注册会计师之注会公司战略与风险管理精选试题及答案A4排版

注册会计师之注会公司战略与风险管理精选试题及答案A4排版

单选题（共50题）1、（2011年真题）甲公司是某省唯一一家风力发电企业，另外两家发电企业是火力发电企业。与其他两家发电企业相比，甲公司具有一定的经营优势，包括：（1）风力发电站设在本省最适宜设立风电厂的出口，该出口常年具有风力发电所必需的有效风速；（2）风机和风车等风力发电设备全部从国外进口；（3）拥有省内水平最高的风电工程师；（4）享受国家对风电企业给予的税收优惠政策。与省内其他两家发电企业相比，甲公司核心竞争力的资源是（）。A.先进的风力发电设备B.正在享受的税收优惠政策C.地理位置和风力资源D.拥有省内水平最高的风电工程师【答案】C2、甲公司是一家国有企业，公司经营稳定。在编制2020年预算时，公司管理层要求以实际业绩作为基础，增加相应的内容。根据上述信息可以判断，该公司的预算类型属于（）。A.增量预算B.零基预算C.动态预算D.静态预算【答案】A3、贝恩公司是著名的电子商务企业，下设5大商务区和分布在100多个国家的子公司。商务区经理负责为各自商务区制定国际化经营战略，各国子公司经理则根据所在国市场需求对该子公司的经营活动行使经营权和管理权。商务区经理需要各国子公司经理的合作，当商务区经理和子公司经理的意见或决策发生冲突时，可提交总公司裁决。贝恩公司采用的国际化经营的战略类型是（）。A.国际战略B.跨国战略C.全球化战略D.多国本土化战略【答案】B4、（2019年真题）甲公司以“文化休闲”和“旅游观光”为两维坐标，将旅游业分为不同的战略群组，并将“文化休闲高、旅游观光低”的文艺演出与“文化休闲低、旅游观光高”的实景旅游两类功能结合起来，率先创建了一种全新的旅游项目，它将文艺演出置于旅游景点之中。甲公司采用战略群组分析的主要思路是（）。A.了解战略群组间的竞争状况B.了解战略群组间的“移动障碍”C.预测市场变化或发现战略机会D.了解战略群组内企业竞争的主要眼点【答案】C5、2010年，我国以生产高科技产品为主的达天公司开始了国际化进程。达天公司领导层通过市场调查和分析，决定先进入最为严苛的欧美等发达国家的消费市场，希望在消费者高标准的质量要求和激烈的市场竞争中获得市场相关经验和领先技术，争取提升企业在国际市场的竞争优势。根据上述信息判断，达天公司选择目标市场区域路径的方式是（）。A.传统方式B.新型方式C.非股权形式D.技术转移【答案】B6、公司治理的核心是（）。A.优化资源配置B.降低代理成本C.科学决策D.权力制衡【答案】C7、（2019年真题）2012年政府颁布了《生活饮用水卫生标准》。然而，由于相关设施和技术等方面的原因，国内一些地区的自来水水质短期内还不能达到标准。同时，近年随着国内经济迅速发展，国民追求健康和高品质生活的愿望不断提高。通过对上述情况的分析，华道公司于2013年从国外引进自来水滤水壶项目，获得成功。本案例中，华道公司外部环境分析所采用的主要方法是（）。A.产品生命周期分析B.五种竞争力分析C.PEST分析D.钻石模型分析【答案】C8、爱视公司发明了一款供视障患者使用的智能眼镜,使用者在对这种眼镜发出去往某目的地的指令后,就能在行走过程中不断收到眼镜发出的引导信息,从而避开障碍物,保持正确的行走路线。目前,该款眼镜价格较高,性能还有待完善,因此销售量小,公司净利润率较低。爱视公司现阶段的资金来源应是（）。A.风险资本B.权益投资增加C.债务D.保留盈余+债务【答案】A9、某企业以一种儿童营养液起家，一句广告词“吃了×××，吃饭就是香”传遍大江南北。在此基础上，该企业进一步决定以“×××”为品牌生产儿童服装。根据以上信息可以判断该企业的战略属于（）。A.相关多元化战略B.产品开发战略C.市场开发战略D.非相关多元化战略【答案】A10、白云宾馆位于黄山风景区的半山腰，占据有利的地理位置，居住于此的游客可以第二天早起登顶看日出。关于白云宾馆这一特色，下列说法错误的是（）。A.属于不可模仿的无形资源B.有助于形成竞争优势C.该资源具有物理上的独特性D.是一种稀缺性资源【答案】A11、达米公司是一家日用品制造公司，推出了A系列剃须刀，产品质量好，续航时间长，但是价格却只有同类剃须刀产品价格的三分之二，据此达米公司打出“极致性价比的剃须刀”口号，该系列产品推出之后迅速获得市场认可。根据以上信息可以判断，达米公司采用市场定位的方法是（）。A.根据用途定位B.根据使用者定位C.根据竞争格局定位D.根据价格和质量定位【答案】D12、《企业内部控制基本规范》结合中国国情，要求企业所建立与实施的内部控制，应当包括五个要素，下列不属于五要素的是（）。A.风险评估B.内部监督C.信息与沟通D.外部环境【答案】D13、泰兴集团根据不同国家的不同市场（多国本土化，所以相适应的是全球区域分布），提供更能满足当地市场需要的产品和服务，泰兴集团所采用的组织结构是（）。A.国际部结构B.全球区域分部结构C.全球性产品分部结构D.跨国结构【答案】B14、甲公司是国内一家上市公司。甲公司对其各子公司实行全面预算管理，并通常使用增量预算方式进行战略控制，子公司预算需要经甲公司预算管理委员会批准后执行。2017年10月，甲公司投资了一个新的项目乙（子公司）。2017年11月，甲公司启动2018年年度预算编制工作，此时甲公司应要求对乙项目编制（）。A.增量预算B.零基预算C.固定预算D.弹性预算【答案】B15、农全公司是一家生产乳制品的企业。农全公司的投资报酬率、销售利润率和资产周转率等指标均比同行业其他企业高，则说明该公司具有较强的（）。A.产品收益性B.筹集资金的能力C.使用和管理资金的能力D.产品市场地位【答案】C16、经过多年的发展，中浩公司成为一家从事冶金、机械制造、化工、保险、外贸等多种业务的大型企业。从企业发展阶段与组织结构的关系看，该公司的组织结构类型应为（）A.从职能结构到事业部结构B.从事业部结构到战略业务单位结构C.从事业部结构到矩阵结构D.从简单结构到职能结构【答案】B17、甲公司以客户需求为导向，涵盖从田间到餐桌，即从农产品原料到终端消费品，包括种植、仓储物流、贸易、加工、养殖屠宰、食品制造与营销等多个环节，通过对全产业链的系统管理和关键环节的有效掌控以及各产业链之间的有机协同，形成整体核心竞争力，奉献安全、营养、健康的食品，实现全面协调可持续发展。该公司采取的总体战略类型属于（）。A.成本领先战略B.差异化战略C.横向一体化战略D.纵向一体化战略【答案】D18、每年11月是S商场的店庆月，每年S商场都会推出大量折扣活动，吸引了大量消费者进行消费。江南餐饮是S商场中的一家中餐饭店，其预计店庆月到饭店就餐的人数会大规模增加，提前从其他店铺借调了几名服务人员。江南餐饮平衡产能与需求的方法属于（）。A.资源订单式生产B.库存生产式生产C.资源生产式生产D.