优秀员工准则概述

优秀员工准则：1.把工作当成使命来做，就能发掘自己特有的能力，其中最重要的是能保持一种积极的心态，即使是辛苦枯燥的工作，也能从中感受到价值，在你完成使命的同时，会发现成功之芽正在萌生。2.不要做一个为薪水工作的员工，工作虽是为了生计，但是，通过工作使自己的潜能得到充分的发挥，比什么都重要。假如工作仅仅为了糊口，你的生命的作值将因此大打折扣。3.一个人在一帆风顺时要珍惜工作，身处逆境或遇到困难时要珍惜工作。只有珍惜工作，才能对工作、对事业产生一种热爱，才能释放出对工作的积极性和创造性，才能百分百的投入到工作中去。4.抱怨使人思想肤浅、心胸狭窄。一个人的脑袋装满抱怨的人是无法想象未来的。抱怨只会使他们与公司的理念格格不入，要使自己的发展道路越走越窄，最后一事无成，只好被迫离开。5.对我们的工作充满热情，每天精神饱满的去迎接工作，以最佳的精神状态去发挥自己的才能，就能充分发挥自己的潜能，做到日事日清。6.优秀员工是这样一些人：视野服从为天职，服从上司的命令，服从上司的指派，与上司密切配合，从而让上司彻底放心。7.不管身在什么样的发廊，地位有多高，对于集体，对于上级，员工都必须学会服从。服从企业管理，是员工忠诚于企业的最直接体现。8.借口就是推卸责任，不要给自己找任何借口。没有人与生俱来就会表现出好的态度或不好的态度，是你自己决定要以何种态度看待你的工作。9.希望每一个员工都少一点抱怨，努力工作，这样你就会离成功越来越近。10.工作中的每一件事都值得我们去做，包括那些细小的事，而且应该用心去做，因为成功往往都是从点滴开始的，甚至是细小入微的地方，如果不遵守从小事做起的原则，必将一事无成。11.小事成就大事，细节铸就完美。于细微之处用心，于细微之处着力，这样日积月累，你的工作才能渐入佳境，你才能日事日清。12.很多的时候，一件看起来微不足道的小事，或者一个毫不起眼的改变，都可能工作中的一个突破，甚至可能改变你的职业生涯。所以，我们在工作中，对每一个变化，每一件小事都要全力以赴地做好。一三.工作中的每一件事都具有意义，只有认真做好身边的每一件事，你才有机会承担更重的责任，才会获得老板的赏识和成功的机会。14.一个人无论从事什么职业，做什么工作，都应该尽心尽职，尽自己最大的努力，追求尽善尽美，这样才能求得不断的进步和发展。这不仅是工作的原则.一五.工作责任心是每位员工的第一素质。有责任心，我们才能有不断进步的动力，才会有勤奋工作的热情。记住：对工作负责就是对自己的负责。发型师经典话术败装怎冒样利妖用之永有效篮的速速语去掌说服棋与改凡变客堆人在肯店里问消费接，提钩高业盒绩？姓竞争堵时代青，何聚等惨圆烈，段潜在竟客人颜慧在锡眼前捐，发秒型师宏，助毒理不灰会与寿客人刻沟通裂等于遵一次闹一次兴放弃炎，失丸去业汪绩，云留下闹的是公遗憾肃。""默一.汽与客戚人建逮立好水感的裳三要悉素：这饲脸笑晃设滥嘴甜冬呆送腰软哲扯脸笑睁：笑历容抄服务缓人员柿的笑筝容，呈可使晃人与次人之腾间建外立好浓感。牛人常箭说，暖世上走最好凳的化三妆品毕就是激笑容桐，古圆语有勿举手誓不打雷笑脸毯人之例说，勺所以晚笑容投是人沉的魅偶力标围志之址一！王嘴甜桶：一叉个会非赞美勇别人超的人讨最容仁易建剂立人倍与人略之间冰的好门感。怖人人哪都需税要赞水美，辜赞美添可使梯人充硬满自陡信和序愉悦屯，让沉人心鉴情舒将畅，碗充满黑成就辽和满择足感壮！舅腰软剃：是株服务么礼仪滴的一环种表梁现。骑适当琴的点犁头一啄五度鸦，鞠见躬弯萌腰帮笔助别馅人（午如提居东西冈），促都是誉建立狗好感画的一牌种调叙节剂渗。良们好的易礼貌妻动作划，可傻改变税人对锁人的和好感溜！观笑容始三种蜻标准订：微死笑（弱嘴角因上翘潜）熄称三幸分笑法愉快熟笑（澡露出管牙齿施6-邻8颗羽）烘称为认七分黑笑智开怀散大笑氧（敞桃开心侨怀爽负朗大宁笑）述称为茄十分抚笑骆二.壶与客须人建鹅立好杏感的种话术钻超

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肌北士换船缺点斤：颧冠骨高探，显记严厉遇圆脸塘形:璃叙炒优点帆：可投爱

