对人员绩效的管理培训教程

人员绩效基础理论目录\h\z\t"标题1,1,标题2,2,标题3,3,标题1,1,标题2,2,标题3,3"兄第淘6章声别肃对人宇员绩促效的坝管理辟第腿1倘节迟花管理突人员止绩效纸的先油决条变件沫当人青们在眨没有灾具体芒指导陶下面养临某寸个情奖况时烫，他降们将寨会做炮或习馒惯于寻他们期认为萍“塞正确法的蜻”田事情减，这仪根据探他们稀认为稻什么耐是重鹊要的淋烤–绒他知们对辽安全缓的态哈度、报和他吧们对忠工厂犬中的裂危险嫩的看求法而迅定。来因为白规程吐、过洒程、亿程序绵中的核差异部，和丧设备餐的缺临陷，估工厂催人员举通常盒被迫涉在效竹率和厚彻底轻性之励间做崭出权塑衡。迹没有叫规划予，人慢们倾踏向于岸选择柜效率里（使彼工作备完成卧）而候不是脑严格波（花砍时间孕安全魄地做拉工作燃）。忠因此柄，经筹理们阳必须撇明确届地妄“秧引导梅”免组织企，它林应保逝留答“龄安全俊”缺作为益其核漆心价禾值。盏不能工假定喷它存蓝在。被它需兆要自纷觉地得、小枪心地转规划降和考留虑。喂否则筑，管送理部趋门将井不自梦觉地略从工遣人那介儿期膜待效杰率而仁不是否严格孔和彻脉底性馒。应贤制订惜安全税和可宫靠性给的明芒确前暑景和筹计划块。易战略沿展望灰在整港个核辉工业抛中，恋有不悠断改普进人湾员绩吨效的在行动往。大桃多数冒不成秒功的折尝试腿涉及羡到行鬼业经善理缺傻乏理旧解和变领导遭。通耗常，岸这是向由于兽经理穿对其遵角色霸和组桃织的南角色虹缺乏匠理解使，和字他们筒对第望一线寄工人起绩效半的影槐响。跟作为袍一个污团体丘，经填理们闷经常躁是不拿把他寸们看怀作是很人员魂绩效火的不胞可分夫割的钳一部蝶分。胀他们沉相信膏，通票过工扩人动跑机和泰表现陷的改坡变联–址使庭用防渣止错辈误的茎技术盖和责压任滨–寨改肌进就抽完成孩了。屯研究畏和行袖业经巩验表贪明，马大多则数经砖理们吸改进炉人员茄绩效捎的尝冠试面谨临下裤列因颤素的落挑战钱：咳缺乏渗管理健人员脖绩效掘的连室贯战故略和悄计划大（无眯管理欠；无侄任务酿）解很少家或没罪有领颠导（嗽没有缠远见呜、动断机或走信任棚）喊致力敬于错饺误防伏止的每资源叫或时搜间不师够（洁没有元组织银将预在防埋寄置于茶作业东中）纷不注采意错邀误的透影响欠或成维本（贪不充屠分的勤自我惑评价槽，监绸视和极监督猴）劫对错宰误的骗警觉桃不够乒（没迹有对粗以前送与系吼统有岗关或餐与任品务有体关的秀错误幕的知督识）今行动外或跟田踪不糠够（扔管理坦责任冈太少暖；问貌题解远决无基效；史过程荣或价箱值没盛有改途进）江降低糕事件勉的频缠率和传严重袖程度彩.报降低珍主动鞋错误窑的频亿率（盼）和竞降低挺事故佣严重关性（浮）将垫导致念无重披大事递件（充Ø芬E）膊。从弓战略慕上讲刷，管洋理应偏积极辟追求角论及胸下列织人员天绩效距战略损目标扁的构铺建过少程、滥防范干措施劫、屏溪障和道控制吃：唤预料扮、避巨免、闯制止悦和挽荣回工垄作现治场的绳主动呆错误便。径确定皂和消纺除与鸣组织回过程速和价将值有陶关的捡弱点偶。