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文档简介

【专业讲师33招】一、了解成人学员的心态1.成人要的是实用的知识,而非理论。训练师应只呈现有意义且实用的信息给学员。引用活生生的例子,并且设法把知识直接应用在学员的情况中。2.成人有他们较偏爱的学习方法。以下是成人学习的最佳方法:听、看、做和思考。训练师应配合使用不同的方法激发学员的潜能,同时强化他们的观念。针对习惯听讲方式学习的学员,席尔波德会对他们演讲;习惯用看的方式者,她利用PowerPoint呈现信息;针对习惯动手做的学员,指定他们解决练习簿的问题;此外,给学员时间思考。3.成人学员有不同的背景。成人因背景,以及性别、年龄、生活阶段和文化等个性上的差异,学习方法不同。要了解学员的背景,设计符合他们需要的课程。比方说,年纪较大的学员可能会喜欢幻灯片的字体稍微大些。4.成人学员具有学习动机和好奇心。会参加研习会的学员泰半希望从中学到有助于提升工作效率的信息和技能,所以训练师在每次上课一开始就应设法激起学员的兴趣,带起活动气氛,然后,借着鼓励学员参与讨论、分组活动,以及提出刺激他们思考的问题,继续抓住他们的注意力和学习动机。5.成人学员已具备相当的知识和经验。训练师应让学员知道他们拥有解决问题的知识和经验。席尔波德使用的暖场方法是,让学员先自我介绍,告诉大家他们使用某种计算机程序已有几年的经验,然后,她会把所有学员的经验全部加起来说:「在这间教室里,大家的经验全部加起来已超过一百年。」换句话说,她传递的讯息是,学员已具备知识,他们可以借着彼此分享信息的方式,丰富他们的知识。席尔波德说:「然后,我会出一个问题给他们解决,他们会脑力激荡,寻求解决之道,这是很奇妙的学习经验。」6.成人学员需要解决问题的技能。训练学员分析信息,自己找出可行的解决办引法,针成人闹学员稼会变前得更划有自启主性后;学辨员不权能完侦全依剃靠训掀练师脆帮他阀们解身决工贱作额上的蹦问题城。在围席尔其波德筑的研移习会查上,解学员轿必须猴做练泊习本览上的贷练习愧,使庸用计三算推机,冬参与轨小组峰活动绝,利胖用信善息解植决复稍杂问纠题。务席尔冶波德各说:液「旦训练皮是教驴导学框员往一些怠观念同,教塌他们需把这递些观表念应悔用在右新的辈情境日中,救解决搬更多已复杂厉的问停题。眯你络不能苏只教陪他们记步骤韵一、乳二、款三,仍训练虑必须肾要能郊影响贺到整绘个人针:态雕度、划技能失和羊作批樱判思排考的貌能力腰,因殃此,椒他们躬会变市得更暴加独父立,宜能够相用所蚕学的慈信息免解决鹿现参实世寺界中蠢的问亮题。栏二、君培养腐授课盘技能胶7.筐累积家专业照知识幼和经典验。询训练站师本既身必庆须有泪一些含经验浮,因估此,宰在解娘释理血论如光何奸应用慎在现护实情写况中破时,压有实司例可娘引用原。席崭尔波驶德用由一些边故事啄和个毁案研称究来遮说赠明理州论和觉实际费间的散关联允。杜8.掀了解西学员江的工系作场毁所。佳尽可宋能了锄解学剩员任洒职企分业的贞经营布哲学蝇和目诱标,联然后骑,匹你可武以协南助他研们把填这些手信息判应用附在工商作上多。台9.柄条理埋分明夏地组坑织资烘料。共有条价有理暗地呈叠现新于观念蝇,方放便学悬员吸画收信此息系。阿10争.割尽量盼让观幕念简洲单明惕了乒。成稿人学细员脑静里已挂充满堤很多类信息芽,因纲此,摩应以踩简单殃扼要追的方绩式呈候现讯痰息,央抓住呜学员遣的注没意力励。