订单生产式生产【答案】D19、（2018年真题）专营化妆品销售的雅兰公司取得某外商产品的独家经销权后发现，该外商把部分产品批发给另一家化妆品经销，于是向该外商提出抗议并威胁将诉讼法律，对方当即表示将杜绝同类事情发生并向雅兰公司做出赔偿。雅兰公司接受了对方的意见。在本案列中，雅兰公司对待矛盾与冲突的行为方式是（）。A.和解B.对抗C.协作D.折中【答案】B20、乙公司是一家酒店管理企业，公司管理层注意到随着经济的快速增长，人们的休闲度假意识已日益增强，国内、国际间旅游需求日盛，尤其是国际旅游者中自助旅游者的比例也不断上升，中小型企业的商务往来频繁，对经济型饭店的需求不断增加。于是，该公司把自己的战略目标定位在经济型饭店，不以高档、高价取胜，而是讲究安静、干净、实惠，且具备国际接待水准，深得人们的喜爱。根据以上信息可以判断，该企业的战略是（）。A.集中成本领先战略B.集中差异化战略C.成本领先战略D.多元化战略【答案】B21、下列关于权力与职权的表述不正确的是（）。A.权力的影响力在各个方面，而职权则沿着企业的管理层次方向自上而下B.权力和职权一般均为下属接受C.权力来自方方面面，而职权则包含在企业指定的职位或功能之内D.职权较权力更容易识别【答案】B22、下列关于战略性业绩计量特征的相关表述中，不正确的是（）。A.它重点关注股东财富的增值B.它有助于识别战略成功的动因C.它通过企业提高业绩来支持企业学习D.它提供的奖励基础是基于某一年的业绩【答案】D23、（2016年真题）甲公司是一家化工企业，每年都对设备进行检修。甲公司在对设备故障风险进行分析时，先将设备运行情况划分为几种情景状态，然后用随机转移矩阵描述这几种状态之间的转移，最后用计算机程序计算出每种状态发生的概率。甲公司采用的这种风险管理方法是（）。A.事件树分析法B.马尔科夫分析法C.失效模式影响和危害度分析法D.情景分析法【答案】B24、自动驾驶汽车目前仍然处于推广阶段，该产业在内部结构上彼此差异很大，但仍然存在一定的共同结构特征，比如各企业的自动驾驶技还不够成熟，企业的经营也没有形成整套的方法和规程，仍然在不断完善之中。从新兴产业的角度，以上内容体现了自动驾驶汽车产业内部结构共同的特征是（）。A.技术的不确定性B.通常有一种可遵循的广泛采用的战略C.成本的迅速变化D.购买者一般都是首次购买【答案】A25、丽诗公司是国内一家著名的传媒公司，为了应对频繁发生的业务风险，公司成立了风险管理职能部门。下列各项中，属于风险管理职能部门职责的是（）。A.提交全面风险管理年度报告B.审议风险管理组织机构设置及其职责方案C.研究提出跨职能部门的重大决策风险评估报告D.督导企业风险管理文化的培育【答案】C26、下列各项关于风险管理解决方案的表述，错误的是（）。A.风险管理解决方案中的外部解决方案一般指外包B.风险管理解决方案应有风险解决的具体目标和风险管理工具等方面的内容C.落实风险管理解决方案必须认识到风险管理是企业价值创造的根本源泉D.风险管理解决方案中的内部解决方案一般指风险管理策略【答案】D27、（2018年真题）平阳公司是国内一家中型煤炭企业，近年来在政府出台压缩过剩产能政策，行业竞争异常激烈的情况下，经营每况愈下，市场份额大幅缩减。根据SWOT分析，平阳公司应采取（）。A.扭转型战略B.增长型战略C.防御型战略D.多种经营战略【答案】C28、悦尔蛋糕店的产品主要涵盖中、日、西式蛋糕及各种西点、甜品、奶酪制品、时鲜蔬果饮和茶，且所有的产品均主打新鲜绿色、健康和时尚的理念，给顾客留下了“最优质量”的好印象。据悉，该企业的优质产品主要来源于上好的原料保障。而这一成果是因为其长期以来与一家供应商保持了较为稳固的关系，所以总能获取高质量的供应品。根据上述信息判断，悦尔蛋糕店采用的货源策略是（）。A.少数或单一货源策略B.多货源少批量策略C.多货源多批量策略D.平衡货源策略【答案】A29、甲公司是我国一家餐饮公司，在全国各地都非常知名，拥有很强的优势地位。甲公司计划向海外扩张，凭借自身的知名度，在印尼、马来西亚、美国等华人比较多的地方开设了几十家餐厅。从战略选择角度看，甲公司扮演的角色可称为（）。A.防御者B.扩张者C.躲闪者D.抗衡者【答案】B30、（2015年真题）下列各项中，属于新兴产业共同的结构特征的是（）。A.进入障碍低或存在退出障碍B.不存在规模经济或难以达到经济规模C.市场需求的多样导致产品的差异化D.战略的不确定性【答案】D31、乙公司是一家电子生产企业，在发展的过程中，乙公司收集关于国外一家汽车制造企业的生产管理方面的信息，并与企业的自身情况进行比较。乙公司进行基准分析的基准类型是（）。A.内部基准B.竞争性基准C.过程或活动基准D.顾客基准【答案】C32、江中集团是一家多元化经营的企业，其涉足的产品包括针对消化不良人士推出的江中牌健胃消食片，针对养生人士推出的江中猴姑饼干以及江中猴姑米稀。根据以上信息可以判断。江中集团的目标市场选择战略是（）。A.无差异市场营销B.集中市场营销C.差异市场营销D.全面市场营销【答案】C33、对于一些产品或服务，消费者总是希望能够就近获取，例如，快餐、超市、农贸市场等。王女士通过创业建立了一家连锁洗衣企业。其在进行战略选择时需谨防的战略陷阱是（）。A.寻求产业支配地位B.提高产品差异化程度C.专注于产业中的一部分特色用户D.在产业发展变化中占据主动地位【答案】A34、甲公司是一家五星级酒店，一直以来，尽管其价格比同类酒店稍高，但凭借着品牌效应和高端、周到的差异化服务，一直在市场占据着较大的份额。然而近年来，随着国家大力提倡节俭的观念，许多单位开始限制住宿标准，尤其是商务人士，出差订房直接由星级酒店转为了经济型酒店。根据以上信息判断，甲公司采用的竞争战略要面对的风险是（）。A.形成产品差别化的成本过高B.市场需求发生变化C.竞争对手的模仿和进攻使已建立的差异缩小甚至转向D.狭小的目标市场导致的风险【答案】B35、对很多追求速度与激情的车主来说，德国高速是梦寐以求的圣地，因为它以没有限速而闻名。当地汽车工业非常卖力地满足驾驶人对高速的狂热追求，而超过200公里乃至300公里的时速在其他国家毫无实际意义。以上材料体现了钻石模型四要素中的（）。A.生产要素B.需求条件C.相关与支持性产业D.企业战略、企业结构和同业竞争【答案】B36、企业在制定好自动生成流水线的标准后，工人在生产过程中便根据这个标准，进行生产和检验产品。一旦生产出现问题，管理人员便用这个标准来检查和调整。这体现的是哪种基本协调机制（）。A.工作过程标准化B.技艺（知识）标准化C.共同价值观D.直接指挥，直接控制【答案】A37、近年来，国内空调产业的销售额达到前所未有的水平，不同企业生产的空调在技术和质量等方面的差异不明显，空调生产企业的主要战略路径是提高效率，降低成本，按照产品生命周期理论，目前国内空调产业所处的阶段是（）。A.导入期B.衰退期C.成长期D.成熟期【答案】D38、A公司由两位合伙人甲和乙建立，主要从事私募股权投资。双方约定，甲负责公司日常业务决策，重大事务则须有甲乙两人同时决策。公司目前拥有员工11人，受甲直接指挥。