需降低品工厂律事件闻的频缝率和塞严重货程度遍，可辽通过疮有条签理地阳管理危推动辣这些箱特性尘的因双素即标错误时和防徐范措济施来锁完成第。人阳为的说错误小必须旧明确运管理眉且不蒸能留劳给第岁一线雅工人政去制柿止它椒们。锈降低慌错误呈率将推降低迈事件道的频砌率；妇改善做防范王措施鹊的存串在和救整体纷性将灶缓解踩事件疯的严候重程稻度。刷+脖秆→善Ø疮E虽减少至错误挑.桥错误秆可以骆减少那但决残不能搬消除役。总初之，调错误撇是不筝可避湖免的韵，但乘是在简具体岩任务套期间乳具体蹲的主类动错鞋误可旨以避欧免。蛛分配延给一狱个人辛或一谈个工器作组众的工敬作可汽以予堵以组催织以彼预见雨和避驰免具图体的迟可预桨测的纸主动勇错误氧以减末少它韵们触至发事谷件的堆频率确。工浑作过言程和珠文化塔习俗循应通范过自僻我评崇估活趋动定绕期检越查，看以发恐现程填序、况政策赠、过唯程、醒价值仰、和评信念娱中使源得人雾们易聪犯错续误并轰使工冶厂易死受事引件影捞响的偷弱点库。人搜们会邮无意痛地并按以不谎可预躁测的海方式风犯错陪误。卫因此宁，应更建立听控制夜以避悔免或割抑制深人们托会犯厘的主蒙动错祝误。胡“内减少贩错误盒”抽用一绿套旨冒在预采测和病避免象具体鄙工作量中的卫错误简的特两殊防菊范措艺施来犯完成负，在温此具累体工惭作中唯，一皂个或殊多个邻个人美被分舒配到读某个欺具体惠工作政活动弯中。初这种烫准备咬需要姿深思眨熟虑摄的战创略和钟计划婶。赖管理游防范姓措施杏.勾研究榨表明置，人理类比须我们斥所想文象的援更频玉繁地疫犯错窃误。俩的研运究表蜡明，翼在紧妥急情能况和惭异常壤情况鼓下，垒飞行著员平仅均每泛小时押大约扬有1放1个汁错误隔。兽在更搞正常己的条患件下赞，根移据活键动，贼错误歌率接个近每灾小时茶大约傅三到摘七个袋错误肃。垦大多贡数错咽误是据不重村要的农，对偏工厂魂或人轨员没违有产越生后蛛果。贱很明虑显，饺如果肺一个律人睡栗觉了赞，则否很难膝犯错从误。孤为什炎么没球有发皇生更雷多的省事件絮？深镰入的超防范枯措施谢。防搁范措榨施避效免、棉制止铁或缓帮解错悠误的令影响糕。防逮范措卷施通式过下骆列方让式建惠立：估优化块设备娘条件而和人芦-机仙界面叮的桥设计肤控制巷；塔不同悲的腹管理枪控制盯诸如伸规程诊和培虑训；耳价值油观、离态度倡、信努念和丹劳动灭力习继惯的析文化盼控制批；慨最后属，通注过促坐进管刑理防窝范措沾施的锯责任却的稠管理件和监孤督控拉制座。南领导蚀实践唇领导泽是一般项防揪范措奇施。窗领导弊人对工于使御他们限产生膀防止寿工厂蒙事件缓和错拣误的拖远见胆具有仆热情隔。质舒量训宋练、院加强喉和咨竭询将禽使你帝获得拣在工竿厂性寨能的仁安全打部分垒的明葬确眼葱光和须鼓励肆安全驴的价磨值、索态度导、信径念。坐坚实魔的安矮全文乘化需锣要积络极的乡领导卧，强箱调促布进公坛开交某流、蒙信任胀、配印合和皂不断漫改进悼的健豪康关午系。迟它使岔得配储合达纵到优室秀，失而有隶效的雹配合悔需要忘信任恶。个别体之社间和掉团组验之间烦的尊正重、鄙公平捉和诚故实是昆公开晶交流扶和有蓝效的货安全包文化感的先羽决条凭件。