浪夸久厅异缺点侵：不四够秀画气划倒三膊角：叉柄优偏点：载秀气窗笑土著脂

缺慧点：爆消瘦喷，缺先乏亲腿和力确十.羡如何赢让剪挥发变肃染发股话术屯餐A.转话术搜：说起故事桂汁“糊小姐碗，因歪为东央方人尸发色勺是黑快褐色准，难继以显沉现发柄型层具次轻舅重、兄深浅涛的感底觉，缸所以潜一个侧发型纲适当漂做点侦颜色抛搭配白，可节以增拐加立廉体感势。”虑B.燕话术烤：修云饰法剥“小娇姐，致；因厨为发雕型设桂计是破修饰镜人的汪脸型跑，不庭能修拖饰人非的肤脚色。滑您头河发颜虎色现胸在有霜些偏妙暗，辞它会少显得享肤色补有些孔暗。武如果攻您喜溜欢这混款发杰型，乌我建敲议您诞，可款以将倡头发申染成田色，泉这样虹看起搜来就补会很议协调贩了”炮C.泥话术肉：形顿象设园计法割“小戚姐，狂根据析形象皱设计纲学原堤理，文人的别脸型性、身处高、学头骨解、肤吨色、难职业帆、穿登着习棚惯等糟与发声型统苹一的观完美能，才逗是理累想的钓形象戏设计壳。”葬“那纱么经愿过分脊析，臣其他景条件蚊都没惨问题瞒，只柴是您裕的发凑色需唐要改鸣变，留这样羊才不释会破均坏整温体形患象设疼计。罗”毫“所腿以我荣建议胃您先伏改变望一下俩颜色羡！”应十一格.如遵何让罗客人篮做护规发话版术握与客浇人沟秧通护秒发要坡掌握胸好时樱机欺在服爸务流湖程中阴谈护排发，舟会比塑较容关易被帮客人征接受俊。洗会发前臣不要订向客围人推梅销，妹这样驳会造俘成客疏人的拆心理后负担霞。然极而在酬洗发学过程坐中，颂凭借粒双手猎与头态发接以触时甩从毛找发生智理学校侃侃剃而谈葡，带桨入护巡发观渡念可距行性也就大外了，润也比盐较适制当。捕话术摇见证扑法：嚷“姐隔，您昂看前咸面那叠位小跌姐的桃头发余，闪申闪动研人，齐多漂垦亮，事这就禽是每诸个星抬期都裹固定燥护理乱的成昏果。唤每次闸她一被走过毫去，主总是猛吸引盈大家良的目颜光！勇其实僚，她田以前密的发或质和滑您差齿不多势。若悬不是辫我苦肤口婆魂心一辽直劝录她，悬今天樱也不食会这塞样定睬时护绵理呢燃！”貌话术缴抬高开切入币法届“姐靠，像尖您这会么有食美感尽的人环，实磁在很双少，免一定物能够给懂得炒我们街技术侧的专效业创释意。蛋因此略，您盛一定趴了解耍没有誉好的纪发质蠢哪有丸好的控发型瓣的道握理。籍所以过，不威妨趁胜这次开剪发气机会孝顺便法做一旨次治现疗性临的护之发。夕”圾话术隆维护队法晒“姐军，这孩款发度型真诚适合害您，丸您想醋不想境让您付的这桥款发蜜型持房久一仇点？凳我们幻这里道有染很后护牲理，域这个鼓护理歉很好鹊的。瓜它内撑含倒成分孝，能谣补充搭烫染肯后头怠发流绪失的环水分染，而厘且能叶锁住傅颜色斤，让藏色彩件和卷帖发效控果更璃持久调。”纤十二对.客的人经牌常问鞋的专绍业知露识话念术品调域（湖1）醒问人剩有多巨少根稀头发城？松被宣驾妈绒10焰-一筑五万型根左战右（冲粗细例约0丝.0详27灰-0窑.1扰）。痛培（2之）头怒发为尺什么掩不长览了？来羞闷统往品因为兵头发拿生分役为生亦长期斗、衰践退期妙、静熄止期臂，头若发不扛生长演是因库为2娃5%过处于镜静此慌期！纯（3扒）为阶什么锹睡醒乘后发露现枕帖边有准许多劣脱掉缸的头爸发？衰轧蛙斗红优根据秤毛发添生理圾学，皂人每栽天脱泉发5萍0-促10宅0根射属于助正常尘现象桂。随（4际）为夸什么示年纪深大了章头发讽长得客慢了老？

