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文档简介
医院岗位责任制度。医院办公室工作职责一、在主管院长领导下,负责综合拟定工作计划规划,起草工作总结及院长交办的其它文件。二、负责全院的文秘工作和行政公文的审核、收发、登记、传递传阅、立卷归案、保管、利用等工作。三、协助院长、副院长处理全院日常院务行政工作。四、负责医院质量管理体系文件的总体控制。五、在院长领导下,根据人事工作政策、制度和有关规定,担负人事工作,包括培训和日常管理工作。医务科工作职责一、拟定医疗工作计划和进行医疗工作总结。二、协助主管院长对诊疗工作计划组织实施和检查各级医、技人员执行规章制度和技术操作规程等工作情况。三、教育与组织各级诊疗人员认真贯彻执行国家政策和法规 ,提高职业道德水准和服务质量。四、采取有效措施,防范医疗事故及差错的发生,对发生的医疗纠纷和医疗差错、事故进行调查、报告和处理。护理部工作职责护理部职责1.负责护理系统办公场地、设施管理和办公环境等后勤工作的管理。2.负责本院护理系统各类公文收发、控制、催办处理工作。3.负责召开护理系统会议、主管业务院长办公会议、管理评审会议,做好会议记录。4.负责监督检查护理工作制度、护理技术操作常规及护理人员工作职责的贯彻执行。5.负责患者投诉、来访的接待、登记、转办和回复工作。6.负责护理系统内部沟通的控制和管理。7.负责护理系统质量记录的总体控制。8.负责信息宣传,及时编发与患者沟通的文件。9.负责院护理系统人事编制、机构设置、人事档案的管理。负责教育、培训和科研工作,组织考评护理业务技术和技术操作。负责抓好病房管理控制,达到整洁、安静、安全、舒适的要求。负责患者满意度的监控工作。负责体系运行有关数据的分析处理。负责处理本系统工作中出现的不符合事项。负责改进策划工作,纠正措施和预防措施跟踪验证工作。医院感染管理科工作职责一、在主管业务副院长领导下,负责医院感染管理的日常工作。二、制定医院感染管理计划 ,并组织实施。三、监督检查全院有关医院感染管理规章制度执行情况,定期对医院环境污染情况、消毒药械使用情况进行监测,并提出考评意见。四、调查、收集、整理、分析有关医院感染方面的监测资料,并按要求上报。麻醉科工作职责一、负责麻醉者择期手术。严格执行技术操作常规和查对制度,保证安全。二、麻醉者在麻醉期间要坚守岗位,密切观察,认真记录。三、麻醉后应进行术后随访。四、术后应及时清理麻醉器械,妥善保管,定期检修。麻醉药品应及时补充。药剂科工作职责一、负责由可靠的渠道采购和验收质量保证、使用安全的药品供临床使用。二、负责在防潮、防蛀、防鼠、防盗、防高温、防变质和防失效条件下的药品贮存和库存量管理。三、负责本医院的药品质量检查,内容包括有效期药品、陈旧药品、假劣变质药品和门、急诊及病区小药柜基数药品的检查和管理。四、负责门诊处方和病房处方的调配及核对。放射科工作职责一、负责患者的接诊、登记工作,复查患者促其提供旧片号码,住院患者收费。二、照片班技术员依病情轻重及时间顺序,按申请单部位规范照片。三、冲片班技术员负责在暗房及时冲洗胶片,并复查照片质量及与申请单一一对应,将冲好的照片送交主班医生。四、主班医生负责认真、全面读片,作出及时、正确的认断,出具肯定、否定或可疑性报告,遇有疑难病例,可请示上级医生或全科讨论后再出报告。五、特诊班医生负责胃肠、造影、透视患者的预约、准备、操作及诊断工作。六、夜班医生负责由患者的接诊到诊断全部工作。七、技术员负责定时换药水及各机器的日常保养。检验科工作职责一、检验科作为医技科室,应与临床其它科室密切配合,以患者为中心,做好各种检验工作。负责科室的质控,保证结果的准确性。二、负责各科室的生化、临检、免疫、血液、细菌学检验。三、负责各种血制品的供应、发放、交叉配血等工作。信息科工作职责一、负责医院业务信息的收集、整理、分类、分析、处理、传递的归口管理。二、根据医院信息管理的需要,编制计算机软件,研究医院信息开发和管理。三、做好计算机系统的维护保养工作,确保计算机的安全使用。卫生管理制度1 总则1.1 为了加强公司的环境卫生管理,创造一个整洁、文明、温馨的购物、办公环境,根据《公共场所卫生管理条例》的要求,特制定本制度。1.2 集团公司的卫生管理部门设在企管部,并负责将集团公司的卫生区域详细划分到各部室,各分公司所辖区域卫生由分公司客服部负责划分,确保无遗漏。2 卫生标准2.1 室内卫生标准2.1.1 地面、墙面:无灰尘、无纸屑、无痰迹、无泡泡糖等粘合物、无积水,墙角无灰吊、无蜘蛛网。2.1.2 门、窗、玻璃、镜子、柱子、电梯、楼梯、灯具等,做到明亮、无灰尘、无污迹、无粘合物,特别是玻璃,要求两面明亮。2.1.3 柜台、货架:清洁干净,货架、柜台底层及周围无乱堆乱放现象、无灰尘、无粘合物,货架顶部、背部和底部干净,不存放杂物和私人物品。2.1.4 购物车(筐)、直接接触食品的售货工具(包括刀、叉等):做到内外洁净,无污垢和粘合物等。购物车(筐)要求每天营业前简单清理,周五全面清理消毒;售货工具要求每天消毒,并做好记录。2.1.5 商品及包装:商品及外包装清洁无灰尘(外包装破损的或破旧的不得陈列)。2.1.6 收款台、服务台、办公橱、存包柜:保持清洁、无灰尘,台面和侧面无灰尘、无灰吊和蜘蛛网。桌面上不得乱贴、乱画、乱堆放物品,用具摆放有序且干净,除当班的购物小票收款联外,其它单据不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶:桶内外干净,要求营业时间随时清理,不得溢出,每天下班前彻底清理,不得留有垃圾过夜。2.1.8 窗帘:定期进行清理,要求干净、无污渍。2.1.9 吊饰:屋顶的吊饰要求无灰尘、无蜘蛛网,短期内不适用的吊饰及时清理彻底。2.1.10 内、外仓库:半年彻底清理一次,无垃圾、无积尘、无蜘蛛网等。2.1.11 室内其他附属物及工作用具均以整洁为准,要求无灰尘、无粘合物等污垢。2.2 室外卫生标准2.2.1 门前卫生:地面每天班前清理,平时每一小时清理一次,每周四营业结束后有条件的用水冲洗地面(冬季可根据情况适当清理),墙面干净且无乱贴乱画。2.2.2 院落卫生:院内地面卫生全天保洁,果皮箱、消防器械、护栏及配电箱等设施每周清理干净。垃圾池周边卫生清理彻底,不得有垃圾溢出。2.2.3 绿化区卫生:做到无杂物、无纸屑、无塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室内和门前院落等区域卫生:每天营业前提前10分钟把所管辖区域内卫生清理完毕,营业期间随时保洁。下班后5-10分钟清理桌面及卫生区域。3.2 绿化区卫生:每周彻底清理一遍,随时保持清洁无垃圾。4 管理考核4.1 实行百分制考核,每月一次(四个分公司由客服部分别考核、集团职能部室由企管部统一考核)。不符合卫生标准的,超市内每处扣0.5分,超市外每处扣1分。4.2 集团坚持定期检
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