这些员工均属业内骨干，工作中能够以一顶三。根据以上信息可以判断，该企业采取的组织结构属于（）。A.创业型组织结构B.职能制组织结构C.战略业务单位组织结构D.矩阵制组织结构【答案】A39、甲公司评估战略备选方案时，主要考虑选择的战略是否发挥了企业优势，克服了劣势；是否利用了机会，将威胁减弱到最低程度；是否有助于企业实现目标。甲公司评估战略备选方案使用的标准是（）。A.适宜性标准B.可接受性标准C.可行性标准D.外部性标准【答案】A40、作为智能机器人和AI技术的全球领导者的U公司，不仅拥有能够凝聚组织各种力量、扫除创新道路上各种障碍的组织发起者，还拥有能够理解创新背后的技术，并有能力解决很多从实验室研究到形成实际产品这个长期过程中的开发问题的团队领导者。因此，U公司在这些对项目结果产生重要影响的人员帮助下，在CES2021上宣布了其AI驱动的机器人的最新产品。根据上述信息判断，U公司作为创新型组织的组成要素是（）。A.关键个体B.创造性的氛围C.合适的组织结构D.跨越边界【答案】A41、（2020年真题）T公司是国际著名汽车制造商，该公司2019年预计随着环保理念的普及和相关技术的进步，Z国的新能源汽车产业将进入快速发展期，其竞争对手Z国的汽车制造商S公司将减少传统燃油汽车的生产量，增加电动汽车和混合动力汽车的生产量。T公司对S公司的上述分析属于（）。A.成长能力分析B.快速反应能力分析C.适应变化的能力分析D.财务能力分析【答案】C42、S快递公司在全国范围内借助其自主研发的包裹追踪系统，获得了消费者的青睐，从国内众多的快递公司中脱颖而出，迅速抢占了市场份额。在本案例中，S快递公司运用信息技术实施了（）。A.产品开发战略B.差异化战略C.集中化战略D.成本领先战略【答案】B43、提起香水，人们会自然地想到法国巴黎。其实，真正法国香水的摇篮是法国南部的城市格拉斯。格拉斯有着优越的水土和气候条件以及它的鲜花种植园，这使得此地成为生产香精的基地。至今格拉斯仍是巴黎各大香水厂的原料供应地，风靡世界的香奈尔5号香水就诞生于此。关于法国香水行业国际竞争优势，这段话里提到的决定因素是（）。A.生产要素B.需求条件C.相关与支持性产业D.企业战略、企业结构和同业竞争对手的表现【答案】A44、甲公司是一家集团上市公司，公司的管理者追求动态的环境，一直致力于开发新产品，开拓新市场。由于要适应灵活多变的市场，所以该公司在工程技术以及行政管理上具有很大的灵活性。该公司采用的组织结构类型是（）。A.防御型战略组织B.开拓型战略组织C.分析型战略组织D.反应型战略组织【答案】B45、美国通过对过去几十年能源消耗的统计，得出未来石油需求将大幅增加，石油价格将大幅提高的结论，并且大量扶持页岩油企业。从2019年年底以来，油价却跌至20美元／桶以下，致使大量页岩油企业破产。本案例中运用的风险管理技术与方法的局限性在于()。A.由于历史事件的前提和环境已发生了变化，不一定适用于今天或未来B.所有事项在统计上具有独立性，因此未来的状态独立于一切过去的状态C.只能识别单个失效模式，无法同时识别多个失效模式D.如需要进一步探求风险原因，则显得过于简单，缺乏有效的经验证明和数据支持【答案】A46、某公司管理层拟将该公司旗下的两家子公司合并以实现业务重组，这两家子公司的大部分员工面临工作环境改变甚至下岗的风险。这些员工联合起来进行了坚决的抗争，致使公司管理层放弃了上述决定。公司管理层对待和处理这场冲突的策略是（）。A.规避B.协作C.折中D.和解【答案】D47、从内部控制的角度看，下列经营行为通常不会导致企业面临财务风险的是（）。A.企业编制预算时未考虑宏观经济面临较大下行压力的因素B.企业重点投资项目的收益率远低于预期C.企业因汇率变动推升原材料成本造成亏损D.企业与集团内其他公司协作，通过银行资金借贷等方式粉饰年末财务报告【答案】C48、贾某是A公司董事之一，B公司是A公司的直接竞争对手并承诺给贾某更加丰厚的待遇，希望其到B公司担任董事。贾某在A公司任职的同时，于同年3月也去了B公司任职。贾某的行为违背了董事的（）。A.善管义务B.竞业禁止义务C.权利不得滥用义务D.出资义务【答案】B49、纳爱斯集团曾经提出“让雕牌洗衣粉一统天下”的宏伟目标，但是洗衣粉市场竞争日益激烈，越来越多的竞争者进入，下列不属于其产品替代品的是（）。A.汰渍洗衣粉B.奥妙洗衣粉C.立白肥皂D.洗洁精【答案】D50、宏远公司是一家环保企业，主要经营环保设备销售、提供环保方案等业务。目前该公司正面临关于农村养殖业的环保新设备是否值得研发的问题。市场预测表明：该产品销路好的概率为0.6，销路差的概率为0.4。据此，公司计算出多个备选方案，并根据在产品销路不确定情况下净现值的期望值，选择出最优方案。根据以上表述，宏远公司采用的风险管理技术与方法是（）。A.决策树法B.情景分析法C.头脑风暴法D.敏感性分析法【答案】A多选题（共20题）1、中科公司为了应对不断变化的市场需求，进行了战略变革。公司调整了企业组织结构并重新建立了企业控制系统；针对员工，通过开展技能培训，以树立服务意识，最终提高员工的服务能力；针对有个性化需求的消费者，开始提供私人订制服务，打造个性化产品。中科公司所实施的战略变革的类型有（）。A.产品和服务变革B.技术变革C.结构和体系变革D.人员变革【答案】ACD2、云岚公司是国内一家大型汽车制造企业，公司从成立之初到现在，在短短三年内，跻身汽车制造厂商前列。下列各项中，属于云岚公司未来目标的有（）。A.市场占有率达到35%B.在客户服务质量上超过竞争对手C.提高股利增长率D.敬业合规、创新进取【答案】ABC3、（2014年真题）2014年年初，甲公司经营陷入困境。面对困境，甲公司采取了以下措施：高管减薪，加强广告宣传，委托其他公司生产本公司的产品。这些措施所体现的收缩战略的方式有（）。A.削减成本B.调整营销策略C.分包D.资产互换【答案】ABC4、随着企业的不断壮大和发展，蓓林公司面对的风险越来越多，公司管理人员制定出了具体的风险管理策略以管理和应对不同种类的风险。下列关于风险管理策略的总体定位与作用的说法中，正确的有（）。A.风险管理策略的作用决定了风险管理策略的总体定位B.风险管理策略在整个风险管理体系中起着统领全局的作用C.风险管理策略既受控于公司战略，又服务于公司战略D.风险管理策略可以指导企业的一切风险管理活动【答案】BCD5、（2018年真题）富华公司是一家特种钢材生产企业，其产品主要用于大型采矿机械、采油设备的生产。为了增强对钢铁市场需求变化的敏感性，富华公司决定把前向一体化作为发展战略。下列各项中，符合该公司发展战略的有（）。A.与东港石油公司签订集研发、生产、销售为一体的合作协议B.参股海城矿山机械公司C.与南岗煤炭集团建立战略联盟D.投资建立铁矿资源开发和生产企业【答案】AB6、风险管理解决方案可以分为外部和内部解决方案，关于风险管理解决方案，下列说法正确的是（）。A.外部解决方案一般指外包B.