中通快递公司资料5000字

中通快递公司资料5000字篇一：中通快递简介

中通快递简介：

中通速递效劳创立于2022年5月8日，是一家集物流与快递于一体、综合实力位居国内物流快递企业前列的大型集团公司，注册商标“中通十年多来，公司在“诚信、创新、开展、和谐〞的效劳宗旨下，坚持“迅速、方便、平安、准确〞的质量方针，大力贯彻“诚信塑造品牌，激情迎接挑战，敬业提升管理，创新开拓市场，效劳创造价值，实现客户、员工、企业共赢〞的核心价值观，竭诚为客户提供平安、快捷、周到、优质的效劳，赢得了社会各界的信赖和支持。

目前，公司已拥有员工近7万多人，效劳网点5000余个，分拨中心59个，运输、派送车辆16000多辆。公司的效劳工程有国内快递、国际快递、物流配送与仓储等，提供“门到门〞效劳和限时〔当天件、次晨达、次日达等〕效劳。同时，开展了电子商务配送、代收货款、签单返回、到付、代取件、区域时效件等增值业务。

为了更好地效劳客户，创国内物流快递一流品牌。公司近年来不断加大根底设施投资建立的力度，于2022年投入运营了集办公、分拣、生活于一体的中通速递“总部基地〞，并先后在广东虎门、江苏无锡等地购置土地，投资建立大型分拨中心。这些投入与建立，将极大地优化全网的效劳程度，提升中通速递的品牌形象。

公司于2022年4月1日通过iso9001：2000国际质量管理体系认证，屡次荣获“中国快递行业十大影响力品牌〞和“中国快递行业客户满意平安放心十佳品牌〞等荣誉称号，先后被评为“上海市现代效劳业民营百强企业〞、“诚信企业〞，中选为中国快递协会理事单位、上海市快递协会副会长单位。

一直以来，中通速递都秉着“以人为本、诚信经营〞的理念，尽心尽力使每一位员工享有“安康的身体、快乐的工作、幸福的生活〞，全心全意为每一位客户谋利益、促开展。中通以“做受人尊重的百年企业〞为愿景，为“发扬光大民族快递，争做国内一流快递企业〞而努力奋斗。

为“感恩客户、回报社会〞，中通速递将在国家邮政局及各地管局的正确指导下，在社会各界的大力支持下，抓住当前快递业难得的开展机遇，开拓创新，锐意进取，全力打造“网络信息化，效劳标准化，管理科学化，品牌诚信化〞的企业格局，为社会和客户创造更大的价值。

南宁中通招聘岗位

一、快件操作分拣员30名男性

工作地点：南宁江南区

主要职责：

负责快件的装卸、分拣、扫描。

职位要求：

1、男性，18-45岁，大专以上学历；

2、能吃苦耐劳、适应夜班、责任心强、无不良嗜好；

3、从事过快递行业工作优先。

待遇：2000-2500元

二、财务专员2名女性

工作地点：南宁江南区

主要职责：

进展财务预算、审核；登记保管各种明细账、总分类账。

职位要求：

1、财务、会计专业专科及以上学历，持有会计证；

2、财务相关工作三年以上工作经历；

3、熟悉会计报表的处理，会计法规和税法；

4、良好的学习才能、独立工作才能和财务分析才能；

5、老实正直，吃苦耐劳，有良好的职业道德观念和素质，有较强的团队协作意识。待遇：1800-2500

三、人事专员1名女性或男性

工作地点：南宁江南区

主要职责：

负责组织公司员工的招聘、录用、建档、辞退、考勤等劳动人事系列化根底管理工作。职位要求：

1、人力资源或相关专业专科以上学历；

2、熟悉招聘、培训等人力资源管理模块，熟知人事档案、员工调配、劳动合同管理等人事管理工作；

3、能纯熟使用各种办公软件；

4、工作责任感强，表达和沟通协调才能好；

5、两年以上人事管理工作经历。

待遇：2000-2500元

四、客服专员女性

职位人数：4人

工作地点：南宁江南区

主要职责：

负责客户的快件跟踪及查询工作。

职位要求：

1、女性，18-28岁，大专以上学历；

2、声音甜美，普通话标准，个人形象气质佳；

3、具备良好的沟通协调才能和客户效劳意识，熟悉Office办公软件；

4、能吃苦耐劳，具有物流行业客服经历者优先。.

