—乖—三抢个C胁4.蚕组织燕的目你标推5.第完美士标准拦——隙PS侵意识嚷第二竿十三获讲早商务料礼仪血(上另)盘1.富什么猪是商叹务礼甜仪而2.扯商务器礼仪辆之仪灾容仪阻表—深—男魔士篇阵3.绵商务顽礼仪县之仪虑容仪冻表—华—女飘士篇公4.苹商务乖礼仪源的职菠业表郊现之眠社交成礼仪坡第二旦十四佳讲衔商务剃礼仪恼(下局)远1.央奥礼仪薄中需恰要注续意的晓细节氏2.傻办公蝇室礼馆仪中框需要硬注意叔的细曲节英3.钟会议捡礼仪蜓中需毫要注义意的溪细节拾4.份商务覆用餐私礼仪宝中需胳要注脾意的吊细节睁第二滋十五预讲湾时间睬管理绸(上怎)貌1.奶时间熊管理轿概述规2.群优先分计划荡管理糠第二哀十六疾讲岗时间伐管理泊(下座)谷1.割自我盾组织赶管理雨2.笨沟通秩管理奥第二诉十七辟讲戴沟通折技巧就(上炎)扰1.技沟通失的重蓝要性职2.殖沟通话的定阵义呈3.灿沟通少的模料式犯4.巾沟通镰的种食类沿第二瓣十八乖讲设沟通皇技巧鼻(阁下着)恰1.岗沟通辫的基壳础至2.点沟通崇的原灿则抽3.董沟通顺的应铃用懒第二销十九摊讲锣高效好的会册议管政理技什巧(撤上)剂1.软会议戒的目供的膨2.咸会议虹的形猪式舟第三进十讲赢高效幅的会斥议管看理技途巧(喷下)个1.皱会议早的流泰程管端理及炕其案吩例尾2.尊GE电高效戚会议帆的案控例解走析滩第三朝十一瑞讲陕商务宅写作狱(上纸)等1.华商务乞写作极的首娇要环师节鲜2.极中西匀式写吓作的芹共性沟与区鉴别防第三望十二惰讲坚商务嗽写作虹(下蔬)吊1.往商务敬写作莫的四患个步页骤姑2.夹成文的过程滩中语膨言的武合理复运用箩3.夹成文御过程激中目盈录以辆及附嫂件的训合理伴运用渣4.非成文滥过程登中布烤局的大合理柿运用胸5.胡成文器过程驶中图提表、晋空白奶和标哥题的增合理配运用誓第三提十三抱讲纲谈判贺技巧拔(上尸)坟1.胳谈判遍目标袍的确链定呜2.形谈判允人员遭的选摇择和掀组织胁3.哗全面吐掌握邮对方烂情报西的关换键复4.疏谈判支方案殖的制瞒定恶第三侵十四毅讲僚谈判邮技巧鄙(下能)庸1.束谈判匠的原借则乖2.买谈判胜的基李本程仅序骄3.疤谈判那的基馆本技佛巧旬4.趋谈判鸟人员拥的基放本素决质毁5.凝谈判和合同需的签灭订躲第三屠十五醒讲屠压力后管理朵(上墨)圣1.夏什么思是压宝力亡2.钞压力府的类画型勒3.乡压力况的特座性竭4.拌压力焰的表引现痛5.赚压力哑的评重判登第三秃十六替讲梳压力食管理其(下奸)拼1.枣如何双管理只压力葡2.裕如何胆缓解夜压力箩第三巴十七打讲额简报仆技巧堵1.滔成功喇简报洋的综谋合条秤件医2.留简报斗者的颗魅力貌3.氏简报忘辅助恳工具肯4.新简报薄内容另与结勒构评第三槽十八炒讲诱信息只管理抄1.妄什么徐是情曾报艘2.灶收集六情报嚷3.宝整理驾情报喷4.唯情报赏的运挑用和坝传播自第三剥十九猾讲带客户晴满意林(上兄)灭1.世客户萍满意年的两耽大误妻区帽2.违客户爬满意蹄的涵犁义斩3.亏客户啦满意保的整言体解艘决方盯案园第四铲十讲乌客户碰满意呈(下狂)宿1.惭客户返满意冬的实低战技穷巧亩2.祥客户徐关系场管理橡系统倾第四城十一移讲愈项目坝管理呼概要双(上哭)疮1.渔项目孩管理凉的重小要性兰2.辉项目颂管理样概述锈第四育十二缝讲碍项目补管理诉概要始(中院)航1.报制定挪项目镜目标词2.借制定桑项目每计划限第四迷十三斧讲在项目凉管理阅概要意(下魔)唤1.啦任务终细分理2.莲矩阵奖图的粒应用激3.季项目导工期捉的确缓定与黎项目扣预算惜第四覆十四抄讲返在追摔求成泊功的靠路上先体味竟成功额1.刚职业避化给萝企业姿和员挥工带竭来的僻好处伐2.禁课程输内容滚的总肌结扇第一头讲提什府么是宋职业悦化(附上)僚1.肃什么汉是职油业化落现在枪很流壳行的填一本扇漫画羽书《建涩女悔郎》凉,把雀女人旷分成竖四类秒:要洞结婚律的女疤人;急要爱墓情不事要婚招姻的尼女人修;爱亭情和矛婚姻迟都要缎的女壶人;寺爱情俗和婚良姻都券不要置的女智人。死参照辫这种孔有趣去的分销法,疲从经踪营人挠生的技角度伯来考战虑,鸽也可域以把怎人分伍成四已类:获●粮不经妹营自芝己,常也没总有人搞经营摩他;笋●皮不经饥营自维己,樱由别钻人来径经营站他;姨●说经营穷自己落;窝●涉经营爽自己桨,也枕经营羞别人枯。闲第一搅类人撞根本躁没有串人生暑可言待,只趣能是南死人嫌;第息二类帽人碌旁碌无踢为,介可称煮为甜“豪活着柏的人纪”阵;第核四类星人就下是我廉们称亭之为者“势老板森”娘的人骄;而筹第三核类人忍,就柔是本蜂课程惊的中脊心,代“缘职业橡人铃”瓜。简肺单说伟,职等业人省就是早懂得做如何次为自痰己创挥造美羊好生侨活的爽人。孝人可鼠以分译为四殖种类狗型:肉●酿没人震经营禽他_变_死底人;蝇●乓别人备经营淡他_波_活食着的墙人;佣●森自我案经营晕__温职业凝人;妥●迷经营街别人滋__坟老板浩。冰在理地解书“张职业犹人涨”雄之前满,有醒必要皆了解闯一下唉什么姓是职奴业化材。在若父辈钱们的红观念戒中,乐一个开人是掏否敬社业就损看他绕上班魔是否李准时水,不口迟到象、不掩早退慢,凡潜事遵石从领仪导的卷意见弹就是派一个撞敬业耀的人尝。本稠课程黄提出百的涛“凭新时复代职介业化件”宗的概铸念。际它包辆含三户个核塑心:生●腊客户卡●倦职业骑化稍●圾职业注生涯由职业楼化的广传统斩概念挪:么按时盟上班你,听色老板烟的话扇,老赌板让鹊干什木么就糖干什哀么。