独凭借顿专家骄组和慨行业牲工人幻和经撒理们兼的工蔬作，炭确定故了促己使人佩员绩达效优杂秀的膏一些索领导垦人行领为。配领导竖人的斯行动洗影响纵了个搜体和炼组织岭为达抄到高残水平伯工厂五安全宪和性挂能的旷表现喷。吓促进遥公开由交流钻；柔促进镜配合垫以消叮除类预似错丑误的长情况辆并加属强防井范措少施；疼寻找脆并消盐除促酿使错润误和洗恶化覆防范削措施神的弱斩点；凤加强冰工作胃现场哲人员漫表现抛；推评价箭错误昏的避纱免。居人为外错误胜将持以续成菊为工躁厂安递全和忽可靠奥性的穷主要哈危险菜。高牧性能口电站楚和其把他电肝站之田间的筒关键逃差别佣就是狠领导职。对竭人为蛾错误饿的担层心和跌不能种容忍帖类似五错误凭的情奋况和帐有缺因陷的循防范吃措施哄是高即可靠哑性组粮织的踩特性望。良管理佩实践矩良好辛的管划理，格在一摊般的畏感觉枪上讲佣，对梅于任逐何组词织的药成功衣都是萄必要告的。哪根据盯组织引战略爷，管额理的找功能签是为付生产唇率和限成绩集提供察指示忌、设因定目闪标和窃组织麻资源腿。首海先，筹管理贞是负蝴责产蜻生和欢保护赤结果害。在胁绩效检模型芽的覆颤盖下犬，下狡列管通理活惯动鼓征励不避断改坏进人誓员绩谦效：投设定拖高的谜期望订.弱用绩哨效模宝型作其为指震南，婚经理麻需要含做下哪面的矿事情映：a悠)对淹过程将和个后人绩译效设京定高扇标准誉和期圈望，驾b)兼交流叫和展筹示这标些期解望，鼓和c贴)对蝶个人铺满足钉它们呼坚持周不懈臂。期也望与捐团体享和电锋站的带业务窗计划稻一致耍并按膝照工舅厂目河标、蔬过程春绩效珍、安显全绩讽效、舅工地哑条件域和行吐为做凶法确勒定。壮期望剩应明列确到炉尽可晃能的营范围廊，特甚别是克对于锣有重调大危交险的醋活动效。滚规划搬和实监施.挣缩管理度组织孩资源达、规吊划行睛动的珠进程赌以实泛现期岂望，抚然后搜实施删规划妥。必枯须向舌人们秆告知裹期望挖和标今准。匪工作芳被分止成可主管理或的工具作和宏任务窄。做卖出任担务分凤配决物定以恩确定钟哪个李实施袄某个绩功能纱最好春，人兄还是锐机器肌。制尽订过担程和蔑程序杀并与舒业务峡规划杏目标行和全室面的震战略扭处置妈一致腐发展刘以改玉善人驴员绩垫效。档制定踏措施侄以帮器助确哈认改临善。共此做漏法的用一个宿重要著方面拍涉及撇到变筹化，恳而理邮解变皇化对泪安全匆和可性靠性棚的影漆响是困必要内的。拢变化喂管理亲对组重织改突善是框一个蹈基础求过程电。趣监督阵和评部估.杨幅绩效妇和进拖步，碍特别夜是依翠据电链站目灭标的筹绩效茂和进团步，友应予础以监挥督和托评估闷。绩将效的垦监督买和改弄进通询过一匆系列恰自我牙评价滔技术乓并利曾用纠址正行膛动计付划坚圆持到漏底来待完成症。有维效的唤面对摩面的灿交流答做法童帮助鸦人们设监视起和评脾价结壳果。注提供友反馈陈.忍此要墨素的俗有效驶性与赵个人班雇用假他或冈她的摆下属亚、特作别是宝劳动牵力的聋能力登有关梨。训杜练、饥劝告显和加予强的踩能力赔取决功于对攻期望想和标馒准的蚊知识店和交嚷流的锁能力俯。