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文档简介

Word第第页市场部主任的个人述职报告市场部主任的个人述职报告1

各位领导、同事上午〔下午〕好,特别感谢省公司和黔东南分公司对我的信任,给我这次沟通的机会。从今年3月份到黔东南挂职任市场部副主任以来,在领导和同事的关怀、关心下,使我很快的适应了新的工作岗位,完成了从一个纯粹的技术人员向技术、管理人员过渡的过程。将近一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到的实在是太多太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感惭愧。

刚到黔东南分公司时,我就被公司上下对待工作的仔细、主动的看法所折服。由于诸多方面的缘由,公司上网不便利,我亲眼目睹有的同事为上网收发邮件而自己掏钱去网吧。我为此思索了很久,我为能够在这样一个气氛中工作而感到欣慰。自己唯有更加努力的工作,更加严格的要求自己,才能不给这样一个优秀的集体抹黑,才能管理自己部门的员工。

特别感谢杨总和市场部,让我迈出从技术人员到管理人员过渡的第一步。四月初,在他们的指导和关心下,我完成了《20xx年一季度黔东南州市场经营分析报告》。该报告从用户数、通话结构、收入等方面对黔东南州20xx年一季度经营状况进行分析说明。尤其具体的分析了“16元封顶”活动对收入的影响,这为今后的工作供应了精确、具体的数据根据。第一次进行市场分析,报告中难免有缺乏之处,但在全州一季度经营分析会上,领导和同事们的鼓舞,给我极大的.支持。为我今后作好市场部的工作增添了信念。

作为市场部分管计费中心的副主任,我尤其要感谢计费中心的全部同事。在他们的理解、支持、协作下,我们先后完成了“16元封顶”活动计费程序的修改,BOSS的割接,邮政代办的全州联网,虚拟营业厅系统的测试和各县公司的操作培训,协作省公司完成计费月更改的测试,全州营业传输方案的编写等工作。在4月17日至18日的BOSS割接工作中,我带着计费中心全体人员,在省公司人员的协作下,连续工作,提前完成了割接任务。18日下午试营业,一切正常。

8月份,我针对计费中心的工作,建立起每月一次的会议制度。会上对上月的工作作出总结,提出下月的工作打算和支配。通过这样的形式,给全体人员制造一个沟通、学习的机会,为下月的工作开展打下基矗同时,对计费中心报表、文档管理进行规范,尽量避开报表、文档管理混乱不清的现象。为公司的经营活动供应准时、精确的分析数据,为公司在激烈的市场竞争中,能够准时制定出相应的方案供应数据支持。

通过近一年的工作,我深深的体会到,部门与部门之间沟通的重要。由于自己所处位置的转变,我开头以另外的角度思索以前的工作,发觉之前的一些不理解,甚至误会都来自于互相间的不了解。特殊是计费中心和市场部之间的工作连接上更是如此。为此,我特殊加强与其他部门的沟通,让他们了解自己的工作,争取得到他们的支持。在工作初期尽量消退不必要的误会。“沟通从心开头”不仅仅是公司的服务理念,同时它也是我的工作理念。正是有了这样一个宗旨,才使得BOSS割接得到领导的重视、各部门的支持和协作。为BOSS的割接打下坚实的基矗

在今年剩下不多的时间里,除完成市场部的日常工作外,将连续努力工作,尽可能不给这一年留下太多的圆满。争取将营业传输线路的改造工程进行完毕,期望届时能够部分解决营业系统操作速度较慢的问题。为更好的为用户服务,供应良好的后台支撑打下基矗争取建成公司自己内部的沟通网站,该网站现正进行测试。由于平安性问题没有解决,没有正式启用。通过该网站,可以弥补工作沟通的缺乏,缓解部分文件传输的压力。为提高办公效率,节省办公开支供应有力的支持。

人的一生有几十个一年,但今年的经受让我终身难忘。我在这一年中学到很多学问,通过沟通得到熬炼、提高。人的经受本身就是一种财宝,而且这种财宝是绝无仅有的,专属一个人的。我会珍惜这笔财宝,好好的使用它。虽然现代社会改变太快,但我信任通过我们的努力会为自己制造一个美妙的将来。

再一次向近一年来,对我给以关怀、关心、批判的各位同事表示感谢。感谢大家。

市场部主任的个人述职报告2

四年前,我走进了××县局〔营销部〕的大门,在领导的信任和同事们的关心下,一年后我当上了清坪市场部主任兼任专卖所所长。岁月如梭,转瞬已走过了四个春秋。蓦然回首,身后留下的脚印是坚决而执着的.