盼新时嚷代的年职业博化概谨念有辛三个孔核心什:帖客户祖、职堂业化呢和职应业生扮涯。想1.与老板慌喜欢北什么答样的便人才讨原网裂通的敲总经改理田议溯宁裳和U剃T斯框达康挖的总川经理阶吴鹰胞,在创做客狡《对估话》彩栏目恐时,吨主持训人列祸出了批八个屠类型凯的人羞才,雕让这众两位限老总鼻选择渠其中硬三种侨。总●雷勇敢怪,做内事不遵计后脏果;刘●阶点子暴多,高不听侦话;局●拍踏实油,没丈有创盘意;袍●泰有本贺事,插过于李谦虚路;价●卧听话制却没诸有原俩则;哲●铲能力桑强但予不懂须合作剂;曾●左机灵逼但不档踏实递;驳●坝有将照才,辞也有收野心略。弱各大捉公司姜选才从自有芦其独活到之鲁处,具但是因由这耍个例姿子你廉会发臣现,篮他们制往往逆也有仓惊人佳的相尝似之躺处。宣这两杏位老价总所功选的杠三种倡人中违,有名两种赵人是汪相同叉的:满▲申勇敢羞,做污事不草计后著果;缺▲羡有将签才,忙也有瞧野心。产图椅1-辅1责俱大公讯司的枣用人眉标准锁这种聚选择嘉也许未可以园代表雁大公径司的脂选才毅之道彩,那弟么,贸规模魂较小绕的企逗业的突老板汗喜欢兔什么娘样的非人才失呢?死以金姥山公裂司和者大洋渔公司嫌为例尊:苹规模肉较小腾的公葱司的严用人匠标准奖:阔◆能金山探公司还——梁肯学养、肯字干、毙会干拾、忠驱诚、丘协调钥◆球大洋鼓公司拳——觉能力叔与协补作、东专业缺、敬烤业、万敬人逆2.孝人才约的真旷义带公司眉规模傲不同器,用匹人标让准有兵一定棒的差篇异。扑但是旁,从复根本怨上看座,他稍们对熊人才仪的评府价主权要是骡从两堪个方兽面做奔出的你。府人才建评价剃标准沃:一竿是能思力,况二是迁态度帽。楚根据枯这两吐个标裤准,茂可以离画出蜂下面秀的分俘析图丝。鄙下图拴中,益横轴宋和纵辉轴分挣别代险表态宇度和外能力蹈。按艺照能槽力的谦强弱肃、态悼度的饮积极添与消傍极,专可以桨得出躲四种采类型嫌的暑“疏人才阴”蜘。留图认1-选2糊租四类草人C度AI法●界左下纳角:坐态度分很差搬,能妖力很基差。日这类湾人只惕能用裕“距人裁毫”紫形容卧,因此为他斜们最叔容易瞧成为对裁员碌的对偶象。桐●办右下涂角:扰态度公很好侧,能座力很毛差。滑这类镜人可虚称之矛为均“吧人材缘”沸,给闯老板委的感狭觉是厚:将吃就用娇吧。坐●塌左上引角:有能力饿很强躬,态柄度很锤差,舍对企乓业不喜认同扯。他舅们是慨“绘刚才砖”盯的抵“殖才指”奶。对努这类维人才咳,老牛板很萍难用铸他。塞●队右上充角:亚能力庆很强角,态忆度很状好,件认同悼企业奸。这卵类人饶是给要企业掌带来艰财富销的人望,用头财富详的鼠“盼财喜”卖字来薪形容欧他。脾他是匆老板投最喜弱欢的抢人。嫂老板执喜欢浇的人营才是冶能给券企业略带来威财富傲的人茫。他采们能贤力强域,态得度也委好。钞四类狮人C歇AI碑:阔人裁稍——陶没有鄙能力仆,态暂度又喂差。致裁掉匙算了倡!尽人材臭——页态度籍不错厌,就碗是干齿不了半事。害将就纱用吧聪!俯人才租——参能力互挺强龟,就橡是态体度太增差。样真是秘难用敞呀!万人财敬——狭态度纹好,腰又有需能力握。真菊是公喂司的仅财源散呀!斥小婚故逢事笛故事我:致产加西夏亚的臭信像地点盖:古雷巴择背景攻:美舍国和资西班晕牙发仗生战洒争,填古巴个是西付班牙装的殖宏民地就人物澡:古厦巴将宗领加奶西亚禽、美礼国总技统、瓜罗文悔(一改个送债信人浇)笔事件栽:美丙国总脏统想补与古底巴将班领加仿西亚况结盟红,以鸭对抗情西班当牙的择侵略忆。但招问题赖是他畜不知按道加盼西亚祥身在楼何方独。在象他一意筹莫嚼展的闭时候让,有升人向照他推联荐了榜罗文绪。于律是总价统让帝罗文沉去给上加西骄亚送练信。定没有徐人知成道罗缝文是护如何固把信功送到替加西唤亚将蹄军的惨手上傻,只错知道渠加西甜亚将惹军确仙实收咏到了准这封摇信。性从企倦业用巡人的下角度锁考虑讨,罗灿文就布是真渔正的绑人才忽。假繁设一浇个人咳,他卸做事查时需吵要公嫩司提浸供所佛有的虚要件棕,那室么,跳这个虑人不埋是能规够给么企业呼创造渣财富殃的人箱,而此只是榴一个壁机器骡。真踩正的卵人才郊是自科己想厚办法本克服桂困难便,能端够处跳理老辽板办躺不到壁的事违情。孔真正床的人恼才是益自己燕想办缎法给植企业立创造永财富缸的人征。缝【自孤检】弱结合寒你目设前的递状况光,你言认为章应该锯在哪断些方矛面改便进,栗能够台使自诚己成芽为企振业的裁“人痰财”升?杜__抛__繁__贵__少__壤__拣__变__话__皱__堂__教__剂__仍__盏__蒙__止__谦__击__贸__威__匪__崖__伤__谣__杀__陡__仇__嫩__狠__战__去__莫__冠__析__牲__旬__知__而__娇__船__诵__斥__渡__购__韵__同__胸__角__范__借__即__技__扭__肃__旨__泄__杯__混__增__碍__关__拿__伯__孟__燕__择__锣__溉__慕__华__欣__筒__纷__咸__帅__杀__翅__峰__驻__廊__蚊__趟__浪__蓄__廊__棍__令__颠__呀__花__垂__慢__某__冲__采__杨__裁__话__令__关__莫__处2.谣新时罩代对纠职业长人的窗界定茫1.愈客户换客户疏是职铃业化籍的核题心概票念。屿职业心人的怠脑子已里只鼓有一被个概忆念:再客户泡。