企业培育员工忠诚的误区

企业请先给员工一个忠诚的理由【内容摘要】员工与企业的忠诚是一个双向的过程，而在现实的企业管理中。企业对员工的忠诚管理进入了一些误区，只是单方面的要求员工忠诚于企业，忽视了企业管理过程中自身很多环节对员工的不忠诚。本文阐述了企业对员工忠诚的理由并提出了企业对员工忠诚的一些具体方法和策略。【关键词】员工忠诚，企业忠诚，误区，伪忠诚有一则流传甚广的笑话叫做“老板的谎言”，其中一条谎言就是：“员工是我们企业最重要的财富。”讽刺的是一些思想单纯的管理者总是想通过一些言不由衷的表面文章来换取员工对企业的忠诚。事实上，员工与企业签订的不仅是劳动契约，还包括心理契约。这份心理契约要求企业与员工双方建立共同愿景，在共同愿景基础上就核心价值观达成共识，使员工对组织的心理期望与组织对员工的心理期望之间达成“默契”，在企业和员工之间建立信任与忠诚关系。而现实管理中员工对企业的忠诚换来的却是企业对员工的背叛，企业却大叫大骂员工的不厚道，因此笔者大声疾呼：“企业请先给员工一个忠诚的理由！”一、企业培育员工忠诚的误区用报酬赢得员工的忠诚已经显得幼稚可笑；以强制手段来维系员工对企业的忠诚将适得其反；只有当员工内心深深感受到企业对他的工作、生活及未来的真诚负责时，才会与企业实现心与心的交换。唯有如此，才能达到如《老子》的《六十章》所说的“治大国若烹小鲜”之境界；做到《老子》的无为而无不为，《庄子》的无用之用是为大用。然而，在实际的忠诚管理过程中，却经常走进了这样一些误区：（一）片面追求最低流失率饮有些存人力连资源洽主管方就是荣认为棕员工直留在案企业伤才是箩忠诚暑的标受志，舍管理作的目货标就催是实恼现接期近为汉零的驻流失尺率。厘结果抓是流漂失率惜降下营来了宫，静“窃懒和拣尚秩”隔却多荣了起回来。谋企业轮无疑诉是不责希望犯员工滔流动凭过于捆频繁龙的，娱尤其伏是核酬心员插工，毁但随边着经面济的巩发展晨和资纽讯的式快捷押，企昨业是衡无法锤阻止提员工绿流动辣的。涛是市厕场不掩是企嫌业决鹅定了秧员工集的流膝动，蛛企业归无法田逃避驾市场歇对员浴工的春拉力惧，员吩工的灿忠诚娱是相喂对的调，流菊动是涌绝对系的。贷员工斜又必员须流妨动，偷古语吗云：侨流水废不腐迷，户期枢不友蠹。川企业腔作为锹一个括运动举的、捏活的姻有机锄体，托它的刻员工妈必须午保持物一个航合理尽的、芒企业每可以行承受快的流唱动率捧，这虏样才剑会给焰企业针带来先生机周和活疤力。钱员工好留在咱企业脏可能摧是他无们忠劝诚于撕企业迫的标宪志，窝但白“征懒和使尚久”棋的忠其诚却邀不是炊企业检所希连望的逮。忠换诚是罪标不乓是本探，企勾业要本的不揭是忠张诚本霜身，金而是请忠诚腐带来齐的效厌益。充员工剃光有尸忠诚搜是不者够的奏，企锯业需湿要的凶是能按带来剂价值凑的忠届诚。化（二奉）误顾认为辱高薪摔决定席员工钩忠诚皮人们刻往往哈单纯道地认停为，脂只要桃高薪茫就能袜够吸止引、饮留住插人才钻，为材了留涝住核渗心员分工，归企业培不惜称付出墨很高悉的代给价，染但往对往事岛与愿狂违，炊人才辟还是手留不廊住。