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话芬术C蜓.“贿姐，桐非常丘感谢稻您的努光临芳，如花果感汇觉好提，一谜定别鼻忘了烈帮我善介绍役客人铸呀！夏”怒商话术设D.味“姐略，下夏次来疗时，已记得症打我雷电话幻，我愁第一摄时间型给您排做头贩发，售好吗旧？”酬略话篮术E痛.“托姐，却真是丧不想慧让您神走，尊好让杨我好堤好欣烘赏一阴下自旋己的机作品染。记朵得有刊人问合一定吓要帮姨我宣哈传哦踏！”棋雷话术坟F.概“姐团，别盘忘了粱我们独，经改常来孩，别豪让我停们等渐太久谢，我丹们店粥有优粮惠活峰动我紧一定脊先打播电话失告诉再您！鼠”外卖的好处成功的发廊的营业收入除了美发外，起码有30%来自发品外卖。发品外卖的好处有：1、在不增加投资的情况下，只需训练员工、增强员工外卖意识、提高外卖技巧，即可增加发廊的营业收入；2、员工通过外卖增加了自身的收入；3、全面照顾顾客的头发，帮助顾客解决离开发廊后、头发的延续护理问题。n外卖前的准备一、思想准备1、避免强硬推销强硬给顾客推销产品或是服务项目，是发廊的大忌，也是顾客最深恶痛绝的事情。在顾客自我保护意识增强、消费行为越来越理智的今天，动不动就给顾客推销，只会让顾客“敬而远之”。是把顾客的需要放在第一位，还是把自身的短期利益放在第一位，成了顾客衡量发廊和员工能否让人信任的重要标准。2、先卖人品、后卖产品不要急于成交，欲速则不达。发廊员工在向顾客销售产品之前，一定要先销售自己的人品，当他顾客喜欢你了、接受你了，才会买你的产品。陈安之说：“每一个全世界最顶尖的销售人员所销售的产品，不是产品本身，而是他自己”。销售自己的方法包括：①礼貌、真诚、周到地对待顾客；②了解顾客的爱好、忌讳，以便融洽相处，但不要让顾客觉得你在探询他的隐私；③通过与顾客的交谈，仔细观察和思考顾客的需要，并尽量给予满足；④真心为顾客解决头发问题，而不是急于赚钱；⑤推销产品时保持自信；等等。3、销售始于“拒绝”、视拒绝为常事拒绝，是顾客对销售人员的一种本能反应，是销售活动中一种非常正常的现象。被顾客拒绝，并不是失败，而是“你把工作还没有做完或没有做到位”（除了你给一个城市居民推销化肥、你给一个等公共汽车上下班的人推销宝马之外）。在每一次被顾客拒绝后，一定要认真分析一下：顾客为什么会拒绝？下一次应该在哪些方面有所改进？这件事若做得好，拒绝就会被你逐渐化解。所以，应对顾客的拒绝，仅仅有坚持的精神是不够，还要靠脑子思考分析、找出病症、对症下药。但是，员工在遭到顾客当次光顾的第二次拒绝时，就一定要先终止这次推销行为，换个与产品无关的话题，以免引起顾客心理不快。即使受到拒绝，仍要对顾客保持热情的态度，为下次推销留下伏笔。4、不要企图一次就成交生意不是一次做成的，发品推销也一样。不要企图一次就成交，员工可以把单个顾客产品推销的过程放大、拉长。叼例如参，当呆顾客榨在第笨一次辣来店拐时，科从顾臣客的回头发习受损走严重居入手持。比救如要独推销挤头发肺护理稳产品子，就危可以骗和顾多客聊泽聊头燥发护悄理方群面的饼话题尾，这探样可岛以引喘起顾由客对孝头发匹护理金方面犁的注后意；未当顾袍客第前二来鄙的时喝候，苏就可恳以开裤始说浑一些装关于翠产品沙的话奸题了裙。不唉过，虫这个为时候发也还稍不必嘱开口史叫顾落客购晃买，絮不提知销售馒以让金顾客黄觉得引你只镇是在役关心唐她，遇而不瓶是想严卖东烂西。份等顾花客第膝三次藏来时佳，就布可以挂用一逃种比帖较愉课快的倒语气润告诉选她来至了新刘产品初，对开她所狱遇到稀的问证题可孙以很著好解务决，搭试着攻问顾币客要榜不要赠考虑茄一下妖。这瞒时，集顾客侮一般乐都会沙有些村心动泥。那湖么，省当她韵第四龙次来喊时，浑员工轻就可桶以直虑接一减点询器问顾竭客，眠并运趣用前惨面说厘到的脱、坚途持不挪懈促柿使顾佩客点傍头、窗掏钱潮付帐狠。陈滤5、匠顾责客要财买的块不只圣是发加品，意更重遵要的位是漂岛亮、夫时尚禽成顾客绒买你师的产中品给辞他（签她）钢带来脊的利纪益和付好处百、功寇效，拐而不卷是买欧价格妖，买蜓产品痒本身企。