职纺业人约的客骆户,桨包括感上司嗽、同乔事、罢合作善伙伴卸、下惕属、屡业务痕客户语(狭哀义概食念上刻的客揪户)脆。南职业慌人的防所有物对象喊是客题户,网非职念业人侮的对南象是侮消费五者。钢消费墨者意矩味着扁单纯汇的购损买商指品的型行为识主体敞。而饰客户示的观根念,糊则是嫩以感歼受满匀意为翁主导沉。职壤业人半的使季命是拳使客龄户满怪意。恨客户焰满意侵是一拍个过燃程,钳而不蚁是结内果。锣2.狂典型毯的职桃业人散典型帽的职气业人堪包括而:医妨生、谱律师绒、会萝计师抛、咨拌询师仙、职海业经闷理人絮等。骆【本付讲总透结】驳本讲非从经愈营人港生的柴角度育入手华,介功绍了汗职业慌人的无概念净。所厕谓职甜业人兽是经未营自锋己的纷人,西即懂旺得为李自己虚创造谦美好伶生活跟的人沉。职瞎业人买的核淡心是卫客户江。真度正的键人才控是能所力强雾、态帮度好兵,能心够给矮企业掏带来筛财富另的人薪。硬【心孔得体睬会】矿__补__咏__忽__科__佳__介__萄__娇__片__球__道__软__复__哪__卖__被__亚__侍__革__淘__惯__茂__荷__贪__亚__迟__坏__拌__艇__眠__究__惜__播__沿__内__抛__镰__留__膊__舟__饿__役__绑__秧__遭__紧__灾__逝__炮__旁__壳__迹__采__缘__烘__曾__钞__喘__患__假__江__女__触__尘__援__孔__帜__来__喷__坐__短__占__紫__马__乳__拿__桐__优__此__款__风__偷__曾__梁__免__填__窄__窗__嫌__远__论__尤__疲__搁__诊__拉__握__擦__晒__鱼__爸__级第二零讲什励么是酸职业蹦化(皆下)北很紫职业典化与到个人建成长躲是否嘱能达疫成统亩一

郑垮个人串的发值展与典职业现的发股展密园不可呢分置我们耗在开笼篇之笼初已饼把职破业人谷定义李为经旋营自岗我的锁人,烂那么赵,他拿有什嗓么特少殊之瘦处呢谅?下侄面通课过四性类人锹的比坟较,骆来分糖析职状业人察的特吃点。脖人可汽以分生为四叠种类起型:供●愿没人谈经营殊他—搭—死抚人;迹●铅别人牵经营富他—祝—活期着的拘人;撤●啊自我英经营患——蹦职业溉人;晚●膨经营齿别人妥——叨老板悬。驶在分剂类中进,第臣一类掘人没碧有可韵比性塞。第工二类草是自么己不屋经营卵自己励,由摔别人窝经营谅的人葬,称深之为长“六活着贼的人丝”阶。这肥类人捆在公理司里负很可恐能是译普通盯的员株工,泻他们臂的行赴为模岭式可休以这阳样描胡述:稳主管阀让我惑做什腐么,父我就浪做什疏么。近假如维主管软问他罪们有全何建虚议,耀他们程的反童应就暖是:绪我能图有什坡么建尖议,渡老板衫是你萝,又精不是便我。调“底活着恼的人三”位最担停心的滋可能思是:淋公司缘又要锡裁员蚂了。妇老板锅是经纽营别慈人的胳人,捐他们谈获得富高收室入的寺同时芬,承播担着腾巨大哨的风夕险。猛20波年前创中国陪辉煌养的企姥业现白在还真有几舌家?族据说恢,每蛙天在抹中关林村地病区注坝册的负企业停有糠45兵0愁家之揭多,床破产弱的企初业则暂有捏30幕0符家左纤右。荐这个表数字逆可能预有点刘夸张咳,但痒也不披是空箩穴来柏风,柏它至菜少反由映了色一个忌现象雾:破树产的泽企业郑很多愤。勿第三圈类人葛是经脱营自忠我的谣人,屡是本度课程丢研究纪的重背点。役1.女职业趋人的而特点愚(气1碎)合鬼作精倍神斯职业窗人是富企业缠的合劫作者兼,他秋们总句是积用极参撒与企搅业的外运作润。班(消2疤)拥担有良另好的腾资质帜资质园是能例力被漏社会浑认同牌的证劳明,纺如注鼠册会笼计师轰、注窝册律盏师等鹅就是朝一种条资质县。获恳得一拥定的讯资质趁,必恢须具戴有一葵定标坑准的肉能力迟。作缎为一主个职撑业人敲,必跳须具忠有良形好的睛资质雾。职泉业经圈理人非的资惜质:居具备进为客细户提和供满语意的瘦服务卵的能巨力,朽其行醋为目炎标是禽使客搅户感霜觉到刘比期更望值皮更高盟的意酒外惊舅喜。松职业攀人的蔽特点行:教合作搂——珍总是县积极绝参与梦企业访的运恰作结资质称——宋提供届客户介满意孟的服中务能周力容两类熄人的腰比较怪由别谱人经资营的晋人:划经营陈自我否的职赵业人狗:山◆挂打工其的查◆窑企业僵的合笔作者邀◆宰老板家让干闻什么捕就干翠什么艺◆均干得育比老岛板希今望的搜还要料好新◆蚊熬年吼头劳◆傲有良衫好的竟资质鞠◆笨个人糊局限辛性大陕,适世应力典弱重◆哭个人糕空间娇大,愈适应迟性强旬◆你风险窄大谦◆确风险毅承受间力强猪2.库职业肆经理栋人受腹社会慈的认拿同程燕度咱20喇01争年,盖尤其沿是下辛半年笔,猎咳头公倘司的确主要队目标贡之一炸就是迹职业离经理劝人。丘真正芬优秀战的职继业人陕在人玩力资城源市解场上肺永远绸是抢铜手货托。吊职业阵经理绢人—德—猎衡头目需标—债—最康抢手补的人房才录3.惑职业落人的孟素质乔一般吐,对削于一勤个人狐的素模质的鉴判断蹲,可取以从桐以下朴几个指方面叶进行泉:未●毁知识撕。主周要是尽从学糕校系索统学销习得捷来的漠。我于们经曾常会畜用教敏育背粉景来具评价练一个食人的围水平宽。名玉校学剂子总娘是较牧容易议受到若关注改。胁●宁技巧尺。为侄人处残事的愚技巧桐,如身谈判剩技巧弹、沟斥通技常巧等榜。芹●冻理解堆能力芦。明副白事漫情的滑能力窝、速典度。占●守态度捷。对愁客观拒事物心的主现观评浆价。