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文档简介

安排上司临时交办事项一、负责接待工作的秘书会接到上司交办的事项有哪些?1、临时性的会议通知2、查问有关部门和有关人员对上司某一批示、要求的贯彻落实情况,并将结果及时回复给交办领导。3、受委托做好接待工作4、向有关单位人员转告上司的指示5、为上司生活服务的某些工作二、上司临时交办的事项有哪些呢?1、文书工作事项2、会务工作事项3、信访工作事项4、信息工作事项5、调研工作事项6、督查工作事项7、联络工作事项8、协调工作事项9、接待工作事项10、其他交办事项三、上司临时交办的事项的特点1、广泛性2、临时性3、具体性4、紧迫性四、秘书在办理上司临时交办的事项时应遵循的原则1、积极主动,千方百计2、既要符合政策,又要灵活变通3、件件有着落,事事有回音五、办理上司临时交办事项应注意的问题1、要态度和蔼,协商解决,不要打着上司的旗号发号施令2、要坚持原则,按章办事,不要违法乱纪,为达到目的而不择手段3、要一视同仁,不分亲疏,不要看人办事,有失公平。六、办理上司交办事项的基本方法文字记录文字记录工作是秘书日常工作中的一项事务性工作。可以分为手工记录和机器记录两大类。秘书要成为文字记录的高手,胜任各种文字记录的任务七、文字记录的基本程序1、准备记录工具2、认真听、快速记(听要有重点,记要无遗漏)3、补充4、修改5、管理6、请上司确认记录八、手工记录的方法1、要点记录法2、详细记录法3、常用的速记法4、笔记与录音并用法九、手工记录的方法、各种方法的适用范围和特点。1、要点记录法是指把发话者的主要内容,用较少的文字简明扼要地记录下来。这种方法适用于说话内容简单或内容无关重要的记录。特点是:简单明了,重点突出。2、详细记录法是指把发话者说话的内容全面完整地记录下来。这种方法适用于说话内容重要的场合。特点是:详尽完整。3、速记法是指运用简单符号和略写方法快速记录语言和思维的一种方法。这种方法适用于任何场合。特点是快。4、笔记与录音并用法是指在记载有声语言时,同时使用笔记与录音机,以达到相互补充的目的。这种方法适用于允许录音或便于录音的情况下。特点是灵活、便捷。十、整理记录时应注意的事项。1、要忠实于发话者说话的原意,尽量保持原话、原貌2、要体现发话人的语言特点,使人读完记录稿后,有如见其人,问其声的感受3、在不背离原意的前提下,记录人可以对语法、修辞、逻辑及标点符号、书写格式等方面进行技术性的加工和润色,使整理后的记录稿文从字顺、层次清晰,具有一定的可读性。作业布置:1、上司临时交办的事项有哪些2、简

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