企业应对风险管理解决方案外包出去后带来的风险加以控制C.内部控制是全面风险管理的重要组成部分，是全面风险管理的基础设施和必要举措D.内部控制系统针对的风险既包括可控纯粹风险，也包括机会风险【答案】ABC7、甲公司是一家复印机生产企业。关于甲公司的价值链，以下表述正确的是（）。A.进货材料搬运、部件装配、订单处理、广告、售后服务等活动属于基本活动B.公司的基础设施包括厂房、建筑物等C.运输服务、原材料采购、信息系统开发、招聘等活动属于支持活动D.价值链的每项活动对甲公司竞争优势的影响是不同的【答案】ACD8、贵人鸟体育是一家上市的体育用品生产企业。近年来，贵人鸟的领导层开始频繁地进行资本运作，投资领域广泛，且较为激进，带来了商誉减值风险，对贵人鸟的经营业绩产生了较大的不利影响。目前众多国产厂商都将目光投向运动品生产领域，由于贵人鸟主业竞争压力的增大，截至2019年3月31日，贵人鸟的资产负债率达到91．74％。负债总额为33．7亿元。货币资金仅为1598．31万元，产生了非常大的流动资金危机。根据以上材料，导致贵人鸟战略失效的主要原因有()。A.战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻B.战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大缺口C.公司管理者决策错误D.企业外部环境出现了较大变化【答案】BCD9、根据国际生产折中理论，跨国公司对外直接投资时，应该具备（）。A.所有权优势B.区位优势C.竞争优势D.内部化优势【答案】ABD10、（2020年真题）经营连锁超市的茂林公司为了改善内部管理，开展了顾客满意度调查，组织相关管理人员走访学习了某著名连锁餐饮集团管理下属分店的经验，并瞄准本行业标杆企业制定了整改方案。茂林公司进行基准分析所采用的基准类型有（）。A.内部基准B.一般基准C.竞争性基准D.顾客基准【答案】CD11、X啤酒厂为了确保其在酒瓶上和原材料上的低成本优势，决定将供应啤酒瓶的玻璃厂以及供应小麦的粮食公司纳入其中，并且为了使其销售量增加，决定将酒水经销公司也纳入其体系当中。根据案例可以分析出，该啤酒厂采取的战略有（）。A.前向一体化战略B.后向一体化战略C.市场开发战略D.产品开发战略【答案】AB12、乐皓公司是一家小型玩具生产商。近年来由于内部管理混乱，导致公司产能过剩，由此面临财务危机。乐皓公司负责人经过深思熟虑，首先决定引进一套先进的财务管理系统，从内部管理出发，严格控制现金流量；其次给相关管理人员减薪，以示惩戒；最后缩减生产规模，解决产能过剩的问题。乐皓公司采取的收缩战略有（）。A.机制变革B.财政和财务战略C.削减成本战略D.转向战略【答案】BC13、近年来，餐饮外卖行业异常火爆，各大外卖APP竞争激烈。M外卖平台以其送餐高效，客户信息保密程度较好的优势位居行业前列，但与行业龙头企业仍存在一定差距。为争取更多的市场份额，M平台相继推出多种优惠活动，以赢得消费者更多的使用。根据波士顿矩阵，下列对M平台的分析中说法正确的有（）。A.M平台应由对生产技术和销售两方面都很内行的经营者负责B.M平台最好采用智囊团或项目组等形式C.M平台需要企业大量投资以支持其经营，从而提高市场增长率D.M平台应采用发展战略，将业务发展列入长期计划中【答案】BD14、甲公司是沿海地区的一家大型物流配送企业，业务量位居全国同行业三甲之列。该公司的业务明确定位于只做文件与小件业务，承诺在国内一、二级城市快件24小时送达，其他城市不超过36小时。为此，公司在全国建立了2个快递分拨中心、50多个中转场及100多个直营网点。甲公司采用平衡计分卡对企业绩效进行衡量。从顾客的角度看，甲公司的平衡计分卡内容可以包括（）。A.处理单个订单时间B.提供服务承诺C.建立服务标准D.品牌形象建设【答案】BCD15、根据波特五种竞争力模型，下列属于结构性障碍的有（）。A.政府政策B.资金需求C.限制进入定价D.学习曲线【答案】ABD16、我国东南沿海主营房地产开发业务的甲家族式企业实行集权化管理。下列关于该企业集权型决策的特点中表述正确的有（）。A.不容易进行职能间的决策B.常规决策的时间过长C.危急情况下能够做出快速决策D.对级别较低的管理者而言，其职业发展有限【答案】BCD17、（2021年真题）建为公司专注于铁路、电力、矿产、石油、机场、港口等行业的工程总承包业务，拥有3000多名员工，设有业务员、部门经理、总经理等三个管理层级，各层级被充分授权。下列各项中，属于该公司组织类型优点的有（）。A.易于协调各职能间的决策B.危急情况下能够做出快速决策C.有利于减少信息沟通障碍，提高企业反应能力D.有利于调动管理人员的积极性【答案】CD18、下列各项中，属于企业采用市场渗透战略的有（）。A.甲酒店收购一家旅行社，进入新的业务市场B.乙牙膏企业通过与国外卡通形象合作，开发出益生菌儿童牙膏C.丙乳制品企业通过买一赠一的方式宣传企业的品牌牛奶D.丁公司与某航空公司合作，该航空公司的金卡客户可获得丁公司生产的礼品一份【答案】CD19、（2018年真题）顺驰公司是国内一家汽车玻璃制造商。面对国内生产要素成本不断上涨和产品订单日趋减少，该公司把一部分资金和生产能力转移至生产综合成本相对较低的汽车产销大国M国。通过独立投资设厂和横向并购M国一家拥有国际知名品牌的企业，顺驰公司在M国不仅很快站稳脚跟，而且获得M国汽车制造商的大量订单，业务量大幅增长。在本案例中，顺驰公司向M国投资的动机有（）。A.寻求效率B.寻求市场C.寻求现成资产D.寻求资源【答案】ABC20、甲企业是我国一家大型袜业企业，产品主要在国内市场进行销售。2006年，该企业管理层根据国际经济社会环境的变化，决定在劳动力成本更低的东南亚国家建立生产企业，以有效降低成本，同时积极开拓欧美客户，扩大销售。该企业进行国际化的动因包括（）。A.寻求市场B.寻求效率C.寻求资源D.寻求现成资产【答案】AB大题（共10题）一、2004年，春城白药开始尝试进军日化行业。而此时日化行业的竞争已经异常激烈。B公司、L公司、D公司、H公司等国际巨头们凭借其规模经济、品牌、技术、渠道和服务等优势，基本上占领了C国日化行业的高端市场，占据了C国牙膏市场60%以上的份额；清雅公司、蓝天公司等本土日化企业由于普通存在产品特色不突出、品牌记忆度弱等问题，加上自身实力不足，因而多是在区域市场的中低端市场生存。整个产业的销售额达到前所未有的规模，且市场基本饱和。谁想要扩大市场份额，都会遇到竞争对手的顽强抵抗，已有相当数量的本土日化企业退出市场。价格竞争开始成为市场竞争的主要手段，定位在高端市场的国际巨头们也面临着发展的瓶颈，市场份额、增长速度、盈利能力都面临着新的考验，它们的产品价格开始向下移动。春城白药进入日化行业先从牙膏市场开始，春城白药没有重蹈本土企业的中低端路线，而是反其道而行之。通过市场调研，春城白药了解到广大消费者对口腔健康日益重视，而当时市场上的牙膏产品大多专注于美白、防蛀等基础功能，具有更多口腔保健功能的药物牙膏还是市场“空白点”。