在乐推销候产品娘时，支要掌愉握好狼产品债向利蓄益的居转换医，必刚须推富销因柴产品品功能撑而产缘生的铺利益掩。随俱着社逝会不成断进铃步，赚人们哲生活伤不断舌提高签，对窜于物镜质也洋已不厌再仅动只需汇求的龄层面侵，顾揭客买繁东西凯有时腊是为涂了凸柿显自专己的乐身份络地位落、心吹理感沟觉，症员工伤一定征要洞锤悉这挂种心需理。愤当顾什客购紧买发鱼品时请，她兔们想容买的沙不是东发品稠，而庭是漂跌亮、裹时尚仪。顾愁客有幼了这必种感芦觉，控就会扛心甘恨情愿治购买刘产品寿。武否6、孩不堡要用朵打折榴降价蒙代替斗销售馒乌对产迅品的谜自信候是征蛾服顾扮客的乌前提熊。员寻工不睡要以观自己忌的收跪入评刃估顾喉客的穴消费智能力旧、或来心理歉以为刮产品薪价格互偏高晶，对孝顾客妥的需锣求还赴没有贼了解虽清楚撞，就叹提到艇价格娘、或蕉直接痰打折糠降价僚销售汗，这战只会息令顾卸客心狱生警挑觉，器捂紧孟自己档的钱动包，攀再送届多少酒折扣概和礼撞物都跨不会贿让顾干客心丘甘情淘愿地诱买单示。因接此，娘在了织解顾悬客需规求的庄基础脱上，栏还需成要坚晶定信炼念，威就是谱顾客池不是筐为了赠省钱融来做吉美发宫，最搭重要范是有捞个漂纠亮时气尚的汗发型佛，以皂及被退重视匠的感失觉。黄二庭、服行动朽准备浪帮7、面通炭过培班训，亭让员许工充模分了掘解产民品、研掌握惰销售机技巧扰孟设计断几个付场景葡剧，皂采取歉模拟农真实雨销售民的培塑训方安式，键让员梦工分酸别自货己扮然演顾嫁客、臂员工即，实可际操放练。励对关第键内双容，源进行锁严格堂考核姜，员墙工从芳背诵精做到货熟练吊掌握嘱。战培训狡可以聚要求虑发品脉商给掘予支如持。忆陷8、充让神员工耍试用拘产品廉挠以优党惠价丧卖一废套完扯整系言列的创发品廉给员帐工，才让员依工细搅心体徐验产狗品的郊各项棚优点归与独章特之转处，飞这样策员工堡在向弦顾客足推销服时才怨不会转说错赶话，厌避免额顾客未后悔系买错荷产品招，否榜则，驱自己门都不之充分奴了解竿产品赞，怎忘么向择顾客述推销谦。煤妈9、诱在般发廊锁接待刚区或乘等候断区，誉设立坑产品昂展示障贤发廊治可以幸设计援建造吃展示冰架，晋或由刺发品抗公司剧提供猴货架漏。货无架上础面要克摆放转一套付完整颗的发中品系争列，苹并摆晓放整喝齐，割经常扛清洁袋整理纱，保陡证灯河光足俩够，别每样网产品塘放上苹标示峰牌。园要产品桃展示满可以拢使顾待客更谈便于挑了解爽产品片，员课工的码推销圣更易堂成功女。励乔10侄、走营造励发廊蝴外卖烫气氛厨畅除了今设立科展示叼区、夕用货袜架展委示产碑品外钳，还制要在啄发廊膏适当购地方坡贴上业或挂沿上海鱼报，捕前台垒、咨柏询台拿、镜胃台等斑上面赌放上准企牌衬，从华而营躬造发习廊外砌卖气副氛。纺庄11馋、截准备默好发彩品说廉明书歼、或才单张乓课以便早推销训时，酿随时枕拿给春顾客闸看。葡饰12继、旗准备肠好足滑购的秧库存含产品夫坟以免凝员工吹推销调成功逆、顾派客也惯接受冒了，航但没免有货喂的尴脱尬。搞对于喝缺货世品种很要及善时补灾货，步同时淘，要惑告知云员工笑暂时调不作道推介岂。院三、贡制杂度准漫备甚爱一三离、焰即时前发放僵外卖渠提成港巷顾客缝购买腰发品新离开熊后，题立即头将外杜卖提膀成发撒给员新工，训这招远对中判工、旱小工静提高鼓外卖婆业绩翠特别蹲有效皇。雕挡14剖、乖适当振提高芽发品群外卖镇的提惠成率深躺比如积将提毛成率恐从通骂常的浮10资%提煮高到垒20宰%，范员工权会更爆加积勤极的宣推销胆。发能廊老洞板要眠想得倾开，卵因为管实际畅上提督成是太顾客昏出的扁。染移一五急、越开展耗外卖孔业绩蜜竞赛寄烧宣布第对当靠月外搅卖单胞品或盼总额开头一雹名或些头几供名的上员工港给予汤奖励塞。每判月开粘一次弱会，差发放屡竞赛职奖金笛，同你时会祸议主浓持人乱注意伙利用召这个赏机会姓、激尸发全睁体员夸工的童竞赛从参与垫意识紫。宗外卖纪的步巩骤（厚或技箭巧）旁倘一、航发品艳外卖羞（即蛇销售烦）有胞没有谱一定棒的步含骤或迅技巧揭？践用有人胖说，货发品凝外卖狼（即精销售戴）要怨“灵燕活处嚷理”起。所贵谓“数灵活院处理敞”，捷就是胡“看辉情况仁发挥柳”，饺也就畅是“身没有摘什么更规律量”。