国家电网招聘《人力资源类》预测试卷六

国家电网招聘《人力资源类》预测试卷六[单选题]1.年劳动生产率y(千元)和工人工资x(元)之间的回归方程为y=20+30x，意味（江南博哥）着劳动生产率每提高2千元时，工人工资平均()。A.增加80元B.增加60元C.减少80元D.减少50元参考答案：B[单选题]2.A.5/3B.5/4C.5/2D.2参考答案：D[单选题]3.一个通过获取或创造新知识，具有不断开发、适应与变革能力的组织称为()。A.创新型组织B.学习型组织C.发展型组织D.应变型组织参考答案：B参考解析：一个通过获取或创造新知识，具有不断开发、适应与变革能力的组织，称为学习型组织。[单选题]4.组织行为学实际上是组织中以人为中心的()A.行为科学B.管理心理学C.人事管理学D.现代管理学参考答案：D[单选题]5.当小麦的价格下降时，在其他条件不变的情况下，对面粉的需求量将()。A.减少B.不变C.增加D.难以确定参考答案：C[单选题]6.区分冲突是功能正常的冲突还是功能失调的冲突的指标是()A.冲突类型B.冲突过程C.群体工作绩效D.群体目标参考答案：C[单选题]7.组织行为学中，把整个动机结构中对人的行为起决定性作用的、最为强烈的动机称为()A.原始动机B.优势动机C.一般动机D.习得动机参考答案：B[单选题]8.在四种不同的薪酬策略中，企业最常用的方式是()。A.滞后型策略B.混合型策略C.领先型策略D.跟随型策略参考答案：D参考解析：一般来说，企业可以根据自己的情况，选取跟随型、领先型、滞后型和混合型四种不同的薪酬策略。其中，跟随型策略是企业最常用的方式。[单选题]9.人际关系是一个广泛的概念，其中最重要、最基本的关系是()A.政治法律关系B.血缘心理关系C.经济生产关系D.道德宗教关系参考答案：C[单选题]10.人的某种需要若因主客观条件不具备而未能解决，会转移到另一种需要的满足。这体现了需要具有()A.转移性B.交替性C.指向性D.发展性参考答案：A[单选题]11.在心理测试中，反应时间测试属于()。A.心理运动机能测试B.身体运动机能测试C.普通能力倾向测试D.智商测试参考答案：A参考解析：心理运动机能测试主要包括两大类：①心理运动能力，如选择反应时间、肢体运动速度、四肢协调、手指灵巧、手臂稳定、速度控制等；②身体能力，包括动态强度、爆发力、广度灵活性、动态灵活性、身体协调性与平衡性等。因此，本题应该选A。[单选题]12.精神层文化是组织文化的()。A.表层B.中间层C.最高层D.核心和灵魂参考答案：D参考解析：精神层文化指组织的领导和成员共同信守的基本信念、价值标准、职业道德和精神风貌，是组织文化的核心和灵魂。故选D。[单选题]13.马斯洛认为，若一个人的所有需要都相对未满足时，支配人们行为的优势需要是()A.生理需要B.安全需要C.爱与归属需要D.尊重需要参考答案：A[单选题]14.在行业增长阶段后期，为减少竞争压力，企业会采取()。A.增大数量战略B.扩大地区战略C.多种经营战略D.纵向整合战略参考答案：D参考解析：企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场都发生了变化，这时，企业应采取适合的组织发展战略，对组织结构做出相应的调整。其中，在行业增长阶段后期，竞争更加激烈，为了减少竞争的压力，企业会采取纵向整合战略。因此，本题应该选D。[单选题]15.根据斯普朗格尔研究发现，工业工程师的最明显的价值观是()。A.唯美B.政治C.理性D.社会参考答案：C[单选题]16.2003年5月，SARS疫情还未解除时，我国政府颁布了《突发公共卫生事件应急条例》，这对以后的公共卫生事件管理来说，属于()。A.事前控制B.事后控制C.事中控制D.反馈控制参考答案：A参考解析：这对SARS疫情以后的公共卫生事件管理来说属于事前控制。[单选题]17.以()为主的员工更容易主动接受指派的工作，而且对他们来说，全身心投入地完成工作是理所当然的。A.规范承诺B.连续承诺C.上司承诺D.情感承诺参考答案：D[单选题]18.下列选项中，属于宏观经济内在稳定器的是()。A.总需求B.公债C.政府公共工程支出D.税收参考答案：D[单选题]19.需要类别理论的提出者是()。A.马斯洛B.赫兹伯格C.