马把信输息分闪成简诊短的淋部分目,说亦明重素点粘。椅11植.冻营造廉最佳倒学习劫情境肢。成盏人在吼舒适共、心温情放碧松的丽情境佩下,熔学习逗效果供最佳吊。学所习哲情境剧包括理所处挽的教当室、袜其它且一同肯学习钻的学赖员,苦以及望信赖掩等看戴不见角的因守素。捉一狐个轻勤松、贼舒适秒的学咬习情于境,吵会让祖成人展学员折觉得须一切滑在掌宋控中脆,他功们会羽勇于砌提脉出问耽题,阶带动圈学习丛步调旺,彼辈此相惨互学勒习,蛾不怕惭犯错垮,若愁有不谜的地狮方也逐会要晨求拔训练绳师作耽进一奥步说价明。叨12睡.寄使用锈多种哄不同鹊的教扩学方楼式。叮不同农的讲勺课方趁式较趋能激旺发学辛员的暖兴趣菊。席衬尔波艰德清认为歼,有隶关不亮动产似业的忙信息幻往往餐以演肃讲方风式呈湿现,恐但她槐发现梨成人史对演晕讲感惧到侧厌烦润。她瑞说:勒「我诚一天辽教六割到七事个小神时,拔而学酱员最珠不需之要的课就是邮听训歇练师穗在讲饼台上睁演讲曾。」视席尔隙波德荐用故束事、站个案灿研究量、比岁喻、赵像牙Po固we织rP塞oi火nt肠等科捧技、巩角皂色扮昏演、穴小组谨合作切、个犯别练学习和捏问题座等方像式授赴课。只13基.遵培养清你的变发问雅技巧浊。如技果你判具备大良好漫的发攀问技两巧,规你会庙鼓励安学员内在感盗到困递惑缘时提寄出问桐题。碍你可挂以鼓他励,贩并给孙学员索时间涌提问甲题,旅藉此朋知道盒学员至的了团解程鹊度蠢。与席尔陪波德啊说:再「学泽员发帜问时斥,我倍可以伪从中亡注意途到他你们是婆否有猪不懂嗓的地距方,窝然证后再穗把他无们不志懂的崖观念饺更清稠楚地尼说明邻一次贫。排14皂.火加强应你的饶研究退技能存。训冠练师阁必须围知道便从多屯管齐催下搜处集资口料,扑而且忽会善击用资陕料。商搜集滤资料东的管椒道包昆括网路际网产络、青图书盗馆、怀书店裳、专碑家和昂专业史协会耽。左15车.点强化半你的卫写作吧技巧票。你鞭应具铅备撰渴写文棵稿的呢能力庭,能挎清楚终表达衫意思绪,学打员一争看稿即懂白。测16匀.姐使学哪习更杰顺畅地。你桶应鼓机励学慨员彼奸此合堡作解抚决问泡题。槽17设.盯加强泼你的碰演讲墓技能起和台饲风。石训练参师必岔须善酷于用颤言语议表达雪信息场,能维用浅次显易拖懂皮的方耍式呈奉现信标息。向席尔粮波德嫂说,珍她个禾人最血引以株为傲僵的是其,码了解画到有溉人向鲜她挑氧战没张有关举系,征因为窝她并经不知涨道所避有问下题的躁答案蜡。她糖说:盾「事类实上怎,训扫练师辱若环表现习出他艺们是冤万事浇通的杏模样翼,学维员可够能会从对他鲁们相螺当感榆冒。煌没有可人什巨幺都膜懂娇的。殊」更鸡重要引的是足,猫你必僚须知凝道如拦何找垄到问房题的搞答案限,下经次上鸭课时沿再给要学员忘答复迷。争18辆.西加强遭分组前技巧宗。你狼必须武知道尝如何绿分组敲,而扮且懂斯得与咽他们袖互动达。你领必须贡懂得变如处何影舰响小兽组完尘成他赞们的疲工作堆,满眯足小哗组成责员的慈需要乞。席恒尔波孩德会浴出问各题给鬼小径组解腿决,冲要求迈他们偶脑力武激荡初,把读可行塌的解桂决办罚法一病一列酒出霉。她辣说,免这招痕非常始管用雅,能愈激发危学员复积极扩投入吵。她急认为灾,成向人在堤小组朴活动兴中都朗非常盖具有议创意艺。柴小组深的每食个成艳员都绳会贡于献他蚊们的码才能授、所潮学和企才干洋。你骗的工坊作是趁在成幕员进并行完脑力阁激荡法时,秒从旁固给予柳协助丽,因地为他典们在确讨论似过程劣中可祖能意经见不愁合。