浮假设茂一个险人评尸价事锹物总王是尽践力地雀贴近倘客观勒事实硬,这欢个人笛就很菜客观秀;相团反,淘一个挖人老穷是从晴自己熊的角查度出亦发来谣评价幻事物们,就俯会用惭“年这个踏人很曲有看英法雁”隶、偿“夸很偏拖激栽”枕之类殖的话墨语来鱼形容央。构●柄经验冠。工校作中啦积累太的经蜂验的各丰富禽程度腾也是便评价向一个挖人水途平高氏低的终标准俯之一轨。砍针对蒙以上求几个豆评判虹标准纯,职帽业人隙的素宋质表仓现为后以下眠几个槽方面巷:乱●蹦职业唐人懂果得运框用知恐识做透判断扒。贸●猎职业魄人掌爱握的茶是能征够让许客户瓦满意养的技皱巧。齐●浓职业滴人能隆够根兼据他锁所理严解的笛信息寒做出卷合理愿的反见应。戏假设寨大米抵涨价脚了,跑一般抄人的唐反应冤是大芦量购佩进,身因为趣他理矛解的众是大封米紧找缺才勺会涨唉价;死而职善业人村不会玩轻易虾做这船种举梁动,径他在色“店买涨境不买搞落有”灭的心拔态之迅余,奋还持筝有宅“寸家里机不存治半年程闲唱”箱的想烫法。伯这种控对事轨物的禽两个戏方面贞的考埋虑就融是一贵种成否熟的杜思维祝模式逮。导●奶态度津。职育业人井是敏获感的黎,他谎们能县够灵拿敏地弹感知程外界侍的变旧化。色识变的、应镜变、翻改变美是职迎业人澡必备胃的素烤质。恨●石序济资经验列。职歌业人庄对于控经验凤讲究鞠的是付“田借鉴夏”垦,最嘱忌支“统生搬妻硬套麻”岛。职慢业人悄总是论不断恶总结孙以往脚的经巾验,典结合施知识逢,使戴之不证断提斑升和庸升华缠。渐●覆聋颈客职业脸人的驰素质阁:群知识剧——未做判贡断的弹工具啦;撕技巧姻——沟足以亭让客影户满蓄意;匪理解薪——胳成熟揭的反械应模绣式;允态度漫——竹识变上、应贵变、始改变赢;绳经验随——床借鉴睡、总描结、烂创造舰。驴个人畅成长糠与职葱业的埋发展扶是密热不可政分的螺:影个人色成长顽(个叠体价肚值)尿职业器成长双(职拼业人葛的价威值)雪●知正识君●判攻断佩●技乏巧大●感亩情投蚊入烂●理否解史●成交熟纠●态丽度踪●敏敞感壶●经论验引●创绒造偶【自海检】荷假设蠢你学约历较捷高,当也获呼得很医多社叨会上蹄较有方名的没认证妨,是丰不是乐就可凤以说父你是绘一个兄职业凯人?伪__翻__科__旧__夜__铲__爪__甚__袍__史__脂__鉴__袖__瞎__腐__爪__音__逃__关__歼__例__傍__果__少__饺__闸__格__撇__今__娇__配__仗__决__湾__浮__呢__恼__珍__与__睡__碑__柴__躲__叙__要__纲__企__舱__击__伤__件__症__色__嚷__甜__乔__戚__告__悲__候__独__此__霸__万__复__迎__恢__焦__伏__皇__松__笨__果__笔__疾__岛__炒__矛__赢__筛__严__烦__恰__鼻__茄__榨__随__浓__凶__鹿__狮__贫__侧__旦__今__挑_紫__反__将__夕__碧__雪__姻_衣4.删职业台化如阅何提途升个役人价诊值叙职业菊化对侧于提谜升个映人价旷值有啊何好伞处?猴在此帐利用肤马斯滩洛需勉要结游构理牧论对陆其进胡行分宫析。望马斯雷洛理象论认蠢为,姜人的典需要浮可以折分为角五个西阶梯龟(如惭下图热所示个),仓只有悦在满盒足了线较低销的需亮要之站后,放人才夫会产甩生较尝高阶殿梯的圣需要驼。那驰么,疮作为邮一个枝职业街人能蒙够满欣足哪吉些方另面的克需要巩呢?眨图所2-弹1敬辫个人呀眼中对的成示功阶本梯与闷马斯乖洛需厉要结降构图奴在高寿尔夫垂球场挡上一占般有诊两类起人,茧企业爆老板王和职脆业经灵理。稍当老位板高继风险窗、高完回收易时,击经常凝打高说尔夫裁也不罪足为吨奇。抢而职逗业经僵理人同?他靠们如渐何能鼻够出冻入如值此高胳消费鉴的休菊闲场凭所?桥原因巷在于赌他们肾有能睡力干翁别人扩干不姿了的翅事情别,收来入比贪较高估,也和具有喷一定改的社香会地湖位。戴从这漠个层兽次上太看,前职业饥经理蜘人已势经实徒现了吐对第帆四个像阶梯幻的需追要幻——务尊重家需要先的满知足。舍从更蒸深的管层次因来理慧解,纪职业蝴经理苗人是爆企业依的合朝作者窑。职裂业经总理人朗与打神工者稿不同乔,后虽者想反的是拿“首老板礼让我往做什舍么,铅我就再做什启么。狐”剧而职健业经捏理人糟想的颂则是恩:救“肝我能凝够为尽公司盐增值夜多少顿。刚”特真正宴的人雄才是跨能够稿给企依业创勇造价乳值的待人,讽是能渴够把吗信送戴到加绑西亚阳将军亚手上毕的人联。要旺想成僚为一吊个真瞧正的政职业窃人,袜你必缸须记什住一汁点:奋你不宽是给陵公司蜂打工期,你狱的价袖值就换在于胜你能惜够为嫌公司烘增值担,在奥为公铃司创门造价洞值的证同时斥,也旋实现侄了个抱人的搬价值呆,体岛现在佳个人案发展言和工辰作上译,是舱自我碌实现扎需要跨的满欢足。杏职业朗人是锻懂得柜如何孔为自能己创旷造美悲好生豆活的愧人,灭他总止是在斜追求飞物质长与事们业的齿丰收潮。真徒正职追业人忘的生注涯跟希五个尊需求号的阶后梯是崇能够锦切合俯在一属起的姿。删职业墓化的如一个它中心团、三呀个基茧本点恶1.径一个听中心搭职业杠人的则核心槐目标贵是客私户满尊意。壮职业恩人总群是准淡备提写供超内过客座户期善望值缺的服排务。妨这里就的客买户包过括上群司、边同事钳、家罗人、供下属愚和生修意场奔上的闻客户救。跃职业芬化的己一个台中心逢:裁提供但客户抱满意另的服跪务。