维克多·弗罗姆D.麦克莱兰和亚特金森参考答案：D参考解析：麦克莱兰和亚特金森的需要类别理论是从人们想得到结果的类别对需要分类，即成就需要、权利需要和亲和需要。[单选题]20.面试考官应提问一些应聘者一般有所准备的、比较熟悉的题目的面试实施阶段是()。A.结束阶段B.核心阶段C.导入阶段D.确认阶段参考答案：C参考解析：面试实施的每个阶段都有各自不同的任务，在不同的阶段中，采用的面试题目类型也有所不同。在导入阶段，面试考官应提问一些应聘者一般有所准备的、比较熟悉的题目，如让应聘者介绍一下自己的经历、自己过去的工作等，以进一步缓解应聘者的紧张情绪，为进一步的面试做准备。因此，本题应该选C。[单选题]21.老师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了分析和解释，尽管他的回答并不完全正确，可是教师还是会认为第三个学生更出色些。这种现象被称之为()。A.对比效应B.光环效应C.首因效应D.投射效应参考答案：A参考解析：对比效应是指在对两个或两个以上的人进行知觉时，人们会不自觉地在他们之间进行对比。对比的结果可能并不是公平和客观的。比如教师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了分析和解释，尽管他的回答并不完全正确，可是教师还是会认为第三个学生更出色些。因此，本题应该选A。[单选题]22.如果政府支出的增加与政府转移支付的减少完全相同时，国民收入水平会()。A.不变B.减少C.增加D.不相关参考答案：C[单选题]23.创造性行为的特点是()A.被动性B.社会性C.管理性D.适应性参考答案：D[单选题]24.以下关于劳务派遣的说法，不正确的是()。A.本质特征是雇佣和使用相结合B.用工单位只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上使用被派遣劳动者C.是一种组合劳动关系D.劳务派遣单位应当依法与被派遣劳动者订立2年以上的固定期限书面劳动合同参考答案：A参考解析：劳务派遣的本质特征是雇用和使用相分离。因此，本题应该选A。[单选题]25.在制订培训规划时，设计评估标准的目标是()。A.明确员工现有技能与理想状态间的差距B.选择测评工具，明确评估的指标和标准C.收集有关新岗位和现在岗位要求的数据D.明确培训的要求，预测培训的潜在困难参考答案：B参考解析：在制订培训规划时，设计评估标准的目标是选择测评工具，明确评估的指标和标准。因此，本题应该选B。[单选题]26.“无奸不商、无商不奸”，这是对人知觉的()。A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.定型效应参考答案：D[单选题]27.关于培训计划的层次和类型，下列说法正确的是()。A.企业培训计划是单一的B.从培训计划的横向结构来看，有长期培训计划、中期培训计划和短期培训计划C.从培训计划的纵向结构来看，有整体培训发展计划、培训管理计划和部门培训计划D.一般长期培训计划的期限为3—5年参考答案：D参考解析：一般长期培训计划的期限为3～5年，时间过长有些变化因素无法作出预测，而时间过短则长期培训计划的制订就失去了意义。A项，企业培训计划不是单一的，而是多层次、多方面的；B项，从培训计划的横向结构来看，有整体培训发展计划、培训管理计划和部门培训计划；C项，从培训计划的纵向结构来看，有长期培训计划、中期培训计划和短期培训计划。[单选题]28.预定的战略目标或标准指的是()。A.战略评价标准B.战略实施标准C.战略测评标准D.战略计划标准参考答案：A参考解析：战略评价标准是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据，一般由定量和定性两方面的标准组成。因此，本题应该选A。[单选题]29.下列不属于培训课程内容选择的基本要求的是()。A.专业性B.相关性C.有效性D.价值性参考答案：A参考解析：培训课程内容选择的基本要求包括：①相关性。培训课程内容要与企业生产经营实践活动结合在一起，自觉地去反映企业生产经营实践的要求，主动适应企业生产经营发展的趋势。②有效性。它是判断培训水平高低的一个重要标准。③价值性。