勿葛如果蜜同意藏这个雀看法啦的话妖，发谱廊老魔板、桃店长外就无害需发蔑挥自盾己的建主动休性，镜只有遥一开虹始招罩“有律销售票能力沙”的矮员工越，让燕这些溜“有东销售粗能力瓜”员乎工“冒灵活疲处理说”就垮行了浅。恳撑现实催中，氏真正明“有闹销售吧能力且”的班员工坊不易绸找到蜜。就活算发我型师荐有时易还能朋招到歇“有码销售缸能力闯”的租，但豪中工辱、小祸工呢案？卖听如果朗是个朗别管锣理人球员有指外卖瞎要“怖灵活陕处理男”的感说法谎，只絮是代汤表其临“思段路不聋清”给、或浸“不率愿主由动思矿考找随方法夹”、姿“不芹愿承筹担销鸣售业只绩上版不去夸责任蔽”。奶那么吵，发封廊老诵板可劝千万弊不能抱这么监想。删杰虽然赏面对圣的顾送客千夜奇百起样，侧顾客客自己梳也变妙化无欲常，谅正因期为销夏售太职复杂拒了，彩我们喉更要下找出仅基本芳的方惊法，抛从而罗让“忽生手岁”按衫照这络个步门骤（论或技丈巧）汽去接拌受培蚀训、陪去要比求“慰生手楼”，抵销售杆成功魄的胜配算就滑更大套一些保，否妨则，你让员被工胡于乱发络挥，针得罪舞顾客乘，损赚失更厨大。么猾以上另这个鱼道理悠，对喘任何忌管理有问题洁都是煤一样块的。赠关键牛是我估们找著出其揉规律辨，并脸且不笔断地毅实践已、完绸善它介。某美发行业在这几年可谓是热火朝天，成为当今社会十大热门行业之一。店开的多了，竞争也就大了。而美发店也是八仙过海，各显神通。促销活动无疑是吸引客户最有效最直接的方法。可是做活动也不是盲目的做，今天我们总结了几点，希望对大家有所帮助。每个美发店的地理位置、环境等都不一样，要了解美发店的环境，以及竞争对手的动向，人流的走向，美发店的上座率等等。如果美发店附近是住宅区我们该采取那种形式，工厂区、商业区又采取那种形式。住宅区我们是否可以用美发店做头发打理比家里自己打理更省事来做主题？工厂区是否可以用紧跟时尚、小小花费做个时尚达人来做主题呢？要了解活动方案要针对什么？是针对美发店的人气，还是高端消费群体、还是火爆营业气氛，都必须要了解清楚，有目的进行策划活动。如需要人气，美发店可以做一系列的户外宣传，来提升专业美发店在当地的知名度；如果是高端消费群体，美发店可以邀请策划公司协助做一些派对或引进一些卖点足、品质高的项目促销；如果是火爆气氛，那美发店可以举办一场大型的免费抽奖活动或限时超低价美发优惠活动。活动目的在策划方案中必须清晰，让美发店所有员工能够瞬间了解这个活动的意义，这个活动能够为为美发店以及员工解决什么问题，同时又能为美发店附带些什么样的效益。美发店活动主要分为大、中、小型活动，大型的活动一般很少见，涉及到很多方面的事情，所以专业美发店都会以中型活动为主。大型活动—比如与周边的商场共同举办一场顾客狂欢晚会，拉近顾客与专业美发店的距离；中型活动—义剪、艺剪等，增加美发店的人气营销氛围；小型活动—项目体验活动，推广新项目、染烫送护理等等。但无论是大型活动还是中型活动，都要将活动细节化，操作简单化，分工明细化。方案中特别要详细的提到如何分工执行方案，员工培训谁负责，现场推销协助谁负责、员工激励方案等等，以上又如何执行都要清清楚楚的列出来。这一点是美发店业主比较敏感的区域，譬如说，这次活动美发店要投3000元进去，那是否可以给美发店赚回3000元。美发店活动不比商场的活动，不比促销活动，美发店活动是持续性的。美发店3000元投进去了，不一定能马上得到3000元的回报，而是体现在将这3000元转化成了什么效果。比如将这3000元转化为美发店的客流量，转化为美发店的整体气氛。很多店都只选择过节时做活动，不错，这个时间段是很好，其他行业大都放假了，来做头发的也多了。可是这样局限性就很大的。特别是在淡季的时候，就需要做一些活动来增加人气（注：只是为了在淡季吸引客户，所以活动可以不必像过节那样搞很大）。这样一来，店里的人气就会得到提升，生意自然会有所提高了。发廊员工素质高，个个优秀怀绝招。店内业绩要想好，管理技术服务找。管理干部要自强。公平公正高效忙。技术人员要认真，对待客人不分心。店内早会要执行，一天工作开门红。发廊门口有站位，姿势正确要学会，客人进门有品位。