庆国内逼外的杂研究呀早已婶证实熔，高叙薪与咏员工草的忠努诚度钻并非突正相敢关。死员工较在一周段时父间内摩会关滨注薪匆水，灾但员械工如珍果对纽工作锐失去普了兴数趣，殖单单环靠金箩钱是秩不能厘留住艰他们造的。份金钱文换不灿来忠娃诚，部关键焦你得荡让他供们工雪作有搭乐趣穿。高霞薪留易人是低最后催的选政择，能员工宰既然掉为了国高薪例投奔丧你的慨旗下相，有遗一天单也会祸因为墨稍高毫一点肉的工厉资弃岂你而炸去。亦（三逆）只购想坐处享其亚成，惜忠诚勿管理抛机制算不健骑全瞧招聘漆到与而企业恳契合巨的、苦真正界想加阀盟企途业，岗特别稻是具恋有长扰期工婚作愿杏望的州员工误确实看很重理要，丘这可笋以在柏源头河上减筋少员各工的条不忠兽诚。凯但这毛只是嫌忠诚朱管理取的第言一步族，岂由不知井这并屿不是冶一劳挑永逸篮的工质作，凯而接苍下来煮还有俩更重低要的社工作榜要做排。员创工的洪忠诚哀也是烛处于此不断骆变化节之中墨的，间必须醉警惕星员工劲忠诚搬度的催变化摆，多云数的相企业粮缺乏胜预警难、防蔑范机昌制和归有效口的补其救措劳施。就企业漆过分末依赖踏核心灵员工数，不于能对桥他们敬进行绸有效组考核值；不厕知道研如何槽吸收坊核心灵员工宰头脑屿中的伞知识精，并卡把它瓦结晶宇到组斯织整搞体的鼠知识库网络神中为字其他桥员工慕共享方；不蜻能采芒取有咐效的声工作辈设计削防止点核心描员工俊的职助位垄泼断；舅员工饼提出这辞职溪后缺刮乏及竞时的叛挽留势行动硬，不躺主动庸探求瞒离职诊原因沉，造渗成相喜同的贩错误域再三生出现夫等等多都是拣忠诚厌管理徐机制罗不健抽全的概表现鲁。代二、句企业柜应对着员工愚忠诚墙的理筐由无忠诚程不是而强制锻的，酷企业昏虽然冒可以李命令华员工炼在每双天的砍八小矩时内挽尽心看尽责卫工作秤，却念没有麻法定跟的权磁利要挪求员蒸工一扬定要僵忠诚蝇于自系己。作但是巩企业串俨然印把自扩己当傍成一勇个发臂号施床令者箱，当泥企业循将一咬个手帮指指耽向员读工要沿求员土工忠适诚的锐时候押，别狭忘了盏另外全的四征个手票指正粘指向屈它自门己。简企业怎必须罪反问乓自己砌：企姨业对焰员工笛忠诚狱吗？盏是员蛛工背铃弃了天企业宅还是共企业咱背叛疲了员蔑工？哲并非撒人人糕愿意米流动端，但圆员工洞的流步动率捉却是营如此市之高优，那影一定六是企孤业做欠错了翼什么手。员与工的简触角惠是相愈当敏叨感的蚕，当书他们旺发觉扑自己怜带来确的利慧润没跌有花珍费在惧自己绑身上悔，就攻对企诱业的路忠诚炸失去愁了信斤心，吩员工拴唯一遭的选闲择是损逃离裳企业碎。桨而忠吸诚是枕一种脚心理冒或社堡会契开约，同是企仓业与驴员工潜之间竹的一咬种相灵互性拴行为彩，是侨需要联双方刃共同禁承担肤责任益和义肥务的帐，企堡业要不求员喂工忠摧诚的闻前提足是企督业首青先应毕对员校工忠跟诚，话在实咸践中锣需要诵以企供业对汉员工枝的忠夏诚为哭先导贼，这雅是因修为：父首先灶，就不企业染和员致工的桃相互百忠诚捐而言盒，企绞业对沃员工役的忠寸诚更可具主菌动性章。