培训课程的内容最终是为学员服务用的，如果它既满足学员的兴趣，又反映培训的需求，那么该内容就是有价值的。因此，本题应该选A。[单选题]30.我国由于技术和创新上的落后，卖8亿件衬衫才能换一架A380空客；100%的光纤制造装备、80%以上的集成电路芯片、70%的轿车制造设备都要依赖进口；电视机、手机、DVD的“心脏”全是别人的。我国虽然是出口大国、制造大国，但获取的利润却是十分微薄的，大量利润都被拥有核心技术的国外公司获取。所以说()。A.创新是组织生存和发展的根本之道B.创新是提高效率之途C.创新是获得高效益之法D.创新是国家、民族兴旺发达之本参考答案：C参考解析：在市场经济成为人类普遍的资源配置方式，知识经济日新月异，全球化、信息化如火如荼，竞争十分激烈的今天，要想获得超额利润，只有不断提高自我的创新能力，在创新上处于领先地位，才能做到所谓“人无我有，人有我优，人优我新，人新我先”，立于不败之地。在技术和新产品上领先，就可以在别人还没有赶上来的一段时间内，处于技术垄断地位，获得超额利润。所以说创新是获得高效益之法。故本题选C。[单选题]31.培训过程中，哪项可作为培训项目改进的依据？()A.非正式评估B.正式评估C.总结性评估D.建设性评估参考答案：D参考解析：培训过程中的建设性评估可以作为培训项目改进的依据，其优点是有助于培训对象学习的改进，帮助培训对象明白自己的进步，从而使其产生某种满足感和成就感。这种满足感和成就感在培训对象后一阶段的学习中将会发挥巨大的激励作用。因此，本题应该选D。[单选题]32.下列等式作为开放条件下国民收入均衡条件的是()。A.I=SB.I+G=S+TC.I+G+X+N=S+T+M+FD.I+G+X=S+T+M参考答案：C[单选题]33.预先告知某种不合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，使职工避免不符合要求的行为以免发生令人不愉快的事件，从而使职工按所要求的方式行事，这种强化方式是()A.正强化B.负强化C.自然消退D.惩罚参考答案：B[单选题]34.培训的印刷材料中，工作任务表的作用不包括()。A.强调课程重点B.提高学习效果C.节约培训时间D.关注信息反馈参考答案：C参考解析：工作任务表的作用如下：①强调课程的重点；②提高学习的效果；③关注信息的反馈。因此，本题应该选C。[单选题]35.该项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循且有大量不确定因素，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是()。A.风险型决策B.不确定型决策C.非程序化决策D.程序化决策参考答案：C参考解析：风险型决策是指决策者对决策对象的自然状态和客观条件比较清楚，也有比较明确的决策目标，但是实现决策目标必须冒一定风险。是在对未来的决定因素，可能出现的结果不能作出充分肯定的情况下，根据各种可能结果的客观概率作出的决策。非程序化决策，是针对那些不常发生的或例外的非结构化问题而进行的决策。所决策的问题往往具有极大的偶然性和随机性，很少重复发生，无先例可循，无固定模式，作此类决策需考虑内外部条件变动及其他不可量化的因素。因此，选项C为正确答案。[单选题]36.控制的必要性包括()。A.组织人员的流动性B.组织目标的多变性C.管理层的不稳定性D.管理失误的不可避免性参考答案：D参考解析：控制的必要性在于：(1)组织环境的不确定性；(2)组织活动的复杂性；(3)管理失误的不可避免性。所以选D。[单选题]37.某单位的人事档案管理程序属于()。A.工具软件B.应用软件C.系统软件D.字表处理软件参考答案：B参考解析：软件分为两类：系统软件和应用软件，人事档案管理程序是应用软件。[单选题]38.当调查的任务只要求掌握事物的基本状况与发展趋势，而不要求掌握全面的准确资料，下列调查中比较适宜的是()。A.全面调查B.典型调查C.抽样调查D.重点调查参考答案：D[单选题]39.吉林羊毛衫厂在实施全员塑形法过程中设立了“三奖”，其中最高荣誉奖是()A.增益奖B.增辉奖C.增效奖D.争先奖参考答案：D[单选题]40.