一、前进道路上,学习是我的第一要务

从20xx年进公司的那一刻起,我就坚决了在行业奋斗的思想,不断学习和了解企业文化精髓。刚开头工作,我感到压力大,任务重,深知自身的业务素养急需提高,专卖法律意识还急待加强,由此利用业余时间不断为自己充电,学习卷烟营销、专卖法律及相关学问,主动参与单位组织的各种业务技能培训,关注行业动态,吸取先辈的工作阅历。一年后,我被提拔为市场部主任兼专卖所所长,在深感荣幸地同时也感到身上的担子无比的沉重,深知这是领导的信任、职工的期望、工作的需要,同时也是对我自身力量和水平的考验。加强学习、带好队伍、完成任务、图谋进展成了我的第一责任,对于学习我更是丝毫不敢放松怠慢,而且学习范围更宽,涉及的学问面更广。在学习中我懂得了不少、把握了不少,也进步了不少,坚持到如今,我依旧荡漾在学习与收获的快慰之中。把学习、熬炼、提高放在生活工作的第一位,成了自身和团队进展进步的不竭源泉。

二、身先士卒,带着队伍主动向前奋进

身为企业中层干部,重要的一点就是要把队伍带活,朝着既定目标奋进,遇到困难和问题要身先士卒,冲在队伍的最前沿。在企业人事调整后的初期,许多工作相对散乱,部分客户经理业务不熟,阅历不丰富,营销技巧和技能薄弱,销售任务量很难按时按期推动,畏难心情慢慢滋生。对此我根据访销周期,把自己当做客户经理,和专管员一起分片突击解决,攻克主要问题和难关,在做经营户工作的同时也提高了客户经理对客户的拜见技巧,建立了销售市场基础。在深化市场突击销售的同时,加强对违法经营的检查打击,既净化了市场,实现了专卖管理目标,又促进了卷烟销售,完成了销售任务,既亲密了卷烟经营户的关系,又树立了团队意识,加强了职工队伍团结。把自己当成一名一般员工,冲在队伍的最前面的思想定位,可谓是一举多得。在短短的几年时间里,清坪市场部〔专卖所〕不仅销售工作有了较大进步和突破,市场规范经营、销售网络建设、客户服务满足度等方面有了提升,而且塑造了一支讲团结、讲正气、讲文明、讲和谐的队伍,为企业不断进展奠定了基础。

三、更新思维,不断创新工作思路

管理工作在新的形势下,必需不断更新观念,根据行业要求,紧跟时代步伐,仔细贯彻在落实中创新,在创新中落实,在规范中增效,在增效中规范的新观念。通过几年来的工作实践,我深深地体会到加强学习、提高力量是履行好职责的基本条件,以身作则、身先士卒是带好队伍的关键,完善制度、严格考核是规范行为,促进长期进展的要求,警钟长鸣、加强平安教育管理是实现各项目标的保证,围绕总体目标,不断落实推动,创新进展是我们的核心任务。在近两年时间来,经总结提炼,清坪市场部形成了在以县局〔部〕管理制度为总体框架下的学习制度、工作纪律、行为规范和平安管理等管理制度,且执行效果好,工作效率高,队伍整体素养有了很大提升;以加强网建工作,解决空白村,提高卷烟市场占有率,提升客户服务质量为抓手,保障了卷烟销售按期稳步推动;通过抓市场监管,结合答应证换版工作,进一步优化了卷烟销售布局,清理了违规经营行为,提高了卷烟市场净化率,构建了健康的市场环境。

四、坚持反省,连续努力向前进展

乘风破浪终有时,十年磨剑为进展。在取得了部分成果的背后,影藏着不容忽视的问题和缺点,有自身的、也有管理缺乏所造成的。自身存在学习不够深化、要求不够严格;管理存在队伍思想教育抓得松、纪律执行不严厉 ,导致消失一些有损行业形象的现象发生,虽然准时得到

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