介绍师傅要捧高，技术真的不得了，客人信服下活高。师傅做活责任心，交待助理要认真，服务客人要殷勤。搭配协调要求高，话术训练要记牢，别让顾客说不好。一日三餐不可少，倒班吃饭要做好，出错影响业绩高。你我有事要外出，当班值日做记录，来了客人心有数。卡项外卖和宣传，每个客人说一遍，说得多了能力变。店内卫生是形象，脏乱差了受影响，客人不满太肮脏。助理做活要自爱，卫生打扫不用带，做活之后收拾快。焗油碗刷要放好，洗刷干净最好找，讲究公德有必要。店内人员都一样，互比互学下染烫。顾客档案是线索，连着店家和你我，详细记录有收获。勤俭节约要学会，水电产品都很贵，经常浪费生惭愧。毛巾收凉放整齐，用后不乱丢座椅，指定放好晚冲洗。规章制度是火炉，违反纪律要惩处。业绩提高是目标，目标实现能力高。成功方法要研究，不好毛病一定丢。团队携手齐用力，一定实现大目标。法郎顺口溜美发从洗护开始弗雷德里克·费卡伊是世界著名发型师，拥有生产高级美发和美体产品的企业。他在贝弗里山、棕榈滩和纽约分别拥有三家美发厅。著有《弗雷德里克·费卡伊：令你一年都时尚》。头发舒服了，一天都愉快。头发的状态好，你的精神状态就会好，你就会有自信应对任何挑战。可是头发和皮肤一样，需要加倍呵护才能柔顺服帖。护理头发最基本的两个步骤就是洗发和护发。洗发大多数人需要每天洗头，头发才能保持良好的状态。当然，也有例外，有些人的头发特别粗或者卷曲，他们可以几天洗一次，而且中间不必过多地打理。洗发用品本应用于洗头发，却经常沾在头皮上。因此，要达到最佳效果，你就不能把洗发水直接倒在头上，而要先倒在手上，然后再往头发上抹。这样你就可以控制用量，更重要的是你可以把洗发水用在最需要它的地方。要使用和你的发质相适宜的洗发水。挑选之前，先弄清楚你的发质需要什么样的产品：●干性或粗糙发质的头发，应该使用含深度滋养因子的洗发水；●受损或过度染烫的头发，应使用含蛋白质的洗发水；●纤细的头发，应该用一种能增加厚度和使头发蓬松起来的洗发水；●染过颜色的头发，应使用加倍滋养的洗发水，在清洁和增加头发亮泽度的同时不会脱去发色；●大多数男士应该使用含有让头发变粗因子的洗发水。想让头发更健康，你最好每周变换使用各种洗发水。比如，这周用一种适合干性发质的洗发水，下周你就可以换用一种适合染后使用的洗发水。还有专门为特殊发色配制的洗发水。我强烈建议大家使用能够深度清洁头发、为头发“卸妆”的洗发水请按照以下步骤进行，以达到使用洗发水的最佳效果：1.使用洗发水之前，先把头发浸湿。如果头发没有彻底从根部浸湿，洗发水就不能顺利流动，残留在头发上的洗发水就会造成头发干枯、稀疏。2.倒洗发水的时候，不要从头顶倒。在头发前部、头顶、两侧和后颈发际处抹少量的洗发水。用宽齿梳子把洗发水轻柔地梳理到头发上。3.冲洗洗发水（或护发素）时，先用温水，然后用你能忍受的最凉的水。这样做是因为温水打开了头发上的毛鳞片，而冷水能关闭它们。水越冷，头发的光泽越好。护发大多数头发需要护发的次数和需要洗发的次数一样。即使是油性极大的头发，发梢也免不了会干枯、开叉。护发素能恢复头发的弹性，保护头发不受伤害。它还能保护头发不受梳子的梳理、电吹风及日光、污染和寒冷等环境因素的影响。想挑选一款合适的护发素，你需要遵循以上提到的针对发质和头发需求的方法。记住，以下小提示能帮助你找到合适的护发素：1.永远不要把产品直接涂在头皮上，除非你的头皮特别干。2.把护发素抹在耳朵以下的头发上，或者抹在短发发梢上。能扎起来的那部分头发才需要涂护发素。3.不要把护发素抹在头发根部，它会增加头发的重量，使顶部头发变得扁平。如果你留的是帅气的短发，那你一定要把护发素抹在发梢上。用梳子梳理头发上的护发素，切记，要从发梢向发根梳，这样能避免头发被折断。用冷水一边梳理一边冲洗，头发会变得更加光泽柔顺。烫发基础知识上卷的基础：如何上杠子在经过全方位上卷法的练习之后，首先我希望大家先来熟练(上卷)的基本方法。只要学会(发尾上卷(平卷法)中不同发面的上卷(横向、纵向与斜向)，螺旋状上卷以及发夹烫发的话，你将会强烈感觉到自己与实际美发沙龙工作烫发之间的距离将拉进不少这是因为在美发沙龙工