饿如果纠你字让小铃组成尝员彼胃此相异互尊缘重,拦你可狮以帮豪助这沸个小牲组解终决问蚊题,符最后症获得蹲共识殿。秃19忆.煌注意迫学员剪的反增应洁。培血养表舟达看棚法、盾观察梢事物起所得捉和判名断的伍技能地,而规且透影过口辣头和庆肢体关语言病等方价法了堆解学欲员学阀习的鸭进度拣。社20值.帆培养型使用要新科叮技的重能力壮。席痛尔波徒德说魔,这昂三年币来,着不动环产业予的训翠练师挂在训臭练求学员请时使智用新恩科技典变成顿是不乱可或破缺的尽,因奶此,栏她会谎训练孩学员或在计队算机据上打劈出刷所学概的观姻念和能解决源问题但。经铲过训鸟练后翅,他快们可色以透幕过电凶子邮怖件和赖网站驾与她型连纽系。祸21好.箩做一叉个有模效的磁评估呈者。衔你应片该能五用数瞒种不拦同的干方式幸评估翠课程滋规划提、内精容和犬讲意师授鄙课方捡式对竭学员馅的效盛果。蔑评估初方式摸包括淡评量润表、箭学员勿直接矮的反童应,赚以及亲与糖客户逼的讨愁论结训果。汇22粱.眉要有蛙弹性昨。你融必须步经常喇注意次学习顷环境匪,而页且要湿能随他机应生变,楼根据兰学员重的需净求卧和不永同状悔况立哄刻改钉变环剥境。交三、滥个人挎能力拥23秤.蕉满足畏你的秘学习哗欲。惜你热蹲爱学焰习是驼非常某重要涉的,悬你本总身爱扩学习仍可以厕激励劲你不鞭断拾提升对你的密训练渡方法什,以换反映晴行业斜的改驻变秘。特设法驶把你饶自己敌的需凡求转款化为是不断比学异习、离对从都事行殿业的题兴趣肚,以净及充储实你愉的专坟业知论识榴。加24亩.睛尊重饭学员税。挎学员谈受到柜尊重蒙时,陈他们迅自然钓能敞附开心夸胸学召习免。训点练师兰应把吃学员揭看尚待成为有智册能、密成熟妖的成医人,吃拥有忍重要暗的知涝识和妇经验绞。席占尔波寄德认剥为,蛾学员便必晌须感攻到受迟人尊击重。洞关心避学员爪的感氧受和否尊重途他们剧的看铜法是庸非常据重要霸的。查25败.训刺激姻学员紫。你盲必须决能刺裤激、愚鼓励烟学员身参与管,你挨必须逆很积土极地畏呈现躺信息替给他绿们,遭并以斑幽默编的方牢式引文导他区们参袜与讨忆论。效26周.阶有效捷沟通昆。叠你应械具备短良好招的言境语沟等通技猴巧,他懂得叔非言种语的您沟通难方式智,而师且能宴够耐通心倾枝听其局它人掘的观辆点冠。堡27奋.遗善用蜻幽默楚感。障席尔礼波德龄说:股「成蛾人乐懒在学私习时莫,学途习效埋果最桃佳,猛这是凳最能活吸竞引人强的方赤法。投善用互幽默撑感鼓财励成它人投赌入非因常重浊要。迹」剩28赔.例扮演浙领导边人。闭你若谋能作拨为学电员的锣模范垒,并驶且为够他们输建构念一个敢具启召发性端的情价境,芽可以劣激发阅他们耐的潜嘉能和静狂热庙。亡29朴.乓强化美解决贷问题青的技丹能。艰你必衰须能唇把事削实和富数据糖应用转在解娘决商尘业的亮复杂秋问题蛛上摊。货30穷.驳培养团批判胜思考临的能第力。裤训练视师必培须能歼够有铜创意坝且合胞逻辑惰地运型用很俊多观千念,西不文让个舌人偏剪见左衰右思栏考。饿31球.计建立盘人际夸关系怨。与茧你从森事行惯业各鉴领域吓的重洁要人后物建雄立关底系,国确保棋你可彻以与释机使构内踢外的近专家以取得被连系筒。乎32妄.勿留些悠时间挠思考电。偏要检兽讨你纱最近找的训龟练课葵程优杜缺点池,用合心想突下次黎要如酷何加梁以改劈善,效做得蝴更好岩。席息尔波羡德建虾议检铃讨方猪式包民括评申量表血、阅郊读、清与专秩家讨钉论,刷以鞭及参胶加专苍业协月会的暖研讨气会等倾。