于是，春城白药创出了一个独特的、有助于综合解决消费者口腔健康问题的药物牙膏——春城白药牙膏，并以此树立起高价值、高价格、高端的“三高”形象。春城白药进入牙膏市场短短几年表现突出，不仅打破本土品牌低端化的现状，还提升了整个牙膏行业价格体系。从2010年开始，随着春城白药推出功能化的高端产品，国际巨头们也纷纷凭借自身竞争优势推出功能化的高端产品抢占市场。B公司推出抗过敏牙膏；L公司推出全优七效系列牙膏；D公司推出去渍牙膏；H公司推出专效抗敏牙膏。这些功能性很强的口腔保健牙膏定价都与春城白药牙膏不相上下，这些功能化的高端牙膏产品出现后，消费者的需求得到进一步满足，整个市场呈现出“销售额增长大于销售量增长”的新特点。要求：（1）简要分析春城白药进军日化行业时，日化行业所处的产品生命周期发展阶段；（2）运用“解决口腔健康问题功能程度”和“价格水平”两个战略特征，各分为“高”“低”两个档次，对2010年以前的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、蓝天公司、春城白药进行战略群组划分；（3）根据战略群组分析的作用，分析：①定位在高端市场的国际巨头们的产品价格开始向下移动的依据；②春城白药在日化行业中战略群组定位的依据；③B公司、L公司、D公司、H公司相继推出功能化高端牙膏的依据。【答案】（1）春城白药进军日化行业时，日化行业呈现出成熟期的典型特征：①竞争者之间出现挑衅性的价格竞争。“价格竞争开始成为市场竞争的主要手段”“国际巨头的产品价格开始向下移动”。②成熟期虽然市场巨大，但是已经基本饱和。“整个产业的销售额达到前所未有的规模，且市场基本饱和。谁想要扩大市场份额，都会遇到竞争对手的顽强抵抗。已有相当数量的本土日化企业淡出市场”。③产品差异不明显。“当时市场上的牙膏产品大多专注于美白、防蛀等基础功能”。④局部生产能力过剩。“市场基本饱和”“定位在高端市场的国际巨头们也面临着发展的‘瓶颈’”。综上，春城白药进军日化行业时，日化行业处于产品生命周期的成熟阶段。（2）运用“解决口腔健康问题功能程度”和“价格水平”两个战略特征，各分为“高”“低”两个档次，将案例中所提及的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、蓝天公司、春城白药进行战略群组划分，可分为3个群组：第一群组：解决口腔健康问题功能程度低、价格水平高的群组：B公司、L公司、D公司、H公司；第二群组：解决口腔健康问题功能程度低、价格水平低的群组：清雅公司、蓝天公司；第三群组：解决口腔健康问题功能程度高、价格水平高的群组：春城白药。（3）根据战略群组分析的作用，分析：①定位在高端市场的国际巨头们产品价格开始向下移动，是因为第一群组与第二群组之间、以及各群组内部竞争激烈，“日化行业的竞争已经异常激烈”“谁想要扩大市场份额，都会遇到竞争对手的顽强抵抗。已有相当数量的本土日化企业淡出市场”“定位在高端市场的国际巨头们也面临着发展的‘瓶颈’”。而对于第一群组的国际巨头们来说，进入第二群组移动障碍不高，“国际巨头们凭借其规模经济、品牌、技术、渠道和服务等优势……占据了C国牙膏市场60%以上的份额”。②春城白药定位于日化行业第三群组，是因为那是一片蓝海，“具有更多口腔保健功能的药物牙膏还是市场‘空白点’”。③B公司、L公司、D公司、H公司相继推出功能化的高端牙膏，是尝试进入第三群组。对国际巨头而言，这一移动障碍也不高。“国际巨头们也纷纷凭借自身竞争优势推出功能化的高端产品抢占市场”。二、H啤酒公司（以下简称H啤酒）成功地在一个拥有300万人口的C市收购了一家啤酒厂，不仅在该市取得了95％以上的市场占有率，而且在全省的市场占有率也达到了60％以上，成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大。C市100千米外的雪花啤酒公司（以下简称雪花啤酒），3年前也是该省的老大。然而，最近雪花啤酒因经营不善全资卖给了一家境外公司。雪花啤酒在被收购后，立刻花费近亿元的资金进行技术改造，狠抓质量，并创新地生产出了与市场上现有的啤酒种类不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”，获得了很好的市场反应。但是新老板清楚，雪花啤酒公司最薄弱的环节就是营销。为了一举获得C市的市场，雪花啤酒不惜代价从外企挖了3名营销精英，高薪招聘20多名大学生，花大力气进行培训。该省内啤酒市场的特点是季节性强，主要集中在春末、夏季和初秋。一年的大战在4、5、6三个月基本决定胜负。作为快速消费品，啤酒的分销网络相对稳定，主要被一级批发商控制。而从消费者的反应来看，C市的啤酒消费群体依据啤酒种类不同而具有不同特点：小瓶装和罐装啤酒的消费群体主要是中青年，他们对价格的敏感度低，但对品牌的认知度高；果啤的消费群体主要为女性，对价格敏感性较高；大瓶啤酒的消费群体具有普遍性，但以中年男性为主，对价格敏感性一般。雪花啤酒没有选择正面强攻，而是主要依靠直销作为市场导入的手段，由销售队伍去遍布C市的数以万计的零售终端虎口夺食。雪花啤酒的攻势在春节前的元月份开始，并且成功地推出1月18日C市要下雪的悬念广告，还有礼品附送。覆盖率和重复购买率都大大超出预期目标。但是，雪花啤酒在取得第一轮胜利的同时，也遇到了内部的管理问题。该公司过度强调销售，以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的情绪，甚至上行下效、不捞白不捞。公司让部分城区经理自任经销商，白用公司的运货车，赊公司的货，又做生意赚钱，又当经理拿工资。库房出现了无头账，查无所查，连去哪儿了都不知道。面对竞争，H啤酒在检讨失利的同时，依然对前景充满信心。他们认为对手在淡季争得96％市场份额，如果没有充足的产量作保障，肯定要跌下来；而且H啤酒的分销渠道并没有受到冲击，雪花公司强入零售网点不过是地面阵地的穿插。而啤酒销售旺季，才是决定胜负的关键时刻。要求：（1）运用SWOT分析法，分析雪花啤酒面临的环境；（2）分析雪花啤酒的竞争战略；（3）就波特的五种竞争力模型中的以下两方面的竞争力对雪花啤酒所处的啤酒产业进行简要分析，并说明对雪花啤酒的影响：①购买商和消费者的议价能力；②竞争对手。【答案】（1）运用SWOT分析法对雪花啤酒进行分析。①优势：技术先进、营销团队好（雪花啤酒在被收购后，立刻花费近亿元的资金进行技术改造，狠抓质量，并创新地生产出了与市场上现有的啤酒种类不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”。雪花啤酒不惜代价从外企挖了3名营销精英，高薪招聘20多名大学生，花大力气进行培训）。②劣势：营销渠道狭隘，过分依赖直销；内部管理混乱（雪花啤酒在取得第一轮胜利的同时，也遇到了内部的管理问题。