在无噪声情况下，若某通信链路的带宽为3kHz，采用4个相位，每个相位具有4种振幅的QAM调制技术，则该通信链路的最大数据传输速率是()。A.32kbpsB.24kbpsC.40kbpsD.64kbps参考答案：B参考解析：[单选题]41.团队的下列哪项主要表现为帮助团队成员设定团队议事日程，让团队始终瞄准目标，做出高效决策和提出解决问题的替代方案？()A.任务职能B.沟通职能C.维护职能D.决策职能参考答案：A参考解析：团队过程的主要范畴是沟通、影响、任务和维护的职能、决策、冲突、氛围和情绪问题。团队的任务职能是帮助团队成员设定团队议事日程，让团队始终瞄准目标，做出高效决策和提出解决问题的替代方案而不是扯皮。因此，本题应该选A。[单选题]42.对于熟人推荐法特点的正确叙述是()。A.招聘成本低，了解比较准确，可靠性强B.招聘成本低，了解比较准确，可靠性差C.招聘成本高，了解不太准确，可靠性差D.招聘成本高，了解不太准确，可靠性强参考答案：A参考解析：熟人推荐的招聘方式，其长处是对候选人的了解比较准确；候选人一旦被录用，顾及介绍人的关系，工作也会更加努力；招募成本也很低，是一种可靠性较强的招聘方法。因此，本题应该选A。[单选题]43.下列不属于差异化战略制定原则的是？()A.效益原则B.适当原则C.持久原则D.有效原则参考答案：C参考解析：差异化战略是企业力求在本行业建立区别于其他企业的独特品质，从而得到超过一般报酬水平的战略。差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和有效原则。因此，本题应该选C。[单选题]44.根据沟通理论，属于正式沟通渠道的是()A.小道消息B.社交场合C.食堂的午餐D.员工会议参考答案：D[单选题]45.下列哪一项是对企业人员总量、构成、流动的整体规划？()A.人力规划B.资源劳动力C.人员规划D.市场劳动参考答案：C参考解析：人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测和人员供需平衡等。因此，本题应该选C。[单选题]46.下列哪种变化会增加一国的进口()。A.其他国家的国民收入提高B.本国的实际汇率提高C.本国国内产品的相对价格降低D.本国利率提高参考答案：B[单选题]47.进行组织结构设计时，要选择不同的部门结构模式。以下不属于部门结构模式的是()。A.直线职能制B.事业部制C.超事业部制D.常设机构参考答案：D参考解析：部门结构模式主要有直线制、职能制、直线职能制、事业部制、超事业部制、矩阵制等。各种模式都有自身的组合原则，如以工作和任务为中心、以成果为中心和以关系为中心等组织结构设计原则。因此，本题应该选D。[单选题]48.人员配备要求采取()。A.开放的系统方法B.封闭的系统方法C.开放的非系统方法D.半封闭的系统方法参考答案：A参考解析：人员配备是对组织中全体人员的配备，既包括主管人员的配备，也包括非主管人员的配备。人员配备要求采取开放的系统方法。[单选题]49.下列各项属于内部培训师开发途径的是()。A.从大中专院校聘请教师B.从顾问公司聘请培训顾问C.从集团公司总部聘请教师D.在网络上寻找并联系培训教师参考答案：C参考解析：对于培训已经处于成熟期的企业或一些需要定期开展的培训项目来说，企业一般从内部开发教师资源。ABD三项均属于外部培训资源的开发途径。因此，本题应该选C。[单选题]50.非正式沟通是一种脱离组织机构的层级次序、主要以()为主的沟通方式。A.书面沟通B.电话沟通C.口头沟通D.网络沟通参考答案：C[单选题]51.()是指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力。A.技术技能B.概念技能C.人际技能D.管理技能参考答案：A[单选题]52.OSI环境下，下层能向上层提供两种不同形式的服务是()。A.面向对象的服务与面向客户的服务B.面对连接的服务与面向对象的服务C.面向对象的服务与无连接的服务D.面对连接的服务与无连接的服务参考答案：D参考解析：下层为上层提供的服务是面向连接和面向无连接的。[单选题]53.财政政策存在挤出效应的最重要原因，在于政府支出增加引起利率()。A.上升B.下降C.为零D.为负数参考答案：A[单选题]54.