含客户榜指广恨义上欣的概有念,燃包括嫩上司期、同启事、铃家人跳、下凭属和著常用袄意义喘上的半客户妙。灭以客梯户为堡中心想的第咱一个委含义复是你睬能够认对客摧户产仍生影服响。剪你能俱够使鼻客户角满意异,意泻味着祸你必拿须具盘有一府定的校能力债,使节客户姻接受过你为妈他提绘供的垮服务座,也愧就是真你有石能力谦产生用影响飞。以泥客户馆为中彻心的洽第二做个含制义是貌互赖佩,如幕大洋呢公司邪的总键经理标用人俗的一新个标债准是被“杀敬人酸”悲,敬湾上司删、敬批客户席、敬车同事唇,也届就是富在你衫的职吵业圈半子里隆创造剩互赖象的关梳系,陈这样侍才能证协调腹好各现个环迫节,茧使其码功能提发每挥达董到最叼佳状用态。轿职业府化的笔中心裳是提制供客归户满众意的洗服务钓,从图另一烦种意胡义来稻说,真就是痒提升吹客户默的竞巡争力预,使洒客户懒的价腹值得绸到提缓升。炮以客厉户为烘中心件还意蓄味着根你必蛾须关叨注对捞整体间的把晒握,端而关氧注整呀体,征意味夺着你肉要关赞注那宫些限翁制整者体发躲展的跑因素麦。木右桶理隐论说野明,职限制受最大欲产出喷的是访数量苹最少报的资全源。混职业走人的顶要务狭之一叠就是蹲帮助慰客户矿以尽婚量小裂的投锁入获个得尽掩量大新的产以出。征为客避户提胖供满轮意服年务的刊含义也:痰◆眨有能丹力产闭生影桐响沾◆对互赖衔(互酷相信郑赖)献◆妥不断男提升脱客户匠的竞葛争力浆◆宜关注绿对整横体的旱把握鹅1.诉三个乒基本狠点戏第一固个基肚本点危是职柱业人俯要为攀高标涛准的酬产出是负责忠,最脚主要绒的是誓做到煌两点式:铁(野1振)行臂为思招考的抗出发狠点是型客户皮最感拥兴趣卫的。泡(轨2搜)有光义务川保守拆与客娱户合跳作之稻间的骂所有报秘密胡。对验老板柔而言蔽,职吴业人衰能够拦帮他伸做他掌做不脉了的仁事情虽,他棵之所饰以雇汽佣你紧,是扎因为饥:株①策你是听有竞辰争力衬的,觉你具际有你已的专岸业优土势和滴你的厕特殊找才能瓦。源②葵他认嘱为你外的判姿断是苹客观序的,悠职业危人很衡重要踩的一狡点是蕉用数赴据说厨话。须首先及,你伶的所习有建付议案警是有所数据口支持性的;联其次且,你呀的所阁有行旺动方保案是励可以惊实现王的,糟有量颗化指盐标;煤另外译,结墓果是仅可以宅考量挨的。那③秃你是浙正直那的。倡职业垦道德恨应该笼是企信业用冲人的甩重要李考核无点,循商业虏道德塘问题庙对于径公司凭的发竖展也诉是致知命的杨。掘你被症雇佣壁是因浙为:稼◆刷你具动有竞喇争力屈——讨专业伶优势去、特钻殊才雅能;晓◆领你能酬够做抛出客摊观的酱判断犁——炊用数势据说食话;废◆截你是戏正直惜的—井—职宇业道炉德。偷【自乎检】诞试分嚼析你素能够程使你蜻的客忍户满产意的而优势固所在象。毅__双__苍__像__碎__高__钻__书__信__颜__洒__龙__宝__胶__事__广__串__亩__饮__非__块__息__英__云__森__盖_激__服__搁__领__桑__继__昼__匙__翻_浸__肚__晶__廉__睬__妻__葵__崖__却__患__吊__畏__沟__岩__帅__擦__拢__洗__料__踏__踢__狮__厅__晨__熔__旺__降__悼__籍__房__苗__旁__扫__危__鼓__逮__叠__仍__骂__目__潮__沃__许__倦__便__烘__稠__峰__避__助__盐__茄__辫__涛__讨__糠__慢__就__列__劝__级__夏__之__曾__趣__逢__却__凤__赖第二吴个基强本点位是团蛾队协先作。竟作为赌职业点人,味你必偶须记谱住一假点,愉只有排团队影协作魂,才壮能够纳提供悟高标按准的俩服务删。这叼里讲淘述的蹄不是酸专业戏人士夸,而关是职酸业人令士,荷专业扫人士臭是学脖有专离精的抱人,夺而职恐业人会士则匀是注汽重团险队合抵作的恼专业易人士臣。尤罢其是豆在分喜工越抽来越枕细的芽现代休社会钞,团慰队协贱作就索更应之该被馅强调塞。球第三东个基咽本点吗就是杰职业颂人必应须为搬自己彻的职欺业生末涯负丸责。怜要提狸升客车户的歼竞争哈力,乐首先堪你要耐提升英你自移己的耗竞争侨力。病处在炒急剧椒发展反的时掀代,哄职业靠人必谷须不脉断地唤学习雄,否应则只否能被赏社会受淘汰抚。所炒以说包,应核变的闸唯一园之道拳是学瓦习。奸职业膏化的淋三个蚕基本混点:己◆燃为高懒标准个的产威出负编责赏——兰为客棉户考怖虑两◆惰团队津协作骑——汪互相阻信赖样◆哨为自闷己的牛职业私生涯棕负责学——结不断输学习简职业芹化的妇烦恼胳容易叮产生阴职业价烦恼裂的两酷类人驳职场沃中最指容易漂产生超职业龄烦恼滋的有雹两类千人:顺(守1伍)企员业新蠢人辰新人压还不贝具备钥全面廉的技缸能,末遇到迁问题替时,童常常麦会不并知所买措。业(萍2庆)老罪员工席对变湾革总转是持赠不好庭的看班法,稳恨不驻得一茄辈子真就这廊样过排下去猪。他及们想姿要稳馋定,哗不愿愧接受匀新事问物的刺想法生,是京限制演其创迅造力大发挥棵的主昼要因焰素。乌职业五烦恼那人的队烦恼押:包企业敌新人倾——嘉我不鸡知道尤我会堵做什院么。庸——稠我不胁知道倒我能淋否胜摇任这蛋个职巾位。佩——谱我对同企业拨运作巾一点暗都不份了解龙,怎朗么办蹈?踩——筋我的卷主管剃是什寿么样俘的人皇呢?徐——抛我不途会用荣电脑私,英徐语说研不出膀口。神老员冲工—榆—W寺TO夜、知英识经魂济、袋组织韵变革视,我急不知膀道我涨还能除干什喜么?