该公司过度强调销售，以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的情绪，甚至上行下效、不捞白不捞。公司让部分城区经理自任经销商，白用公司的运货车，赊公司的货，又做生意赚钱，又当经理拿工资。库房出现了无头账，查无所查，连去哪儿了都不知道）。③机会：即将到来的销售旺季（而啤酒销售旺季，才是决定胜负的关键时刻）。④威胁：啤酒的分销网络相对稳定，主要被一级批发商控制，来自H公司的竞争也是一大威胁。（2）业务单位战略是在总体战略指导下，一个业务单位进行竞争的战略，也称为竞争战略。“战略业务单位”被赋予一定的战略决策权力，可以根据外部市场的状况对产品和市场进行战略规划并进行战略决策，其目标是取得竞争优势。雪花啤酒采取的是差异化战略。差异化战略是企业针对大规模市场，通过提供与竞争者存在差异的产品或服务来获取竞争优势的战略。雪花啤酒通过生产与市场上的现有啤酒种类不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”，实现了产品的差异化，另外采取独特的销售模式赢得了市场份额，这种战略的优势在于能够吸引品牌忠诚度高且对价格不敏感的顾客，从而获得超过产业平均水平的收益。（3）购买者和消费者讨价还价的能力，取决于以下几个方面的实力。①买方或卖方的集中程度或业务量的大小；②产品差异化程度与资产专用性程度；三、（2019年真题)2008年，传统汽车生产企业旭辉公司决定研发、生产国内第一款新能源汽车。此举在同行眼中无异于一种“逆风而上”的冒险行为。其一，对传统汽车企业而言，研发新能源汽车是一个全新的挑战。能源汽车的驱动原理与传统燃油汽车有着本质性的区别。技术的不确定性以及业务创新对技术和人才储备的要求都是对企业严峻的考验。其二，新能源汽车的运营模式、行业规范和服务体系等方面无法仿照传统燃油汽车，存在诸多不确定性。其三，新能源汽车供应链处于初建期，企业原材料、零部件及其他供给不足；分销渠道、充电设备、维修保养、保险业务等服务很不完善。其四，传统汽车企业与消费者的困惑与等待观望。2014年下半年政府推出一系列扶持新能源汽车产业的政策，而此前传统汽车企业大多采取深耕传统燃油汽车的策略以降低被新能源汽车替代的风险。消费者普遍认为新能源汽车技术尚不成熟，服务设施尚不完善，价格过高且伴随规模经济与经验曲线的形成肯定会大幅度降价，第二代和第三代产品将迅速取代现有产品，因而采取等待观望态度，在这种情况下，企业市场销售的中心活动只能是选择顾客对象并诱导初始购买行为。旭辉公司以一往无前的勇气和高瞻远瞩的眼力，坚守十年时间，实现了对新能源汽车领域核心技术的掌控与完整的产业链布局，也迎来新能源汽车销量在国内外的全面爆发。到目前为止，旭辉公司是全球唯一一家同时掌握新能源汽车电池、电机、电控及充电配套设施、整车制造等核心技术以及拥有成熟市场推广经验的企业。旭辉公司物美价廉的新能源汽车已遍布全球六大洲的50个国家和地区。要求：（1）简要分析作为新兴产业，新能源汽车行业内部结构的特征。（2）简要分析作为新兴产业，新能源汽车行业的发展障碍。【答案】（1）①技术的不确定性。“新能源汽车的驱动原理与传统燃油车有着本质性的区别，技术的不确定性以及业务创新对技术和人才储备的要求都是对企业严峻的考验”。②战略的不确定性。“新能源汽车的运营模式、行业规范和服务体系等方面无法仿照传统燃油汽车，存在诸多不确定性”。③成本的迅速变化。“消费者普遍认为新能源汽车，……，价格过高且伴随规模经济与经验曲线的形成肯定会大幅度降价”。④首次购买者。“在这种情况下，企业市场销售的中心活动只能是选择顾客对象并诱导初始购买行为”。（2）①专有技术、获取与应用的困难。“对传统汽车企业而言，研发新能源汽车是一个全新的挑战。新能源汽车从驱动原理上与传统燃油车有着本质性的区别，技术的不确定性以及业务创新对企业的技术和人才储备的要求都是对企业严峻的考验”。②原材料、零部件、资金与其他供给的不足。“新能源汽车供应链处于初建期，企业原材料、零部件及其他供给不足；分销渠道、充电设备、维修保养、保险业务等服务很不完善”。③顾客的困惑与等待观望。“消费者普遍认为新能源汽车技术尚不成熟。服务设施尚不完善，价格过高且伴随着规模经济与经验曲线的形成肯定会大幅度降价，第二代和第三代产品将迅速取代现有产品，因而采取等待观望态度”。④被替代产品的反应。“此前传统汽车企业大多采取深耕传统燃油汽车的策略以降低被新能源汽车替代的风险”。⑤缺少承担风险的胆略与能力。“旭辉公司决定上马国内第一款新能源汽车。此举在同行中无异于‘逆风而上’的冒险行为”；“旭辉公司以一往无前的勇气和高瞻远瞩的眼力，坚守十年时间，实现了对新能源汽车领域核心技术的掌控与完整的产业链布局，也迎来了新能源汽车销量在国内外的全面爆发”。四、华星公司成立于2011年，是一家致力于汽车零配件研发、生产及销售的公司。2015年公司拟实行全面预算管理体系，并于2015年年底由财务总监牵头各部门负责人成立预算管理小组，该小组根据公司的发展战略和经营计划直接编制2016年年度预算草案，由总经理审核通过并下发各部门。公司给销售部下达的2016年预算收入指标为5000万元。2016年6月，甲公司采购员李某联络华星公司销售员张某，表示需要购买价值300万元的汽车零部件，李某承诺先支付定金30万元，余款在三个月内偿还。过去几年甲公司李某从华星公司大批量采购过几次货物，属于华星公司的重要客户，这几年的交易中甲公司信用不错，双方合作愉快。这次销售员张某见其很有购买诚意，该业务又属于公司重大的销售业务，便直接与甲公司签订了购销合同，并电话通知仓储部门按合同三天内给甲公司发送全部货物。三个月后甲公司并没有支付余款，华星公司财务部联系甲公司催收货款，发现甲公司2016年2月就已经陷入财务危机，8月已经处于破产清算状态。华星公司只能全额计提坏账准备。由于受甲公司事件影响，10月份销售部发现今年预算难以完成，自行把预算销售额调整为4500万元，然后就详细情况通告了预算管理小组。要求：1.根据《企业内部控制应用指引第9号——销售业务》，简要分析华星公司在销售环节中存在的内部控制缺陷；2.根据《企业内部控制应用指引第15号——全面预算》，简要分析华星公司在预算管理环节中存在的内部控制缺陷。【答案】（1）①应当关注重要客户的资信变动情况，甲公司的信用状况已经发生重大变化，而张某依据以往甲公司信用不错而签订合同，存在内部控制缺陷。②企业在销售合同订立前，应当与客户进行业务洽谈、磋商或谈判，重大的销售业务谈判应当吸收财会、法律等专业人员参加，并形成完整的书面记录。重要的销售合同，应当征询法律顾问或专家的意见。而张某直接签订了合同，存在内部控制缺陷。③销售部门应当根据经审批的销售合同开具相关销售通知，发货和仓储部门应当对销售通知进行审核，张某电话通知仓储部门按合同三天内给甲公司发送全部货物，存在内部控制缺陷。④销售部门负责货款的催收，而华星公司由财务部催收，存在内部控制缺陷。