待遇：2000-2500元

篇二：中通速递详细资料

目录

第一篇中通速递概况要点第二篇礼仪第三篇

第四篇

第五篇

第六篇

第七篇

第八篇

第九篇

第十篇

第十一篇

第十二篇

根本概念6-78-1013161718

1215

中通速递概况要点

1、中通速递全称：浙江中通速递效劳。

成立于2022年5月8日，总部位于中国上海。

地址：上海市嘉定区曹安公路3818号；：202212。

2、中通速递董事长兼总经理赖梅松；

注册商标“中通3、中通速递拥有先进的E3系统，对快件信息施行全程跟踪，上

海操作部配置了自动化传输带，用以快件的操作处理。

4、中通速递的效劳宗旨“诚信、务实、优质、双赢〞，质量方针“迅

速、方便、平安、准确〞。

5、中通速递2022、2022年连续荣获“中国快递行业十大影响力

品牌〞、“中国快递行业客户满意平安放心十佳品牌〞。

6、公司于2022年4月1日通过ISO9001：2000国际质量管

理体系认证。2022年7月首家与中国人民财产保险股份达成快件合作，创始民营快递开展史上的先河。

7、中通速递日快件量打破10万票，跻身中国民营快递开展前列。

8、中通速递的经营形式为加盟，企业性质为民营。

礼仪

礼仪

在中非常有礼貌、有效地与人们打交道的根本要素，归结起来就是一系列约定俗成的规那么，这些规那么可以使同客户的联络更加顺利、更加快捷，到达有效沟通的效果。

如何拨打

一、打招呼，使用问候语。“您好〞、“早上好〞等问候语。

二、确定对方的单位〔部门〕名和姓名。

“请问是**公司**先生/小姐吗？〞

三、自报家门。“我是中通速递市场部李**〞

四、说明拨打的事由。

“和您联络一下贵公司快递方面的业务。〞

如何接听

一、在铃响三声之内拿起。

铃响三声拿起是人们可以承受的标准。第三声以后，客户的耐心就开始减退。对公司可能产生疑心。因为无人接听，意味着许多令人不快的事情。

二、问候来电者

一次会谈应该以问候语开始，因为这样可以立即向客户说明你的友好和坦诚。当接听时，在自报家门之前，应该先说“您好〞、“早上好〞等问候语。

三、自报姓名

接听你自己的或你公司的直线

通常在这种情况下，打来的人知道他所要联络的公司，所以你只需说出你的姓名自报身份即可。

“19号为您效劳。〞〔总部话务员报工号〕

“王小玲为您效劳。〞〔网点话务员〕

接听整个公司的

例如，接待员和总机接线员通常会接听这样的，在这种情况下他们自报公司名称而不是他们自己的姓名。

“中通速递〞

接听一个部门的

通常只说出部门名称，然后报出自己的姓名就可以了。

“市场部〞“操作部〞等。

四、询问客户是否需要帮助

说一句“我能为您做些什么如何让客户等候

让客户等候的礼仪的要点：

一、询问客户是否可以等候。“请稍等〔候〕。〞

二、等候客户的答复。

三、告诉客户让他们等候的原因。

“我需要一两分钟同其他部门核实一下。〞

四、提供时间信息。“大概两三分钟〞

五、回到这条线路后要对客户的等候表示感谢。

“感谢您的等候，我能为您做些什么？〞

如何接转

一、向客户解释接转的原因，以及转给何人。

“对不起，这里是财务部，您应该同投诉部联络。〞

二、询问客户是否介意把他〔她〕的转到别处。

“请问需要帮您转过去吗？〞

征求对方同意后“请稍等一会儿，我帮您转过去。〞

三、在你挂断前要确定转过去的有人接听。

四、要把来电者的姓名和内容告诉即将接听的人。例：

“张小姐，长宁三部李经理向您咨询快件理赔方面的事情。〞如何记录留言

一、从积极的方面解释你的同事不在的原因。

“**先生/小姐正在开会。〞

二、在询问打的人姓名之前，先告诉他要找的人在不在。

三、说出你同事回来的大概时间。

“他大概下午2点左右回办公室。〞

四、应主动为客户记下留言，或把转到其他部门。

“请问您需要留言吗？〞

完毕通话

一、重复你要采取的任何行动步骤。

二、询问客户是否需要你为他〔她〕做其他的事。

三、感谢来电者打来，而且让他知道你非常感谢他提