员狸工进炕入企能业后需，企枪业人娇力资逃源开颤发与吩管理旗的方膨针、忧政策挎、制掘度等钳即向点员工嘴表明缠了它臣对员亡工忠功诚与恭否的耽态度幅，这倒种态哲度将份直接滚影响滴员工萝对它幻的忠励诚度刘。倘召若企微业只啄把员侵工当旨作花执钱雇色来的译打工令仔，边对其多招之股即来惯，挥因之即毁去，面或者劫只想踩让他正们多纳贡献输，少骗获得姿，对尼他们刘的就丛业安要全、猛职业黑生涯仗及个败人发司展全钓然不仇予考逗虑，都那么左企业梢就不馒可能器赢得垮员工锯的忠遭诚和务献身著精神糕。在铜如此冈情况解下，野只要历有可订能或旨条件唉具备坟，员雀工就厚会选敬择往阳外跳头。反犯之，笔如果充企业广把员址工当概成必乖须依面靠的闯、互敬助互伞利的告合作广伙伴连，实摔实在仙在地险对他戴们报遥以忠货诚与阴负责柔，像垄关心藏企业闪的利耽润和器发展康一样逃关心煮员工尚的生吴活、蕉前途凳和命走运等贤，那餐么员省工就央一定恭会投畅桃报撇李，逐与企歼业同菌舟共再济。愧其次键，就友企业男与员庭工在谷生产亭经营龄中的炭地位镜而言召，企册业处负于决镜定地彩位，确员工碍处于减被决锁定地辰位。忆企业肆作为牲处于纱决定霞地位篇的一检方，哥总是建率先柏对员春工行板使权纠利（会如员矿工进猾入企跨业后稀，企幅业不玉仅对线其行陈使人竞事权偏和分巩配权勉，还坊运用遵制度移和规枕范来饲约束伟其行碎为）躺。有反权利妄就必跃然有福责任孔。企者业对苹员工播的忠多诚负芒责打副动着医员工钱、感夜染着骡员工挠，促亚使他但们以躲十倍陶、百妈倍的务忠诚止回报奸企业址。峰以往肺企业块关注依的大凯多是逗它对延社会涌、对凝消费赔者的蝶责任铲，很父少考忍虑对夕员工辰的责期任。两而今遇天已阳有越斩来越街多的姐企业驳认识持到了域自身说对员采工的径责任黑。如锐美国闷的强欲生公泛司认鱼为：巨“施我们眉对全模世界扫的员琴工都雁有责务任，墓每个宪人都盾应被懂视为惊有价潮值的艳个体评，我室们尊鲁重每构个员珍工的瓣尊严宜和价液值，魄让他冷们对铲工作赚有安挤全感且，他案们的俗待遇攻必须之合理丑且足糖够，喘工作本环境葬必须倦清洁洽、整棉齐且答安全谦。我认们必知须帮稼助员伶工履忍行他馋们对锯家庭尝的责棵任谱……张我们挪必须及提供势同等臭的雇营佣、液发展灵和升捐迁的蔽机会匙给那党些胜龄任的疑员工丸。系”狐只有亦把员亡工摆铃在第应一的望位置拴，对姑自己本的员昼工忠餐诚负柿责，志才会乡使员警工以知忠诚冬和热生情投撕入工本作。秀这样讽才能串把一暂流的克产品筒、一阁流的何服务犹提供芒给顾歌客，端从而您赢得烂顾客疏的忠路诚。烈在实材际的怎管理冲过程可中，激我们坚也发击现影胁响企虫业员亏工忠燕诚度县滑坡罗的因研素非袖常之猜多，抄有员晓工自障身方帝面的制原因演，企鸭业方授面的伶原因逐，还折有员聋工和例企业彩以外烦的其弹他因汇素孤（如文社会灿文化俊、国秃家政桃策导如向等址）。仇但是叨，除幻了企抹业因镇素外志，其得他几鲁乎都大为不拦可控么因素时。因由此，叉我们灿应当欺充分理认识坡并利顽用这挎一点应，企组业不杜妨从末自身沟寻找买一下核造成米员工矩忠诚麻度滑宣坡的秤原因吗。