（2）①在预算管理组织与领导环节存在内部控制缺陷。华星公司于2015年年底由财务总监牵头各部门负责人成立预算管理小组的做法错误。华星公司应该设立预算管理委员会，而且成员由企业负责人及内部相关部门负责人组成。②在预算编制环节存在内部控制缺陷。华星公司预算管理小组不应只根据发展战略和年度生产经营计划直接编制预算并由总经理下发各部门，而是应该综合考虑预算期内经济政策、市场环境等因素，按照上下结合、分级编制、逐级汇总的程序，编制年度全面预算。③在预算审核环节存在内部控制缺陷。年度预算草案由总经理审核通过并下发各部门的做法错误。应该由华星公司董事会审核全面预算草案。④在预算执行环节存在内部控制缺陷。华星公司销售部发现当年预算难以完成，自行把预算销售额调整为4500万元，然后就详细情况通告了预算管理小组的做法错误。华星公司的预算应当保持稳定，不得随意调整，由于市场环境、国家政策或不可抗力等客观因素导致预算执行发生重大差异确需调整预算的，应当履行严格的审批程序。五、绿梦公司成立于2004年，公司主营业务是将工业二氧化碳共聚物材料经过提纯改性，应用于医用耗材类产品。绿梦公司的核心优势在于科研与技术支持。企业获得多项专利，在国内外都处于领先地位，成功地进入高附加值的医疗制品应用领域。绿梦公司的发展战略分为三个阶段。公司根据不同阶段的发展状况，采用不同模式构筑企业竞争优势。第一阶段：一体化商业模式（2004年至2010年）。绿梦公司实施科研、中试、生产一体化，将资源和能力配置到价值链的各个环节，牢牢掌控价值链的各个经营活动，把握生产经营的全部所得。第二阶段：外包转型（2010年至2014年）。随着企业业务发展，绿梦公司发现自己在融资、采购、生产、销售等价值活动方面处于劣势，导致企业开发出的产品无法尽快实现商业化转化。于是以增加最终的企业利润为目标，公司将自身的经营业务聚焦于研发和营销服务两个价值创造环节上，而将生产制造环节外包出去。同时，绿梦公司还在价值链上增加了一个价值创造环节，将自己的核心专利业务通过许可的方式获取专利许可使用费，提高企业的价值。第三阶段：平台战略（2014年至今）。第二阶段的转型外包，不仅使绿梦公司优化了资源配置，而且使绿梦公司与生产企业达成了协作关系，这提供了平台战略实施的前提。而网络技术的发展，使得绿梦公司实施平台战略成为可能。绿梦公司的平台战略就是以技术研发以及核心医疗产品为核心，以网络效应吸引生产企业、客户（医院、养老院、药店）等多方加入，搭建起跨企业、跨区域、距行业的医疗设备资源合作、共享的专业化平台。要求：1.运用价值链分析方法，简要分析绿梦公司在各个发展阶段是如何通过运用价值链分析自身的资源和能力而构筑其竞争优势的；2.简要分析信息技术在绿梦公司平台战略中的作用。【答案】（1）①确认那些支持企业竞争优势的关键性活动。“绿梦公司的核心优势在于科研与技术支持”“公司将自身的经营业务聚焦于研发和营销服务两个价值创造环节上”。②明确价值链内各种活动之间的联系。选择或构筑最佳的联系方式对于提高价值创造和战略能力是十分重要的。绿梦公司“第一阶段：一体化商业模式（2004~2010年）”“第二阶段：外包转型（2010~2014年）”“第三阶段：平台战略（2014年至今）”，都是根据企业不同时期的发展状况，选择或构筑价值链内各种活动之间最佳的联系方式。③明确价值系统内各项价值活动之间的联系。价值活动的联系不仅存在于企业价值链内部，而且还存在于企业与企业的价值链之间。绿梦公司“第三阶段：平台战略（2014年至今）”“以网络效应吸引生产企业、客户（医院、养老院、药店）等多方加入，搭建起跨企业、跨区域、跨行业的医疗设备资源合作、共享的专业化平台”，就是选择和构筑了企业与企业的价值链之间的最佳联系方式。（2）信息技术在绿梦公司的平台战略中扮演着强有力的角色，平台中的各方通过网络技术凝聚在一起，形成整体运作的企业生态系统。六、茂华公司是一家新兴的手机制造公司。随着公司研发能力的增强，该公司制造出的产品也愈加新颖。但是由于技术本身复杂性和一些不确定的因素使得某些零部件不能自身研发，需要从外部购买。比如说制造手机所需要的部分零部件由森普公司提供。但是茂华公司担心森普公司不能及时为自己提供充足的零部件。因此，积极防范和应对采购过程中可能出现的风险，和森普公司签订了严格而规范的合同。其中一项规定：如果由于外界不可抗力因素造成森普公司不能按时供货给茂华公司并带来损失，只要损失额超过一定数量，那么超过的部分由森普公司予以赔偿。但是，在一定范围内的损失还由茂华公司自己承担。正是由于这样的风险管理措施，才使茂华公司更加相信自己的实力，并且相信自己未来可以有机会成为这个行业的领军人物。与此同时，茂华公司设立质量检查部门防止次品出厂。随着公司的规模不断扩大，茂华公司的总经理认为，为了规避风险，只生产手机这一种产品是不能满足需求的，因此又增加了笔记本电脑的研发。另有一家公司看好茂华公司的笔记本电脑发展前景，欲与其合作。但是鉴于该公司的信用较差，茂华公司拒绝了与该公司的合作。要求：（1）根据材料指出茂华公司面临的主要风险类型；（2）在上述案例中，茂华公司采取的风险管理工具有哪些。【答案】（1）①市场风险。“茂华公司担心森普公司不能及时为自己提供充足的零部件。因此，积极防范和应对采购过程中可能出现的风险，和森普公司签订了严格而规范的合同”。②技术风险。“由于技术本身复杂性和一些不确定的因素使得某些零部件不能自身研发，需要从外部购买”。（2）①风险转移。“只要损失额超过一定数量，那么超过的部分由森普公司予以赔偿”。②风险承担。“如果由于外界不可抗力因素造成森普公司不能按时供货给茂华公司并带来损失……但是，在一定范围内的损失还由茂华公司自己承担”。③风险控制。“与此同时，该公司设立质量检查部门防止次品出厂”。④风险规避。“另有一家公司看好茂华公司笔记本电脑的发展前景，欲与其合作。但是鉴于该公司的信用较差，茂华公司拒绝了与该公司的合作”。七、富华贸易有限公司(以下简称富华贸易)是一家主营对外贸易的企业，与天海货运公司建立长期合作，对外出口主要以海运为主。富华贸易目前采取如下具体措施规避风险：(1)为防止进口商拖欠货款，富华贸易向中信保险购买了保险，一单出口交易对应一个保单。在货物质量满足合同要求且按时发货的前提下，买方无理由拒付，保险公司将根据条款约定赔付一定比例货款。(2)在过去5年，发生过货物在海运过程中遭遇恶劣天气损毁的情况，使富华贸易蒙受巨大损失。为此，富华贸易向中银保险也进行了投保，购买了货运险。当富华贸易货物在海运过程中因非不可抗力原因而损毁，保险公司将按照条款约定对此进行一定比例的赔偿。(3)为避免因进口商造成的坏账导致无法按时支付供应商货款、支付工资及缴税，富华贸易向银行申请了可循环使用的信用透支额度。在约定时间及透支额度内，富华公司可随时从银行提用最多不超过1亿元的资金。(4)富华贸易收到外币货款后按照外管规定，需要强制结售汇。目前人民币对美元日趋坚挺，处于上行通道。为避免由此可能引发的结汇风险，富华贸易和银行签订了远期外汇买卖协议。