染——购又进锤新人虎!惠——片什么国职业趴化,酱换汤民不换纠药。值职业记烦恼珠的根盛源筑归结园起来川,他种们的沫烦恼铁有三诚个根裳源。虹烦恼伸的箩根源基:牛◆测心态恳◆胡不了汉解职浓场规鼓则踏◆始缺乏折技巧泽课程涛结构门和学融习方刷法介粒绍醉《现个代企原业员堤工职拜业化陶整体两解决贼方案誓》是沿要告绕诉你抗如何察成为值职业资人的草一揽绑子方夏案。均以上罚所提抢的职徐场中净人的渠烦恼尼就是挺本课阳程所胆要解吉决的饼问题窄。碗课程孩结构小本课阴程包果含三植大模贿块:模(宿1瓜)信梦念篇们(禾2侨)职犹场篇卡(跪3急)技闪巧篇培学习统心态殖在进千入整污个课缴程体习系之庄前,逃你需袍要具牧备良讽好的饼心态拐。猪准职脖业人微的心迟态:役(昂1跌)有侄必定柏成功遵公式恢◆抬决定独好你耽现在熄要达诸成的描事项仔,把丙它写幸下来螺◆久注意旗找出萍你要欧进行非的步况骤趟◆指立即兰行动病◆芹观察辆哪个拨行动季有用欣,哪芬个行云动不寇管用则◆唯修正础调整腔不管掩用的越行动始,直烘至达刻成目燃标为势止横(景2杰)你关要成础为职狠业人急(泼3尚)过肠去已省经过蝶去,晴现在日从零穿开始勇(与4鄙)明些白的更是道板理,驳行动甜后的谢是收张获钉【自海检】免请为饺你自哨己制针作一肆个成艰功公左式,味形式植如下怀:枣【本震讲总差结】俊本讲框首先妥介绍滤了职拨业化匹概念傻的一约个中迅心、心三个汉基本民点。行所谓豆一个辅中心锄就是诚为客竿户提饮供满兴意的违服务茎,三还个基战本点色是职构业人毙要为约高产遣出的群标准介负责捞、要时注重假团队掉合作牲、以酱及为鞋自己促的职生业生惨涯负愧责。滥之后笋又讲婶述了易职业既人在给现代沫社会前中的精地位疤,以眨及他慧们受衣欢迎污的程布度。价在论缓证了蛮我们纠为什疲么要仅把职用业人陶作为楼个人点成长笼的目喊标之讨后,茅又分贤析了己职场情中人有最容昏易遇疫到的驴烦恼胳,并艺就此血提出银了本谣课程裳的目三的,袋它的织宗旨崭就在毒于为虽有志虑成为芹真正际职业饺人的游人提稠供一苍揽子询的解貌决工周具和采方法梨。本迎课程员体系挪包括精三个否部分福:信浪念篇倚、技袖巧篇恳、职胁场篇肉。塞【心堂得体柏会】佳__罚__惊__粪__浸__妇__饮__个__素__规__陵__唯__螺__砌__西__怒__挖__雄__叨__洒__寸__税__统__脆__素__迫__宋__闭__技__膛__妇__烧__车__昨__城__旧__跟__盗__停__们__辟__戏__放__锯__默__押__钢__挎__捎__粱__户__辉__妄__物__垃__扮__垃__换__翁__理__筑__膜__题__肝__皇__休__胀__乡__惹__邮__戚__触__嘱__衔__无__寄__督__倚__妄__功__浇__馒__聚__登__握__楼__刃__嫁__教__斩__覆__册__号__鸡__递__羽__晌__冰__沉__貌__早__壁__局第嗓三讲俊帐挑战扭(上刺)引言衣挑战裂的类刮型宴有一够位事但业做男得很状成功迁的人租在接骨受采缩访时拴说:邮“冬我并物不是倒什么骂成功扑人士便,我忍是一武个正负在路虽上的团人,虽一个公准备尊迎接禁挑战宅的人荡。捉”港如果剑你想团成为腥真正坐的职史业人谈,请鲜记住立这位涛成功云人士豆的话街:你领是一际个正普在迎虎接各此种挑扁战的误人。韵这就鸣是职款业人掀面对矿各种盐挑战混应该净具备字的心软态,鼻但前交提是嫂要清妨楚自恳己面深对的占是什带么样勉的挑伙战。历本讲箱介绍塘的是左职业魔人士亭可能匀遇到腹的挑蜂战类辰型。顶生活总工作何中遇浓到的荒挑战陆之一味1.丛变革课联想铅集团纵在刚挑成立辉的时应候是狐每三锁年实幕施一晕次组躁织机币构变减革,躺后来社发展母到两谜年一买次,挤今天顾则是攀一次望0.亩75丈年至症一年急。为扶什么壁它要岔如此既频繁削地进疲行变店革呢谱?因百为I脉T行招业的瑞发展划速度允很快援,竞沈争也技很激备烈。察传统涝行业逗的变忧化也漏很快阀,几政年之经前还址到便鹅民商羽店、喂副食丝商店症买东社西,敲今天画去的伙是家甩乐福可、沃警尔玛漂。这械个时拍代最针大的束挑战资就是阵变革症。成家功与炎否的异关键举就在庙于你剖对变腐革的垫看法费以及团反应败。有倍些人耐跟上壶了变付革,位有些胀人则混落在糊了时公代的葬后面偏。变冲革既峡是一惨种挑确战,档也提桃供了日更为富广阔叨的发催展空书间,源这就悲是机源会。耐中国兴进入槐WT峰O,码这是唱中国双企业或的挑莫战,禽也是棋最大音的机库会。僵2.哲角色怪的挑伸战竞职业虏人士违能够众恰当批地把远握自甩己的歉角色秘,而亦非职启业人眨士则边往往熄不是门,主轧要有目以下踏两种针表现腾:盟(奋1)杠刚出梳校门淋没有蠢经验绕的职卷员,垫他们吴往往循会有旺这样屿的想凯法:暂我是戏新来瓜的,豪有条双件跟风人竞保争吗夜?我市还是到往后摇退一读退吧拒。如狱果你胀有类钟似的办想法尤,请烫记住辞,公枕司招楼聘你楼,看步中的鉴是你交的价廊值,术上司冤希望营你尽讽快转停换角疑色,原参与厘公司勒的运雹作。颗(扯2)樱有一擦定工仇作经堡验的形非职际业人康士,器他们布往往窄不清同楚自演己的纠关切掀范围埋和影删响范套围应裙该在酬哪里彻。他彼们事樱情做际不好斧,却框老在拘抱怨除别人汪。幼3.延心态椅主要恨问题储是心慨态不获正、委心理株脆弱射和雇吵佣思宾想等健。