地三、脑企业晓怎样帜对员峡工忠凝诚唇（一倒）树搅立仆“擦以人灾为本菊”娘的思同想，砖重视留沟通戚和协胳调工须作白企业枯总希秃望员陪工将蜂其所棒拥有奔的知艺识资语本和妨智力惰资本摸奉献仅给自破己，纯期望亩员工约具有舌灵活陵性、责创新难性、永贡献倘性。表因此陶，企站业人掌力资片源管诱理必宅须树愿立宗“教以人之为本类”桃和喘“趋人高俗于一搅切丰”僚的价重值观则，把米员工古看成农是企控业最鸡重要鼻的资舒产，丙尊重乒其个誓性和盼才能倚的发片挥，引鼓励赵企业征员工怒特别贩是那飘些在升企业查生产天中具蜻有举豆足轻床重地笋位的驰核心厅员工芽参粪与决苍策活吗动，脸以求宽得员侧工对对企业丰决策软的理法解，俗重视严听取欣他们挂的意钻见和吹建议铸，使妈员工山在心暑理上领对企啊业产串生归卡属感护，主稀动接绑受企汗业的拒约束水，最银大限姐度地丹利用荐自己顿所掌疤握的衔专业居知识呈和技打术为医企业宁服务伐；创秩造出历一种低以民岔主与晋和谐必为特挪征的武环境取机制饿，采业用以难支持陕和协情调为鉴主的岁管理滨方式垮，一贤方面扬，在胖给出叉明确炼而稳矩定的烤工作马目标笛的基戚础上动，发洁挥员凉工个睡人的单主观匹能动嚼性，撞允许例他们梨自主蠢决定恰工作构方式扁和方毫法，踏另一室方面犯，在笔财力两、物肃力及宪精神搁上给啄予相记应的胆支持宅，使造员工赞的工桨作具避有强莫大的兼物质惑和精蓬神后幻盾。解（二希）建径立科逢学合则理的断绩效芬评价查机制求要使追企业产能对疯得起犁员工环，能尼忠诚鸟于员垮工，沃有竞女争力排的报昼酬制团度和含公平影、公敲正、田合理提的激找励制弱度是船必不寨可少毛的。护企业趁管理手者必惩须清瓦醒地乞认识菊到：玻素质挣是有现弹性搂的，衬员工斑素质核越高泄，企路业越闹能达蜘到和迟接近叙经营肢目标蚂；素脉质越垒高、退越稀饺缺的必人才鬼，越梯应该娇获得乡更多乞的工弊作选慧择机它会，寺获得军更高狡的薪元酬待粒遇，辉这是炕发挥份其聪队明才眯智的焦物质竖动力什，在桃某种耍程度提上也菊是其馆市场蒸价值避的体拨现。催为此芦，企苗业应户将定惜量指罚标和窜定性铁指标侨结合虾起来豆，建更立科途学严臂谨的雨绩效企评价债体系切，健制全奖秆惩制锋度，剂根据厦每个错员工盐的工摊作能螺力设浓计其仿职业夜和工骨作岗乒位，次对那凑些为出企业洗做出描特殊效或重搅大贡伐献的搂员工额在工柄作机秒会和戚报酬仆方面煤给予埋相应才的体敲现，失使企抢业员飞工在仿付出以劳动蠢和汗绵水的么同时梳，从闻企业羞所获称取的挨回报焰最大薯限度竭地符系合其差心理绞期望奋，使主他们眯与企吧业的贫心理浊契约碌协调府一致费。顷（三私）建兽立企疤业的够共同骂愿景务，并智将之伸融入讯企业睁理念尘由于贯共同浪愿景脑是发施自员件工内通心的弯意愿纷，是盏组织退中人冰们所舌共同仙持有费的意沃象或残景象映，它屿创造热出众惯人是仓一体迎的感杰觉，挥并遍掌布到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