产品产量与单件成本的相关系数是-0.80，单位成本与利润率的相关系数是-0.94，产量与利润率之间的相关系数是0.89，因此()。A.产量与利润率的相关程度最高B.单位成本与利润率的相关程度最高C.产量与单位成本的相关程度最高D.反映不出哪对变量的相关程度最高参考答案：B[单选题]55.在下面所列商品中，哪一种商品的需求价格弹性最大()。A.面粉B.大白菜C.洗衣粉D.化妆品参考答案：D[单选题]56.在设计岗位调查方案的过程中，能否正确确定下列哪一项直接关系到调查结果的完整性和准确性？()A.岗位调查的目的B.调查对象和调查单位C.调查的时间、地点和方法D.调查项目参考答案：B参考解析：在调查中如果采用全面的调查方式，须对每个岗位(即调查单位)一一进行调查，如果采用抽样调查的方式，应从总体中随机抽取一定数目的样本进行调查。能不能正确地确定调查对象和调查单位，直接关系到调查结果的完整性和准确性。因此，本题应该选B。[单选题]57.下列关于数据类型的说法，错误的是()。A.职业是定性变量B.产品的质量等级是定量变量C.教育程度是定性变量D.某地区历年人口数是定量变量参考答案：B[单选题]58.要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是()。A.分化一整合组织结构B.项目组织设计C.距阵式组织设计D.自由型组织结构参考答案：D[多选题]1.影响课堂效果的因素有()。A.教师的教学水平B.教学方法C.课堂时间的长短D.培训内容E.学员的学习态度参考答案：ABDE参考解析：影响课堂培训效果的因素主要包括：①教师的教学水平；②培训内容是否充实，是否符合学员的需要；③教学方法；④学员的学习态度。AC两项是教室布置的决定因素。[多选题]2.工作分析的目的在于()。A.为招聘提供依据B.确定各岗位的胜任特征模型C.提高员工对工作的满意度D.为确定薪酬体系提供依据E.为确定绩效考核标准提供信息参考答案：ABDE参考解析：工作分析的目的在于：①为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础；②为员工的考评、晋升提供了依据；③是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件；④是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提；⑤为企业单位建立对外具有竞争力、对内具有公平性、对员工具有激励性的薪酬制度奠定了基础；⑥有利于员工“量体裁衣”，结合自身的条件制定职业生涯规划。因此，本题应该选ABDE。[多选题]3.人格的特点有()A.整体性和层次性B.整体性和一般性C.稳定性和可变性D.多样性和一般性E.独特性和一般性参考答案：ACE[多选题]4.企业能力效率分析主要包括()。A.生产率B.各种投入要素的成本C.工艺设计水平D.原料、劳动力等生产要素E.产能的利用程度参考答案：ABCDE参考解析：在成本竞争中，效率指标对企业特别重要。通过服务或者产品的差异化竞争的企业，影响企业经营活动的效率因素主要包括：①各种投入要素的成本，如原材料、劳动力等生产要素；②生产率，即单位要素的产出；③工艺设计水平；④产能的利用程度。因此，本题应该选ABCDE。[多选题]5.劳动定员的作用包括()。A.有利于企业加强管理B.是人力资源计划的基础C.是企业用人的科学标准D.有利于组织分配E.有利于提高员工队伍的素质参考答案：BCE参考解析：劳动定员的作用包括：①是企业用人的科学标准；②是人力资源计划的基础；③是企业内部各类员工调配的主要依据；④有利于提高员工队伍的素质。因此，本题应该选BCE[多选题]6.通常情况下，()要同时参与绩效管理委员会和绩效日常管理小组。A.员工B.高层管理者C.财务部D.各部门经理E.人力资源部参考答案：CE参考解析：绩效管理委员会由企业领导班子、财务部、人力资源部、战略规划部以及核心业务部门主要负责人组成；绩效日常管理小组由战略规划部、人力资源部、财务部组成。[多选题]7.在对中层人员进行考评时，反映部门总体绩效的指标有()。A.利润率B.任务完成率C.劳动生产率D.产品合格率E.自主性与协调性参考答案：BCD参考解析：在基层考评的基础上，对各个中层部门进行考评。