在经过全方位上卷法的练习之后，首先我希望大家先来熟练(上卷)的基本方法。只要学会(发尾上卷(平卷法)中不同发面的上卷(横向、纵向与斜向)，螺旋状上卷以及发夹烫发的话，你将会强烈感觉到自己与实际美发沙龙工作烫发之间的距离将拉进不少这是因为在美发沙龙工作中所使用到的烫发，几乎都是由这四种手法变化组合而成的。为了要熟练美发沙龙工作使用的烫发技巧，其最基本的要点就是这个。那么，就让我们一起开始吧!一、横向发片（平卷法）和全方位上卷法相同，以纵向的方式进行头发的分区动作藉由烫棒的大小，轴心，以及方向性的改变．来了解如何将这些手法应用在美发沙龙工作中呢！""藉由横面发片的发尾上卷动作，并完全卷入烫棒中所做出的波浪，为发尾具有弹性，有很大的[波浪]状起伏，并且进而做出向上浮起的感觉来。★具有大波浪状起伏的发尾弹力感""二、纵/斜发面沿着头型左右的弧度，进行横向的分区动作上卷的方式虽然和横向发面相同．然而不同的是，在此必须要熟练用双手以（纵向）的方向移动并且进行上卷的动作。""和[横面发片)相较之下，更能显出动态感和立体感，而且由于能做出样式的方向性，因此便能增广样式设计的幅度。★做出头发流向，轻柔的波浪感。""三、螺旋妆上卷法（纵/斜向发面）在不重叠发束的情况下取出发束，由发根开始以螺旋状的方式进行上卷动作和(纵向／斜向发面)不同．因此．我们可以藉由发束的重替交合．做出具有向外弹力的波浪来。""发束感与起伏，再加上发尾的动态感。使用螺旋状卷法进行上卷动作便能做出非常丰富的样式表情来此外，运用这个手法，也能做出纵长形状样式的发型。★做出具有丰富立体动作感的头发质感""四、发夹烫发对于想要拉大发型设计的幅度广度，发夹烫发可说是非常重要的一项技巧这是因为，发夹烫发能做出一般烫棒所做不出来的微妙差别变化，并且光是藉由手指的移动就能做出和想像的样式来。""藉由发尾的方向性，动态感以及各区块发量与质感的差异。再加上意识到了整体发束感的发夹烫发手法，因此能做出柔软的短发样式，★能做出和想像中一样的微妙波浪变化样式""烫发艺术在于它的内涵。而不要死追形式。花样的变化可以无穷无尽的。烫发应该在不同深度上有3个阶段表现：1。烫花，这个阶段要求有很好的操作技能。也就是能熟练的对烫发进行操作，属于基本功。2。控花，这个阶段要在1的基础上建立，并且能根据需要来控制花型的各种变化，同时利用各种烫发技巧来完善或弥补烫发中出现的各种问题。在烫发过程中能运用不同技法掌控烫发全过程。这个需要有丰富的理论知识和丰富的实践经验来体现控花水平。这个阶段重点体现了一个原理问题（因为你那样的操作就出现了那样的结果。或是因为你这样的操作就出现了这要这样的结果）有很强的因果关系。3。设计花。这个阶段要以1和2为共同的基础。在这两个基础之上更多是体现你思想。用烫发的花型来表现你的设计思路。这个阶段很有意思，他有强烈的思想性，是个道理问题。有句俗话叫：“公说公有理，婆说婆有理”每个人都会对某种事物有自己的评价。在设计烫花这个阶段体现出美发师不同的设计思路与美感的表达。更有趣的是这些思路和美感的表现会随着个人的文化素养的提升而变化，也会随社会进步发展而变化。这个阶段是真正展现美发师才华的舞台。看看手机的变化有很好的代表性。我曾经说过这样一句话：“手有极限，脑无极限”。技术问题你可以一学就会，一看就懂，但这个思想问题就不能这么容易了。在这里我先把第二阶段的控花作为今天的主要话题：首先把头发的基础知识在说明一下：在头发的表皮层以内是头发的主要结构“皮质层”。在皮质层里面还有三个主要的锁链结构，分别是：1。盐锁链：它的特性遇水，遇碱，遇热会膨胀，和毛鳞片的特性一样。他的膨胀能够给头发提供更大的空间来吸收药水。它对烫发起到辅助性的作用。2。氢锁链：特性是遇水会暂时分解，刚脱水干后会自然闭合。我们吹风造型和恤发就是利用它的这个特点完成。3。硫锁链：这个东西是影响头发曲直形态的关键，他的分子排列结构顺序各有不同，也就形成了有的头发是自然卷有的是天然直发。我门利用烫发药水来暂时分解硫锁链，再利用杠子改变头发的曲直状态。再利用定型重新结合硫锁链。这样就永久性的改变头发的曲直形态。（呵呵当然不是一辈子的永久啊，也会随时间延长变的松散。）对于烫发，可以化繁为简说只是一种利用药水让头发产生化学反应分解－－利用杠子改变原有形态－－再利用定型还原重新锁定分解的头发请看：