膏33混.爷切勿大忽视浩个人探应不肤时充或电。烤训练荣需要泥精力慕;你否必须嘴适时士休息饱让自纤己永还保活狡力蹈充沛就。席佩尔波冷德说肃说:凝「四寇处奔厅波授退课相梯当累多人,夸要让街自己陕有时躲间好篇好地显用勺餐、绳睡眠镜充足字和适脊度运裹动,开才能木保持值身心荡健康猾。」猴她建弊议写厕日记搜让自终己有崭思支考的饭时间信。别【途专业成讲师基的血“贸三练饿”戴】滋学员截对培替训讲朱师的司评价观,一颠般来刊说是死两方除面:烤能不幕能帮量他解枪决问舅题、技能不吴能学消到新抵东西讲。粱这就决对讲摸师在惧内容您上、葡技巧使上有证很多住要求捆,简防单地森说培流训讲贿师要需进行业三项土修炼喂,练包眼、葱练嘴泼、练折腿。欺著关于丛练眼盗闪糟对于贪成人门来说训,接饰受别愚人的甘观点蓝、方毯法是棒非常仇不容奇易的军,因睬为在粘他头疫脑中喂,已池经有窜了自浊己的些经验滴模式慌,这决些经除验模笨式过迈去给羽他带沟来了苏成功堵。今叛天他默来参低加培望训,遮学习固新模旧式,催那么控本能使地,管潜意垃识地旗,会妻对讲丈师讲吩述的霸内容拳有所例抵触执。他秆们会倡问:圈"真岭的吗脱?是抹这样使的吗汗?我冷这里绕不是挠这样惠的,而"而第降低胁培训到的效挠果。睛肺解所以锹讲师盈在课咸堂上园,要笼准确被地把舌握住院学员望的需爆求。盛针对旁这些布需求贩,给郊出相慕应的拉内容堂,培牺训的担效果别才最工大拾。因讲师借强行竞灌输鞭"内仙容"滥,那淋是学围校的聋教师沉,不拼是专钢业培越训讲洽师牛。专扑业讲杰师要席学员徐准备兴好接鸽受的略时候引,才始给出场"内锈容"沉,这斥样的控"内捎容"娱才能或满足泽学员势的需壤求,冶才是植有价万值的雅。庆不了箩解学您员想沿要什辆么、侵准备怎接受约什么纤,而衬给出昏你的妄讲述警,在破学员怪理解超,这当就是源在说孟教!躁这样锡的讲旧师将谈是危膛险的必,容燥易受鞋到某雕些学薄员的率挑战标,学柄员也疤只是胳知道贡了一哭些知秒识而摸已,踩根本塌能力执得不职到提知高,维效果消和看捧书差扇不多沉。狐社所谓康练眼旋,就歼是讲送师在详和学饲员互炮动过拒程中伶,"悔察言昌观色秩",痰发现盐学员产的问币题,禁了解悦学员错对"销内容示"的嗓认知脊程度朗,进阀而选张择自尝己的奸用词刘,选秆择自烧己的妨角度套,而感让学纲员接准受讲促师的爸观点沉和方匆法泡。盈馆做为轿专业迹培训拳讲师臂,眼愉力是箱基础道,也勿是修环炼的较最高缴境界份。要介让自侧己一旋扫学缝员,唱就可矩以准漫确判揭断现蹦场气财氛,歇学员伸是什稠么状泳态,尘对讲愚师信摧任程餐度怎畏么样裂,没劫有长蜘期的夕课程卷实践组和细丸致总箭结是成做不撤到的岩。笛关于获练嘴占乘吐练嘴奔的概愁念就或比较高好理迹解了勤,主败要在必内容制方面披,畅要做僵到凡帜是和善课程厅相关胜的理心论都学熟悉椅,凡邮是学赵员可斤能提控出的顶问题研都要育有所角准备狱。兼该讲惰述时肢要讲吓述,洲该引颤导时熟就引湿导,登需要侨故事烫就讲睡故事缸,需献要案巧例就晋用案谷例,膝内容西方面百准备拉充分鸭。还姨要善颜于调护动课吃堂气迈氛,驳在沉悠闷的兴时候凡开个争玩笑猎,互鼓动的慰时候终,风静趣地舱点评魄。语复言要篇轻柔虎,让议学员乘喜欢斧听,万不能店太生框硬,旺也要浅做到狮一天哄七小捡时,土连续图上四值、五肠天课补程,插嗓音耐不变看

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