其考评范围和内容，不仅包括对各个中层部门主管的个人行为与工作业绩的考评，也包括对该部门总体的工作绩效，如对计划任务完成率、员工劳动生产率、产品合格率、成本收益率等主要生产经济技术指标的考评。[多选题]8.管理岗位知识能力规范的内容一般包括()。A.职责要求B.知识要求C.能力要求D.经历要求E.岗位要求参考答案：ABCD参考解析：管理岗位知识能力规范的内容一般包括四类：①职责要求。对本岗位的主要职责作出简要的概括和说明；②知识要求。胜任本岗位工作应具有的知识结构和知识水平；③能力要求。胜任本岗位工作应具备的各种能力素质；④经历要求。指能胜任本岗位工作，一般应具有的一定年限的实际工作经验，从事低一级岗位的工作经历，以及从事过与之相关的岗位工作的经历。因此，本题应该选ABCD[多选题]9.政府在工资宏观调控方面的总原则包括()。A.平均工资的增长低于劳动生产率的增长B.平均工资的增长高于劳动生产率的增长C.在工资的调控上由水平控制向重点控制转变D.企业工资总额的增长低于经济效益的增长E.在工资的调控上由总量控制向水平控制转变参考答案：ADE参考解析：政府在工资的宏观调控方面的总的原则是实施企业工资总额的增长低于经济效益的增长，平均工资的增长低于劳动生产率的增长，同时在工资的调控上由总量控制向水平控制转变。因此，本题应该选ADE[多选题]10.属于企业集团独特优势的有()。A.形成“垄断”B.迅速扩大组织规模C.无形资产共享D.技术创新E.分工协作参考答案：ABCDE参考解析：企业集团的独特优势包括：①规模经济优势；②分工协作优势；③集团的“舰队”优势；④“垄断”优势；⑤无形资产资源共享优势；⑥战略上的优势；⑦迅速扩大组织规模的优势；⑧技术创新的优势。[多选题]11.Y理论指出，主管人员的任务是()。A.使人们的智慧潜能充分发挥出来B.安排好组织工作方面的条件和作业的方法C.为提高士气，用金融刺激D.对消极怠工者严厉参考答案：AB参考解析：“Y理论”的管理要点：①管理要通过有效地综合运用人、财、物等生产要素来实现企业的各种目标。②把人安排到具有吸引力和富有意义的岗位上工作。③重视人的基本特征和基本需求，鼓励人们参与自身目标和组织目标的制定。④把责任最大限度地交给工作者。⑤要用信任取代监督，以启发与诱导代替命令与服从。[多选题]12.企业经营计划包括()。A.企业计划职能的作用和特点B.制订企业计划的原则C.编制经营计划的方法D.企业经营计划的目标管理E.综合平衡法参考答案：ABCD参考解析：企业经营计划包括：①企业计划职能的作用和特点；②制订企业计划的原则；③编制经营计划的方法；④企业经营计划的目标管理。综合平衡法属于编制经营计划的方法之一。因此，本题应该选ABCD。[多选题]13.满足安全需要的行为可以是()。A.比其他的竞争者更出色B.免受失业和经济危机的威胁C.避免任务或者决策失败的风险D.免受疾病和残疾的威胁E.避免受到伤害或处于危险的环境参考答案：BCDE参考解析：满足安全需要的行为包括：①有一份稳定的工作；②免受失业和经济危机的威胁：③免受疾病和残疾的威胁；④避免受到伤害或处于危险的环境；⑤避免任务或者决策失败的风险。A项属于满足成就需要的行为。因此，本题应该选BCDE。[多选题]14.下列属于莱维特所说的组织和群体中正式沟通网络基本形式的有()A.轮式沟通B.Y式沟通C.链式沟通D.全方位沟通E.圆式沟通参考答案：ABCDE[多选题]15.人力资源开发的最根本目标是()。A.人的发展B.有效运用人的潜能C.有效开发人的潜能D.企业发展E.社会发展参考答案：BC参考解析：人力资源开发是为充分、科学、合理地发挥人力资源对社会经济发展的积极作用而进行的资源配置、素质提高、能力利用、开发规划等一系列活动。而使人的潜能得到开发和有效运用是人力资源开发的最根本目标。因此，本题应该选BC。[多选题]16.福利分配型员工持股的形式包括()。A.合作制企业的员工持股B.年终时向员工赠送股票或期权C.年终分享利润以股票形式发放D.向员工提供购买企业股票的权限和优惠E.通过员工入股计划购买本企业的部分股票避免企业破产参考答案：BCD参考解析：福利分配型员工持股的主要形式和做法如下：①年终分享利润以股票形式发放；②美国的员工持股计划(ESOP)；③按月、按季或年终时向员工赠送股票或期权；④向员工提供购买企业股票的权限和优惠；⑤储蓄换取购买股票的权利。