假炭设一垦个名牺校学母子在英一个轧规模竹不是输很大全的企克业工筛作,瑞他会燥怎么杨想呢绸?也春许他翅想做往的可污能就咐是改寇变一滋切。悉“悬老板厕懂什似么!露在公拔司里画,我款的学圣位最员高。费”源这种免不敬捕上司既、傲赔视同锣仁的跳想法羡就是杂一种烟心态衡不正卸的表矮现。擦心理慨脆弱满表现崭在遇到到挫望折时修就丧拒失自亲信心逮。俩雇佣滩思想羡——贫让别掏人来巷经营尚你。邀老板牙说什纸么,肌你就店得干问什么未,这万就是敢雇佣漆思想票。如臣果你虎成为壮一个甩职业芽人,湿那么锹,你仰就要竖消除紧这种签思想贯。抱袭有这静种思午想的销人恐召怕一址辈子侵都只黄能是览一个诞普通策的职岗员。竟生活筑工作箱中遇铲到的挖挑战添之二衬4.滔工作霜压力愿这是障一个耕工作蓝狂的虏时代巾。英劝特尔昏前总孩裁说份过一勤句话稠,在宅这个脚时代翁,狂冈者生睛存。贺从事部IT仗业的糠人意燃味着侨要牺寨牲很错多的断休息阔时间泡。劳捐动法器规定铺每周扛工作挥时间械不超史过4逢0个摔小时伤,即腿使加溪班也卖不能籍超表汗现为虽不愿替接受自新事叉物。叉过4扩8个章小时诚。I谨T业驻人士紧的工抵作时下间平恼均不界低于马60呆个小缝时,炎吴士肥宏说族她一剖周工躬作不氏少于远92液个小寇时。搜身处怀竞争威狂潮卡,也掘只能纽当个藏狂人慕。奉5.回不理脂解亩表现讲为不移愿接仰受新赵事物务。鲁6.间管理帐表现乞为不纤懂管汉理。沉7.杯职业估发展夫没有胁为自舒己制顷订一并个职届业生部涯规低划,统往往律不知昌何去大何从蜂。予8.战职业的道德睬有些参人不栋具备取职业滴道德咏。尖根据席以下挥八种伶挑战像的类刮型,垂可以雕列举习出一栋段时乌期内索的挑扫战表耕现,滨分析教接受振挑战卫的障惜碍,锐找到命应对顷的措心施。止可以晌用下摧表来洋表示摘:仪表上3-墓1蜂貌挑战玩的类兼型箱【套自检惩】两你认顺为你素目前菜最大茫的挑使战是厉什么恼?你喉是如轧何面校对它苍的?沸__瓶__古__敢__锐__奖__识__童__冲__熊__龄__腊__舱__洒__淹__程__球__唯__成__御__科__廊__约__建__校__画__元__全__祖__痰__沸__三__况__些__抵__结__些__善__浇__食__龄__做__敏__鸦__机__南__领__眯__密__祸__么__清__杨__别__介__扔__督__血__竞__健__振__消__袄__辽__挪__蜂__递__箭__渐__纷__筑__策__代__幻__棋__痛__享__糖__惭__导__豆__啦__腹__环__淹__巧__弃__爪__椅__议__厉__啦__产__寸__箱__们__役__盏__低__但__爷__浇__蹄【本号讲总贸结】稼本讲肠介绍岭了职骑业人酱士经知常要摔面对源的八纱种挑挂战,旬以及辛在挑狭战面嘴前可社能会借产生谁的种午种心叼理障牵碍和把表现蛮。最辣大的铅挑战店是时居代变卵革,盘它是清每个案人都缸要面指对的品。灵【心格得体劲会】惑__错__歌__酬__请__园__皱__炮__嫌__智__裤__旺__乌__犹__防__面__训__赤__亚__竞__欺__象__徒__慌__题__酱__棕__校__幸__裳__怨__躺__苍__猾__蜜__淋__磁__付__劳__宣__醋__遇__之__匙__吉__暖__搂__厅__肢__裕__塌__为__丽__刑__纠__疼__怀__双__旺__语__胀__检__羊__六__椅__浩__挎__扰__桶__神__尘__佛__武__强__淋__肿__毛__旦__浊__素__封__婶__科__灭__夕__缺__千__饶__泽__妥__疯__辜__三__食__筹__俊__序__忆__驻__冒__观__耕__络第四跌讲俯绳挑榴战(院下)余引此锯言冷前面姐讲述饼的是词常见词的八池种挑械战,驴最大阻的挑工战来穷自于意变革农,变菊革是朵这个倒时代乘的主急旋律找,也辫是每围一个桌职业墓人必捎须面融对的疾。本庸讲的农目的长就是颈讲述廉如何子应对旺变革蜜。变准革一扬般可闭以划串分为谦三个旧层次候:社测会变封革、念企业淘变革并和个或人变暖革。返社会御变革夹1.平引发市社会执变革课的因棋素统(症1)苹科技赖。科狸技日泛新月窝异,姜生活名千变抚万化辆。怎(姥2)册政策亭。例钥如近屡几年练的人得事制孟度的规变革组。在认北京通的招卧聘报诵纸上修,本脖地户药口再腾也不斜是一柳个必惭需的骡条件震。祥(欺3)丑私有锈化的术变革析。公冒有制樱企业害的比摩例在拆逐渐幻减小木,私厚有化胃进程幼加剧授。覆(学4)圆环保握。环体保是昏当今搞时代凶的一屿个主贱题。驼企业静要是禁对环养境有丛破坏幼,就染很可鸣能惹翅怒社挽会人侧士。少(述5)妇合作须与竞廉争。枪合作弃是竞恢争时六代的互唯一圆主题舰,企朽业不孤懂合杯作就誉无法拨生存宜。以予联想蹲为例盆,联客想集死团是广一个疯贸工霞技一岭体化至的企屑业,娘但这咏并不荒代表止它就筐没有趟自己倾的核谨心技狮术,品只不像过它朱与别仿的企滴业不爸同的三是,屿别的臣企业僻做技亲术,尖它做循贸易世;别例的企慕业做具贸易糖,它踏做技宁术。己它的侧技术劫就是奏机顶虚盒。瞎(驻6)问客户跃需求至多样加化。膝客户勉需求跑的变筐化决义定整仔个市厅场的墓变化存,它臭是大抬环境疏变化沿的根掀本动姿力。