要求：请分别指出富华贸易面临的风险类型，并简要说明理由及应对策略。【答案】(1)因进口商可能拖欠货款，富华贸易面临市场风险，富华贸易投保采用的应对策略是风险转移。(2)因恶劣天气使货物遭受损毁和企业遭受损失，即由于灾难性事件引起的有形资产的损失，属于运营风险。对此，富华贸易投保采用的应对策略是风险转移。(3)因进口商信用风险引发富华贸易无法对外如期履行债务或义务，则使富华贸易面临财务风险。富华贸易向银行申请可循环使用透支额度，采用的应对策略是风险补偿。(4)因人民币对美元日趋坚挺，导致富华贸易因汇率不利变动而蒙受结汇损失(市场风险)。富华贸易对此采用金融衍生工具(远期合约)进行套期保值，属于风险对冲。八、甲公司为一创业板上市企业。公司董事会有成员5名（包括董事长），除董事长外，还有三名执行董事（分别是两名副总裁和首席财务官），一名独立董事。董事会下设审计委员会，成员由公司执行董事及公司监事组成。该公司要求首席执行官以口头形式向董事会报告企业的财务报告在所有重大方面按照有关的会计准则真实公允地反映了企业的财务状况和经营成果。除了审计委员会，甲公司还设有内部审计部门。根据甲公司的机构设置，内部审计部门负责人由公司首席执行官任命，并负责向管理层直接定期报告。另外，随着甲公司管理层对内部控制重视程度的加深以及公司业务增长的需要，甲公司内部审计部门借调了公司财务部门的若干员工，并计划招聘更多的内部审计人员。要求：（1）根据以上信息，简要分析甲公司在公司治理方面存在的问题；（2）简要分析内部审计部门与审计委员会之间的关系【答案】（1）第一，董事会应包含独立董事，并以独立董事的人数超过执行董事的人数为宜。这样能够确保董事会做出独立和客观的决策。甲公司董事会成员5名，只有一名独立董事，独立董事比例较低。（1分）第二，企业应要求首席执行官和首席财务官，以书面形式向董事会报告，企业的财务报告在所有重大方面按照有关的会计准则真实公允地反映了企业的财务状况和经营成果，而不是口头形式。（1分）第三，审计委员会的组成不得当。审计委员会是董事会下设的委员会，全部由独立董事组成，他们至少拥有相关的财务经验。而甲公司审计委员会的构成由执行董事及公司监事组成，不符合这一规定。（1分）第四,内部审计部门的设置不恰当。公司内部审计部门的主管应由公司审计委员会批准。内部审计部门借调了公司财务部门的若干员工不合理，内部审计部门应当独立于被复核的职能部门，包括管理层、公司首席财务官等，保持独立性，以保证提供公正而无偏见的判断。甲公司为上市公司，内部审计部门职责应当由董事会分派。（1分）（2）审计委员会的义务是确保充分且有效的内部控制（0.5分）。首先，负责监督内部审计部门的工作。监察和评估内部审计职能在企业整体风险管理系统中的角色和有效性。它应该核查内部审计的有效性，并批准对内部审计主管的任命和解聘。它还应确保内部审计部门能直接与董事会主席接触，并负有向审计委员会说明的责任。审计委员会复核及评估年度内部审计工作计划。审计委员会收到关于内部审计部门工作的定期报告，复核和监察管理层对内部审计的调查结果的反应（1.5分）。其次，确保内部审计部门提出的建议已执行（1分）。第三，审计委员会有助于保持内部审计部门的独立性，确保内部审计部门正在有效运作。第四，在四个主要方面对内部审计进行复核，即组织中的地位、职能范围、技术才能和专业应尽义务（1分）。九、（2017年真题）智勤公司成立于2010年，是一家研究开发智能手机的企业。智勤公司从创立之初就做了大量的市场调研，发现智能手机市场上国内中低端品牌与国际高端品牌的技术差距正逐步缩小，消费者更多地关注产品价格，价格竞争开始成为市场竞争的主要手段。在此基础上，智勤公司对消费者的年龄进行了细分，将目标市场消费者的年龄定位在25至35岁之间。这个阶段的年轻人相对经济独立，普遍处于事业的发展期，并且个性张扬，勇于尝试，对于新鲜事物的接受程度比其他年龄段的人更高。为了适应目标顾客对价格敏感的特点，智勤手机以其“高性价比”走入大众视线。为了降低智勤手机的成本和价格，智勤公司采取了以下措施：（1）开创了官网直销预订购买的发售方式，减少了昂贵的渠道成本，使智勤手机生产出来之后，不必通过中间商就可以到达消费者手中。（2）在营销推广方面，智勤公司没有使用传统的广告营销手段，而是根据消费者的不同类型，分别在智勤官网、QQ空间、智勤论坛、微信平台等渠道进行智勤手机的出售和智勤品牌的推广，在很大程度上采用粉丝营销、口碑营销的方式，有效降低了推广费用。（3）采用低价预订式抢购模式。这种先预定再生产的方式使智勤公司的库存基本为零，大大减少了生产运营成本。（4）智勤手机定价只有国际高端品牌的1/3，而其硬件成本要占到其定价的2/3以上。为了既保证高性价比又不降低手机的产品质量，智勤公司为手机瘦身，把不需要的硬件去掉，把不需要的功能替换掉，简化框架结构设计，使用低成本的注塑材质工艺等。（5）将手机硬件的研发和制造外包给其他公司，提高了生产率，大大减小了智勤成立之初的资金压力。（6）实现规模经济。2011～2015年智勤手机的销售量突飞猛进地增长，进而为智勤手机通过规模经济降低成本和价格奠定了基础。要求：（1）依据消费者市场情况和资源能力两个方面，简要分析智勤手机实施成本领先战略的条件；（2）依据消费者市场细分、目标市场选择和设计营销组合三个方面，简要分析智勤手机的营销策略。【答案】（1）智勤手机实施成本领先战略的条件：市场情况：①产品具有较高的价格弹性，市场中存在大量的价格敏感用户。“消费者更多地关注产品价格”。②产业中所有企业的产品都是标准化的产品，产品难以实现差异化。“智能手机市场上国内中低端品牌与国际高端品牌的技术差距正逐步缩小”。③购买者不太关注品牌，大多数购买者以同样的方式使用产品。“智能手机市场上国内中低端品牌与国际高端品牌的技术差距正逐步缩小”。④价格竞争是市场竞争的主要手段，消费者的转换成本较低。“价格竞争开始成为市场竞争的主要手段”。资源和能力：①在规模经济显著的产业中装备相应的生产设施来实现规模经济。“2011~2015年智勤手机的销售量突飞猛进地增长，进而为智勤手机通过规模经济降低成本和价格奠定了基础”。②降低各种要素成本。“减少了昂贵的渠道成本”。③提高生产率。“将手机硬件的研发和制造外包给其他公司，提高了生产率”。④改进产品工艺设计。“为手机瘦身，把不需要的硬件去掉，把不需要的功能替换掉，简化框架结构设计，使用低成本的注塑材质工艺等”。⑤选择适宜的交易组织形式。“将手机硬件的研发和制造外包给其他公司，提高了生产率，大大减小了智勤成立之初的资金压力”。⑥重点集聚。“将目标市场消费者的年龄定位在25至35岁之间”。（2）从消费者市场细分角度分析，智勤公司按照人口细分，把目标市场消费者的年龄定位在25至35岁之间。一十、（2016年）2004年，春城白药开始尝试进军日化行业。而此时日化行业的竞争已经异常激烈。B公司、L公司、D公司、H公司等国际巨头们凭借其规模经济、品牌、技术、渠道和服