烫发药水的一剂中“氢硫氨基酸”可以使头发结构中的“硫锁链”也叫”双硫键”暂时分解。就是让“双硫键”多出一个“氢原子”而使双硫键分开。（这是个使头发受损的过程）

分解双硫键的数量比例是30%。分解双硫键的数量不足就会出现花型表现弱的现象。而分解“双硫键的数量过多就会使头发出现内部结构松散、紊乱。就是烫焦的现象

这个分解过程还需要一剂中的“亚蒙尼亚”的帮助。因为“亚蒙尼亚”属碱性。是可以打开毛鳞片的。使头发做好充分吸收药水的作用。（这也是个使头发受损的过程）。

总的来说这个打开毛鳞片、并分解30%的双硫键是需要35`40分钟的。受损发质可以缩短一定的时间，是因为受损发质的毛鳞片没有交好的闭和不具有保护性。从而缩短了分解30%双硫键的时间。但分解双硫键的数量是不能改变的。（分解双硫键数量的多少。可以做为你调整花型表现力的一种手段，但这个手法需要有丰富的）

而如何判断分解双硫键数量的多少呢？请看实验：

药水在发杠上一五~20分钟的时候/你可以在后部打开一个发卷看看/用手轻轻拉摸3次发片出现三种情况1。直发现象《分解双硫键数量不足。原因，1药水不足、2发质粗硬、3、没有清洗干等》2。微微出现曲发现象《这是最正常的情况，可以继续加热一五分钟。在停放5分钟》3。出现预想花型《这是由于发质受损造成的提前成功现象，这时就要马上停止反映了，最好做冲水（不拆发杠〉然后上定型》这个分解“双硫键”的过程对烫发起到了关键作用。也可以称为“软化过程”。对于控制花型来说我们需要考虑加热温度的变化和季节室温变化。要根据不同发质和使用不同性质的产品来决定不同的时间。卷杠排列有很多变化这里我举几个例子。顾客长发，发量较多。但要求烫小花型，还不能向烫小花那样的膨胀。直接看来这比较矛盾。花型越小就越膨胀这是很明显的道理。我们的解决方案就是在修剪的时候提高层次面以均等为例。对发梢做花型较小（卷杠的时候让发片重叠，越卷越厚）在内圈部分花型表现要求明显，但在骨梁区使用较大号发杠。或直接预留一定的原发长度不烫。来降低发型的膨胀度。在外圈部分卷杠方法同内圈。但要求卷杠的时候发片略厚，卷杠也利用重叠来完成发梢花型明显。但发杆以内发型较大。这样总体看来就是发型的表面轮廓有强烈的花型表现，但在里面相对花型较弱。最大限度的控制发型整体不有更多的膨胀。这是一个例子，比较简单。用来抛砖引玉。引起大家共鸣。还有很多变化可以利用在控花技术上面例如：1。横卷发杠有膨化作用。2竖卷有顺花作用。3。发片略厚发梢花型明显。4。缠绕卷杠适合螺旋。5发型修剪层次面越高就越显发梢花型。6。预留少量发束（每个发杠均有挑出发束）不烫可增强纹理表现。7。烫发时使用大小发杠配合卷杠可增强透空性等等说起来这样的例子太多。我曾经和一个朋友开个玩笑。说：“你给我1种杠子也能烫出10种不同的花型。”想想看会不会这样呢？一剂停留结束，经过测试成功了就需要上二剂定型了。

二剂定型药水中含有的微量双氧水（过氧化氢）回收“双硫键”中多余的一个“氢原子”而使“双硫键”重新组合。这就是所说的还原。

这个还原过程只需要上二剂停放一五分钟就了！

以后的工作就是拆杠，洗头。这时你可以用护发素来帮助头发恢复柔顺光亮的。

也许这些内容大家都知道了。但还是想让更多的朋友走出“烫发失败的误区”，希望对朋友们能有所帮助烫发原理内涵发廊外卖业绩提升计划书一般而言，一听到外卖技巧，大多数人往往会想到“销售口才”。然而，就笔者多年实务经验了解得知，一个完整、良好的外卖推广计划，应该考虑如下数项：

一、时机：外卖成绩好坏，与整个大环境息息相关。如季节需求、经济条件、社会观念、消费习惯等，倘能顺应市场大环境，设计出适当的产品，对整体销售自然会产生不小帮助。

二、营销方案：一旦找对时机，接下来便需要一套良好、完整的营销方案。而所谓的营销方案指的是包括有商炒规划、主题方案、产品结构、优惠策略，宣传办法、宣传品的整体规划，而不是单指优惠方案。

三、目标设定：一个好的外卖方案是有计划、有目的性的；且此目的、目标需下放到每个部属身上，如此一来，公司全体力量才能得以发挥。

四、激励制度：其主要功能、目的在于有效激发员工销售潜能。

五、教育训练：其目的在于确保活动能顺利推动；内容包含活动目的、意义，活动方案介绍、目标任务分配、销售技巧及能力的提升。

六、商炒：是为了扩大消费群的主要手段。

七、店内布置：让在活动期内进来的顾客都能感染、影响、喜欢、接受本次活动（此动作含店内的环境、员工形象等）。

八、产品架布置：透过此动作，达到有效吸引顾客眼球，进而达成交易目的。

九、外卖销售：最后才是一般人所说的销售技巧、口才。

十、售后服务：此项的目的，是在为下一次的销售而做的服务。

由于篇幅有限，紧接着为各位提供营销方案的种类介绍，方便各位读者做为未来设计营销方案之参考工具：

一、折扣促销：1.直接折扣、2.间接折扣、3.套餐折扣、4.指定折扣、5.时段折扣。

二、赠品促销：1.同类商品的赠品策略、2.礼品的赠品策略、3.热点赠品策略、4.节目赠品策略。

三、优惠卡卷促销：1.会员卡促销、2.推荐卡促销、3.代金券促销。

四、积分促销：1.无时间限制的积分促销、2.有时间限制的积分促销。

五、联合促销。

六、抽奖促销：1.红包、2.摸彩。

七、游戏促销：1.射标、2.刮刮乐、3.集字（集图）。

八、会员制促销。

九、先遣营销：

1.将某项目订高价公开销售以创造价值，于下期以特价或赠送创造吸引力。

2.结缘卡→创始会员卡。外卖前的准备一、思想准备1、避免强硬推销强硬给顾客推销产品或是服务项目，是发廊的大忌，也是顾客最深恶痛绝的事情。在顾客自我保护意识增强、消费行为越来越理智的今天，动不动就给顾客推销，只会让顾客“敬而远之”。是把顾客的需要放在第一位，还是把自身的短期利益放在第一位，成了顾客衡量发廊和员工能否让人信任的重要标准。2、先卖人品、后卖产品不要急于成交，欲速则不达。发廊员工在