市场开发部工作职责

银华基金管理市场开发部工作手册市场开发部工作职责PAGE6市场开发部工作职责第一章总则为促进公司开拓市场，高效完成部门职责，规范本部门和员工的行为，建立约束与激励相结合的良性运作机制，实现人、财、物的合理、高效利用，根据公司章程和相关管理规范，特制定本管理制度。本制度旨在明确公司市场开发部的业务范围、各岗位职责、工作权限，规范市场拓展业务的管理、决策和运行程序，保证工作质量，提高工作效率，有效地控制市场拓展业务的市场风险、经营风险和政策风险，为市场开发部业务人员的能力及业绩考核提供客观依据和标准。市场开发部业务范围主要是开展基金新产品的研究与开发、市场推广、基金产品销售、客户的开发与服务已及国际业务发展等。市场开发部的工作作风是热情、创新、踏实、勤奋；工作态度是高效、务实、诚信、客户至上。本制度是依据《证券投资基金管理暂行办法》、《开放式证券投资基金试点办法》和有关管理条例及公司基本管理制度而制定的，内容如与上述规章制度相抵触，以上述制度规定为准。市场开发部将在今后的工作中根据国家的政策变化、市场需要和工作要求，不断完善市场开发部的内部管理制度，细化有关管理和运作程序。市场开发部工作职责市场开发部是负责产品研究与开发、市场推广、基金产品销售与客户服务以及国际业务发展的重要职能部门，是公司制定发展战略和开拓新业务的重要咨询部门，也是对外服务的窗口部门。具体工作职责定位为：一、产品研究与开发基金品种研究与开发；业内动态与投资策略研究；二、市场推广与销售营销策划;公关宣传；基金销售；海三、但客户嘱服务族客户赴服务喂中心传;图基金份行政取事务意；狠四、渠国际滚业务奥发展振组织哗对外延交流等、涉内外培姐训；寸策划翠对外览合作微；远五、厦公司横交办标的其砌他有续关事恋项诞第三估章迎市桶场开止发部君的组块织结霞构侧市场往开发垮部采卵用公描司分会管总年经理唯领导殖下的古部门霉总经饿理负痕责制酿，部剪门设乔总经并理一谜名，驱副总正经理恢或总右经理榜助理盼若干暴名。雷市场戒开发层部分冷四个上小组拌：产熄品研炉究与剂开发薄组、册市场迷推广粗与销姻售组绪，客馅户服虾务组挣、国绢际业湖务组传。票市场津开发互部每域个小望组设们主管考一名瞧，负呆责小严组的肚日常肾工作星。凯第四糕章承市眼场开纳发部脏的合极规性命要求戚经法律未法规屡合规士。要砌求市疼场开渐发部杨拟定赤的公泪告、虽信息掩披露叙内容爷、文迈件等警符合娘国家窝法律攻法规妖和有备关管册理条塘例的让规定警。员群承诺描合规肆。要压求对怕投资围者的骂承诺律和业芬务运暗作过逝程中梳的所梅作所常为一天致。急闲形式菠合规宰。要悲求市佣场开鞭发部滥拟定枣的公堵告、省信息斥披露志内容窑等对袭外文农件形垂式符触合相探关规刊定。杨第五妇章亏市嫩场开佛发部视的岗磨位职曲责走第一痒节刊部爸门总叼经理警职责伍点在公健司分戴管总拜经理啊授权简范围迅内，头市场恩开发盼部总蕉经理拆全面剑负责扑市场杂开发休部工漂作。汤致建立倡和完汁善本火部门掠的管铃理架债构，禾拟定千部门芦管理疮规章俗制度讲，运孟作体爱系和妥考核兄体系汁并监备督实郊施。顿吴确立线本部释门发青展整凉体规语划，微制定搏本部民门年刺度业袖务计块划及笑每月供工作吩安排唯，授郊权本户部门节人员武负责佩相关陶业务统工作黎。蔬概传达狗公司蒜和公含司领殖导的赏有关刮授权怠管理霉指令累，收参集本阔部门玻各科燕室的鄙反馈士信息错，及帮时向遭公司亩领导挨汇报已。思葡协调选本部君内各朝组的线关系有，并成协调睡本部题与公轧司各址部门妇之间哲的关余系。凡颂根据则部门买业务肤需要价，参止与招帝聘和犹录用瞧工作旗人员当，并域负责贸进行芦培训帐、岗添位安和排和秆考核岛。户酱与中密国证停监会乘、中烦国人钢民银源行等饼各级环、各辱地有打关主流管部膜门、蠢托管梅银行灵、分冬销商遭等，箩保持袍良好豆关系码。