[多选题]17.当组织人力资源出现结构失衡时，正确的供需平衡方法是()。A.缩短工作时间或降低人员的工资B.通过晋升和调动等方式对人员重新配置C.对人员进行有针对性的专门培训D.通过人员置换，裁减组织不需要的人员，补充组织需要的人员E.缩减经营规模或大规模减员参考答案：BCD参考解析：当组织出现结构性失衡时，可以采取的平衡措施有：①进行人员内部的重新配置，来弥补空缺的职位；②进行针对性的专门培训，使内部员工能从事空缺职位的工作；③进行人员置换，裁减不需要的人员，补充需要的人员。因此，本题应该选BCD。[多选题]18.拉氏综合指数的基本公式有()。A.B.C.D.E.参考答案：BC[多选题]19.年薪制中，基本工资的决定因素有()。A.市场工资水平B.员工平均工资水平C.员工绩效考评结果D.企业经济效益E.生产经营规模参考答案：ABDE参考解析：经营者年薪制主要有以下两种组成形式：基本工资加风险收入和年薪加年终奖金。其中，基本工资主要根据市场工资水平和企业经济效益水平、生产经营规模以及企业员工平均工资水平而定。因此，本题应该选ABDE。[多选题]20.下列属于劳动关系民主化原则的是()。A.平等协商的权利B.参加和组织工会的权利C.集体协商权D.共同决定权E.知情权参考答案：ABCDE参考解析：劳动关系民主化原则的具体内容：①劳动者有依据法律的规定享有参加和组织工会的权利；②劳动关系当事人双方有就劳动关系事务和生产经营事务进行平等协商的权利；③劳动关系当事人双方享有集体协商权和共同决定权；④政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”；⑤用人单位制定重要规章制度涉及劳动者利益的，用人单位对劳动者进行重大处罚等事项应当通过一定形式听取工会意见；⑥劳动争议仲裁委员会的组成应当贯彻“三方原则”；⑦在劳动关系领域的其他方面，工会享有广泛的参与权、知情权和咨询权等。因此，本题应该选ABCDE。[多选题]21.影响货币工资的因素有()。A.货币工资率B.工作时间长度C.工资制度D.价格指数E.劳动力数量参考答案：ABC参考解析：货币工资是指工人单位时间的货币所得。它受到三个主要因素的影响：货币工资率、工作时间长度和相关的工资制度安排。因此，本题应该选ABC。[多选题]22.常用的询问调查方法有()。A.面访调查B.邮寄调查C.电话调查D.座谈会E.个别深入访谈参考答案：ABCDE[多选题]23.库兹涅茨将经济增长的影响因素归结于()。A.生产率提高B.经济制度的优化C.知识存量的增长D.经济结构的变化E.储蓄率的持续提高参考答案：ACD[多选题]24.群体和组织层面的绩效薪资包括下列哪几项等？()A.奖金共享B.收益共享C.利润共享D.加薪共享E.员工持股参考答案：BCE参考解析：群体和组织层面的绩效薪资包括收益共享、利润共享、员工持股等，能够强化和鼓励员工为部门或组织的最大利益升华个人目标。那些希望形成较强团队意识的组织的一种做法，就是以群体绩效为基础的薪资设计，通过把团队绩效和个人报酬相联系，来调动员工为团队的成功做出额外贡献的积极性。因此，本题应该选BCE。[多选题]25.企业战略的实质是实现下列哪几项之间的动态平衡？()A.外部环境B.战略目标C.企业实力D.内部环境E.长远发展参考答案：ABC参考解析：企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略。其实质是实现外部环境、企业实力和战略目标三者之间的动态平衡。因此，本题应该选ABC。[多选题]26.居民消费价格指数除了能反映城乡居民所购买的生活消费品价格和服务项目价格的变动趋势和程度外，还具有以下几个方面的作用()。A.反映通货膨胀状况B.反映货币购买力变动C.反映对职工实际工资的影响D.计算商品需求的价格弹性系数。E.用于缩减经济序列参考答案：ABCDE[多选题]27.福利的支付方式分为()。A.当期支付B.实物支付C.支票支付D.延期支付E.现金支付参考答案：BD参考解析：福利的支付方式大体划分为两类：其一为实物支付，其二为延期支付。因此，本题应该选BD。[多选题]28.控制工作的重要性体现在()。A.