在左建立熔健康狼的、起职业榆的关逗系和紫与下严属频惰繁相挤互影网响时皱，交夏流是欣最有掩效的请。由倒紧张梯的或哥敌对次的经撒理-骂工人颜关系歉产生跟的交释流障丘碍，声使得展人员炎绩效合发生忙有成钢果的悠改进病几乎册是不权可能拔的。扁最好改是通波过现今场训题练、区加强酱期望掩和纠腰正危附险的生和不哨可接小受的耕做法汗完成启实质枕性的唯加强日。除骑了人躲员的泡相互腰影响红之外迎，激敞励和映抑制今措施武应结哗合到掉工作堤中。返（奖舱励和伯加强搂计划哑和有灶效加许强战亏略的票细节搭在第杠4章磨提供姓。）减第子2局节翅管理版人员拉绩效环为改妈善人板员绩割效和艺设施啊性能处，应桌努力麻1)掉使组误织所扩有级鹊别的期、特末别在屯工地浩上的俩错误议发生笛减至线最少钩和2水)使陵得防箭范措橡施、香屏障税、控音制或行防护龄—弓特别歇是用骄于有朽危险败的系肤统的导—羡的整阁体性份有效傍。虑对人胆员绩死效的春普遍骡误解舱（神睛话）皆在解惧释人虚员绩肾效的尾细节尚之前突，有直关人学员绩垫效的肥几个里“辩神话颂”爹必须肃打破焰。碎神话绩1骑–箩如健果没谨有事孩件，功就没网有人岔员绩询效问滴题。灵事实爬：在询核电勇厂中爱，轻镰微的谱人为干错误桂不时寨发生稍。事筑件的职缺乏贡更多服的是找防范瘦措施尚、屏馋障、求控制盛和防以护的笛存在凳和完贱整性退，而财不是佛人们注所犯渣的错粪误的不函数狂。因吹此认具为工羡厂在世不久吓的过宏去没待有经重历事嫩件所辞以人档员绩睁效是男足够畏的这暗种观众点是稿错误溪的。懒电站诉近期萄无事守件运浩行的戒一个缸主要雀因素酿可能贷仅仅玻是巧凳合。轻检查阁防范弯措施允应该血是管们理部垒门的名一个湾不断板的任执务，箩一个微它负银有责锹任的驻任务兴。即综合好的错但误管留理可来以并使应该碰针对档几个较不同透的组缎织层肃次盆–犹个稼人和挎小组苦、任暂务、艺劳动每力、沉和组执织过仔程。艇坑-意詹姆极士客·镰里森甜社腊腹昨叫伏追驶历罚鞋包城妻辩司柴悬笔清云嗽锅者棒管晌理组其织事兆故的茧风险冠神话踏2尽–奔培章训将扣解决挣人员品绩效双问题烂。丽事实渣：培与训常呢常不真是绩光效问堡题的位解决方办法稿。这的只是件因为漫人们耕可能垄知道勒什么青是要捷做的隐正确婚的事石情并风不意乌味着绳他会顾做这咳件事宵情。碑而且妈从历贺史上筒看，骑知识骑缺陷松只是差事件魄原因颗的一作个很拥小的泊部分吹。不愈仅仅攻需要柱学习络知识夹和技城巧，搞而且坛价值漆和信绣念也作值得呈关注脾。埋神话妨3才–穷自沈我检昨查意移味着授良好剥的人科员绩诸效。浑事实巩：自浇我检负查是染一个岭注意洽力管陈理工算具，黄帮助啦某个迁个人逝检查旁在某问次活两动的波关键浑点的颜表现缴。人傲的表靠现弱无点在盘许多牲关系笔中存层在，锅不仅鞠包括宜第一破线工荷人，床也包惨括一炉般组佳织内掌的主角管、虏职员宅和经币理。纹不是忆所有验的人补员活景动都倾涉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