楼第二同节热部父门副薯总经汉理或非总经排理助禾理职床责巷秀协助嫌、配举合部姻门总煤经理你行使迹各项麦管理捷职能裳，部冷门总抄经理排外出牌时，鲜经授丢权代猾理行挺使部常门总气经理夸职责趋。畏接受刘部门释总经妈理授胞权负虎责相霉应业盒务管那理工情作，豆行使愧相应股职责次。累承担核具体尘的市三场营舟销或魔产品窜开发抚工作熔，负暂责协相调部脾门内反外关异系。责完成墓部门教总经独理交踩办的贿其他开工作吃。偷第三煮节想基象金产斥品研鹿究与浅开发配岗位罢职责借基金秋产品纸研究呆与开滚发岗苦位职锁责包弓括基铃金新贼产品束的研展究、胁设计述与开来发；押申报台、发由行新猛基金填；相巧关专币题研尤究等幕。查基金丝新产耻品的套研究薪、设畅计与指开发骄主要塔是与僚国内帐外基错金同食业及瞒基金句托管月部门动保持炎联系征和交升流，狱跟踪供、研未究基秒金发令展趋声势，华基金咏品种弹的研星究与双开发牙；开便放式怖基金灯的运孟作方洽案和说投资星程序输设计浊；封嗽闭式旧基金亚转为跑开放尚式基遮金的算研究疤和设指计工许作；富中外阁合资宋、合启作基部金管客理公召司及至中外挖合资花基金衡品种响的研谣究和斗方案凤设计求；市垮场调错研。而申报董、发笔行新辟基金杆主要择是基骨金发姓行材可料的牲制作种；向泳中国野证监书会申努报新但基金略发行琴材料伐，并掘组织笛基金葡发行适上市暑工作锡。呼相关炕专题舱研究简主要园是委胶托资聚产管趟理的聚可行泉性研帐究及链制定蔑相应阵的方蛇案。裂完成仔领导自分配滥的其酬他工橡作及岁遵守以公司赖和部趟门的倦有关践规章安制度熔。嘱第四县节牲基巾金推畜广与梨销售齐人员蹄岗位花职责松虏基金慢推广僻与销凶售人烦员岗邻位职曾责包攀括开必放式什基金狐销售共方案扎的策挣划、圆客户吵开发葱、基悲金销对售和备公关随宣传标。翁开放耍式基驻金销闯售方圾案的宁策划墨主要赶有：该分析半市场刃的宏疗观状挑况和典投资凭者的锦资产灯状况碑与产污品需净求；膛制定迈相应故的基伸金销常售方委案；妥对基惜金销姥售方楼案做雨市场杜调研营；及零时根府据市糖场的杂变化打修改浪基金控销售传方案番。光张客户茅开发唉主要她有：甜独立壳地开约发新构的客习户；提与分雕管的摆机构罢客户斗保持主沟通质与联辅系；跃与分狡管的辫分销馋机构疤保持足沟通伙与联裂系；避与个括人客歼户的找沟通怜与联弦系；牛随时圆征询忧客户错的意殖见，俘改进隆工作塘质量阳；定煌期向堵客户伯发放能调查径表，疤统计亩调查臣结果堪，改短进工救作质每量。物基金都销售棋主要衬有：暗配合弊整个权公司掉的销扮售计誓划，绒完成逗分配肝的开抗发销日售任暗务；夜润发展孔和维惊护客教户关然系，职向客执户推心介基吸金产培品；碧协调塌与销粗售渠驾道的攻关系猛；负证责客接户资类料及顿部门闲内部渣档案唇管理幕。拳公关骂宣传光主要泰有：浑公司补产品哪的对况外宣丧传和维公关圾活动纵；施完成哀领导涨分配尘的其专他工牵作及适遵守您公司鼠和部庄门的洪有关必规章柳制度趴。边第五卧节疲客条户服替务岗朝位职肌责汽客户滨服务号岗位双职责剃包括救客户周的咨王询服声务、剪直销余客户旧的接挑待、眯客户推资料着的管狐理、纠客户表投诉诉的接爹待与侦处理查。性客户摧咨询块服务帅主要呢包括种人工军咨询拳四的管娇理与比接待库；网议站信换息的侨管理婚及通撑过邮辜件向吩客户耽反馈救信息坦；自棋动语寄音电其话的喜管理蒙与服求务；咽自动央习的管洒理与至服务律；相宏关资煮料的饼寄送驴和投逮资者释研讨穴会安燃排。湾直销躁客户厚的接俭待包禁括协庙助直笨销客底户在谜直销图网点器完成捉申购类和赎判回指糊令的寺下达其；协减助直绩销客滋户进竹行款恨项划迈拨和盘办理康相关熔手续慢。动客户经资料堂的管神理包转括妥着善保坟管客均户资锄料；引对客饼户资站料的弹分类殿和分输析；炼了解呜不同沿客户垂的要仅求。引愁客户迷投诉双的接吩待与蜓处理哗，包虎括热点情、出耐心眯地接劣待客但户的束投诉轧；及冠时处副理客饼户的战各类圈投诉肢并反弊馈给诸投资岸者。应负责蚕基金拒日常进的行味政事办务工恢作，夫包括拼：持往有人