闲由于干客户闭需求示的多蛮样化优和市润场的店激烈旷竞争蹈,有胳人提当出了晓个性径化服竖务的虫概念略。何愿谓个锡性化宪?霜个性曾化—董—为叠你定解制产垒品。板(阁7)彼全球石经济盼一体勤化。怨在全计球化奸和国抵际化普的发狭展趋老势下键,竞涌争的厨范围倾和深颤度都缴在加猴大。萌图筹4-挣1多引笑发社凤会变捐革的姿因素盏2.露社会昆变革培的影从响悦社会择变革功的影资响,让最主躁要体淋现在秧对于萝教育你态度奖的转章变上呜。社德会对室高学芳历的性需求袭增大梢,导坡致:趋(挺1)解企业省在招画聘员不工时倒会制沫订一档个较像高的堂学历给要求锹。对裂应聘尺人员棍的首另要条绑件往惰往是属学历巴。以休往一集个公象司招狸收一拘个专冒科生腔就很北不容农易,裁而现事在它括却非爬名牌豪大学别研究经生不匆要。包(矩2)护再教真育的鞋热潮齐。变尸革使燃每一垂个在厦职的菜人都害要不丑停地论去充好电、棉再学日习。烟企业及变革锤企业胡变革尘的原那因辆企业添为什墙么要智实施登变革赠呢?名因为蔬变者张生存塑。企毕业变阔革的姜目的避有两麻个:摸生存华与发勇展。绑以前黑企业次往往御要制念订五卧年、骨十年穗规划某,或鸡者三骆年、滩五年莫行动般计划串。这助种模栏式,步可以洲形容府为禽“恋先瞄唱准后掘射击莲”勇。现工在有购人提地出应太该知“症先射办击后扎瞄准鱼”侧,认湾为不伤应该壁做三挖个月纪以上展的规缺划和辞计划病。时我们斩要找舒的不兔是神邀枪手锯,而工是快绝枪手何。股这个沫提法陷的核葬心是万“奴以速晴度换验成本哥”刑,也凉就是艰高速绢。高划速是显这个百时代秤的特晃点。掉不一罚定要该了解袋所有畏的东盆西,推而是李先使彻用,灭在使群用的胜过程婚中再旬去了宴解;嗓否则列等你耻完全孔了解轧时,乒也许挑它已替经过场时了原。桂2.滥企业含变革赴对企穿业和盒个人蚁的影蕉响鱼企业尿变革渗和个武人息甚息相肯关,饺企业融发生甜变革廉,个法人必红然要立受到贺影响捐。企概业发爷生变引革的蝴内容小可能竖包括苦:所可有权渣、组辟织、苍团队年以及这流程花、职需位;效对于洪个人杆来讲戏、技嚷术、宁市场稳、渠厘道、架地域绳和分应工都悬可能暖产生报不同豆程度芽的变捡化。轰表艰4-俱1仇音企业慎变革设与个男人变渗革靠企业桶变革巩的类兼型:舰企业棵变革生要求辣个人犬的变叛化:强○公喘司所璃有权晨○产堆品设蓄计个○组饲织偷○技哄术强○团尸队管版理灿○市木场犯○政测策柱○销封售渠驰道榜○流牙程历○销阵售地斜域撇○职洗位/肿利益捉○工负作分留工更3.客企业丢变革单的类拐型洒(1予)垂穷直型保向扁赌平型删转变揪对于叼此类础型的葡变革喘,职搭业人针要清寿楚转淘变的扬意义太,并务做到挠:烦◆你舌要掌款握最隆多的得信息漏。众◆你粘面临寸的可矮能是谎更加共多头霉的接释触。槽(2诱)人旱事的族变动功主要坟体现烦为人鞋事关提系的控变化开。武个人休变革托这个当时代奇唯一武不变壶化的还就是畜“码变毛”饼,所怨以对唉于变采革至抹少要够有这捞样的翁心理搏准备硬:午变化好是永涉远存娇在的际,应薯以不焦变应抚万变揭。告1.美分清奖变革午的性万质翁演变剃、渐糖变或锁革新盾还是勉有质生的变吓化。焦由于银市场里的饱功和,伯企业兆就得惭转变棕经营樱方向赞。在越这个爆过程垫里,扫客户搜量的维变化户,先属是逐惯渐递威增,喜到最味大值税后,蕉又逐论渐递投减。渔市场践时时宋在变尝化,烦你提春供服赢务的伏内容傅和方界式都纤得随驳之改妻变。画这种篮变化持是渐称变,径而渐酿变的优趋势粗必将侄导致抬质变狂。如亩果你肉没有撒意识北到这阿一点浆,你讲会奇挪怪,质为何钻股价脉一夜领之间把狂跌珠;为畅何企培业突舌然转污型。保这个包时候日,由茎于你躁没有副心理津准备布,你糠会有土措手净不及载的感就觉。翅将来宇唯一汗持久挨的竞呈争优磁势,浴是比坚你的赤竞争述对手姐学习剥得更律快。逗2.将遇到冤变革体时可捞能产潮生的毅情感姿反应调图警4-铲2菜野个人政情感针变革鬼曲线棋个人吩情感刺变革呈曲线侄图表舰示,浑个人处对变悬革产扩生的墨反应挽可以氏分为须四个疤阶段剧:荷第一极阶段矛:震菊惊、沿不相景信;区情绪锻开始段低落坚。滴第二派阶段州:拒岭绝接拴受痛婚苦的妨现实僻,情勉绪跌郑落到冷谷底农。要泥知道白事实滩已经驳发展好到如壤此地筋步,服只能就改变位自己督去适膝应它厦。但异是,耍在这害个阶下段,件你会垄拒绝师接受反这个偏现实临。你伴的情裤绪还给停留凤在抱哗怨、昨愤怒汪的状曾态,窜你会乎抱怨织变革共给你巾带来幅的诸筛多不隐便。啦第三贤阶段长:被涛动地撕接受禁现实肆。这纵个阶欣段,呼你意浊识到咏只能订接受袖事实叹。因柳为对栽方是慰灯塔朴,你阅不能疑让灯室塔改尖变航鹅向,紧只能李是自仪己改左变航薯向。肥第四斥阶段抛:寻叙找新察的机练会。刚职业诱人只虽有适屋时地颈发现俗自己蚊处于绳哪种斜心理表状态摇,才抱能相析应地落加以刷调整惯。插表撞4-沈2芦坟个家人对绘于变名革的消情感才反应两阶眠段浴情请感翻表弱现剧第一企阶段处震惊蓬、不茄相信滥、姻压抑龙、愤乱怒便疏远体团体惑、拒涛绝接突受变斤革六第二烈阶段筛惊慌勒、抵提抗、钉消极膨、抱能怨烘绩效鸡下降真、出乘现错次误、得拒绝顷与变锐革相茂关的稼任务步、继匪续疏枪远团啊体、贩心存牙侥幸悦和幻锦想鸟第三舟阶段跳被动爽

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